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  • Determinar Cumplimiento de Calidad

    Cargado por

    Julio Cantillo
    28 vistas3 páginas
    Este documento resume los resultados de una evaluación de calidad realizada al software Sistema de Gestión Motelero. Se aplicaron 12 métricas para evaluar 9 subcaracterísticas y 6 características de calidad. Todas las métricas cumplieron con los niveles de calidad esperados por el cliente. Las 6 características evaluadas (funcionalidad, confiabilidad, facilidad de uso, eficiencia, mantenibilidad y portabilidad) también cumplieron con los niveles esperados. Se recomienda revisar las características y actividades

    Descripción original:

    Título original

    IEnAP08nAA9nEV03nDeterminarnCumplimientonCalidadnnnn136111a7b5390e5nnn___54611748d9b4742___

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    Determinar Cumplimiento de Calidad

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    Julio Cantillo
    Este documento resume los resultados de una evaluación de calidad realizada al software Sistema de Gestión Motelero. Se aplicaron 12 métricas para evaluar 9 subcaracterísticas y 6 características de calidad. Todas las métricas cumplieron con los niveles de calidad esperados por el cliente. Las 6 características evaluadas (funcionalidad, confiabilidad, facilidad de uso, eficiencia, mantenibilidad y portabilidad) también cumplieron con los niveles esperados. Se recomienda revisar las características y actividades

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    DETERMINAR CUMPLIMIENTO DE CALIDAD

    REALIZADO POR:
    JULIO CESAR CANTILLO JIMENEZ
    ISAÍAS HERRERA PEREZ
    URIEL RINCON CABARCAS

    FICHA
    2104311

    SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA


    TECNÓLOGO EN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
    Aplicación

    Evaluación realizada al software Sistema de Gestión Motelero SGM:

    Nivel de
    Nivel cumplimiento
    Nivel
    No. Característica Subcaracterística Métrica requerido
    Obtenido
    por el C: Cumple
    cliente NC: No cumple
    Adecuación funcional. 70% 70% C
    Completitud de la 70% 70% C
    Adecuación adecuación funcional.
    Estabilidad de la 70% 70% C
    1 Funcionalidad implementación funcional

    Auditabilidad del acceso. 70% 70% C


    Seguridad 70% 70%
    Cifrado o encriptación de
    C
    datos.
    2 Confiabilidad Tolerancia a fallos Prevención de fallas. 70% 70% C
    Completitud de la
    C
    Capacidad para documentación del 100% 100%
    3 Facilidad de uso
    ser operado usuario o del módulo de
    ayudas.
    Comportamiento C
    Tiempo de respuesta. 100% 100%
    temporal
    4 Eficiencia
    Utilización de 100% 100%
    Utilización de memoria. C
    recursos
    Capacidad para 65% 65%
    Registro de cambios. C
    ser
    5 Mantenibilidad
    cambiado
    Estabilidad Impacto de los cambios. 65% 65% C
    70% 70%
    Adaptabilidad de las
    6 Portabilidad Adaptabilidad C
    estructuras de datos.

    Análisis de resultados

    Se aplicaron 12 métricas de calidad para evaluar 9 subcaracterísticas y


    6 características de calidad de software.

    12 de 12 métricas aplican para los niveles de calidad esperados por el cliente.


    Análisis por características

    Al agrupar los resultados por características se obtiene lo siguiente:

    Característica Calidad esperada Calidad obtenida Nivel de cumplimiento


    Funcionalidad 70% 70% C
    Confiabilidad 70% 70% C
    Facilidad de uso 100% 100% C
    Eficiencia 100% 100% C
    Mantenibilidad 65% 65% C
    Portabilidad 70% 70% C

    Se puede observar que las seis características cumplen con lo esperado por el cliente.

    Oportunidades de mejora

    Una vez identificadas las características se puede plantear un plan de acción para
    mejorar las métricas de los requisitos de calidad o subcaracterísticas.

    Se deben revisar con más detalle las características y la manera con las que se ejecutan
    las actividades teniendo en cuenta la planeación estratégica planteada por la empresa y
    el desarrollador. Lo anterior para determinar un flujo de trabajo más ágil y oportuno.

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