Informe Caso Jewelers444

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Tienda de joyas y regalos mas grande en los

Caso HallStead Jewelers Estados Unidos


Problema: Se evidencia perdidas en la inversion historica
cobre la modernizacion y expansion.    

Tiempo del caso: Febrero 2007


Periodo de Estado de resultado: 31 de Enero del 2007
Renovado el 2005 50% mas de espacio y personal de
Ventas

Partiendo de las informaciones suministradas las hermanas realizan varias preguntas al consultor para las
cuales se sugiere y con los escenarios planteados se realiza un analisis:

InformacionesAnexos

Anexo 1 Hallstead Jewelers; Estados de Pérdidas y Ganancias para Años terminados


el 31 de enero (miles de dólares)
2003 2004 2006 Clasificacion de los
  costos
Ventas 8583 8102 10711
Costo de Ventas 4326 4132 5570 Costo Variable
Margen Bruto 4257 3970 5141
Gastos
Gastos de Venta
Salarios 2021 2081 3215 Costo Fijo
Comisiones 429 405 536 Costo Variable
Publicidad 254 250 257 Costo Fijo
Gastos Administrativos 418 425 435 Costo Fijo
Alquiler 420 420 840 Costo Fijo
Depreciación 84 84 142 Costo Fijo
Gastos diversos 53 93 122 Costo Fijo

Gastos totales $3,679.00 $3,758.00 $5,547.00


Gastos Totales sin Comision $3,250.00 $3,353.00 $5,011.00 Gastos Totales sin
comision
Ingreso Neto 578 212 -406

En este primer cuadro he realizado una clasificacion de los costos en fijos y variables para mantener el
horizonte y poder obtener el total de Costos de la empresa.

En este sentido las comisiones son costos variables incluidos la suma de los gastos totales.
Anexo Estadisticas

Estadisticas de Operacion de 2003 2004 2006


Hallstead Jewelers
Espacio de ventas (pies cuadrados) 10,230 10,230 15,280
Ventas por pie cuadrado $839 $792 $701
Tickets de venta 5,341 5,316 6,897
Ticket de venta promedio $1,607 $1,524 $1,553

Con estas informaciones como consultora procedo a responder las siguientes preguntas:

1. ¿Cómo ha cambiado el punto de equilibrio para el número de tickets de venta (número de órdenes de
clientes por escrito) y el equilibrio en ventas en dólares del 2003 al 2004, y al 2006? ¿Cómo ha
cambiado el margen de seguridad? ¿Qué ha causado estos cambios?

Pregunta 1 2003 2004 2006

Costo Variables + Comision 4755 4537 6106


Ticket Ventas 5,341 5,316 6,897
Costo Variable Unitario 0.890 0.853 0.885
Ticket de venta promedio $1,607 $1,524 $1,553
Margen de Contribucion 717.00 671.00 668.00
% Margen de contribucion 44.62% 44.03% 43.01%
Punto de Equilibrio 4.533 4.997 7.501

Para estos cálculos encontramos que el costo unitario vs el 2004 presento un alza sin embargo en
cuanto al punto de equilibrio la empresa debió alcanzar mínimo 7,501 y solo alcanzo 6,897 lo que
arrojo perdida por la no rentabilidad del negocio.

Como parte importante vemos una variación de mayor tickets vendidos sin embargo los costos
variables presentan un impacto reduciendo inclusive el margen de contribución.

Variación del punto de equilibrio con el real la variacion a sido de un 60.52% con 604 tickets no
comercializados.

Diferencia de Punto de 2003 2004 2006


Equilibrio Hallstead Jewelers
Tickets de venta 5,341 5,316 6,897
Punto de Equilibrio 4533 4997 7501
Variacion 808 319 -604

Real $8,582,987.00 $8,101,584.00 $10,711,041.00


Punto de Equilibrio $ 7,284,531.00 $ 7,615,428.00 $ 11,649,053.00
Diferencia $1,298,456.00 $486,156.00 -$938,012.00
En el 2006 esto impacta significativamente afectando un margen de perdida negativa ya que el los
tickets de ventas no llegaron al Punto de equilibrio y los ingresos fueron negativos -938,012.00.

2. Una idea que el consultor tenía era reducir los precios para traer nuevos clientes. Si el
precio promedio fuese reducido diez por ciento (10%), y el número de tickets (ventas
unitarias) incrementado a 7,500, ¿Se incrementarían los ingresos de la compañía? Con
precios reducidos, ¿Cuál sería el nuevo punto de equilibrio en los tickets de ventas y en
dólares?

2003 2004 2006


Ticket de venta promedio $1,607 $1,524 $1,553

Reduccion del 10% 160.7 152.4 155.3


Resultado $1,446 $1,372 $1,398
Numero de Ventas 7500 7500 7500

Tomando en consideracion este escenario se calcula el punto de equilibrio y se evidencia el


total de ingresos, con el resultado de disminuir un 10% el precio y los tickets a 7500

Calculo del Punto de Equilibrio 2003 2004 2006


Costo Variables + Comision 4755 4537 6106
Ticket Ventas 7,500 7,500 7,500
Costo Variable Unitario 0.634 0.605 0.814
Ticket de venta promedio $1,446 $1,372 $1,398
Margen de Contribucion 812 767 584
Punto de Equilibrio 4.00 4.37 8.58

Total de Ingresos USD 10,847,250.00 USD 10,287,000.00 USD 10,482,750.00


Diferencia USD 2,264,263.00 USD 2,185,416.00 -USD 228,291.00

Si la empresa aumenta el numero de ventas pero disminuye el precio a un 10% estaria


perdiendo igual USD-228,291. Disminuyen las ventas reales, para esta empresa es muy
importante agregar que a mayor venta aumenta nuestro punto de equilibrio necesario para
lograr un retorno positivo siendo un recurso valioso el precio unitario.

No aconsejo esta idea.

3. Otra idea que tenía Gretchen era eliminar las comisiones por ventas. Hallstead era la
única tienda de joyas en la ciudad que pagaba comisiones por ventas, y aunque tanto el
abuelo como el padre habían insistido que las comisiones eran una de las razones para
su éxito, Gretchen tenía sus dudas. ¿Cómo podría afectar a la cantidad de equilibrio una
posible eliminación de las comisiones por ventas?
Estadisticas de Operacion de 2003 2004 2006
Hallstead Jewelers
       
Costo de Ventas sin Comision 4326 4132 5570
Tickets de venta 5,341 5,316 6,897
Costo Variable Unitario 0.810 0.777 0.808
Ticket de venta promedio $1,607 $1,524 $1,553
Margen de contribucion $797 $747 $745

Punto de Equilibrio 4077.8 4488.6 6726.2


Punto de Equilibrio Proyectado -
Comision USD 6,553,011.29 USD 6,840,658.63 USD 10,445,748.99
Real USD 8,582,987.00 USD 8,101,584.00 USD 10,711,041.00
Perdida o Ganancia USD 2,029,975.71 USD 1,260,925.37 USD 265,292.01

En este escenario vemos un viento favorable. Recomiendo esta idea, las comisiones deben ser
eliminadas dado a que constituyen un costo variable que impacta en las ventas. En el 2006 hubieran
generado ganacia de US$ 265,292.01 con una variacion positiva.

2003 2004 2006


Diferencia de Punto de Equilibrio
Hallstead Jewelers
Tickets de venta 5,341 5,316 6,897
Punto de Equilibrio 4078 4489 6726
Variacion 1,263 827 171
Variacion % 130.98% 118.43% 102.54%

Además con esta variación se muestra la variacion sobre el punto de equilibrio de los tickets de
ventas excediendo 171 tickets de mas sobre la meta o capacidad de recuperacion.

4. Michaela sentía que una tienda más grande podía ser beneficiosa a partir de mayor
publicidad y sugería incrementar el gasto en publicidad en U$S 200,000. ¿Cómo afectaría
esto al punto de equilibrio? ¿Recomendarías tomar esta decisión a las hermanas?

2006
Costo Variables + Comision 6106
Tickets de venta 6,897
Costo Variable Unitario 0.885
Ticket de venta promedio $1,553
Margen de Contribucion 668.00 US$ INCLUIDOS 200
Costos Fijos $5,211.00 PUBLICIDAD
Punto de equilibrio 7.80
Con este metodo de subir 200 mil US$ a Publicidad primero consideramos eliminar del costo
fijo la comision y luego sumar los 200 mil pesos No recomendaria esta opcion ya que el punto
de equilibrio es producir 7,800 y estarian en perdida con los tickets. Al momento de aumentar
este costo fijo las hermanas deberan producir minimo 6,903.79 para generar Ganacias.

Punto de Equilibrio 7.80 * 0.885= 6.90623.

5. ¿Cuánto más tendría que crecer los tickets de ventas promedio para equilibrar si el costo
fijo se mantenía igual en el 2007 tal como sucedió en el 2006?

2006
Tickets de venta 6,897
Costos Variables 6106.00
Costos Fijos 5011.00
Ventas Totales 10711
Costo Unitario 0.885

Margen de contribucion= 1,553 (Ventas)- 885 costo unitario= 668

Punto de equilibrio = Costos Fijos/ Margen de Constribucion= 5,011/668= 7.50

El punto de equilibrio son 7,501 Unidades.

Dado a las ventas reales y las diferencia la empresa debera producir sobre 604 mas Tickets de
venta.

Este promedio de venta equivale a Costos fijos/Tickets de Venta + Costo Unitario, para un total
de 1,611 tickets promedio.

6. ¿Qué recomendarías hacer a las administradoras de Hallstead Jewelers?

Mi recomendacion final para las hermanas es tomar la opcion de eliminar las comisiones y
mantener el precio unitario dado al ritmo de la competencia, enfocarte en mantener el punto
de equilibrio atraves de mantener sus costos fijos los cuales tienen proyeccion a no cambiar
como alquiler y demas otros gastos siendo cuidadosos y controlando al mismo monto los gastos
de publicidad, debera ser prioridad mantener el punto de equilibrio mismo costo solo producir
mas mejorando experiencia en el servicio pueden lograr esta ganancia,
Lidis Pena IMBA2020 -
LPM

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