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  • S07. s2 y S08. s1 - Práctica Calificada 1 (PC1) - Versión Borrador - Formato

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    Daniel Tequen
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    Este documento presenta un borrador de informe de recomendación dirigido al gerente general de un banco. El informe analiza el problema del mal clima laboral en una de las sucursales y ofrece recomendaciones para mejorar la situación. En primer lugar, presenta el contexto y describe las quejas de los empleados. Luego identifica las causas del problema como la indignación de los trabajadores por la violación de sus derechos y la discriminación salarial. Finalmente, concluye que de no solucionarse el problema podría haber sanciones y baja productividad

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    Título original

    S07. s2 y S08. s1 - Práctica Calificada 1 (PC1)_versión borrador_formato (1)

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    S07. s2 y S08. s1 - Práctica Calificada 1 (PC1) - Versión Borrador - Formato

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    Este documento presenta un borrador de informe de recomendación dirigido al gerente general de un banco. El informe analiza el problema del mal clima laboral en una de las sucursales y ofrece recomendaciones para mejorar la situación. En primer lugar, presenta el contexto y describe las quejas de los empleados. Luego identifica las causas del problema como la indignación de los trabajadores por la violación de sus derechos y la discriminación salarial. Finalmente, concluye que de no solucionarse el problema podría haber sanciones y baja productividad

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    COMPRENSIÓN Y REDACCIÓN DE TEXTOS II (N04I)

    Práctica Calificada 1 (PC1): versión borrador

    (2021-agosto)

    Integrantes
    1. Claudia Nicole Crisanta Bardales.
    2. Jhon Percy Cumpa Larios.
    3. Gressia Tzaryne Maytte Pisfil Coello.
    4. Máximo Daniel Tequén Nicolas.
    1. Situación comunicativa
    Lee con atención la siguiente situación comunicativa:

    El banco Progreso 21 es una entidad financiera con 10 años en el mercado peruano.


    Tiene cinco sedes en distintos distritos de Lima: Barranco, Comas, San Miguel, San Juan
    de Miraflores y La Victoria. En total, cuenta con 200 empleados aproximadamente.
    Asimismo, en los tres años anteriores, la empresa ha tenido resultados positivos en la
    encuesta anual de clima laboral. Sin embargo, luego de conocer varias quejas de los
    empleados de la sede de San Miguel durante los últimos cuatro meses, el gerente
    general, el Sr. Luis Navarro Lino, ha identificado el problema: el mal clima laboral.

    Frente a ello, el gerente general te ha encomendado, como gerente de la sede de San


    Miguel, que analices dicha problemática y le envíes un informe de recomendación para
    poder implementar las medidas necesarias a implementar con la finalidad de mejorar la
    situación actual.

    El informe de recomendación deberá respetar la estructura y características estudiadas


    en clase.

    1
    2. Presenta, en este espacio, el esquema de producción del informe de
    recomendación.

    Presentación del problema


    Las quejas de los trabajadores por los diferentes motivos que surgen en el ambiente laboral
    del Banco Progreso 21, exactamente en la sede de San Miguel
    Causas

    1. Mal clima laboral


    1.1. Indignación del trabajador
    1.1.1. No respetan sus derechos
    1.2. Discriminación del sueldo
    1.2.1. Horas extras sin remuneraciones

    Conclusiones
    2. Sanción a la empresa por el mal servicio hacia los trabajadores
    2.1. Decadencia en sus ingresos
    2.2.1. Deficiencia de productividad
    2.2. Intervención de Ministerio de trabajo
    2.1.1. Por el pésimo trato hacia los trabajadores

    2
    3
    3. Escribe, en este espacio, la versión borrador del informe de recomendación según
    tu esquema de producción.

    Informe de recomendación N° 028-2021-GDLSSM

    A: Sr. Luis Navarro Lino


    Gerente General

    De: Jhon Cumpa Larios


    Gerente de la sede San Miguel

    Asunto: Informe de recomendación para poder implementar las medidas necesarias


    con la finalidad de mejorar la situación actual.

    Fecha: Lima, 28 de agosto de 2021

    Tengo el agrado de dirigirme a usted para informarle lo siguiente:

    Presentación del problema

    En los últimos cuatro meses, la situación que surge en el clima laboral, en la sede de
    San Miguel, tienen muy desconforme a los empleados, por diferentes razones que
    afectan directamente a ellos.

    Causas del problema

    Ante esta situación, se ha realizado un análisis de las causas del problema. Durante
    los últimos 4 meses han surgido muchos inconvenientes en el ambiente laboral del
    Banco Progreso 21, en la sede de San Miguel, esto se debe a un mal clima laboral
    que existe en el lugar. Es por ello que los trabajadores están indignados, porque no
    respetan sus derechos, un claro ejemplo observamos en el caso de la Sra María

    4
    Fernández Viera, que actualmente presentó un reclamo porque se encuentra en un
    periodo de lactancia materna, y según la ley dice, que deben de otorgarle un tiempo
    establecido con un espacio adecuado, lo cual su jefe el Sr. Manuel Linares Torres, no
    la autorizó, aquí vemos una clara violación de derechos que surge en la empresa.
    También existe una discriminación de sueldo, ya que al Sr. Samuel Riva Méndez,
    asistente financiero, le dijeron que, si trabajaba en un horario extra al que tiene, le
    pagarían un bono adicional, pero aún no se le otorga el pago que le corresponde,
    por eso está exigiendo su remuneración por las horas extras laboradas.

    Conclusiones

    A partir del escenario analizado, se llega a las siguientes conclusiones. Si el


    problema persiste, ocasionará una sanción a la empresa por el mal servicio brindado
    hacia sus empleados, esto conllevaría a tener una decadencia de sus ingresos, por
    la deficiente productividad de sus trabajadores, ya que al no tener un buen trato los
    empleados, no brindarán un rendimiento eficiente en la empresa. Al ver todo este
    panorama de cómo la empresa brinda un pésimo trato hacía los empleados,
    intervendría el Ministerio de trabajo, ya que es la Institución encargada de proteger
    los derechos de los trabajadores.

    Recomendaciones

     Planificar actividades de recreación, fuera del trabajo


     Prestar servicios de apoyo al trabajador
     Dar reconocimiento a los trabajadores
     Respetar los derechos de los empleados

    Es todo cuanto tengo que informar a usted


    Saludos cordiales,

    Jhon Cumpa Larios


    Gerente de la sede San Miguel

    5
    Anexos:
     Reclamaciones de los trabajadores
     Supervisión de ministerio de trabajo a la empresa
     Correo con las quejas de los trabajadores

    6
    4. Revisa el borrador del informe de recomendación utilizando la lista de cotejo. Esto
    te permitirá prestar atención a los detalles del texto.

    Criterio Sí No
    El informe de recomendación tiene el membrete, el nombre y código del
    documento, el destinatario, el remitente, el asunto, la fecha, la fórmula X
    de apertura, la exposición del informe, la fórmula de cumplimiento, la
    despedida, la firma, la posfirma y los anexos.
    La exposición del informe de recomendación está completa: X
    presentación del problema, causas, conclusiones y recomendaciones.
    El párrafo de presentación del problema presenta el contexto de la X
    situación y el problema.
    El párrafo de causas del problema analiza, con detalle, todas las causas X
    del problema y respeta la estructura estudiada en clase.
    El párrafo de conclusiones analiza, con detalle, las posibles X
    consecuencias que podrían ocurrir de no solucionarse el problema.
    La parte de recomendaciones presenta todas las soluciones necesarias
    para resolver el problema, las cuales son coherentes con el análisis X
    previo. Cada recomendación incluye el qué, quién, cuándo, cómo se
    realizarán dichas medidas, así como la finalidad.
    En todo el informe, se ha desarrollado, con solidez, la información:
    presenta explicaciones precisas; además, incluye, por lo menos, dos de X
    estos elementos: datos estadísticos, ejemplos, citas, aclaraciones,
    definiciones, etc.
    En el informe, se han empleado conectores lógicos variados para X
    relacionar las ideas de todos los párrafos.
    Todas las ideas del informe son coherentes; se evitan contradicciones, X
    vacíos de información y repetición innecesaria de ideas.
    Todas las oraciones de los párrafos respetan la normativa gramatical. X
    El vocabulario empleado se relaciona con la temática del informe. X
    En el texto, se han usado correctamente los dos puntos, la coma, el X
    punto seguido y el punto aparte.

    7
    5. Escriban los apellidos y nombres de los integrantes del equipo. Asimismo, indiquen
    qué rol tuvo cada uno durante el trabajo en equipo; es decir, qué aportó.

    Apellidos y nombres Rol o aporte


    1. Plasmó la información al documento
    Claudia Nicole Crisanta Bardales.
    2. Indagó información externa acerca del tema
    Jhon Percy Cumpa Larios
    3. Corregidora de gramática
    Gressia Tzaryne Maytte Pisfil
    Coello
    4. Recolector de las fuentes otorgadas por la profesora
    Máximo Daniel Tequén Nicolas

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