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CASO ZARA.

Una empresa española con mucho éxito a lo largo de los años a nivel

internacional, su gran éxito se debe a la comunicación que existe dentro de esta

empresa lo cual va desde sus diseñadores, sus directivos, clientes, distribuidores,

etc. Se encarga de cierta forma satisfacer las necesidades de sus clientes

haciendo productos que sean de su atención, buscando soluciones y busca llamar

la atención de estos mismos, es así su gran parte del éxito que tiene. Pertenece a

la cadena Inditex, la cual esta presente en diferentes países, esto quiere decir que

cuenta con una cantidad alta de empleados trabajando para Zara, ya que estos

mismos deben de estar al pendiente de cada cliente que visite la empresa ya que

sin estos la empresa no tendría el éxito que hoy en día tiene.

Para sacar a la venta los diferentes diseños que se manejan en la empresa

Zara pasan por los departamentos de comercial y de diseño ya que estos conocen

las tendencias y ellos aprueban que prenda sale a la venta, estos mismo las hacen

llagar de la manera más rápida a las diferentes tiendas en un periodo de tiempo

corto.

Zara trabaja en productos de calidad para todo tipo de público (clientes) se

basa en las tendencias o modas que hace que las mismas personas tarde que

temprano terminen comprando con algún producto que tenga a la venta esta

empresa. Para la fabricación de sus productos cuenta con una buen manufactura

en diferentes países para conseguir la mano de obra barata para que la empresa

no pague mucho y venta sus prendas a precios bajos, siendo así del gusto de sus

clientes.
La empresa se enfoca en que ropa debe de sacar para eso debe de

conocer a sus clientes y conocer el país, el barrio en el que se encuentre para

adaptarse y atraer mayor número de clientes para que sea de su gusto. La

originalidad de esta empresa es alta ya que no cuenta con publicidad a diferencia

de otras empresa, realizan de manera estratégica para obtener ventas, un ejemplo

seria que al momento de abrir una sucursal ellos mismos exploran el lugar, lo

conocer y abren en un sitio de su conveniencia. Pueden visitar diferentes

empresas para conocer lo que las personas consumen, en el video muestra como

a través de cazatendencias visitan una ciudad de tendencias en Tokio.

Es una empresa que utiliza diferentes estrategias en el mercado por esto

mismo tiene tanto éxito ya que además de acoplarse a las tendencias se enfoca

en que todos sus empleados estén capacitados para que el cliente reciba una

buena atención y quiera volver. Es muy difícil hacerle competencia a esta ya que

esta en un punto alto en el mercado como antes de dije.

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