UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD MULTIDISCIPLINARIA DE ORIENTE

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES
SECCIÓN DE PSICOLOGÍA

LICENCIATURA EN PSICOLOGIA

CATEDRA: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN I

CATEDRATICO: LIC JOSE MILTON DOMINGUEZ VARGAS

TRABAJO DE INVESTIGACION:
EL ESTRÉS LABORAL Y SUS CONSECUENCIAS PSICOLÓGICAS EN
LOS DOCENTES DEL INSTITUTO NACIONAL DE USULUTÁN

DURACION DEL PROYECTO DE PROYECTO DE INVESTIGACION:

FEBRERO A JUNIO DEL AÑO 2021

PRESENTADO POR:
BERENICE YAJAIRA CASTELLON HERNADEZ
ERICK ALEXANDER ROMERO BONILLA
ALEXANDRA VERALI AYALA CHICAS
KRISCIA NOELIA ALFARO MANZANO
CLAUDIA MARIA COREAS HERNANDEZ

CICLO: I AÑO: 2021

SAN MIGUEL, 07 DE JUNIO DE 2021

 INDICE

RESUMEN _________________________________________________________________1

INTRODUCCIÓN_____________________________________________________________2

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA _____________________________________________4

JUSTIFICACIÓN _____________________________________________________________6

OBJETIVOS ________________________________________________________________ 7

II

MARCO TEORICO ___________________________________________________________8

ANTECEDENTES DEL ESTRÉS LABORAL EN EL SALVADOR ______________________ 10

ESTRÉS LABORAL _________________________________________________________ 12

COMPONENTES Y FASES DEL ESTRÉS LABORAL _______________________________14

TIPOS DE ESTRÉS LABORAL _________________________________________________16

RASGOS DE LA PERSONALIDAD Y SU RELACIÓN CON EL ESTRÉS LABORAL _______ 18

AFECTACION DE CIERTAS REGIONES CEREBRALES POR EL ESTRÉS LABORAL ____ 20

SÍNTOMAS, EFECTOS Y CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS LABORAL ________________ 22

CONSECUENCIAS PSICOLÓGICAS ___________________________________________ 25

ESTRÉS LABORAL EN DOCENTES ____________________________________________27

FACTORES QUE PROVOCAN EL ESTRÉS LABORAL EN DOCENTES________________29

CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS LABORAL EN DOCENTES _______________________ 34

ACCIONES DE PREVENCION DEL ESTRÉS LABORAL EN DOCENTES_______________ 35

TECNICAS PRINCIPALES DE SUPERACION DEL ESTRÉS LABORAL ________________36

III

SISTEMA DE HIPOTESIS Y VARIABLES ________________________________________37

DISEÑO METODOLOGICO ___________________________________________________38

RESULTADOS ESPERADOS _________________________________________________ 40

PERSPECTIVA DE ANALISIS _________________________________________________ 41

CONSIDERACIONES ETICAS _________________________________________________42

RIESGOS Y BENEFICIOS ____________________________________________________43

RECURSOS _______________________________________________________________44

PRESUPUESTO DEL PROYECTO _____________________________________________45

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES _____________________________________________46

BIBLIOGRAFIA _____________________________________________________________47

ANEXOS __________________________________________________________________49
 RESUMEN

El estrés es un trastorno biopsicosocial que afecta a las personas en vario aspectos y ámbitos

de su vida entre los cuales se encuentra el laboral que se produce debido a la excesiva presión

que se tiene en el lugar de trabajo y que afecta negativamente la salud física y psicológica del

empleado.

De aquí la importancia de realizar una investigación sobre este tema, ya que los

desencadenantes específicos del estrés laboral están ligados al desempeño de una profesión,

en nuestro caso, a la profesión docente, teniendo como objetivo principal el de investigar los

efectos psicológicos que genera este trastorno en el desempeño laboral de los docentes del

Instituto Nacional de Usulután, para ello utilizaremos una metodología de recolección de

información objetiva y verídica que nos permita cumplir con el objetivo de la investigación,

utilizando para ello la entrevista, cuestionario y un test de estrés laboral los cuales será

aplicados a una cierta cantidad de docentes de la institución educativa, todo con el objetivo de

poder determinar el grado de estrés laboral y los efectos psicológicos que este genera sobre

los docentes, dicha información nos permitirá plantear técnicas de prevención y superación del

estrés laboral, lo cual será de gran beneficio no solo para el docente sino que también para la

institución educativa y para los alumnos ya que esto hará que la relación entre el docente y

los alumnos se mejore y que el proceso de enseñanza sea eficiente y efectiva, de esta manera

se estaría dando solución a un problema que afecta a una gran cantidad de docentes y que

pone en riesgo su salud y que por ende afecta el proceso de enseñanza de los alumnos.

1
 INTRODUCCIÓN

La presente investigación está referida hacia lo que es El Estrés Laboral y las consecuencias

psicológicas en los docentes de Instituto Nacional de Usulután y se desarrolla con el objetivo

de conocer las consecuencias psicológicas que produce en los docentes, es decir; como este

afecta psicológicamente al maestro y por ende conocer y poder determinar cuáles son las

causas que lo provocan y cómo afecta tanto a nivel mental, como a nivel físico, pues cuando

hablamos de “Estrés Laboral” nos referimos a una respuesta automática y natural de nuestro

cuerpo ante situaciones amenazantes por lo que origina y afecta ambas partes como la

psicológica y física pero nos centramos en las psicológicas pues es el objetivo de la presente

investigación.

Las personas que se dedican a trabajar en las aulas pueden encontrarse fuertemente

afectados por este síndrome y verse sometidos aun desgate profesional lo cual repercute

gravemente en su salud mental, en este sentido el estrés laboral en docentes se define como

una excesiva activación física y psicológica relacionada con el esfuerzo para enfrentar las

demandas de los centros educativos, y que cuando se vuelve crónico perjudica seriamente la

salud de los profesores.

El desarrollo del presente trabajo se estructuro bajo las siguientes partes:

Primeramente, inicia con el planteamiento del problema en el cual exponen cuatro aspectos

básicos como lo son la situación del problema en la que se hace una breve descripción del

contexto en el que se desenvuelve la problemática. También se hace referencia a los

antecedentes del problema los cuales explican como ha venido evolucionando la situación

problemática, es decir, que en esta parte se detalla la información que ha servido como punto

de inicio para el desarrollo de la investigación. También se formula el enunciado del problema y

2
la justificación sobre la investigación mediante la cual se detalla la importancia y la razones del

porque se lleva a cabo la investigación.

De igual forma se detallan los objetivos que se propusieron alcanzar en la ejecución de dicha

investigación

En el marco teórico se exponen la base teórica de dicha problemática describiendo aspectos

diversos tales como teorías y conceptos acerca del estrés laboral en general y en docentes, los

antecedentes históricos, las causas y consecuencias de este trastorno, las áreas cerebrales

que tiene relación con este padecimiento, así como también las fases y componentes del estrés

y algunas técnicas de prevención y superación del estrés laboral en los docentes.

Luego se detalla el sistema de hipótesis y variables en el cual se establece la relación entre

ambas

Seguidamente se halla el diseño metodológico donde se describe el enfoque de la

investigación, el tipo de estudio al que pertenece la investigación, la muestra de la población

que se participara en la investigación y los instrumentos ha utilizar para la recolección de la

información, así como también el procedimiento y los resultados esperados con el desarrollo de

la investigación

Inmediatamente después se encuentra la presentación de resultados esperados y las

perspectivas de análisis que incorpora la formula estadísticas que rechacen o acepten la

hipótesis

Finalmente se detallan consideraciones éticas que se utilizan para la realización de la

investigación, de igual forma los riesgos y beneficios, los recursos que se utilizaron durante el

desarrollo de la investigación, el presupuesto, el cronograma de actividades y las referencias

bibliográficas que se utilizaron durante todo el proceso.

3
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Dentro del Instituto Nacional de Usulután, a medida se han ido añadiendo carreras y

aumentando el número de estudiantes, las demandas para los docentes han sido mayores que

la de años anteriores, ya que la carga académica es mayor, lo que ha generado que los

docentes manifiesten síntomas de estrés, aun cuando también se ha aumentado el número de

recursos, sin embargo esto no ha sido suficiente y la carga laboral ha seguido en aumento por

lo cual, ellos manifiestan que tienen que realizar tienen actividades laborales adicionales a su

funciones, acumulando de esta forma tensión muscular y psicológica, llegando a manifestarse

en el padecimiento de estrés en los docentes de la institución.

En este sentido y de acuerdo a los datos brindados por los participantes, se ha podido

identificar que existe un número de docentes que están teniendo dificultad con este tipo de

trastornos sobre todo con la agravante de hoy en día, que es provocada por la pandemia del

COVID- 19, lo cual ha obligado que los docentes adopten una nueva forma de enseñanza

virtual para lo cual no estaban preparados y que ha significado un cambio drástico en el método

de enseñanza y ha tenido que hacer un mayor uso de la tecnología todo esto ha significado

una sobre carga laboral que trae como consecuencia el padecimiento del estrés laboral en los

docentes.

Todas estas problemáticas están contribuyendo al estrés que los docentes están padeciendo y

por ende repercute de manera negativa en el proceso de enseñanza y aprendizaje de los

estudiantes pues el estrés laboral imposibilita al docente en su capacidad de transmitir al

alumno una enseñanza de calidad ya que los estudiantes no adquieren aprendizajes

significativos e impiden el éxito de la labor docente y eso lleva a caer en estrés laboral porque

no están cumpliendo exitosamente con su labor de docente lo cual les genera frustración,

depresión y otros tipos de trastornos provocado por el estrés laboral. Aparte de eso la situación

4
económica que tienen algunos hacen que ellos se estresen aún más y no sean tan eficientes

como se esperaría que fueran.

Lamentablemente en la institución educativa, no existen investigaciones que determinen la

incidencia del estrés laboral en el desempeño de las labores de los docentes y tampoco

estudios que determine consecuencias psicológicas que padecen los docentes que sufren este

trastorno, razón por la cual se precisa la necesidad de realizar un estudio que facilite y

recomiende la práctica de acciones que ayuden a reducir y erradicar este trastorno.

De acuerdo a la información anterior se puede enunciar el problema de la siguiente manera:

¿Cuáles son consecuencias psicológicas del estrés laboral en los docentes del Instituto

Nacional de Usulután?

5
 JUSTIFICACIÓN

En la actualidad, el estrés es un tema común, en investigaciones laborales, relacionan el estrés

a condiciones ambientales, sociales, personales y económicas que se hacen presentes en

diferentes eventos que pueden considerarse estresantes y que afectan el entorno social de las

personas.

En el caso del estrés laboral de los docentes existen diversos factores que genera este

padecimiento y que influyen a que el personal docente sea más vulnerable a un desequilibrio

del estado de salud relacionado al estrés laboral; esto afecta su estado anímico y psicológico el

cual se vuelve un problema con dimensión social.

Reconocer e identificar la presencia del estrés laboral y saber si este incide o no en la mente y

el desempeño laboral de los docentes del instituto Nacional Usulután es de suma importancia

ya que esto ayudará a que las autoridades de la institución educativa establezcan un plan

mediante el cual se le de tratamiento a este trastorno teniendo en cuenta que este

padecimiento no solo afecta a una minoría, sino a una gran parte del personal docente y sin

duda alguna esto mejorará la calidad de vida y mantendrá la salud mental del docente en

equilibrio, pero sobre todo ayudará a que la relación docente y alumno se optimicen y por

ende el proceso de enseñanza y aprendizaje del alumno será eficaz y eficiente, es aquí donde

se puede ver la relevancia de esta investigación ya que al investigar dicho problema se podrá

generar pautas de acción para minimizar y erradicar dicha problemática

Por lo tanto, la realización de esta investigación permitirá cumplir con el objetivo que como

equipo de investigación se quiere lograr y además con la investigación se contribuirá a

proponer posibles soluciones a un problema que daña la salud mental de los docentes y por

lógica repercute en el proceso de aprendizaje de los alumnos.

6
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

 Investigar los efectos psicológicos que genera el estrés laboral en los docentes

del Instituto Nacional de Usulután

OBJETIVO ESPECIFICO

• Identificar las causas principales que producen estrés laboral en cada uno de los docentes del

Instituto Nacional de Usulután.

• Determinar los síntomas y consecuencias que ocasiona el estrés laboral en los

docentes del Instituto Nacional de Usulután.

7
 MARCO TEORICO

ANTECEDENTES HISTORICOS

El concepto estrés fue introducido por primera vez en el ámbito de salud en 1926, que partió de

un concepto físico (haciendo referencia a un peso o una fuerza), y utiliza el término del estrés

para describir los cambios o respuestas en el organismo en respuesta a un estímulo o situación

estimulante (Selye, 1926)1 .

En la década de 1930, Hans Selye hijo del cirujano austriaco observo que todos los enfermos a

quien estudiaba independientemente de la enfermedad que padecieran presentaba síntomas

comunes: fatiga, pérdida del apetito, pérdida de peso y stenia, entre otras posibles

sintomatologías. Por ello, Selye llamo a este conjunto de síndrome de estar enfermo, en 1950

público la que sería su investigación más famosa: estrés; un estudio sobre la ansiedad. El

termino estrés proviene de la física y hace referencia a la presión que hace un cuerpo sobre

otro (la fatiga de materiales), siendo aquel que recibe más presión recibe y el que puede

destrozarse y fue adoptado por la psicología, pasando a ser denominado como el conjunto de

síntomas psicofisiológicos antes mencionado y también siendo conocido como Síndrome

General de Adaptación. Los estudios de Selye llevaron a plantear que el estrés es la respuesta

inespecífica a cualquier demanda energética a la que sea sometido, implicándose una

respuesta de lucha o de huida.

De acuerdo con rojas (1998), Hipócrates consideraba la existencia de un "vis Medicaid naturae"

o poder curativo, es decir una serie de procesos biológicos que nos defendía de las agresiones

del exterior, sin embargo, Rojas cita que el término estrés como tal comenzó a utilizare en el

siglo XIV para indicar dureza, tensión, adversidad o aflicción y que, en el siglo XVIII, Hocke lo

utilizó en la física describiendo a un cuerpo inmóvil que es deteriorado por las fuerzas externas.

1
https://sites.google.com/site/estresrendimiento/antecedentes/antecedentes-historicos-del-estres

8
Así es que el concepto estrés fue utilizado primero en la física y la arquitectura, y comienza a

investigarse en el área médica en el siglo XIX ya como un indicador de pérdida de salud.

El término se ha utilizado en muchos ámbitos, tanto para designar una respuesta del

organismo, o como para señalar los efectos producidos ante repetidas exposiciones a

situaciones estresantes.

Estrés en psicología se emplea como una sobrecarga impuesta al individuo que crea tensión

originada por múltiples causas (exceso de responsabilidad familiar o laboral, agotamiento

muscular, situación de peligro físico).

Después de muchas discusiones científicas se comienza a utilizar el término estrés como un

trastorno que somete a las personas a enfrentar demandas que sobrepasan sus fuerzas físicas

y psíquicas y que puede tener repercusiones negativas (Paterson & Neufel, 1984).

Ivancevich y Matte citan que fue Walter Cannon (1932) quien adoptó el término stress, y en su

estudio habló sobre "los niveles críticos de estrés" definiéndolos como aquellos que podrían

provocar un debilitamiento de los mecanismos homeostáticos (Homeóstasis: mantenimiento del

medio interno).

9
 ANTECEDENTES DEL ESTRÉS LABORAL EN EL SALVADOR

El estrés laboral en El Salvador es uno de los principales problemas para la salud y la

seguridad a los que se enfrentan las empresas a diario. Es lamentable que no existan estudios

claros sobre los efectos que este tiene sobre el desempeño de los empleados y

específicamente sobre su psiquis, hoy en día la mayor parte de los trabajadores se ven

afectados por este fenómeno organizacional; y esto nos da la pauta para suponer que el déficit

en el desempeño laboral están íntimamente relacionadas con el mismo fenómeno. Ello

representa un enorme coste tanto en dolor psicológico para los empleados como en perjuicios

económicos para las empresas salvadoreñas de cualquier tamaño y rubro económico al que

estas se dediquen.

De acuerdo con los diversos estudios que se han llevado a cabo en países extranjeros, estos

indican que el estrés es el segundo problema de salud más común en el trabajo y afecta a la

mayoría de los trabajadores. (Más de uno de cada cuatro trabajadores sufren estrés

relacionado con el trabajo).

Algunas empresas que apuestan por mantener a sus empleados en un ambiente armónico y

equilibrado, porque se han dado cuenta de que esta es la única salida para lograr los mejores

resultados a nivel institucional. Pero, todo esto tiene un aliado perfecto, este es el mundo del

trabajo, que ha ido en constante evolución, impone cada vez mayores demandas a los

trabajadores debido a la creciente necesidad de flexibilidad de las funciones y cualificaciones,

el aumento de los contratos temporales, la creciente inseguridad en el trabajo (que supone una

mayor carga de trabajo y más presión), además el desequilibrio entre la vida laboral y familiar

así también; el déficit en las habilidades de comunicación, de resolución de conflictos,

10
relaciones interpersonales, entre otras. Hace que los individuos se vuelvan vulnerables y sean

incapaces de controlar y manejar el estrés adecuadamente.

Mientras las empresas públicas y privadas se resistan a aceptar esta cruda realidad y unan

todos sus esfuerzos en la búsqueda y adquisición de nuevas herramientas que les permitan

generar un clima laboral más agradable y menos nocivo entre su personal, el estrés se

mantendrá bajo control, pero no hay que equivocar lo anterior ya que el objetivo no debe ser el

de eliminar el estrés; puesto que está comprobado que este es necesario para mantener

motivado al individuo, en este caso la meta primordial deberá ser mantener el estrés

equilibrado, para que esté lejos de convertirse en algo perjudicial para la salud mental del

individuo, y sin embargo sea el motor impulsador del buen desempeño no solo laboral, sino

también en todos los ámbitos en el cual se ve involucrado el ser humano.

11
 ESTRÉS LABORAL

El estrés es la respuesta automática y natural del cuerpo ante las situaciones que resultan

amenazadoras o desafiantes. Nuestra vida y nuestro entorno, está en constante cambio y nos

exigen continuas adaptaciones; por tanto, cierta cantidad de estrés (activación) es necesaria2.

En general tendemos a creer que el estrés es consecuencia de circunstancias externas a

nosotros, cuando en realidad es un proceso de interacción entre los eventos del entorno y

nuestras respuestas cognitivas, emocionales y físicas. El estrés es la forma cómo el cerebro y

el cuerpo responden a cualquier demanda. Cualquier tipo de desafío como el rendimiento en el

trabajo o la escuela, un cambio importante en la vida o acontecimientos traumáticos puede

causar estrés.

En el estrés laboral se combinan las respuestas físicas y emocionales nocivas que se producen

cuando los requisitos del puesto no coinciden con las capacidades y los recursos o las

necesidades del trabajador, o bien, cuando las demandas del trabajo sobrepasan por mucho

los límites de capacidad, conocimiento y habilidad de quienes intervienen en la empresa o

institución desde el nivel directivo hasta la planta trabajadora. El estrés laboral puede afectar a

la salud mental y física, ocasionando daño.

Una de las principales fuentes de estrés es el ambiente de trabajo, el cual se ha destacado por

ser una fuente de satisfacción de las necesidades humanas, como lo pueden ser la

autorrealización, las relaciones interpersonales, así como también representar una fuente de

enfermedad para los trabajadores, amenazando las necesidades de realización personal y

profesional, así como la salud física y mental. Siegrist asocia al estrés laboral con el

2
https://www.ugr.es/~ve/pdf/estres.pdf

12
desequilibrio entre el esfuerzo y la recompensa en el trabajo, haciendo referencia a que el

trabajo se da mediante un proceso social cuya recompensa sería la estima y las oportunidades

de crecimiento, pero cuando se da un desequilibrio entre un alto control y una baja

recompensa, se produce un estado de estrés. Cano define el estrés laboral como una

percepción subjetiva producto de la interacción entre la persona y su ambiente de trabajo.

Desde esta perspectiva el estrés se genera cuando se produce una diferencia entre las

demandas del ambiente, y los recursos de la persona para hacerles frente. El estrés es una

respuesta adaptativa por parte del individuo, que en un primer momento le permite responder

más rápida y eficazmente a situaciones que lo requieren. Delboni describe que los niveles altos

de estrés en un ambiente de trabajo ocasionan un menor desempeño, enfermedades y

sufrimiento en el trabajador. En la vida de un trabajador pueden surgir ciertas consecuencias

negativas cuando no se consigue lidiar con situaciones estresantes, como ansiedad, insomnio,

indecisión o pérdida de eficiencia en el trabajo.

El término estrés ha causado controversia desde que fue introducido por el fisiólogo

canadiense Hans Selye al campo de la psicología, quien lo definió como una respuesta

generalizada del organismo ante cualquier estímulo o agente estresor, y a cualquier situación

estresante (Campos, 2006). Ahora, desde el punto de vista de la psicología, el estrés ha sido

entendido desde los tres enfoques siguientes:

1. Como estímulo: El estrés es capaz de provocar una reacción o respuesta por parte del

organismo.

2. Como reacción o respuesta: El estrés se puede evidenciar en cambios conductuales,

cambios fisiológicos y otras reacciones emocionales en el individuo.

3. Como interacción: El estrés interactúa entre las características propias de cada estímulo

exterior y los recursos disponibles del individuo para dar respuesta al estímulo.

13
 COMPONENTES Y FASES DEL ESTRÉS.

El estrés tiene dos componentes básicos:

 Los agentes estresantes o estresores.

 La respuesta al estrés.

Los llamados agentes estresores son todas las situaciones que ocurren a nuestro alrededor y

que nos producen estrés, siendo estas situaciones provocadas por personas, grupos o

conjuntos de grupos.

Al respecto, Santos (2004) llama estresores a todos los factores que originan estrés y es

enfático en que el nivel de activación del individuo se estima como el nivel inicial de una

condición de estrés.

Los agentes estresores se pueden identificar en las siguientes categorías:

 Estresores del ambiente físico: Ruido, vibración, iluminación, etc.

 Demandas estresantes del trabajo: Turnos, sobrecarga, exposición a riesgos.

 Contenidos del trabajo: Oportunidad de control, uso, habilidades, variedad de

tareas, feedback, identidad de tarea, complejidad del trabajo.

 Estrés por desempeño de roles: Conflicto, ambigüedad y sobrecarga.

 Relaciones interpersonales y grupales: jefes, compañeros, subordinados.

 Desarrollo de carrera: Inseguridad en el trabajo, transiciones

 Nuevas tecnologías: Aspectos ergonómicos, demandas, adaptación a cambios,

implantación.

 Estructura organizacional.

 Clima organizacional.

 Estrés por la relación trabajo y otros ámbitos de la vida (relaciones familia)

14
Como se definió anteriormente, el estrés es un proceso, y como tal implica una secuencia de

etapas o fases para que se desarrolle totalmente y llegue a su máxima expresión implicando

muchas consecuencias negativas. Según Melgosa, las fases por las que pasa estrés son las

siguientes:

1. Fase de Alarma: donde ocurre el aviso o se detecta la presencia de un agente estresor.

2. Fase de Resistencia: Fase generada cuando el sujeto enfrenta y trata de resolver la

situación que produce el estrés. Si el sujeto logra resolver la situación el estrés no logra

concretarse.

3. Fase de Agotamiento: Fase producida cuando el sujeto no logra resolver la situación de

estrés, causando una disminución en la capacidad de respuesta y en el organismo del sujeto

principalmente fatiga, ansiedad y depresión.

15
 TIPOS DE ESTRÉS LABORAL

Estrés laboral episódico

Este tipo de estrés aparece de forma puntual. Es un episodio breve y esporádico, generalmente

con un causante claro que cuando desaparece, desaparece el estrés. Por ejemplo, un pico de

trabajo puntual, la cercanía de la entrega de un proyecto importante, durante un proceso para

un ascenso, cuando se anuncian despidos en la plantilla. Sus efectos suelen ser moderados

acostumbran a pasarse una vez superada la situación.

Estrés laboral crónico

El estrés psicológico crónico es peligroso porque afecta a la persona durante mucho tiempo y

este se va acumulando. Se produce a causa de una exposición prolongada a distintos factores

que tienen lugar en el entorno laboral y que generan estrés. Situaciones como un mal ambiente

de trabajo, la inestabilidad laboral, un nivel de exigencias difícil de mantener en el tiempo, el

acoso laboral sufrido en propia persona o que padece un compañero cercano u otros, pueden

ser los causantes del mismo. Al tratarse de una situación prolongada en el tiempo sus

consecuencias tanto a nivel físico como mental pueden ser graves a medio y a largo plazo.

Estrés laboral positivo

Nunca lo será si te supera. Se considera con este nombre a ese ligero nivel de estrés que

generan situaciones como un reto laboral. También en el inicio de un proyecto en la que la

persona se mantiene especialmente en alerta.

16
Estrés laboral negativo

Cuando la situación te supera estamos hablando de estrés negativo. Esto puede llegar a ser

muy negativo porque no termina al terminar el horario de trabajo. Este estrés se lleva a casa y

a todas las demás partes de la vida de la persona.

Estrés Emocional

Este puede ser muy dañino y complejo, y es el que tiene lugar cuando hay mala relación con un

compañero superior y discusiones continuas. Este puede llegar a afectar al individuo de tal

manera que incluso en periodos vacacionales o de descanso se sufre. Otros tipos de estrés

como el relacionado con grandes cargas de trabajo pueden afectar más a nivel físico, pero

también es más fácil superarlos.

17
 RASGOS DE LA PERSONALIDAD Y SU RELACIÓN CON EL ESTRÉS LABORAL

Patrones de conducta: Las formas de comportamiento pueden incidir directamente en la

aparición o no de estrés. Los patrones de conducta específicos son una forma de

comportamiento aprendido que influye en cómo nos comportamos en las situaciones cuando

nos suceden.

Hay 3 diferentes patrones de conducta relacionados con el estrés[ CITATION Laz86 \l

17418 ]3:

Tipo «A»: Sujetos que perciben el entorno como amenazante para su autoestima y para lograr

sus objetivos; necesitan constantemente logros personales para sentir que tienen el control. Se

caracterizan por un fuerte impulso competitivo y gran dinamismo, son muy ambiciosos,

agresivos e irritables por lo que potencian las consecuencias negativas del estrés.

Tipo «B»: Tienen las características opuestas al Tipo «A», manteniéndose relajados sin sufrir

las consecuencias negativas del estrés.

Tipo «C»: Tienen el comportamiento del Tipo «A» y las características del Tipo «B», ocultan las

manifestaciones del estrés con su comportamiento agravando determinados efectos.

Otros patrones de conducta

Personalidad resistente: Rasgo de la personalidad positivo basado en el compromiso, el

control (actuar suponiendo su influencia sobre la situación) y el reto (el cambio como norma de

3
http://www.scielo.org.co/pdf/hpsal/v14n1/v14n1a07.pdf

18
vida); actúa como un modulador de reducción de la probabilidad de estrés y minimiza la

incidencia y severidad de los efectos y consecuencias.

Dependencia: Las personas poco independientes toleran mejor el estrés laboral como puede.

Sin embargo, tienen más problemas que las personas más independientes en situaciones

como la toma de decisiones o cualquier situación con incertidumbres o ambigüedades.

Introversión: Los introvertidos reaccionan más intensamente ante el estrés que los

extravertidos, ya que son menos receptivos al apoyo social.

19
 AFECTACION DE CIERTAS REGIONES CEREBRALES POR EL ESTRÉS LABORAL

El estrés genera una respuesta a nivel bioquímico, en la que el cerebro controla la liberación de

una serie de sustancias, principalmente glucocorticoides. Los glucocorticoides se secretan en la

corteza suprarrenal y son: el cortisol, la cortisona y la corticosterona, siendo el cortisol el más

importante.

El cortisol se libera como respuesta al estrés produciendo un aumento de energía en el

organismo al incrementar el nivel de azúcar en la sangre, de ahí que en situaciones de estrés

en las que se exige un esfuerzo extra, esta hormona tenga un papel tan importante. A la vez

que se produce este aumento de energía también se ralentizan o suprimen otros sistemas,

como el sistema inmune, la respuesta sexual o el aparato digestivo. Por ello, personas que

sufren estrés de manera continuada pueden enfermarse frecuentemente: catarros,

gastroenteritis, etc.

Existen algunos factores que contribuyen a que se produzcan niveles elevados de cortisol,

como pueden ser la falta de sueño, el consumo de cafeína, practicar ejercicio intenso de forma

prolongada o la vivencia de eventos traumáticos o muy estresantes en el día a día.

Cuando las personas estamos sometidas a un estado de tensión o agobio mantenidos en el

tiempo implica más presencia de cortisol en la sangre teniendo como consecuencia la

debilitación gradual de células cerebrales, pudiendo llegar incluso a su destrucción.

En cuanto a los cambios en la estructura del cerebro, se ha demostrado que hay ciertas áreas

como la corteza prefrontal, la amígdala y el hipocampo que ven reducido su tamaño como

consecuencia del estrés crónico.

20
La reducción del tamaño de estas regiones cerebrales contribuye a que, personas estresadas,

tengan dificultades para concentrarse y para recordar, especialmente se ve afectada la

memoria espacial y la memoria a corto plazo (la transmisión de información entre neuronas se

ve dificultada por la presencia de cortisol). También se traduce en dificultad para tomar

decisiones y/o hacer planes de futuro.

Otra de las consecuencias a nivel cerebral del estrés y que está relacionada con la reducción

del tamaño de la corteza prefrontal y el hipocampo son las alteraciones emocionales que se

dan en personas que sufren depresión.

Los cambios a nivel anatómico como consecuencia del estrés no sólo se reflejan en una

reducción de su volumen, sino que además existe una reducción en la densidad neuronal y una

serie de alteraciones en el flujo sanguíneo del cerebro. Una de las enfermedades más graves

que se pueden ocasionar por estrés crónico es la posibilidad de sufrir un derrame cerebral.

Esto puede explicarse por esta reducción drástica en la circulación sanguínea del cerebro, ya

que, los nervios y las venas comienzan a contraerse obstruyendo el suministro de sangre,

oxígeno y nutrientes. A su vez, llega menos cantidad de sangre al corazón por lo que se va a

ver obligado

a bombear más rápido para conseguir oxígeno, por ello, uno de los síntomas que más se

sienten en personas estresadas son palpitaciones, mareos, miedo a desmayarse, etc.

21
 SÍNTOMAS, EFECTOS Y CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS LABORAL

El estrés supone una reacción compleja a nivel biológico, psicológico y social. La mayor parte

de los cambios biológicos que se producen en el organismo cuando está sometido a una

reacción de estrés no son perceptibles para el ser humano y se precisan procedimientos

diagnósticos para determinar el nivel de la reacción4 Sin embargo, a nivel psicológico muchos

síntomas producidos por el estrés pueden ser fácilmente identificados por la persona que está

sufriendo dichos cambios.

Algo muy importante de tomar en cuenta es que las consecuencias del estrés laboral se dividen

en consecuencias psicológicas y físicas.

CONSECUENCIAS FÍSICAS

La respuesta fisiológica del estrés implica a tres sistemas que pueden verse afectados:

1. Endocrino

2. Nervioso

3. inmunológico

Los efectos negativos del estrés sobre el sistema inmunitario, es que altera los leucocitos y su

circulación, así como la disminución de su producción.

El estrés en dosis elevadas conduce a cambios estructurales y fisiológicos, a enfermedades del

corazón, incluso a la muerte.

El estrés puede afectar al corazón, los vasos sanguíneos y el riñón, incluye ciertos tipos de

artritis y afecciones de la piel

4
https://webs.ucm.es/info/seas/estres_lab/sintomas.htm

22
Principales consecuencias físicas del estrés laboral

• Acné

• Aftas

• Alopecia

• Angina de pecho

• Arritmias cardíacas episódicas

• Artritis reumatoide

• Asma

• Dermatitis

• Diabetes

• Cefalea tensional

• Colitis ulcerosa

• Diarrea

• Dispepsia

• Dolor crónico

• Epilepsia

• Estreñimiento

• Hipertensión

• Hipoglucemia

• Infarto de miocardio

• Insomnio

• Lumbago

• Migrañas

• Nauseas

• Obesidad

23
• Vómito

24
 CONSECUENCIAS PSICOLÓGICAS

Las consecuencias psicológicas del estrés dependen en gran manera de las variables

individuales. Las diferencias individuales juegan un papel decisivo en la incidencia del estrés

laboral, ya que la valoración subjetiva que hace cada persona hace de su situación frente al

cambio, determina la existencia o no de estrés laboral.

Entre los efectos negativos producidos por la activación reiterada de la respuesta de estrés

estarían:

• Preocupación excesiva

• Obsesiones

• Incapacidad para tomar decisiones

• Incapacidad para concentrarse

• Ataques de pánico

• Dificultad para mantener la atención

• Sentimientos de falta de control

• Sensaciones de desorientación

• Bloqueos mentales

• Hipersensibilidad a las críticas

• Mal humor

• Mayor susceptibilidad a sufrir accidentes

• Insomnio

• Ansiedad, miedos y fobias

• Adicción a drogas y alcohol

• Depresión y otros trastornos afectivos

• Alteración de las conductas de alimentación

• Trastornos de la personalidad

25
 • Trastornos esquizofrénicos

Estos síntomas llevados al extremo provocan la aparición de crisis depresivas que pueden

conducir, incluso, al deseo de querer suicidarse.

Entre los signos o manifestaciones externos del estrés están los siguientes:

• Hablar rápido

• Temblores

• Tartamudeo

• Imprecisiones al hablar

• Precipitación a la hora de actuar

• Explosiones emocionales

• Voz entrecortada

• Comer excesivamente

• Falta de apetito

• Conductas impulsivas

• Risa nerviosa

• Bostezos frecuentes

26
 ESTRÉS LABORAL EN DOCENTES

El estrés laboral influye negativamente en la actividad laboral de los docentes, y en su

resultado pedagógico. Esta respuesta emocional, fisiológica y conductual, potencialmente

patógena, que lleva a una pérdida de motivación, la que suele progresar hacia sentimientos de

inadecuación y fracaso (Lazarus y Folkman, 1984), un deterioro en la salud y en las relaciones

interpersonales, dentro y fuera del ámbito laboral. Por ello es importante detectar los síntomas

de estrés laboral en docentes.

El estrés docente surge al producirse un desequilibrio entre los objetivos pedagógicos que se

pretenden y los recursos, tanto personales, materiales u organizativos, de que se dispone. Son

diversas las causas que producen el "estrés”, es decir, "sensación de que su situación laborar

supone una amenaza para su autoestima y bienestar psíquico”.

En la cotidianeidad, el profesor se ve obligado a mantener la atención del alumno; ha de

responder inmediatamente a preguntas, a veces impertinentes, o actitudes agresivas de

alumnos; ha de estar alerta y manifestar actitudes dialogantes ante situaciones de conflicto con

los compañeros, y mantener un nivel adecuado de eficacia docente. Las fuentes de estrés en

los centros de enseñanza son muchas, diversas y con efecto acumulativo

El estrés laboral puede incidir negativamente en el desempeño de los docentes de los centros

educativos, lo que ha dado origen a diversos estudios relacionados con la salud física y mental

de los profesores. Especialmente los docentes de los establecimientos educacionales del

sector público pueden enfrentar un excesivo número de estudiantes en aula, indisciplina, falta

de interés por aprender y materiales de trabajo inadecuados; y entonces estos docentes

podrían estar más expuestos a altos índices de estrés laboral. Esto podría significar una menor

capacidad para generar procesos de aprendizaje profundos en el alumnado, y en el caso de

27
directivos podría afectar su habilidad de gestionar eficientemente los recursos del

establecimiento. Todo esto puede traer como consecuencia bajos puntajes un bajo aprendizaje

por parte del alumnado ya que el maestro carece de la capacidad necesaria para ejercer su

trabajo, afectando el prestigio de la institución, generando una baja en el número de matrículas

Pero ahora centrandose en la base del estudio de la investigación que se llevara a cabo

acerca del estrés laboral docente es importancia conocer en primer plano en que consiste y en

que se caracteriza para profundizar en el tema.

Según Kyriacou y Sutcliffe el estrés del profesor se define como aquella experiencia de

emociones negativas y desagradables, tales como enfado, frustración, ansiedad, depresión y

nerviosismo, que resultan de algún aspecto de su trabajo y que van acompañadas de cambios

fisiológicos y bioquímicos 5

Toda situación de estrés laboral puede estar generada por:

 Una respuesta ante las presiones o tensiones a las que se ve sometido el

profesional.

 Un estímulo que alerta de situaciones indeseadas.

 Un desequilibrio entre las exigencias del puesto de trabajo y las capacidades

individuales.

FACTORES QUE PROVOCAN EL ESTRÉS LABORAL EN DOCENTES:

5
https://www.educaweb.com/noticia/2007/01/15/estres-laboral-docente-dificultad-anadida-reto-ensenar

28
Multidimensionalidad: Se refiere al espacio del aula en el que tiene lugar una gran cantidad

de acontecimientos y tareas diferentes.

Simultaneidad: se refiere al hecho de que suceden muchas cosas al mismo tiempo. ·

Inmediatez: existe un ritmo rápido en las experiencias en las aulas.

LA ESCUELA Y LAS DEL ESTRÉS LABORAL

Los centros educativos adoptan medidas que permiten hacerle frente al problema del estrés

laboral anteponiendo por un lado el mundo de la didáctica, con propuestas que intentan, aparte

de mejorar el aprendizaje, reducir tensiones a través de un trabajo grupal y estrategias

renovadoras con mayor participación de los alumnos. Por otro lado, aplica normas

disciplinarias, muchas veces absurdas, sin un "para qué" o con una finalidad meramente

sancionadora y excluyente.

No hay conducta sana, ni adaptativa, que no incluya algunos elementos de ciclos, de

circularidad, ni tampoco hay secuencias de acción tan patológicas que no contengan algún

elemento de acción en curso, en progresión. La conducta humana es curso y es ciclo a la vez.

Los llamados ciclos de acción están representados por las conductas repetitivas, las reacciones

neuróticas, las estereotipias, las adicciones, las circunstancias de conflicto que no pudieron

resolverse, etc. Este tipo de conductas lleva a un movimiento circular, donde siempre se vuelve

al punto de partida y se sigue perpetuando la situación anómala.

En algunos casos, la dinámica institucional queda atrapada por una lógica rutinaria. En otras

escuelas, la dinámica institucional, adopta una lógica integradora y de articulación institucional

29
que apela a la autonomía docente para fortalecer su capacidad de gestión, reconoce lo

pedagógico como sustantivo en relación a con los aspectos administrativo, comunitario y

asistencial.

De este proceso, calificado por Blase como cíclico y degenerativo, sale, como producto final, el

maestro "quemado", que no ha podido sobrevivir a los problemas y que ha quedado

incapacitado no tanto por algún ocasional fracaso, sino por el impacto negativo, acumulado a

largo plazo, de sucesivas y cada vez más profundas experiencias de fracaso en su esfuerzo

docente .Lo trágico de las secuencias cíclicas está en que cada recorrido en ellas tiende a

consolidar más y más la fuerza del anillo hasta hacerlo difícil de quebrar. El maestro ve sus

problemas de salud como fatalidades que no se relacionan con el trabajo que realiza; le resulta

más fácil visualizar problemas en sus colegas que en él mismo; pero no los relaciona con la

tarea.

Pero lo verdaderamente preocupante para el profesorado son los problemas de salud psíquica,

de estrés, de depresión o el síndrome burnout (estar quemado), dolencias todas ellas que son

calificadas como “propias de su actividad”. Es decir, naturalizan estos síntomas llegando a

pensar que es normal padecerlos.

A diario, el profesor se ve obligado a mantener la atención del alumno; ha de responder

inmediatamente a preguntas, a veces impertinentes, o actitudes agresivas de alumnos; ha de

estar alerta y manifestar actitudes dialogantes ante situaciones de conflicto con los

compañeros, y mantener un nivel adecuado de eficacia docente. Son muchas las situaciones

que el docente debe responder y mantener en armonía su relación sus alumnos.

Algunas causas que provocan el estrés laboral en los maestros son:

30
La nueva estructuración social y falta de reconocimiento social

El personal docente sufre una fuerte pérdida de reconocimiento social en gran medida

fomentada por la desvirtuación de la cultura y por la incapacidad de promocionar su nuevo rol

de facilitador de aprendizajes frente al clásico de transmisor de contenidos en clara decadencia

frente los avances de la tecnología.

El cambio de rol de la familia tradicional.

Se ha producido una progresiva delegación de la responsabilidad educativa de las familias a

los centros de enseñanza unida a una escasa implicación de los padres en las actividades de

los centros debido a su escasez de tiempo. Asimismo, la figura del docente es, en ocasiones,

menospreciada, infravalorada y desautorizada por los padres. Las reformas llevadas a cabo por

la administración educativa.

Las nuevas características del alumnado.

Los alumnos demuestran una falta de motivación importante. Esta situación se ve agravada por

los frecuentes casos de indisciplina, falta de respeto e incluso acciones violentas entre iguales

y dirigidas hacia los profesores.

31
Sobrecarga de tareas:

La sobre carga de tareas obliga al docente no solo a trabajar intelectualmente, sino que

también a trabajar para programar sus clases realizando un ajuste de la materia y el tiempo del

que dispone, da clases sobre diferentes temas, tiene en cuenta los diferentes intereses y

capacidades del alumnado, realiza trabajo administrativo y se lleva a casa cantidad de trabajo.

Todo esto sobrepasa la capacidad del docente que provoca frustración e inestabilidad en el

docente

Alumnos con bajo nivel de motivación e interés:

Ante esta situación el profesorado suele sentirse frustrado al intentar convencer al alumnado

para que trabaje sin conseguir resultados positivos, provocando en el docente un gran

cansancio físico y emocional.

Nuevas tecnologías:

La presencia de las nuevas tecnologías en los centros es hoy una realidad lo que supone que

el profesorado debe adaptarse a los avances tecnológicos, a pesar de que, en la mayoría de

los casos, esta tarea resulta dificultosa, esto provoca que el docente desarrolle sentimientos de

frustración e incompetencia.

Otras de las casusas generadoras del estrés laboral en docentes son las siguientes:

 Bullicio de los alumnos

 Responsabilidad con los estudiantes (con el éxito en los exámenes, etc.)

 Tener estudiantes extras por ausencia de maestros

 Presiones de los superiores

 Comportamiento descortés o irrespetuoso de los alumnos

 Actitudes y comportamientos de otros maestros

32
  Déficit de recursos materiales y escasez de equipos y de facilidades para el

trabajo

 Falta de tiempo para atender a los alumnos individualmente

 Programas mal definidos o poco detallados

 Mantener la disciplina en la clase

 Tener un alumnado numeroso

 Pobre disposición al trabajo por parte de los alumnos

 Salario inadecuado

 Falta de control sobre las actividades y los resultados.

 Conflictos interpersonales

33
 CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS LABORAL EN DOCENTES

Todo ello puede llevar a hábitos nocivos para la salud del docente como puede ser el consumo

de somníferos, alcohol, tabaco y analgésicos. Hábitos perniciosos que traen consigo la

disminución del rendimiento y el aumento del absentismo laboral. Consecuencias del estrés

Síntomas del estrés docente:

 Sentirse mal pagado y sobrepasado por el trabajo

 Relaciones interpersonales complicadas

 Sentirse incapaz de hacer frente a problemas de indisciplina de los alumnos

 Sentirse cansado, irritado o deprimido al acabar la jornada laboral

 Faltar al trabajo frecuentemente debido a problemas leves de salud

Dolencias físicas asociadas al estrés docente

Por lo que respecta a la salud física, no es extraño ver a docentes con ciertas alteraciones

físicas como arritmias, hipertensión arterial, problemas de la piel, trastornos gástricos. Una

persona con estrés laboral es más fácil que enferme. Muchos docentes con cierto grado de

estrés laboral son capaces de deslindar su vida personal y familiar de su trabajo, por lo que no

llega a afectarles en ese ámbito, sabiendo desconectar. Pero, si el estrés llega a minar la

autoestima, repercutirá en su vida personal de forma negativa

En los docentes, la depresión es la más frecuente. También son muy comunes los dolores

musculares y las disfonías. Sin embargo, el estado de estrés crónico representa, en muchas

ocasiones, un riesgo general para la salud

34
 ACCIONES PARA PREVENCION DEL ESTRÉS LABORAL DOCENTE

Las acciones preventivas eficaces pueden evitar la generación de estrés entre el profesorado.

Este hecho contribuye a la mejora de la situación laboral de los profesionales y reduce el

número de incapacidades temporales que sufren los profesores motivados por esta

circunstancia.

Algunas recomendaciones que pueden contribuir a la prevención del estrés en los

docentes son las siguientes:

 Establecer una buena distribución del tiempo que se dispone para realizar las

tareas pendientes. Para ello, es necesario establecer prioridades, planificar y tener compromiso

de actuación.

 Llevar a cabo una correcta organización de las tareas a realizar y anticiparse a

los posibles problemas o dificultades que puedan surgir.

 Realizar actividad física diaria y preocuparse por cuidar los hábitos posturales.

 Fortalecer el auto concepto y potenciar las actitudes positivas.

 Promover unas buenas relaciones con el equipo docente y fomentar el

asertividad.

 Recibir incentivos y reconocimientos por parte de la Administración.

35
  Fomentar las políticas de salud laboral y de prevención de riesgos para el

profesorado

TÉCNICAS PRINCIPALES DE SUPERACIÓN DEL ESTRÉS

Si bien el tener conocimientos de los riesgos y las consecuencias del estrés laboral en la

docencia es importante es aún más poder implementar técnicas para controlar o superar el

estrés laboral se mencionan algunas de las cuales se puede establecer y poner en práctica:

Práctica de ejercicio físico. La actividad física contribuye a reducir la ansiedad.

 Técnicas de Relajación. Pueden desarrollarse en el propio lugar de trabajo

 Técnicas cognitivas que eliminen la distorsión cognitiva que provoca el estrés.

 Evitar las situaciones estresantes, siempre que le sea posible

 Cambio de perspectiva, es decir intentar desarrollar una actitud más positiva

ante los desafíos, esto se puede lograr reemplazando los pensamientos negativos con

pensamientos más positivos.

 Motivación personal: Cuando el estrés provoque decaimiento es recomendable

hacer algo que la persona disfrute para ayudar a ponerlo de pie.

 Conectarse con sus seres queridos.. Pasar tiempo con familiares y amigos

puede ayudarle a sentirse mejor y olvidarse del estrés.

 Dormir lo suficiente. Descansar suficientemente durante la noche ayuda a

pensar con más claridad y a tener más energía. Esto hará que sea más fácil manejar cualquier

problema que pueda surgir.

36
  Mantener una dieta saludable

SISTEMA DE HIPOTESIS Y VARIABLES

Los principales factores que influyen en el estrés de los docentes del Instituto Nacional de

Usulután pueden ser relacionados al ámbito o entorno que se es sometido el docente

La finalidad del estudio del estrés laboral en docentes suscita en conocer sus consecuencias y

determinar cómo les afecta de manera psicológica

Variables Definición indicadores

Estrés Se menciona que el estrés es Presenta diferentes

una respuesta psicológica de sintomatologías por

un individuo a cualquier mencionar algunas como

cambio en el ambiente. nerviosismo, ansiedad ante

un problema.
Rendimiento académico El estrés es el resultado de la Reacciones agresiva y pasiva

adaptación de nuestro cuerpo ante un estímulo.

y nuestra mente al cambio.

Estrés Psicológico Describe lo que la persona Agotamiento, falta de

siente cuando está bajo concentración, problemas

presión mental y física para conciliar el sueño

Ambiente laboral Se refiere tanto a la parte Nivel y oportunidad del

física como emocional y desarrollo profesional.

mental.

37
 DISEÑO METODOLOGICO

Investigación no experimental Ya que en este proyecto de investigación

solo se investigarán el tipo de consecuencias

psicológicas que causa en los docentes el

estrés laboral, tal y como se dan en su

contexto natural para posteriormente

analizarlos.
Universo muestra. Estrés laboral, Instituto Nacional de

Usulután, aproximadamente 10 docentes.

Muestreo. En el proceso de investigación relacionada

con el estrés laboral se va dando a conocer

el instrumento que utilizamos para la

recolección de datos con el objetivo de ver

los resultados de cada docente

Instrumentos. Se realizará las entrevistas como

herramienta de recolección de información a

un grupo de determinado de docentes que

laboran actualmente en el instituto nacional

de Usulután para obtener información

precisa y verídica.

Y se aplicara un test como instrumento para

poder medir el grado de estrés que puedan

presentar los decentes de la institución

educativa.
Estudio descriptivo Se busca explicar conocer e identificar las

38
 consecuencias del estrés laboral en

docentes, al igual que se pretende conocer

las causas.
Procedimientos Para poder realizar el trabajo de

investigación acerca del estrés laboral en

docentes se siguieron una serie de pasos,

que van desde la conformación del tal como

se detallan a continuación

 Formación del equipo

 Reuniones del equipo

 Formulación del tema de

investigación

 Aprobación del tema por el docente

 Contacto con la institución educativa

y los participantes

 Elaboración de los instrumento

 Visita al centro educativo

 Recopilación de la información

 Elaboración del informe

Entrega y defensa.

RESULTADOS ESPERADOS

39
Identificar y conocer los conceptos, teorías e hipótesis que estén relacionadas a la

investigación para así poder determinar y realizar el trabajo con objetividad hacia la dirección

que va nuestra investigación que es conocer, identificar y poder medir el grado de estrés

laboral de la docencia del Instituto Nacional de Usulután

Como resultados esperados en la investigación que se está llevando a cabo se busca o, se

espera poder identificar las consecuencias psicológicas y el nivel de estrés que en un dado

caso pudiesen presentar los docentes del Instituto Nacional de Usulután.

Una vez determinadas e identificadas las consecuencias; mediante el trabajo de campo que se

realizara se pretende realizar el análisis de la información recopilada que nos permita poder

hacer conclusiones especificas acerca del problema objeto de la investigación; esperando con

ello poder sugerir algunas posibles soluciones que ayuden a tanto al docente, a los alumnos y a

la institución educativa misma de manera que se pueda dar solución a este trastorno

psicológico.

40
 PERSPECTIVA DE ANALISIS

La fórmula que se tiene previsto utilizar y que se plantea a continuación es para calcular el

tamaño de la muestra en la que se aplicara la fórmula de proporción de éxito para poblaciones

finitas como se presenta a continuación:

FORMULA n = (Z) ² (P) (q) (N)

(E)² (N-1) + (Z)² (P) (q)

Dónde:

n= Muestra N= Población

Z=Nivel de significancia E= Margen de error

P= Frecuencia poblacional q= Posibilidad de error

Es mediante esta fórmula que se van analizarlos datos los cuales obteniendo datos

específicos que nos ayudaran a comprobar o rechazar la hipótesis establecida para este tema

de investigación.

41
 CONSIDERACIONES ETICAS

En la presente investigación se tomó en cuenta algunas consideraciones éticas para llevar a

cabo el estudio. Este estudio se realizó de conformidad en el respeto de la privacidad de los

datos personales de las personas participantes, para ello no se tomaron los nombres, ni lugar

de residencia de dichos docentes, se tomaron principios básicos como el respeto y el bienestar

del participante que debe ser siempre precedente para mantener en el anonimato en la

investigación desarrollada. Para la realización del trabajo de investigación también se tomaron

en cuenta otras consideraciones éticas como el trato respetuoso y profesional hacia el

integrante de la muestra. También ha se respeta la privacidad del resultado personales década

participando. Otra de las consideraciones éticas tomas en cuenta es que la participación de los

docentes ha sido de forma voluntaria y consiente de manera que a nadie se le ha obligado a

proporcionar información sino es de forma consiente. Finalmente, como investigador se ha

respetar la veracidad de los datos recopilados esto incluye la no alteración de la información

recabada.

42
 RIESGOS Y BENEFICIOS

RIESGOS

Falta de información verídica y confiable de parte de las docentes participantes

en el desarrollo de la investigación

Desinterés por parte de algunos docentes a ser parte del proceso de

investigación.

BENEFICIOS

Que la investigación sirva como base para futuros estudios en relación a la

problemática en estudio

Que la investigación permita crear pautas de acción que ayuden a reducir y

erradicar el estrés laboral en docentes

43
 RECURSOS

Humanos

Equipo de investigación

Docentes que laboran en la institución

Materiales

Material bibliográfico

Internet

Computadoras

44
 PRESUPUESTO DEL PROYECTO

Tipo Categoría Recurso Descripción Monto

Recurso infraestructura Equipo Computadora de

Disponibles escritorio y Laptops $200.00
para la recopilación y
elaboración del
informe de
investigación
Servicio de internet Para la recopilación
de la información de $20.00
la web
Recurso Gasto de Impresión y Fotocopia de Para docentes del
necesario trabajo de encuesta, entrevista y Instituto Nacional de $10.00
campo test de estrés laboral Jiquilisco

Transporte Para desplazarse al

lugar donde se $5.00
encuestarán a los
docentes.
Total $235.00

45
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

46
 BIBLIOGRAFÍA

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estres: https://psicologosoviedo.com/ESPECIALIDADES/PROBLEMAS-LABORALES/ESTRES-

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por el estrés. Obtenido de https://www.educaweb.com/noticia/2007/01/15/estres-laboral-

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IOE, Business School. (junio de 2018). Obtenido de Tipos de estrés laboral y saber

reconocerlos: grupoioe.es/TIPOS-DE-ESTRES-LABORAL/

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https://octaedro.com/libro/antiestres-para-profesores/

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procesos cognitivos: https://scholar.google.com

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es/healthy-lifestyle/stress-management/in-depth/stress-relievers/art-20047257

OHM, oficina para la salud de la mujer. (s.f.). Obtenido de El estrés y tu salud:

https://espanol.womenshealth.gov/MENTAL-HEALTH/GOOD-MENTAL-HEALTH/STRESS-

AND-YOUR-

Relación estrés - Rendimiento físico. (s.f.). Obtenido de Antecedentes históricos del

estrés: https://sites.google.com/site/estresrendimiento/antecedentes/antecedentes-historicos-

del-estres

Sánchez Mendías, J. (01 de 2007). Educaweb. Obtenido de El estrés laboral docente:

una dificultad añadida al reto de enseñar:

https://www.educaweb.com/noticia/2007/01/15/estres-laboral-docente-dificultad-anadida-reto-

ensenar-2145/

47
 Traver, C., & Cooper, C. (1997). El estrés de los profesores. Obtenido de

https://sitraiemscarmenserdan.files.wordpress.com/2018/02/travers-el-estres-de-los-

profesores.pdf

48
ANEXOS

49
 FORMATO DE LA ENTREVISTA:

Con el fin de obtener resultados que pueden determinar el padecimiento y las consecuencias

psicológicas del estrés laboral que pudiesen presentar los docentes de dicha institución se ha

elaborado la siguiente entrevista en este caso estructurada para conocer mediante criterio

propio del entrevistado, el estado en el que se encuentra y conocer las consecuencias

psicológicas que padecen:

Estrés Laboral en Docentes del Instituto Nacional de Usulután

1- ¿Cómo cree que afectan las exigencias de su trabajo sus relaciones personales y de su vida
familiar?

2- ¿Qué factores siente que lo irritan constantemente?

3- ¿En qué situaciones dentro del ámbito laboral se siente más presionado?

4- ¿Qué tipo de malestar físico o mental experimenta luego de su jornada de trabajo?

5- ¿Cuáles causas considera que le afectan conciliar el sueño debido a su trabajo?

6- ¿Con que frecuencia presenta dolor de espalda, cuello u otro dolor crónico relacionada con
la tensión?

7- ¿Cómo le afecta su estado de ánimo el trabajo?

8- ¿Cuáles son los malestares que sufre con más frecuencia?

9- ¿Qué tipo de relación establece con sus alumnos?

10- ¿Por qué consideraría que padece de lo que se le denomina como estrés laboral?

50
 UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA

CUESTIONARIO DE EVALUACION

Objetivo: Identificar los efectos que genera el estrés en el desempeño laboral de los docentes

del Instituto Nacional de Usulután.

Instrucciones: Responda sinceramente a las siguientes preguntas. Recuerde que la información

que proporcione, será manejada confidencialmente.

1. ¿Siente que puede hablar honestamente sobre los problemas que le afectan en el lugar de
trabajo?
Si____ no____

2. ¿Se ha sentido estresado alguna vez debido a su trabajo?

Si____ no____

3. ¿Está el estrés del trabajo causándole problemas como malestares estomacales jaquecas o
problemas para conciliar el sueño?
Si____ no____

51
4. ¿Cree que podría hacer un mejor trabajo si tuviera más tiempo?
Si____ no____

5. ¿Experimenta cambios drásticos en su conducta de un momento a otro?

Si____ no____

6. ¿Se le dificulta poder tomar decisiones en el trabajo?

Si____ no____

7. ¿Alguna vez siente que lo molestan o discriminan en el lugar de trabajo?

Si____ no____

8. ¿Frecuentemente tiene más trabajo que hacer del que puede completar en una jornada
laboral regular?
Si____ no____

10. ¿Le cuesta concentrarse en sus labores cotidianas?

Si____ no____

11. ¿Siente que tiene estrés laboral por la relación de trabajo que tiene con sus compañeros de
trabajo?
Si____ no____

12. ¿Siente que el exceso de trabajo ha afectado su estado de salud?

Si____ no____

13. ¿Las exigencias de su trabajo afectan sus relaciones personales y su vida familiar?
Si____ no____

14. ¿Si su carga de trabajo es demasiada, puede confiar en que sus colegas lo ayudarán?
Si____ no____

52
TEST DE ESTRÉS LABORAL

53