Diagnostico Empresarial EJE 4
Diagnostico Empresarial EJE 4
Presentado por:
Docente.
Diagnostico Empresarial
Tabla de contenido
Introducción................................................................................................................................3
2.2. Encuesta.........................................................................................................................5
2.3. Resultados.....................................................................................................................7
Conclusiones.............................................................................................................................12
Referencias................................................................................................................................13
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Introducción
Muchas veces no se toma la importancia necesaria al tema del clima, la cultura y el ambiente
organizacional. De esta forma las empresas fracasan o van en camino a esta situación, sin hacer
un alto en el camino y centrar su atención en las malas prácticas que se pueden estar presentando
En este mismo sentido, se presentan nuevas propuestas, estrategias y planes de acción para
mejorar, reforzar y mantener un buen control sobre estos aspectos organizacionales, esto se debe,
a que, para un pleno y buen cumplimiento de los objetivos de la organización, se deben analizar
.
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Laboratorios Sanfer
“Nuestra Historia se remonta al año 1906 en el que el Ingeniero Karl R. Amtmann formó la
importación de medicamentos por medio del Grupo L.G. Aguilar. Durante la década de los
cuarentas, México era un país muy distinto, tenía una población de apenas veinte millones de
habitantes y una capacidad tecnológica atrasada. Aún en aquellos países que permanecieron
neutrales de la segunda guerra mundial, existía una constante escasez de productos. El sector
para atender las necesidades de la población que iba en aumento. Fue entonces cuando algunos
México, para fabricar lo que serían los primeros productos farmacéuticos de calidad y así cubrir
año 1941 los señores Santoveña y Fernández se asociaron constituyendo Laboratorios Sanfer. La
al tratamiento de las enfermedades y a preservar la salud. En aquel entonces, tal como lo es ahora
Sanfer era poner a disposición de los médicos productos eficaces en el mercado mexicano.
capacidades de esta droguería como plataforma para elaborar sus fórmulas magisteriales bajo un
apego de sentido comunitario, dio acceso a medicamentos de alta calidad a la población menos
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favorecida. Con el tiempo, sus operaciones se extendieron a otras regiones y países de Centro y
Bussie. A principios de los años sesentas, el Dr. Ernesto Amtmann-Obregón, uno de los
de productos farmacéuticos, iniciándose así una relación que hasta hoy día se mantiene”.
Misión
de calidad para la salud humana y animal, que supera las expectativas de sus clientes, promueve
Valores Misionales
Clima organizacional
laborales, los estados de ánimo y como estas variables pueden afectar el desempeño de los
trabajadores. Se considera que el clima organizacional llega a formar parte de la cultura de cada
Para laboratorio Sanfer este ítem representa los comportamientos que desarrollan los
responsables en el lugar de trabajo y, por lo tanto, la manera en que interaccionan con los demás.
Objetivo
empleados.
compromiso con la organización e incluso la simpatía con la que se relaciona con el equipo, es
por este que un buen líder dentro de Sanfer debe Animar, motivar, Orientas y formar a su grupo a
cargo esto con el propósito de generar un compromiso con la organización, es indispensable que
exista una sincronía y disciplina en el grupo, pero de igual forma se debe generar un
reconocimiento sobre la gestión que el colaborador realiza, por eso se recomiendan las siguiente
un sistema de evaluación al personal, debe mantener una comunicación activa entre las
Reconocimiento: Sanfer se debe caracterizar por la buena labora que hace a sus
importante que desde la dirección se generen las mejores estrategias para generar este
compromiso.
tener actualizado el expediente para que pueda servir en generar un crecimiento dentro
de la organización.
La motivación en los empleados sigue siendo uno de los temas estelares en las empresas, hace
simplemente se sienta satisfecho con su trabajo, sino que también se sienta motivado por el
mismo. Gracias a buenas prácticas que se maneja dentro del Laboratorio se ha logrado generar
que las personas trabajen menos horas y con mayor productividad, pero adicional a esto la
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empresa debe generar una exaltación de la labor que realizan los colaboradores, con el propósito
Objetivo
forma global y positivamente. Un empleado motivado está dispuesto a dar más de sí dentro del
puesto de trabajo, pues se siente cómodo con la reciprocidad de dar y recibir. Se propone ligar al
premiar de forma más objetiva. Estas acciones le permitirán a la empresa mantener e incrementar
entonces que desde la jefatura del departamento de laboratorios se administre las gestiones
necesarias para poder lograr pequeños reconocimientos para los rubros establecidos que sean
interesantes para el colaborador en cuestión. Toda esta gestión debe ser respaldada en su
valores empresariales.
Debido a que la empresa Sanfer ofrece aumentos salariales anuales, la propuesta es basar este
pero donde sobre todo se creen hábitos empresariales de reconocimiento del esfuerzo donde se
De igual forma se propone la escucha de los empleados, ellos pueden proveer de ideas
esfuerzo y del mejor rendimiento, sino también de dos vivencias fundamentales: la sensación del
éxito individual, que contribuye a dar solidez y nuevos ímpetus a la personalidad, y la alegría en
el trabajo, es el gran remedio contra esos sentimientos de inconformidad laboral, promotoras del
odio al mérito ajeno y de envidias. En laboratorio Sanfer no solo se busca generar una
motivación hacia el mérito laboral, sino que también se busca generar una conformidad salarial
con el colaborador, es necesario que este se involucre y comprometa con la misión y visión que
tiene el laboratorio, generando una identidad corporativa que no solo se pueda representar dentro
de la institución.
Objetivo.
Apoyar las actividades de motivación y reconocimiento que involucren a todos los empleados.
Dentro del laboratorio es indispensable generar un trabajo unánime entre todo el equipo y sus
áreas, se debe validar que razones con llevan a que el empleado no de su milla extra, es por esta
razón que se debe generar como se mencionaba en el punto anterior un reconocimiento por la
Rotar los equipos de trabajo de manera aleatoria, a fin de que todos los colaboradores
Generar tareas diferentes que requieran interacción con los demás departamentos para
pública
por medio del programa del "empleado del mes"; o publicando los éxitos en las
ofrecen apoyo, se integran en sus competencias para trabajar en forma conjunta para alcanzar
actualmente en laboratorios Sanfer sus colaboradores no cuenta con una motivación para realizar
trabajo en equipo debido a que se han presentado conflictos internos entre colaboradores,
diarias.
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Objetivo.
para el progreso, desarrollo integral y calidad de vida para los trabajadores, mediante una
Actualmente laboratorios Sanfer cuenta con un programa general de capacitaciones las cuales
deben cumplir todos los empleados de acuerdo al área a la cual pertenecen y de esta manera dar
Adicionalmente evidencia que laboratorios Sanfer cuenta con una limitada oportunidades de
progreso, no cuenta con una opción de carrera para que los empleados puedan lograr terminar sus
estudios y postular a mejores puestos de trabajo, debido a que no cuentan con vacantes
disponibles por lo cual no se tiene en cuenta los méritos propios de cada trabajador, dando más
Objetivo.
Laboratorios Sanfer brindara opciones a colaboradores en tiempo parcial o total para asistir a
capacitaciones de forma externa en las cuales el colaborador debe seleccionar una de las tres
Adicional implementara y apoyara a los trabajadores de la siguiente manera para que logren
Instructivo encuesta
oportunidades de mejora.
Encuesta
NOMBRE______________________________________ DEPARTAMENTO
______________________________ FECHA__________________________
HORA_________
La presente encuesta tiene como objetivo evaluar su percepción frente a sus funciones como
compañía.
Por favor lea cuidadosamente y responda las siguientes preguntas de opción múltiple.
2. Cumplimiento: se define como el acto de cumplir con requerimientos precisos del área o
departamento que interfieran en la toma de decisiones de alta gerencia. El porcentaje de
cumplimiento que usted considera que tiene ante la alta gerencia es:
Entre 0 % y 25%
Entre 25% y 50%
Entre el 50% y 75%
Entre el 75% y 100%.
6. La Toma de Decisiones: es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las
opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos:
a nivel laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial (utilizando metodologías
cuantitativas que brinda la administración). Según el anterior concepto considera que sus
decisiones son asertivas entre:
Entre 0 % y 25%
Entre 25% y 50%
Entre el 50% y 75%
Entre el 75% y 100%
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Análisis de resultados.
1. No efectivo
2. Parcial
3. Efectivo
Conclusiones: los procesos están en proceso de mejoramiento y constante cambio, aunque no
1. No efectivo
2. Parcial
3. Efectivo
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Conclusión: se debe mejorar el proceso de liderazgo que tienen los jefes en las diferentes
áreas, solo el 50 por ciento de la muestra indica que es buen líder, por lo cual se deben estudiar
las diferentes estrategias para fortalecer este pilar en cada una de las áreas que fueron analizadas.
4. No efectivo
5. Parcial
6. Efectivo
Conclusión: No incumplimiento de funciones en el área, sin embargo, la percepción de
1. No efectivo
2. Parcial
3. Efectivo
Conclusión: No incumplimiento de funciones en el área, sin embargo, la percepción de
1. No efectivo
2. Parcial
3. Efectivo
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se presentan, bajo las diferentes circunstancias que trae consigo cada área en función del
1. No efectivo
2. Parcial
3. Efectivo
Conclusión: hay un excelente nivel de toma de decisiones, ya que la encuesta demuestra que
estas se toman tomando como punto de partida la funcionalidad de las mimas en relación con
otra área, lo cual concluye que la poca falta de toma de decisiones que hay dependen de
contingencias.
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1. No efectivo
2. Parcial
3. Efectivo
Conclusión: el tema de motivación, no es un tema que se trabaje en la unidad de negocio, el
único incentivo que hay es salarial, la encuesta demuestra que este aspecto es directamente
proporcional a lo recibido.
4. No efectivo
5. Parcial
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6. Efectivo
Conclusión: Se puede evidenciar que hay un 50% en decisión sobre la pregunta lo que indica
que no es efectiva la motivación como se espera por lo tanto se deben establecer estrategias para
que los empleados tengan motivación hacia sus labores y esto contribuiría a que se genere un
Conclusiones
precios son una constante que obliga a las empresas a desarrollar estrategias que les
Referencias
https://campusvirtual.areandina.edu.co/
https://www.emprendices.co/que-es-un-diagnostico-empresarial/
R, N. (12 de Junio de 2012). Como hacer el diagnostico integral empresarial en las PyMEs.
Obtenido de nicolasframirezs.wordpress.com/2012/06/16/como-hacer-el-diagnostico-
integral-empresarial-en-las-pymes/