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Brecha Digital
Brecha Digital
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................4
COSTA RICA..................................................................................................................................5
Políticas Públicas.....................................................................................................................................................................8
EL SALVADOR............................................................................................................................ 11
GUATEMALA............................................................................................................................... 15
Gráfica 1. Población con uso del celular, Gráfica 2. Población con uso de computadora, 2018. ....................................... 16
NICARAGUA................................................................................................................................26
Población estudiantil..............................................................................................................................................................28
Penetración del dispositivo de telefonía celular (cantidad por habitantes y área de cobertura)...........................................29
PANAMÁ......................................................................................................................................32
Inventario de políticas públicas e iniciativas estatales o de asociaciones público privadas para reducir la brecha digital..36
CONCLUSIONES.........................................................................................................................38
RETOS SOCIALES................................................................................................................................................................38
ESTRATEGIA EDUCATIVA...................................................................................................................................................38
Acceder..................................................................................................................................................................................40
Movimiento 300......................................................................................................................................................................40
Fundación Eléutera................................................................................................................................................................ 41
Los sistemas educativos en nuestros países, así como en los menos desarrollados de otros continentes, ya eran víctimas de políticas
educativas desfasadas y calidad educativa prácticamente ausente. Con la aparición de la pandemia, la continuidad de la educación
de cada estudiante pasó a depender de los recursos de sus familias, exponiendo ahora otras carencias y ampliando las desigualdades
sociales. La situación actual no sólo afectó a millones de estudiantes y a sus entornos familiares, sino que también afectó de manera
significativa a los docentes quienes tuvieron sobre sus espaldas la presión de transformarse muy rápidamente, en su mayoría de forma
autodidacta, para afrontar el cambio hacia la presencialidad remota. La tecnología y la digitalización requerida para afrontar esta nueva
normalidad en la educación, la educación a distancia, no es igual para todos, ya que existe una desigualdad muy importante, que es la
brecha digital.
La brecha digital, según Benjamín M. Compaine, autor del libro The Digital Divide, se refiere a la división percibida “entre aquellos que
tienen acceso a las tecnologías de la información y la comunicación contemporáneas y aquellos que no.”
La brecha digital se clasifica en dos tipos: La brecha digital por acceso que contempla el acceso por género, por edad, por área geográfica
y la brecha digital por uso y calidad de uso, que contempla la falta de competencias digitales y el uso que se le da a la tecnología. La
brecha digital en la educación hace énfasis en tres aspectos clave: el acceso, la velocidad y los dispositivos que serán utilizados para
acceder a los contenidos.
La falta de acceso a la tecnología por parte de estudiantes y docentes ha profundizado aún más la desigualdad en la educación entre
los sistemas estatales y privados, entre las regiones urbanas, semi urbanas y rurales, alejándonos aún más de mejorar nuestra calidad
educativa.
Según datos de las Naciones Unidas, tan solo un 53.6% de la población mundial está conectado a internet, más del 85% en las regiones
desarrolladas como Europa y Norteamérica, pero menos del 40% en las regiones pobres, como África y América Latina.
En nuestra región, Honduras y Guatemala presentan un 70% de exclusión de estudiantes en clases virtuales por falta de acceso
a computadoras e internet, según el informe “Acceso a computadora e internet en los hogares agudiza exclusión educativa en
Centroamérica” del Programa Estado Nación de Costa Rica.
Para el año 2018, en Costa Rica el 77% de los hogares contaba con acceso a internet, mientras que en Honduras, Guatemala y
Nicaragua el acceso a internet era del 39%, 42% y 43% respectivamente. Cabe señalar que en países como Canadá la penetración del
internet es del 90%, mientras que en Estados Unidos es del 96%.
En el presente informe, La brecha digital en Centroamérica y sus efectos en la virtualización de la educación, el lector podrá
sumergirse en la realidad de cada país de la región: Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Panamá. En cada
breve relato se presentan las características de la conectividad del país: la penetración del internet, el uso de dispositivos móviles, las
computadoras por hogar y el acceso a la banda ancha y telefonía celular. Se presentan también las características de la población
estudiantil durante la pandemia, así como las principales políticas públicas que fueron implementadas por los gobiernos para disminuir
De acuerdo con la información suministrada por el Ministerio de Educación Pública (Barquero, Karla, 2020) el curso lectivo 2020 en
Costa Rica inició con 1,201,180 estudiantes, distribuidos de la siguiente manera: Preescolar 140,988, Primaria 500,663, Secundaria
503,420, Educación especial 15,152 y Educación para el trabajo 40,957.
Esta población estudiantil se distribuye en 5,179 centros educativos, de los cuales 4,471 son públicos (86.33%), 638 son privados
(12.32%) y 70 son privados-subvencionados (1.35%).
Población con acceso a internet y dispositivos
En el 96,2% de las viviendas hay teléfono celular, siendo el valor muy parecido en hogares de zona urbana y rural. En el 47% de
los hogares hay computadora, pero al separar la información entre la zona urbana y rural, los valores cambian a 52,9% y 31,3%
respectivamente mostrando una brecha de casi 20 puntos entre ambas zonas (Cuadro 1)
Al considerar la disponibilidad de tableta, en el 20,1% de los hogares urbanos hay una tableta y solo en el 7,5% de los hogares en zona
rural existe este dispositivo.
El 89,3% de las viviendas en zona urbana y el 78,6% de las viviendas en zona rural cuentan con conexión a internet, siendo entonces
que 1 de cada 10 hogares en zonas urbanas y 2 hogares en zona rural no cuentan con servicio de internet.
Cuadro 1. Costa Rica: Cantidad y porcentaje de viviendas que poseen diferentes TIC por zona y según tenencia. Julio 2019.
Total Zona
Tenencia de TIC Urbana Rural
Viviendas % Viviendas % Viviendas %
Total, de viviendas en 1 578 161 100,0 1 142 766 100,0 435 395 100,0
Costa Rica
Con teléfono celular 1 517 994 96,2 1 104 277 96,6 413 717 95,0
Con computadora 741 165 47,0 604 714 52,9 136 451 31,3
Con tableta 262 783 16,7 229 913 20,1 32 870 7,5
Con servicio de internet 1 362 554 86,3 1 020 305 89,3 342 249 78,6
en la vivienda
Fuente: Encuesta de Hogares, Instituto Nacional de Estadística y Censos de Costa Rica.
La disponibilidad de internet, computadoras, tabletas y telefonía celular en los hogares costarricenses ha sido un factor relevante para
atender la estrategia del Ministerio de Educación Pública para continuar el ciclo lectivo 2020 bajo la modalidad de presencialidad remota,
obligados por la crisis provocada por la COVID-19.
Población estudiantil conectada
Entre el 88% y 97% de los estudiantes que asisten a la educación formal en Costa Rica, desde el preescolar hasta la secundaria, tienen
conexión a internet. Este porcentaje varía dependiendo de la región del país en que se encuentren. En la zona central solo el 3% no 5
tiene conexión a internet, mientras que en la zona Huetar Norte el 12% de las personas que asisten a los centros educativos no tienen
dicha conexión. Entre el 29 y 52% acceden a internet a través del teléfono celular, variando desde la zona central con un 29% hasta la
región Huetar Caribe con un 52%. Esta información es relevante pues pone de manifiesto que miles de estudiantes están recibiendo sus
clases a través de teléfonos celulares, lo cual limita la visibilidad en la pequeña pantalla de los teléfonos y posiblemente también existan
problemas de audio (Gráfico 1 tomado del Estado de la Nación).
La tenencia de computadora en el hogar es otro factor relevante para el análisis de la efectividad de la educación bajo la modalidad de
presencialidad remota implementada en respuesta a la crisis sanitaria provocada por la COVID-19. En el gráfico 3 tomado del Estado
de la Nación (2020), se observa que del 33% al 62% de los hogares cuentan con computadora y que este valor varía según la región. El
porcentaje más bajo se ubica en las regiones Huetar Caribe (33%) y Huetar Norte (36), mientras que los valores más altos se encuentran
en la región Central (62%) y Brunca (53%).
Entre el 59% y el 65% de los estudiantes utilizó computadora durante los últimos 3 años, teniendo presente que son valores referidos al
2019 y, en la situación actual, se espera que haya aumentado el número de hogares con computadora, con conexión a internet y que el
uso de estos equipos se haya intensificado. Esta información no está disponible a la fecha.
Costa Rica
Telefónicos celulares 2,48 2,21 2,52 2,64 2,61 2,42
Región de planificación
Central
Telefónicos celulares 2,60 2,41 2,65 2,75 2,70 2,48
Chorotega
Telefónicos celulares 2,40 2,16 2,64 2,59 2,48 2,14
Pacífico Central
Telefónicos celulares 2,30 2,15 2,28 2,42 2,49 2,17
Brunca
Telefónicos celulares 2,21 1,92 2,18 2,35 2,43 2,17
Huetar Caribe
Telefónicos celulares 2,26 2,15 2,28 2,44 2,35 2,07
Huetar Norte
Telefónicos celulares 2,31 2,02 2,37 2,35 2,55 2,23
Fuente: INEC-Costa Rica. Encuesta Nacional de Hogares, 2019.
La población docente que labora en centros educativos públicos, en su mayoría, tiene acceso a internet. Solamente el 4% de los
docentes en la región Chorotega y el 3% de ellos en la región Huetar Norte no tienen acceso a este servicio. Entre el 18% y 28% de los
docentes acceden a internet por fibra óptica y la mayoría lo hace por cable coaxial (46-62%). En la zona Huetar Caribe el 23% de los
docentes se conecta solamente por teléfono celular, igual que el 20% en la Huetar Norte y el 16% en el Pacífico Central. Una proporción
menor de docentes se conectan solo por celular en la región central (12%), en la región Brunca (7%) y en la Chorotega (6%) (Gráfico 2
tomado del Informe Estado de la Nación).
Uno de los aspectos más reveladores en esta pandemia ha sido que solo el 37%, 42% y 52% de los educadores de preescolar, primaria
y secundaria han recibido formación en herramientas virtuales. El caso de preescolar es el más preocupante porque el 63% de los
docentes no han recibido ningún tipo de formación en esta materia (Cuadro 3). Dado lo anterior, es claro que las universidades que
forman docentes tendrán que profundizar en la formación de TIC pues esta pandemia ha dejado marcado el inicio de un proceso de
innovación y cambio en el sector educativo mundial y ese cambio va a estar determinado por el buen uso de las TIC.
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Cuadro 3. Porcentaje de docentes por nivel según formación recibida en herramientas virtuales.
Nivel % docentes CON for- % docentes SIN formación en herra-
mación en herramientas mientas virtuales
virtuales
Preescolar 37 63
Primaria 42 58
Secundaria 52 48
Fuente: León Mena y Gómez Campos con datos del Programa Estado de la Nación y del MEP, 2020.
El contacto entre docentes y estudiantes se ha dado, aunque la frecuencia y la calidad de esas interacciones no han sido documentadas
según el MEP. En el gráfico 3 tomado de León y Campos (2020) se observa que la gran mayoría del profesorado ha contactado a la
mayoría de sus estudiantes. Esta labor la han realizado tanto aquellos docentes que tienen formación en herramientas virtuales como
aquellos que no la tienen. Los educadores han asumido las tareas encomendadas por el Ministerio de Educación Pública, pero la
realidad es que existen limitaciones en la tenencia de internet, dispositivos adecuados y formación en herramientas para la educación a
distancia y virtual.
Los docentes de preescolar que no han tenido contacto con sus estudiantes son solo entre 3-4%. Aunque este porcentaje es pequeño
en términos relativos, en la población de preescolar representa entre 4,230 y 5,640 niños y niñas que han quedado fuera del sistema
educativo en este 2020.
En primaria el 6% de la población no ha sido contactada, lo que representa 30,040 niños y niñas, cifra que a todas luces preocupa pues
se desconoce la situación actual de esos estudiantes. A nivel de secundaria han quedado fuera de la comunicación con los docentes
entre un 2 y 5%, que corresponde a una cifra entre 10,068 – 25,171 jóvenes.
Políticas Públicas
Se escogió revisar la política sobre telecomunicaciones de Costa Rica y su instrumento el Plan Nacional de Desarrollo de las
8 Telecomunicaciones 2015-2021, dado que en dicha estrategia se contempla el acceso de toda la población a las TIC y la disminución de
la brecha digital. Costa Rica ha trabajado en la inserción de la formación en TIC en centros educativos desde la creación de la Fundación
Omar Dengo hace más de 30 años, institución encargada de impulsar el uso de TIC en los procesos educativos.
Además, se mencionan algunas de las acciones tomadas por el Ministerio de Educación Pública (MEP) para atender el proceso de
presencialidad remota para la continuidad del curso lectivo 2020. Debe reconocerse que las directrices del MEP han sido claras en
tanto que el curso lectivo no se ha suspendido, sino que ha continuado bajo la modalidad de educación a distancia, entendiendo las
limitaciones de docentes y estudiantes para lograr mantener un proceso enseñanza-aprendizaje con el menor impacto negativo posible.
1. Plan Nacional de Telecomunicaciones
El “Plan Nacional de Desarrollo de las Telecomunicaciones 2015-2021 Costa Rica una sociedad conectada” tiene como objetivo dinamizar
el crecimiento y acceso a las TIC´s y dar paso a la creación de un entorno favorable para el desarrollo económico y social equitativo,
propio de las sociedades democráticas. Y reconoce que la brecha digital se deriva de la concatenación de elementos como la condición
socioeconómica, geográfica y etaria. Su ejecución está a cargo del Ministerio de Ciencia y Tecnología de Costa Rica.
En el Plan se indica que el accionar estatal debe estar direccionado a la creación de un entorno favorable para un desarrollo social y
económico equitativo, que reconozca las cambiantes condiciones de la realidad y donde todos los actores sociales puedan encontrar en
las tecnologías digitales, respuesta a sus legítimas aspiraciones de crecimiento, superación y bienestar, tanto individual como colectivo.
El Plan presenta una estrategia para dinamizar el uso de las TIC y disminuir la brecha digital en el país. Los resultados de cobertura
de internet y telefonía celular al 2019, así como de televisión digital y uso de computadoras y dispositivos móviles para la conectividad,
muestran que el país ha avanzado en la dirección propuesta. Sin embargo, el ciclo lectivo 2020 al pasar de presencial a presencialidad
remota dejó al descubierto que los avances no son suficientes en esta materia y que las diferencias en ubicación geográfica y la situación
socioeconómica han dejado en evidencia una brecha digital que no ha facilitado llevar el proceso enseñanza-aprendizaje de la manera
óptima en estas condiciones.
2. Estrategia del Ministerio de Educación Pública ante la COVID-19
Costa Rica toma la decisión de modificar el ciclo lectivo 2020 a partir del 16 de marzo, tomándose un período de un mes para capacitar
al personal docente en la modalidad de presencialidad remota y para identificar la disponibilidad de conectividad y dispositivos en la
población estudiantil. Esa decisión de enviar a más de 1,200,000 estudiantes a sus casas manteniendo como único vínculo estudiantes-
docentes la comunicación vía telefónica o mediante las plataformas seleccionadas para tal fin, ha sido una de las decisiones más
complejas que ha tenido que enfrentar el sistema educativo costarricense.
En primer lugar, porque una proporción importante de estudiantes tiene poca o ninguna conectividad y, por otro lado, porque también
existe una cantidad pequeña de docentes que no tiene conectividad o que no estaba en condiciones de asumir la docencia por estos
medios.
Orientaciones para el apoyo del proceso educativo a distancia
El 9 de abril del 2020, a tres semanas de haber tomado la decisión de continuar el ciclo lectivo en una modalidad no presencial, el
MEP presenta su estrategia para atender la docencia en el entorno de crisis sanitaria causado por la pandemia del COVID-19. En el
documento que se titula “Orientaciones para el apoyo del proceso educativo a distancia” se establece que las orientaciones para el apoyo
del proceso educativo a distancia tienen como propósito:
• Diseñar espacios de aprendizaje para la persona estudiante del sistema público costarricense, considerando su contexto
y posibilidades de acceso a tecnologías u otros recursos.
• Evitar la desvinculación de la persona estudiante con el centro educativo, activando todos aquellos mecanismos
comunicativos que promuevan su permanencia en el sistema educativo.
• Repensar las formas de mediación pedagógica para promover y generar el aprendizaje desde el contexto inmediato de
la persona estudiante.
• Conformar redes de apoyo como estrategia para el desarrollo profesional y el desarrollo de competencias tecnológicas.
a. Estrategia de intervención para favorecer la continuidad del proceso de aprendizaje en el Sistema Educativo
Público de Costa Rica
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El MEP en abril del 2020 publicó su Estrategia APRENDE EN CASA, con el objetivo de promover la continuidad del proceso de aprendizaje
del estudiantado desde sus hogares, a raíz de la declaratoria de Emergencia Nacional provocada por la COVID 19.
En la estrategia se propuso:
1. Desarrollar un plan de intervención educativa directa docentes – estudiantes mediante la planificación y envío de “Guías
de Aprendizaje Autónomo” entendidas como un recurso didáctico que el estudiantado realiza en su hogar con el apoyo
familiar.
2. Ofrecer a las personas docentes opciones de plataformas virtuales de comunicación, interacción o aprendizaje que les
permitan mantener el contacto con su grupo o grupos de estudiantes.
3. Generar una oferta virtual y a distancia de actualización para las personas docentes de manera que fortalezcan sus
procesos de mediación pedagógica transformadora.
4. Brindar al estudiantado diversas opciones de contenido educativo a través de tecnologías digitales, televisión, radio o
recursos impresos que les den oportunidades de aprender desde sus hogares.
5. Desarrollar un Plan Virtual de Promoción de la Lectura que motive dedicar un espacio de tiempo de al menos una
hora de lectura en las familias.
6. Proponer a las familias diversas opciones de apoyo para orientar las actividades de aprendizaje con los y las estudiantes,
y a su vez generar una convivencia favorable y positiva en el hogar durante la emergencia.
Protocolo para la Reactivación del curso lectivo 2020 en centros educativos públicos ante la emergencia por el Coronavirus.
El MEP también se dio a la tarea de establecer un PROTOCOLO para reactivar el curso lectivo 2020 en el momento en que la crisis
sanitaria disminuyera su impacto. Este protocolo establece los lineamientos sanitarios que se deben seguir para la reactivación del curso
lectivo 2020 en los centros educativos públicos ante la emergencia por el Coronavirus (COVID-19).
Este instrumento se oficializó con la esperanza de que fuera posible regresar a las aulas en algún momento del año. Las autoridades
del Ministerio de Educación primero consideraron reactivar el ciclo en julio 2020, lo cual no fue posible. En septiembre se hizo el anuncio
oficial de que definitivamente no se volvería a las clases presenciales durante todo el 2020.
Manuales para uso de plataformas seleccionadas
El MEP en abril de 2020 empezó a publicar sus manuales de usuario para el uso de las plataformas seleccionadas para la educación
no presencial. Uno de los primeros manuales fue el de Microsoft Teams dirigido a estudiantes del Ministerio de Educación Pública y a
los docentes. Este proceso se complementó con formación docente a quienes se les entregó los materiales necesarios para realizar de
manera exitosa el cambio de modalidad a presencialidad remota.
También se diseñaron guías para el trabajo autónomo de los estudiantes para diferentes niveles. En las guías se explica que los
estudiantes también pueden contactar a los docentes si requieren una sesión presencial remota. Se les indica que lo que deben hacer es
coordinar con el/la docente y utilizar cualquiera de las herramientas en el móvil: WhatsApp, Microsoft Teams, Webex Meetings y Zoom.
Programa de entrega de alimentos
Para el 2020 el MEP presupuestó dentro del programa de equidad los recursos para la alimentación de 837,355 alumnos. Esa
alimentación se brinda en los centros educativos de preescolar y primaria y consiste en una merienda y almuerzo para los niños y niñas.
Dado el cambio de modalidad a presencialidad remota, ahora la entrega de alimentos (sin procesar) se hace a las familias en los centros
educativos para asegurar que esos niños tendrán a su disposición los alimentos que de otra forma recibirían en los centros educativos.
El objetivo del programa es atender las necesidades alimenticias de los estudiantes y asegurar que su alimentación les permite enfrentar
el proceso educativo de una mejor manera.
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EL SALVADOR
Antecedentes: Políticas públicas en torno a la virtualización digital
El Estado en general, no ha realizado esfuerzos en dar un paso a la virtualización, en medio de la pandemia sí se vio la necesidad
de digitalizar el contenido y de generar mayores acciones en torno a facilitar el acceso a la educación. Sin embargo, previo a esto la
digitalización y por ende la virtualización estaban alejados de las medidas a implementar.
En 2014, el presidente Salvador Sánchez anunció un programa estratégico en torno a la educación y la tecnología, “Una niña, un niño,
una computadora”, el cual ha sido fuertemente cuestionado pero que fue uno de los programas mayor comunicados de la presidencia
de Sánchez Cerén. El programa arrancó en abril de 2015 y hasta su finalización se reportó un aproximado de 98,500 computadoras
personales Lempitas donadas por ALBA, entregadas en 4,000 centros educativos en todo el país. (https://www.diariocolatino.com/una-
nina-un-nino-una-computadora-un-futuro-promisorio-para-el-salvador/)
Desde la llegada de Nayib Bukele a la presidencia, éste visualizó la importancia de la digitalización en muchas áreas, entre ellas la
educación. En el documento “Agenda Digital 2020-2030” se contemplan algunas medidas relacionadas a la Educación:
Esta agenda pretende ser desarrollada en los próximos años desde la Secretaría de Innovación de la Presidencia, sin embargo, en el
documento presentado no se dan fechas de cuándo se tiene pensado implementar las medidas mencionadas.
Dado que la coyuntura mundial ha obligado a cerrar las instituciones educativas, el Ministerio de Educación se vio en la necesidad de
digitalizar partes de sus contenidos, por lo que fue necesario capacitar a sus docentes.
Por parte del poder legislativo el tema de digitalización de la educación no ha sido considerado, por lo que tampoco se ha hablado de la
virtualización. La Ley de Educación emitida en 1996 ha tenido muchas reformas pero ninguna en torno a la digitalización, ni virtualización.
Las últimas reformas hechas a la Ley de Educación posibilitan al plan de estudio sumar el idioma inglés.
Datos: Acceso a internet en El Salvador y dispositivos
Según datos arrojados por Internet World Stats hasta junio de 2019 el 57.4% de la población tiene acceso al servicio de internet a través
de diferentes dispositivos y plataformas. Según este estudio son 3.8 millones los salvadoreños con internet.
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En las siguientes gráficas se muestran datos de cómo ha ido moviéndose el porcentaje de acceso a internet, computadoras y teléfonos
móviles por hogar tanto a nivel nacional como por zona rural y urbana.
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Respecto al tráfico por dispositivos, según We Are Social y Hootsuite hasta diciembre de 2019 así se encuentran:
Según un estudio realizado por la plataforma virtual cable.co.uk en 2019, El Salvador tiene el costo promedio mensual más bajo de
banda ancha de Centroamérica. El último informe presentó que en 2018 el precio promedio de la banca ancha en El Salvador fue de
$39.32 mensuales, mientras que en 2017 fue de $65.11.
“La última encuesta Global Findex, del Banco Mundial (BM), reveló que el 6% de los salvadoreños mayores de 15 años utiliza internet
para pagar facturas de servicios básicos o realizar compras en el último año. El 4% de los encuestados paga facturas y el 3% compra
en línea” en nota publicada por Diario El Mundo.
Datos: Población estudiantil en El Salvador
Según datos nacionales del Ministerio de Educación en su última actualización en 2019, la tasa neta de cobertura de educación básica
es de 80.4% a nivel nacional y tasa bruta de 90.4%. En cuanto a educación primaria (de 1 a 6 grado) la tasa bruta es de 95.6%.
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Coyuntura de educación
Dada la crisis sufrida por la Pandemia del Covid-19, tanto a nivel económico como a nivel social, una de las principales áreas golpeadas
ha sido la educación. Esta ha entorpecido su funcionamiento no solamente los meses de crisis sino hasta el 2021, ya que es a mediados
de ese año que se pretende reaperturar las escuelas en modalidad presencial.
Para el año 2020 el presupuesto votado para el MINEDUCYT fue de US$1,039,242,490, pero se modificó en la Emergencia Nacional
por COVID-19.
Aún no existen datos de cuánto es el porcentaje de estudiantes en modalidad digital. Es importante mencionar que en la crisis el
Ministerio de Educación a través de sus diferentes dependencias creó alternativas que no responden a la virtualización, pero que sí
resolvían la problemática en su momento, entre ellas la entrega de folletos a nivel nacional del “Plan de Continuidad Educativa” la cual
consiste en darles a los estudiantes guías complementarias.
Además, implementaron medidas como el envío de tareas a través de WhatsApp y las tele clases.
En esta coyuntura el Ministerio de Educación creó programas de capacitaciones virtuales, en este sentido se certificaron 30 mil docentes
en el uso de la plataforma ClassRoom, además el Ministerio está capacitando el 67% de maestros del sector público y se espera que el
33% restante sea incorporado en la segunda fase.
Es importante mencionar que las medidas adoptadas son para dar el contenido existente en las mallas curriculares vigentes, pero no se
habla aún de una implementación diferente de los sistemas de educación pasando a la virtualización.
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En este sentido, en el afán de solventar problemas de acceso a tecnología por lo menos el gobierno ha entregado también equipos a
niños en zonas rurales. Por ejemplo, en el departamento de Chalatenango se entregaron a mediados de septiembre un total de 307
computadoras portátiles, distribuidas en los 21 municipios del departamento. Esto de un total de 700 mil equipos gestionados con
Hewlett-Packard (HP) y Samsung para garantizar acceso a aulas virtuales.
El gobierno además ha diseñado un sitio web para abarcar diferentes contenidos en el cual se suben guías y contenidos más atractivos
para ser utilizados como métodos educativos.
GUATEMALA
Desde el 16 de marzo los centros educativos en toda Guatemala cerraron sus puertas como medida de contención de la epidemia
COVID-19. Con el propósito de que el aprendizaje continuara, aunque los estudiantes no asistieran a las aulas de manera presencial,
el Ministerio de Educación, MINEDUC, elaboró guías de aprendizaje para que los alumnos de primaria y secundaria puedan hacer
trabajos en casa. Además, creó un plan de acción para continuar el proceso educativo en la educación formal, que incluye la difusión
de plataformas digitales con recursos educativos, a los cuales se puede acceder por internet. Sin embargo, es un reto para el sector
educativo aprovecharlos por la amplia brecha digital que existe, solamente el 34% de los hogares guatemaltecos cuentan con acceso a
Internet y la cobertura de banda ancha no llega a todo el país.
Existen materiales digitales disponibles para niños de preprimaria y primaria, y para jóvenes de nivel medio. Hay varias plataformas,
algunas para aprender idiomas, Duolingo es la más conocida; Coursera para estudiar cursos con certificación internacional y está
disponible la plataforma digital del Ministerio de Educación, Aprendo en Casa, que cuenta con diversas herramientas y opciones para
aprender como docente y estudiante. Esta crisis, que vino a afectar a millones de guatemaltecos, puede ser una oportunidad para el
sector educativo, de migrar hacia la digitalización, lo que permitiría la innovación y un mejor aprendizaje. Estamos ante una encrucijada,
en la cual no nos queda sino tomar el camino de la reinvención, de aprovechar la tecnología y continuar el aprendizaje con las plataformas
digitales. El gran desafío es la disponibilidad de internet para la población de menores recursos o del área rural. Es esa una de las
inversiones prioritarias, que podría beneficiarse de alianzas público-privadas.
Contexto general de la brecha digital en Guatemala
El informe Infancia y Adolescencia en la era digital, de la Comisión Económica para América Latina y El Caribe (CEPAL, 2020) señala
que al evaluar el número de hogares por país que cuenta con al menos una computadora, y el número que cuenta además con Internet
dentro de su hogar, Guatemala se encuentra entre los países con menos acceso con 18%. Por otro lado, el Índice de Desarrollo de las
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) de la Unión Internacional de las Telecomunicaciones de las Naciones Unidas señala
que Guatemala cuenta con un nivel bajo de desarrollo en esta materia y se ubica en la posición 125 de 176 países evaluados. Este
índice, que se compone de 11 indicadores, supervisa y compara la evolución de las TIC en el tiempo, los progresos alcanzados, la brecha
digital y las oportunidades que existen en un país para mejorar en este sector.
Los datos presentados en la Tabla 1 demuestran que la telefonía móvil es la más utilizada a nivel nacional. El acceso a internet
de personas aún es muy bajo con cerca de 35%, mientras el 20.5% de los hogares tiene acceso. Por otro lado, las redes sociales
también han jugado un papel importante en la era digital y son utilizadas mayormente por los jóvenes. Durante la pandemia ha sido una
herramienta clave para los docentes y los alumnos, en especial la red social WhatsApp, utilizada para el envío de tareas y videos de
actividades educativas.
Latinobarómetro realizó una encuesta en 2016 sobre uso de redes sociales y se evidencia la alta brecha digital, ya que el 56.5% no utiliza
ninguna red social; 31.7% usa Facebook, y 27.3% utiliza WhatsApp. Esto se debe a que en sus hogares no llega la cobertura de energía 15
eléctrica, el acceso a internet o no saben cómo aprovechar estas herramientas. La Encuesta de Juventud del 2011 reveló que el 78.7%
usan las redes para la socialización con amistades, el 24.3% con objetivos de educación o tareas, y el 22.9% para buscar información
o entretenimiento.
El crecimiento de la telefonía móvil en Guatemala es sorprendente. De 1.1 millones de líneas existentes en 2001, pasó a 21.7 millones
en 2013, según el Plan Nacional de Desarrollo Ka’tun 2032. Mientras, que la telefonía fija se triplicó en el mismo lapso, pasando de 676.6
millares de líneas, en 2001, a 1,863.1 millares, en 2013. El progreso en el acceso a Internet ha sido creciente en los últimos años. Sin
embargo, el grado de penetración no ha subido mucho, ya que de 2012 con 16.2% de la población ha subido a 34.51% en 2017, según
datos de la Unión Internacional de telecomunicación (UIT). Las estadísticas sobre la brecha digital en Guatemala no están actualizadas;
en varias dimensiones, no obstante, se han hecho avances en los últimos años. En 2017, se anunció la primera Encuesta Nacional
de la Brecha Digital impulsada por el Fondo para el Desarrollo de la Telefonía (FONDETEL) y técnicamente gestionada por el Instituto
Nacional de Estadística (INE). En 2018, se tuvieron los primeros datos preliminares en cuatro departamentos: Quiché, San Marcos,
Huehuetenango y Alta Verapaz. El estudio indicó que el 71% de los hogares no tienen internet de línea fija, mientras que el 29% cuenta
con un router. La medición se hizo a escala nacional y el 52% de los consultados fueron de área urbana y 48% del sector rural, 49% de
los participantes fueron hombres y el 51% mujeres. El seguimiento de esta encuesta en todos los departamentos evaluará cuatro ámbitos
principales: infraestructuras y equipamientos; condiciones de accesibilidad; habilidades y conocimientos; y usos de Internet.
Por otro lado, el Banco Interamericano de Desarrollo creó un Índice de Desarrollo de la Banda Ancha en Latinoamérica para medir
la brecha digital y el estado de velocidad del internet, identificar obstáculos y analizar las regulaciones estatales, políticas públicas,
innovación, inversión privada, estrategias y las desigualdades sociales. La metodología genera un puntaje máximo de 8 puntos que
significa el mejor en la escala y un valor mínimo de 1 punto, es decir, el peor. Guatemala se encuentra en la posición 61 de 65 países
evaluados con 3.71 puntos. A pesar de la inversión extranjera directa en las telecomunicaciones que se encuentra en alrededor de
130 millones de dólares anuales en los últimos cinco años según el Banco de Guatemala, aún no se ha avanzado lo suficiente en
infraestructura digital y la cobertura de Internet, la cual está muy por debajo de los demás países centroamericanos que cuentan con 9%
de banda ancha fija y 59% de banda ancha móvil, mientras que Guatemala tiene de fija 3% y móvil 10% según este indicador.
Sobre la cobertura 3G se puede observar que en casi todos los departamentos, el área atendida está alrededor del 30%, excepto por
Izabal en donde se cubre el 8% y Chiquimula con cobertura del 28%. También, se puede observar en la gráfica de la cobertura 4G en
todo el país, que el indicador de cobertura es muy débil, Izabal tiene un 31% de áreas atendidas y el departamento de Guatemala el
25%, los demás departamentos se encuentran atendidos entre el 1-17%. Según el Banco Interamericano de Desarrollo (2018), el alto
porcentaje de áreas desatendidas se debe a que la principal vía de acceso a mayor velocidad con 4G es el internet inalámbrico y no se
cuenta con la infraestructura necesaria, más de la mitad de los municipios del país son rurales y tienen poca población.
Por lo tanto, no hay suficiente inversión de las operadoras y en algunos lugares no hay cobertura eléctrica. Además, la institución
gubernamental, Fondo para el Desarrollo de la Telefonía (FONDETEL) del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda,
tiene como objetivo promover el desarrollo de la telefonía en sectores rurales y urbanos de bajos ingresos con base en un subsidio de
proyectos de telecomunicaciones. Sin embargo, los recursos que tienen no pueden ser usados para financiar infraestructura de banda
ancha, únicamente telefonía. Por ello, no hay respuesta estatal en esta área y limita el desarrollo del acceso al internet
Gráfica 1. Población con uso del celular, Gráfica 2. Población con uso de computadora, 2018.
Según el último censo del 2018, el uso del celular en Guatemala es alto a nivel nacional, ya que más de 7 millones de guatemaltecos
cuentan con un dispositivo. En cambio, el uso de computadoras es menor al compararlo, ya que a nivel nacional solamente cuentan con
computadora 2 millones 624 mil personas.
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Fuente: elaboración propia con datos del Censo Nacional de Población y Vivienda 2018.
Gráfica 3. Uso de internet a nivel nacional, según el censo 2018.
Fuente: elaboración propia con datos del Censo Nacional de Población y Vivienda 2018.
Cada gobierno ha implementado distintas iniciativas que buscan aumentar los servicios de telecomunicaciones y promover el desarrollo
tecnológico nacional. Sin embargo, han contado con el respaldo gubernamental de alto nivel. La acción más importante fue la emisión
de la Ley General de Telecomunicaciones, que permitió la inversión privada en el sector. Sin embargo, está pendiente la subasta de la
banca 4G, lo cual es clave para aumentar la cobertura de internet a nivel nacional.
Relación entre pobreza y acceso a internet
Con relación a la tabla de la digitalización y la pobreza, se utilizarán las variables del uso de internet con el porcentaje de pobreza en
cada departamento para encontrar una correlación y comprender a través de una regresión, la brecha digital en los hogares, debido a la
pobreza que afrontan. (ver Gráfica 4)
Gráfica 4
Fuente: elaboración propia con datos del INE (2014) y el Censo Nacional (2018).
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La correlación entre el porcentaje de pobreza (x) y el porcentaje del uso de internet (y) por departamento es altamente significativa, ya
que el coeficiente de determinación es de 0.7749 (porque mientras más cercano a 1, tiene más sentido o relación el análisis). Por lo
tanto, en este modelo, la variable (y) es explicada en un 77% por el modelo. La relación entre la pobreza y el uso del internet es bastante
significativa. Esto nos permite reforzar los argumentos acerca de que cuanto mayor sea el nivel de pobreza en un departamento, menor
será el acceso al internet, debido a que los hogares tienen otras necesidades por cubrir como alimentación, vivienda o vestimenta y no
consideran esencial invertir en internet. Además, la falta de infraestructura en telecomunicaciones limita que llegue este acceso a los
departamentos con municipios con mayor pobreza. Un ejemplo es Alta Verapaz, el departamento con el mayor porcentaje de pobreza
con 83.1% y el uso de Internet es de 13.11%. Mientras que, Guatemala, tiene el menor porcentaje de pobreza con 33.3% y el mayor
uso de internet con 54.50%. Se puede observar con esto la alta brecha digital en los hogares y la diferencia entre Guatemala que es el
departamento más desarrollado y urbano.
La digitalización en la educación con baja cobertura
Con la actual pandemia del COVID-19, el sector educativo se tuvo que adaptar y migrar a una modalidad a distancia, con un componente
de educación virtual. Se puso en evidencia la escasez de recursos tecnológicos con los que cuentan miles de hogares guatemaltecos
y la falta de inversión en innovación digital por parte de la educación pública. El Ministerio de Educación (MINEDUC), institución que
rige la educación formal en el país, ha buscado la continuidad de la educación a distancia, promoviendo el uso de diversos canales para
que siga el aprendizaje, incluyendo la disponibilidad de recursos y plataformas digitales abiertas para docentes y estudiantes. Además,
la realidad social guatemalteca que viven muchas familias con respecto a la pobreza y la inadecuada asignación de los recursos
presupuestarios debido a las prioridades políticas de corto plazo, a los compromisos de gasto derivados de los pactos colectivos y a los
programas clientelares derivan en poca disponibilidad de tecnología y conectividad por parte de las familias de los estudiantes (35%).
Contexto actual del sistema educativo
Con relación a la educación formal del país, el Ministerio de Educación (MINEDUC) es el encargado de regir la educación formal en
el país. Actualmente, se cuenta con estadísticas del 2018 sobre el número de inscritos en nivel académico (preprimaria, primaria,
secundaria y diversificado) tanto en el sector público, privado o municipal. A continuación, se presentarán tablas con la cantidad de
alumnos inscritos en cada nivel educativo en 2018, por sector. Esto con la finalidad de comprender a la población total que fue afectada
ante la pandemia.
Fuente: elaboración propia con datos del Instituto Nacional de Estadística y Ministerio de Educación, 2018.
Como se puede observar en la gráfica, se encuentran sintetizados los datos de alumnos con los que cuenta la educación formal
de acuerdo con cada sector. El nivel de educación primaria pública es el que tiene la mayor cantidad con 2,072,358 alumnos y el
nivel diversificado público es el de menor cantidad con 94,290 alumnos. Guatemala ha logrado un 81.29% de alfabetización según la
UNESCO, sin embargo, a pesar de esto hay brechas en la educación y una de ellas es la digital. Por ello, es importante ver que se han
hecho esfuerzos, pero los desafíos por mejorar la educación apoyándose en recursos tecnológicos y virtuales aún persisten.
Estrategias de digitalización educativa, pero aún insuficiente cobertura
En 2016, el MINEDUC impulsa el Programa 360° Tecnología en el Aula, mediante el cual se dotó a 1,014 centros educativos del
nivel primario del sector oficial, denominados «centros tecnológicos para el aprendizaje» (CTA), de dispositivos tecnológicos para el
aprendizaje (Segeplan, 2018). En total, se entregaron 16,224 netbooks para estudiantes y 1,014 computadoras portátiles para uso
18 docente, con sistema operativo, herramientas de productividad y bibliotecas virtuales, 1,014 servidores para despacho de contenido
y 1,014 enrutadores. Se abasteció de 254 equipos tecnológicos, 110 licencias de Windows y 110 paquetes de Microsoft Office en
San Marcos, Totonicapán, Alta Verapaz, Chiquimula, Guatemala, Santa Rosa, Petén e Izabal. Se estimó que 3,710 estudiantes se
beneficiaron.
Gráfica. Incremento de centros educativos equipados con dispositivos tecnológicos (1999-2018)
A pesar de los esfuerzos, en el 2016 el MINEDUC señaló que, de los 35 mil establecimientos públicos de nivel primario y medio, solo
4 mil contaban con alguna modalidad de tecnología. Además, solo 136 tienen acceso a internet y demuestra la brecha que existe en lo
digital y cómo afecta a los casi 3 millones de estudiantes.
Plan de respuesta del Ministerio de Educación ante la pandemia
El Ministerio de Educación implementó el Plan Integral para la Prevención, Respuesta y Recuperación ante el coronavirus (COVID-19).
Esto fue a través del Sistema de Gobernanza para la Gestión de Riesgo y Desastres para la Seguridad Escolar que trabaja junto a las
Direcciones Centrales, Direcciones Departamentales y profesionales que se dedican a funciones de supervisión, directores, docentes
y organizaciones de padres de familia para lograr los objetivos de este plan. La pandemia del COVID-19 ha afectado a casi 3 millones
de estudiantes de 34,718 centros educativos públicos de los diferentes niveles, modalidades y jornadas por la suspensión de clases.
La mayoría de esta población no tiene los recursos necesarios para hacer frente a la emergencia, limitados a dispositivos tecnológicos,
herramientas digitales y el acceso a internet. Por otro lado, también es importante tomar en cuenta la realidad social que viven los
hogares guatemaltecos con relación a la pobreza. Según la Encuesta Nacional de Condiciones de Vida (ENCOVI) (2014) realizada por
el INE, el 59.3% de la población en general se encuentra en situaciones de pobreza y la mayoría de los padres de familia labora en el
sector agrícola e informal, el cual estuvo estancado debido a esta crisis.
La brecha digital en los centros educativos es grande. El estudio Promoción del Desarrollo Digital en Guatemala, del Banco Interamericano
de Desarrollo (BID) publicado en 2019, ha señalado que el uso del Internet de alta velocidad en las escuelas es muy limitado. Los datos
de FONDETEL indican que, de 1,196 centros educativos evaluados, solamente 8 cuentan actualmente con una conexión a Internet. Por
lo tanto, hay 1,188 escuelas no conectadas y se dividen en: 339 de nivel primario, 805 básico y 44 diversificado. Además, cuentan con
1,040 computadoras, pero no utilizan servicio de internet. Otro problema es la falta de energía eléctrica, este estudio señala que un 8%
de los centros evaluados no cuentan con ella y el 31% utiliza los computadores con fines educativos.
Por otra parte, durante la pandemia, los operadores Claro y Tigo anunciaron una colaboración para ofrecer minutos y gigas extras a
sus usuarios, además, mantener las llamadas gratuitas a números de emergencia. También, en cuanto a planes de Internet fijo que
no puedan ser pagados, se migrarán a un Plan Básico de Navegación. Los usuarios en general podrán llamar gratis a números de
emergencia y navegación web oficial del gobierno de Guatemala. Esto fue importante para que muchos hogares comenzaran a contratar
el servicio de Internet para una educación desde casa.
Acciones más importantes del plan de Respuesta
Este plan del MINEDUC se diseñó con 4 líneas de acción: Incidencia curricular y atención a estudiantes en el Sistema Educativo, Plan
Institucional de Respuesta, Infraestructura y monitoreo, análisis y sistematización de la información. Es importante señalar que toma en
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cuenta la información brindada por el Ministerio de Salud y Asistencia Social y la Secretaría de Comunicación de la Presidencia para
adaptar los programas.
Fuente: elaboración propia con datos del MINEDUC, 2020.
Estrategia #AprendoEnCasa
El MINEDUC creó una estrategia educativa para continuar el proceso de aprendizaje de los estudiantes en casa. Se ha contado con el
apoyo de diversas organizaciones académicas, de desarrollo, voluntarios y medios de comunicación que han aportado plataformas y
recursos para los docentes, estudiantes y familias. El portal está dirigido a todos los estudiantes de distintos niveles y modalidades, con
una pedagogía congruente con el currículum nacional base. Para ello, se han utilizado medios de difusión de la programación a través de
las redes sociales y por medio de las empresas telefónicas. Se implementaron sesiones de aprendizaje para estudiantes de preprimaria,
primaria, básico y diversificado a través de la televisión, radio y medios impresos de circulación masiva, producción de videos, audios
y material impreso. #AprendoEnCasa también cuenta con varios recursos digitales como videos, recomendaciones de sitios web para
estudiar, lecturas y ejercicios interactivos.
Modalidad de educación a distancia en todo 2020 y proyecciones del 2021
El Acuerdo Ministerial 2762-2020 del MINEDUC señala que la modalidad para el próximo año escolar será con un sistema híbrido, es
decir, clases presenciales y virtuales. El Plan Integral para la Prevención, Respuesta y Recuperación ante el COVID-19 para el ciclo
escolar 2020 continuará vigente con la modalidad de educación a distancia, educación vía internet, además, la estrategia educativa
#AprendoEnCasa es la que regirá esto. El MINEDUC se encuentra trabajando para el ciclo escolar 2021, que será a través de un modelo
híbrido o mixto de acuerdo con el contexto nacional con la información del Sistema de Alerta Sanitaria para la emergencia COVID-19 del
Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social y la COPRECOVID.
Con sistema híbrido o mixto se refieren a la combinación del aprendizaje en el aula y en casa, para que todos los estudiantes puedan
tener un proceso educativo seguro. Aún se están preparando estrategias didácticas y recursos educativos necesarios que ayuden a
promover aprendizajes significativos. Además, se emitirán protocolos de higiene y seguridad que se utilizarán al momento de retornar
a clases presenciales para contener el virus y preservar la salud de los alumnos, docentes y personal administrativo. También, están
buscando la forma de proveer los servicios básicos necesarios en los centros educativos, esto es un gran reto para las escuelas que no
cuentan con infraestructura necesaria con relación al agua, energía eléctrica o recursos de higiene personal. El MINEDUC ha anunciado
que está realizando remozamiento en 9,000 centros educativos.
Otro desafío para los estudiantes consiste en aprovechar estas plataformas de forma eficiente y la disponibilidad de recursos tecnológicos
y de internet que les permitirá acceder a las múltiples herramientas y materiales digitales. También es necesario que los docentes puedan
brindar el acompañamiento a todos y a cada uno de los estudiantes. Esto conlleva la preparación del profesor, pero ante todo está
relacionado con su compromiso moral con sus estudiantes, aunque ello conlleve esfuerzos y sacrificios más allá de lo que ha sido usual.
Es lo que conocemos como “dar la milla extra”, o esforzarse más allá de lo normal. El otro aspecto para resolver es el de la evaluación.
Esto implica metodología para poder determinar si los estudiantes aprendieron y alcanzaron las competencias esperadas para cada
nivel y grado. La recomendación que están dando los expertos a nivel latinoamericano es que se realice una evaluación formativa, que
tiene como propósito dar orientación sobre cómo mejorar. Es clave promover la cultura de la evaluación en todo sentido, pues lo que
no se mide no se mejora. Sin embargo, es momento de actualizar cómo se evalúa en la educación y para qué se evalúa. En el caso de
los padres de familia es importante cambiar la perspectiva de la nota numérica, que pasa a un segundo plano. Es más importante que
el estudiante sepa si está logrando las competencias esperadas.
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HONDURAS
Previo a la suspensión de clases presenciales por la epidemia del COVID-19, los datos de la Encuesta de Hogares del Instituto Nacional
de Estadística (INE) reflejaban que el 44% de niños y niñas de entre 3 y 17 años están fuera del sistema escolar.
Los niños y niñas de los grupos con mayor nivel de exclusión de la cobertura educativa son aquellos que viven en la zona rural (48,7%),
los que tienen entre 3 y 5 años (65%), y los adolescentes de entre 12 y 14 años (55,1%) y de 15 a 17 años (74,6%).
La Encuesta de Hogares evidencia que la principal causa de inasistencia a la educación básica es la falta de recursos económicos, y que
un cuatro por ciento de estudiantes dejó la escuela para ir a trabajar.
Bajo este contexto la Secretaria de Educación a finales del 2019, informó que más de 175,000 estudiantes en Honduras dejaron las
aulas en los últimos cuatro años. Es importante destacar que la inversión del gobierno de Honduras por alumno en el año en mención
era solamente 19 lempiras diarios, lo que representa menos de US$1.00.
Política pública sobre educación formal durante pandemia por COVID19
En Honduras no se ha desarrollado política pública específicamente para aminorar el impacto de la brecha digital en la educación
durante tiempos de pandemia.
En política pública tenemos la autorización de las clases en modalidad “virtual” por medio del Decreto No.60-20 del Poder Legislativo,
en este Decreto también se indica que “durante el año lectivo iniciado en el 2020, y mientras no se reanuden las clases del sistema de
educación pública, de manera presencial, todas las compañías que ofrezcan servicio de internet, incluyendo el uso de datos móviles a
nivel nacional, deben brindar de manera gratuita el servicio de internet a la Secretaría de Educación para que tanto los maestros como
los estudiantes del sistema de educación pública puedan llevar a cabo las actividades encomendadas en la estrategia definida por la
Secretaría de Educación para la impartición de las clases virtuales”.
Por otra parte, el Congreso Nacional de la República aprobó un Decreto con el fin de habilitar a todas las compañías de cable, televisoras
y radiodifusoras locales, para que cedan dentro de su campo de programación, en los horarios comprendidos entre las 7:00 am y 6:00
pm, al menos una hora diaria para difundir los contenidos facilitados por la Secretaría de Educación.
En estos horarios mencionados se estableció un programa de trabajo en el cual se organizaron las lecciones educativas y se continuara
con el proceso enseñanza aprendizaje aun así no tuvieran cobertura digital los alumnos beneficiados.
En caso que los alumnos tampoco cuenten con estos medios, el Decreto indica que se les harían llegar fascículos por medio de las
oficinas de desarrollo comunitario que existen en las 298 alcaldías de Honduras.
También se registran acuerdos ministeriales por parte de la Secretaría de Educación que señalan lineamientos puntuales para educación
no gubernamental, así como instrucciones de la “funcionalidad de la Educación en casa” no se ha dictado una política que sea de alivio
para los alumnos que no tienen acceso a una infraestructura básica de telecomunicaciones para acceder a sus clases a distancia o
virtuales.
Acceso a internet por áreas rurales, semi urbanas y urbanas
En Honduras solamente 16 de cada 100 personas tienen acceso a una computadora, en el área urbana; mientras que en las zonas 21
rurales, donde está la mayor población de niños, apenas el 1,9%.
Los datos muestran que las dificultades son mayores en el área rural, donde apenas el 29% de los estudiantes ha tenido vínculos con
sus maestros a través de conexiones digitales, cifra que crece hasta el 45% en la zona urbana.
Esta dificultad de acceso ha provocado que al menos la mitad de los 2,9 millones de estudiantes del sistema, de los cuales la mayoría
se encuentra en el área rural, no reciban clases al no contar con una computadora, y tampoco internet para el desarrollo de sus clases,
según detalla el informe “La situación educativa hondureña en el contexto de la Pandemia del COVID-19: Escenarios para el futuro como
una importante oportunidad de mejora” elaborado por la Universidad Pedagógica Nacional ”Francisco Morazán”.
Los elevados niveles de pobreza y la desigualdad social en Honduras aumentan la brecha digital entre los estudiantes, principalmente en
el área rural en donde apenas el 29% de los alumnos ha tenido vínculos con sus maestros a través de conexiones digitales.
En Honduras, detalla el informe, dos tercios de la población están en condiciones de pobreza y por ende el acceso a la virtualidad es
limitado. Al respecto según el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), solo el 16,6% de los 9,3 millones de hondureños tiene acceso a
internet en su casa y apenas el 12,8% acceden a este servicio desde una computadora, mientras que el 87,2% lo hace desde un teléfono
móvil.
Accesos por dispositivos: celular, tableta, computadora
En Honduras, con referencia al flujo de búsqueda y navegación de Internet, el 28,9% de este es a través de los teléfonos celulares, cifra
que ha mostrado una caída del 21% en comparación al año pasado, mientras el flujo presentado por las laptops o computadoras de
escritorio es de un 69.8% teniendo un aumento del 15% en comparación a cifras de años pasados.
Honduras posee 9,83 millones de habitantes, de los cuales un 57% vive en zonas urbanizadas, para luego conocer que un 83% de la
población posee celulares con conexiones móviles, lo que representa 8,20 millones de ciudadanos.
22
Según nos indica el Digital Policy Law, sólo 40 de cada 100 ciudadanos utilizan Internet en Honduras (fijo o móvil), lo que se traduce
en alrededor de 3 millones 600 mil personas usuarias. Las señales 4G alcanzan a 92% de las cabeceras municipales del país, lo que
representa un crecimiento de cobertura de 2.4 puntos porcentuales en comparación con el cuarto periodo de un año atrás.
Honduras todavía tiene un camino por recorrer en materia de telecomunicaciones. En los últimos reportes, el mercado se muestra a la
baja en cantidad de líneas en casi todos los servicios, que puede explicarse por un reordenamiento del mercado.
Para mayor detalle del consumo de banda ancha en Honduras, visitar esta referencia.
Población estudiantil que atendió clases virtuales y docentes capacitados en ambientes por medio de plataformas digitales.
Según análisis realizados por expertos hondureños y divulgado por Jorge Galeano, director de World Vision Honduras, quién indicó que
estos reportes se basaron en consultas a más de 2,300 niños, indican que aproximadamente el 70% indican estar preocupados por
perder su año escolar, y un 76% extraña ir a la escuela, mientras que apenas 37% están teniendo acceso a la educación por Internet.
Galeano también señaló que 54 de cada 100 niños y jóvenes están recibiendo apoyo de parte de sus maestros, mientras 39 de cada 100
padres de familia han calificado como “regular” esta asistencia.
En el sector privado de educación, los estudiantes por medio de formas creativas tanto de maestros como padres, pueden estar
conectados y recibir sus clases, sin embargo, en el área rural la realidad indica que solo el 7% tienen acceso a computadora o a Internet.
Sin embargo, la educación en Honduras ya contaba con “comorbilidades” previo a la pandemia por COVID-19, ya que en ese momento
se estimaba que 1 de cada 3 niños y niñas entre los 3 y 17 años se encontraban fuera del sistema educativo y quizás no cuentan con
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las condiciones para regresar a ella.
En cuanto a la capacitación de docentes de forma virtual, el Secretario de Educación, Arnaldo Bueso, ha indicado que “se ha capacitado
a 14,994 maestros, en una diversidad de temas que son vinculantes a la realidad que hoy en día se vive”.
Segmentación de herramientas virtuales para la educación
En la actualidad, según el estudio “La situación educativa hondureña en el contexto de la Pandemia del COVID-19: Escenarios para
el futuro como una importante oportunidad de mejora”, realizado por la Universidad Pedagógica Nacional “Francisco Morazán”, los
docentes han logrado implementar una amplia variedad de estrategias para comunicarse con sus estudiantes aun cuando la mayoría
utilizó su teléfono móvil como instrumento y no una computadora.
Entre estas estrategias se destacan, las llamadas telefónicas a padres de familia, un 81.2% utilizó esta herramienta, los grupos de
WhatsApp con padres de familia, un 74.8% dijo que también usó este método.
Además, se implementan las llamadas telefónicas directas a los estudiantes en un 58.6%, grupos de WhatsApp con estudiantes en
54.9%, el portal educativo de la Secretaría de Educación en YouTube se utilizó en un 33.9% por los docentes; páginas de Facebook de
la Secretaría de Educación, direcciones departamentales, distritales, municipales o de centros educativos un 31.9%.
Otra herramienta usada, es el Facebook personal con estudiantes o padres de familia en un 27.7%, programas de tele básica en Suyapa
TV educativa el 25.8%, Plataformas educativas como Google Classroom, Moodle, Blackboard, entre otras: 15,6%. Algunas aplicaciones
como Skype, Zoom, Hangouts, u otras, con estudiantes o padres de familia, los docentes las están usando en 14,6%, asimismo, se
utilizan correo electrónico con estudiantes 11.7, correo electrónico con padres de familia 9,3% y cuenta educativa personal del docente
en YouTube en un 8.1%.
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NICARAGUA
Para conocer sobre el acceso a las tecnologías de la información y comunicación de un país se debería usar principalmente los censos
de población nacional como fuente primaria de información. Sin embargo, este no es el caso de Nicaragua, donde el último estudio oficial
de este tipo se realizó en el año 2005.
La carencia de información básica de la composición socioeconómica y demográfica del país, tan esencial para la toma de decisiones,
impide desarrollar políticas nacionales que disminuyan la nueva forma de exclusión conocida como “brecha digital”. Por otra parte, en el
caso de que existan políticas públicas dirigidas a solventar este problema, se maneja a nivel discrecional sin ser parte del conocimiento
de la población, debido a que no existe un acceso a las estadísticas actualizadas de la gestión pública.
En el actual periodo del Gobierno de Nicaragua (2016 - 2021), el Poder Ejecutivo se comprometió en el “Plan Nacional del Buen Gobierno
2016” a:
Mediante inversiones públicos-privadas el Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (TELCOR) se proponía incrementar
el acceso a tecnologías de comunicación e información, proyectando en sus actividades:
• 368 comunidades rurales con acceso a servicios de telefonía pública, 11,490 nuevas líneas de telefonía fija, 709,454
nuevas líneas de telefonía celular y 133,000 nuevas conexiones de internet.
• Implementar el Plan Nacional de Banda Ancha el cual garantizaría el acceso a Internet de calidad y alta velocidad a
328,300 hogares, 38,866 empresas, 276 unidades de salud y se habilitarían 100 telecentros en 72 municipios, solo
en su primera etapa (programa financiado por el Banco Interamericano de Desarrollo y la Facilidad Coreana para el
Cofinanciamiento del Desarrollo de Infraestructura en América Latina y el Caribe, por un monto de US$ 50 millones).
• Implementar el Programa de Infraestructura Regional de Comunicaciones (CARCIP), facilitando el servicio de internet de
alta velocidad y telecomunicaciones a 112,747 personas de la Costa Caribe.
• Continuar asegurando y promoviendo el servicio de internet en 134 parques municipales (Gobierno de Reconciliación y
Unidad Nacional, 2016).
En general, según el Sistema de Información de Tendencias Educativas en América Latina, SITEAL (2018), el Gobierno de Nicaragua
se proponía incrementar el número de usuarios de internet a más de un millón en el periodo del 2017 – 2021, el problema es que no se
cuenta con un registro sistematizado que demuestre el cumplimiento de dichos planes.
Vale la pena destacar, que dentro del marco legal e institucional el acceso a los medios de la comunicación es un servicio público básico
y es obligación del Estado, promover, facilitar y regular dichas prestaciones. Asimismo, el Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones
y Correos (TELCOR) está orientado a extender la modernización de la red de comunicación en todo su amplio espectro a las áreas
rurales, sin embargo, este posible avance se ve frenado debido a los altos costos de los bienes, a los cuales se les suma un impuesto de
casi el 35%, Impuesto Selectivo al Consumo (ISC) del 20% para los equipos terminales de telecomunicaciones y el 15% por Impuesto al
Valor Agregado (IVA). Dicha carga tributaria es asumida por una población donde alrededor del 29.6% vive en condiciones de pobreza;
esto sin tomar en cuenta la crisis sociopolítica y económica acentuada en el año 2018 y aumentada con la llegada del COVID-19 (Unión
Internacional de Telecomunicaciones. [UIT], 2018).
Existen esfuerzos limitados de organizaciones no gubernamentales que coadyuvan a disminuir la brecha digital en el país, ejemplo de
ello son:
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1. Proyecto “Conectar una escuela, Conectar una comunidad” ejecutado por la Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones
de la UIT en Nicaragua, el cual benefició a 921 estudiantes y 2,923 personas de las comunidades donde se implementó
la iniciativa en el departamento de Rivas (UIT, 2018).
2. Programa “Una Computadora por Niño” dirigido por La Fundación Zamora Terán, cuya institución nace a raíz de la
responsabilidad social empresarial del grupo financiero LAFISE BANCENTRO. Para el año 2016 se estimó que más de
42 mil niños y niñas de escuelas públicas del país recibieron una computadora XO (La Prensa, 2016).
3. Proyecto Aula Digital ProFuturo de Fundación Telefónica y Fundación Bancaria La Caixa, cuya inversión se estima en
U$3 millones, la cual se propuso llevar la educación digital a 161 escuelas de 16 departamentos del país (ProFuturo
Nicaragua, 2018).
Por último, se menciona la promesa más ambiciosa del Gobierno, se trata de un sistema de satélites (NICASAT 1 y NICASAT 2), los
cuales serían construidos y puestos en órbita en el año 2017 mediante la cooperación entre Rusia y Nicaragua, proyectando una
reducción en los costos de Internet y de telefonía en un 40% aproximadamente, entre otros beneficios para el país (UIT, 2018).
Acceso a internet a nivel general
Según datos de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe, CEPAL (2016), Nicaragua es uno de los países de la región
con menos acceso a internet, tanto en conexiones de banda ancha móvil y banda ancha fija, lo cual representa menos del 20% de
la población conectada. De igual forma, el nivel de asequibilidad -precio promedio de conexión comparado con el PIB per cápita- a
conexiones de banda ancha fija es muy bajo debido a que un ciudadano deberá gastar en promedio el 8.8% de sus ingresos, cuando el
umbral de asequibilidad usado como referencia por la Comisión Internacional de Banda Ancha de Naciones Unidas es del 5%. Se podría
decir que el país paga una de las conexiones fijas y móviles más cara de la región centroamericana y a la vez tiene los ingresos más
bajos debido al alto porcentaje de mano de obra no calificada.
Esta realidad se acentúa en las áreas rurales, no por la cobertura de conexión a internet, sino por otros factores relacionados con la
calidad de la señal y los conocimientos para investigar o navegar en la red. Según una presentación realizada por la CEPAL (2009),
mostraba que la brecha digital rural y urbana era total para el año 2006 en Nicaragua, sin embargo, actualmente esta realidad ha
cambiado, aunque no se cuenta con los datos estadísticos para evidenciar alguna mejoría [ver gráfico 1.].
Según la asesora y conferencista en mercadeo digital Yi Min Shum Xie (2020), la cual cita a la marca We Are Social, Nicaragua cuenta
con 9.96 millones de conexiones telefónicas (teléfono celular), lo cual supera en un 51% a la población total del país. Esto lleva a asociar
26 que en promedio más de la mitad de los nicaragüenses posee de uno a dos dispositivos móviles. Por otra parte, y teniendo en cuenta el
tráfico en el uso de las redes sociales, los dispositivos más usados para navegar son los siguientes [ver tabla 1.]:
Tabla 1. Dispositivos más utilizados para navegar por internet.
Dispositivos Porcentaje
Teléfonos móviles 32%
PC y Laptops 67%
Tablets 1%
TOTAL 100%
Fuente propia con base a los datos presentados por: Yi Min
Shum Xie, 2020.
Otro dato a tomar en cuenta para conocer el acceso a las tecnologías de la comunicación es el reflejado por la Unión Internacional de
Telecomunicaciones (UIT - 2020), cuya información actualizada al año 2017 muestran que en Nicaragua solamente el 13.55% de los
hogares contaban con computadoras.
Asimismo, la Cámara Nicaragüense de Internet y Telecomunicaciones muestra que, para el primer trimestre del año 2018, había en el
mercado de telefonía e internet de banda ancha mediante redes de acceso móvil, 2.9 millones de teléfonos inteligentes y 8.3 millones
de líneas móviles activas, representando este último dato aproximadamente 2 millones más que la población total del país (CANITEL,
2018).
Población estudiantil
La educación es un eje fundamental para el desarrollo de las personas en cualquier país, es por esta razón que forma parte de los
derechos inalienables del ser humano; asimismo, representa un elemento central en la convivencia democrática. Según la Dra. Josefina
Vijil, experta en el tema, la educación en Nicaragua es una emergencia primordial que va más allá del contexto coyuntural del COVID-19,
por lo que se mencionan algunos aspectos que respaldan su punto de vista. Citando a Vijil y Castillo (2020), Nicaragua no ha alcanzado
los objetivos básicos de la universalización de la educación debido a:
• Los altos niveles de ineficiencia en la educación reflejados en la brecha de equidad (rural-urbano, cultural, tecnológica).
• La baja calidad en la educación. Por mencionar un dato que evidencia esta problemática; el 69% de los niños de primaria
no alcanza los niveles mínimos de competencias (UNESCO, 2015).
• Citando a la Fundación Internacional para el Desafío Económico Global (Fideg, 2018), la Dra. Vijil menciona que la tasa
de analfabetismo aumentó un 15.4% a nivel nacional en las personas de 10 años a más, en el área rural alcanza un 21.8%
y entre las poblaciones indígenas, afrodescendientes y residentes rurales alcanza el 21.4%.
• Uno de cada siete niños en el área urbana y uno de cada 3 niños en el área rural entra tardíamente a la escuela debido
a las condiciones de pobreza que viven las familias.
• El promedio en años de estudios de la población nicaragüense es de 6.4 en general y en las zonas rurales baja al 4.8
(Fideg, 2018). Esto dista mucho de los 12 años establecidos por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe
(CEPAL) como umbral educativo para salir y mantenerse fuera de la pobreza (Academia de Ciencias de Nicaragua, ACN.
2020).
Como se puede apreciar en los párrafos anteriores, la mayoría de las fuentes de información que se citan en el documento son facilitadas
por organismos no gubernamentales debido a la restricción estatal e institucional de los funcionarios públicos, los cuales no sienten la
responsabilidad de rendir cuentas sobre sus acciones y el uso que hacen del Presupuesto General de la República. En este sentido, no se
cuentan con estadísticas fidedignas de información pública sobre la población estudiantil desagregadas por edades, áreas geográficas,
sexo y niveles académicos.
Al principio del año escolar, el medio de comunicación digital de propaganda gubernamental (El 19 Digital, 2020) transcribió un
comunicado de la vicepresidenta de Nicaragua, Rosario Murillo, donde destacó que había una asistencia de 1.8 millones de estudiantes 27
en las diferentes modalidades (primaria y secundaria) y centros de estudios en todo el país, sobrepasando la meta propuesta en un
100.14%, sin embargo, no hay forma de corroborar esta información [ver tabla 2.].
Tabla 2. Población estudiantil - Nicaragua 2020
Modalidad educativa Cantidad de estudiantes
Educación preescolar 280,558
890,932 Incluyendo primaria a distan-
Educación primaria
cia en el área rural.
390,569 Incluyendo secundaria a dis-
Educación secundaria
tancia en el área rural.
Secundaría a distancia 60,000
Estudiantes de educación
3,307
especial
Alfabetización y continuidad
234,865
educativa
Escuela de formación do-
5,107
cente
Fuente propia con base al medio de comunicación digital: El 19 Dig-
ital, 2020.
Otro dato importante que nos proporciona Fideg (2018), es el concerniente a las tasas netas de matrículas para el año 2017, entendidas
como el número de personas matriculadas según rangos de edades establecidos para su determinado nivel académico, en el caso de
primaria es de 7 a 12 años, secundaria de 13 a 17 años y de 18 a 24 años universitarios, reflejando de esta manera la cobertura existente
para ese periodo [ver tabla 3.].
Tabla 3. Tasa neta de matrícula según nivel educativo por área de residencia y
sexo - Nicaragua, 2017.
Descripción Nacional Urbano Rural Hombres Mujeres
Primaria 91.3 92.2 90.4 91.2 91.5
Secundaria 62.8 74.9 49.9 60.4 65.5
Universitaria 16.8 24.1 7.8 15.1 18.7
Fuente: (Fideg, 2018).
A pesar de que la tasa neta de matrícula en el nivel de primaria es alta comparada con años anteriores, vale la pena mencionar que
Nicaragua se comprometió a cumplir con la universalización de la educación en un 100% como aporte a la consecución de los Objetivos
del Milenio para el año 2015, sin embargo, dicha meta no se cumplió. Por otra parte, es muy alarmante la retención en la educación
secundaria debido a que la tasa neta de matrícula se reduce casi en un 30%, acentuándose más en el área rural 49.9% (Fideg, 2018).
Penetración del dispositivo de telefonía celular (cantidad por habitantes y área de cobertura)
Según datos mostrados en el sitio web Yi Min Shum Xie (2020), quien cita la marca We Are Social como la fuente de información principal,
Nicaragua cuenta con 9.96 millones de conexiones de telefonía celular móvil. Esta cantidad de usuarios supera la población del país en
un poco más del 50%, por lo que se considera que en promedio la mitad de la población tiene más de un dispositivo móvil, este fenómeno
influye directamente en el total de usuarios de internet, los cuales suman 3.10 millones, representado un 74% de penetración en el país.
28 Los datos antes mencionados difieren un poco de los cálculos presentados en la base de datos en línea de la Unión Internacional
de Telecomunicaciones (UIT - 2020), donde la suma de los habitantes suscritos a telefonía móvil tenía un excedente del 15.1%, con
respecto a la población total del país, representando un total de 7.25 millones de conexiones a telefonía celular móvil para el año 2018.
Comparando los datos del 2018 y del 2020 se puede apreciar un aumento en las suscripciones a telefonía móvil de 2.71 millones en dos
años [ver gráfico 2.].
Estos mismos datos vuelven a discrepar con los presentado por CANITEL, los cuales reflejan que para el 1er trimestre del año 2018 las
conexiones móviles en Nicaragua sumaban un total de 8.3 millones de líneas activas, dejando entrever la poca homogeneidad en los
cálculos y fuentes de información que se obtienen en el país (CANITEL, 2018).
Fuente propia con base a: (UIT, 2020).
La cobertura del servicio de telefonía celular e internet de banda ancha mediante redes de acceso móviles es total según datos
presentados durante el 1er trimestre del año 2018 por CANITEL, sin embargo, esto no garantiza el acceso general de la población
al servicio, siendo 2.1 millón de usuarios los que se conectaban a internet móvil durante ese periodo y 2.9 los usuarios que utilizaban
teléfonos inteligentes [ver gráfico 3.].
En el caso de las conexiones a internet de banda ancha mediante redes de acceso fijas para el 1er trimestre del 2018, CANITEL refleja
que había más 212,000 hogares conectados, representando un promedio de más de 1 millón de usuarios, integrados por hogares de
5 personas, muy parecido a las estadísticas actualizadas al año 2017 de la Unión Internacional de Telecomunicaciones [Ver gráfico 4].
29
Datos de la pandemia relacionados a la realidad escolar
Teniendo en cuenta todos los problemas de la educación en Nicaragua, mencionados superficialmente en el apartado anterior acerca
de la población estudiantil, se suma una crisis más con la aparición de la pandemia del COVID-19, que está cambiando la forma de ver
la educación a nivel mundial. Esta emergencia obliga a la gran mayoría de los estudiantes a no asistir presencialmente a clases, en
algunos casos como políticas educativas y sanitarias para evitar el contagio y preservar la vida de las personas. El caso de Nicaragua es
particular, ya que el Gobierno tomó la decisión de no suspender las clases, ni tomar medidas de prevención relevantes. Vale la pena
mencionar que no ha habido un cierre oficial de los centros escolares, sin embargo, los padres de familias han optado en su mayoría por
no enviar a sus hijos a las escuelas.
Por otra parte, los centros de educación privados han implementado diversas estrategias de educación a distancia, haciendo uso de
diferentes plataformas de educación en línea y dando acompañamiento cercano a los estudiantes. Todo esto con muchas limitantes y
con un esfuerzo muy grande debido a la preparación de materiales mediados para este fin, el acceso a las tecnologías de la información
y la poca capacitación en esta nueva faceta de la educación no tradicional (ACN, 2020).
La crisis generada por la COVID-19 evidencia la enorme brecha digital y educativa existente en el país. Esta brecha se acentúa más entre
el sector educativo privado y el público ya que los estudiantes de centros privados, en su mayoría, poseen la facilidad de conectarse a
internet mediante dispositivos de calidad desde sus casas versus la gran mayoría de alumnos de centros públicos que no puede hacerlo.
Además, los centros de educación pública no tienen la capacidad, ni las herramientas tecnológicas para la educación en línea.
En conclusión, la COVID-19 ha demostrado la desigualdad y brecha digital entre los usuarios de la educación pública y los usuarios de
centros privados. Por estas razones se le recomienda al Ministerio de Educación de Nicaragua a informarse mejor, formular políticas
educativas acordes a los nuevos cambios de la enseñanza y establecer las reglas del aprendizaje a distancia y su evaluación.
30
PANAMÁ
La llegada de la pandemia del COVID 19 llevó a las entidades de salud a tomar drásticas medidas de aislamiento y confinamiento para
preservar los sistemas de salud y ganar tiempo para ampliar la capacidad hospitalaria. Estas medidas de distanciamiento trajeron altos
costos sociales, entre ellos, la caída del aprendizaje de los estudiantes. Esta caída adelantó la temida crisis en la educación a la cual
todos mirábamos como un fenómeno que ocurriría pronto, pero nunca imaginamos cuán pronto ni cuán profunda sería esta caída. Ante
la inminente crisis, pudimos evidenciar el significado de la brecha digital y las profundas diferencias socio económicas de nuestros
países.
En Panamá fuimos espectadores de un problema gigante que no solo tuvo consecuencias en nuestro país sino en toda América Latina,
con muy pocas excepciones: el rezago del sistema educativo en dar continuidad a sus programas académicos en un contexto de
educación a distancia. Mientras las escuelas privadas fueron más rápidas en retomar sus clases en modalidad virtual, aun a pesar de
los retos en cuanto a la implementación y adecuación de metodologías de enseñanza, las escuelas oficiales, particularmente en zonas
rurales e indígenas, que no pudieron virtualizar tan rápido y se tuvo que esperar por guías impresas y programas de radio y televisión.
También pudimos ver que los estudiantes de las zonas urbanas con acceso a internet y computadoras en sus hogares pudieron
aprovechar esta capacidad de virtualización de sus colegios, mientras que los estudiantes de esta misma zona urbana, de escasos
recursos económicos familiares tuvieron que compartir la data prepago del celular con sus hermanos para poder atender a las lecciones.
Según el Centro de Investigación Educativa de Panamá, siete de cada diez estudiantes de escuelas oficiales no cuenta con computadora
en sus hogares y cuatro de cada diez no poseen servicio de internet en su vivienda.
La encuesta “Situación de Familias con Niños, Niñas y Adolescentes, durante el COVID 19 en Panamá” realizada por el Fondo de las
Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF), revela que en el país, el 77% de los hogares con niños y niñas ha sufrido pérdidas totales
o parciales de sus ingresos como consecuencia de la pandemia. En materia de educación, la encuesta destaca que “poco más de la
mitad de los hogares encuestados (53%) reportaron que los niños, niñas o adolescentes recibieron algún tipo de educación a distancia,
en los últimos 15 días. En los hogares de nivel socioeconómico más bajo (ingresos familiares mensuales iguales o inferiores a $400) el
porcentaje disminuye a 46%”.
La educación en línea ha permitido a los estudiantes continuar con su proceso de aprendizaje, sin embargo para que esta modalidad
de educación sea eficiente se requieren diversos factores tales como las condiciones adecuadas en casa, equipos para cada alumno,
acceso a una conexión de internet estable y a un costo accesible.
Datos y estadísticas de acceso a la tecnología
Según datos de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), en Panamá se cuenta con 70.3 usuarios de internet por cada
100 habitantes, según la población estimada por la Contraloría General de la República para el año 2019. Esta cantidad de usuarios ha
crecido en un 48.63% con respecto al año 2015, que se ubicaba en un 47.3%.
Los usuarios residenciales representan un 80.4% de los usuarios de internet del país, mientras que 18.6% representa al sector comercial.
31
Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones, Panamá se encuentra muy cerca del promedio de la penetración de internet en
América Latina cuyo promedio ponderado es de 73,52% para el año 2019; mientras que el promedio ponderado para los países de la
OECD es de 86.07%.
Según el portal Digital Policy Law, en Panamá el 46.7% de los hogares cuenta con una computadora para el año 2018. Uruguay,
Argentina y Chile son los países que lideran América Latina, mientras que en Estados Unidos el 90.8% de los hogares cuentan con una
computadora.
Según información elaborada por el Banco de Desarrollo de América Latina, las siguientes gráficas muestran el porcentaje de hogares
con computadoras (por tipo de ingreso) en las zonas urbanas y las rurales.
En la siguiente gráfica se muestran los porcentajes de hogares con acceso a internet con conexión de banda ancha (por tipo de ingreso).
32
Es evidente según la información mostrada en los gráficos anteriores que en muchos hogares de la región no hay una computadora y
la probabilidad de que haya una computadora aumenta con el ingreso familiar y la zona geográfica. Igual situación se presenta para el
acceso a la banda ancha en los hogares: a mayor ingreso más posibilidades de acceso.
En Panamá para el año 2019 se cuenta con un estimado de 5,599,005 abonados a la red celular, lo cual corresponde a un índice de
132.7% de la población estimada. Es decir, contamos con más celulares que personas. Del total de abonados, el 83.4% utilizan el
servicio prepago mientras que el 15.8% mantienen un contrato.
Al 2019, el 96% de la población cuenta con un celular, aunque solo el 38% del territorio cuenta con cobertura celular, cifra que no muestra
gran avance desde el año 2015 según podemos observar en la siguiente tabla.
Del total de abonados en la red celular, para el año 2019 el 67.4% cuenta con un servicio de banda ancha, lo cual representa un aumento 33
del 38% con respecto al año 2015.
Fuente: Autoridad Nacional de los Servicios Públicos
Existen diferentes brechas digitales, especialmente de acceso y cobertura. Hay que dotar de mayor acceso, contenidos relevantes y
pertinentes para la vida diaria de los ciudadanos y especialmente de los estudiantes.
Medidas como impulsar el acceso a la banda ancha a todas las regiones promueven el desarrollo económico por medio de más
productividad y eficiencia. Que todas las zonas geográficas puedan tener acceso a los servicios digitales les garantizará una mejor
calidad de vida por medio del acceso a mejores oportunidades.
En Panamá se reconoce que la aplicación de las tecnologías de la información y las de las comunicaciones es fundamental para cerrar
la brecha digital y que además existen las condiciones para avanzar en la vía correcta. Integrar a las zonas semi urbanas, rurales e
indígenas a la vida digital y al acceso de los servicios digitales que actualmente gozamos en las zonas urbanas es fundamental para
crear oportunidades de superación para todos.
Otros aspectos importantes son la atención a la infraestructura, la digitalización del Estado y los hogares, así como la creación de
políticas y regulaciones adecuadas que brinden seguridad jurídica, un clima de confianza que promueva la cooperación pública y privada
y se proporcionen estímulos fiscales que promuevan las inversiones de manera sostenible.
La educación durante la pandemia
Para el año lectivo 2020, se estimó una población de 877,142 estudiantes de los cuales 716,227 (81%) acuden a los centros educativos
oficiales y el resto, 160,915 (18%) pertenecen a las escuelas particulares. La entidad estatal informa que 2,236 estudiantes han migrado
del sistema privado al oficial producto principalmente de la crisis económica que ha traído el confinamiento y el cierre de empresas con
las consecuencias de suspensión de contratos laborales y pérdidas de empleos.
Según datos del Ministerio de Educación, un 78.8% de los colegios oficiales han reportado conectividad, esto representa 2,450 escuelas
de las 3,179 y un 66.2% de los estudiantes entre escuelas oficiales y particulares han podido conectarse a clases virtuales. Hasta el
pasado mes de octubre, la institución gubernamental reporta 57 mil 526 estudiantes sin localizar, siendo los más afectados los de
primero, segundo y séptimo grado, principalmente en las áreas comarcales y las zonas de difícil acceso de las provincias de Panamá y
Panamá Oeste.
De la cuenta de Twitter de la institución se lee: “Desde la suspensión de las clases presenciales, más de 200,300 estudiantes ubicados
en áreas de difícil acceso han continuado sus estudios a distancia con las clases por radio.” Esto representa unas 3,700 horas de las
clases transmitidas.
34 El Gobierno Nacional ha oficializado dos iniciativas, la plataforma Ester y el uso de Microsoft Teams.
La plataforma Ester es una plataforma de educación virtual adaptada al currículo nacional; fue diseñada por docentes, curriculistas,
pedagogos, editores nacionales, quienes crearon contenidos para las materias de matemáticas, biología, física, química y español. Está
accesible para más de 23,000 estudiantes de duodécimo grado y 1,600 docentes de más de 180 centros educativos.
A través de la plataforma los estudiantes tienen acceso a 95 objetivos de aprendizaje (OVA) que incorporan exposición y secciones de
validación. Ester está en funcionamiento para los estudiantes de duodécimo grado de los 16 bachilleratos existentes.
La plataforma forma parte de la Estrategia Nacional de Educación Multimodal de Panamá, que surgió a raíz de la pandemia y tiene un
costo de $30 millones que incluye su desarrollo, elaboración de los contenidos y la compra de laptops y tabletas con teclado externo.
Según la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), “durante sus primeras semanas, el 56% de los estudiantes, de
97 centros educativos, hicieron uso de la plataforma. En su modalidad en línea, unos 6,800 estudiantes avanzaron en el currículo de
emergencia de las materias de biología, química, física, español y matemáticas. Por su parte, 1,300 estudiantes avanzan sin conexión
en las comarcas Emberá-Wounaan, Ngäbe-Buglé y Guna Yala, mediante los contenidos cargados en la memoria de tabletas entregadas
por las autoridades”. Al cierre de este reporte, en el mes de octubre se reportaban unos 8,308 estudiantes activos.
Con el uso de Microsoft Teams se busca conectar a más de 40,000 docentes y 800,000 estudiantes por medio de un correo electrónico
que les permite registrarse en el sistema y obtener el acceso a todas las herramientas de Teams sin necesidad de pagar por una licencia
de uso.
Los docentes pueden subir, almacenar y compartir las actividades con sus estudiantes, a través de documentos, videoconferencias sin
límitesde tiempo y crear sesiones sincrónicas con sus estudiantes mientras que los estudiantes pueden elaborar documentos de Word,
presentaciones de PowerPoint o usar hojas de cálculo de Excel.
Inventario de políticas públicas e iniciativas estatales o de asociaciones público privadas para reducir la brecha digital.
El periodo de adaptación curricular y tecnológica que se ha dado entre los meses de marzo a octubre, dio como resultado una cantidad
importante de iniciativas público privadas que pretenden hacer más accesibles herramientas existentes antes de la pandemia y otras que
nacieron con ella. El apoyo de una cantidad importante de organizaciones sin fines de lucro y centros de estudios superiores fue vital
para la capacitación de docentes y estudiantes una vez fueron cerrados los centros educativos el pasado 10 de marzo.
La más reciente iniciativa lanzada por el Gobierno Nacional en septiembre de 2020 es el “Plan Educativo Solidario” por medio del cual los
estudiantes de las escuelas oficiales podrán tener acceso gratuito a internet móvil lo cual les permitirá acceder a las plataformas Ester y
Microsoft Teams. Esta iniciativa es posible por medio de un acuerdo del Gobierno Nacional con los cuatro operadores de internet de la
República, convirtiendo a Panamá en el primer país de la región en lograr un acuerdo de esta importancia. Según datos de la Autoridad
de Innovación Gubernamental, a finales de octubre se contaba con 50 mil acudientes registrados.
Entre otras iniciativas gubernamentales destacadas para reducir la brecha digital, podemos mencionar las siguientes:
Se instalaron puntos de conexión inalámbrica en 84 centros educativos en la Comarca Ngäbe Buglé, beneficiando a 26 mil estudiantes.
En el mes de julio de 2020, la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), informa que “a la fecha 71 mil nuevas
personas cuentan con acceso a la red de internet como parte del Programa Cobertura Digital Nacional. Este programa busca aumentar
la conectividad en el país mediante un plan que tiene contemplado realizarse en un periodo de cuatro años, con el cual se beneficiarán
más de 160 mil personas en el 2021 y consiste en lograr la evolución del servicio de internet y mejorar la calidad de la señal para impactar
positivamente a las comunidades que se encuentran en áreas remotas y de difícil acceso, especialmente los centros educativos e
instalaciones médicas públicas”.
En el mes de noviembre de 2019, Google presentó el proyecto de extensión de Curie: el cable submarino internacional que conecta
California (Estados Unidos) con Valparaíso (Chile) y que tendrá una extensión hacia Panamá haciendo a los proveedores locales más
competitivos permitiendo mejorar la calidad de los servicios que llegan a los usuarios panameños. La extensión del cable beneficia a
700 millones de usuarios en toda la región y es una inversión superior a $45,000 millones.
35
Con respecto a iniciativas ofrecidas por empresas privadas y por organizaciones sin fines de lucro, cabe destacar el apoyo de un
grupo muy diverso de fundaciones como Ayudinga, Fundación Hazme Brillar, Fundación Gabriel Lewis Galindo, Fundación Enseña por
Panamá, PROED, FUNDESTEAM. Se suman a estas iniciativas, la Universidad de Panamá, Universidad Latina, UIP, UMECID, UNACHI,
UAM, UTP.
La Fundación Ayudinga es una organización sin fines de lucro que cuenta con una plataforma educativa multimedios para enseñar al
estudiante ciencias a través de contenidos digitales en redes sociales y MOOCS. Como respuesta a la crisis implementaron el Plan
PCOVID-19 #LaEducaciónNOPara, en alianza con MEDUCA brinda clases en vivo de Física, Química y Matemáticas en los niveles de
Premedia y Media (7° a 12.do grado). Desde el 11 de marzo, un día posterior a la suspensión de clases en Panamá, se inició la alianza
entre Ayudinga y MEDUCA clases virtuales en cadena nacional.
La Plataforma Educativa Educaline otorgó a MEDUCA el uso generalizado de las 50,000 licencias por medio de las cuales los docentes
y estudiantes podrán incorporar nuevas estrategias pedagógicas y didácticas a través del uso de contenidos y plataformas digitales,
alineados al currículo nacional.
El Proyecto My English Lab está enfocado en el fortalecimiento del idioma inglés mediante una plataforma de Pearson con la modalidad
virtual (after School) en las áreas de Turismo, Hotelería y comercio para estudiantes de 12.do en la primera fase y luego 11° en todo el
país.
El sistema de formación abierta, Aula Mentor, es un sistema adaptado a las necesidades de la población de mayores de 15 años. Se
desarrolla a través de un convenio entre el Gobierno de España y el de Panamá. El objetivo es mejorar la cualificación de la población
de jóvenes y adultos, ampliar su cultura y promover el desarrollo de sus capacidades, utilizando la tecnología de la información y de la
comunicación.
36
CONCLUSIONES
RETOS SOCIALES
Los estudiantes de centros educativos públicos están en mayores desventajas que la población estudiantil que asiste a centros privados,
las diferencias de aprendizaje entre ambos sectores podrían ampliarse significativamente en estas circunstancias. Por lo tanto, la brecha
digital no solo puede ser vista como un problema tecnológico, sino como una complejidad social y económica que limita las capacidades
de nuevas generaciones para poder ingresar a nuevos procesos de aprendizaje, salud y producción.
Es de señalar las diferencias en acceso a internet en las distintas zonas geográficas. En algunos la disponibilidad de internet es menor
que en otros, y suele ser así en departamentos o provincias con mayores tasas de pobreza y menor cobertura educativa. Por ello, es
importante invertir en los estudiantes de menores recursos para que puedan acceder al mundo global por medio de la tecnología. Si la
educación es de calidad ellos podrán tener mejores empleos y oportunidades de estudios universitarios.
La disminución de la brecha digital no es un tema exclusivo de los gobiernos, es un tema que debe ser un compromiso multisectorial que
involucre a organismos regionales, sociedad civil, empresa privada y los gobiernos. Atender estas complejidades implica tareas urgentes
que realizar con apoyo de los distintos actores públicos y privados.
ESTRATEGIA EDUCATIVA
Es necesario hacer planes de acción para hacer frente a la brecha digital y avanzar en la integración de recursos digitales en los procesos
de enseñanza y aprendizaje que garanticen la calidad educativa. El cambio de modalidad del curso lectivo a presencialidad remota ha
dejado en evidencia la brecha tecnológica, reflejando las desigualdades territoriales históricas de los países de la región.
Reducir la brecha digital se traduce en garantizar la empleabilidad de nuestros jóvenes en un mundo globalizado. Es necesario que esta
y las próximas generaciones se eduquen en competencias digitales. Es necesario fomentar nuevos modelos de aprendizaje enfocados
en el emprendimiento e innovación en todos los currículos, para que sean herramientas centrales que permitan que los jóvenes puedan
desarrollarse en entornos inciertos y cambiantes. El contenido del material educativo debe ser relevante para el estudiante, tanto en la
modalidad virtual como en la presencial. En los entornos digitales prevalece la importancia de que el contenido sea relevante y pertinente
para el estudiante y así lograr sentir un vínculo con la educación que se le ofrece.
Reconocemos que los ministerios y entidades de educación de la región han apoyado al personal docente y a las familias con diversos
recursos educativos, guías de trabajo y capacitación, pero este proceso no es de unos meses o del 2020. Este proceso debe profundizarse
y reconocer que esta es la ruta que lleva el mundo en materia de educación, creando planes de formación para toda la vida, proyectos de
educación continua que faciliten la actualización profesional de todas las personas en todas las etapas de su vida.
La crisis sanitaria ha retrasado el trabajo hecho por los países de la región en reducir la deserción escolar. Ahora, más allá de recuperar
a aquellos estudiantes cuya deserción fue precipitada a causa de la pandemia, es necesario reinsertarlos a un sistema que les provea
herramientas técnicas y psicosociales para integrarse a la sociedad como adultos productivos y con movilidad social.
Es momento de adoptar de manera permanente la virtualidad en forma de “educación híbrida”, de manera tal que esta modalidad se
empalme con la formación profesional que las generaciones más jóvenes necesitarán para el eventual mercado laboral que los espera,
mismo que tendrá alto porcentaje de virtualidad adoptada de las lecciones aprendidas durante los meses de contingencia por el COVID-19.
Sin embargo, la falta de acceso a internet, representa un gran reto para los hogares que tienen niños y niñas, adolescentes y jóvenes que
están en el proceso educativo, porque los limita a utilizar las herramientas digitales. Por ello, se recomienda que la pandemia del COVID-19,
sea vista como una oportunidad en el sector educativo y se empiece a ver la digitalización como una acción innovadora y necesaria para el 37
desarrollo y formación de los niños, niñas, adolescentes y jóvenes. La tecnología permite que los alumnos aprendan de manera integral y
agradable, a su propio ritmo, desarrollen las competencias del siglo 21 y se formen como ciudadanos responsables.
INFRAESTRUCTURA, COMPETENCIAS TECNOLÓGICAS Y ACCESO A HERRAMIENTAS
Promover la capacitación continua de los docentes, dotándolos de los recursos y competencias digitales para su adaptación al nuevo
entorno virtual. Es urgente que las universidades que forman docentes incorporen y/o refuercen la formación en TIC dado que ese
conocimiento y manejo son factores que brindan mayor oportunidad a los jóvenes para enfrentar el mundo de hoy.
La falta de acceso a conectividad y a dispositivos adecuados para el uso en el proceso enseñanza-aprendizaje se presenta no solo
para estudiantes sino también para docentes. El celular es un medio de comunicación, pero no es el más idóneo para que los docentes
faciliten recursos educativos diversos y den seguimiento al aprendizaje de sus estudiantes.
Por otro lado, los alumnos en condiciones de pobreza no cuentan con dispositivos ni tienen posibilidad de comprar tarjetas de datos,
por lo que no aprovechan el potencial de los recursos digitales. Un tema adicional es que la formación de los profesores es incipiente e
insuficiente, salvo las excepciones de educadores autodidactas que se han formado en el uso de la tecnología para que sus estudiantes
continúen el proceso de aprendizaje.
38
Perfiles institucionales de los coeditores
La coordinadora general de este documento es Marissa Krienert, Directora Ejecutiva de Fundación Libertad, Panamá.
Fundación Libertad, Panamá
La Fundación Libertad es una organización sin fines de lucro, establecida en la República de Panamá desde el año 2001. Se funda con
la misión de difundir y defender los principios de libertad individual y ampliar sus espacios para promover una sociedad de personas
libres y responsables.
Actualmente desarrolla actividades y programas basados en cuatro ejes fundamentales: libertad económica, Estado de Derecho,
promoción de la cultura liberal y desarrollo de la libre empresa.
Surse Pierpoint es su Presidente, Marissa Krienert es Directora Ejecutiva de Fundación Libertad y autora del análisis sobre Panamá de
este reporte.
fundacionlibertadpty
@flibertad
fundacionlibertad
Acceder
Es una organización sin fines de lucro, constituida legalmente en Costa Rica desde el año 2015. Es creada pensando generar nuevas
oportunidades para acceder a un desarrollo integral basado en las ideas de la libertad y la excelencia.
Buscamos promover una sociedad de personas libres y responsables mediante el acompañamiento en las políticas públicas
Nos centramos principalmente en dos ejes: Educación y emprendimiento, ambos motores principales del desarrollo de los ciudadanos.
ACCEDER
Instituto Desarrollo Ambiente y Libertad
IDEAL es una organización dedicada al análisis, debate y transferencia de conocimiento de los temas ambientales y del desarrollo
sostenible.
Su presidente es Marielos Alfaro y la autora del análisis de este reporte es Silvia Ortíz.
Instituto-Desarrollo-Ambiente-y-Libertad
Movimiento 300
Organización de la sociedad civil que trabaja desde 2014 en la promoción y defensa de principios de una sociedad libre. El objetivo
principal de la organización es empoderar a los ciudadanos para que ejerzan su rol con un criterio formado e informado, de tal manera
que contribuyan a la transformación de un país con salvadoreños libres y responsables. Trabaja en la formación y divulgación de
principios y lidera el primer observatorio legislativo con un índice de libertades en El Salvador.
El representante es Gerardo Guerra, el autor del análisis sobre El Salvador de este reporte es Sandra Cárcamo. 39
www.movimiento300.com
Movimiento300
@movimiento300
Centro de Investigaciones Económicas Nacionales, Guatemala
El Centro de Investigaciones Económicas Nacionales (CIEN) comenzó sus actividades en 1983, con el objetivo de estudiar los cambios
políticos, económicos y sociales de esa época. En sus más de tres décadas de existencia el CIEN ha ampliado su campo de estudio
desde el análisis económico hasta al análisis de políticas sociales y de seguridad. En este sentido, el CIEN se ha convertido en un
referente para los guatemaltecos que, desde una perspectiva de libre mercado, ofrece soluciones técnicas a los problemas más ingentes
de Guatemala. Los tomadores de decisión constituyen su público principal.
Su Presidente es Jorge Lavarreda. La autora del análisis sobre Guatemala de reporte es Verónica Spross, investigadora senior del CIEN.
http://www.cien.org.gt
@CIENgt
Fundación Eléutera
Fundación Eléutera es una iniciativa ciudadana que comenzó en el 2013 y que trabaja cada día para incidir por medio de políticas
públicas para que la vida del hondureño sea más práctica, productiva y libre.
Su Presidente es Guillermo Peña, su Directora de Comunicaciones y autora de este análisis es Elena Toledo.
www.eleutera.org
fb.com/fundacioneleutera
@eleuterahn
EleuteraFundacion
Fundación Eléutera
Es una organización sin fines de lucro con el doble propósito de servir como un centro de pensamiento estratégico y un espacio de
diálogo y promoción de la sociedad libre, abierta, responsable y próspera, en Nicaragua y Centroamérica.
La Fundación enfoca sus recursos en programas de educación e investigación de políticas públicas e iniciativas de participación
ciudadana, desde el enfoque de la libertad y los principios de responsabilidad individual, respeto a la propiedad privada, libre empresa,
emprendedurismo, buen gobierno y Estado de Derecho. Mediante estos esfuerzos, se pretende aportar a la construcción de una sociedad
meritocrática y en libertad, donde cada persona pueda alcanzar su máximo potencial humano. Su Presidente es Félix Maradiaga y el
autor del análisis sobre Nicaragua de este reporte es Erick Gutiérrez.
http://www.fundacionlibertad.org/
fundacionparalibertad
La Fundación Friedrich Naumann para la Libertad (FNF) es la fundación alemana para la política liberal que se crea en 1958. La labor de la Fundación se
basa en la formación democrática de ciudadanos responsables, la asesoría política de líderes y el diálogo político internacional. La Fundación concentra
su esfuerzo en la cooperación con sus contrapartes para la creación y el impulso de estrategias que generen propuestas liberales para el desarrollo de
los países en los que trabaja; propuestas que hagan énfasis en la importancia de una sociedad informada y participativa, y que promuevan el valor de
40 la libertad, las virtudes de la democracia liberal y el respeto a los derechos individuales y a las instituciones del Estado de Derecho. Asimismo, la FNF
promueve el desarrollo sostenible que combine el crecimiento económico con el propósito de mejorar la calidad de vida de los individuos.
El presidente de la FNF es el Dr. Karl-Heinz Paqué, su Director Regional para América Latina es Siegfried Herzog y la Directora de
Proyectos para Centro América es Elisabeth Maigler.
www.la.fnst.org
naumannca
Alianza para Centroamérica
La Alianza para Centroamérica reúne a los think-tanks y partidos políticos de la región, con el fin de contribuir al fomento de un entender
conjunto respecto de los retos que enfrenta Centroamérica, así como también a desarrollar posiciones y políticas liberales comunes,
donde esto sea propicio. La Alianza trabaja en torno a los siguientes temas: emprendimiento, educación, formación de líderes, apertura
de mercados eléctricos y desarrollo de ciudades inteligentes. La Alianza promueve una comunidad de ciudadanos centroamericanos
que empodera a una generación de líderes en Libertad para construir una región que le permita a cada individuo realizar sus anhelos.
www.alianzaparacentroamerica.org
alianzaparacentroamerica
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42 Pie de imprenta
Publicado por
Fundación Friedrich Naumann para la Libertad
Proyecto Centroamérica
Calle Roma 3901
Col. Lomas del Guijarro
11101 Tegucigalpa
Honduras
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