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    Para el 2025 se estima que el comercio electrónico en el Perú se incremente en un 110%, representando el 22% del crecimiento total de las ventas del sector minorista, según detalla el estudio “El futuro del retail” de la empresa de investigación de mercado Euromonitor International, desarrollado para Google.

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    Para el 2025 se estima que el comercio electrónico en el Perú se incremente en un 110%, representando el 22% del crecimiento total de las ventas del sector minorista, según detalla el estudio “El futuro del retail” de la empresa de investigación de mercado Euromonitor International, desarrollado para Google.

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    El futuro del Retail

    Google trabajó junto a Euromonitor en un estudio multi metodológico,


    con el fin de entender cómo será el futuro del retail en 2025 en Perú.

    El comercio electrónico Entre 2021-2025 el comercio electrónico


    crecerá 110% en los 22% representará el 22% del crecimiento total
    de las ventas en retail del país.
    próximos 5 años.

    Las experiencias online y El mejor canal es el que funciona para el


    omnicanal serán fundamentales consumidor: 75% de los consumidores en Perú

    para crecer el negocio en los 75% disfrutan comprar tanto online como en tiendas
    físicas, pero quieren contar con el mismo nivel de
    próximos 5 años. servicio y variedad en ambas experiencias.

    Además, las tiendas físicas cobrarán un nuevo rol como centros de distribución y puntos de
    experiencias y de venta, representando el 78% del crecimiento de las ventas totales hacia 2025.

    Además de la omnicanalidad, ¿qué valoran los consumidores hoy?

    Personalización: Privacidad:
    Para el 45% de los encuestados está 60% afirmó haber dejado de
    45% principalmente relacionado con la oferta 60% comprar en un negocio por
    de descuentos y eventos especiales. cuestiones de privacidad.

    Los negocios pueden prepararse para lo que viene balanceando resultados a corto plazo y
    construyendo resiliencia para el crecimiento del largo plazo, siguiendo 5 claves

    Respetar la Utilizar insights del Ser ágiles Basar decisiones Tener equipos expertos
    privacidad consumidor en datos en tecnologías digitales.

    Fuente: Google / Euromonitor, Estudio: “El futuro de retail 2021-2025”, Brasil, México, Argentina, Colombia, Chile, Perú, marzo, 2021.

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