Jugo Del Marketing 2020

el jugo DEL MARKETING
el jugo DEL MARKETING 1

2 el jugo DEL MARKETING
EL JUGO
DEL MARKETING
EMPRENDEDOR EFICAZ
EL MARKETING PARA EMPRENDEDORES
ÍNDICE
Pág.10 1. 5 CARACTERÍSTICAS QUE DISTINGUEN LOS
EMPRENDEDORES DE ÉXITO
Pág.14 2. NO TOMAR DECISIONES CUESTA CARO
Pág.16 3. ¿DÓNDE ESTÁ TU ENFOQUE: EN LAS SOLUCIONES
O EN LOS PROBLEMAS?
Pág.18 4. ¿CÓMO ALCANZAR TUS OBJETIVOS
RÁPIDAMENTE?
Pág.24 5. NO TE ENFOQUES EN “CUANTO”. ENFÓCATE EN
“CÓMO”
Pág.29 6. SI ESTAS NECESITADO, NO ABRAS UN
NEGOCIO
Pág.33 7. EL PRINCIPIO DEL “PREJUICIO DE
SOBREVIVENCIA”
Pág.35 8. LOS 3 ERRORES MÁS COMUNES AL “ABRIR UN
NEGOCIO”
Pág.38 9. LOS 7 ERRORES QUE HARÁN “FRACASAR TU
NEGOCIO”
Pág.48 10. LA PLAGA QUE ESTÁ DESTRUYENDO MUCHOS
NEGOCIOS
Pág.52 11. ¿QUIERES SABER SI ESTÁS HACIENDO BUENOS
NEGOCIOS?
Pág.53 12. ¿CÓMO CONVERTIRSE EN UN EXPERTO EN
TU RUBRO?
Pág.57 13. ¿QUÉ HACER PARA EVITAR QUE ALGUIEN NOS
COPIE EL NEGOCIO?
Pág.61 14. SIEMPRE COPIADO, JAMÁS IGUALADO

Pág.65 15. COMPETENCIA MALEDUCADA Y DESCARADA EN
FACEBOOK. ¿QUÉ HACER?
Pág.68 16. ¡NO BAJES TUS PRECIOS! BAJAR LOS PRECIOS ES
LA PEOR ESTRATEGIA
Pág.77 17. ¿QUÉ SIGNIFICA SER EL MEJOR EN UN RUBRO
TAN COMPETITIVO?
Pág.81 18. ¿CÓMO ELIMINAR LOS CLIENTES
TÓXICOS?
Pág.85 19. ¿SI QUIERES MÁS CLIENTES? HABLA DE TU
COMPETENCIA
Pág.87 20. LOS CLIENTES NO PERDONAN
Pág.91 21. LAS 5 RAZONES POR LAS CUALES TUS CLIENTES
NO PAGAN LO QUE VALE TU PRODUCTO
Pág.99 22. VENTA TRADICIONAL VS VENTA
MODERNA
Pág.103 23. TIENES 3 SEGUNDOS PARA CONVENCER EL
CLIENTE. SINO LO PIERDES PARA SIEMPRE
Pág.106 24. EL PODER DE LAS PALABRAS EN LOS
NEGOCIOS
Pág.110 25. 4 TIPOS DE “OFERTAS INTELIGENTES” PARA
AUMENTAR TUS VENTAS
Pág.115 26. 5 FORMAS PARA PRESENTAR UN
DESCUENTO
Pág.120 27. NO VENDAS PRODUCTOS. VENDE
SOLUCIONES.
Pág.124 28. ¿CÓMO HACER QUE TUS PRECIOS SEAN MÁS
ATRACTIVOS? 12 TRUCOS PSICOLÓGICOS
Pág.131 29. EL PODER DE LA ESCASEZ EN TUS VENTAS
Pág.134 30. ¿CÓMO VENDER MÁS EN EL BLACK
FRIDAY?

Pág.139 31. 7 IDEAS PARA ATRAER CLIENTES EN
HALLOWEEN
Pág.145 32. ¿POR QUÉ LA GOLF VENDE EL 40% MÁS
RESPECTO A UNA LEON SI SON PRACTICAMENTE
IGUALES?
Pág.147 33. XIAOMI: ESTRATÉGIAS DE MARKETING
Pág.155 34. AMAZON: 6 TÉCNICAS DE MARKETING
Pág.160 35. MAMÁS EMPRENDEDORAS: 6 IDEAS DE
NEGOCIOS
Pág.166 36. ¿QUÉ MÉTODO USA UN NETWORKER
PROFESIONAL PARA ATRAER PERSONAS AL
NEGOCIO?
Pág.170 37. ¿DÓNDE BUSCAR IDEAS PARA CREAR
CONTENIDOS DE VALOR PARA TUS CLIENTES?
Pág.175 38. EL PEZ GRANDE YA NO SE COME AL
PEQUEÑO
Pág.179 39. NO PUEDES DARTE EL LUJO DE IGNORAR LAS
REDES SOCIALES
Pág.183 40. LAS 20 REGLAS PARA HACER CRECER TU PÁGINA
DE FACEBOOK
Pág.189 41. LALIRA: LA NUEVA MONEDA DE
FACEBOOK
Pág.193 42. BOT DE FACEBOOK: ¿QUÉ ES Y QUÉ NO
ES?
Pág.197 43. LA INFLUENCER CON MÁS DE 2,5 MILLONES
DE SEGUIDORES QUE NO PUDO el jugo DEL MARKETING
VENDER NI
SIQUIERA 36 CAMISETAS DE SU PROPIA
MARCA
Pág.202 44. EL MARKETING DE INFLUENCER

Pág.205 45. ¿CÓMO CREAR UN SORTEO EXITOSO EN
FACEBOOK?
Pág.208 46. ¿POR QUÉ NO FUNCIONAN TUS ANUNCIOS EN
FACEBOOK?
Pág.211 47. VEINTE RAZONES PARA CREAR CONTENIDOS DE
VALOR PARA TU NEGOCIO
Pág.214 48. ¿SE PUEDE ABRIR UN NEGOCIO SIN
DINERO?
Pág.217 49. DIEZ HÁBITOS PARA SER UN EMPRENDEDOR
EFICAZ
Pág.224 50. POR LOS SUEÑOS SUSPIRA. POR LAS METAS
TRABAJA
Pág.226 51. TIENES QUE PAGAR EL PRECIO
Pág.228 52. 80/20 LA FÓRMULA DEL ÉXITO
Pág.230 53. LO QUE DAS, RECIBES
Pág.232 54. NO TE ENFOQUES EN TUS PASIONES. ENFÓCATE
EN LAS SOLUCIONES
Pág.234 55. SI NO HAY SELECCIÓN AL INGRESO. NO HABRÁ
CALIDAD A LA SALIDA

Hola Emprendedor!
Antes que todo te Felicito por haber comprado el “Jugo del

Marketing para Emprendedores”
Este libro es un concentrado con las Mejores Estrategias de

Marketing que uso personalmente y que te permitirán de
obtener las 3 cosas que todo Emprendedor quiere para su
negocio:
● Más Clientes
● Más Ventas
● Más Ganancias
¡No estoy bromeando!
Si aplicaras al pie de la letra todo lo enseñado no solamente

multiplicaras tus resultados sino que llevarás finalmente tu
negocio al siguiente nivel.
Con esto no quiero decir que será un trabajo fácil. Aplicar todas
las estrategias en tu negocio requerirán de tiempo y energías
para ser ejecutadas y mejoradas.
Pero eso sí, una vez que pondrás en práctica todas las técnicas
el tu
enseñadas, será como instalar un turbo en jugo DEL MARKETING
negocio.
Entonces, manos a la obra y a sacarle el Jugo a este libro.
Arturo Vera

1. 5 CARACTERÍSTICAS QUE DISTINGUEN LOS
EMPRENDEDORES DE ÉXITO
Si las cosas no te están yendo como quisieras...

Si las ventas no están aumentando...
Si no logras aumentar el número de tus clientes...
Es muy probable que no estés haciendo todo lo necesario

para llevar tu negocio a un nivel más alto.
No cuenta cuánto trabajas.

Cuenta como estás trabajando.
En este capítulo te quiero dar 5 consejos que te ayudarán a

transformar tu negocio.
1. Obsesionate por tu Negocio
Cualquier sea tu rubro, tu enfoque debe estar al 200% en tu

negocio. ¡Cero distracciones!
Si quieres resultados importantes y ser el número 1 en tu

rubro, tienes que estar totalmente comprometido con tu
business.
Debes innovar y trabajar incesantemente para mejorar todo

de tu negocio:

● la atención al publico
● tus publicidades
● tus contenidos
● tu marketing, etc.
Entonces, cualquier sea tu negocio, acuerdate que el nivel

de tus resultados positivos serán siempre en proporción a
cuanto te obsesionas en mejorarlo.
2. Enfócate solo en las acciones y en las cosas que puedes

controlar
Todas las grandes marcas y los medios de comunicación,

luchan juntos para conquistar las 2 cosas más preciosas que
tienes: tu tiempo y tu atención.
Por este motivo, desperdiciarlos en cosas que no puedes

controlar (la política, el chisme o la información basura), te
costará caro.
¿Crees que emprendedores como Elon Musk, Jeff Bezos,

Peter Thiel o Mark Zuckerberg; pierdan tiempo viendo la
televisión cuando llegan a casa?
No creo.
Entonces analiza bien cómo inviertes tu tiempo y tu atención
cuando no estás haciendo negocios, y cambialos si has
cultivado malos hábitos.

3. Aprende a tener paciencia
La búsqueda de estrategias milagrosas y técnicas mágicas

que den resultados inmediatos, es la causa del cierre de
muchísimos negocios.
No pierdas tiempo buscando lo rápido y fácil.
Para construir empresa y obtener resultados importantes, se

requiere de tiempo:
● tiempo para conocer bien el mercado

● tiempo para encontrar las mejores acciones de
marketing
● tiempo para hacer conocer la marca
Entonces cualquier sea tu negocio, trabaja incesantemente

todos los días aplicando una estrategia a largo plazo.
Cada día es una oportunidad para consolidar tu marca, para

fidelizar tus clientes o para probar una nueva acción de
marketing.
Acuérdate que tener paciencia en los negocios no

significa esperar con los brazos cruzados que lleguen los
resultados.
4. Transfórmate en un experto de Marketing

Si lees libros o escuchas charlas de grandes emprendedores,
te darás cuenta de un detalle muy importante: todos los
grandes emprendedores son expertos de marketing.
Mark Zuckerberg no es un experto de programación y no

trabaja en eso todos los días.
Jeff Bezos no está todo el día realizando ventas dentro de

Amazon.
Elon Musk no es un experto en construir automóviles

eléctricos.
Estos emprendedores, la única cosa que tienen en común es

un conocimiento de marketing de altísimo nivel:
● Saben cómo entrar en un mercado

● Saben cómo desmarcarse de la competencia
● Saben como captar clientes
● Saben cómo presentar un producto
Entonces cualquier sea tu negocio, mirate al espejo y

pregúntate: “¿cuanto se de marketing?”
5. Forma un equipo de trabajo de alto nivel

Reid hoffman, fundador de Linkedin dice:
“No importa cuanto sea brillante tu estrategia.

Si juegas solo, perderás siempre ante un equipo”

Esto para decirte que el éxito de un negocio depende
siempre del equipo que está detrás y no solo, de quien tuvo
la idea.
Cada aspecto de un negocio es importante:
● la contabilidad
● la presencia online
● la proyectación
● la publicidad, etc.
Por este motivo, si quieres llevar tu negocio a un nivel más

alto, tienes que buscar y contratar gente capaz y buena en lo
que hace (en esas cosas que tu no lo eres)
2. NO TOMAR DECISIONES CUESTA CARO
El objetivo de este capítulo es imprimirte un concepto

simple pero muy potente: si eres un emprendedor tienes
que tomar siempre decisiones, aunque sean dolorosas y
extenuantes.
Hay una frase que dice:
“Si no eres tú a tomar una decisión,

lo hará el tiempo”
Por ejemplo: ¿No logras captar clientes?

Puedes pensar:
“ya llegarán, tengo que tener paciencia”
Mejor dicho puedes esperar en modo pasivo que los clientes

lleguen solos, corriendo el riesgo que nunca suceda y cerrar
por falta de clientes.
O puedes ponerte las pilas y crear las condiciones para

captarlos:
● Puedes crear eventos

● Puedes iniciar a hacer videos para tus clientes
potenciales, etc.
Te hago otro ejemplo: ¿La competencia baja los

precios?
Puedes amargarte y hablar mal de tus competidores,

perdiendo tiempo precioso.
O puedes iniciar a estudiarla atentamente y entender cómo

puedes diferenciarte:
● Puedes cambiar tu propuesta de venta

● Puedes modificar tu productoel jugo DEL MARKETING
● Puedes añadir servicios adicionales, etc.
Otro ejemplo: ¿Ya es un año que el negocio no está

funcionando?

Puedes esperar así otro año más y que por algún milagro
las cosas mejoren, corriendo el riesgo de perder todo tu
capital.
O puedes ser realista, analizando inmediatamente tus

resultados, tu propuesta, tu competencia y si es el caso,
tomar decisiones radicales:
● Cambiar todo el marketing

● Cambiar producto o
● Cambiar de negocio
Tomar decisiones cuesta pero es el único modo de generar

cambio en el negocio.
3. ¿DÓNDE ESTÁ TU ENFOQUE: EN LAS SOLUCIONES O EN

LOS PROBLEMAS?
“Tu enfoque determina la realidad de tu negocio”
Este punto es importante porque solo si te enfocas en

las soluciones logras generar cambios positivos en tu
negocio.
Ahora te estarás preguntando: “¿cómo hago para enfocarme

solo en las soluciones?”
Tienes que hacerte las preguntas correctas.

En otras palabras, si quieres mantenerte enfocado en las
soluciones, la pregunta con la cual debes bombardear tu
mente es: ¿Qué cosa tengo que hacer?
● ¿Qué cosa tengo que hacer para captar más

clientes?
● ¿Qué cosa puedo hacer para aumentar mis
ganancias?
Cada vez que te haces este tipo de preguntas ,tu cerebro

activa una cosa que se llama “AR” (sistema de activación
reticular) que te hace notar cosas, situaciones o soluciones,
que normalmente no notarías.
Entonces la pregunta clave es ¿qué cosa tengo que

hacer?
● ¿Qué cosa tengo que hacer para que mis clientes

regresen a comprar?
● ¿Qué cosa tengo que hacer para vender en
Facebook?
En el momento exacto que inicias a hacerte estas preguntas,

tu mente inmediatamente se pone en acción e inicia a buscar
soluciones y respuestas.
De repente no te llegan inmediatamente pero es como
cuando no te acuerdas el nombre de alguien y dices: “no me
acuerdo… ¿Como se llamava? ¿Como se llamava?”

Después de 1 hora o 1 dia te llega el nombre.
La mismo sucede cuando te haces este tipo de

preguntas.
En resumen, si quieres mantenerte enfocado en las

soluciones y no en los problemas, acuérdate de esta
frase:
“Solo las preguntas correctas te darán

respuestas justas”
4. ¿CÓMO ALCANZAR TUS OBJETIVOS

RÁPIDAMENTE?
En muchos mensajes que recibo a diario, noto con sorpresa

que la mayoría de emprendedores se encuentran en la
misma situación: “Trabajan mucho y ganan poco”
Esta es una situación bastante común sobre todo en quien no

trabaja por objetivos y por este motivo, he decidido escribir
este capítulo.
¿Que significa trabajar por Objetivos?
Trabajar por objetivos significa establecer metas diarias,

semanales y mensuales para dar una dirección precisa y
constante al negocio.

● Objetivos en Ventas
● Objetivos en Clientes
● Objetivos en Ganancias, etc.
Podría parecerte algo complicado o inútil pero establecer

objetivos constantes en tu negocio, te da la posibilidad de
saber en cada momento si las cosas están funcionando o
no.
El punto es que muchas veces hacemos mil cosas sin

saber si lo que que estamos haciendo, está trayendo
resultados.
¿Cómo se establece un Objetivo?
Ejemplo: si quieres establecer un objetivo a nivel de ventas

para este año, podrías revisar los números del mes de Marzo
del año pasado y controlar cuántas fueron las Ventas.
Si controlando, te das cuenta que las ventas fueron 2500. Tu

objetivo para este año podría ser 3000 Ventas.
Estamos hablando de un 20% más respecto al año pasado,

que por una parte te permitiría de estar en Positivo respecto
al año antecedente y por otra, te permitiría de establecer
el jugoaños.
objetivos aún más grandes en los próximos DEL MARKETING
Una vez establecido el Objetivo para este año, la pregunta

siguiente es:

¿Qué Acciones puedo poner en Práctica para Alcanzar y
superar este Objetivo?
● Más Publicidad
● Más Videos
● Publicaciones
● Sorteos
● Transmisiones en Vivo
● Eventos
● Productos Gancho, etc
Las Acciones las eliges tú en base a lo que hiciste el año

pasado y en base a las acciones que te funcionaron.
Más acciones pondrás en práctica y más simple será alcanzar

y superar este objetivo.
Espero comprendas y cojas la diferencia rotunda

entre:
● Esperar con los brazos cruzados que lleguen las

ventas y
● Conquistar un resultado, creando las condiciones
para alcanzar un objetivo.
De repente al inicio te parecerá complicado trabajar de esta

forma, pero créeme que si eres persistente con este método,
tu negocio crecerá rápidamente sin darte cuenta.

¡Probar para Creer!
Ahora, después de haberte explicado el funcionamiento y

la importancia de trabajar por objetivos. Quiero explicarte
cuales son las 3 características que debe tener tu objetivo
para que sea alcanzable, factible y realizable.
Mejor dicho, si el objetivo que te pones no tiene estas 3

características, es muy probable que no sea un objetivo.
Más bien sea solo un sueño o un deseo que nunca
realizarás.
Las 3 Características de un Objetivo alcanzable son:
1° Característica: Específico
En pocas palabras, cualquier sea el objetivo que quieras

alcanzar, tiene que ser preciso y claro
Tiene que ser preciso en la cantidad, cifra o resultado.
Por ejemplo muchos Emprendedores me dicen: “Arturo, este

año quiero aumentar mis ganancias”
Este no es un objetivo.
¿Por qué?
Porque un objetivo, para que sea posible, tiene que ser

preciso y claro.

“¿Cuánto más quieres ganar?”
Esa es la Pregunta Clave:
● ¿Qué cifra?
● ¿Cuántos dólares más?
● ¿Qué cantidad?
Si no estableces una cifra precisa, específica y clara, estas

hablando de algo que nunca alcanzarás.
Si al contrario logras visualizar y definir una cantidad, un

número o una cifra; automáticamente toda tu atención,
imaginación y proyección mental, se enfocará totalmente en
CÓMO alcanzar ese Objetivo.
Está es la primera característica que determina la Factibilidad

de un objetivo.
2° Característica: Fecha de Vencimiento
Sin una Fecha de caducidad, NO hay acción.
El objetivo puede ser preciso y claro pero sin un término, no

se realizará nunca.
La enfermedad del siglo para muchos emprendedores es la

postergación.

Postergación = hábito de posponer actividades o
situaciones
Si al contrario fijas una fecha precisa dentro de la cual te

propones un resultado, no das espacio a la “flojera” o a la
“excusitis” para postergar el objetivo.
Si te acuerdas, en el primer ejemplo que te hice de las 3000

Ventas, hablamos de Marzo. Un lazo de tiempo específico
dentro del cual alcanzar ese número de Ventas.
3° Característica: Factible
Mejor dicho, tienes que conocer el proceso para conquistar

ese resultado.
Cualquier sea tu objetivo, tienes que saber de cosa estas

hablando.
Un Resultado es siempre la consecuencia de un proceso, de

un sistema o de un método.
Si no tienes idea de cómo realizar o de cómo construir ese

resultado, será muy difícil que se realice.
Algunos me dicen: “Arturo para el meseldejugo DEL MARKETING

Marzo, tengo el
objetivo de captar 100 nuevos clientes”
Yo respondo: “Muy bien.. ¿Sabes cómo hacerlo?”

Me dicen: “No”
Este es el motivo por el cual trabajas mucho y ganas

poco.
En palabras simples, no tienes un sistema, un método o la

Información necesaria para alcanzar ese objetivo.
Aun teniendo un objetivo preciso y con una fecha de

caducidad, si no sabes cómo hacerlo no lo Alcanzaras.
Entonces, cualquier sea el objetivo o meta que quieras

establecer en tu negocio, asegúrate de tener toda la
Información o experiencia para realizar ese resultado.
“El Resultado se construye, no llega solo”
5. NO TE ENFOQUES EN “CUANTO”. ENFÓCATE EN

“CÓMO”
Muchos Emprendedores me escriben preguntando:
“¿Arturo cómo hago para ganar tanto Dinero?” o
“Arturo quiero facturar 1 millón de Dólares este año ¿Me das

la Formula?”
Atención, no hay nada de malo en desear mucho dinero. Es

solo un Objetivo.

Lo malo es pensar que para obtenerlo, sea suficiente tener
una mentalidad positiva.
Cualquier sea tu Negocio, si quieres generar una gran

cantidad de dinero, NO tienes que enfocarte en el
“CUANTO”
Al inicio tienes que enfocarte en el “CÓMO” y una vez

que lo consigues (la forma, la manera o el modo), lo
ESCALAS.
Hay frase muy famosa que dice:
“El Enfoque es poder”
Esta es la pura verdad porque solo cuando nos enfocamos en

un resultado, logramos conseguirlo.
El problema es que si nuestro enfoque lo dirigimos

exclusivamente:
● hacia la cantidad
● hacia el resultado final
● o mejor dicho hacia el “Cuanto”
el jugo DELcero,
La Probabilidad de conseguirlo es prácticamente MARKETING
si no
tienes:
● un cómo
● un modo

● un método
● un sistema”
Te hago un ejemplo:
Imagínate que quieres conquistar a la Chica más linda de tu

ciudad. Quieres conquistar a esa chica que todos desean y
pone loco a todos los chicos de la zona.
¿Piensas que lo lograrías simplemente pensándola todo el dia

o deseándola con fuerza?
¡Imposible!
Lo único que tienes que hacer para conquistarla es encontrar

un “COMO”. Estudiando una forma, aplicando un sistema, un
método, una estrategia, etc.
1.- Podrías informarte sobre sus hobbies: ¿va al gimnasio?,

¿sale a bailar?, ¿que cosa estudia?, etc.
Ya solo el hecho de saber un poco de sus gustos, aumenta

enormemente la probabilidad de encontrar temas o
argumentos interesantes para ella.
2.- Podrías capacitarte: comprar un libro, ver videos o

comprar un curso de “cómo seducir o cómo iniciar una
conversación divertida con las mujeres”

Tomar información sobre una tema que no conoces, te lleva
sin duda a otro nivel.
Sin contar que genera seguridad y confianza en la

Persona.
3.- Contemporáneamente a todo esto, podrías ir al Gimnasio

para aumentar un poco de masa muscular.
Sabiendo que al inicio de una relación, la primera impresión,

lo es todo.
Si te das cuenta, estás creando sin querer un método o un

sistema para conseguir tu resultado.
A este punto, si haces el primer paso, te puedo garantizar que

la probabilidad de:
● generar una buena impresión

● establecer una conversación interesante con
ella
● y sucesivamente, iniciar una Relación con esa
Chica
Es 100 veces más alta, respecto a estar en tu casa pensándola

todo el día sin buscar un “COMO” el jugo DEL MARKETING
Pero ¿Qué pasa si descubres que al final ya tiene

novio?

No hay ningún problema porque ya tienes en tus manos el
“CÓMO”
Si tienes un “CÓMO” puedes Escalar.
Mejor dicho, puedes repetir y potenciar tu método para

buscar Objetivos más grandes.
Entonces, si tu objetivo es generar muchísimo dinero a través

de tu Negocio:
No te enfoques en la cifra, en la cantidad, mejor dicho en el

“CUANTO”. Enfócate en el “COMO”
Te doy 3 ayudas:
1.- Cualquier sea tu negocio, pregúntate: ¿Quien ya está

haciendo mucho dinero en este Rubro? ¿Quien ya está
generando fuertes ingresos?
Hazte una pequeña lista y averigua: ¿Qué marketing están

haciendo estos señores?, ¿Qué tecnología están usando?,
¿Qué cosa están haciendo que yo no hago?
2.- Sucesivamente informate y busca si existe algún libro

o algún curso que eleve tu conocimiento sobre esos
Temas.
Sabiendo que si no estás obteniendo los resultado deseados,

es porque te falta información y no motivación.

3.- Pon en práctica lo aprendido.
Deja la timidez a la competencia y experimenta.
Pon en duda todo lo que sabes sobre tu rubro y haz cosas

que nunca haz hecho antes.
Deja de buscar lo fácil y enfócate solo en lo que ya

funciona.
Si quieres facturar una gran cantidad de dinero, cualquiera

sea el producto o servicio que vendas, sigue estos 3
pasos que yo mismo hago cuando quiero obtener un gran
resultado.
Te garantizo que la probabilidad de conseguir ese CUÁNTO,

será 100 veces más alta respecto a desearlo con fuerza o
pensar positivo.
6. SI ESTAS NECESITADO, NO ABRAS UN NEGOCIO
Abrir un negocio cuando estás Necesitado, es una pésima

Decisión.
Si estas Necesitado, NO abras un Negocio.

¿Por qué?
1.- Abrir un Negocio No es Fácil

Si piensas que abriendo un negocio resolverás Rápidamente
tu situación económica, estás totalmente equivocado.
Si fuese tan fácil hacer funcionar un negocio, tantos

emprendedores NO cerrarían.
La verdad es que para que un negocio funcione y sea

rentable, se requiere de tiempo (meses o años) y de mucha
constancia.
2.- La Necesidad se te ve en la Cara
Los Clientes reconocen fácilmente, un Emprendedor que está

necesitado.
Cuando Comprenden que pueden aprovechar de la situación,

lo hacen sin muchos problemas
● Haciéndose bajar el precio

● Pidiendo más servicio
● Pagando después, etc.
Lo hacen porque saben que ese Emprendedor, está

necesitado y por ende aceptará cualquier cosa, con tal de
vender algo.
3.- La Publicidad Cuesta
Cualquier sea tu Rubro, tu producto o tu Servicio, no se

vende solo y si quieres hacerlo conocer, tienes que hacer
publicidad.
¡No existe otro modo!
El Problema es que si estas necesitado, difícilmente tendrás

un Flujo de Caja que te permita de invertir en Publicidad
online o Publicidad tradicional.
¿Consecuencia?
Después de darte cuenta que los productos no se venden

solos, bajas tus precios por desesperación.
4.- Innovar el Negocio Cuesta
En los negocios, no existe crecimiento sin innovación.
Estamos en un mercado tan competitivo, que si NO

actualizamos constantemente el punto de venta, NO
mejoramos el servicio, la atención al público, nuestra
tecnología, etc.
Corremos el riesgo de ser eliminados por la competencia de

la noche a la mañana.
El problema es que si estas necesitado difícilmente te
preocupas de innovar.

El emprendedor que está necesitado, se preocupa solo de 1
cosa: tratar de vender sus productos o servicios a como de
lugar y a cualquier precio.
¿Consecuencia?
Que apenas la competencia presenta un producto o un

servicio más innovativo, pierdes tus clientes en un cerrar de
ojos.
5.- Se Requiere Coraje
Hacer negocios no significa solo vender un producto o

servicio.
Hacer negocios significa tomar decisiones rápidas y muchas

veces drásticas:
● Significa decir no a un cliente

● Significa eliminar productos y servicios que no se
venden
● Significa probar nuevas estrategias
● Significa muchas veces arriesgar para buscar lo
mejor, etc.
El Problema es que si estas necesitado, tu nivel de coraje es

mínimo.
Tanto es el miedo de perder ventas o clientes, que al final no

haces acciones concretas y te limitas simplemente a mirar lo
que sucede.
¿Consecuencia?
Que apenas llega un competidor con un Marketing más

agresivo que el tuyo, cierras por falta de clientes.
7. EL PRINCIPIO DEL “PREJUICIO DE SOBREVIVENCIA”
Durante la Segunda guerra mundial, el Ejército Americano

para fortalecer su fuerza aérea y disminuir sus pérdidas,
hizo una atento análisis de todos los aéreos que habían
sobrevivido a los ataques del ejército naval Nazi.
Después de marcar con puntos rojos las áreas más

dañadas de los aviones (que correspondían a los agujeros
de los proyectiles del enemigo); la deducción lógica de
los ingenieros y de los constructores, fue el de reforzar y
proteger principalmente las áreas rojas mostradas en la foto
del avión.
Un matemático de nombre Abraham Wald, se opuso a la

deducción lógica y llegó a otra conclusión.
el jugo muestran
Dijo: “Los puntos rojos que ven en la imagen, DEL MARKETING
los
daños de los aviones que lograron sobrevivir a los ataques del
enemigo. Pero no muestran los daños de los aviones que no
sobrevivieron”

Según el estudioso, las áreas que tenían que ser reforzadas
en los aviones, eran las áreas que no presentaban
daños.
Simplemente porque si hubieran sido dañados en esos

puntos los aviones no hubieran sobrevivido.
Este fenómeno se llama: “Prejuicio de Sobrevivencia”
Sucede cuando tomamos decisiones, basándonos sólo en las

cosas que podemos ver e ignoramos por completo los datos
ocultos.
El ejemplo más simple es cuando compramos un producto

por internet, fijándonos solo en el precio bajo y al final,
resulta que el producto no vale nada.
En el mundo de los negocios sucede la misma cosa.
Muchas veces, tomamos decisiones importantes basándonos

sólo en datos superficiales e ignoramos por completo los
datos importantes.
Ejemplos:
● Muchas veces el emprendedor baja sus precios

pensando de atraer nuevos clientes sin darse cuenta
que al final solo atrae “Clientes Tóxicos”

● Muchas veces el emprendedor busca y contrata
personal que cuesta poco sin pensar que, alguien
sin experiencia, puede hacer perder clientes al
negocio.
● Muchas veces el emprendedor invierte todo su
capital publicitario en atraer nuevos clientes
y no invierte nada para fidelizar y vender
nuevamente a los clientes que ya compraron de su
negocio.
Ahora que conoces este fenómeno del “Prejuicio de

Sobrevivencia”, antes de tomar una decisión importante en
el Negocio, analiza todas las posibilidades y sobre todo las
consecuencias de tus acciones.
Te tomara un poquito más de tiempo pero te evitará

muchísimos dolores de cabeza.
8. LOS 3 ERRORES MÁS COMUNES AL “ABRIR UN

NEGOCIO”
Abrir un negocio no es cosa fácil, sobre todo porque los

errores iniciales cuestan caro.
Por este motivo, quiero señalarte cuales son los 3 errores

el jugo cuando
más comunes que hacen los emprendedores DEL MARKETING
lanzan
un negocio.
Error #1: Demasiado Optimismo

“Ser demasiado positivo puede ser tan malo

como ser pesimista”
Lo que quiero decir es que, una cosa es ser optimista y otra

cosa es ser imprudente.
Cuando lanzamos un negocio con mucho optimismo muchas

veces NO prestamos atención a los detalles:
● No estudiamos la competencia
● No preparamos una estrategia
● Compramos cosas inútiles, etc.
Todo esto porque el “optimismo extremo” nos convence

que los productos se venden solos o que es suficiente hacer
un poco de publicidad y al final, te encuentras a trabajar 12
horas al día para pagar solo la tienda bonita, los muebles y la
mercadería que no se vende.
Resultado: Después de 6 meses el sueño se convierte en

pesadilla y al final cierras.
Error #2: Escuchamos las Opiniones de Quien NO hace

Negocios
Muchas veces cuando estamos por lanzar un negocio, por

inexperiencia o por temor, iniciamos a preguntar y a pedir

opiniones sobre el negocio que estamos por lanzar.
Preguntar y pedir opiniones es positivo, siempre y

cuando la persona a la cual pides esa opinión sea alguien
realmente capacitado o tenga experiencia en el mundo del
emprendimiento.
Te digo esto porque difícilmente una persona te dirá

algo positivo o constructivo, cuando quieres lanzar un
negocio.
Casi siempre quien decide de lanzar un negocio, viene visto

como un loco o como un irresponsable.
Es más, si escuchas las opiniones de las personas

equivocadas, corres el riesgo de desmotivarte y perder el
enfoque de las cosas importantes.
Acuérdate de esta frase:
“Un lobo no pierde el sueño

por la opinión de una oveja”
Error #3: Buscamos la Perfección
el jugo DEL
Otro error muy común es esperar el momento MARKETING
perfecto,
cuando en realidad el momento perfecto no existe.
Muchas veces, NO lanzamos el negocio porque esperamos

tener:

● La tienda perfecta
● El producto perfecto
● La estrategia perfecta, etc.
Con esto no quiero decir que tienes que lanzarte sin

paracaídas.
Te digo solo que cuando tienes ya un cuadro completo sobre

qué cosa quieres hacer y dónde quieres llegar; los detalles los
puedes mejorar, cambiar y potenciar en el camino.
No pierdas tiempo. Inicia a hacer conocer la marca en las

redes sociales, inicia a crearte un público, inicia a escuchar
tus clientes, etc.
“El tiempo es oro”
9. LOS 7 ERRORES QUE HARÁN “FRACASAR TU

NEGOCIO”
Cuándo terminarás de leer este capítulo, sabrás

perfectamente cuáles son los 7 errores más comunes
que tienes que evitar este año, si no quieres cerrar tu
negocio.
Error #1: No tomar decisiones rápidas
Muchos emprendedores cuando empiezan un negocio,

piensan que la mejor cosa, cuando se presenta un problema

o un imprevisto, sea el de tomar tiempo para analizarlo y
pensarlo con calma.
Ahora, analizar lentamente los problemas es algo

constructivo, sólo si ese análisis NO se transforma en
“postergación y falta de solución”
(cosa que lamentablemente sucede en la mayor parte de las

veces)
Por experiencia te digo que el mejor hábito para hacer frente

a los problemas diarios, es el de resolverlos inmediatamente
sin perder mucho tiempo.
(Al menos en forma parcial, cuando no es posible del

todo)
Cuando se inicia un negocio, los problemas e imprevistos

son cosas muy frecuentes y si no resolvemos de inmediato,
corremos el riesgo de paralizar el negocio en pocas semanas,
a causa de la falta de soluciones.
Hago siempre este ejemplo a mis estudiantes:
Imaginate que un día te levantas con un pequeño dolor

el jugo
de dientes y en vez de ir al dentista para DELcurar
hacerte MARKETING
rápidamente, piensas “Ya pasará”
Al día siguiente, el dolor es más fuerte. Entonces, en vez

de llamar a un Dentista, te tomas una pastilla para el
dolor.
Después de una semana, te levantas con un dolor

insoportable. El dolor es tan intenso, que cuando llegas
al dentista, tienes que pedir un tratamiento dental de
emergencia.
Ese pequeño dolor que podía ser curado con un

intervento rápido y económico, gracias a la postergación
se ha convertido en un gran problema, doloroso y muy
costoso.
¡Un problema tan grande, que te costará el diente!
Te cuento esta historia para hacerte entender la importancia

de resolver sin esperar mucho tiempo.
Acuérdate siempre que:
“Un Problema irresuelto,

tiene intereses Altísimos”
Error #2: Eres reactivo y no Proactivo
¿Qué quiere decir?
Quiere decir que muchas veces pasamos todo el día

apagando incendios, sin hacer nada para prevenirlos.

En otras palabras, está muy bien que resuelvas los problemas
de inmediato, pero si estos problemas o imprevistos pueden
ser evitados y no haces nada al respecto, estás invirtiendo
mal tu tiempo.
Tu trabajo como emprendedor no es solo resolver problemas,

sino también:
● Captar Clientes
● Mejorar tus Ventas y
● Capacitarte
El problema es que muchas veces el emprendedor no hace

nada de esto, porque no tiene tiempo.
Todo el tiempo lo pasa a resolver problemas.
Presta mucha atención a este dato: cualquier sea tu negocio,

el 80% de los problemas cotidianos, son siempre los
mismos.
Sabiendo esto, puedes hacerte una lista de los problemas

e imprevistos más comunes y crear las condiciones para
prevenirlos y eliminarlos definitivamente.
Como dice una frase: el jugo DEL MARKETING
“Un Error puede ser Casualidad.

El mismo error dos veces, es estupidez”

Error #3: Falta de Organización:
Hoy esta de moda decir entre los emprendedores: “No tengo

tiempo. Estoy muy ocupado”
El problema, es que muchas veces esta frase equivale a

decir: “Estoy tan mal organizado, que no tengo tiempo para
nada”
La falta de organización es otro gran error que lleva al fracaso

a muchísimos emprendedores.
Acuérdate:
“NO somos pagados en base a la cantidad de horas

que trabajamos, sino en base al número de ventas que
realizamos”
Entonces, no es cuestión de hacer 100 cosas en un día, sino

hacer solo las cosas que tienen que ver con:
● Captar clientes
● Venderles y
● Fidelizarlos
Si no gestionas tu día, dando prioridad a las acciones

realmente indispensables para hacer crecer el negocio, corres
el riesgo de gastar inútilmente energías en cosas que puedes
delegar o automatizar.

Como dice una frase:
“Si no manejas tu negocio,

tu negocio maneja tu vida”
Error #4: No saber nada de Marketing
Muchas veces el emprendedor dice: “No tengo tiempo de

estudiar Marketing”
Lo dice sin comprender que en el mercado de hoy, abrir

un negocio sin saber de marketing, equivale a manejar un
automóvil con los ojos vendados.
No estoy exagerando, es la verdad.
En palabras simples, si abres un negocio:
● Sin tener un diferencial

● Sin tener un cliente objetivo y
● Sin haber analizado la competencia
La probabilidad de éxito, dependerá exclusivamente de la

suerte y de la esperanza.
el jugo DEL
El problema es que no puedes hacer negocios MARKETING
esperando que
las cosas funcionen por casualidad.
Eres tú que tienes que hacerlas funcionar haciendo

Marketing.

¡Las ventas no llegan solas!
Si quieres que el Negocio funcione:
● Tienes que aprender de marketing

● Para poder comprender el mercado y
● Hacer solo acciones calculadas
La suerte, la improvisación y la esperanza, déjala a la

competencia.
Error #5: No saber Ponerse Objetivos
El único objetivo de muchos Emprendedores es ganar dinero.

El problema, es que son poquísimos los que realmente logran
generar fuertes ganancias.
No porque sea algo imposible, sino porque no saben

distinguir entre objetivos a largo plazo y objetivos a corto
plazo.
Ganar dinero con un negocio, es un objetivo a largo

plazo.
Un objetivo a largo plazo, se conquista gracias a la suma de

objetivos a corto plazo.
Lo que te quiero decir, es que si quieres conquistar un

gran objetivo, tienes que descomponerlo en objetivos más
pequeños.

Ejemplo:
Si quieres ganar dinero con tu negocio (gran objetivo), es

indispensable que conozcas tus números:
● Número de ventas
● Número de clientes
● Número de contactos
● Número de contenidos, etc.
Cada número representa una pequeña área del negocio

que contribuye a un resultado final (generar fuertes
ganancias)
Descomponiendo tus números, puedes ponerte objetivos

pequeños por cada área y serán estos objetivos menores, que
te llevarán a conquistar el objetivo más grande.
Entonces cualquier sea tu gran objetivo, para alcanzarlo

tienes que dividirlo o descomponerlo en objetivos más
pequeños.
Más descompondrás tu objetivo a largo plazo y más simple

será alcanzar tu meta.
Error #6: Vender Productos Genéricos el jugo DEL MARKETING
Puedes ser el mejor vendedor del mundo pero si vendes lo

mismo que tu competencia, la única cosa que contará para el
cliente, será el precio más bajo.

Muchos emprendedores abren negocios pensando que si el
producto o servicio es bueno, se venderá igualmente y no es
así.
Cuando un cliente mirando tu producto o servicio, entiende

que lo puede encontrar en otra parte a menor precio, se va a
buscar el precio más bajo.
El punto, es que nadie gasta más, por algo que puede

comprar a menor precio en otra parte.
¡Ni siquiera tú!
Por este motivo:
● Si no quieres bajar tus precios

● Si no quieres perder clientes y
● Si no quieres sacrificar tus ganancias
Tienes que “Diferenciarte”
Ningún Negocio puede escapar a este punto:
“Si NO eres diferenciado, tienes que bajar tus precios para

captar Clientes”
No quiero que me creas, mírate bien a los costados y te darás

cuenta que estas en un mercado fotocopia, en un mercado
donde más del 90% de los emprendedores:

● Dicen las mismas cosas
● Hacen las mismas ofertas y
● Venden los mismos productos o servicios
Consecuencia: vende solo quien baja más los precios.
Error #7: No Contratar Personal Calificado
Otro error fatal que cometen muchos emprendedores,

es contratar personal sin experiencia y sin ningún tipo de
calificación para el negocio.
Es bastante lógico que si contratas personal sin experiencia,

tengas un costo más bajo.
El problema es que este tipo de razonamiento, limita y

perjudica totalmente el crecimiento de tu negocio.
Una empresa crece solo si tiene buenos elementos.
Es la calidad del equipo que formas, que determina la

expansión de tu proyecto.
Por este motivo enfocarte en el ahorro cuando contratas una

persona, casi siempre es un grave error.
Te digo más, cuando un emprendedor razona en este modo
(buscar personal que cueste poco), pierde de vista cuánto le
costará esa persona en:

● Tiempo: para enseñarle todo el trabajo
● Dinero: porque siendo nuevo cometerá
seguramente errores en la producción o
gestión
● Ventas: porque si es inexperto no tendrá idea de
cómo se vende
● Clientes: porque una persona inexperta hace perder
clientes
● Reputación: porque cada error e imprecisión en tu
negocio, condiciona negativamente la experiencia
de compra de los clientes
Emprendedor, espero que hayas comprendido la gravedad

de estos 7 errores y sobre todo, hayas entendido cómo
corregirlos rápidamente.
10. LA PLAGA QUE ESTÁ DESTRUYENDO MUCHOS

NEGOCIOS
Todos que hablan de técnicas de venta y de cómo atraer

nuevos clientes pero nadie que habla de la “Plaga” que está
llevando a la quiebra muchos emprendedores.
La Plaga se llama “INDIFERENCIA POST VENTA”
En palabras simples, es la falta total de asistencia o de ayuda

inmediata al cliente después de la compra.
Los datos hablan claro. Casi el 70% de la pérdida de clientes

de un negocio se produce por la ineficiencia y ausencia de
una buena asistencia al cliente
Estoy seguro que a ti también, al menos una vez, te ha

sucedido de comprar algo con mucho entusiasmo y en
el momento que tuviste que ponerte en contacto con el
vendedor o con la empresa para resolver un problema, ese
entusiasmo se transformó en tristeza y pesimismo por falta
de una buena atención post venta.
Veamos los 3 motivos principales, por los cuales muchos

emprendedores abandonan a sus clientes.
1. Falta de Enfoque en la Asistencia
La mayor parte de emprendedores se va a dormir y se

despierta muy temprano pensando sólo una cosa: “¿Cómo
atraer más clientes?”
Ignorando por completo otra pregunta también importante:

“¿Cómo hago para que mis clientes regresen a comprar
nuevamente?”
Muchos emprendedores ignoran por completo que es 7

veces más fácil vender a alguien que ya compró tu producto,
respecto a quien no te conoce. el jugo DEL MARKETING
Tienes que entender que dar asistencia constante a tus

clientes, te pone en las mejores condiciones para hablar con
ellos y proponer:

● Nuevos productos
● Productos Premium (más completos)
● Servicios adicionales
● Más garantía, etc.
2. Falta de Personal
Una excusa bastante utilizada por los emprendedores,

cuando no pueden dar una buena asistencia al cliente, es que
no cuentan con el personal suficiente.
Si esta es tu situación, te invito a tomar en consideración y a

sacarle el jugo a la tecnología.
¿Qué significa?
Significa utilizar todos medios gratuitos que hoy la tecnología

nos pone a disposición y que pueden ayudarte en responder
/ ayudar al cliente.
Te hago un par de ejemplos:
● El bot de Facebook puede ser personalizado y

utilizado en tu negocio, para responder a los clientes
y darles la mejor respuesta o solución
● WhatsApp Business es otra herramienta gratuita

que te permite de crear listas con tus mejores o
nuevos clientes. Te permite de crear respuestas
automáticas y mandar mensajes masivos.

Estos son solo 2 ejemplos rápidos, para hacerte comprender
que en el mercado de hoy, ya no hay excusas para no
responder y asistir a los clientes.
3. Precios Bajos
Lo digo desde el primer día que inicie a hacer videos en

Español y te lo repito aquí también:
Vender con precios bajos es la peor TONTERÍA que un

emprendedor puede hacer en su negocio.
Precios bajos significa poco margen de ganancia y si no hay

ganancias, no puedes mejorar ni arreglar nada (Aún menos la
asistencia o la sustitución inmediata del producto)
Te hago una pregunta:
¿Por qué crees que Apple, cuando un cliente tiene un

problema con un iPhone, se lo cambia inmediatamente sin
hacer preguntas?
Simplemente porque venden con precios altos y teniendo un

buen margen de ganancia, pueden dar una asistencia top a
sus clientes.
Está asistencia top hace que un cliente Apple, antes de irse
con la competencia, lo piense 10 veces.

Entonces si tú también quieres dar una asistencia top y dejar
de perder el 70% de tus clientes, tienes que aprender a
vender con precios altos.
¿Cómo se hace esto?
En una frase sola: diferenciando tu negocio de la

competencia.
La diferenciación de tu negocio es la única estrategia eficaz

en el mercado de hoy, para vender más y poder aumentar tus
precios.
11. ¿QUIERES SABER SI ESTÁS HACIENDO BUENOS

NEGOCIOS?
Si desde mañana por “x” motivo, no pudieras vender más tus

productos o tus servicios y no pudieras subir contenidos en
tu página de Facebook.
Hazte estas preguntas: Tus clientes... ¿Se preocuparían? ¿Te

escribirían? ¿Te buscarían? ¿Tratarían de entender porque ya
no vendes?
Esta es una fórmula muy eficaz para entender si estás

construyendo un negocio sólido o no.
Mira, cuando un negocio:
● hace marketing y se imprime constantemente en la

mente de las personas

● crea relación con sus clientes
● educa y comunica constantemente sus
clientes
Las personas hablan e interactúan con ese negocio y cuando

por “x” motivo el negocio deja de comunicar o vender; los
clientes se preocupan, escriben o llaman por teléfono.
Entonces si quieres saber cómo está yendo tu negocio,

pregúntate:
“Si desde mañana, dejará de vender mis productos y de

comunicar con mis clientes. Los clientes.. ¿Se preocuparían?
¿me escribirían? y ¿me buscarían?”
Si la respuesta es no, significa que no estás haciendo

Marketing.
12. ¿CÓMO CONVERTIRSE EN UN EXPERTO EN TU

RUBRO?
En el mercado actual si no eres percibido como un experto en

tu rubro, corres el riesgo de morir de hambre.
Ahora la pregunta es: ¿Cómo se hace para ser percibido

como un Experto en el proprio Rubro?el jugo DEL MARKETING
¿Leyendo libros o Comprando Cursos?
Lamentablemente NO es suficiente.

Por este motivo, te muestro a continuación un sistema
detallado y super eficaz para que te transformes en el
experto de tu sector o rubro.
Entonces, ponte cómodo y toma nota porque el sistema que

te estoy por revelar vale oro.
Este sistema está dividido en 4 fases:
1. Sumersión Total
Para posicionarte como el número uno, cualquier sea el

rubro en el cual estás trabajando o querrás trabajar, debes
sumergirte totalmente en el tema.
Mejor dicho, inicia a consumir toda la Información posible

sobre el rubro en que te encuentras o que te interesa.
Atención: No cualquier tipo de información, solo información

práctica y real.
Mejor dicho libros o cursos de personas que sean realmente

expertas de lo que dicen.
2. Acción
Después de haber consumido información práctica y real, el

segundo paso es poner en práctica lo aprendido.
No necesariamente grandes pasos.

La cosa importante es que comiences a tomar confianza con
la práctica.
Exactamente como cuando una persona quiere aprender a

nadar. No es suficiente que mire la piscina, es necesario que
entre e inicie a probar las primeras brazadas.
Si no se cumple con este gesto, será imposible que se

aprenda a nadar.
3. Resistencia
Después de haber hecho los primeros pasos, mejor dicho

después de haber iniciado a poner en práctica lo aprendido,
tienes que crear una fuerte resistencia.
¿Hacia qué cosa?
Principalmente hacia el miedo.
Miedo al fracaso y miedo al qué dirán.
Aquí el punto es que apenas iniciarás a poner acción a la

información (cualquier sea el rubro), los problemas y los
errores llegarán.
¡Hacen parte del Juego!
Como dice una Frase:

“Solo quien no se mueve, no se equivoca”
La cosa importante es que no te desmotives y continúes

adelante con tu recorrido.
Exactamente como una persona que quiere aprender a

manejar bicicleta.
Primero se sumerge de información, mirando como lo hacen

sus amigos.
Segundo, le pone acción a esa información e inicia a probar

por su cuenta.
A este punto, es muy probable que en una de esas

pruebas, siendo al inicio, pierda el equilibrio y caiga por el
suelo.
Es más, es muy probable que cayendo por el suelo las

personas se rían de él.
A este punto, si esa persona comprende y acepta que ese

pequeño fracaso hace parte del juego, aprenderá a manejar
bicicleta rápidamente.
4.- Creación
¿Creacion de que cosa?
De un sistema o de un método propio, para ayudar a los

clientes.

Un experto tiene siempre una solución diferente en el
mercado.
Después de tanta información, después de haber hecho

experiencia y después de haber creado una fuerte resistencia
a los miedos; crea una solución única que lo distingue de los
demás:
● Si eres un personal trainer puedes crear tu propio

método de entrenamiento que une diferentes
metodologías estudiadas y probadas
● Si eres un dentista puedes crear una experiencia

de compra totalmente personalizada y diferente,
respecto a lo que hace la competencia
● Si tienes una tienda online puedes proponer una

garantía doble respecto a los demás o puedes
proponer un satisfecho o reembolsado al 100%
sobre todos tus productos
Todo esto lógicamente, después de haber hecho todos los

estudios y las pruebas del caso.
13. ¿QUÉ HACER PARA EVITAR QUE ALGUIEN TE COPIE EL

NEGOCIO? el jugo DEL MARKETING
Una situación bastante común en el mercado latino es la

copia constante de los negocios entre emprendedores.
¿Por qué la gente copia?

Simplemente porque copiar es más fácil que pensar, crear o
proyectar.
¿Consecuencia?
Que después de algunos meses, las personas se dan cuenta

que los productos y servicios no se venden solos, y se ven
obligados a bajar sus precios por falta de clientes.
Esto lleva a sacrificar las ganancias y el mercado de todos los

que venden productos o servicios similares.
¿Qué podemos hacer para evitar que alguien nos copie el

Negocio de la noche a la mañana?
Mira, la probabilidad que alguien se levante un día y decida

de copiar nuestro negocio es igual para todos.
Lo que cambia es la facilidad o dificultad que puede

encontrar esa persona, al momento de hacerlo.
Por este motivo, el secreto para defenderse de la posible

copia, es crear las condiciones para que el trabajo de copia
sea difícil o prácticamente imposible.
La primera estrategia que te sugiero, cualquier sea tu rubro,

para protegerte de la copia es el famoso:
1. Personal Branding

En palabras simples, significa ponerte en juego en primera
persona haciéndote conocer, ver y escuchar.
Esto significa interactuar masivamente con tus clientes, con

el objetivo de ser el motivo principal por el cual los clientes
eligen tu productos o servicios: videos, consejos, tips,
recetas, etc.
Esta estrategia es poderosa porque pueden copiarte el

producto o el servicio, pero nunca tu forma de interactuar
con los clientes.
Interactuar en primera persona con tus clientes es muy

importante porque cuando un cliente tiene que elegir entre
2 emprendedores que venden productos iguales o similares;
elige casi siempre el emprendedor con el cual tiene más
confianza.
2. Marketing Complejo
“El éxito de tu negocio depende de la complejidad de tu

marketing”
Más tu marketing es completo, precisoely jugo DEL MARKETING

bien estudiado, y
más difícil o imposible, será para alguien comprender todo el
proceso.

En palabras simples, si tu estrategia de marketing consiste
solo en alquilar un punto de venta y revender productos
a través de ofertas y descuentos; la probabilidad de que
alguien pueda hacer lo mismo (hasta con precios más bajos)
es altísima.
Si al contrario:
● Trabajas con un fuerte diferencial

● Si te enfocas solo en un nicho específico
● Usas correctamente las redes sociales
● Haces videos dando valor a tus clientes
● Si das un buen servicio de asistencia
● Si organizas eventos para tus clientes
● Si creas un grupo vip con tus mejores clientes
● Si das una garantía satisfecho o reembolsado al
100%
● Si pides constantemente consejos y opiniones a tus
clientes, etc.
Será muy difícil que alguien pueda copiar la complejidad de

tu marketing.
3. Comunicación Constante
¿Por qué crees que la Coca Cola sigue haciendo publicidad

aun cuando todos conocen la marca?
Lo hace simplemente para proteger su mercado.

Porque sabe que en el momento exacto que deja de
comunicar con sus clientes, su marca rival ganaría terreno
rápidamente.
Es este el motivo del porque repito constantemente a mis

estudiante y lo digo a ti también:
Hoy comunicar con tus clientes todos los días no es

una elección, es una “obligación” si no quieres que la
competencia se lleve tus clientes.
“Si Arturo pero no tengo tiempo, es difícil”
¡Emprendedor Nadie a dicho que hoy hacer negocios sea

fácil!
Era fácil 30 o 40 años atrás, cuando la competencia

era mínima y cualquier cosa se vendía, funcionaba sin
problemas.
Hoy el mercado es complicado y si no comunicas

constantemente con tus clientes, estás perdido.
Yo espero que estas 3 Estrategias para evitar que la

competencia copie tu negocio haya sido claro y sobre todo,
el jugo
espero que las pongas en práctica mañana DEL MARKETING
mismo.
14. SIEMPRE COPIADO, JAMÁS IGUALADO
Leí esta frase en uno de vuestros comentarios y me pareció

genial y la utilizo para continuar con el tema de la copia (un
tema muy caliente para nosotros emprendedores)
Como te dije en el capítulo precedente, la falta de

experiencia o la búsqueda de dinero fácil, lleva las personas a
pensar que hacer negocios copiando el negocio de otro, sea
más simple y fácil.
Por ejemplo el Iphone en el rubro de los smartphone, es el

modelo más copiado.
Es suficiente que veas los modelos de las otras marcas y te

darás cuenta que todos siguen lo que hace Apple.
Es más, Xiaomi le ha copiado hasta los puntos de venta a

Apple, los famosos apple store.
Esto lógicamente perjudica en alguna forma la marca Apple,

pero en vez de perder tiempo en lamentarse o quejarse, usa
estrategias eficaces para defenderse de la copia.
Por este motivo, te comparto otras 3 estrategias más

para proteger y defender tu negocio de los copiones en el
mercado.
1. Innovación Constante
La frase “Siempre copiado, jamás igualado” significa esto:

mientras la competencia copia lo que estás haciendo hoy, tu
estrategia está ya 3 o 6 meses por delante.

En el caso de Apple, mientras la competencia le copia el
modelo del Iphone, Apple se ha enfocado en desarrollar y
potenciar otros productos y servicios paralelos al Iphone: el
apple watch, los Earpods, los Ipad, Apple music, Apple Tv,
etc.
Todo esto para dar una mejor experiencia al cliente

Apple.
En palabras simples, es inalcanzable para la

competencia.
En el caso de nosotros Emprendedores (que no somos Apple)

el mejor modo de ser “Jamás igualados” es estar un paso
adelante con nuestro plan de marketing: con tus contenidos,
con la tecnología, con tus ofertas, etc.
Mientras te copian tus contenidos, tu ya estas trabajando en

crear tu grupo privado con tus mejores clientes.
Mientras te copian tus ofertas de halloween, tu ya estas
terminando todo para navidad.
Mientras tratan de copiar tu negocio, tú ya estás abriendo

otro punto de venta o estas haciendo cambios en el punto de
venta para mejorar la experiencia de compra.
Lo que te quiero decir es que no puedes evitar que
te copien, pero puedes crear las condiciones para ser
inalcanzable.

2. Precios Altos
Lo que siempre contradistingue una marca o un negocio líder

en la zona o en el mercado, es que es el más costoso.
En todas las categorías existe siempre el líder más costoso y

la copia que cuesta menos.
Te hago un par de ejemplos:
● Si vas al supermercado puedes ver como una

latita de Red Bull (que es el líder de la bebidas
energéticas) cuesta el 50% más respecto a todos los
demás competidores.
● Si ves el precio de una botella de Coca Cola,

cuesta más respecto a Pepsi y a todas las demás
copias.
Entonces, sabiendo que los clientes reconocen el líder por el

precio más alto respecto a los demás, puedes tranquilamente
alzar tus precios para proteger tu negocio de la competencia
que copia todo lo que haces.
3. Retención de los Mejores Clientes
Si existe algo que la competencia no puede copiar de tu

negocio, son todas aquellas acciones de marketing para
retener y fidelizar tus clientes.

Esto porque una publicidad es publica, tus contenidos
son públicos pero lo que haces con tus clientes nadie lo
sabe.
Por este motivo, si quieres ser inalcanzable para tu

compentencia, dedica al menos el 40% de tu tiempo y de tus
energías en fidelizar a las personas que ya han comprado tu
producto.
Este punto es muy importante porque mientras la

competencia te copia tus publicidades y contenidos tratando
de atraer clientes; tú estarás trabajando sobre el punto más
importante para el crecimiento de un negocio: la fidelización
de los clientes.
15. COMPETENCIA MALEDUCADA Y DESCARADA EN

FACEBOOK. ¿QUÉ HACER?
En un mundo perfecto ciertas situaciones no deberían existir,

lamentablemente la realidad en la que vivimos es fría y
muchas veces negativa.
Hoy una emprendedora que sigue mi página Emprendedor

Eficaz, me escribe pidiéndome ayuda sobre una situación
que de repente ha tocado o podría tocar a muchos de
ustedes: el jugo DEL MARKETING
“Arturo hay una Página que está robando información de uno

de mis negocios. Ya lo he Reportado pero no veo respuesta
alguna. Incluso he tratado de contactar a dichas personas,

pero ha sido inútil. ¿Qué cosa me Aconsejas?”
Ahora, cualquier sea tu negocio o tu rubro, si te sucede algo

igual o similar, los pasos a seguir son tres:
1° Paso: Reporta la página
En palabras simples se trata de contactar a Facebook y

denunciar el hecho.
Por experiencia, lamentablemente te digo que la respuesta

no siempre es inmediata y resolver estas situaciones, muchas
veces requiere tanto tiempo.
De todas maneras reportar el hecho, es siempre una buena

acción, sobre todo porque quien está copiando, podría hacer
lo mismo y crearte problemas con tu página.
2° Paso: Ignora este tipo de competencia

Lo que hago personalmente y lo que te aconsejo de hacer, es
Ignorar por completo los comportamientos negativos de este
tipo de competencia.
El punto es este: si no podemos intervenir, cambiar o

modificar un comportamiento negativo externo, el mejor
modo de actuar es ignorar y enfocarnos en lo que “SÍ”
podemos condicionar.
Entonces una vez que has reportado el descarado, no pierdas

más tiempo amargandote y enfócate al 100% solo en tu
negocio.
¡No tienes idea de cuántas páginas me copian los videos y los

mensajes todos los días!
El punto es que el tiempo es limitado y tengo que elegir entre

perder tiempo pidiendo explicaciones o enfocarme en hacer
crecer mis negocios.
¡Difícilmente podemos hacer las 2 cosas!
3° Paso: Potencia aún más tu Marketing
Cuando la competencia te copia descaradamente, te manda 2

señales bien claros:
a) Estas haciendo un buen marketing
Te lo digo porque nadie copia algo mediocre o algo que esté

mal hecho.
b) La competencia está perdida
Si alguien abre un negocio y piensa que podrá crear una

marca rentable copiando los contenidos el de
jugootro
DELnegocio,
MARKETING
significa que estás delante a un principiante y que no sabe lo
que está haciendo.

Teniendo estos 2 datos, la estrategia más eficaz para
desmarcarte de este tipo de competencia, es aumentar la
intensidad de tu marketing:
● Más videos
● Más fotos
● Más contenidos
● Más publicaciones
● Mas publicidad, etc.
“Lo que no te mata, te hace más fuerte”
16. ¡NO BAJES TUS PRECIOS! BAJAR LOS PRECIOS ES LA

PEOR ESTRATEGIA
Lamentablemente bajar los precios para captar clientes se

ha convertido en la estrategia más utilizada en el mercado
latino.
Podríamos decir que es la enfermedad del siglo.
Todos los días, millones de emprendedores latinos se hacen

la guerra utilizando la única arma que conocen: el precio
bajo.
Una guerra donde los únicos que ganan son los clientes
porque gastan menos.

Si prestas atención a las publicidades que encuentras todos
los días (Periódicos, TV, Redes Sociales, etc) podrás notar
como casi el 100% de los mensajes publicitarios, dicen
principalmente una cosa: “Compra de mi porque tengo los
precios más bajos”
El Problema es que casi todos los emprendedores que

bajan sus precios, lo hacen más por desesperación que por
convicción.
Esto los lleva a perder de vista un punto muy

importante:
“Un negocio crece sólo si genera ganancias”
Un negocio que baja sus precios sin estrategia, difícilmente

logra recaudar suficientes ganancias para:
● Modificar el producto
● Mejorar el packaging
● Potenciar la atención al público
● Renovar el punto de venta
● Aumentar el post venta
● Contratar personal calificado, etc.
el jugo
Consecuencia: después de algunos meses DEL MARKETING
(o años) de agonía,
el Emprendedor cierra el negocio por falta de ingresos.
Atención, todo lo que te estoy diciendo, no es algo que he

leído en un libro o alguien me lo ha contado.

Es la realidad de muchísimos emprendedores que me
escriben todos los días, desesperados porque no saben qué
hacer.
Ahora, tienes que saber que cuando se abre un negocio,
cualquier sea el rubro o sector, lo puedes hacer siguiendo
solo 2 estrategias:
1. La estrategia del PRECIO BAJO o

2. La estrategia de la DIFERENCIACIÓN
¡NO EXISTEN otros modos de hacer negocios!
Veamos en detalle estas 2 estrategias:
1. La Estrategia del Precio Bajo
Es bastante fácil comprender que si te presentas en el

mercado con precios más bajos que tu competencia, logras
atraer clientes al negocio.
Esta estrategia es tan simple de comprender que es el

motivo principal por el cual muchísimos emprendedores lo
hacen.
El problema que pocos conocen, es que este tipo de

estrategia no es para todos.
Lo que te quiero decir es que:

Es fácil bajar los precios. Lo difícil es generar ganancias con
los precios bajos.
Para poder generar ganancias con los precios bajos, tienes

que tener el completo control del producto para disminuir los
costos de producción.
Mejor dicho, tienes que aplicar una estrategia de

“disminución de costos” para poder vender con precios bajos
sin disminuir el margen de ganancia.
Estrategia que solo las grandes marcas pueden utilizar.
¿Por qué?
Porque solo una grande empresa, tiene la estructura, el

personal y el capital necesario para lograr una economía de
escala y reducir al máximo los costos de producción.
Esta es la realidad y si tu observando una grande marca

(como Walmart, Ryanair, Xiaomi, etc.) eliges esta estrategia
de los precios bajos, de repente estás pensando: “Si lo hacen
ellos YO tambien lo puedo hacer”
Significa que estás combatiendo un guerra que no podrás

ganar. el jugo DEL MARKETING
No por falta de voluntad o motivación, simplemente por falta

de municiones.

En 2 palabras: ¡Estás perdido!
En resumen, la estrategia de los precios bajos es un privilegio

solo de las grandes marcas.
Las Grandes marcas tienen el control de la producción,

pueden disminuir sus costos, vender con precios bajos y
generar igualmente ganancias.
Una realidad que no tiene nada que ver contigo, que

muy probablemente revendes productos o servicios de
otros.
Acuérdate de esta Frase:
“Todos pueden vender barato. Lo difícil es Vender barato y

ganar dinero”
2. La Estrategia de la Diferenciación
Después de la estrategia de los precios bajos, existe otra
estrategia muy eficaz que en vez de trabajar sobre el precio,
trabaja sobre el “valor percibido”
Mejor dicho, tiene el objetivo de hacer percibir tu negocio

diferente en la mente de las personas y por ende, la mejor
elección.
Ahora, podrías pensar o creer, que los consumidores buscan

solo precios bajos.

En realidad el cliente se fija en el precio, solo cuando percibe,
piensa o cree que tu producto lo puede encontrar igual en
otra parte.
“No todos los clientes quieren comprar barato”
El asunto es muy simple, si piensas que los clientes quieren

comprar solo cosas baratas es porque tu vendes cosas
baratas.
No quiero ofenderte, mi objetivo es solo hacerte entender

que si tus clientes se fijan solo en tus precios, es porque muy
probablemente no eres diferenciado.
Si eres igual a tu competencia, el único factor que cuenta (en

la mente de los clientes) es el precio.
El ejemplo más simple para entender el concepto de la

diferenciación, es el de la manzana: si vendes manzanas
rojas a 2 dólares el kilo y tu competidor las vende a 1 dólar el
kilo.
¿Por qué el cliente debería comprar de ti y no de la

Competencia?
No tendría sentido. el jugo DEL MARKETING
Nadie gasta más por algo que encuentra igual y a menos en

otra parte.

¿Pero qué pasaría si en vez de vender manzanas rojas,
vendieras manzanas verdes biológicas?
Tu producto sería percibido completamente diferente.

Sería un producto dirigido a un público específico (personas
que quieren comer sano) y sería percibido como algo
único.
Es más, siendo diferente respecto a la competencia, podrías

vender el kilo al triple y nadie podría decir o pensar: “Lo
compro a menos en otra parte”
Trabajar sobre tu diferenciación es el mejor modo para

hacer buenos negocios sin tener que competir con los
precios.
Existen muchísimas formas de diferenciar tu negocio, te

enseño 2 modos:
1.- Enfócate en nichos
Un modo muy eficaz de hacerte percibir diferente y por ende,

más atrayente respecto a tu competencia, es enfocando
tu negocio en una categoría específica de personas
(nicho)
Ejemplo: Si vendes zapatos para todos (hombres, mujeres y

niños)
Para diferenciarte, enfócate solo en niños de 0 - 10 años.

Es verdad que renuncias a un pedazo de mercado, pero
también es verdad que te transformas en una referencia
importante para ese nicho (padres con niños de 0 - 10
años)
Si enfocas tu negocio en un nicho específico, ganas la

percepción de negocio diferente y único.
“No estás combatiendo en una guerra de productos,

estás en una guerra de percepciones”
Mejor dicho, las personas no compran los mejores productos

en el mercado, las personas compran de quien perciben
como el mejor.
2. Especializate en un producto/servicio
Otra forma de hacerte percibir distinto respecto a los demás,

es el de analizar los productos o los servicios más vendidos
en tu sector y vender principalmente ESE tipo de producto o
servicio.
el jugo DEL está

Por ejemplo: si eres un dentista y la competencia MARKETING
matando tu negocio porque baja sus precios.
Para diferenciarte, analiza cuáles son los servicios con

más demanda en tu ciudad y especializate en un servicio

específico: podrías especializarte en el blanqueamiento
dental.
En pocas palabras, una vez que compruebas una exigencia

en tu rubro, enfocas todo tu negocio en esa exigencia
específica.
¿Por qué?
Porque el objetivo de este diferencial es el de hacerte percibir

como el mejor en ese servicio específico.
Acuérdate siempre que:
“Las personas buscan y compran de los Mejores”
Esta percepción de ser el mejor te permitirá de:
● Desmarcarte de la competencia
● Hacerte percibir como experto y
● Vender con precios más altos
En cualquier rubro o categoría, un especialista cuesta más

que un ordinario. La gente ya lo sabe y se extrañaría del
contrario.
Una cosa Importante: el hecho que te hagas percibir como

el especialista en un servicio o producto específico, no
significa que no puedas vender otros servicios o productos
complementarios.

Encontrar un diferencial tiene que ver con CÓMO te
presentas al mercado, respecto al qué COSA vendes.
En resumen, existen 2 modos de hacer negocios:
● Entrando en la Guerra de los Precios Bajos o

● Diferenciándote de la competencia.
El primer modo es para pocos.
El segundo te permitirá de desmarcarte de la competencia

y vender tus productos sin necesidad de bajar tus
precios.
17. ¿QUÉ SIGNIFICA SER EL MEJOR EN UN RUBRO TAN

COMPETITIVO?
Ser el mejor en tu rubro significa analizar con atención todo

el “Proceso de Compra” del cliente y crear una experiencia
superlativa respecto a los demás.
Te hago algunos ejemplos que puedes aplicar en tu negocio

desde mañana mismo:
1.- Aplicación gratuita para separar una cita
el jugo
Si ofreces un servicio, dale la posibilidad DEL MARKETING
al cliente de separar
una cita sin la necesidad de llamar por teléfono (con el riesgo
de encontrar la línea ocupada o de no encontrar sitio)

Imaginate que tu cliente pueda separar su cita por su cuenta,
cuando y a la hora que quiera con un simple clic.
2.- Pagos simples e inmediatos
En el momento que tu cliente separe su cita en la Aplicación,

puede hacer el pago inmediato con su tarjeta de crédito o
PayPal, obteniendo un pequeño descuento porque ha pagado
antes.
3.- Máxima Puntualidad
La impuntualidad es un mal hábito que daña por completo la

imagen y la reputación del negocio
Por este motivo, respeta los acuerdos, la hora o tus palabras

con tu cliente.
4.- Máxima Atención al Cliente
Tu cliente debe recibir la máxima atención de tu parte.
Antes de iniciar a ofrecer tu servicio, pregúntale

siempre:
● ¿Cómo estás?
● ¿Puedo ofrecerte un café?
● ¿Algo de tomar?
● ¿La música es de tu agrado? etc.

Tu cliente debe percibir que “El” es lo más importante y por
ende, su bienestar está al primer puesto.
Seguramente con este tipo de preguntas, harán notar tu

interés.
5.- Consultoría sobre tu producto o servicio
Tu siendo un experto de tu rubro, antes de iniciar a ofrecer

tu servicio o producto, dale siempre consejos.
Por ejemplo, si tienes una peluquería antes de iniciar con el

corte, aconseja al cliente el mejor corte para su fisonomía,
muestra las tendencias de los últimos meses, etc.
Aquí el objetivo no es solo darte el servicio y tomar el dinero

del cliente.
Aquí el objetivo es comprender perfectamente, qué cosa

quiere el cliente y darle la mejor solución.
6.- Buen Dialogo
Tu objetivo, cuando ofreces tu producto o servicio al cliente,

debe ser siempre de hacerlo sentir bien.
Hazle pasar un buen momento. Tu cliente debe salir de
tu negocio mejor de como entró y también con un mejor
ánimo.

Por este motivo, instaura con él una conversación amena y
hazlo reír.
7.- Fidelización
Una vez terminado el servicio, el objetivo es crear las

condiciones para que regrese lo antes posible.
Por este motivo, dale siempre un cupón descuento de una

oferta exclusiva o un pequeño regalo.
Pase lo que pase, no debe salir nunca con las manos

vacías.
Si tomas atención a todos estos detalles, crearás una

experiencia de compra tan positiva en la mente de tu cliente,
que será difícil que se vaya con la competencia.
Cómo habrás notado, entre la lista de los detalles, para

crear una experiencia positiva, el tema del PRECIO no está
presente.
Simplemente porque el precio en la experiencia de compra

no cuenta.
Cuenta solo, si el nivel del servicio es igual al servicio de

la competencia (lamentablemente casi siempre normal o
mediocre)
Entonces, cualquier sea tu negocio, enfoca tu tiempo y

energías en crear una “experiencia superlativa” para que

tu cliente antes de irse con la competencia, lo piense 10
veces.
18. ¿CÓMO ELIMINAR LOS CLIENTES TÓXICOS?
Muchos Emprendedores me escriben: “¿Arturo no

comprendo por qué teniendo clientes, NO genero
Ganancias?”
En Palabras simples: “Vendo pero al final no gano

dinero”
Si tu también estás en esta situación, tienes que saber que

una de las causas podría ser el hecho que involuntariamente
te has llenado de clientes tóxicos.
Clientes que en vez de ayudarte a impulsar tu negocio, roban

recursos y energías al negocio.
“Un Negocio no crece si tiene Tantos Clientes.

Un Negocio crece si genera fuertes Ganancias”
Clientes y Ganancias no siempre son la misma cosa.

Este punto es importante porque no siempre tener muchos
clientes es sinónimo de prosperidad.

Es prosperidad sólo si esos clientes te dejan un buen margen
de ganancia, suficiente para pagar todos tus costos y seguir
Invirtiendo en el negocio.
Si al contrario, esos clientes no te dejan un buen margen,

es probable que no estés haciendo distinción entre buenos
clientes y clientes tóxicos
Un Buen Cliente es la persona que aprecia lo que haces,

compra tu producto y te deja un buen margen de
ganancia.
Un Cliente Tóxico, es el cliente que compra tu producto o

servicio pero no te deja ganancias a largo plazo.
Ejemplo fácil:
2 Clientes hacen la misma compra y gastan 100 dólares cada

uno.
El buen cliente compra el producto y se va.
El Cliente Tóxico gastando la misma cifra:
● Te pide más producto respecto a la oferta

● Pide más asistencia respecto al acuerdo
● Llaman todas las semanas por cualquier cosa
● Te hace perder tiempo
● Cambia constantemente idea sobre el pedido

● Se queja siempre
● Paga atrasado, etc.
Un cliente tóxico te roba muchísimo tiempo y energías

después de la compra.
En palabras simples, el esfuerzo para satisfacer el cliente
tóxico no compensa muchas veces los beneficios que aporta
al negocio.
Entonces, comprendiendo que no todos los Clientes

son iguales, analiza tus datos y haz una lista detallada
de todos esos clientes que están robando recursos a tu
Negocio.
Una Vez que tienes tu lista bien clara, toma una de estas 2
decisiones:
1. Te deshaces de ellos
Sabiendo que un cliente tóxico a largo plazo, te hace perder

solo Tiempo y el tiempo es precioso.
2.- Replanteas las condiciones
Puedes decirle: “Querido cliente, he analizado tu situación

el jugo
y por toda la asistencia adicional que has DEL MARKETING
solicitado el
último año, la mejor oferta que te puedo proponerte es
está…”

Y le das el nuevo precio con toda la asistencia que ese cliente
requiere.
Puedes tambien decirle: “Querido Cliente, he notado que

por mil motivos en los últimos 10 meses, has pagado con un
fuerte retraso. Esto para nosotros significa perder liquidez y
de consecuencia dinero.
Por este motivo te propongo esta nueva oferta con un precio

un poco más alto, pero te la posibilidad de acceder a un tipo
de pago personalizado…”
Y le das la nueva oferta.
Si Remarcas bien todos los beneficios que le estas dando con

la nueva propuesta y haces notar que NO lo está pagando
en estos momentos, es muy probable que quiera continuar
contigo.
Sobre todo porque no todos están dispuestos a dar

soluciones personalizadas.
Si al contrario, no acepta las nuevas condiciones, no hay

ningún problema porque no estás perdiendo nada, estas solo
optimizando tu cartera de clientes.
Último consejo:
“Tu negocio crecerá solamente si te enfocas en seguir y

atraer los buenos clientes”

Los Clientes Tóxicos dejalos a la competencia.
19. ¿SI QUIERES MÁS CLIENTES? HABLA DE TU

COMPETENCIA
¡No es una Broma!
Hablar de tu competencia es un excelente método para

demostrar a tu cliente que eres la mejor elección en el
mercado.
Muchos emprendedores tienen miedo de hablar de la

competencia.
Piensan que si hablan de la competencia podrían perder sus

clientes
En realidad, una estrategia muy eficaz para atraer y fidelizar

los Clientes, es hablar de la competencia, remarcando tus
diferenciales.
En palabras simples, un modo muy eficaz de demostrar a tus

clientes que tu Negocio es único y diferente, es hablar de la
competencia haciendo notar los beneficios y servicios que
solo tú ofreces respecto a los demás.
Atención: No significa hablar mal de la competencia.
Eso se llama calumnia o difamación.

Aquí se trata de utilizar la competencia como excusa para
crear una comparación a tu favor.
Te hago algunos ejemplos:
Si eres un dentista, puedes decir a tus clientes (en tus

publicidades o en las redes sociales):
“Existen 50 Dentistas en la Zona pero nosotros somos

los únicos que Ofrecemos una Garantía de por Vida
sobre todos nuestros servicios y lo damos porque somos
diferentes”
Si tienes un Restaurante, puedes decir a tus Clientes:
“Nosotros somos los únicos que Ofrecemos Platos Gluten

Free, mejor dicho sin Gluten. Esto garantiza platos más sanos
y sobre todo apto para intolerantes”
Si tienes una Tienda Online, puedes decir a tus

Clientes:
“Nosotros contamos con diferentes puntos de ventas, puntos

donde puedes retirar inmediatamente tus productos o probar
cualquier producto antes de comprarlo”
Hablar de la competencia para hacer notar tus diferenciales,

es una acción muy eficaz en el mercado actual.
Yo mismo hablo siempre de mi competencia.

Digo siempre:
“En Internet encontramos muchísimas personas que hablan

de Marketing pero poquísimos que hacen negocios de
verdad”
Es una mención para hacer comprender a mis seguidores

que a diferencia de la competencia, yo soy un emprendedor
que hace marketing de verdad, no soy apasionado o un
teórico.
Entonces, haz una pequeña lista con 3 diferenciales respecto

a tu competencia y úsalos como armas para atraer nuevos
potenciales clientes y fidelizarlos.
¿Qué sucede si no tienes un Diferencial?
Buscalo, Inventalo o Créalo.
Porque si no tienes ningún diferencial estas perdido.
20. LOS CLIENTES NO PERDONAN
Te habrás dado cuenta, cualquier sea tu negocio, que puedes

hacer 10 cosas buenas para un Cliente pero si por X motivos,
algo sale mal: el jugo DEL MARKETING
● Un Retraso Involuntario
● Un Defecto de Fabrica
● Un Error en la Transaction

● Un Respuesta Equivocada, etc.
La probabilidad que esa pequeña equivocación involuntaria

o ese inconveniente, condicione negativamente el
cliente.
Hasta el punto, muchas veces de perderlo.
¿Por qué?
Porque la oferta que hoy ofrece el mercado, es muy amplia y

como consecuencia, la tolerancia es mínima.
Entonces sabiendo esto, que los clientes muchas veces NO

perdonan:
¿Qué podemos hacer para evitar de perder clientes a causa

de errores involuntarios?
Te muestro 5 Estrategias muy Eficaces, que uso

personalmente y que tu también puedes aplicar en
tu negocio, para reducir al mínimo el porcentaje de
errores.
1. Manual de Operaciones
Un modo muy eficaz de evitar errores e incomprensiones, es

crear un manual de operaciones que contenga:
● Los procesos más importantes

● Las respuestas a los inconvenientes y problemas
más comunes
En palabras simples, tus trabajadores tienen que tener una

herramienta de consulta para cada situación.
En este modo, cualquier cosa suceda y no estés presente,

tu personal podrá dar la mejor respuesta o solución al
cliente.
Esto disminuye la probabilidad de perder un cliente porque

nadie le ha dado solución concreta al problema.
2. Número de Asistencia
Una cosa que hace enfurecer un cliente, es la dificultad de

hablar con alguien cuando tiene un problema.
Esta dificultad de poder hablar con alguien, es una de las

causas más frecuentes por el cual los clientes se van con la
competencia.
Por este motivo, dar al cliente un número de teléfono o un

contacto whatsapp que le permita de ponerse en contacto
contigo o con alguien de tu equipo en caso de emergencia,
el jugo que
es fundamental para hacer percibir al cliente DEL está
MARKETING
en
buenas manos.
Es verdad que no podemos evitar un inconveniente pero

podemos hacer entender al cliente que comprando de
nosotros no estará solo.
3. Encuestas constantes de Satisfacción
Otro modo muy eficaz de reducir el número de clientes

insatisfechos, es preguntar constantemente, a través de
fichas o encuestas: ¿Cuál es el Nivel de Satisfacción?
Este contacto directo, te permite de tener bajo control los

diferentes procesos de venta que condicionan la experiencia
de compra.
4. Ficha de Reclamos
“Si el cliente sabe que puede quejarse, compra con mayor

satisfacción”
Una de las causas que crea mayor indignación en los clientes,

es cuando no pueden quejarse después de un mal servicio o
después de haber recibido un producto defectuoso.
Por este motivo, cualquier sea tu negocio crea las condiciones

para que tus clientes puedan hacerte llegar las quejas.
Puede ser a través de fichas que el cliente puede entregarte

en el punto de venta o a través de internet en tu sitio
web.

5. Reuniones constantes con el Equipo
Otro modo de evitar clientes insatisfechos, es el de organizar

constantemente reuniones con tu equipo de trabajo.
Reuniones donde puedas comunicar las quejas de los clientes

y encontrar juntos las mejores soluciones.
“La Comunicación en un equipo lo es todo”
21. LAS 5 RAZONES POR LAS CUALES TUS CLIENTES NO

PAGAN LO QUE VALE TU PRODUCTO
¿Tus clientes te piden siempre rebajas?

¿Tus clientes te dicen siempre eres caro?
¿Tus clientes preguntan pero no compran?
Si te encuentras en una o más de estas situaciones, toma
mucha atención a lo que te estoy por decir porque la
información que estás por recibir podría cambiar el rumbo de
tu negocio.
Son muchísimos los emprendedores que después de abrir

con mucho esfuerzo su negocio, se enfrentan con una de las
el jugo DELa los
situaciones más difíciles para un emprendedor: MARKETING
clientes
les parece caro el producto o el servicio”.
No sabiendo qué hacer, muchos optan por la solución

más simple pero también las más mortífera: bajar los
precios.
Solución que los lleva inmediatamente a la famosa “guerra de

los precios bajos” y de consecuencia, a tener que cerrar sus
negocios por falta de ganancias.
Ahora, para NO caer en la tentación de bajar tus precios, te

muestro cuales son las 5 razones por las que los clientes no
pagan lo que vale tu producto y sobre todo, cómo resolver
esta situación.
1° Razón: Le estás vendiendo al cliente Equivocado
Emprendedor, tu producto o servicio podría ser el mejor

del mercado, pero si lo ofreces al cliente que quiere sólo
un precio bajo, cualquier precio le propongas, será siempre
demasiado.
Esta es la situación más común en el mercado de hoy.

Emprendedores con buenos productos y buenos servicios
que no logran interceptar buenos clientes.
¿Cómo corregir esta situación?
Existen diferentes modos, el más rápido y eficaz es dirigir tu

negocio hacia un nicho específico.
En palabras simples, significa analizar todos los clientes

con los cuales estás trabajando en este momento y

seleccionar entre todos, una categoría o un tipo de cliente
específico.
Normalmente son los clientes que gastan más, que compran

por más tiempo o con los cuales se trabaja mejor
Reduciendo drásticamente tu radio de acción, podrás dar un

giro completo a tus resultados.
¿Por qué?
Porque trabajando para un nicho específico puedes mejorar

todas tus acciones de marketing.
Ejemplos:
● Mensaje Persuasivo: siendo específico, en vez de

tocar temas genéricos y superficiales, puedes
tocar temas y argumentos que tengan que ver
sólo con ese nicho (cada nicho tiene exigencias
diversas)
● Publicidad Eficaz: trabajando para un nicho

específico, en vez de hacer ofertas genéricas
puedes componer y realizar ofertas a la medida
el jugo
de las necesidades de tu cliente idealDEL MARKETING
(todos los
clientes compran por necesidades diferentes)
● Mayor Credibilidad: cuanto te presentas al cliente

como un negocio especializado, la percepción de tu
negocio cambia totalmente.
Un negocio especializado no atrae personas que buscan solo

el precio bajo, más bien atrae siempre buenos clientes que
buscan calidad, prestigio, garantía, asistencia, etc.
“Lo peor que le puede pasar a un emprendedor sin Clientes,

es llenarse de Malos Clientes”
2° Razón: Bajo Valor Percibido de tu Producto
El valor percibido del producto o del servicio en el mercado,

es el factor clave para generar fuertes ingresos.
En palabras simples, el valor percibido es cuando el cliente

viendo el nombre de tu negocio o de tu producto, sabe que
lo tuyo vale más respecto a la competencia.
El problema es que muchas veces el emprendedor hace poco

o nada para que el cliente tenga esa percepción.
¿Qué hacer para Aumentar el Valor Percibido de tu

Negocio?
a) Puedes utilizar las redes sociales para hacer conocer

tu negocio.

Si eres más popular que tu competencia y demuestras que
muchas personas siguen tus contenidos; la percepción y el
valor de lo que vendes aumenta drásticamente.
b) Puedes ofrecer la garantía satisfecho o te

devolvemos tu dinero.
Si a diferencia de tu competencia, tienes un buen producto

que satisface al 100% las exigencias de tu cliente, puedes
proponer a tus clientes la garantía más agresiva a nivel de
marketing: “Satisfecho o Reembolsado al 100%”
Es verdad que alguien se podría aprovechar de esta garantía,

pero te aseguro que las ventajas de esta acción de marketing,
son más altas respecto a las desventajas.
3° Razón: La Experiencia de Compra No es Buena
De repente no es tu caso, pero las estadísticas nos dicen que

el 60% de los clientes que no compran o dejan de comprar, lo
hacen por una mala experiencia.
Cuando te hablo de mala experiencia no me refiero sólo al

hecho que tratas mál el cliente.
el jugo
La experiencia de compra abarca muchas más DEL MARKETING
cosas:
● Un Retraso en la entrega,
● Una llamada no devuelta,
● Un producto defectuoso, etc.

Por este motivo, es indispensable que prestes mucha
atención a todas las fases de la compra y post-venta del
cliente.
Estamos en un mercado con un exceso de oferta y un

pequeño error te puede costar un cliente.
“La Experiencia de Compra

queda en la mente de un cliente por años”
4° Razón: El cliente te percibe como “uno más”
Este es otro motivo muy común por el cual el cliente percibe

tu producto “caro”
Mejor dicho, el cliente percibiendo tu negocio igual o muy

similar a otros negocios de la zona, compara tu precio con el
precio bajo de la competencia.
Aquí el problema, no es del cliente que te percibe igual o
similar al resto de la competencia.
Aquí la culpa es tuya que probablemente no haces nada para

diferenciarte.
Te digo esto porque la percepción del cliente depende solo

de tus acciones de marketing.

Más acciones diferenciantes pondrás en práctica todos los
días y más difícil será para los clientes, compararte con el
resto de la competencia.
¿Qué acciones puedes hacer para diferenciarte?
La más simple y eficaz es: hacerte ver de persona en las redes

sociales.
Que seas alto, bajo, gringo, castaño, lindo o normal; eres

auténtico y único.
Esto significa que puedes aprovechar de tu unicidad como

persona, para que las personas perciban también tu negocio
como algo auténtico y único.
Por ejemplo puedes hacerte conocer dando consejos

o respondiendo a las preguntas más comunes de tus
clientes.
Esta constante visibilidad, hará que tus clientes te perciban

como alguien realmente comprometido con sus Clientes y no
como uno más del montón.

“En el mercado de hoy sino te distingues,
te extingues”

5° Razón: No mantienes una Comunicación Constante con los
Clientes
Si piensas que vender un buen producto y tratar bien el

cliente, sean 2 elementos suficientes para atraer y retener
clientes, lo siento decirtelo pero no son suficientes.
Hoy lo que contradistingue un negocio que vende todos los

días y con precios altos, es la constante comunicación entre
el negocio y el cliente.
Somos seres humanos y la comunicación constante está a la

base de toda buena relación.
Entonces, si quieres que tus clientes compren de tí más y

más veces y sobre todo, dejen de decirte que eres caro;
tienes que crear un plan editorial mensual con una serie de
mensajes interesantes e instructivos para tus clientes.
Mensajes que además de mantener una relación constante

entre tu negocio y tus clientes, sean útiles y necesarios para
ellos.
Hoy es muy simple mantener una comunicación constante

con los clientes:
● Puedes usar tu página de Facebook,

● Puedes crear un grupo en Facebook
● Puedes usar una lista de correos electrónicos,
● Puedes usar WhatsApp

● O puedes usar todos estos medios juntos
Repito, lo importante es que mantengas una comunicación

constante con todos tus clientes.
(Acuérdate que si no lo haces tú lo hará tu
competencia)
Ahora, si después de esta explicación has comprendido que

cosa le está faltando al marketing de tu negocio, no te queda
que aplicarlo.
22. VENTA TRADICIONAL VS VENTA MODERNA
Había una vez una joven madre que para mantener a su niña,
se vio en la necesidad de pedir dinero todas las noches a las
afueras de un restaurante en el centro de la ciudad.
Todas las noches la joven se sentaba por 3 horas con su niña

en los brazos y pedía dinero junto a un cartel que decía:
“¡Tengo hambre.. Ayudame!”
Una noche llegó al restaurante un Experto de Marketing que

tenía que encontrarse con algunos clientes y pasando por
delante de la Joven le preguntó: “Disculpa.. ¿Cuánto dinero
logras recaudar estando aquí afuera?”
La joven un poco sospechosa le respondió:
“De 5 a 10 dólares cada noche, señor”

A ese punto el Experto hizo a la joven una propuesta muy
particular y le dijo: “Mira, te doy 20 dólares ahora mismo,
si me dejas cambiar el Mensaje de tu cartel solo por esta
Noche”
La Joven aceptó y respetó el trato.
Un par de horas después, cuando el experto salió del

restaurante, la joven lo abrazó y muy agradecida le dijo: “En
tan solo 2 horas he recibido 100 dólares.. es más, hasta me
han ofrecido trabajo, inicio mañana”
¿Qué había pasado?

¿Qué mensaje particular había en el cartel?
¿Qué palabras mágicas había utilizado el experto?
El Experto había cambiado el mensaje y había escrito: “¿Y si

fuese tu hijo a pasar hambre?”
En palabras simples, el Experto había cambiado totalmente el

sentido del mensaje.
El cartel ya no hablaba de la Joven, hablaba de las personas

que leían el mensaje.
El cartel ya no hablaba de la Necesidad de la joven. Ahora

la necesidad era de las personas que pasaban por su
delante.

Ya no era la Joven la necesitada, ahora eran las personas que
reconociéndose en su mensaje, sentían el deber de hacer
algo.
Esta pequeña pero potente historia, para hacerte

comprender la diferencia entre la venta tradicional y la venta
moderna.
Este es un concepto importantísimo para el crecimiento de tu

negocio:
● Si hoy quieres atraer la atención de los

clientes
● Si hoy quieres que los clientes se interesen a tu
propuesta
● Si hoy quieres que los clientes quieran comprar tus
productos y tus servicios
Tienes que dejar de hablar de ti y comenzar a hablar de tus

clientes.
En el pasado para vender tenias que hablar de tus productos.

Hoy para vender tienes que hablar de las exigencias de tus
clientes.
el jugo
Por este motivo, si quieres atraer clientes DEL MARKETING
y venderles tus
productos, tienes que enfocar el 100% de tu comunicación en
las exigencias y necesidades del cliente:

● Tienes que dar soluciones a los problemas de tus
clientes
● Tienes que aclarar dudas y darles respuestas
● Tienes que llevar tus clientes a un nivel de
conocimiento siempre más alto
¡No existe otro modo!
Si al contrario, cuando comunicas con tus clientes hablas

SOLO de ti, de tus productos, de tus precios y ofertas, los
clientes te ignoran.
¿No me Crees?
Presta atención a las publicidades que ves todos los días en la

calles y en las redes sociales.
Te darás cuenta que más del 90% de los emprendedores

dicen y hacen las mismas cosas:
● Muestran sus Productos

● Hablan de sus Servicios y
● Presentan sus Ofertas
¿Resultado?
Obtienen poquísimas ventas porque ignoran por completo el

cliente.

23. TIENES 3 SEGUNDOS PARA CONVENCER EL CLIENTE.
SINO LO PIERDES PARA SIEMPRE
3 segundos es el tiempo que hoy un cliente potencial, dá a tu

contenido o a tu anuncio en las redes sociales.
Si en esos 3 segundos no capturas su atención y no lo

convences a seguir viendo tu publicación o tu contenido, lo
pierdes para siempre.
Hoy es la “distracción” el enemigo número 1 para todos los

que utilizan internet y las redes sociales para atraer, vender y
retener clientes.
Por este motivo, te comparto 3 Estrategias para que esos 3

primeros segundos que te da el cliente, sean suficientes para
convencerlo a consumir tu contenido.
1. Título Atrayente
Tienes que saber que el Título que le pones a tu publicación

(que sea un Video, una Infografía o texto) es lo que
muchas veces hace que un Cliente consuma o no, ese
contenido.
el jugo
Por este motivo el título no tiene que ser DEL MARKETING
informativo, sino
“Persuasivo”
Mejor dicho el título en tu anuncio o en tu publicación, no

tiene que comunicar simplemente el tema, argumento o

producto que estás tratando.
Al contrario, el titulo tiene que inspirar, intrigar, asustar,

consternar o motivar el cliente a saber más.
Técnicamente tienes que llevar el cliente a un estado

emocional diverso de donde se encuentra.
Por ejemplo el título de este capítulo:
“Tienes sólo 3 Segundos para Convencer un Cliente, sino lo

pierdes para siempre”
De repente te habrás preguntado: “¿3 Segundos para que

cosa?”
2. Introducción Magnética
Las Primera frase que dices al cliente o la primera estrofa

qué haces leer al cliente, puede ser tu mejor aliado o tu peor
enemigo.
Lo que te quiero decir es que el inicio del video o del

anuncio escrito, es determinante para el consumo del
contenido.
Por este motivo, la introducción del contenido tiene que ser

relacionada al título y que remarque el sentimiento que título
ha generado en el cliente.

Por ejemplo, en la introducción de este capítulo, he
remarcado el título dando más detalles sobre el tema:
“3 Segundos es el TIEMPO que hoy un Cliente Potencial, dá

a tu Contenido o a tu Anuncio en las redes sociales. Si en
esos 3 Segundos no capturas su atención y no lo convences a
seguir viendo tu publicación o tu contenido, lo pierdes para
siempre”
Entonces, acuérdate siempre: la Introducción condiciona la

decisión del cliente.
3. Buena Calidad en el Contenido
Esto significa que si no quieres que tu contenido resulte poco

atrayente respecto a otros, tienes que presentarlo con una
calidad aceptable.
Con esto no quiere decir que tienes que comprarte una

cámara de 10,000 dólares, un micrófono de 500 o que tienes
que contratar un fotógrafo profesional.
Puedes usar un buen smartphone para hacer tus videos y

fotos.
La cosa importante es que te acuerdeselquejugotu DEL MARKETINGo

publicación
tu video, NO es el único en internet o en las redes sociales. Al
contrario, está junto a millones de otras publicaciones.

Es verdad que el contenido es el rey, pero si el rey se ve
borroso o se escucha mal, pierde de credibilidad.
Entonces si subes la foto de tu producto, además de ser bien

hecha, ponle un filtro que rinda el producto sexy.
Si haces un video con tu smartphone, el ambiente donde

lo hagas debe ser luminoso y sobre todo el audio debe ser
perfecto.
Si prestas atención a estas 3 cosas, el primer impacto de tu

contenido será atrayente y esos 3 segundos serán suficientes
para que el cliente potencial decida de leer, mirar o escuchar
tu mensaje.
24. EL PODER DE LAS PALABRAS EN LOS NEGOCIOS
Hay una frase que repito siempre a mis estudiantes:
“En el Marketing cada palabra cuenta

y cada palabra condiciona el Resultado”
Repito siempre esta frase porque una “palabra equivocada”

en tu anuncio publicitario, podría condicionar negativamente
tus ventas.
Así como una “palabra correcta” en una conversación

con un cliente, puede influir positivamente su decisión de
compra.

Por este motivo, en este capítulo veremos algunas palabras
que pueden ayudarte a ser más persuasivo y convincente en
la comunicación con tus clientes.
Cuando comunicamos con nuestros clientes, es muy

importante que elijamos con atención las palabras que
usaremos en nuestro mensaje.
Las palabras crean una percepción diferente en la mente del

Cliente, te hago algunos ejemplo:
● Una cosa es hablar de un ACUERDO con el Cliente y

otra cosa es hablar de un CONTRATO
Firmar un acuerdo es positivo. Firmar un contrato

para muchos es negativo.
● Una cosa es querer VENDER al Cliente y otra cosa es

querer AYUDAR al cliente
Vender para muchos es negativo. La ayuda para

todos es positivo.
● Una cosa es Hablar del COSTO de un Producto

y otra cosa es hablar de la INVERSIÓN para obtener
ese producto el jugo DEL MARKETING
El costo aleja las personas. La inversión las

acerca.

● Una cosa es pedir la FIRMA de un Cliente y otra
cosa es pedir la APROBACIÓN o la AUTORIZACIÓN
del cliente
Si alguien te pide una firma podrías sentirte

amenazado. Si alguien te pide tu autorización o tu
aprobación, te sientes halagado.
● Una cosa es Ofrecer un TRABAJO a una persona y

otra cosa es ofrecerle una OPORTUNIDAD
Si alguien te ofrece un Trabajo podrías sentirte

ofendido o humillado. Si alguien te ofrece una
oportunidad, te sientes agradecido.
● Una cosa es MANDAR PUBLICIDAD a tus clientes y

otra cosa es darles INFORMACIÓN DE VALOR
La gente odia las publicidades pero adora los videos

educativos, interesantes y útiles.
● Una cosa es hablar con el cliente del AUMENTO

DEL PRECIO y otra cosa es REPLANTEAR
LAS CONDICIONES del acuerdo.
Si le dices a un cliente que quieres hablar con él sobre el

aumento del precio, es probable que te diga que está muy
ocupado.

Si al contrario le dices a un cliente que quieres replantear
junto con él las condiciones del acuerdo, la probabilidad que
te reciba es mucho más alta.
● Una cosa es hacer un DESCUENTO al cliente y otra

cosa es PREMIAR el cliente con un descuento.
Cuando bajas tus precios sin motivo (solo por desesperación)

pierdes de credibilidad y el valor percibido de tu producto o
de tu servicio, se va por el suelo.
Al contrario, cuando premias un cliente con un descuento

porque ha comprado más productos o porque te ha traído
un amigo, el valor percibido de tu negocio se eleva al
máximo.
Estos son solo algunos ejemplos para mostrarte cuanto una

palabra cambia muchas veces el contexto o la situación que
estamos viviendo.
Por este motivo, si eres un emprendedor presta mucha

atención a las palabras que usas con tus clientes y elige
palabras que lo hagan sentir seguro, comprendido y
afortunado.
Acuérdate siempre de esta frase: el jugo DEL MARKETING
“No cuenta qué cosa dices.

Cuenta más cómo lo dices”

25. 4 TIPOS DE OFERTAS INTELIGENTES PARA AUMENTAR
TUS VENTAS
Hay una gran diferencia entre hacer una “Oferta Inteligente”

y una “Oferta Desesperada”
¿Qué significa una oferta inteligente?
Una oferta inteligente, es cuando un emprendedor sacrifica

estratégicamente una parte de su margen de ganancia, no
solo para dar un beneficio al cliente, tambien para obtener
un gran beneficio para el negocio.
Esta es una acción totalmente diferente a bajar los

precios por desesperación o por no saber cómo atraer
clientes.
Con “Oferta Inteligente” sacrificamos el margen para obtener

un beneficio en nuestro negocio.
Con una “Oferta Desesperada” sacrificamos el margen y

basta.
En este capítulo te comparto 4 tipos de “Ofertas Inteligentes”

que puedes estudiar, modificar y aplicar en tu negocio.
Primer Tipo: Frecuencia
Cualquier sea tu producto o tu servicio, puedes proponer a tu

cliente un descuento si regresa a comprar nuevamente en los
días sucesivos.

El mensaje sería: “Si regresas a comprar nuevamente en los
próximos días, obtendrás un descuento o un regalo”
Este tipo de oferta funciona muy bien porque en el momento

que la propones, el cliente ha probado tu producto o servicio
y por ende, ya no existe la famosa desconfianza.
La cosa Importante para que funcione bien este tipo de

oferta, es que sea agresiva y limitada.
Mejor dicho que conceda un buen ahorro económico al
cliente con la condición que ese cliente regrese a comprar
rápidamente.
Ejemplos:
● Si tienes un restaurante, das al cliente (que está

pagando su cuenta) 1 cupón con un descuento del
20% o una botella de vino tinto en regalo si regresa
a comer en los próximos 5 días.
● Si tienes un consultorio dental, das al cliente (que

está pagando el servicio) 1 cupón con un
descuento del 50% si algún amigo o familiar regresa
al consultorio en los próximos 5 días por el mismo
servicio.
● Si tienes una tienda online, le mandas al cliente 1
cupón con un descuento del 30% o le ofreces la
entrega a domicilio gratuita si compra nuevamente
en los próximos 3 días.

Este tipo de oferta es muy eficaz porque te da 2 grandes
beneficios:
1. Generas ventas sin costos publicitarios
Es verdad que sacrificas una parte de tu margen de ganancia

pero también es verdad que son ventas que te llegan grátis.
Mejor dicho sin necesidad de marketing o publicidad.
2. Generas el hábito de compra en el cliente
Si un cliente compra con satisfacción un par de veces, es muy

probable que regrese a comprar más y más veces.
De lo contrario, puedes darle otro cupón con otro descuento

u otro regalo para que siga regresando, sabiendo que son
siempre ventas que te llegan sin hacer esfuerzo.
Segundo Tipo: Cantidad
Otro modo muy eficaz de hacer una “Oferta Inteligente” es

hacer un descuento al cliente si compra más productos o más
servicios.
El mensaje sería: “Si compras el doble o el triple ahorras

dinero”
Es bastante lógico que si el cliente en vez de comprar solo 1

producto, compra 2 o 3 productos, tú duplicas o triplicas las
ganancias con la misma transacción.

Sabiendo esto, podemos motivar esa doble o triple compra
proponiendo un fuerte descuento.
Ejemplos:
● Si el cliente está pagando un par de zapatillas.

Tu le propones otro par con un descuento
del 50% (de repente de un modelo que no estás
vendiendo)
Es verdad que sacrificas margen de ganancia pero te liberas

de un producto que en caso contrario se quedaría en el
almacén por años.
● Si el cliente está pagando 1 camisa. Tu le propones

una oferta que se podría llamar “La 3° es Gratis”,
mejor dicho si en vez de comprar 1 compra 2, la
tercera camisa es grátis.
Si la calidad del producto y la atención al público son buenas,

la probabilidad que acepte es altísima.
En resumen, se trata siempre de motivar el cliente a que

compre más productos de lo que pensaba.
Tercer Tipo: Compromiso a Largo Plazoel jugo DEL MARKETING
Cualquier sea tu producto o servicio, puedes proponer a tu

cliente un descuento si se “compromete” a comprar de tu
negocio por un tiempo determinado.

El Mensaje sería: “Si en vez de comprar de vez en cuando,
te comprometes a comprar de mi negocio por 1 año entero,
ahorrarás muchísimo dinero”
Este tipo de oferta es muy eficaz porque cuando haces

notar al cliente, cuanto seria el 20% de ahorro por 1 año de
compra, la cifra casi siempre es importante.
Sabiendo esto, puedes analizar quienes son esos clientes que

compran solo de vez en cuando y proponerles una oferta
personalizada, apoyando tu propuesta en esa cifra anual de
ahorro.
Quarto Tipo: Sustitución
Muchas veces la “barrera” para que un cliente de la

competencia se convierta en nuestro cliente, es el hecho que
ese cliente ya ha comprado el producto o el servicio de la
competencia.
Entonces, aún queriendo comprar de nosotros, no lo puede

hacer hasta que no termine el producto que ha comprado de
la competencia.
Sabiendo esto, un modo muy eficaz de convencer el cliente

a que inicie a comprar de ti rápidamente, es proponer
una sustitución total de todo el producto o servicio
restante.
Esto lógicamente sin ningún costo adicional.

El Mensaje sería: “Si ya has comprado un producto similar
al mío pero quieres trabajar conmigo, te reemplazo
gratuitamente el producto que ya has comprado asi no
pierdes dinero”
Este tipo de oferta es muy eficaz porque el cliente puede

comprar mejor sin perder el producto ya comprado.
Ejemplos:
● Si vendes Capsulas de Cafe
● Si vendes Gorras al por mayor, etc.
Emprendedor, existe siempre el modo de impulsar tus ventas

poniendo en practica “Ofertas Inteligentes”
Ahora no te queda que ponerlo en práctica lo

aprendido.
26. 5 FORMAS PARA PRESENTAR UN DESCUENTO
Son muchísimos los emprendedores, que por la inexperiencia

o miedo de perder el cliente, hacen siempre pequeños
descuentos inútiles al cliente cuando compra algo.
El Problema de hacer descuentos innecesarios es que,
además de hacerte perder dinero, “mal acostumbras” el
cliente haciéndole pensar que es él quien decide cuánto y
cuándo pagar.

Por este motivo, en este capítulo te hago ver 5 formas de
hacer “Descuentos con Eficacia”
En otras palabras, cómo hacer descuentos sin perder dinero y

sobre todo sin mal acostumbrar el cliente.
1. Pide más “Volumen de Compra”
Seguramente no podemos evitar que un cliente nos pida

un descuento, pero podemos responderle proponiendo un
descuento SOLO si aumenta su volumen de compra.
En palabras simples: “Querido Cliente, solo si compras más

producto o más servicio puedo hacerte un descuento”
El aceptar un descuento en cambio de la compra de

más producto, es una solución conveniente para ambas
partes.
Por una parte el cliente ahorra dinero y por otra parte, tú

aumentas tu volumen de venta sacrificando un poco margen
de ganancia.
El punto es evitar siempre de decir al cliente: “No puedo o No

quiero hacerte un descuento”
Para esto, lo que tienes que hacer es presentarle una opción

o una alternativa, que sea conveniente para los 2.

Entonces analiza cuales son los productos y servicios más
vendidos y prepara paquetes dobles o triples, de manera que
den al cliente un precio más conveniente y que den a ti un
volumen de venta más alto.
2. Productos Específicos
Visto que no podemos evitar que los clientes nos pidan

descuentos, otra forma muy eficaz para NO perder ventas,
es “direccionar” el cliente que está buscando un descuento,
hacia productos o servicios específicos.
En Palabras simples, se trata de preparar una lista o un grupo

de productos y servicios descontados.
De repente productos invendidos, productos con algún

defecto o productos en exceso y proponerlos cuando el
cliente está buscando un descuento.
Puedes hasta preparar un espacio en tu punto de venta o

en tu tienda on line, dedicado a los productos y servicio
descontados.
En este modo, cada vez que un cliente te pide un descuento

lo puedes mandar a que revise ese espacio.
El Cliente sale satisfecho y tu logras igualmente generar
ventas.
3. Fechas Específicas

Otra forma muy eficaz de hacer descuentos sin mal
acostumbrar el cliente, es aprovechar de las fechas
específicas durante el año.
Existen muchísimas fechas durante el año, donde el clientes

ya sabe que los precios serán más bajos.
Entonces, puedes aprovechar de estas fechas para despojarte

de todos los productos invendidos.
Es más, tú mismo puedes crear ofertas en fechas específicas

y acostumbrar a tus clientes a comprar con fuertes descuento
sólo en esas fechas:
● Un dia especifico a la semana

● Cuando el negocio cumple años, etc.
El objetivo es siempre asociar un descuento con una fecha

recurrente.
Por ejemplo: si sigues la página de Emprendedor Eficaz,

sabrás que cada vez que lanzo un nuevo curso, doy siempre la
posibilidad a mis seguidores de comprar con el descuento de
50% por las primeras 48 horas.
Es un modo de utilizar una fecha específica para premiar a

mis seguidores y monetizar rápidamente.
4. División del Precio

Cuando por mil motivos NO es posible dar un Descuento al
Cliente, otro modo muy eficaz de hacerle percibir un gran
beneficio, es proponer un Pago en partes.
En este caso el mensaje es: “Querido cliente no puedo

hacerte un descuento pero puedo darte un pago
personalizado”
Para muchos clientes, la posibilidad de pagar en 2 o 3 partes

(sobre todo cuando la cifra es alta) vale más que cualquier
descuento.
Por este motivo, según el rubro donde trabajes y según

tu capital económico, puedes buscar soluciones que te
permitan de proponer al cliente un pago personalizado o en
partes:
● Puedes hablar con tus proveedores y pedirles que

también ellos te den más plazo con los pagos
● Puedes pedir ayuda al banco
● Puedes ser tú mismo a financiar la compra,
etc.
Se trata siempre de utilizar la palanca del pago personalizado

para convencer el cliente a comprar de ti y no de la
competencia. el jugo DEL MARKETING
5. Testimonios

Otro modo muy eficaz de conceder un descuento al cliente,
es pedir en cambio un “testimonio o una opinión positiva”
sobre tu producto o servicio.
“Tu mejor marketing son las opiniones

de tus clientes satisfechos”
Esto es una gran verdad porque cuando un cliente potencial

escucha otro cliente hablar bien de un producto o de tu
servicio, todo el miedo o la desconfianza desaparece.
Sabiendo esto, puedes contratar el descuento con un

pequeño video o un mensaje donde el cliente declare
públicamente que tu producto o servicio funciona muy
bien.
Atención: No se trata de inventar opiniones. Se trata de

motivar un cliente que ya probó tu producto o servicio, a
decir la verdad.
Espero que estas 5 formas de presentar descuentos te sean

útiles y sobre todo espero que las pongas en práctica los más
antes posible.
27. NO VENDAS PRODUCTOS. VENDE SOLUCIONES.
Imagina que de un momento a otro tu smartphone, que tiene

solo 6 meses de uso, no se enciende.

¿Qué haces?
Buscas la dirección de un punto asistencia y lo llevas para

hacerle un check up para que te lo arreglen.
El centro de asistencia oficial de la marca te dice: “Mire..

tiene que dejarnos el Smartphone. Lo mandamos a nuestro
centro asistencia principal para que lo revise y sucesivamente
lo repare. Esto requiere más o menos 20 o 30 días y después
puede pasar a retirarlo”
Tu: “¿Cómo 30 días?”
El centro de asistencia: “Señor nosotros trabajamos

así”
A un cierto punto te das cuenta que al costado del centro

de asistencia oficial, hay otro negocio no oficial que hace
reparaciones y cuando le explicas el problema, te dice: “Lo
revisamos ahora mismo”
Una vez que hace un par de pruebas, te dice: “Mira el

problema es la batería que ha tenido un corto circuito y no da
energía al sistema. Si me das el ok, en un par de horas hago
el cambio de la batería y lo puedes retirar.
El trabajo cuesta 30 dólares con la garantía total por 1 año.
Cualquier otro problema regresas y como ahora, te hacemos
el trabajo de inmediato”

A este punto:¿Qué harías? ¿Qué Solución escogerias?
Esperarías 30 días con la asistencia oficial o elegirías la

solución rápida de 2 horas aún pagando 30 dólares.
Pues las estadísticas dicen que la mayor parte elige la

solución rápida aun siendo más costosa.
¿Por qué?
Porque cuando una persona tiene un problema, una

exigencia o una necesidad que resolver, el enfoque principal
de esa persona NO está en el gasto.
El Enfoque principal de esa persona está en el beneficio o en

la solución para resolver ese problema.
Emprendedor, tener un problema equivale a sentir dolor,

insatisfacción o sufrimiento.
Cuando hay dolor, el gasto económico tiene un peso más

ligero.
Por ejemplo, podrías pagar 1 dólar por una botella al centro

comercial o 10 dólares si te encuentras en el desierto sin
reclamar.
La comprensión de este punto, es lo que diferencia un

negocio, una marca o un proyecto que funciona y vende, de
otro negocio que cierra por falta de clientes.

En palabras simples, en el mercado actual vende más y con
precios más altos, el emprendedor que presenta soluciones
modernas, rápidas y eficaces.
Los emprendedores que dan soluciones mediocres, normales

o tradicionales, cierran.
Entonces te dejo 2 tareas:
1. Pregúntate y respóndete sinceramente:
¿La propuesta o la solución que doy a mis clientes es

particular, diferente, única, revolucionaria, respecto a mi
competencia u ofrezco lo mismo?
2. Escribe en un pedazo de papel o en tu Smartphone:
¿Qué cosa puedo cambiar o añadir a mi propuesta actual de

venta, para que los clientes elijan mi negocio y no el de la
competencia?
● Más rapidez
● Más tecnología
● Más especialización
● Una historia más persuasiva
● Un mejor servicio el jugo DEL MARKETING
● Una mejor experiencia de compra
¡Escribe, visualiza y Ejecuta!

Si modificas en positivo tu propuesta de venta, te garantizo
que las personas estarán dispuestas a pagar un 30% o más,
por tu solución respecto a la competencia.
Acuérdate que cuando una persona tiene un problema, una

exigencia o una necesidad, el gasto económico tiene un peso
más ligero respecto a una situación normal.
Antes lo comprendes y antes podrás salir de la guerra de los

precios bajos.
28. ¿CÓMO HACER QUE TUS PRECIOS SEAN MÁS

ATRACTIVOS? 12 TRUCOS PSICOLÓGICOS
Cualquier sea el producto o el servicio que vendes, el

cliente puede percibir tu precio conveniente o caro según el
marketing que utilizas para presentarlos.
En este capítulo, te comparto 12 trucos psicológicos para

presentar tus precios más atrayentes, más cautivantes o más
ventajosos respecto a la competencia.
12 trucos psicológicos que podrás utilizar desde mañana

mismo para que los clientes elijan tu producto o tu servicio y
no el de la competencia.
1. Precio con final 9 o 99
Este es el truco más común y se trata de utilizar el 9 o 99 en

la parte final del precio.

Funciona porque las personas leen desde la izquierda hacia la
derecha y casi siempre se acuerdan o prestan atención solo a
la primera cifra.
Por ejemplo, si tu producto cuesta $10 dólares, es más eficaz

presentar $9,99 porque en la mente inconsciente del cliente,
el producto cuesta $9 y no $10.
Este es el motivo por el cual muchas veces sales de

supermercado pensado de gastar un cifra y al momento de
pagar, descubres que la cifra es más alta.
Esto simplemente porque has tomado en cuenta solo la

primera o las primeras cifras y no has sumado el resto.
2. Precio Alto y Precio Bajo

Otra estrategia muy simple pero muy eficaz, si quieres que
tu precio sea percibido conveniente, es hacer leer al cliente
antes que todo el precio alto o el precio original.
En este caso la comparación juega un papel muy importante

porque cualquier cifra puesta en comparación con otra más
alta, es percibida más pequeña.
3. Precio bien Redondeado

Te hago inmediatamente un ejemplo:
$18.95 es un precio percibido más caro que 19 por los

clientes.

¿Por qué?
Simplemente porque cuando tu mente lee la cifra $18.95, se

toma el triple del tiempo respecto a $19.
Estamos hablando de más de 10 sílabas contra 4

sílabas.
Entonces, si el “tiempo de lectura” condiciona la percepción

de un precio, toma en consideración este aspecto para que
tus precios sean percibidos mejor.
4. Precio con División Mensual
Cuando tienes que presentar un precio alto a un cliente, un

modo muy eficaz para que sea percibido más conveniente,
es mostrarle cómo sería esa cantidad si lo paga por
meses.
Te hago un ejemplo:
Una cosa es presentar un precio “anual de 900 dólares”

y otra cosa es presentar ese mismo precio con debajo la
escrita:
“Estamos hablando de 75 dólares al mes”
5. Precio Comparado con la Competencia
Otro modo muy eficaz para hacer percibir tu precio más

conveniente, es poner al costado del tuyo el precio de la
competencia.
No es necesario que escribas el nombre de la competencia

porque corres el riesgo de ganarte un enemigo.
Es suficiente que escribas “competencia” y al costado pones

tu precio más conveniente.
Este mensaje, además de atraer la atención de los clientes, te

permite de hacerte percibir como la mejor elección.
6. Precio con Financiación
Otro modo de hacer percibir tu precio más conveniente (esto

lo hacen sobretodo lo supermercados) es poner debajo del
precio, la cifra dividida al mes si se financia la cifra.
Este es otro modo muy eficaz de persuadir a tu cliente,

enfocando su atención en una cifra mensual si decide de
financiar.
7. Precio sin Puntuación
Las Estadísticas nos dicen que un precio sin puntuacion y más

el jugo
corto, hace que la cifra sea percibida más DEL MARKETING
conveniente.
Sabiendo esto, si tienes que presentar un precio y tienes que

elegir entre una cifra con puntuación y una cifra entera, sabes
que cosa funciona más.

8. Precio sin el Símbolo del dinero
Otro truco psicológico para presentar tus precios en modo

Eficaz, es eliminar el símbolo de la moneda.
Por ejemplo: 19$ es percibido más caro que 19
El motivo es que el “símbolo del dinero” cuenta en la

percepción del cliente y lo pone en alerta; mientras solo el
número es inofensivo.
9. Precio pequeño en Portaprecio grande
Otro truco psicológico muy eficaz para hacer percibir tu

precio más conveniente, es crear una comparación entre el
tamaño de la cifra escrita y el tamaño de portaprecio.
Una cosa es ver 17 como precio en un portaprecio normal

y otro en un portaprecio mucho más grande respecto al
tamaño de la cifra.
Es una cuestión visiva y muy eficaz que influye la percepción

del cliente.
¡Pruebala!
10. Precio con Ahorro
Otro modo para hacer percibir tu precio más bajo, es

poner junto al precio la cifra de ahorro respecto al precio
original.
El objetivo de esta presentación de precio, es el de enfocar

la atención del cliente en la conveniencia o en el ahorro
económico, si compra de ti y no de la competencia.
11. Precio con la palabra “Solo”
Otro modo de llamar la atención y hacer percibir un precio

super conveniente, es poner junto al Precio la palabra: SOLO
19 Dólares.
Está simple palabra es muy potente y persuasiva

porque transmite al cliente un precio interesante y
económico.
Es algo inconsciente que el cliente no puede controlar.
Entonces si tienes un producto o servicio gancho que quieres

presentar para atraer clientes con el objetivo de hacer
marketing, puedes usar esta palabra para que tú propuesta
sea aún más conveniente.
12. Precio con el Color Rojo

Aquí entramos nuevamente en un tema visivo.
Aspecto que también cuenta cuando tenemos que presentar

un precio.

Es un tema super amplio, pero si quieres que tu precio llame
la atención del cliente, uno de los colores más eficaces es el
color ROJO.
Simplemente porque es un color fuerte y atractivo que

transmite energía y llama la atención del Cliente.
Acuérdate que cuando se presenta un precio en el mercado,

la atención del cliente lo es todo.
13. Precio con Fecha de Vencimiento
Si junto al precio pones una fecha de vencimiento, ese precio

adquiere inmediatamente una mayor conveniencia.
Por ejemplo, si junto al precio pones una frase de este tipo:

“Precio Valido hasta el 3 de Marzo”
Haces percibir inmediatamente al cliente la escasez y la

escasez en el Marketing, es una de la palancas emocionales
más eficaces para quien hace negocios.
Emprendedor, espero que estos 12 trucos psicológicos para

presentar tus precios hayan sido claros y sobre todo espero
que los pongas en práctica los más antes posible.
“La información genera valor económico sólo si se convierte

en acción”

29. EL PODER DE LA ESCASEZ EN TUS VENTAS
En el capítulo precedente, te anticipe el concepto de la

“escasez” como truco psicológico para que tus precios sean
más atractivos.
Pero en realidad es más que un truco.
La escasez es una de las armas más potentes y eficaces para

convencer un cliente a comprar rápidamente tu producto o
tu servicio.
Cuando un cliente potencial percibe que tu propuesta de

venta es exclusiva y por poco tiempo, inconscientemente por
MIEDO de perder una oportunidad, te da rápidamente su
máxima atención.
Este miedo te permite de aumentar el porcentaje de cierre

de tus ventas.
La escasez es tan importante en una oferta comercial, que los

marketeros americanos dicen siempre una frase:
“Una Oferta sin Escasez,

NO se puede llamar Oferta”
Ahora, si quieres utilizar la escasez en una oferta, no es
suficiente escribir o decir a tu cliente:
● ¡Sólo por 48 horas!

● ¡Sólo para las primeras 10 personas!
● ¡Sólo 20 unidades!
● ¡Sólo por pocos días!
Si fuera tan fácil, todos venderíamos sin muchos

problemas.
La escasez se convierte en una excelente arma de

convencimiento, sólo si tu negocio o marca, respeta algunas
condiciones en el mercado.
En palabras simples, la frase “Sólo por 48 horas” obtiene

un efecto diferente en los clientes, en base a QUIEN LO
DICE.
Ahora, la pregunta es: ¿Qué condiciones tiene que respetar

mi marca o mi negocio?
1. Tienes que ser conocido para el cliente
Mejor dicho, el efecto de la escasez en tu oferta puede ser

potente o mediocre en base a cuanto ese cliente potencial te
conoce.
Más eres conocido para esa persona y más eficaz será la

escasez en tu oferta.
2. Tienes que respetar siempre la escasez de tus

ofertas

Lo que te quiero decir es que la potencia de tu escasez en el
mercado aumenta con el tiempo, siempre y cuando respetes
tu palabra.
Si un cliente llega tarde para la oferta, tienes que aprender a

decirle que NO.
Muchos emprendedores desesperados por vender, no

respetan la fecha de vencimiento de la oferta y pierden toda
la credibilidad en el mercado.
3. Tienes que educar a tus clientes
Mejor dicho, no es suficiente hacer solo 1 oferta con escasez

para que las ventas crezcan rápidamente.
Para que la escasez funcione en tus ventas, los clientes tienen

que ser educados y acostumbrados a este nuevo modo de
lanzar ofertas.
Sólo después que un cliente comprueba más y más

veces la seriedad de la escasez en tus ofertas, iniciará a
comprar.
Como toda estrategia de marketing, la escasez también

el jugobuenos
requiere de tiempo para madurar y obtener DEL MARKETING
resultados en el mercado

En resumen, la escasez se convertirá en el arma más eficaz
y potente para vender tus productos, solo si harás un
marketing serio y sobre todo Constante.
30. ¿CÓMO VENDER MÁS EN EL BLACK FRIDAY?
En estos últimos años el “Black Friday” se ha convertido para

muchos emprendedores, en una fecha importantísima para
atraer nuevos clientes y generar más Ventas.
Sobre todo porque es una fecha donde los clientes

están predispuestos a comprar o mejor dicho, quieren
comprar.
Esto significa que si te mueves con estrategia puedes generar

buenas ganancias en poco tiempo.
Por este motivo te comparto 6 estrategias eficaces para sacar
el jugo al Black Friday.
1. Muévete al menos 10 días antes.

No cometas el error que hacen muchísimos emprendedores
que comunican y hacen publicidad faltando sólo 1 o 2 días
antes del inicio del Black Friday.
Sin contar el hecho que respecto a un día normal, la

publicidad en esos días cuesta el doble o el triple.
Por este motivo, muévete con anticipación y avisa a todos
tus clientes los descuentos más atrayentes que harás esos
días.

Para esto usa todos tus medios a disposición:
● Página de Facebook
● Página Instagram
● Grupo privado
● Lista WhatsApp
● Correos electrónicos
● Números telefónicos
● Volantes, etc.
Ten en cuenta que los clientes que aprovechan del Black

Friday se organizan y eligen los negocios días antes y si
quieres estar en el primer puesto de sus listas, tienes que
avisarles con tiempo.
2. Selecciona tus “Productos Sacrificados”

Los Productos Sacrificados son esos productos super
descontados (del 50 o 70%) que usarás como anzuelos para
que los clientes entren a tu punto de venta.
Lo que te quiero decir es que para atraer clientes en el

Black Friday (siendo días donde todos hacen descuentos) es
indispensable que presentes tu negocio con ofertas súper
agresivas.
el atrae
Presentar descuentos del 10% o 20% no jugo DEL MARKETINGde
la atención
nadie.
Por este motivo, es indispensable que establezcas con

anticipación cuáles serán esos productos sobre los cuales,

no tendras ganancias pero que te ayudarán a atraer el mayor
número de clientes.
Lógicamente para que estos productos sacrificados cumplan

su trabajo (atraer clientes) es indispensable que sean
productos con fuerte demanda o que la competencia está
vendiendo a un precio más alto.
3. Crea un Black Friday Anticipado y Reservado

Otra estrategia muy eficaz que puedes usar, es realizar
un Black Friday privado un día antes sólo para tus
clientes.
Dar la posibilidad a tus mejores clientes de aprovechar antes

tus ofertas respecto a los demás, no solo te permite de iniciar
a vender un día antes, sino que también te dá la posibilidad
de fidelizar tus mejores clientes.
Puedes llamarlos por teléfono, puedes mandarles un mensaje

por WhatsApp, puedes escribirles por messenger, etc.
La cosa importante es que el mensaje llegue claro:

“Querido Cliente estoy organizando un Black Friday
Anticipado y Exclusivo sólo para mis mejores clientes y tú
estás invitado”
Siendo un evento para pocos, los clientes estarán

aún más interesados a comprar porque se sentirán
privilegiados.

4. Personal Adecuado y Preparado
La peor cosa que te puede pasar en el Black Friday, es
el de perder clientes y ventas por la falta de personal
competente.
Por este motivo es indispensable que cuentes con personal

idóneo para satisfacer la fuerte demanda de esos días.
También en este caso, no esperes hasta el último para llamar

o pedir la ayuda de alguien sin experiencia.
Al contrario, instruye días antes a la persona o a las personas

que te darán una mano, poniéndolas al corriente del tipo de
cliente que tienes y las preguntas más frecuentes.
Un trabajador preparado y capaz, significa para tu negocio

más ventas y por ende más ganancias.
5. Carteles y Letreros bien claros
Siendo días calientes para las ventas, es posible que por

momentos los clientes (dentro del punto de venta) sean más
que el personal a disposición.
Por este motivo si no quieres que el cliente se vaya enojado

el jugo que
y sin haber comprado algo, es indispensable DELutilices
MARKETING
carteles y letreros dentro del punto de venta.
Los carteles y los letreros facilitan la comprensión de las

ofertas y la elección de los productos.

Aquí el objetivo es facilitar la compra, al punto que el cliente
se sirva solo.
6. Fideliza Clientes
El objetivo del Black Friday para el emprendedor, después

de las ventas, es convencer el cliente a comprar más y más
veces.
Por este motivo es indispensable que prepares y entregues

“cupones descuentos” para que los clientes vuelvan en los
días sucesivos.
O en alternativa puedes pedirles sus números telefónicos y

crear una lista de contactos en tu WhatsApp Business, para
mandarles ofertas exclusivas para navidad.
La cosa importante es que veas el Black Friday como una

oportunidad para hacer marketing y no solo como un día de
descuentos.
7. Analiza con atención tus Resultados

Cualquier sea la magnitud de tus ventas en el Black Friday se
puede siempre mejorar.
Lógicamente podrás hacer esto, solo si además de tomar

nota, analizas con atención todos tus datos:
● Las publicidades que han funcionado

● Los productos más vendidos

● Los mejores trabajadores
● El presupuesto invertido
● El horario más traficado
● Los clientes que más han comprado, etc.
Más datos tendrás a disposición y mejor será tu estrategia

para el próximo año.
Como dice Peter Drucker (millonario inversionista):
“Lo que se puede medir, se puede mejorar”
31. 7 IDEAS PARA ATRAER CLIENTES EN HALLOWEEN
Como te dije en el capítulo anterior, Halloween es sin duda

una de las fechas comerciales más importantes durante el
año para hacer Marketing.
Mejor dicho para atraer clientes, venderles y

fidelizarlos.
¿Por qué?
Porque siendo un evento internacional, los clientes prestan

la máxima atención a todas las noticias y los mensajes
publicitarios relacionados a esta fecha.el jugo DEL MARKETING
Entonces, sabiendo que las fechas comerciales como

Halloween son una gran oportunidad para atraer nuevos
clientes y venderles tus productos o servicios; te doy 7 IDEAS

que puedes usar para multiplicar tus ventas.
1° Idea: Oferta con Restricción
Significa proponer a tus clientes un fuerte descuento si

compran el día de Halloween a ciertas condiciones.
Entonces para que tu oferta se distinga de las ofertas de la

competencia, además de ser super conveniente también,
debe tener una fuerte restricción.
Por ejemplo: “Oferta Halloween: 50% de descuento si entras

a la tienda disfrazado”
Este tipo de oferta con restricción, te permite de crear un

mensaje viral para las redes sociales y atraer la atención de
muchísimos nuevos clientes.
Los clientes adoran los retos y las ideas un poquito

locas.
2° Idea: Concurso entre tus Clientes
Siendo una fecha comercial caracterizada por los disfraces,

puedes lanzar un concurso entre tus clientes ofreciendo un
“gran premio” para el mejor disfraz.
Los concursos si son bien hechos atraen la atención de

muchísimas personas y si a esto le agregas el tema del día, el
éxito está asegurado.

Lógicamente el objetivo cuando se hace un concurso
de este tipo, no es solamente atraer la atención de las
personas.
El Objetivo Principal de esta acción de marketing es recaudar

datos:
● Correos electrónicos
● Números telefónicos
● Likes a tu página de Facebook, etc.
En este modo, una vez que el concurso haya terminado

te encontrarás con una tonelada de datos y conexiones,
que puedes utilizar para seguir comunicando con esos
Clientes.
3° Idea: Envoltura de Regalo de Halloween
Técnicamente esta acción de marketing se llama “Packaging

Temático”
Packaging en castellano significa envoltura, embalaje o

envase de un producto.
Siendo la envoltura la parte más vistosa de un producto

apenas comprado, puedes atraer, vender el jugo DEL MARKETING
y retener clientes,
ofreciendo una envoltura de regalo particular y de fuerte
impacto.
Es verdad que tendrás que invertir dinero en comprar este

tipo de envoltura, pero este gesto, te permitirá de elevar al
máximo el valor percibido de tu negocio.
Valor percibido que te permitirá de fidelizar muchísimos

clientes.
4° Idea: Evento para niños
Los protagonistas principales del día de Halloween son

siempre los niños. Casi siempre son ellos los que se disfrazan
y los que viven intensamente esta fecha.
Por este motivo puedes crear un pequeño evento para los

hijos de tus clientes y con este motivo hacerlos entrar al
punto de venta.
Lógicamente el objetivo de esta acción de marketing (además

de regalar una fiesta) es aprovechar de este evento para
instaurar y reforzar las relaciones con tus Clientes.
“Las Personas compran más fácilmente de los

emprendedores con los cuales instauran una buena
relación”
Entonces, qué mejor ocasión de esta fecha para entrar

nuevamente en contacto con todos esos clientes que por mil
motivos han dejado de comprar de tu negocio o que están
comprando de la competencia.
5° Idea: Personal Disfrazado

Otro modo muy eficaz para vender más en estas fechas
comerciales, es sorprender a tus clientes mostrando todo tu
personal con disfraces de fuerte impacto.
Acuérdate que las personas compran guiadas por las

emociones y no por la lógica.
Esto significa que si pones a tu cliente de buen humor con

este gesto, la probabilidad de que compre o que compre más,
es altísima.
Es más, puedes aprovechar de esta situación para tomarte

fotografías con todos tus clientes, subirlas a las redes sociales
y generar publicidad gratuita.
¡Probar para creer!
6° Idea: Punto de Venta Temático
Aquí se trata de ir más allá de un simple disfraz.
Aquí hablamos de crear una atmósfera particular y temática

en el punto de venta que lleve el cliente a un estadio
emocional diferente del cual se encontraba
el jugo
Lo que te quiero decir es que si un cliente DEL MARKETING
entrando a tu
punto de venta encuentra todo el personal disfrazado y el
punto de venta arreglado con el tema de Halloween. La
probabilidad que ese cliente compre y se acuerde de ti por
todo el año es altísima.

7° Idea: Newsjacking para Generar Interacción
“Newsjacking” significa utilizar una noticia o un tema viral

para comunicar y generar interacción con tus clientes.
Por ejemplo puedes utilizar el tema del día para interactuar

con tus clientes e invitarlos a tu tienda online o a tu punto de
venta.
Lo que te quiero decir es que podrías subir una publicación

en tu página de Facebook o en tu página de Instagram,
haciendo preguntas específicas a tus clientes sobre el tema
de Halloween
Por ejemplo: “Queridos Clientes ¿Cómo van a festejar el

Halloween este año?”
Una vez que obtienes respuesta de parte de tus Clientes,

puedes subir otra publicación diciendo:
“Para todos los que escribieron que No iban a hacer nada, los
invito a pasar por el punto de venta desde las 5 pm hasta las
8 pm porque organizaré una pequeña reunión para pasar un
momento juntos”
Como puedes ver, NO hay límites a la imaginación para

crear acciones de marketing que te ayuden a atraer clientes,
venderles y fidelizarlos.

32. ¿POR QUÉ LA GOLF VENDE EL 40% MÁS RESPECTO A
UNA LEON SI SON PRACTICAMENTE IGUALES?
Si comprendes porque una “Volswagen Golf” cuesta hasta

un 40% más respecto a su gemelo “Seat León” podrías
transformar tu negocio de la noche a la mañana.
Tienes que saber que las marcas Seat y Volkswagen, desde

hace algunos años hacen parte del mismo grupo.
Siendo del mismo grupo, por cuestión de costos algunos

modelos de estas 2 marcas son proyectados y construidos en
las mismas fábricas, compartiendo más del 90% de las partes
(motor, chasis, diseños, accesorios, etc.)
Esto significa que lo único que realmente diferencia algunos

modelos de estas 2 marcas, es el logotipo y no el producto en
sí.
Con toda esta información, no quiero decir que Volkswagen

y Seat sean las únicas marcas que hacen esto. En
realidad es un fenómeno que involucra todo el mercado
automovilístico.
Ahora de repente te estás preguntando: “Si estos 2 modelos

el jugo
son prácticamente iguales… ¿Por qué hay DEL MARKETING
personas que
compran Volkswagen Golf pagando el 40% más?”
La respuesta es tan simple cuanto reveladora para quien hace

negocios:

“Las personas no compran productos. Las personas compran
emociones y se dejan guiar por las sensaciones que una
marca transmite”
Nadie compra un Iphone por sus características técnicas. Las

personas se compran un Iphone por las emociones que este
producto transmite.
Nadie elije el servicio Uber por la rapidez del viaje. Las

personas eligen el servicio Uber por las sensaciones positivas
que el servicio crea en la mente de las personas.
En el Caso de Volskwagen Golf es la misma cosa.
Las Marca Volkswagen pide al mercado un 40% más porque

genera en la mente de las personas emociones y sensaciones
más positivas, respecto a otras:
● Mayor seguridad,
● Más rapidez,
● Mejor garantía, etc.
El Secreto para hacer buenos negocios, se Resume en este

concepto:
“Aumentar al máximo el valor percibido de tu marca para

generar mayores Ingresos”
Ahora ¿Cómo podemos aumentar el valor Percibido de

nuestro negocio?

En 2 simples palabras: ¡Haciendo Marketing!
Mejor dicho, dando muchísima información de valor al

mercado para que el mercado reconozca tu negocio como la
mejor elección:
● El negocio con mayor credibilidad

● El emprendedor con más experiencia
● El negocio más confiable, etc.
33. XIAOMI: ESTRATÉGIAS DE MARKETING
En este capítulo te hablaré del marketing Xiaomi.

Esta marca nace en el 2010 y se hizo conocida como la Apple
del Oriente por las diferentes similitudines con la empresa de
Cupertino.
Xiaomi (empresa que estuvo a punto de quebrar) gracias a

un cambio radical en su modelo de negocio, se ha convertido
rápidamente en el 4° productor de smartphones en el
mundo.
Hoy es una empresa que vale más de 40.000 millones de

dólares.
Lei Jun el fundador de esta marca, estáelhaciendo

jugo DEL un
MARKETING
trabajo
estrepitoso y por este motivo, te comparto 5 estrategias
de marketing que esta marca está utilizando para crecer
rápidamente.

Estrategias que nosotros como emprendedores podemos
analizar, modificar y aplicar en nuestros negocios.
Entonces, ponte cómodo y toma nota porque las estrategias

que te mostraré a continuación Valen oro.
1. Diferencial Específico en el Mercado
Xiaomi a diferencia de la competencia, se presenta con un

mensaje diferente, simple y transparente: “Alta Tecnología a
bajo costo”
Este es el Posicionamiento de la Marca.

Este es el diferencial de Xiaomi y que empuja a muchos
consumidores a elegir esta marca.
Es más, la misma empresa para fortalecer este Diferencial ha

declarado que el margen de ganancia sobre sus productos no
superará el 5%.
Ahora te estarás preguntando: “¿Arturo Significa que también

nosotros tenemos que bajar nuestros márgenes de ganancia
al 5%?”
¡No!
A menos que tengas 40,000 millones de dólares para poder

mantener esta estrategia.
Si al contrario eres un emprendedor normal (como el que

habla) lo que debes aprender de esta estrategia para atraer
clientes, es tener un “Diferencial Específico”
En otras palabras, el famoso “¿por qué?”

“¿Por qué un cliente debería comprar de ti y no de la
competencia?”
Ejemplo:
¿Cuál es mi Diferencial? o mejor dicho ¿por qué los

emprendedores compran mis cursos?
Porque a diferencia de muchos que hablan solo de marketing,

yo hago marketing.
No soy un teórico, no soy un apasionado de marketing, no te

cuento historias o no me visto raro.
Soy un Emprendedor normal como tu que hace marketing y

que enseña el marketing a otros emprendedores.
Ahora hazte tu las mismas preguntas:
● ¿Cuál es tu diferencial?
● ¿Por qué un cliente debería comprar de ti y no de la
competencia?
2. Producto Sacrificado
Muchos piensan erróneamente que Xiaomi haga negocios

utilizando las “3 B”: Bueno, Bonito y Barato.
¡No es así!
El modelo de negocio de Xiaomi sugiere que el primer

producto sea un producto sacrificado.
Mejor dicho, renuncian al margen de ganancia del primer

producto (en este caso los smartphone) con el objetivo
de monetizar sucesivamente con otros productos y
servicios.
En palabras simples, el negocio de Xiaomi, no es vender

smartphones como lo más distraídos piensan.
Para esta marca, venderte un smartphone significa solo

abrirte la puerta de ingreso para el mundo Xiaomi.
El objetivo real cuando te venden un smartphone a bajo

precio, es antes que todo:
● que compres el producto

● que lo lleves a tu casa para que lo hagas ver a tus
amigos y familiares
● que te convenzas que con ellos tendrás “alta
tecnología a bajo precio”
A ese punto, estarás super predispuesto a comprar otros

servicios adicionales y otros productos para el hogar.

Te digo esto porque Xiaomi no enfoca sus ingresos en
los smartphones como otras marcas, sino ya hubiera
cerrado.
Xiaomi monetiza gracias a todo el ecosistema de productos

para el hogar que ha creado alrededor de la marca.
De Xiaomi puedes comprar de todo:
● Luces Inteligentes
● Video Cameras
● Televisiones
● Laptops
● Relojes inteligentes
● Monopatines eléctricos, etc.
El “Producto Sacrificado” en una estrategia que muchísimas

marcas (que tienen el poder económico) usan para crear
rápidamente espacio en el mercado y monetizar en un
segundo momento.
Ejemplo: aquí en Italia hay muchísimas marcas que venden

café a domicilio y para convencerte a comprar de ellos, te
regalan la máquina del Café (200/300 euros)
Mejor dicho, sacrifican el producto inicial con el objetivo
el jugo
de monetizar con la venta de las cápsulas DELmeses
en los MARKETING
sucesivos.
Entonces cualquier sea tu producto o servicio, pregúntate:

“¿Sería rentable cambiar mi modelo de negocio, sacrificando
mi producto principal con el objetivo de monetizar
sucesivamente con: una asistencia mensual, con un
abastecimiento o con el cambio del producto de año en
año?
Analiza atentamente tus márgenes de ganancia y verifíca

si este modelo de negocio puede ser rentable en tu
rubro.
3. Compra de Empresas Emergentes (Startups)

Podrías pensar que Xiaomi proyecte y fabrique todos sus
productos por su cuenta.
En realidad, no es así.
Xiaomi busca constantemente pequeñas empresas

emergentes (startups) que estén fabricando productos útiles
y tecnológicos.
Sucesivamente las compra en parte y las hace crecer

rápidamente gracias a su red de distribución.
Una estrategia muy eficaz porque esto le permite

abastecerse rápidamente, de un gran número de productos
tecnológicos.
Esto significa que tu como emprendedor, si no tienes el

capital de Xiaomi para comprar parte de otras empresas,
puedes buscar colaboraciones con emprendedores que

tengan tu misma tipología de clientes:
● Compartir los Clientes

● Compartir las base de datos
● Compartir las campañas publicitarias
● Hacer publicidad a través de las redes sociales,
etc.
“La unión hace la fuerza”
4. Puntos de Venta Físicos
Una estrategia que Xiaomi ha copiado de Apple y que les está

resultando muy útil, es la creación de puntos de venta físicos
en lugares estratégicos.
De manera que las personas puedan tocar y probar sus

productos.
Si existe un límite para quien vende online (y Xiaomi al inicio

vendía solo online) es la imposibilidad de hacer tocar y
probar el producto a la gente.
el jugo
Por este motivo, Xiaomi al igual que Apple estáDEL MARKETING
abriendo
tiendas físicas en diferentes partes del mundo, con el objetivo
de comunicar en forma directa con las personas y crear una
relación más íntima con los clientes.

Apenas entras en una tienda Xiaomi, además de percibir una
experiencia de compra muy positiva, te das cuenta también
de la enorme cantidad de productos tecnológicos que puedes
comprar y llevarte a casa.
De esta estrategia aprendemos que el punto de venta en el

mercado actual, ya NO es solo un lugar donde mostrar los
productos.
Hoy el punto de venta se ha convertido en un verdadero

“Vendedor Silencioso”
Hoy el punto de venta es el espacio físico que te permite de

convencer a las personas que eres la mejor elección en la
zona.
Por este motivo es indispensable:
● El orden y el posicionamiento estratégico de los

productos
● La prueba inmediata y gratuita de todo lo
vendido
● La profesionalidad del personal
● La rapidez y eficacia en la atención al público
● El perfume, etc.
Repito: hoy el punto de venta es el mejor “Vendedor

Silencioso” para un emprendedor.
5.- Comunidad

Xiaomi al contrario de muchas marcas, para crear y mejorar
sus productos y servicios, escucha y sigue las indicaciones de
sus clientes.
Es una de las pocas marcas que ha crecido junto a las

opiniones de sus seguidores.
Xiaomi tienen una comunidad muy activa y presente, gracias

a la cual realiza constantemente las actualizaciones para sus
productos.
Esto, además de ser útil para la marca, crea un

fuerte sentimiento de enganche entre la marca y los
consumidores.
Entonces cualquier sea tu producto o servicio, usa las

redes sociales no solamente para mostrarlos, sino también
para escuchar las opiniones, sugerencias y consejos de tus
clientes.
Acuérdate que al final son los clientes que tendrán que

comprarlos.
Espero que esta análisis sobre las estrategias del marketing

de Xiaomi, te sea útil y sobre todo que las pongas en práctica
lo más antes posible. el jugo DEL MARKETING
34. AMAZON: 6 TÉCNICAS DE MARKETING
En este capítulo veamos 6 técnicas de marketing que Amazon

utiliza todos los días para convencer a los clientes a comprar
de ellos y no de la competencia.
1. Enfoque total en la “Experiencia de compra” del

cliente
Durante el año los managers de Amazon pasan algunos

días en los call-centers de la empresa, donde responden
directamente a las preguntas y a los reclamos de los
clientes.
En este modo, no pierden de vista para quién trabajan y

pueden escuchar, entender y saber cómo mejorar el propio
servicio.
Entonces, cualquier sea tu negocio acuerdate que nadie te

podrá dar mejores sugerencias para mejorar tu negocio, que
un cliente en dificultad.
Si quieres más clientes, escuchalos atentamente y crea las

condiciones para que compren fácil y sin obstáculos.
2. Se enfocan en las Exigencias a largo plazo
Otra estrategia que aplica Jeff Bezos dueño de Amazon, es

enfocar el marketing de empresa en esas exigencias que no
cambiarán al menos en los próximos 10 años.
Jeff Bezos dice:

“Dentro de 10 años mis clientes querrán todavía precios
bajos, entrega rápida y una buena experiencia de compra.
Esto lo se y es allí, que nos enfocamos”
Entonces cualquier sea tu rubro, descubre:
● ¿Por qué tus clientes compran tus productos?

● ¿Qué ventajas y beneficios perciben de tu
negocio?
● ¿Qué servicios aprecian más de ti y no de los
otros?
Si son cosas que sabes que pretenderan también en los

próximos años, ya sabes donde enfocarte.
3. Invierte en Publicidad
Amazon aún teniendo la mejor plataforma de comercio

electrónico a nivel mundial, sabe perfectamente que un buen
producto no se vende solo.
Por este motivo invierten millones de dólares en publicidad

en muchísimos medios (online y offline)
Este punto es importante porque en estos momentos, existen

todavía muchísimos emprendedores queel jugo DEL MARKETING
no invierten en
publicidad.
Piensan todavía erróneamente que sea suficiente abrir un

punto de venta para hacer buenos negocios.
El mercado actual es hiper-competitivo y si no haces

publicidad constante, simplemente no vendes.
4. Entrega Rápida
Gran parte del éxito de Amazon lo debe al servicio

“Premium”: la posibilidad de recibir los productos en 24
horas.
Esto porque sabe que si un cliente puede tener en sus

manos un producto que le interesa al día siguiente, compra
rápidamente.
5. Páginas de ventas super eficaces
Es suficiente que hagas clic en cualquier producto dentro

de Amazon para notar la agresividad comercial, con la cual
convencen los clientes a comprar rápidamente.
Todas las páginas de venta tienen las características

necesarias para eliminar cualquier duda y convencerte a
comprar inmediatamente:
● Las opiniones de los clientes que ya compraron ese

determinado producto
La gente compra más fácilmente si alguien ya

compró, ya probó y se encontró bien.

● Precio Alto y precio descontado bien en vista
El objetivo es pasarte el mensaje que estás

ahorrando dinero.
● Servicio Prime (entrega rápida) bien en vista
Si estás buscando un producto específico es

probable que lo quieras lo más antes posible
● Cross Selling
Te proponen siempre otro producto relacionado al producto

que estás comprando con la frase: “otros que compraron este
producto también compraron este otro producto”
● Up Selling
Te proponen siempre productos similares que cuestan un

poco más pero con mejores características.
En este modo pueden alzar el margen de ganancia.
Seguramente no todos aceptan pero al menos un 20%

si.
Entonces si tienes un E-commerce, confronta tu
página de venta con cualquier página Amazon y sabrás
inmediatamente, que cosa mejorar.

6. Garantía Total
Como sabes, la barrera más grande que frena un cliente a

comprar un producto online es la desconfianza.
La desconfianza es el miedo que el producto no respete su

promesa, no funcione o que sea una estafa.
Por este motivo, Amazon ha puesto en práctica una serie de

acciones que van a contrastar esta barrera:
● Puedes saber en tiempo real donde se encuentra tu

producto
● Puedes devolver el producto sin dar
justificaciones
● Te devuelven tu dinero sin hacerte preguntas
● Puedes calificar siempre los productos comprados y
dar tu opinión
Emprendedor, ahora que tienes a disposición toda esta

información, aplica al menos 2 de estas 6 estrategias de
marketing que Amazon usa todos los días para convencer
millones de personas a comprar de ellos y no de los
otros.
35. MAMÁS EMPRENDEDORAS: 6 IDEAS DE

NEGOCIOS
Ser Mamá y Emprendedora a la vez, es algo muy difícil y

complicado.

Esto porque cuando se tiene hijos, el tiempo disponible para
la mama es prácticamente inexistente.
De todas maneras, existen muchísimos modos para

emprender desde casa y generar fuertes ingresos.
En este capítulo, te comparto 6 ideas de emprendimiento

para mamás.
Son ideas simples y al alcance de todas. Las podrás analizar

o podrás hacerlas analizar a tu esposa o compañera para
que pueda emprender desde casa en el menor tiempo
posible.
Antes de iniciar es muy Importante aclarar un punto:
Nos encontramos en el mercado más competitivo de la

historia y esto significa que cualquier sea la Idea de negocio
que se decida de lanzar, seguramente encontrarás ya otras
personas que ofrecen más o menos la misma cosa.
Por este motivo es fundamental que desde el primer

día, presentes tu emprendimiento con un fuerte
diferencial:
● Un servicio adicional único el jugo DEL MARKETING

● Una atención diferente
● Dirigido a un nicho específico
● Ingredientes particulares

● Un garantía más extensa
● Más rapidez, etc.
Esto lo ves tú, según la competencia de tu zona.
La cosa importante es que no falte un elemento diferenciante

porque sin un diferencial, podrás competir solo bajando tus
precios.
1. Ventas de Productos Usados para Niños
Un modo muy eficaz de generar ingresos estando en casa,

es usar internet para re-vender productos usados para
niños.
Te hablo de niños porque es un nicho que tiene muchísima

demanda.
Quien tiene hijos sabe perfectamente que los niños crecen

rápido y al final nos quedamos siempre con un montón de
productos casi nuevos:
● Sillas para bebes

● Zapatos
● Ropa
● Cochecitos, etc.
Tu tendrías que encargarte de contactar amigos, familiares

y conocidos, de hacer las fotos a todos los productos que
podrían ser vendidos y sucesivamente, ponerlos en venta

usando las redes sociales u otros servicios online.
Puedes generar muy buenos ingresos cobrando el 30 o el

50% de todo lo vendido.
Puedes usar Facebook e Instagram para iniciar y

sucesivamente, una vez que tengas un poco de clientes
y experiencia puedes hasta abrir tu propia tienda online
especializada en productos usados para niños.
2.- Catering a Domicilio
Si eres una persona que sabes y te gusta cocinar, puedes

transformar tu talento en un negocio redondo.
No es necesario que tengas un restaurante o que inicies

sirviendo grandes empresas o grandes grupos.
Puedes iniciar desde tu casa sirviendo pequeños grupos,

pequeñas fiestas o reuniones familiares.
Puedes dar inicio a todo esto, simplemente pasando la voz a

familiares y amigos.
Si eres realmente buena preparando comida, eres puntual

el jugo que
y ofreces un buen servicio, te puedo asegurar DEL MARKETING
no te
faltarán clientes.
Los negocios de comida dejan márgenes de ganancia muy

altos si haces bien las cosas.

3. Creación de guarderías para niños
Este negocio consiste en optimizar el tiempo que pasas

cuidando tu niño o tus niños, haciéndote cargo de otro niño
de la zona.
Esta simple acción, te permite de estar en tu casa y generar

un ingreso adicional sin revolucionar tu día a día.
Para entrar en este rubro, puedes iniciar con 1 niño y

sucesivamente alargar el negocio contactando otras mamás
de la zona que también buscan ingresos adicionales.
Si te creas una buena reputación y das un servicio excelente,

la probabilidad de crear un gran emprendimiento es
altísima.
4.- Profesora de Refuerzo Infantil
Este tipo de emprendimiento te permite también de generar

ingresos mientras estás en casa.
Existen muchísimos padres de familia que por trabajo u otros

razones, no tienen siempre el tiempo de ayudar a sus hijos en
los estudios.
Por este motivo, contar con alguien que tiene tiempo,

paciencia y sobre todo la capacidad de repetir y explicar
detalladamente conceptos escolares, es algo muy precioso
para estos padres.

Entonces si tienes una buena preparación académica y la
paciencia de explicar conceptos básicos, puedes proponerte
tranquilamente como ayuda de refuerzo infantil y generar
ingresos.
5. Cuidado de Mascotas por Horas
Lógicamente según el espacio que tengas a disposición

en tu casa, puedes ofrecer el cuidado de mascotas por
horas.
Estas es otra muy buena idea para generar ingresos estando

en tu casa.
Existen muchísimas personas que por trabajo, por viajes o

por imprevistos, necesitan de personas de confianza para
dejar su propia mascota.
Esto significa que si te gustan los animales o de repente ya

tienes animales en casa, puedes proponerte como alternativa
a estructuras más grandes.
Es más, una vez que te dejan las mascota en casa, podrías
proponer al dueño servicios adicionales: un cepillado, un
lavado, un paseo fuera de casa, una visita al veterinario,
etc.
Existe siempre el modo de alzar al máximo tu margen de
ganancia.
6.- Creación de Infoproductos

Si eres realmente experta en algún tema específico y ese
argumento tiene mercado, puedes crear un producto digital y
venderlo en internet.
Estamos en el mercado de la información y si la información

que ofreces tiene una fuerte demanda puedes hacer muy
buenos negocios.
Si la información que vendes es realmente útil y eficaz para

tu público, no tendras muchos problemas en crear tu marca
personal y sucesivamente generar fuertes ingresos
Puedes iniciar con una simple página de facebook o un

blog gratuito, donde compartes tips sobre el tema que
tratas.
Sucesivamente, una vez que tienes un poco de seguidores,

puedes vender un libro o un curso digital con información
más completa.
Estas 6 Ideas no requieren grandes Inversiones de dinero y

están al alcance de todas.
36. ¿QUÉ MÉTODO USA UN NETWORKER PROFESIONAL

PARA ATRAER PERSONAS AL NEGOCIO?
Un Networker Profesional usa el marketing estratégico y

moderno exactamente como un negocio normal.
Mejor dicho:

1. Se Presenta al Mercado con un Diferencial
Normalmente un Networker Profesional se presenta:
● con una historia impactante para generar la

admiración de las personas
● como un salvador que quiere ayudar a todo el
mundo o
● como un millonario que quiere que todos sean
millonarios (trabajando para él naturalmente)
Atención: no estoy juzgando a nadie. Cada uno es libre de

posicionarse en el mercado como mejor cree.
2. Usa las Redes Sociales para Atraer y no para

Importunar
Significa que un networker profesional usa la redes

sociales como medio para atraer clientes comunicando su
diferencial.
Ejemplo:
Si se presenta como un millonario, subirá contenidos (fotos y

videos) viajando en Jets privados, manejando coches de lujo,
el jugo sol
durmiendo en hoteles 5 estrellas y tomando DELenMARKETING
playas
tropicales.
Todo esto con el objetivo de atraer personas que también

buscan ese estilo de vida
Un networker profesional no te manda un mensaje por inbox

porque perdería tiempo.
El networker profesional sube contenidos atrayentes y espera

que seas tu mismo a escribirle por inbox para pedirle un
consejo o pedirle ayuda.
3. Sube Contenidos de Valor
El Networker Profesional no sube solo fotos bonitas

o impactantes (esos son solamente sus productos
gancho)
El networker profesional comparte tips, sube consejos, regala

experiencia de vida, etc.
Todo para posicionarse rápidamente como un experto en su
campo
Mejor dicho el networker profesional, una vez que atrae

tu atención con fotos bonitas, te convierte en cliente con
contenidos de valor.
4. Crea su Marca Personal
El Networker Profesional no molesta a las personas, al

contrario usa las redes sociales para crear comunidad
entorno a él.

No enfoca la atención de sus seguidores en el producto que
vende o en la empresa que representa.
Simplemente porque el producto o la empresa podría

desaparecer o cambiar las condiciones de la noche a la
mañana.
El networker profesional trabaja sobre su marca

personal.
Mejor dicho se presenta como el producto principal y siendo

él mismo el producto, puede cambiar de empresa o producto
cuando se le pega la gana.
5. Trabaja con Ética
Un networker profesional por más que gane millones, nunca

te hablará de dinero o negocio fácil.
¿Por qué?
Porque sabe que si habla de negocio o dinero fácil, atrae

la peor categoría de personas para hacer negocios:
desesperados, inexpertos, indisciplinados, incautos,
etc.
Un networker profesional busca sólo leones y guerreros
que no tengan miedo de trabajar duro para alcanzar sus
objetivos.

De repente te estás Preguntando: “¿Qué tiene que ver todo
esto con mi negocio?”
En realidad muchísimo porque exactamente como un

networker profesional, si quieres generar fuertes ganancias
tú también tienes que usar el marketing estratégico y
moderno:
a) Crear una propuesta diferente respecto a la

competencia
b) Usar las redes sociales para difundir tu
mensaje
c) Subir contenidos de valor para posicionarte como
experto
d) Trabajar en tu marca personal
e) Vender con ética y transparencia para atraer sólo
buenos clientes
37. ¿DÓNDE BUSCAR IDEAS PARA CREAR CONTENIDOS DE

VALOR PARA TUS CLIENTES?
Muchos me escriben: “¿Arturo dónde encuentro ideas para

crear contenidos de valor para mis clientes?”
Cuando leo este tipo de mensaje sonrío porque estamos en

la era de la información y con un clic, tenemos acceso toda la
información del mundo.
Esto significa que si sabes buscar puedes encontrar cualquier

dato, cualquier tendencia, cualquier tema, cualquier

argumento, de cualquier cosa y de cualquier parte del
mundo.
¡No estoy bromeando!
Cuando alguien me dice: “Estoy sin ideas para crear

Contenidos para mis clientes”
Es como el pez que se murió de sed.
Mejor dicho, murió de algo que en realidad tenía en

abundancia solo que no se dio cuenta.
Por este motivo te doy 5 lugares en internet que te pueden

ayudar a recaudar ideas, titulos, datos, opiniones y la cosa
más interesante, es que son lugares gratuitos y accesibles
para cualquier emprendedor.
1. Medium
Medium es una plataforma de texto que nace en el 2012 y

que agrupa miles y miles de artículos, de diferentes temas,
rubros, argumentos y de todas partes del mundo.
Es una plataforma rica de información que puedes usar sin

el jugo
problemas para tomar ideas, sacar datos, leer DEL MARKETING
opiniones,
etc.
Se podría decir que Médium es la red social de los

Blogs.

El acceso a Medium es totalmente gratuito y encontrarás
toneladas de artículos de todo tipo.
2. Quora
Es otra plataforma muy elegante que agrupa muchísima

información de valor de diferentes temáticas.
Digamos que quora es la red social de las preguntas y

respuestas.
Nace con el objetivo de compartir conocimiento y dar a los

usuarios, la posibilidad de hacer preguntas.
Espero comprendas que con estos presupuestos, puedes

encontrar toneladas de información útil, real y práctica para
compartir con tus clientes.
Atención: esto NO significa que tienes que copiar
literalmente.
Significa que puedes tomar nota, sacar tus conclusiones y

compartir tu punto vista.
Acuérdate que a tus clientes les interesa saber tu punto de

vista.
También en este caso, el acceso a la plataforma Quora es

totalmente gratuito y puedes usarla para sorprender tus
clientes desde mañana mismo.

3. Pinterest
Pinterest es otra plataforma con acceso gratuito, donde
encuentras muchísima información útil: infografías, fotos,
tips, consejos, etc.
Tiene un motor de búsqueda donde escribiendo palabras

que tengan que ver con tu rubro, producto o servicio; puedes
acceder a muchísima información interesante.
Información que puedes recaudar, reordenar, re-confeccionar,

remodelar y usarla para educar a tus clientes.
4. Feedly
Es un Recaudador de información específica.

Mejor dicho es una plataforma gratuita que te permite de
seguir los blogs, los sitios web y las publicacione que más te
interesan.
Como lo dije al inicio, estamos en la Era de la

Información.
Mejor dicho la cantidad de información en el mercado

actual es enorme pero el problema, es que con toda esta
información a disposición es fácil perderse.
Por este motivo plataformas como Feedly, te permite de
seleccionar solo los blogs o las páginas que más te interesan
y crearte digamos, una biblioteca digital temática.

Puedes registrarte y usar el servicio directamente en el sitio
web o puedes bajarte la aplicación en tu smartphone o
tablet.
Personalmente uso bastante esta Plataforma para leer todos

los días artículos de marketing, nuevas estrategias, ejemplos,
tips o nuevas tendencias que pueden servirme para crear,
enriquecer y distribuir nuevos contenidos.
5.- BuzzSumo
Es otra herramientas muy utilizada por los creadores de

contenidos.
El acceso estándar a la plataforma es gratuito pero también

ofrece una versión a pagamento (la versión más completa
ofrece filtros de búsqueda más específicos)
BuzzSumo te permite, escribiendo el tema que más te

interesa, de ver cuales son los Artículos más leídos y con
mayor interacción en internet y redes sociales.
En este modo, además de estar actualizado sobre los temas

que más interesan al público y recaudar datos, puedes saber
qué cosa está pegando más en tu sector.
Muy interesante, te lo aconsejo.
Yo espero que estas 5 plataformas te sean útiles y sobre todo

te ayuden a ponerte las pilas en la creación de contenidos de

valor para tus clientes.
38. EL PEZ GRANDE YA NO SE COME AL PEQUEÑO
En el Mercado de hoy:
“El pez grande ya no se come al pequeño,

sino que el rápido se come al lento”
Desde que somos pequeños, nos enseñan la ley del más

fuerte.
Mejor dicho que en el mundo animal el más grande para

sobrevivir se come al pequeño.
En el mundo de los negocios, la ley del más fuerte también
ha estado presente por muchísimo tiempo hasta la llegada de
internet y de las redes sociales.
Solo las grandes marcas tenían ciertos privilegios:
● Solo las grandes marcas tenían acceso a información

de marketing estratégico
● Solo las grandes marcas podían hacer Videos para
atraer clientes
● Solo las grandes marcas tenían los medios para
comunicar constantemente con el jugo DEL MARKETING
sus clientes,
etc.
En Palabras simples, hasta la llegada de internet y de las

redes sociales, las grandes marcas se han comido a los

pequeños negocios.
Hoy las cosas son muy diferentes. En el mercado actual si

eres rápido y aprovechas de toda la tecnología que tenemos
a disposición, puedes ganar contra cualquier grande
marca.
Te hago algunos ejemplos:
1. ¿Sabes quién es hoy la empresa líder en el rubro de

la música?
La Respuesta es Spotify.
Estamos hablando de una pequeña Empresa que fue lanzada

en el 2008 (solo 11 años atrás)
Una Startup que usando la tecnología, internet y las redes

sociales, ha ganado contra multinacionales como Sony Music,
EMI, Warner Music, Universal Music, etc.
2. ¿Sabes quién es hoy la empresa líder en el rubro del

transporte privado?
La respuesta es Uber.
Estamos hablando de otra pequeña empresa que fue lanzada

en el 2009 (solo 10 años atrás)
Una pequeña empresa que usando la tecnología, internet

y las redes sociales está presente en más de 77 países y ni
siquiera cuenta con autos propios.
3. ¿Sabes hoy quién es la empresa líder en el alquiler

de casas y habitaciones?
La respuesta es AirBnB.
Estamos hablando de otra pequeña Empresa que ha sido

lanzada en el 2007 (solo 12 años atrás)
Una pequeña empresa que usando la tecnología, internet

y las redes sociales está presente en más de 192 países,
26,000 ciudades y ni siquiera cuenta con habitaciones o casas
propias.
Podría continuar con muchísimos otros ejemplos: Netflix,

WhatsApp, Facebook, Waze, etc.
Lo que te quiero hacer entender es que estamos en un

momento histórico lleno de oportunidades donde: “El pez
grande ya no se come al pequeño, sino que el rápido se come
al lento”
Esto significa que si no pierdes tiempo y aprendes a manejar

el jugo DEL
las redes sociales, internet y toda la tecnología queMARKETING
tenemos
a nuestra disposición, puedes transformarte rápidamente en
el líder de tu rubro.

Entonces, cualquier sea tu negocio, si quieres realmente
llevar tu negocio al siguiente nivel, hazte estas 3
preguntas:
1. ¿Qué nueva tecnología podría integrar a mi negocio para

atraer nuevos clientes?
● Un blog informativo
● Una aplicación gratuita para los clientes
● Un nuevo método de Pago online, etc.
2. ¿Qué tipos de videos podría realizar para comunicar con

mis clientes?
● Entrevistas con expertos

● Compartiendo estrategias y técnicas
● Talleres online, etc.
3. ¿En qué Red Social se encuentran mis Clientes?
● Facebook
● Instagram
● YouTube
● Pinterest, etc.
“Solo las preguntas correctas te darán respuestas

justas”

39. NO PUEDES DARTE EL LUJO DE IGNORAR LAS REDES
SOCIALES
En un Mercado donde las Personas pasan siempre más

tiempo en las redes sociales...
Pensar de poder hacer buenos negocios en el 2020 sin utilizar

las Redes Sociales es tan absurdo como querer cortar un
árbol con un cuchillo en vez de una sierra eléctrica.
Esto NO significa que no se pueda hacer pero ¿de cuánto

tiempo necesitarías?
No obstante esto, existen todavía muchísimos

emprendedores que no aceptan el hecho que internet y las
redes sociales, han cambiado totalmente el mercado y el
modo de hacer negocios.
El Problema es que si no te pones al día rápidamente, corres

el riesgo de quedarte tan atrasado que la única solución será
cerrar el negocio para comenzar uno nuevo.
En este capítulo te doy 5 buenos motivos para iniciar desde

mañana mismo a usar correctamente las redes sociales para
hacer conocer tu productos y tus servicios.
1. Las Redes Sociales han llegado para el jugo DEL MARKETING
quedarse
Son más de 10 años que muchos emprendedores piensan

que la redes sociales sean algo pasajero, que sea solo para
jóvenes o que no sirve para vender.

Mientras estos emprendedores se auto convencen que es
mejor estar lejos de las redes sociales y seguir vendiendo
como se hacía 20 años atrás, otros emprendedores lanzan
marcas, venden y generan millones de dólares.
Las Redes Sociales han llegado para quedarse.
De repente cambiarán pero no desaparecerán (al menos no

rápidamente)
2. Son un Medio muy Económico
Es verdad que Facebook ha aumentado el costo de la

publicidad pero de todas maneras, hablamos de un costo de
inversión bajísima respecto a los medios tradicionales.
Las redes sociales, sobre todo al inicio, son gratuitas y muy

economicas.
Por este motivo, si estás iniciando un negocio, un proyecto y

no cuentas con un capital enorme, las redes sociales son los
mejores medios para hacer conocer tu marca.
Yo mismo he lanzado este proyecto Emprendedor Eficaz,

utilizando solo 1 pagina de Facebook.
He seleccionado un público, he creado contenidos de valor,

he invertido en publicidad y en solo 9 meses la página ya
generaba miles y miles de dólares.

3. Hoy las personas pasan muchísimo tiempo en las Redes
Sociales
La llegada de las redes sociales ha cambiado completamente

el comportamiento de las personas.
Es más, muchas personas pasan más tiempo en las redes

sociales que delante de la televisión.
¿Por qué?
Porque simplemente en las redes sociales, eres tu que tienes

el control de lo que quieres ver o no ver
y este control genera adicción.
4. Acelera el proceso de Venta
El obstáculo más grande por el cual los clientes no compran

tus productos o tus servicios es porque no te conocen y como
consecuencia no se confían.
Si al contrario creas una presencia constante y correcta,

mejor dicho:
- si subes contenidos todos los días
- si ayudas y
- si respondes a tus clientes el jugo DEL MARKETING
La posibilidad de hacerte conocer es altísima.
Es un proceso lento pero aumenta enormemente la

probabilidad, que tarde o temprano, tus potenciales clientes
compren algún producto o servicio tuyo.
5. Las Redes Sociales te permiten de fidelizar tus

clientes
Hacer que un cliente compre por primera vez es

relativamente fácil, muchas veces es suficiente una buena
oferta.
La cosa difícil es hacer que ese cliente regrese a comprar otra

y más veces, después de haber probado tu producto o tu
servicio o después de haber probado tu atención al público
(experiencia de compra)
Las estadísticas nos dicen que si los clientes no regresan

a comprar de nuevo, no es porque no les ha gustado el
producto o servicio, o porque la experiencia de compra haya
sido negativa.
No regresan simplemente porque NO haces nada para que

regresen: no los llamas, no le comunicas las novedades, no
les haces llegar ofertas.
Muchas veces esperas que por algún milagro o casualidad sea
el cliente mismo que se acuerde de ti.
Acuérdate que no eres el único en el mercado y que tu

competencia también hace publicidad.
Sobre este aspecto, las redes sociales también son muy útiles

porque te dan la posibilidad de mantenerte en contacto con
todos tus clientes e informarlos de todo.
En palabras simples si usas correctamente las redes

sociales la probabilidad de perder clientes por la falta de
comunicación es muy baja.
40. LAS 20 REGLAS PARA HACER CRECER TU PÁGINA DE

FACEBOOK
En este capítulo te comparto las 20 reglas que uso todos os

dias para hacer crecer la página de Emprendedor Eficaz y
para mantenerla viva.
1. No tienes que crear una presencia online. Tienes

que ser una presencia constante
Abrir una fanpage no tiene ningún valor comercialmente

hablando si no comunicas todos los días con tus
clientes.
2. Tienes que ser único y no el mejor

Tratar de ser el mejor en Facebook te frena, te paraliza y al
final no haces nada.
el jugo
Es más simple si te enfocas en ser único. ÚnicoDEL
enMARKETING
tu forma
de comunicar, único en tu forma de explicar, único en todo lo
que haces.

3. Se hace negocios con un fanpage y no con un perfil
personal
Si quieres hacer negocios, no puedes usar un perfil

personal.
Un perfil es extremadamente limitado: no puedes

hacer publicaciones, no tienes datos, no puedes hacer
marketing.
4. Deja la timidez a la competencia
Lo digo siempre a mis estudiantes: “Ser humildes es una gran

cosa, ser tímidos es otra cosa”
Si quieres trabajar en Facebook tienes que aprender a dejar

la timidez a la competencia y ponerte en acción ya.
5. Solo contenidos de valor
Es inútil hacer publicidad en Facebook si tu publicación o tu

contenido, no da valor a tu público.
Si no das valor o si no ayudas a alguien, estás solo perdiendo

tiempo y dinero.
6. Piensa inmediatamente al próximo contenido
Cada vez que subes un contenido de valor, NO pienses que

el trabajo haya terminado, todo el contrario. Inicia a pensar

inmediatamente a lo que publicarás al día siguiente.
La continuidad es el secreto.
7. Facebook NO es gratis
5 años atrás Facebook te daba una visibilidad enorme pero

hoy las cosas son completamente diferentes.
La competencia es enorme y las publicaciones son

muchísimas. Por este motivo si no inviertes en publicidad,
termina que NO te ve nadie.
¡Está la verdad!
8. Mantente siempre alerta
Facebook es una plataforma que cambia constantemente

algoritmos y reglas.
Esto significa que si quieres obtener siempre el máximo

resultado, tienes que estar siempre atento a todas las
novedades.
9. Responde siempre
Acuerdate de esta frase: el jugo DEL MARKETING
“Un cliente al que respondes hoy,

es un cliente que regresará mañana”

10. Es mejor no publicar nada que publicar tonterias
Tu Fanpage es una herramienta de trabajo.
Por este motivo trátala como tal y protégela de contenidos

que arruinen la percepción positiva de tu negocio.
11. El protagonista no eres tu. Los protagonistas son tus

seguidores
No caigas en el error de hablar siempre de ti y de tu

producto.
Escucha las exigencias de tus clientes, de tus seguidores y

enfócate en ellas.
12. Hazte siempre un examen de conciencia
Antes de subir un contenido en tu página, pregúntate: “De

1 a 10… ¿Cuánto es útil para mis clientes, lo que estoy por
subir? “
Si no calificas tu contenido al menos con un “8” no lo

subas.
13. Solo contenidos relacionados con tu producto o

servicio
Tu página debe y tiene que tratar un tema específico. No

puedes subir cualquier cosa.

14. Experimenta siempre
Nadie tiene la receta mágica para tu negocio. Cada rubro,

cada producto o cada público es diferente.
Estudiar es importante pero para obtener resultados, tienes

que experimentar, verificar y mejorar tus contenidos.
15. Deja de pensarlo mucho y ponte en acción

Muchísima gente pierde tiempo diciendo: “Apenas tengo
tiempo abriré mi Fanpage”, “apenas tengo tiempo iniciare a
hacer videos”
La verdad es que no encontrarás nunca el momento

perfecto.
El mejor momento es hoy.
16. Si no sabes qué contenidos subir, escribe a un

cliente
El punto es que nadie (ni yo) puede darte mejores ideas o

consejos que tu mismo cliente para tus contenidos
Por este motivo, pregunta a tus clientes:

● ¿Por qué has comprado mi producto o
servicio?
● ¿Que problemas, que dudas, que exigencias tenías
cuando me haz escrito o cuando haz entrado a mi

tienda?, etc.
17. Ignora la competencia desleal
La competencia desleal es algo que no puedes preveer o

controlar.
La única cosa que puedes y tienes que hacer es ignorarla y

seguir con tu estrategia.
18. No pierdas tiempo con los “Haters”
Así como hay tanta gente que aprecia lo que haces, hay
tambien muchisima gente que sabe solamente criticar,
insultar y denigrar.
¿Qué hacer con ellos?
Muy simple, los bloqueas y los eliminas para siempre de tu

página.
19. Sigue la media del 90/10

Invierte el 90% de tu tiempo en dar contenidos de valor y
solo el 10% en hablar de tu producto.
20. Nunca te conformes
No existen límites para la excelencia.
Puedes mejorar siempre algo: tu forma de comunicar, la

calidad de tus contenidos, la frecuencia de tus publicaciones,
etc.
Se puede y se debe siempre mejorar.
41. LA LIBRA: LA NUEVA MONEDA DE FACEBOOK
La Noticia que está dando vuelta al mundo es

que Mark Zuckerberg ha presentado “La Libra” (la
Criptomoneda)
La Libra es la moneda virtual que a partir del 2020 permitirá

a todos los usuarios de Facebook y otras redes sociales, de
hacer compras en modo simple y seguro utilizando el propio
smartphone.
Está noticia para nosotros emprendedores es muy

importante porque cambiará totalmente el mundo de las
ventas.
Veamos los 5 Puntos más Importantes que tienes que tomar

en consideración, si en estos momentos estás vendiendo o
quieres vender a través de internet.
1. Facilidad de Pago
Cualquier sea tu negocio, si tratas de vender por internet, te
habrás dado cuenta cuanto es difícil muchas veces cerrar una
venta.

¿Por qué?
Porque después de haber mostrado tu producto o servicio

y haber convencido el cliente a comprarlo, al final llega el
momento del pago.
En esta fase, muchas veces el cliente no tiene tarjeta, no usa

Paypal, no está acostumbrado a pagar online, etc.
Esto significa muchas veces, perder tiempo en encontrar otra
modalidad de pago, convencerlo a que pase del negocio,
etc.
Muchas veces estos inconvenientes hacen perder

ventas.
Ahora, con esta moneda virtual será suficiente que el cliente

haga un clic en el smartphone para hacer el pago.
Esto quiere decir: Simplicidad y Rapidez.
2. Seguridad de Pago
Además de ser una moneda simple de usar, será también

muy segura.
Esto significa que la Libra nos ayudará a eliminar esa

“desconfianza” de parte de los clientes que NO nos
conocen.
Lamentablemente los fraudes en internet están a la luz del

día y esto conlleva a que las personas no compren por falta
de confianza.
Utilizando esta nueva moneda virtual, la transacción estará

garantizada, por ende si algo sale mal el cliente no perderá su
dinero.
Esta garantía facilitará muchísimo las transacciones y te
permitirá de vender más y sobretodo, rápidamente.
3. Cero Comisiones
En estos momentos si tu o un cliente compra un producto o

un servicio online, paga siempre un costo por la transacción
del dinero.
Poco o mucho dependiendo de la cifra y del tipo de

pago.
Esto también condiciona muchas veces la decisión de compra

del cliente.
Al contrario las transacciones que utilizan la Libra, no tendrán

ningún costo de transacción y como comprenderás, será más
fácil cerrar una venta.
Sucede muchas veces que un cliente que el jugo

está DEL MARKETING
pagando 100
dólares por un producto o servicio, no compra porque el
costo de transacción le cuesta 3 dólares.
Esto para quien hace negocios es un gran problema.

4. Eliminación de Fronteras
La presentación de esta moneda abre en sí un escenario muy

interesante y rentable para quien hace negocios.
¿Por qué?
Porque esta Moneda eliminará las fronteras.
Muchas veces es difícil cerrar una venta con un cliente

extranjero porque ese cliente está acostumbrado a pagar en
su moneda y no en la tuya.
Teniendo una “moneda universal” este problema

desaparece y podrás vender tus productos o tus servicios,
potencialmente en todo el mundo.
En palabras simples, tu mercado ya no será solo tu país, será

el mundo.
5. Nuevas Oportunidades
Si tendremos una moneda segura, rápida, sin costos
y utilizada en muchisimos paises del mundo, significa
nuevas oportunidades de negocios, nuevos escenarios y el
nacimiento de nuevos mercados.
En palabras simples estamos ante una revolución que

cambiará totalmente el modo de vender por internet.
Entonces cualquier sea tu negocio preparate, capacitate y

mantente pronto a este nuevo cambio.

¿Por qué?
Porque cada vez que llega un cambio importante en el

mercado, esto crea caos y oportunidad a la misma vez.
Muchos negocios mueren y muchísimos otros nacen,

posicionándose como nuevos líderes en el mercado.
Entonces te hago esta pregunta: “¿Dónde estará tu

Negocio?”
Dependerá solo de tu nivel de preparación o

capacitación en marketing y redes Sociales.
42. BOT DE FACEBOOK: ¿QUÉ ES Y QUÉ NO ES?
El Bot de Messenger es un software (programa) que te

permite de enviar mensajes en modo automático.
Este automatismo se convierte en una herramienta muy

eficaz para quien hace negocios, porque además de
comunicar con los clientes, nos permite de automatizar
algunos procesos de venta.
Atención: Esto no quiere decir que haga milagros.

Mejor dicho, el Bot por sí solo no da ningún plus: no
convierte, ni vende más bien ayuda las ventas.

Te digo esto porque si usas el Bot sin tener una estrategia
de marketing y un buen producto, el Bot no dará ningún
resultado positivo.
Al contrario, como toda herramienta, si es mal usada podría

hasta dañar la percepción de la marca en el mercado.
Este punto es importante porque muchos falsos expertos,

por venderte un curso o un libro, te hablan del Bot como si
fuera la varita mágica o la novedad milagrosa que venderá tu
producto en automático o sin hacer mucho esfuerzo.
Repito: el Bot es muy eficaz solo si lo utilizas dentro de una

estrategia de marketing completa.
Veamos ahora las principales 5 ventajas de usar el Bot en tu

negocio:
1. Responder rápidamente a tus Clientes y Seguidores

El factor tiempo en las redes sociales es crucial para
vender.
Esto significa que si un cliente está interesado a tu producto

o servicio y no le respondes rápidamente, corres el riesgo de
perder la venta.
Sucede esto porque ese cliente no obteniendo una respuesta

rápida, se pone en contacto con otro negocio y compra en
otra parte.

En esto el Bot es muy eficaz porque la respuesta al cliente
potencial es instantánea.
2. Ahorrar Tiempo y Dinero en el Servicio al Cliente
Sin duda sabrás que la atención al Cliente en este mercado

tan competitivo es muy importante y tener una persona física
que está al tanto a los mensajes de los clientes, representa
un costo.
Desde este punto de vista, un Bot personalizado, no solo te

permite de responder rápido sino también de satisfacer todas
las exigencias y necesidades de tus clientes.
3. Identificar Clientes Potenciales
Si haces publicidad en Facebook, de 20 mensajes que

recibes al día, es probable que solo 1 o 2 estén realmente
interesados a comprar tu producto o servicio.
El problema es que si no tienes un sistema que filtre esos

2 prospectos calificados (clientes potenciales) corres el
riesgo de perder tiempo en responder a personas que nunca
comprarán tu producto o servicio.
Al contrario el Bot, te permite de creareluna

jugoserie
DELde
MARKETING
opciones
de respuestas con preguntas claves, para comprender y filtrar
sólo quien está más predispuesto a comprar.
A ese punto, puedes concentrarte solo en esos 2 clientes,

ahorrando muchísimo tiempo.
“El tiempo en los negocios es oro”
4. Administrar transacciones comerciales en tu Tienda Online

o E-commerce
Muchas veces las personas no compran de una tienda online

porque no se sienten acompañados o seguidos en la elección
del mejor producto o servicio.
En esto un Bot personalizado da el máximo porque siguiendo

un “Guión” bien estudiado, puede guiar el cliente y llevarlo
hasta el mejor producto o servicio.
Resultado: más conversión con el mismo esfuerzo.
5. Volver a contactar con tus Clientes y Seguidores
Este es el aspecto que más me gusta de esta

Tecnología.
Si sigues los videos de Emprendedor Eficaz, me habrás

escuchado decir muchas veces:
“Para hacer un marketing eficaz y vender tus productos,

tienes que comunicar constantemente con el cliente y para
lograr esto tienes que crear una conexión con ellos”
El Bot, además de las ventajas que te mencione

anteriormente, te permite también de re-contactar
rápidamente y en forma automática, con todas las personas
que por “X” motivos te escribieron por inbox.
Esto significa una gran ventaja en todo sentido.
Por ejemplo: si estás organizando un evento, un taller, un

curso, una presentación, una transmisión en vivo, etc.
En vez de invertir dinero en publicidad para llenar el evento,

muchas veces es suficiente que mandes un mensaje a través
del Bot a todas las personas que te han escrito por inbox y
llenas el evento sin muchos problemas.
Repito: El Bot no hace milagros, no convierte, ni vende

solo.
El Bot es una tecnología, que usada correctamente dentro

de una estrategia más amplia, puede ayudarte a comunicar
mejor con tus clientes y como consecuencia impulsar tus
ventas.
43. LA INFLUENCER CON MÁS DE 2,5 MILLONES DE

SEGUIDORES QUE NO PUDO VENDER NI SIQUIERA 36
CAMISETAS DE PROPIA MARCA
La Influencer de Instagram Arii fue víctima de críticas y burlas
en las redes sociales debido a que reveló, que a pesar de
tener más de 2,5 millones de seguidores, no logró vender el

mínimo de prendas necesarias para poder realizar los envíos
(sólo 36 unidades)
Te hablo de este caso para remarcar un concepto que

repito constantemente en mis videos y transmisiones en
vivo:
“Si quieres vender en las redes sociales, no te enfoques en

conseguir más seguidores.
Enfócate en atraer buenos clientes”
Podrías pensar que sea la misma cosa pero créeme cuando te

digo que un “me gusta” o un “seguidor” NO significa nada a
nivel de ventas.
Lo que te quiero decir es que tener “1 millón de seguidores”

no significa tener “1 millón de clientes”
Un seguidor puede ser cualquiera (un curioso, un espía, un

cliente tóxico, un preguntón, un intruso, un molestador serial,
un bot, etc.)
Al contrario, un buen cliente compra tu producto sin muchos

problemas porque lo necesita y lo desea.
Espero comprendas que sólo si atraes buenos clientes, podrás

aumentar tus ventas a través de las redes sociales.
Sé perfectamente que esta noticia podría llegar como una

ducha fría para todos los emprendedores y las agencias que
todos los días pierden tiempo buscando “seguidores” para
sus páginas o para las páginas de sus clientes.
¡Ya llegó el momento que alguien se los diga!
El aumento de los seguidores y el número de las

visualizaciones de un contenido, son métricas totalmente
insignificantes para las ventas.
Lo único que cuenta para vender más a través de las redes

sociales, es atraer buenos clientes.
Te digo más, si el número de los “seguidores” de una página

de Facebook fuera proporcional al número de las ventas,
podrías comprar hoy mismo paquetes de 10.000 o 100.000
seguidores falsos y volverte millonario de la noche a la
mañana.
Entonces si el número de los seguidores de una página no

tienen nada que ver con el número de tus ventas, te estarás
preguntando: “¿Cómo se atraen buenos clientes en las redes
sociales?”
Te comparto lo que hago todos los días en la página de

el jugo mis
Facebook “Emprendedor Eficaz” para vender DEL cursos
MARKETING
y
que tu también puedes poner en práctica hoy mismo.
1.- Me dirijo a un Público Específico

Mis contenidos se dirigen sólo a emprendedores.
No pierdo tiempo tratando de comunicar con todo el mundo.

Tratar de hablar con todos equivale a no decir nada.
Más específico es el público al que te diriges y más

simple será atraer buenos clientes (clientes que quieren
comprar)
2.- Contenidos Diarios
Si quieres que atraer buenos clientes en las redes sociales

tienes que ser constante.
Cualquier cosa suceda, tienes que subir todos los días

algo interesante para los buenos clientes que siguen tu
página.
La creación de contenidos en el mercado de hoy, ya no es

una opción más bien una obligación, si no quieres perder
ventas.
3.- Interacción real y sincera con tus Clientes
Si quieres atraer buenos clientes tienes que ser transparente

en tu forma de ser y en tu forma de comunicar.
“Los buenos clientes no buscan solamente productos,

buscan relaciones sinceras con los Emprendedores”

Por este motivo, es indispensable que además de comunicar
todos los días también lo hagas en forma natural.
No fingas de ser lo que no eres. Responde a las preguntas,

responde a los comentarios, habla con ellos, etc.
4.- Tu producto tiene que ser realmente eficaz
Si tu producto no funciona o no ayuda realmente a tu cliente,

a nada te servirá usar las redes sociales.
Las redes sociales te permiten de llegar a muchísimas

personas, pero si después de la compra ese cliente queda
insatisfecho, es mejor que hagas otra cosa.
Así como las redes sociales pueden ayudarte a difundir

rápidamente tu mensaje, también pueden arruinar tu
reputación en poco tiempo, si tus clientes se quejan de tu
producto o de tu servicio.
Por este motivo, cualquier sea tu rubro, es indispensable que

te preguntes constantemente: “Si fuese yo a comprar de un
negocio como el mío: ¿Quedaría al 100% satisfecho?”
Si la respuesta es “NO”, es mejor que hagas cambios en el

negocio rápidamente. el jugo DEL MARKETING
Si la respuesta es “SI” estas en buen camino.

Si en cambio, la respuesta es: “Si, tengo un buen producto
o un buen servicio, pero igualmente no logró vender por las
redes sociales”
Es probable que lo que te falte sea la información

correcta.
Entonces capacitate sobre Facebook Ads, Instagram Ads, etc.

porque seguramente te falta una estrategia específica para tu
negocio.
44. EL MARKETING DE INFLUENCER
¿Qué es el Marketing de Influencers?
Explicado fácil, el marketing de influencia es un tipo

de estrategia que se basa en la utilización de personas
influyentes para transmitir el mensaje de un negocio y llegar
a un mayor número de personas
¿Quién es un Influencer?
Un influencer es una persona que a través del uso internet y

de las redes sociales, crea con el tiempo una comunidad de
personas que lo sigue, lo escucha y le cree.
Es gracias a esa credibilidad que cuando un Influencer

recomienda en sus redes sociales un producto o un servicio,
los seguidores se interesan, se informan y compran el
producto o el servicio recomendado.

Ahora, como toda estrategia de marketing, esta
también se puede convertir en algo muy eficaz para tu
negocio, solamente si es bien estudiada, analizada y
planificada.
En el caso del marketing de influencer son sobretodo 3

las cosas que debes tener en consideración para que la
estrategia sea eficaz para tu negocio.
Cuando digo eficaz me refiero a que logres vender tus

productos gracias a la influencia de esta persona.
1. Interacción
Verifica bien que los seguidores del Influencer sigan e

interactúen realmente con sus publicaciones.
A nada le sirve tener 1 millón de seguidores si al final solo 10

personas escriben, comentan o comparten.
Otro modo muy eficaz para ver cuántas personas realmente

siguen un Influencer, es ver el número de seguidores en sus
transmisiones en vivo.
El número de seguidores en las transmisiones no puede ser

alterado (al menos por ahora) el jugo DEL MARKETING
2. Buena Reputación

Verifica que el comportamiento y los principios que transmite
este Influencer a su comunidad, estén en correspondencia
con los tuyos.
Te lo digo porque esta persona hablando por ti y por tu

negocio, mezclará inevitablemente su reputación con la
tuya.
Esto puede ser una ventaja o una gran desventaja.
Por ende es mejor evitar Influencer polémicos, que tengan

comportamientos pocos éticos y que puedan ser perjudiciales
en el futuro.
3.- Público Semejante al Tuyo
Otra cosa muy importante que tienes que hacer, si quieres

que este Influencer te ayude realmente a vender tu producto
o tu servicio, es verificar que el público que sigue esta
persona sean clientes potenciales.
El objetivo de colaborar con un Influencer, no es el de

generar simple visibilidad (la visibilidad no te sirve para
vender)
El objetivo es llegar, a través de este Influencer, a personas

que ya están comprando productos o servicios como los
tuyos y convencerlas a que visiten tu página de Facebook o tu
tienda online.

Sólo si sigues y respetas al menos estos 3 puntos, la
probabilidad que un Influencer (cualquier sea tu rubro) logre
vender tus Productos y tus servicios, será altísima.
Emprendedor espero que pongas en práctica desde mañana

mismo esté concentrado de marketing para darle un nuevo
rumbo a tu negocio
Acuérdate que el éxito no tiene nada que ver con cuánto

eres inteligente o capaz. El éxito está relacionado con el
compromiso y la acción constante.
45. ¿CÓMO CREAR UN SORTEO EXITOSO EN FACEBOOK?
Realizar sorteos es una buena estrategia de Marketing para:
● Captar clientes potenciales y

● Realizar ventas
Lógicamente para que el sorteo obtenga estos 2 resultados,

tiene que respetar algunas reglas.
¿Quieres saber cuáles son?
1. Premio Congruente
En pocas palabras el premio tiene que ser relacionado con el
producto o servicio que vendes.

Podría parecerte descontado esta primera regla, pero veo
muchísimos sorteos que dan buenos premios pero que no
tienen nada que ver con el negocio.
El problema es que si sorteas algo que no vendes, atraes la

atención de personas que no siendo clientes potenciales,
nunca comprarán de tu negocio.
2. Premio Atrayente
Para que el sorteo se vuelva viral, el premio además de ser

congruente tiene que ser valioso.
Tiene que ser algo que tenga un gran valor en el mercado o

que tus clientes deseen ganar.
No se trata de sortear un producto que no se vende o que te

avanzò el mes pasado.
Se trata de enamorar a los clientes potenciales con la

posibilidad de ganarse algo, que pagarían caro en otra
situación.
3. Simple y Caro
A veces veo sorteos que para participar, te piden hacer 10
acciones diferentes:
● Pon un like a la pàgina

● Etiqueta a 10 amigos

● Escribe un comentario
● Comparte la publicación
● Sube una foto
● Etc.
El problema es que las personas en la redes sociales además

de odiar la confusión, es floja y si le pides muchas cosas,
simplemente no participan.
El sorteo tiene que ser super simple y claro. Tan simple que
hasta un niño de 10 años podría participar haciendo 2 clic.
4. Exclusividad
“Sin selección de acceso, no hay curiosidad”
El sorteo tiene que ser solo para personas que tengan una
característica en común.
Esto te permite de transmitir que es algo exclusivo:
● Solo para tus clientes

● Solo para quien ha puesto un like a la pàgina
● Solo para los que compraràn este el mes
jugo DEL MARKETING
● Solo para los que están en el grupo privado
● Etc.
5. Limitación de Tiempo

Como toda acción comercial, si quieres que las personas se
pongan las pilas y compren o como en este caso participen al
sorteo, la inscripción tiene que durar por pocos días.
Más limitado será el tiempo para participar y más alta será la

interacción de las personas.
Si tu sorteo tiene estas 5 reglas, la probabilidad que sea un
éxito total, es altísimo.
46. ¿POR QUÉ NO FUNCIONAN TUS ANUNCIOS EN

FACEBOOK?
Emprendedor:
● ¿Estás invirtiendo dinero en Facebook inútilmente?

● ¿Subes contenidos sin obtener interacción?
● ¿Subes ofertas y nadie compra?
Si estás viviendo esta situación, es muy probable que estés

cometiendo 1 o más de estos 3 errores:
1. Segmentation Errada
La fuerza de Facebook es que con todos los datos que tiene a

su disposición, puede hacer llegar tus anuncios a las personas
que ya están comprando productos o servicios como los
tuyos en otra parte.
El punto es que si no haces una correcta segmentación y al

contrario, distribuyes tus anuncios a cualquier persona, la

probabilidad que logres vender es bajísima.
Te hago un ejemplo: si tienes una tienda que vende ropa para

niños de 0 a 12 años
Tus anuncios tienen que llegar solo a:
● personas con hijos

● personas que ya sigan páginas similares a la tuya y
● personas que vivan en un perímetro de 10 kilómetros
de tu punto de venta
¡Todos los demás NO son tus clientes potenciales!
Entonces el primer gran error es NO segmentar

correctamente tu público y sin segmentación facebook no
Funciona.
2. No Comunicas un Diferencial
Todos hacen publicidad, todos dicen más o menos las mismas

cosas y si tú también dices lo mismo, estás perdiendo tiempo.
Tus anuncios en Facebook tienen que comunicar motivos

importantes por el cual un cliente debería comprar de ti y no
de la competencia. el jugo DEL MARKETING
No estoy hablando de buenos precios o descuentos. Eso lo

dice todo el mundo.

Me refiero a:
● Transmitir una especialización

● Transmitir un fuerte servicio adicional o exclusivo
● Transmitir que eres solo para un nicho específico
Estos son motivos importantes por el cual un cliente decide

de cambiar y comprar de ti.
Entonces el segundo gran error es NO comunicar un

diferencial en tus anuncios de facebook.
3. No eres Constante
“La venta se cierra cuando el cliente decide de comprar

y no cuando tu estas dispuesto a vender”
¿Qué quiere decir?
Quiere decir que aún haciendo una correcta segmentación y

aún comunicando un buen diferencial, puede suceder que el
cliente decida de NO comprar.
Esto sucede porque cuando el cliente potencial ve tu anuncio,

NO significa que comprará inmediatamente.
Si sucediera esto, seriamos todos ricos.

Para que un cliente compre, cuando ve tu anuncio en
Facebook, tiene que tener las condiciones ideales para
hacerlo:
● Tiene que tener el dinero disponible en ese momento

● Tiene que necesitar de tu producto o tu servicio en ese
momento
● Tiene que conocer tu marca
● Tiene que confiar de tu marca
● Etc.
Más serás constante en tus anuncios y más alta será la

probabilidad de convertir esas personas en clientes.
Entonces el tercer error es pensar que sea suficiente un par

de anuncios para duplicar o triplicar tus ventas.
¡No es así!
Tus anuncios tienen que ser constantes en modo que puedas

mejorarlos o cambiarlos según tus resultados.
Emprendedor si tus anuncios en Facebook no están

funcionando, analiza estos errores y corrige la estratégia lo
más antes posible.
47. VEINTE RAZONES PARA CREAR CONTENIDOS DE VALOR
PARA TU NEGOCIO

En este capítulo te doy 20 motivos para que desde mañana
inicies y hagas contenidos de valor para tu negocio.
1. Un contenido de valor no tiene fecha de caducidad
2. Realizar contenidos de valor no es una opción sino la única

solución
3. Un buen contenido de valor te hace percibir

inmediatamente como un experto en tu rubro
4. Un contenido de valor hablará siempre bien de ti y de tu

marca
5. Un contenido de valor vale más que 100 publicidades
6. Un contenido de valor queda grabado en la mente de tu

cliente potencial por muchísimo tiempo
7. Un contenido de valor filtra buenos clientes y aleja a los

que buscan solo precios bajos
8. Un contenido de valor te ayuda a alzar tus precios
9. Un contenido de valor te distingue de la competencia
10. Un contenido de valor baja la barrera de la desconfianza
11. Un contenido de valor fideliza tus clientes

12. Un contenido de valor genera interacción
13. Realizar un contenido de valor no te cuesta nada

14. Invertir tu tiempo en realizar un contenido de valor es
la mejor inversión que puedes hacer para el futuro de tu
negocio
15. Un contenido de valor hace que sean tus mismos clientes

a preguntarte qué cosa vendes
16. ealizar un contenido de valor te permite de entender

mejor las necesidades de tus clientes
17. Un buen contenido de valor puede llegar potencialmente

a millones de personas
18. Un contenido de valor puede ser distribuidos en

diferentes formatos (audio, texto, imágenes o videos)
19. Un contenido de valor acelera la decisión de compra de

tu cliente
20. Por último, un contenido de valor genera siempre tráfico

cualificado hacia tu página Facebook o hacia tu sitio web
Todo esto para decirte que si no estás el jugo DELlas

utilizando MARKETING
redes
sociales para distribuir tus contenidos de valor, estás
perdiendo tiempo, clientes y dinero.

48. ¿SE PUEDE ABRIR UN NEGOCIO SIN DINERO?
La respuesta es “NI”
Quiero decir que:
“Todo es posible pero no todo lo posible tiene

la misma probabilidad de éxito”
Quiero ser sincero contigo, no quiero hablarte de teorías.

Quiero ser práctico y real.
Escucharás a muchos teóricos decir:
● ¡Todo es posible!
● ¡Lo que cuenta son las ganas, la motivación!
● ¡Todo depende de ti!
● Etc.
Ahora, lo que nadie te dice es que todo es posible pero no

todo lo posible tiene la misma probabilidad de éxito.
Entonces, “SI” es posible abrir un negocio sin dinero pero

la probabilidad que crezca sin dinero, sobre todo en un
mercado tan competitivo, es “BAJÍSIMA”
Es bajísima porque el Marketing cuesta y es importante que

lo sepas.
Razonemos un momento haciendo un ejemplo: Si quieres

abrir un negocio, significa que como mínimo debes tener
dinero para comprar el producto o para comprar los
materiales para fabricar tu producto.
Tu me podrías decir: “En realidad no tengo que pagar nada

del producto, me lo dan gratis” o “Yo no vendo un producto
más bien un servicio”
¡Correcto!
El problema es que ese producto o ese servicio no se vende

solo, tienes que hacerlo conocer.
Ahora si quieres hacerlo conocer, tienes que alquilar un

pequeño punto de venta o tienes que realizar un e-commerce
para vender online.
Tu me podrias decir: “Inicio en mi casa” o “Inicio con una

página en facebook”
¡Correcto!
Pero ¿cuántas probabilidades tienes de captar clientes si
trabajas en tu casa? o ¿cuántas probabilidades tienes de
captar clientes si utilizas una página de Facebook sin invertir
en publicidad?
¡Poquísimas!
Tu me podrias decir: “Hablo con mis amigos y familiares para

que pasen la voz o compartan mis publicaciones”
¡Correcto!
Pero ¿cuánto tiempo tendrías que esperar para que todos en
tu zona sepan con el boca a boca o con el alcance orgánico
que estás vendiendo algo?
¡Meses o años!
Entonces las probabilidades de vender tu producto utilizando

solo el boca a boca son poquísimas.
Todo esto sin contar que para abrir un negocio debes

capacitarte antes de lanzarlo y la buena capacitación cuesta.
Tu me podrias decir: “Me capacito gratis en Youtube”
¡Correcto!
El problema es que la mayor parte de capacitación gratis que

encuentras en Internet es incompleta, teórica y superficial.
Muchas veces enseñada por personas que en realidad nunca
han abierto un negocio de verdad.
Entonces ¿cuántas probabilidades tienes de hacer crecer

tu negocio con una capacitación incompleta, teórica y
superficial?
¡Poquísimas!

Entonces emprendedor:
“Todo es posible pero no todo lo posible

tiene la misma probabilidad de éxito”
Acuérdate bien de esta frase porque muchísimos

emprendedores motivados y empujados por el “sí se puede”
o el “querer es poder” abren negocios y al final se dan cuenta
que los sueños no tienen nada que ver con la realidad.
Por este motivo el mejor consejo que puedo darte si quieres

abrir un negocio y no tienes dinero es:
Estudia con calma una estrategia eficaz y en el entretiempo,

juntate un pequeño capital.
Un pequeño capital que te permita de poder hacer marketing

desde el primer día.
Solo en este modo podrás abrir un negocio con una mayor

probabilidad de éxito.
49. DIEZ HÁBITOS PARA SER UN EMPRENDEDOR EFICAZ
Abrir un negocio no te transforma automáticamente en un

buen Emprendedor. el jugo DEL MARKETING
Un buen Emprendedor tiene características precisas que crea

y fortalece todos los días gracias a hábitos cotidianos.

En este capítulo te comparto 10 hábitos para ser un
Emprendedor Eficaz:
1. Todos los días haz algo que NO TE GUSTA
Acostumbrate a salir de tu zona de confort todos los días con

actos pequeños o pequeñas acciones que demuestren a ti
mismo que tienes el control total de tu voluntad.
● Sal a correr 20 minutos antes de salir al trabajo o

cuando llegas a tu casa
● A la hora del almuerzo renuncia a carne y cerveza.
Sustituyelos con un buen plato saludable y botella de
agua
● Apenas llegas a tu casa en vez de ponerte delante
de la televisión o delante de la computadora, lleva a
tu mujer y a tu hijo a comer un helado o a ver una
película
● Etc.
2. ESTUDIA al menos 20 minutos todos los días
Si eres un Emprendedor no puedes irte a dormir sin antes

haber estudiado al menos 20 minutos.
Si quieres estar delante de tu competencia, tienes que

capacitarte más que tu competencia.

Así como le pones gasolina a tu coche todos los días para que
te lleve al trabajo, todos los días tienes que retroalimentar tu
mente para que te lleve al éxito.
Atención, no es necesario que leas (como podrías creer)
Si no estás acostumbrado a leer puedes escuchar un podcast

(puedes escuchar el podcast de Emprendedor Eficaz) o
puedes ver un video, etc.
La cosa importante es conectarte al menos por 20 minutos

todos los días con información constructiva.
El punto es que más estudias y más sinapsis creas en tu

mente.
En pocas palabras, más información de valor absorbes y

más opciones, más soluciones y más estratégias tendrás a tu
disposición.
Acuérdate que:
“Nunca podrás hacer algo que no hayas leído, escuchado o

visto!
3. Busca y sigue 1 MENTOR el jugo DEL MARKETING
Todo emprendedor de Éxito tiene un mentor.

Busca a alguien que te inspire, que sepa lo que está haciendo.
Síguelo incesantemente, escuchalo y trata de absorber el
máximo de sus enseñanzas.
Hoy con las redes sociales puedes seguir a quien quieras.
Acuérdate que estamos en la era de la Información.
En pocas palabras, hoy lo difícil no es encontrar información

más bien es seleccionar la buena información
4. Sustituye en tu vocabulario la palabra Error con

OPORTUNIDAD
Los errores son parte del crecimiento de un negocio y eso es

innegable.
La cosa importante es utilizar el error como trampolín para

corregir o cambiar la estrategia rápidamente.
Entonces acuérdate de esto:
“Error igual Oportunidad. No inmovilidad”
5. ENFÓCATE en las Críticas y no en las Adulaciones

Las adulaciones, los halagos y los elogios dan gusto pero te
vuelven flojo.
Son las críticas (constructivas) que te permiten de acelerar y

mejorar el negocio.
Por este motivo tenemos que aprender a OÍR las Adulaciones

y a ESCUCHAR las críticas.
6. CUIDA tu cuerpo
Te podría parecer que este punto no tenga nada que ver

con hacer negocios pero nuestro cuerpo o físico, es nuestro
primer activo.
Nuestra forma de pensar y nuestra autoestima depende

mucho del mantenimiento de nuestro físico.
“Eres lo que comes” dice una frase.
Por este motivo, comprométete todos los días a comer bien y

a entrenarte al menos 30 minutos al día.
Serán los 30 minutos mejor invertidos porque son dedicados

solo para ti.
7. Ten siempre en mente tu OBJETIVO a Largo Plazo
Todo emprendedor visualiza el propio negocio como lo

quisiera en 5 años, por este motivo tu el jugo tiene
visión DEL MARKETING
que ser
grande, muy grande.
Más grande y ambicioso será tu objetivo; y más pequeños

serán los obstáculos cotidianos.
“Si tu objetivo a largo plazo no es tan grande al punto de

avergonzarse un poco, no es un gran objetivo”
8. No creas en la suerte. Crèe en las OPORTUNIDADES
Muchas veces vivimos nuestros días en modalidad

automática esperando que de un momento a otro sea la
suerte a cambiar nuestro camino o nuestro destino.
La suerte no existe. Existen las oportunidades.
Oportunidades que puedes encontrar poniéndote las pilas

todos los días.
“La suerte es solo el momento donde

la oportunidad encuentra el audaz”
9. Sé honesto y mantén siempre tu PALABRA
Tu palabra es tu reputacion, es tu personal branding o mejor

dicho, es tu mejor activo.
Por este motivo garantiza siempre tu negocio y si hay un

error o un retraso con un cliente, pide disculpas y reconquista

el cliente haciendo un fuerte descuento o regalando el
producto si es necesario.
Tu reputación o tu palabra es la cosa más importante en los

negocios.
10. Enfócate en tus FORTALEZAS
Si Messi en vez de venir a España a jugar como delantero

hubiese jugado como defensor, es probable que gracias a
su constancia hubiese llegado a ser un buen jugador pero
difícilmente el campeón que todos conocemos.
Hacer gol es el punto fuerte de Messi. No hay duda.
Entonces si quieres ser el Messi de tu rubro, enfoca todas tus

energías en hacer esas cosas en las cuales eres realmente
un Supremo: la comunicación, las ventas, la publicidad, la
creación de eventos, etc.
Solo si te enfocas en lo que realmente eres capaz por

naturaleza, te podrás desmarcar rápidamente de la
competencia.
Y ¿todo el resto quien lo hace?

Inicialmente tu, con la prospectiva de delegar lo màs antes
posible esas mansiones a otras personas contratando
personal calificado o asociàndote con otras personas.

50. POR LOS SUEÑOS SUSPIRA. POR LAS METAS TRABAJA
Soñar es fantástico, es magnífico, es algo maravilloso.
Es un don que solo los seres humanos tenemos y que nos

ayuda a dar dirección a nuestras acciones en nuestra vida
privada, en nuestro negocio, etc.
El problema es que ÚLTIMAMENTE toda esta corriente de:
● La mentalidad positiva
● Piensalo y vuélvete rico
● o del famoso ¡Querer es poder!
Ha convencido a muchos Emprendedores que es suficiente

desear algo para conseguir un RESULTADO.
En el caso que el resultado no llegue, la justificación de los

Gurús de la mentalidad Positiva, es que no has deseado con
fuerza, con intensidad o peor aún, no has creído realmente
en tu sueño.
¡Por favor! Si realmente la voluntad, el deseo o el querer

fuese suficiente para atraer resultados, todo seriamos felices
y ricos:
● ¿Qué Emprendedor/a no quisiera ser exitoso?

● ¿Qué Emprendedor/a quisiera viajar por todo el
mundo?

● ¿Qué Emprendedor/a no quisiera una esposa o un
marido maravilloso?
¡Todos!
● ¿Por qué sólo 1 negocio de cada 100 logra tener éxito?

● ¿Por qué la mayor parte de Emprendedores trabaja
todo el día sin generar ganancias?
● ¿Por qué hay tantas separaciones?
Simplemente porque:
RESULTADO = TRABAJO DURO Y CONSTANTE
El sueño o el deseo es solo un pequeño vistazo del final de tu

película.
Una película casi siempre:
● Difícil
● Tediosa
● Aburrida
● Agotadora
● Incomoda
Solo el trabajo duro y constante te dará un resultado

concreto. el jugo DEL MARKETING
A este punto eres tu que elijes:

● O sigues deseando con fuerza que los clientes compren
tus productos
● O buscas acciones, estratégias y técnicas reales para
atraer clientes
¡Por los sueños Suspira. Por las metas Trabaja!
51. TIENES QUE PAGAR EL PRECIO
Una de las primeras frases que cambiaron completamente el

modo de ver no solo el mundo de los negocios, sino también
los diferentes aspectos de mi vida fue:
“Si quieres un Resultado… Tienes que pagar el Precio”
Más grande es el Resultado que quieres y más alto es el

precio que tienes que pagar.
Atención esto no tiene nada que ver con el dinero.
Esta fue una frase que me dijo mi primer y único jefe cuando
tenía 18 años, cuando trabajaba como vendedor en una
multinacional americana.
Un día regresaba desmotivado a la oficina porque no lograba

vender nada, mientras otros vendedores más grandes
regresaban con resultados extraordinarios, estaba decidido
de renunciar.

Mi jefe viéndome en esa situación me dijo:
¡Arturo, si quieres un gran resultado tienes que pagar el

precio!
¿Quieres cerrar todas esas ventas?
● Tienes que practicar 100 veces al día tu presentación

antes de salir a vender para que sea natural y
persuasiva
● Tienes que hablar con 100 clientes potenciales al día
para aumentar el porcentaje de cierre
● Tienes que esperar y recibir al menos 98 respuestas
negativas al día para que aprendas a defenderte
● A esos 2 que te dicen “Si” tienes que venderles todo lo
necesario
● Tienes que seguir este proceso todos los días y
después de 6 meses o 1 año de práctica constante,
obtendrás esos grandes resultados
● Solo la repetición te transformará en un experto de lo
que vendes
En pocas palabras, si quieres un grande resultado tienes que

pagar el precio.
el jugoque
Es lo mismo que digo a los emprendedores DELestudian
MARKETING
conmigo y quieren aprender a lanzar o relanzar un negocio:
“Yo te doy toda la información que te sirve para que realices
tu estrategia de marketing, para que aprendas a vender por
Facebook y para que aprendas a comunicar con tus clientes…

Pero eres tù quien tiene que pagar el precio:
● Tienes que seguir religiosamente todas las video

lecciones
● Tienes que estudiar más y más veces lo que te enseño
● Tienes que poner en práctica todos los días las
estratégias
● Tienes que medir los resultados y mejorar
constantemente tus acciones de marketing
Construir el marketing para tu negocio, además de la

información que es indispensable, requiere de tiempo y
práctica”
¿Todo esto es fácil?
Para nada pero es lo que funciona. Si quieres un Gran

Resultado tienes que Pagar el Precio.
El negocio fácil ¡NO EXISTE!
52. 80/20 LA FÓRMULA DEL ÉXITO
El principio 80/20 es del economista Italiano Pareto y dice:
“Solo el 20% de tus acciones te da el 80% de tus Resultados”
Es curioso que en muchísimos aspectos de nuestra vida se

cumple esta fórmula, por ejemplo:

● El 80% de las veces que sales de tu casa te pones
siempre el mismo 20% de ropa
● El 80% de tus llamadas son dirigidas sólo al 20% de tus
contactos
● El 80% de las veces que hablas con una persona, usas
sólo el 20% de todas la palabras que conoces
● El 80% de las veces que enciendes la televisión ves
siempre sólo el 20% de los canales a tu disposición
Pero ¿por qué esta regla se cumple en muchas partes de

nuestro día a día?
Simplemente porque la mente humana se enfoca en pocas

cosas por una cuestión de optimización de energías y tiempo.
Lógicamente los negocios no hacen la excepción:
● El 20% de tus clientes te dan el 80% de tu facturado

● Es el 20% de tus vendedores que realiza el 80% de tus
ventas
● Sólo el 20% de tus productos te da el 80% de tus
ganancias
● El 80% de los reclamos llega del 20% de tus clientes
Entonces conociendo esta Ley de Pareto, el objetivo para ti

el jugo
como Emprendedor es encontrar, localizar DEL MARKETING
o descubrir cuál
es ese 20%, en los diferentes aspectos de tu negocio, que
generan el 80% de los resultados.
Todo esto con la finalidad de POTENCIARLOS,

FORTALECERLOS y DUPLICARLOS.
● ¿Cuál es ese 20% de clientes que están generando el

80% de mi facturado anual?
● ¿Cuál es ese 20% de productos que están generando el
80% de mis ventas?
● ¿Cuál es ese 20% de acciones de Marketing que están c
aptando el 80% de mis nuevos clientes?
Ahora.. ¡Manos a la Obra!
53. LO QUE DAS… RECIBES
2 Monjes están rezando juntos intensamente y a un cierto

punto las miradas de los 2 se cruzan: uno tiene la mirada
angustiada y el otro una mirada serena.
A este punto el angustiado le pregunta al otro: “No entiendo

porque yo vivo angustiado y tu vives sereno cuando los 2
rezamos las mismas horas durante el día”
El sereno lo mira por un momento y le dice: “La diferencia

es que cuando rezas, pides y pides. Mientras yo agradezco y
rezo por los demás”
(Alejandro Jodorowsky)
Con esta pequeña historia te quiero remarcar el hecho que

en el mercado actual:

● Si quieres desmarcarte de tu competencia
● Si quieres atraer clientes y
● Si quieres vender tus productos
Tienes que dejar de pedir y pedir e iniciar a dar y compartir.
¿Qué quiero decir?
Quiero decir que en un mercado donde más del 90% de

Emprendedores PIDEN solamente a los clientes: “compra
mi producto, compra mi servicio, compra mi oferta o mi
descuento”
Tienes que cambiar tu modo de comunicar y tienes que

iniciar a dar, a compartir y ayudar a tus clientes potenciales.
Tienes que utilizar las redes sociales para compartir tu

experiencia, tu sabiduría y tu expertis.
Atención: este punto no tiene nada que ver con la Religión o

con el Karma, es solo una cuestion de Reacción del Mercado.
Cuando los clientes potenciales te identifican o identifican

tu negocio como una marca que da valor incondicional,
desinteresado y auténtico a sus clientes; perciben tu negocio
como el mejor en tu rubro. el jugo DEL MARKETING
Esto NO significa que tienes que dejar de vender. Significa

solo que tienes que encajar, insertar e incluir en tu estrategia

comercial, una secuencia de Marketing de contenidos que de
valor al mercado.
No quiero que me creas, es suficiente que alces la mirada

y mires atentamente el mercado para que te des cuenta
que las marcas y las empresas que están haciendo buenos
negocios, son marcas que además de vender dan muchísimo
valor al mercado.
Como dice la frase:
“En el mercado actual… Lo que Das Recibes”
54. NO TE ENFOQUES EN TUS PASIONES.

ENFÓCATE EN LAS SOLUCIONES
Muchísimos emprendedores confunden Pasión con Solución.
Se confunden porque existe muchísima gente en internet que

profesa y divulgan la frase “Vive de tus pasiones”
Estos falsos gurús académicos, se olvidan que lo difícil no

es abrir un blog o un punto de venta, lo difícil es vender el
producto.
Te digo esto porque podrías ser apasionado de cualquier cosa

pero si esa cosa no tiene mercado, estas muerto.
Si no hay personas que ya están buscando ese producto/

servicio o mejor dicho, la solución que ofrece ese producto o
servicio, cierras rápidamente por falta de clientes.
Es por este motivo que si quieres abrir un negocio, no tienes

que enfocarte en tus pasiones.
Tienes que enfocarte en el Mercado verificando antes que

todo si el Mercado ya está comprando esa solución.
Acuérdate que al mercado no le importa que cosa te

apasiona, al mercado le interesa solo saber si le puedes
resolver o ayudar en algo.
En dos palabras, el hecho que seas apasionado de algo NO

significa que ese algo pueda ser un buen negocio.
Acuérdate que la palabra Marketing contiene en su interior la

palabra MARKET que significa mercado.
Entonces para que puedas hacer Marketing tiene que existir

un Market, un mercado que ya esté buscando tu producto o
servicio.
La frase “vive de tus pasiones” es la frase más fraudulenta de

los últimos años.
Frase que sirve solo a los falsos Gurús Académicos para que
compres sus cursos, libros o trabajes para ellos.

Entonces no caigas en la trampa de “Vive de tus pasiones”
La frase correcta es “Vive de tus Soluciones”
Enfócate en las soluciones que puedes ofrecer al mercado. Es

el mercado el punto principal y no tu.
Poco importa que seas apasionado o no de esa solución.
La pasión nace y crece cuando llegan los resultados.
55. SI NO HAY SELECCIÓN AL INGRESO.

NO HABRÁ CALIDAD A LA SALIDA
En los años 70 la discoteca más famosa del mundo era el

ESTUDIO 54 DE MANHATTAN. Las personas hacían boletos
falsos para poder entrar.
Y ¿por qué era tan famosa?
En 2 palabras porque era “Exclusiva”
Los dueños desde el inicio tomaron una decisión comercial

muy estricta: solo podían entrar personas famosas y personas
que se vestían a la moda.
Al ingreso, la selección era tan estricta que preferían tener la

discoteca vacìa, que llenarla con gente equivocada.

Fue la primera discoteca que decía NO a todas las personas
que no pertenecían o no tenían un cierto estilo.
De allí esta famosa frase que repetía el dueño de la discoteca:
“Si no hay selección al ingreso, no habrá calidad a la salida”
La cosa extraña para ese tiempo era que más eran estrictos
y para pocos; y más las personas hacían de todo para poder
entrar.
¿Qué aprendemos de esta historia real?
2 conceptos: Selección y exclusividad
Si quieres construir una buena marca y crear rápidamente

una reputación online (cualquier sea tu rubro o tu sector) no
puedes ser para todos.
Tu marca tiene que decir en forma directa o indirecta NO a

muchísimas personas.
¿Por qué?
Porque en un mercado donde:
● más del 90% de emprendedoreselvenden

jugo DEL
losMARKETING
mismos
productos o servicios
● más del 90% dicen las mismas cosas
● más del 90% venden de todo y para todos

El presentarte súper enfocado para pocos, hace que esos
pocos te vean como el ESTUDIO 54.
¿Por qué?
Porque siendo para pocos, tu transmites seriedad,

compromiso y experiencia.
Características que todos buscamos cuando queremos

comprar algo.
Por ejemplo: Emprendedor Eficaz
Es una marca que enseña marketing para Emprendedores.

No para académicos, estudiantes o apasionados. Solo para
Emprendedores.
Mejor dicho decimos no a muchísimas personas para

convertirnos en el estudio 54 para nuestros Emprendedores.
Entonces analiza tu marca y pregúntate: “¿En estos

momentos a quien estoy diciendo NO?”
Hazte tambien la pregunta al contrario: “¿A quien estoy

diciendo mi negocio es solo para ti”
Emprendedor espero que el concepto de Selección y

Exclusividad sea claro

Acuérdate que estamos en una guerra de percepciones y no
de productos.
Ultima cosa, si después de esta lectura:
• quieres estudiar directamente conmigo

• quieres hacerme tu preguntas
• quieres participar a mis transmisiones
privadas que hago todos los Viernes con mis
Estudiantes
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Puedes inscribirte a mi Academia Online
Emprendedor Eficaz
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Emprendedor Eficaz o visita mi blog
www.emprendedoreficaz.info
Te saludo con un fuerte abrazo
Arturo Vera



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el jugo DEL MARKETING

el jugo DEL MARKETING 1

el jugo DEL MARKETING

el jugo DEL MARKETING 5

6 el jugo DEL MARKETING

el jugo DEL MARKETING 7

8 el jugo DEL MARKETING

Antes que todo te Felicito por haber comprado el “Jugo del

Este libro es un concentrado con las Mejores Estrategias de

¡No estoy bromeando!

Si aplicaras al pie de la letra todo lo enseñado no solamente

Entonces, manos a la obra y a sacarle el Jugo a este libro.

el jugo DEL MARKETING 9

Si las cosas no te están yendo como quisieras...

Es muy probable que no estés haciendo todo lo necesario

No cuenta cuánto trabajas.

En este capítulo te quiero dar 5 consejos que te ayudarán a

1. Obsesionate por tu Negocio

Cualquier sea tu rubro, tu enfoque debe estar al 200% en tu

Si quieres resultados importantes y ser el número 1 en tu

Debes innovar y trabajar incesantemente para mejorar todo

10 el jugo DEL MARKETING

Entonces, cualquier sea tu negocio, acuerdate que el nivel

2. Enfócate solo en las acciones y en las cosas que puedes

Todas las grandes marcas y los medios de comunicación,

Por este motivo, desperdiciarlos en cosas que no puedes

¿Crees que emprendedores como Elon Musk, Jeff Bezos,

el jugo DEL MARKETING 11

La búsqueda de estrategias milagrosas y técnicas mágicas

No pierdas tiempo buscando lo rápido y fácil.

Para construir empresa y obtener resultados importantes, se

● tiempo para conocer bien el mercado

Entonces cualquier sea tu negocio, trabaja incesantemente

Cada día es una oportunidad para consolidar tu marca, para

Acuérdate que tener paciencia en los negocios no

4. Transfórmate en un experto de Marketing

12 el jugo DEL MARKETING

Mark Zuckerberg no es un experto de programación y no

Jeff Bezos no está todo el día realizando ventas dentro de

Elon Musk no es un experto en construir automóviles

Estos emprendedores, la única cosa que tienen en común es

● Saben cómo entrar en un mercado

Entonces cualquier sea tu negocio, mirate al espejo y

5. Forma un equipo de trabajo de alto nivel

“No importa cuanto sea brillante tu estrategia.

el jugo DEL MARKETING 13

Cada aspecto de un negocio es importante:

Por este motivo, si quieres llevar tu negocio a un nivel más

2. NO TOMAR DECISIONES CUESTA CARO

El objetivo de este capítulo es imprimirte un concepto

Hay una frase que dice:

“Si no eres tú a tomar una decisión,

Por ejemplo: ¿No logras captar clientes?

14 el jugo DEL MARKETING

“ya llegarán, tengo que tener paciencia”

Mejor dicho puedes esperar en modo pasivo que los clientes

O puedes ponerte las pilas y crear las condiciones para

● Puedes crear eventos

Te hago otro ejemplo: ¿La competencia baja los

Puedes amargarte y hablar mal de tus competidores,

O puedes iniciar a estudiarla atentamente y entender cómo

● Puedes cambiar tu propuesta de venta