Trabajo Final Proceso
Trabajo Final Proceso
PROCESO ESTRATEGICO II
PRODESA
TRABAJO FINAL
TUTOR
INGRID ZORAIDA SANDOVAL PEREZ
BOGOTÁ D.C.
2018
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION 3
Justificación 4
Objetivo General 5
Objetivos Específicos 5
1. PRIMERA ENTREGA 6
1.1 Prodesa 6
1.2 Avaltítulos S.A.S 9
1.3 Equipos y Servicios F&F S.A.S 12
1.4 Masolidaria 14
2. SEGUNDA ENTREGA 18
2.1 Personal 18
2.2 Tecnología 26
2.3 Finanzas 28
2.4 Cambio Organizacional 31
3. TERCERA ENTREGA 32
3.1 Objetivos Estratégicos Prodesa 33
3.2 Perspectivas 34
3.3 Balance Scorecard 36
3.4 Sugerencia de Implementación 38
4. CONCLUSIONES 39
5. BIBILIOGRAFIA 40
2
INTRODUCCION
3
JUSTIFICACIÓN
Este trabajo se realiza con la finalidad de plasmar los conceptos vistos y analizar
la cada uno de los conceptos el cual permiten detallar el mecanismo
organizacional de trabajo, son métodos que generan acciones correctivas o
proyectos innovadores los cuales generaran objetivos claros ejecución de
actividades enfocadas en brindar resultados estas temáticas de procesos
estratégicos permiten nuevas metodologías aclaraciones y procesos que permiten
tener un buen funcionamiento de las organizaciones.
4
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
5
1. PRIMERA ENTREGA
1.1 PRODESA
En 1991 nace PRODESA y a partir de ese momento empezó nuestra labor de
llevar a cada uno de nuestros clientes la más alta calidad.
Nuestros clientes son atraídos por los beneficios que les ofrecemos a través de
nuestros proyectos, porque con ellos les entregamos el poder de vivir como
quieren. Ahora que sabes más de nosotros, visítanos y descubre más del poder
que te da Prodesa.
VISIÓN
INFORMACIÓN GENERAL.
6
ESTRUCTURA DE HENRY MINZTBERG
CADENA DE VALOR
7
Jurídico: es el área de apoyo frente todos los procedimientos legales para que la
organización pueda llevar acabo sus proyectos.
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Ventas: Proceso en el cual se ejecuta las gestiones de venta los que permitirán la
primera fase de adquisición de un proyectos.
RESEÑA HISTORICA
A lo largo del camino hemos crecido como una empresa confiable con más de 20
empleados, todos enfocados a un solo propósito, proporcionar el mejor servicio
financiero a entidades que nos permitan mostrar nuestros servicios.
AVALTITULOS S.A.S., cuenta con una amplia cobertura a nivel nacional en
ciudades como, Barranquilla, Santa Marta, Sincelejo San Andrés, Cartagena
Valledupar, Barrancabermeja, Cúcuta, Cali, Medellín, Manizales Bogotá entre
otras.
MISION
VISION
9
En el 2020 AVALTITULOS S.A.S., será una empresa dinámica e innovadora
acreditada en servicios y productos de calidad, reconocida en el mediano plazo a
nivel nacional, fortalecida por su gestión y consolidada en alianzas estratégicas
que aseguran el desarrollo de nuestra entidad.
VALORES
POLITICA CALIDAD
FORMA JURIDICA
SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS
Actividad: Ostras actividades relacionadas con el mercado de valores
FECHA DE CONSTITUCION: 17 octubre de 2007´
Número de trabajadores: 30 empleados
CADENA DE VALOR
10
Frente a cada una de las actividades desarrolladas en AVALTITULOS y frente a
su cadena de valor se comprende que:
11
1.3 EQUIPOS Y SERVICIOS F&F SAS
EQUIPO Y SERVICIOS F&F SAS es una empresa pequeña creada en Bogotá D.C
el día 29 de marzo del 2010 por dos accionistas Fabio García y Fernando Ávila,
fue constituida SAS (Sociedad por Acciones Simplificada) desarrollando la
actividad económica de alquiler de equipo de construcción y demolición dotado de
operarios, inicia su operación en el sur de Bogotá y debido a su crecimiento ahora
se traslada a la calle 38 b s nº 72 -11 sector denominado la primera de mayo en
Bogotá, esto con el ánimo de centralizar la actividad y facilitar el acceso a sus
clientes actuales.
OBJETO SOCIAL
Equipo y Servicios F&F SAS es una empresa que nace con el ánimo de brindar
apoyo al sector de construcción e industrial, en el último año ha tenido un
crecimiento importante en sus ventas y es importante destacar para el presente
estudio algunos fundamentos de su caracterización:
MISIÓN.
Es una empresa dedicada a brindar servicios en maquinaria de construcción
generando calidad a nuestros clientes actuales y futuros con el fin de suplir sus
necesidades con responsabilidad contando con un personal integro, calificado e
idóneo
VISIÓN.
Ser una empresa reconocida en el año 2015 a nivel nacional especializada en la
prestación de servicios y arrendamiento de maquinaria amarilla realizando
alianzas estratégicas en pro de un mejoramiento continuo, siendo la preferida por
su calidad, servicio y cumplimiento
OBJETIVOS CORPORATIVOS.
Brindar un servicio diferenciado al cliente.
12
Aumentar nuestra posición en el mercado, enfocándonos en tener buenos
resultados, teniendo como objetivo clave dar un buen servicio
Nuestros recursos humanos responden a las necesidades de nuestros
clientes, por ello debemos anticipar futuros inconvenientes, respecto al
mantenimiento de nuestro parque automotor, como del trato con el entorno
de trabajo.
Mantener un alto prestigio por nuestros servicios.
Lograr un continuo crecimiento de nuestro personal humano y técnico.
Proporcionar al recurso humano oportunidades y capacitación para que
desarrolle su potencial dentro de la empresa.
Lograr una estructura organizativa y política de contratación con un equipo
perfecto de trabajadores y combinación adecuada de experiencia y
motivación en su plantilla.
VALORES COORPORATIVOS
Compromiso: trabajar con entusiasmo y optimismo
Calidad: que el servicio cumpla con las expectativas ofrecidas y requeridas
por el cliente
Trabajo en equipo: un equipo humano comprometido con la empresa
Respeto y buen trato a los clientes, Honestidad,Disciplina,
Honradez,Puntualidad,Actitud
POLITICAS
Realizar trabajo con excelencia
Trato justo y esmerado a todos los clientes
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento
ético
Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad
Brindar requerimientos necesarios para brindar seguridad a los empleados
VENTAJAS
El control de su actividad está totalmente centralizado
Es una organización joven con expectativas de crecimiento la cual solo
necesita poco personal administrativo y recarga su labor operativa de fotma
mas eficiente.
DESVENTAJAS
Falta de organización en la línea media de mando
Falta de estandarización en los procesos
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CADENA DE VALOR
La cadena de valor se entiende como el modelo por el cual la empresa recibe sus
insumos, le agregan valor y a través de varios procesos vende o comercializa un
producto o servicio, en este proceso intervienen varias acciones que son de
soporte para producir, comercializar, distribuir y entregar el servicio al consumidor
final, dentro del ejercicio de la cadena de valor de la empresa Equipo y Servicios
F&F SAS podemos destacar varios procesos que son fundamentales para su
operación, para este análisis los dividimos en cuatro grandes procesos los cuales
son Logística interna, operaciones, logística externa y servicios
14
Objeto Social:
RESEÑA HISTÓRICA
Hoy en día Masolidaria es una Cooperativa abierta que permite a cual persona
empleada ser parte como asociada con un mínimo aporte del 5% y un máximo del
15
10% del salario devengado y le permite que el asociado pueda disfrutar de los
beneficios de:
MISIÓN
VISIÓN
Tipo de estructura
ESTRUCTURA SIMPLE
CADENA DE VALOR
16
Identificar el tipo de configuración que presenta la organización.
17
2. SEGUNDA ENTREGA
Personal: inventario de recursos humanos que comprende
información relativa a número de trabajadores, composición de la
plantilla o nómina por géneros, experiencia de la mano de obra
(de0 a 3 años, más de 3 años y menos de 5 y más de
5 años). Niveles académicos de la mano de obra (con estudios
técnicos, tecnológicos, de pregrado y de posgrado), Índice de
rotación de la mano de obra. Costo de la mano de obra
sobre los costos totales de la compañía
2.1 PERSONAL
Prodesa cuenta con personal directo de 167 personas de las diferentes áreas.
GENERO NIVEL EXPERIENCIA DE MANO DE
ACADEMICO OBRA COSTO DE
N° DE Más Men Más MANO DE
CARGO PERSO F M PROFESIÓN 0 - 3 Años de 3 os 5 de 5 OBRA
NAS Años Años Años
ADMINISTRADOR DE
4 - - - - - - - -
CONTRATOS
CRISTINA ESTEBAN 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.700.000
CYNDI LORENA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.700.000
KEVIN CAMILO 1 - 1 TECNOLOGO x - - - $ 1.700.000
NATHALIA CAROLINA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 1.700.000
ANALISTA DE GESTION
1 - - - - - - - -
HUMANA
ANDREA LILIANA 1 1 - PROFESIONAL - - - x $ 2.000.000
ANALISTA DE MERCADEO Y
2 - - - - - - - -
PUBLICIDAD
CRISTIAN CAMILO 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
MAURICIO ANDRES 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
ARCHIVISTA 4 - - - - - - - -
BLANCA ZORAIDA 1 1 - TECNICO - - - x $ 850.000
DIANA MARCELA 1 1 - TECNICO - x - - $ 800.000
ERIKA PAOLA 1 1 - TECNICO x - - - $ 800.000
LAURA XIMENA 1 1 - TECNICO x - - - $ 800.000
ASESOR JURIDICO 2 - - - - - - - -
ADRIANA CAMILA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 2.500.000
SONIA FERNANDA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 2.500.000
ASISTENTE CONTABLE 2 - - - - - - - -
DORIS DANIELA 1 1 - TECNOLOGO - x - - $ 1.200.000
LAURA CAROLINA 1 1 - TECNOLOGO - x - - $ 1.200.000
ASISTENTE DE TESORERIA 2 - - - - - - - -
EVELYN YURANI 1 1 - PROFESIONAL - - x - $ 1.500.000
JUAN CAMILO 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
18
AUXILIAR DE COSTOS
1 - - - - - - - -
INDIRECTOS
ALVARO ANDRRES 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
AUXILIAR DE FACTURACION 1 - - - - - - - -
ALLISON 1 1 - TECNOLOGO x - - - $ 1.000.000
AUXILIAR DE PLANOS 1 - - - - - - - -
ELSA MILENA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
CONDUCTOR DE GERENCIA 1 - - - - - - - -
EMILIO JOSE 1 - 1 BACHILLER - - x - $ 1.000.000
CONTADOR 6 - - - - - - - -
PROFESIONAL -
ANDREA PAOLA 1 1 - x - - - $ 2.000.000
POSGRADO
PROFESIONAL -
DIANA LUCIA 1 1 - x - - - $ 2.000.000
POSGRADO
PROFESIONAL -
JUAN CARLOS 1 - 1 x - - - $ 2.000.000
POSGRADO
PROFESIONAL -
LUZ EMILCE 1 1 - - - - x $ 2.000.000
POSGRADO
PROFESIONAL -
MARTHA CRISTINA 1 1 - - - - x $ 2.000.000
POSGRADO
PROFESIONAL -
YINETH JULIANA 1 1 - - x - - $ 2.000.000
POSGRADO
CONTRALOR 1 - - - - - - - -
PROFESIONAL -
ADRIANA INES 1 1 - - - x - $ 6.000.000
POSGRADO
COORDINADOR ADQUISICION
1 - - - - - - - -
DE TERRENOS
MELISSA 1 1 - PROFESIONAL - - - x $ 3.500.000
COORDINADOR DE
1 - - - - - - - -
INGENIERIA DE COSTOS
PROFESIONAL -
OSCAR ANDRES 1 - 1 - - - x $ 3.800.000
POSGRADO
COORDINADOR DE LEAN
1 - - - - - - - -
CONSTRUCTION
PROFESIONAL -
DORIS YAMILE 1 1 - - - - x $ 3.500.000
POSGRADO
COORDINADOR DE NEGOCIOS
1 - - - - - - - -
Y RECAUDOS
PROFESIONAL -
MARJORIE 1 1 - - x - - $ 3.000.000
POSGRADO
COORDINADOR DE
2 - - - - - - - -
PROYECTOS TERMINADOS
GINNA MARCELA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 3.000.000
ORLANDO 1 - 1 PROFESIONAL - x - - $ 3.000.000
COORDINADOR DE SALUD
OCUPACIONAL Y SEGURIDAD 1 - - - x - - - -
INDUS
ADRIANA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 3.800.000
COORDINADOR DE SGC 1 - - - - - - - -
FRANCY MILENA 1 1 - PROFESIONAL - - x - $ 3.200.000
COORDINADOR DE SIPRO 1 - - - - - - - -
ANDRES DAVID 1 - 1 PROFESIONAL - x - - $ 3.800.000
COORDINADOR TOC 1 - - - - - - -
CRISTIAN CAMILO 1 - 1 PROFESIONAL - - x - $ 3.500.000
DIRECTOR ADMINISTRATIVO 1 - - - - - - - -
19
GUSTAVO ALBERTO 1 - 1 PROFESIONAL - - - x $ 8.000.000
DIRECTOR CONTABLE 1 - - - - - - - -
PROFESIONAL -
NICOLAS 1 - 1 x - - - $ 6.500.000
POSGRADO
DIRECTOR DE COMUNIDADES 1 - - - - - - - -
NATALIA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 3.000.000
DIRECTOR DE
2 - - - - - - - -
CONTRATACIONES
ALEXANDRA SOFIA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 4.500.000
MARIA CAROLINA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 4.500.000
DIRECTOR DE CONTROL 6 - - - - - - - -
CLAUDIA PATRICIA 1 1 - PROFESIONAL - - - x $ 3.500.000
DARWIN ALEXIS 1 - 1 PROFESIONAL - - - x $ 3.500.000
DEISY CAROLINA 1 1 - PROFESIONAL - - - x $ 3.500.000
DIEGO FERNANDO 1 - 1 PROFESIONAL - x - - $ 3.500.000
KARINA LISET 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 3.500.000
SANTIAGO 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 3.500.000
DIRECTOR DE DESARROLLOS 1 - - - - - - - -
MILDRETH DEL SOCORRO 1 1 - PROFESIONAL - - x - $ 6.000.000
DIRECTOR DE MERCADEO Y
1 - - - - - - - -
PUBLICIDAD
MYRIAM 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 5.000.000
DIRECTOR DE NEGOCIOS Y
2 - - - - - - - -
RECAUDOS
LUZ LIBIA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 3.000.000
YEIMY ASTRID 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 3.000.000
DIRECTOR DE PLANEACION 14 - - - - - - - -
ALBA LUZ 1 1 - PROFESIONAL - - x - $ 3.200.000
ANDREA JOHANNA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 3.200.000
ARTURO CLEMENTE 1 - 1 PROFESIONAL - - x - $ 3.200.000
EFRAIM JOSE 1 - 1 PROFESIONAL - - x - $ 3.200.000
ESTHER 1 1 - PROFESIONAL - - x - $ 3.200.000
GHINA PAOLA 1 1 - PROFESIONAL - - x - $ 3.200.000
HENRY 1 - 1 PROFESIONAL - - - x $ 3.200.000
JAVIER ARNOLDO 1 1 - PROFESIONAL - - x - $ 3.200.000
JAVIER MAURICIO 1 - 1 PROFESIONAL - - x - $ 3.200.000
LAURA MILENA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 3.200.000
LEONARDO 1 - 1 PROFESIONAL - x - - $ 3.200.000
MELISSA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 3.200.000
NICOLAS ANDRES 1 - 1 PROFESIONAL - x - - $ 3.200.000
OSCAR EDUARDO 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 3.200.000
DIRECTOR DE PLANEACION
1 - - - - - - - -
CARIBE
PROFESIONAL -
JUAN SEBASTIAN 1 - 1 - - x - $ 3.300.000
POSGRADO
DIRECTOR DE PRESUPUESTOS
1 - - - - - - - -
Y COSTOS
20
PROFESIONAL -
JAIME HUMBERTO 1 - 1 - - - x $ 4.000.000
POSGRADO
DIRECTOR DE PROYECTOS 11 - - - - - - - -
CINDY PAOLA 1 1 - PROFESIONAL - - x - $ 4.000.000
DANNY STEVEN 1 - 1 PROFESIONAL - - - x $ 4.000.000
DAVID FERNANDO 1 - 1 PROFESIONAL - - - x $ 4.000.000
FABIO NELSON 1 - 1 PROFESIONAL - - x - $ 4.000.000
FELIPE 1 - 1 PROFESIONAL - - - - $ 4.000.000
FREDY ORLANDO 1 - 1 PROFESIONAL - - - x $ 4.000.000
JHON WILLIAM 1 - 1 PROFESIONAL - - - x $ 4.000.000
JOHN JAIRO 1 - 1 PROFESIONAL - - x - $ 4.000.000
JOSE LUIS 1 - 1 PROFESIONAL - - - x $ 4.000.000
LUIS GUILLERMO 1 - 1 PROFESIONAL - - x - $ 4.000.000
RAFAEL EDUARDO 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 4.000.000
DIRECTOR DE SALA DE
1 - - - - - - - -
VENTAS
PROFESIONAL -
ALEX GIOVANY 1 - 1 - - x - $ 3.800.000
POSGRADO
DIRECTOR DE SERVICIO AL
1 - - - - - - - -
CLIENTE
ALBA YAZMIN 1 1 - PROFESIONAL - - x - $ 3.500.000
DIRECTOR DE VENTAS 3 - - - - - - - -
CAROLINA 1 1 - PROFESIONAL - - - x $ 5.000.000
CRISTINA DEL PILAR 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 5.000.000
SANDRA EDITH 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 5.000.000
DIRECTOR FINANCIERO 1 - - - - - - - -
PROFESIONAL -
CARLOS ALBERTO 1 - 1 - - - x $ 15.000.000
POSGRADO
DIRECTOR GENERAL
2 - - - - - - - -
COMERCIAL
DIEGO FERNANDO 1 - 1 PROFESIONAL - x - - $ 8.000.000
LUIS FERNANDO 1 - 1 PROFESIONAL - - - x $ 8.000.000
DIRECTOR GENERAL DE
1 - - - - - - - -
CONTROL
ERIKA YISSET 1 1 - PROFESIONAL - - - x $ 5.000.000
DIRECTOR GENERAL DE
1 - - - - - - - -
DESARROLLOS
AMALIA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 5.500.000
DIRECTOR GENERAL DE
3 - - - - - - - -
PLANEACION
FRANCISCO LEONARDO 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 6.000.000
JAVIER MAURICIO 1 - 1 PROFESIONAL - x - - $ 6.000.000
JULIAN RICARDO 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 6.000.000
DIRECTOR GENERAL DE
3 - - - - - - - -
PROYECTOS
ANDREY 1 - 1 PROFESIONAL - x - - $ 6.000.000
ELIZABETH 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 6.000.000
JAIME ANDRES 1 - 1 PROFESIONAL - x - - $ 6.000.000
DIRECTOR GESTION DE
1 - - - - - - - .
SUELOS DLLOS
21
LILIANA ANDREA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 4.500.000
DIRECTOR GESTION HUMANA 1 - - - - - - - -
ROCIO DEL PILAR 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 6.000.000
DIRECTORA GESTION DE
1 - - - - - - - $ 1.700.000
CONOCIMIENTO
JIMENA ELENA 1 1 - PROFESIONAL - - - x $ 6.500.000
GERENTE COMERCIAL 1 - - - - - - - -
PROFESIONAL -
ANDRES 1 - 1 - - - x $ 7.000.000
POSGRADO
GERENTE DE
1 - - - - - - - -
CONSTRUCCIONES
PROFESIONAL -
CESAR AUGUSTO 1 - 1 - - - x $ 11.000.000
POSGRADO
GERENTE DE PROYECTOS
1 - - - - - - - -
ESPECIALES
JULIE CAROLINA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 12.000.000
GERENTE DE REGIONAL
1 - - - - - - - -
CARIBE
PROFESIONAL -
ROQUE JAVIER 1 - 1 x - - - $ 10.000.000
POSGRADO
GERENTE DE RELACIONES
1 - - - - - - - -
COMERCIALES
ANGELA XIMENA 1 1 - PROFESIONAL - - - x $ 13.000.000
GERENTE DE RELACIONES
1 - - - - - - - -
CORPORATIVAS
LUISA FERNANDA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 12.000.000
GERENTE FINANCIERO Y
1 - - - - - - - -
ADMINISTRATIVO
LUZ MARINA 1 1 - PROFESIONAL - - - x $ 13.000.000
GERENTE REGIONAL BOGOTA 1 - - - - - - - -
PROFESIONAL -
JUAN JACOBO 1 - 1 - - x - $ 13.000.000
POSGRADO
GERENTE REGIONAL CENTRO 1 - - - - - - - -
PROFESIONAL -
LUIS FERNANDO 1 - 1 - - x - $ 1.200.000
POSGRADO
GERENTE UNIDAD
2 - - - - - - - -
ESTRATEGICA
CARLOS ALFREDO 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 13.000.000
MAURICIO 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 13.000.000
GESTOR DE CREDITOS 1 - - - - - - - -
MONICA PATRICIA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 10.000.000
GESTOR DE NEGOCIOS 11 - - - - - - - -
ANA MILENA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
CAROLINA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
DIANA MARIA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
LEOMAR 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
MANUELA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
MARIA LILIANA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 1.500.000
MARILUZ 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
MIGUEL LEONARDO 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
MONICA PAOLA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
22
NUBIA XIMENA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
PAOLA ANDREA 1 1 - PROFESIONAL - - - - $ 1.500.000
GESTOR DE RECAUDOS 6 - - - - - - - -
LINA MARCELA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
MARIA ALEJANDRA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 1.500.000
MIRYAM 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 1.500.000
MONICA ANDREA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 1.500.000
SARA MARIA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
SILVIA MARGARITA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
JEFE LINEA ATENCION AL
1 - - - - - - - -
CLIENTE
LEIDY CONSTANZA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
JEFE SALA DE VENTAS 11 - - - - - - - -
CARLOS ALBERTO 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 1.100.000
DIANA PATRICIA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 1.100.000
ELIANA MELLISSA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 1.100.000
HUGO ADRIAN 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 1.100.000
IVONE LIZZET 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.100.000
JAIDIVY DEL CARMEN 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.100.000
JURI CATALINA 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 1.100.000
KELLY ALEXANDRA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.100.000
LILIANA ISABEL 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.100.000
LUISA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.100.000
NIDIA YOHANA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.100.000
PRESIDENTE 1 - - - - - - - -
PROFESIONAL -
JUAN ANTONIO 1 - 1 POSGRADO - - - - x $ 15.000.000
MAESTRIA
PROFESIONAL ATENCION A
2 - - - - - - - -
COMUNIDADES
MILY ANDREA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.700.000
YURY ANDREA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
PROFESIONAL DE
3 - - - - - - - $ 1.500.000
CONTRATACIONES
CAMILO ANTONIO 1 - 1 PROFESIONAL - - x - -
GILBERTO 1 - 1 PROFESIONAL - x - - $ 1.500.000
OSCAR DANIEL 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
PROFESIONAL DE CONTROL 5 - - - - - - - $ 1.500.000
ALEJANDRA MARCELA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
JUAN SEBASTIAN 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
MARIA ALEJANDRA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
OMAR DAVID 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
VICENT JULIAN CAMILO 1 - 1 PROFESIONAL - - x - $ 1.500.000
PROFESIONAL DE SERVICIO
6 - - - - - - - -
AL CLIENTE
ANDREA DEL PILAR 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
23
CAMILO ANDRES 1 - 1 PROFESIONAL - x - - $ 1.500.000
LIZETH ANYUL 1 1 - PROFESIONAL - x - - $ 1.500.000
MARISOL 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
OSCAR ERDULFO 1 - 1 PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
SINDY DEL CARMEN 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 1.500.000
RECEPCIONISTA 1 - - - - - - - -
KAREN LIZETH 1 1 - TECNICO x - - - $ 920.000
RESIDENTE DE OBRA 1 - - - - - - - -
SERGIO ANDRES 1 - 1 PROFESIONAL - - x - $ 3.000.000
SECRETARIA DE GERENCIA 1 - - - - - - - -
YORLEIDY 1 1 - TECNOLOGO x - - - $ 950.000
SECRETARIO GENERIAL 2 - - - - - - - -
SHIRLEY DAYANA 1 1 - PROFESIONAL x - - - $ 3.300.000
VERONIKA 1 1 - PROFESIONAL - - - X $ 3.300.000
TESORERO 1 - - - - - - - -
YULIED ANDREA 1 1 - PROFESIONAL X - - - $ 2.500.000
TRAMITADOR 3 - - - - - - - -
GABRIEL FERNEY 1 - 1 BACHILLER X - - - $ 800.000
HAROL ESTEVEN 1 - 1 BACHILLER - X - - $ 800.000
OSCAR JULIAN 1 - 1 BACHILLER - X - - $ 800.000
VICEPRESIDENTE DE
1 - - - - - - - -
OPERACIONES
PROFESIONAL -
CAMILO 1 - 1 POSGRADO - - - - X $ 12.000.000
MAESTRIA
$
Total general 167 99 68 72 72 40 25 30
598.020.000
24
Bajo el análisis frente la experiencia en mano de obra podemos indicar que
tenemos una experiencia de:
M Inventario Inicial $ 10.000.000.000 $ 2.945 $ 3.345 $ 2.082 $ 2.302 $ 3.178 $ 3.167 $ 2.581 $ 2.746 $ 3.044 $ 3.221 $ 3.394
A P Compras $ 850.000.000 $ 850.000.500 $ 850.001.000 $ 850.001.500 $ 850.002.000 $ 850.002.500 $ 850.003.000 $ 850.003.500 $ 850.004.000 $ 850.004.500 $ 850.005.000 $ 850.005.500
T R
E I Total de Materias Primas $ 10.850.000.000 $ 850.003.445 $ 850.004.345 $ 850.003.582 $ 850.004.302 $ 850.005.678 $ 850.006.167 $ 850.006.081 $ 850.006.746 $ 850.007.544 $ 850.008.221 $ 850.008.894
R M
I A
Inventario Final de Materias Primas $ 2.945 $ 3.345 $ 2.082 $ 2.302 $ 3.178 $ 3.167 $ 2.581 $ 2.746 $ 3.044 $ 3.221 $ 3.394 $ 2.865
A
Costo de Materias Primas $ 10.849.997.055 $ 850.000.100 $ 850.002.263 $ 850.001.280 $ 850.001.124 $ 850.002.511 $ 850.003.586 $ 850.003.335 $ 850.003.702 $ 850.004.323 $ 850.004.827 $ 850.006.029
MANO DE OBRA Mano de Obra Directa $ 1.793.193 $ 11.239.849 $ 9.591.563 $ 6.161.196 $ 4.147.624 $ 9.723.927 $ 2.480.807 $ 11.324.202 $ 2.674.325 $ 12.550.398 $ 8.544.302 $ 10.164.106
Costos de Fabricación Costos de Fabricación $ 1.283 $ 910 $ 919 $ 1.263 $ 1.062 $ 1.037 $ 973 $ 1.319 $ 953 $ 1.158 $ 1.268 $ 1.089
Total Costo de Producción $ 10.851.791.531 $ 861.240.859 $ 859.594.745 $ 856.163.739 $ 854.149.810 $ 859.727.475 $ 852.485.366 $ 861.328.856 $ 852.678.980 $ 862.555.879 $ 858.550.397 $ 860.171.224
Producción Mensual Kg. $ 32.688 $ 33.665 $ 32.239 $ 32.629 $ 33.185 $ 34.513 $ 34.575 $ 33.808 $ 34.559 $ 34.798 $ 34.212 $ 33.896
Costos Unitarios Mensuales $ 331.981 $ 25.583 $ 26.663 $ 26.239 $ 25.739 $ 24.910 $ 24.656 $ 25.477 $ 24.673 $ 24.788 $ 25.095 $ 25.377
Costos Unitarios Costo Unit. MP $ 331.926,00 $ 25.248,78 $ 26.365,65 $ 26.050,49 $ 25.614,02 $ 24.628,47 $ 24.584,34 $ 25.142,08 $ 24.595,73 $ 24.426,82 $ 24.845,22 $ 25.076,88
Costo Unit. Mano de Obra $ 54,86 $ 333,87 $ 297,51 $ 188,83 $ 124,98 $ 281,75 $ 71,75 $ 334,96 $ 77,38 $ 360,66 $ 249,75 $ 299,86
Individuales Costo Unit. Gastos de Fabricación $ 0,04 $ 0,03 $ 0,03 $ 0,04 $ 0,03 $ 0,03 $ 0,03 $ 0,04 $ 0,03 $ 0,03 $ 0,04 $ 0,03
Sep
Mar
Abr
Dic
Oct
Ene
May
Jun
Ago
Feb
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Costo de Materias Primas Producción Mensual Kg. Mano de Obra Directa Producción Mensual Kg. Costos de Fabricación Producción Mensual Kg.
En la mano de obra podemos identificar que el valor del personal para producir no
está alto como el gasto que sigue teniendo la producción.
En los gastos de fabricación podemos observar que según los meses nuestro
costo de fabricación suple la producción generando cumplimiento de las obras.
A: N° Renuncias o
despidos / B: N° promedio de
colaboradores
PERSONAL
MES PERSONAL RETIRADO FORMULA
De
ENERO acuerdo al gráfico y los niveles de aceptación podemos concluir que Prodesa
ACTIVO
164 4 2%
ROTACIÓN
trabaja
FEBRERO
MARZO
para la retención del personal.
161
157
200
180
4
3
2%
2% 160
ABRIL 159 4 3% 140
120
MAYO 167 2 1% 100
JUNIO 167 2 1% 80
60
2.2 INFORMACION Y TECNOLOGIA
JULIO
AGOSTO
169
173
2
3
1%
2%
40
20
0
SEPTIEMBRE 168 2 1%
OCTUBRE 170 1 1%
Información y tecnología: uso de las tecnologías de información y
NOVIEMBRE 169 3 2%
comunicación (Tics), amanera de ejemplo,PERSONAL
DICIEMBRE 166 0
si laACTIVO
empresa
0%
posee
PERSONAL RETIRADO
portal en la red, si
FORMULA
26
Prodesa maneja sistemas tecnológicos públicos como Facebook, linkelind,
entrevistas a importantes revistas página de internet, entre otros, generando así
un impacto social y de comunicación frente el cliente externo.
27
El sistema de comunicación frente los procesos internos los podemos gestionar
SINCO ERP es el software de gestión líder en el sector constructor colombiano,
que permite controlar el negocio en línea y
administrar la información de todas las áreas de la
compañía a través de un solo sistema. Está
compuesto por aplicaciones modulares que al
conectar los procesos dentro de la organización,
aumentan la eficiencia y productividad de los
equipos de trabajo.
2.3 FINANZAS
28
Análisis de Estados Financieros
ACTIVOS
Activos corrientes
Caja y bancos 5.000.000.000.000,0
Valores negociables 1.000.000.000.000,0
Cuentas por cobrar 1.000.000.000.000,0
Existencias 1.700.000.000.000,0
Gastos pagados por adelantado 1.200.000.000.000,0
Otros activos corrientes 800.000.000.000,0
Total Activos corrientes 10.700.000.000.000,0
Activos no corrientes
Inversiones financieras 1.000.000.000.000,0
Terrenos 2.000.000.000.000,0
Inmuebles, maquinaria y equipo 1.800.000.000.000,0
Menos: Depreciación acumulada (1.000.000.000.000,0)
Total Activos no corrientes 3.800.000.000.000,0
PASIVO
Pasivo corriente
Cuentas por pagar comerciales 2.000.000.000.000,0
Sobregiros y préstamos bancarios 1.000.000.000.000,0
Parte corriente de deudas a largo plazo 1.000.000.000.000,0
Tributos por pagar 2.000.000.000.000,0
Total pasivos corrientes $ 6.000.000.000.000,000
PATRIMONIO
Acciones comunes 3.000.000.000.000,0
Resultados acumulados 1.500.000.000.000,0
Comentario ok
La comparación entre ROA y ROE se realiza para determinar la forma más
conveniente de financiar el activo total. En si para determinar la estructura
financiera más adecuada para el crecimiento de la empresa y dado a los
resultados analizamos que se produce un efecto apalancamiento Positivo, dado a
que ROE (26,7%) es superior ROA (8,28%), y se da cuando el coste medio de la
deuda es inferior a la rentabilidad económica (ROA) y por ello que la financiación
de parte del activo con deuda ha posibilitado el crecimiento de la rentabilidad
financiera (ROE).
Estado de Resultados
Nombre de la Empresa PRODESA
Período de Ejercicio 2017
Ingresos:
Ventas brutas $1.210.000.000.000,0
Menos: Devoluciones y previsiones $10.000.000.000,0
Ventas netas $1.200.000.000.000,0
Costo de las ventas
Inventario inicial $5.000.000.000,0
Más: Compras $2.100.000.000,0
Mano de obra directa $598.020.000,0
Gastos indirectos $2.000.000.000,0
Menos: Inventario final $2.000.000.000,0
Costo de las ventas $0,0
Ganancia (pérdida) bruta $1.200.000.000.000,0
Gastos:
Publicidad $500.000.000,0
Gastos bancarios $90.000.000.000,0
Mano de obra contratada $598.020.000,0
Gastos de entrega $1.000.000.000,0
Mantenimiento $5.000.000.000,0
Gastos administrativos $2.000.000.000,0
Gastos operativos $3.000.000.000,0
Servicios públicos $3.000.000.000,0
Gastos de los vehículos $3.000.000.000,0
Sueldos y salarios $150.000.000.000,0
Total de gastos $258.098.020.000,0
Ingresos operativos netos $941.901.980.000,0
Otros ingresos
Beneficio (pérdida) por venta de activos -1000000000
Ingresos por intereses $30.000.000.000,0
Total de otros ingresos $30.000.000.000,0
Ganancia (pérdida) neta $971.901.980.000,0
Las técnicas de medición del costo estándar es la técnica que Prodesa utiliza para
establecerse los niveles normales de consumo de materias primas, suministros,
mano de obra, eficiencia y utilización de la capacidad de producción de las obras
30
El capital que invierte Prodesa permite que de acuerdo a las ventas realizadas
pueda recuperar la inversión realizada.
3. TERCERA ENTREGA
31
3.1 OBJETIVOS ESTRATEGICOS PRODESA:
consolidacion de
clientes
aumentar el
promover una MET valor y
cultura
A rentabilidad a
organizacional
los socios
mejora continua
basados en la
calidad y seguridad
determinar
analizar establecer un incrementar la
clientes
caracteristicas y portafolio de satisfaccion del
actuales y
objetivos servicios amplio cliente
potenciales
32
ESTRATEGIAS:
Aumentar los
Desarrollo de las
servicios contratados Optimizacion de
politicas ya
con las constructoras recursos
determinadas
o ingenieros civiles
personal siempre
profesional, tomar con No hagas nada
educado, honesto y fundamento que pueda promoveer el
transparente cuando las dañar la trabajo en
se relacionan con capacitaciones imagen de equipo
clientes,proveedores que emitira la PRODESA
y compañeros de empresa
trabajo.
33
3.2 Las cuatro perspectivas
CALIDAD EN LA PRESTACION DE SERVIC
OPTIMIZACION DE RECURSOS PERSPECTIVA FINANCIERA *FIDELIZACION DE CLIENTES
AUMENTO DE VALOR Y
RENTABILIDAD
PERSPECT DE APRENDIZAJE
34
3.3 BALANCE SCORECARD – RELACIÓN ENTRE LAS MEDICIONES Y EL
LOGRO DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS EN LA MISIÓN Y VISIÓN.
35
3.4 LAS CUATRO PERSPECTIVAS APLICADAS A PRODESA S.A
36
PERPSPECTIVA OBJETIVO
37
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA
38
http://prodesa.com/
http://masolidaria.com/
https://sites.google.com/a/prodesa.com/intranet-vive-prodesa/
https://es.wikipedia.org/wiki/Henry_Mintzberg
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/09/la-configuracion-
organizacional-el-modelo-de-mintzberg/
https://www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-de-michael-porter/
http://www.5fuerzasdeporter.com/
39