Tarea IV - GCTD

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA
ADULTOS
ESCUEAL DE INGENIERIA Y TECNOLOGIA
SUSTENTADO POR:
JUAN PABLO GARCIA
MATRICULA:
15-8717
ASIGNATURA
GESTION DEL CONOCIMIENTO Y LA TOMA DE DECISIONES
FACILITADOR
REYNA HIRALDO TREJO
ASIGNACION:
TAREA IV
SANTO DOMINGO ESTE, REP.DOM 2 DE ABRIL 2021

Analiza 3 casos sobre el proceso de la toma de decisiones sugeridos por tu docente
y plantea si alguno de ellos tiene relación con las actividades que realiza en tu
organización y explica de qué forma.
Caso #1 – Aumento de Salario:

Henry Ford tomo la decisión en su empresa de aumentar los salarios de sus empleados.
Esto, le ayudó a mejorar la producción de la compañía, gracias a que el duplicar el salario
llamó la atención de las personas talentosas que necesitaba.
Este tipo de decisión causó la atención y el asombro a nivel mundial, sin embargo, con
esto aumento la experiencia a su empresa, disminuyeron significativamente los costos y el
nivel de producción logro un alto nivel de incrementó.
Al aumentar los salarios los colaboradores entran a una zona de confianza en su trabajo
pues sienten que los están remunerando de una forma justa por las labores diarias que
ejercen.
Caso #2 – Formación de Lideres:

La decisión que tomó la empresa General Electric de hacer la inversión para un centro de
formación, ayudó a desarrollar profesionalmente a grandes líderes que mejoraron la
eficiencia de la empresa.
Esta compañía financió una parte de su presupuesto a este tipo de entrenamiento y es
por eso que en la actualidad se sostiene una tradición sólida en la formación de exitosos
líderes.
Esta decisión ayuda a la formación de competencias de los colaboradores y a que estos
estén mas activos en sus labores diarias, pues sienten la confianza de poder manejar a
un personal de manera efectiva.
Caso #3 – Planificación:
Semanalmente la gerencia de Wal-Mart realiza reuniones para planificar programas y
conversar sobre las modificaciones necesarias, según lo aprendido de la semana.
Esto conllevó a los trabajadores a acostumbrarse a una cultura informativa que genera
una toma de decisiones adecuada en una de las mejores empresas a nivel mundial.
Caso Relacionado a mi lugar de trabajo:
De los casos evaluados en la organización en para la cual laboro es muy utilizado lo
descrito en el Caso #3 “Planificación”, pues los gerentes se toman el tiempo de realizar
reuniones planificadas con sus colaboradores, para realizar distintas evaluaciones de los
casos que se están manejando entre el personal y si existe algún tipo de impedimento
para lograr la meta deseada.
Estas reuniones tienen la finalidad de informar a todos los colaboradores de una gerencia
o dirección el estado de los casos y de existir algún impedimento para brindar algún tipo
de solución se le busca la forma más efectiva para poder brindar la solución.
Elabora un mapa mental sobre las técnicas o herramientas utilizadas para la toma
de decisiones y las etapas del proceso.
Análisis de datos.
Sistemas de Información.
Herramientas Herramientas
Entrevista
Análisis Preliminar.
Encuentras.
Desglosar la situación Encontrar distintas posibles

inicial. Análisis del Problema. Generar Alternativas
soluciones efectivas.
Avaliar las Herramientas y etapas del Elección

Herramientas Herramientas
Alternativas procedo de toma de decisiones Alternativa
Análisis de datos Sistema de

Descriptivo. gestión de toma
de decisión.
Análisis de
datos.
Aplicación de la
decisión Evaluación de los
resultados
Análisis de datos Análisis de datos.

Herramientas
Descriptivo. Entrevista
Herramientas
Encuentras.
Evalúa los sistemas de soporte para la toma de decisiones utilizados en tu
organización. Identifica sus ventajas y desventajas y propón sugerencias de
mejoras según tu criterio.
Sistema de Soporte de Decisión (DSS)
Ventajas Desventajas
Mejora la eficiencia personal Se debe de instruir al personal para el
buen manejo del sistema
Acelera el proceso de la toma de Al momento de implantarlo, algunos

decisiones. miembros de la organización pueden
oponerse a su uso dado que no lo
conocen. Se conoce como "Resistencia al
cambio"
Fomenta la exploración y descubrimiento La cultura organizacional debe estar

por parte del tomador de decisiones abierta a nuevas propuestas para el
desarrollo de la compañía, si no es así, al
momento de utilizar un DSS puede ser de
manera obligada.
Acelera la resolución de problemas en una Demasiado énfasis en la toma de
organización decisiones.
Facilita la comunicación interpersonal Asunción de relevancia, una vez que los

usuarios se acostumbran, empiezan a
depender del sistema.
Promueve el aprendizaje o la formación Reducción de autoridad, los DSS pueden

ser percibidos como la transferencia de
autoridad de decisión a un software.
Genera nuevas pruebas en apoyo de una

decisión
Crea una ventaja competitiva sobre la

competencia
Revela nuevos enfoques para pensar en el

espacio del problema
Ayuda a automatizar los procesos de

gestión
Reducción de costos en labores que

requieran decisiones

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Caso #1 – Aumento de Salario:

Caso #2 – Formación de Lideres:

Desglosar la situación Encontrar distintas posibles

Avaliar las Herramientas y etapas del Elección

Análisis de datos Sistema de

Análisis de datos Análisis de datos.

Acelera el proceso de la toma de Al momento de implantarlo, algunos

Fomenta la exploración y descubrimiento La cultura organizacional debe estar

Facilita la comunicación interpersonal Asunción de relevancia, una vez que los

Promueve el aprendizaje o la formación Reducción de autoridad, los DSS pueden

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