UNIVERSIDAD GALILEO IDEA

CEI: Superación Galileo

Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración
Curso: ADMINISTRACIÓN MODERNA 1
Horario: 15:00 hrs
Tutor: ERIK WALDEMAR, BARAHONA ESTRADA

Tema: Sistemas de planificación de Recursos

Humanos de la Empresa
Tarea 8

Luna Ralón, María Fernanda

16003127
Fecha 20/03/2021
Semana: # 9
 Índice
Contenido
Tema: Sistemas de planificación de Recursos Humanos de la Empresa................1
Índice.........................................................................................................................2
Introducción...............................................................................................................3
Preguntas..................................................................................................................9
1. ¿Qué es un sistema de planificación y de recursos?...........................................................9
2. ¿Qué es SAP?...................................................................................................................9
3. ¿Cuáles son los módulos de SAP?...................................................................................9
4. ¿Qué es administración de la demanda?..........................................................................9
5. ¿Cuáles son los tipos de pronóstico?..............................................................................10
6. ¿Cuáles son los componentes de la demanda?..............................................................10
7. ¿Qué son los análisis de series de tiempo?....................................................................10
3. Diagnóstico Empresarial.....................................................................................11
Conclusión...............................................................................................................13
Recomendaciones..................................................................................................14
Biografía..................................................................................................................15
 Introducción

El siguiente trabajo trata de cómo se desarrollan los procesos internos de la

organización y cómo nos ayudan a mejorar la competitividad de la empresa.
Asimismo, entenderemos cómo el resultado del proceso se convierte en un
servicio o producto. De igual forma, veremos cómo es útil el diagrama de flujo de
procesos, pues en él podemos encontrar todas las actividades relacionadas con
los procesos dentro de la organización, y estas actividades muchas veces se
afectan entre sí, entenderemos conceptos como, bloqueo, cuellos de botella, y
procesos. Existen diferentes procesos para la fabricación de productos. Otro tema
incluido es la medición del desempeño del proceso, incluyendo productividad,
eficiencia, tiempo de ejecución, etc., diagramas del proceso de producción y la ley
de Little, que se considera el primer método para analizar el movimiento de
materiales en el proceso de producción.
 RESUMEN

1. Sistemas de planificación y de recursos de la empresa

La historia del escritorio perdido describe una situación en una compañía donde
no está integrada la información. Un sistema de planificación de recursos de una
empresa (ERP, por sus siglas en inglés), cuando se aplica en la forma correcta,
conecta todas las áreas del negocio. El área de manufactura se entera de los
nuevos pedidos tan pronto como se registran en el sistema; la de ventas conoce
la situación exacta del pedido de un cliente; la de compras sabe al minuto lo que
necesita manufactura y el sistema contable se actualiza a medida que ocurren
todas las operaciones pertinentes. Los beneficios potenciales son considerables.
Tan solo los ahorros en envíos redundantes de información ahorran millones de
dólares al año. Sin embargo, el valor real se encuentra en las nuevas formas en
que una compañía hace negocios. Simplemente se eliminan muchas labores
redundantes. El tiempo para desempeñar las actividades restantes se reduce
considerablemente debido a la rápida disponibilidad de información. Con un
sistema ERP bien diseñado son posibles nuevas formas de dirigir el negocio. Por
supuesto, eso no se logra sin un costo. Los sistemas ERP son complicados y
quizá requieran cambios importantes en los procesos. El propósito de este
capítulo es proporcionar una perspectiva de lo que es un sistema ERP y por qué
beneficia a una empresa. Los vendedores de ERP actuales establecieron nuevos
estándares en la integración de la información. En este capítulo se revisará la
compañía SAP AG y su producto principal, La finalidad no es promover el
producto de SAP como el único producto de software que debe considerar una
empresa; en cambio, es una buena referencia para comparar otros productos de
la competencia. La ilustración 14.1 enlista las principales empresas que
desarrollan el software ERP. En cierto sentido se puede afirmar que SAP AG
estaba en el lugar apropiado en el momento apropiado. A principios de la década
de 1990, muchas empresas grandes comprendieron que había llegado el
momento de actualizar sus sistemas de información para aprovechar las nuevas
tecnologías. El mantenimiento y ensamble de programas en lenguajes de
programación.
2. SAP
SAP AG , empresa alemana, es la líder mundial que ofrece software ERP . Su
producto principal se conoce como R/3. El software está diseñado para operar en una
configuración de tres hileras de cliente/servidor. Como se muestra en la ilustración
14.2, el aspecto fundamental del sistema es una red de alta velocidad de servidores
de base de datos. Esos servidores de base de datos son computadoras especiales
diseñadas para manejar en forma eficiente una considerable base de datos de
información. La aplicación, que consiste en los módulos de software que se estudian
en la siguiente sección, se opera en computadoras separadas. Las aplicaciones se
colocan en red alrededor del grupo de la base de datos y tienen un acceso
independiente a ella. Los usuarios se comunican con las aplicaciones mediante
servidores del lado del cliente. Las aplicaciones están totalmente integradas, de
manera que los datos se comparten entre todas las aplicaciones. Por ejemplo, si un
empleado introduce una operación en el módulo de Ventas y Distribución, la
operación se ve de inmediato en Cuentas por Pagar en el módulo de Con - tabilidad
Financiera y en Administración del Inventario en el módulo de Administración de Mate
- riales. El módulo de Manufactura y Logística tiene aplicaciones que respaldan
virtualmente todos los temas mencionados en este libro. Gran parte del éxito del
producto se debe a la amplia cobertura de aplicaciones de negocios. En cierto
sentido, SAP cambió el aspecto de la tecnología de la información. Ahora se tienen
sistemas de integración de toda la empresa en los que solo se soñaba hace unos
años. Las empresas pueden considerar la automatización de sus procesos de
negocios básicos como si fuera un servicio público, como electricidad o agua. Se
conectan y vuelven al negocio desafiante real que tienen entre manos. Por supuesto,
en realidad no es tan sencillo. El problema es que muchas aplicaciones no están
alineadas con la forma como opera una compañía. Los consultores de SAP
argumentan que una empresa que desea utilizar SAP necesita cambiar sus prácticas
a las que diseñan los programadores de SAP.
 3. Módulo de aplicación SAP
El software se elabora en torno a una serie muy completa de módulos de aplicación
para usarse ya sea solos o en combinación. La ilustración 14.3 muestra los
principales módulos que ofrece SAP. Los módulos sirven para respaldar procesos
que abarcan diferentes áreas funcionales en la empresa. Como los módulos están
integrados y comparten una base de datos común, las operaciones procesadas en un
área se actualizan de inmediato en todas las demás. Por ejemplo, si se recibe un
pedido de un cliente a través de internet, contabilidad, programación de producción y
compras se enteran de inmediato del pedido y de su efecto sobre sus áreas. Una
característica significativa que mejora el acceso a la información en el sistema es el
almacén de datos. El apartado de Innovación titulado “Almacén de información
abierta” muestra un ejemplo de su funcionamiento. En el repaso de los módulos de
aplicación de SAP el énfasis consiste en lo que esos módulos hacen realmente, no
en los aspectos técnicos de cómo se comunican entre sí. Los aspectos técnicos de la
instrumentación del SAP de este software son interesantes, en particular si estudia en
el área de sistemas de información. Gran parte de la información sobre los aspectos
técnicos del software está disponible en la página de SAP.

4. Administración de la demanda
El propósito del manejo de la demanda es coordinar y controlar todas las fuentes de
la demanda, con el fin de usar con eficiencia el sistema productivo y entregar el
producto a tiempo. ¿De dónde proviene la demanda del producto o servicio de una
empresa, y qué puede hacer para administrarla? Existen dos fuentes básicas de la
demanda: dependiente e independiente. La demanda dependiente es la demanda de
un producto o servicio provocada por la demanda de otros productos o servicios. Por
ejemplo, si una empresa vende 1 000 triciclos, entonces se van a necesitar 1 000
ruedas delanteras y 2 000 traseras. Este tipo de demanda interna no necesita un
pronóstico, sino solo una tabulación. La cantidad de triciclos que la empresa puede
vender es la demanda independiente porque no se deriva directamente de la
demanda de otros productos. Pero una empresa sí puede hacer mucho en cuanto a
la demanda independiente, si así lo desea.
 5. Tipos de pronostico
Los pronósticos se clasifican en cuatro tipos básicos: cualitativo, análisis de series de
tiempo, relaciones causales y simulación. Las técnicas cualitativas son subjetivas y
se basan en estimados y opiniones. El análisis de series de tiempo , enfoque primario
de este capítulo, se basa en la idea de que es posible utilizar información relacionada
con la demanda pasada para predecir la demanda futura. La información anterior
puede incluir varios componentes, como influencias de tendencias, estacionales o
cíclicas, y se describe en la sección siguiente. El pronóstico causal, que se analiza
mediante la técnica de la regresión lineal, supone que la demanda se relaciona con
algún factor subyacente en el ambiente. Los modelos de simulación permiten al
encargado del pronóstico manejar varias suposiciones acerca de la condición del
pronóstico. En este capítulo se estudian técnicas cualitativas y de series de tiempo,
pues son las más comunes en la planificación y control de la cadena de suministro.

6. Componentes de la demanda
En la mayor parte de los casos, la demanda de productos o servicios se divide en
seis componentes: demanda promedio para el periodo, una tendencia, elementos
estacionales, elementos cíclicos, variación aleatoria y autocorrelación. La ilustración
15.1 muestra una demanda durante un periodo de cuatro años, así como el
promedio, la tendencia y los componentes estacionales o la aleatoriedad alrededor de
la curva de la demanda suavizada. Es más difícil determinar los factores cíclicos
porque quizá se desconoce el tiempo o no se toma en cuenta la causa del ciclo. La
influencia cíclica sobre la demanda puede provenir de sucesos como elecciones
políticas, guerras, condiciones económicas o presiones sociológicas. Las variaciones
aleatorias son provocadas por acontecimientos fortuitos. Estadísticamente, al restar
todas las causas conocidas de la demanda (promedio, tendencias, estacionales,
cíclicas y de autocorrelación) de la demanda total, lo que queda es la parte
inexplicable de la demanda. Si no se puede identificar la causa de este remannete, se
supone que es aleatoria. La autocorrelación indica la persistencia del hecho. De
manera más específica,. Es decir, si una línea es relativamente larga en un momento
determinado, poco después de ese tiempo sería de esperar que la línea siguiera
siendo larga.

7. Análisis de series de tiempo

Los modelos de pronósticos de series de tiempo tratan de predecir el futuro con base
en información anterior. Por ejemplo, con las cifras de ventas recopiladas durante las
seis semanas anteriores se pronostican las ventas durante la séptima semana. Se
parte de las cifras de ventas trimestrales recopiladas durante los últimos años para
pronosticar los trimestres futuros. Aunque ambos ejemplos contienen ventas es
probable que se utilicen distintos modelos de series de tiempo para elaborar los
pronósticos. La ilustración 15.3 muestra los modelos de series de tiempo que se
estudian en el capítulo y algunas de sus características. Los términos como corto,
mediano y largo son relativos al contexto en que se emplean. Sin embargo, en el
pronóstico de negocios, corto plazo casi siempre se refiere a menos de tres meses;
mediano plazo , a un periodo de tres meses a dos años, y largo plazo , a un término
mayor de dos años. Generalmente se usarían pronósticos de corto plazo para
decisiones tácticas, como reponer inventario o programar empleados en fechas
cercanas, y pronósticos de mediano plazo para planificar una estrategia con la cual
satisfacer la demanda de los siguientes seis meses a un año y medio. En general, los
modelos de corto plazo compensan la variación aleatoria y se ajustan a los cambios
de corto plazo (como las respuestas del consumidor a un producto nuevo). Son
especialmente buenos para medir la actual variabilidad en demanda, lo cual es útil
para establecer niveles de seguridad de existencia o estimar cargas pico en una
situación de servicio. Los pronósticos de mediano plazo son útiles para efectos
estacionales, y los modelos de largo plazo detectan las tendencias generales y son
muy útiles para identificar los cambios más importantes.
 Preguntas

1. ¿Qué es un sistema de planificación y de recursos?

Son sistemas de gestión de información que automatizan muchas de las prácticas
de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.

2. ¿Qué es SAP?

Es el nombre de una empresa multifuncional alemana, es un sistema informático

que sirve para dar información. Basándose en datos y analizando todo lo
procesado, el sistema produce la información necesaria para tomar decisiones
y para que puedan ser interpretados por los que los utilizan. En la página oficial
de SAP puedes acceder a todos los servicios y a formación muy interesante
exclusiva de la herramienta.

3. ¿Cuáles son los módulos de SAP?

 SAP Financial Accounting (FI)

 SAP Controlling (CO)
 SAP Sales and Distribution (SD)
 SAP Production Planning (PP)
 SAP Materials Management (MM)
 SAP Customer Service (CS).
 SAP Plant Maintenance (PM)
 SAP Human Capital Management (HCM)

4. ¿Qué es administración de la demanda?

una organización es servir al cliente. Marketing se enfoca en cumplir con las
necesidades de los clientes, pero Operaciones, por medio de la administración de
materiales, debe proveer los recursos. La coordinación de los planes por parte de
estas dos áreas se llama Administración de la demanda.

La administración de la demanda es la función de reconocer y administrar todas las

demandas de productos. Se da en el corto, mediano y largo plazo. En el largo plazo,
se necesitan proyecciones de demanda para la planeación estratégica de negocios de
cosas como inmuebles. En el mediano plazo, el propósito de la administración de la
demanda es proyectar nuevas demandas para la planeación de producción. En el
corto plazo, se necesita la administración de la demanda para artículos específicos y
está asociada con Master Production Scheduling.
 5. ¿Cuáles son los tipos de pronóstico?
se tienen tres tipos de pronósticos principales:

Cualitativos: método Delphi, investigación de mercado, etc.

Series de tiempo: Media móvil simple, media móvil ponderada, suavizamiento
exponencial, análisis de regresiones de tiempo, etc.
Simulación: Montecarlo, etc.
Cada tipo de pronóstico debe ajustarse al tipo de datos o serie de tiempo que
desea será analizada. Por ejemplo para una serie de alta densidad de datos y
baja variabilidad, la media móvil puede ser un buen método de pronóstico, dado
que construye el pronóstico a partir del promedio de los datos anteriores.

A modo de ejemplo, el siguiente gráfico muestra la demanda de un producto

durante más de un año. Los datos reales se presentan en negro, mientras en
verde se muestra el pronóstico con media móvil y en azul el pronóstico con
Holt-Winters. Vemos que ambos pronósticos difieren de la realidad, pero se van
moviendo de acuerdo a la demanda.

6. ¿Cuáles son los componentes de la demanda?

se relaciona a través del flujo circular con el ingreso y gasto; toda la producción de una
economía (Y), debe tener un destino, es decir los diferentes fines por los que se
demanda la producción y en concreto el producto interior bruto. La demanda total de
producción interior está formada por la suma de los cuatro siguientes componentes.

7. ¿Qué son los análisis de series de tiempo?

El análisis de series de tiempo tiene muchas aplicaciones en diversos campos de la ciencia.

Por ejemplo, en la economía continuamente se esta expuesto a observaciones de los
mercados financieros, indicadores de empleo, ´índices o indicadores del nivel de producción,
´índices de precios, etc. En otros campos de las ciencias sociales se emplea el análisis de
series de tiempo para analizar la evolución de la población, los nacimientos, o el número de
personas con matrículas escolares. Finalmente, en las ciencias exactas se pueden encontrar
casos como los de un epidemiólogo que puede estar interesado en el número de casos de
influenza observados en algún perıodo de tiempo dado y si a ´estos se les puede asociar con
algún tipo de estacionalidad
 3. Diagnóstico Empresarial

1. Describa cual es el sistema de planificación y de recursos que utiliza su

empresa.
 Planificación de largo plazo: porque la empresa se centra con incrementos
semanales, mensuales, y en ocasiones trimestrales.

2. Analice las ventajas y desventajas de utilizar SAP o el sistema de

planificación de recursos que utilizan en su empresa.

En la empresa de mi abuelo no utilizan SAP. Pero a mi punto de vista estas

pueden ser las siguientes.
Ventajas.
Software personalizable y funcional. Cuando se afronta su programación,
ésta permite crear aplicaciones muy específicas del sector al que la empresa
se dedica y, sobre todo, muy funcionales.
Es portable. Se puede utilizar en diversos sistemas operativos.
Compatible con otras aplicaciones. Gracias a una programación basada el
módulos funcionales, la transmisión de datos a nivel interno y, sobre todo, con
otras aplicaciones es eficaz.
Capacidad estadística. Es uno de los grandes beneficios de utilizar SAP.
Con esta aplicación se puede tener información sobre todo lo que ocurre en la
empresa, desde el estado del stock en los almacenes hasta aspectos
contables. Además, todo está muy integrado para un acceso rápido a esa
información.

3. Qué módulos tienen actualmente vinculados en SAP o en el sistema de

planificación que utilizan en su empresa.

No tenemos SAP, y no los utilizamos.

4. Analice de qué manera los pronósticos son de utilidad para su empresa

Como parte del control financiero de la empresa los pronósticos permiten

prever la situación de la organización de distintas circunstancias.

5. Analice las ventajas y desventajas del análisis de series de tiempos para

su empresa.
Ventaja
Una gran ventaja que presentan las series temporales es la posibilidad de
proporcionar un análisis bastante amplio de datos cuantitativos acumulados a
lo largo de un periodo de tiempo, lo que permite llevar a cabo pronósticos.

Desventaja
 En muchas ocasiones, el uso de series temporales no suele ser muy útil
debido a la escasez de datos longitudinales donde pueden existir variaciones
residuales que compliquen los análisis.

6. Analice las ventajas y desventajas del análisis de regresión lineal para

su empresa.
Ventajas
Fácil de entender y explicar, lo que puede ser muy valioso para las
decisiones de negocios.
Es rápido de modelar y es particularmente útil cuando la relación a modelar
no es extremadamente compleja y no tiene mucha información.
Es menos propenso al sobreajuste.
Desventajas
No se puede modelar relaciones complejas.
No se pueden capturar relaciones no lineales sin transformar la entrada,
por lo que tienes que trabajar duro para que se ajuste a funciones no
lineales.
Puede sufrir con valores atípicos.

7. Analice las ventajas y desventajas del promedio móvil ponderado para

su empresa.

Ventajas
Este tipo de promedio contiene una serie de ventajas y desventajas que se deben
tener en cuenta, algunas de ellas son: Los pronósticos planificados tienen mucho
más valor y exactitud que los que son intuitivos.

Desventajas
Solamente pueden llegar a pronosticar un período más.
Suelen ser simplificaciones reales y no garantizan las variables influyentes en el
futuro de los pronósticos que se encuentren incluidos en el modelo de dicho
pronóstico.
 Conclusión

1.Pudimos conocer que un proceso es la parte donde una empresa toma sus
insumos para transformarlos en productos para obtener así beneficios para la
empresa.

2.Un Análisis debe ser sencillo para que todos puedan comprenderlo

3. Se debe trabajar un diagrama de flujo para identificar todas las actividades que
se asocian entre sí.

4.Siempre que se analice un proceso se debe realizar por los elementos más
básicos como por ejemplo las actividades, flujos y zonas de almacenamiento.

5. Es importante conocer los tipos de procesos como por ejemplo el

amortiguamiento, bloqueo, ocio y el cuello de botella, se le llama asi a este último
por limitar las capacidades del proceso.

6.Para la toma de decisiones se debe entender los diferentes procesos dentro de

la empresa
 Recomendaciones

1. Los líderes deben encargarse de que todos los colaboradores entiendan que
es un proceso y cuál es su objetivo

2. Los colaboradores deben conocer los diferentes tipos de procesos para evitar
caer en alguno que afecte la operación

3. Las empresas pueden fabricar por existencia o por pedido, pienso que el más
recomendable es fabricar por existencia una vez el producto sea el mismo de
siempre, y la empresa tenga suficiente liquidez y clientes fieles.

4. Es vital que las empresas realicen mediciones de desempeño de esta manera

se podrá verificar si la empresa va avanzando hacia la mejora continua.

5. Se deben mejorar los procesos para que sean más eficientes y de esa
manera se tenga la capacidad de responder rápido al cliente, evitando así que
acuda a otro lugar.
 Biografía

Jacobs, R. B. (2018). Administración Moderna 1. México: McGraw-Hill

Interamericana Editores, S.A. de C.V.