Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Proyecto de Tienda de Ropa
Proyecto de Tienda de Ropa
Para realizar el estudio de Mercado se hará una segmentación del Mercado, una
encuesta y un análisis del consumidor así mismo se establecerá la distribución,
proveedores, precio de venta, garantías y su publicidad.
2.3.1 Mercado Objetivo. Jóvenes y adultos que les guste sentirse y verse bien, se
tienen en cuenta edades de 15 años en adelante puesto que a partir de esta edad
existe la necesidad de comprar ropa constantemente y de sentirse a la moda
además de la tendencia actual por la moda.
Se tiene en cuenta también que ya son personas con una etapa de crecimiento
desarrollada por lo que no es necesaria la comercialización de prendas muy
pequeñas.
2.3.2 Variables. Fue necesario identificar las variables más críticas que permiten
determinar de la manera más conveniente posible el estudio de mercado para el
presente proyecto, a continuación, se describen cada una de ellas.
2.3.2.1 Edad. Cualquier persona podrá tener acceso a los productos y adquirirlos,
pero el enfoque que se le quiere dar a la empresa es con respecto al mercado
comprendido desde las edades de 15 años en adelante sosteniendo los
2
argumentos
3
mencionados anteriormente en cuanto a la tendencia de la moda junto con la
etapa de crecimiento más desarrollada a partir de dicha edad.
2.3.2.3 Ingresos. Los ingresos que se requieren para ser compradores de los
productos a ofrecer por la empresa van de 2 SMMV en adelante dado el estrato
socio-económico de la población objetivo de la ciudad de Barrancabermeja y los
accesibles precios que se van a ofrecer y así mismo generar un rango amplio para
no afectar negativamente la cartera de los clientes.
2.4 ENCUESTA
Las edades van de 15 años en delante de acuerdo al estudio por edades y se trató
de buscar equidad entre el número de hombres y mujeres para evitar que el
género de las personas sea determinante a la hora de analizar las respuestas
puesto que la empresa no se va a enfocar específicamente en alguno de los dos
géneros.
2.6.3 Comercialización del Producto. Al ser una tienda que maneja medios
online, la estrategia para las ventas es la exhibición de los productos en las redes
sociales para darlas a conocer a los clientes, los pedidos se tomaran por medios
electrónicos y vía telefónica en el momento que el cliente se comunique y la
entrega se hará de forma personal en una dirección indicada por el cliente o en la
tienda física, el pago en la ciudad de Barrancabermeja es contra entrega. La
atención personalizada y la atención postventa son esenciales para la
comercialización de los productos y fidelizar al cliente.
2.7 PROVEEDORES
Los proveedores son un factor clave para el ejercicio de la empresa, para cada
una de las líneas de producto se maneja un proveedor diferente. Es por esto que
se analizaron una serie de factores para la elección de los proveedores, dichos
factores se muestran a continuación:
2.8 PRECIO
El cliente podrá entrar a las páginas de las redes sociales de manera fácil, rápida,
oportuna y con un manejo sencillo para escoger, y del mismo modo comunicarse
con los trabajadores de la empresa de manera inmediata para atender sus
inquietudes. Estos procesos son indispensables para el crecimiento del negocio,
teniendo en cuenta que las páginas de las redes sociales van a ser el medio de
comunicación con los que los clientes tendrán un primer contacto con la empresa.
Como el principal medio de interacción con los clientes son las redes sociales,
tener información sobre los clientes es importante en la medida que un cliente
satisfecho se convierte en un medio para dar a conocer la buena imagen que le
generó la interacción con DOPAMINA. Se espera ganar seguidores a medida que
se realicen publicaciones en cada una de las redes sociales que se van a manejar.
A los clientes más significativos para la empresa, es decir, los que generen
mayores aportes para el crecimiento del negocio se les dará algún tipo de
reconocimiento ya sea a través de promociones especiales, descuentos o el
ofrecimiento de productos exclusivos de la marca.
2.11 DISTRIBUCIÓN.
Gran parte del éxito de la organización depende del manejo que se le dé a sus
redes sociales, así que se invertirá un gran esfuerzo para sacar el mayor provecho
posible de estas herramientas y de este modo asegurar el crecimiento de la
empresa.
2.15 APROVISIONAMIENTO
El sistema que se decidió para dar la ejecución de los procesos es un sistema Pull,
donde el cliente es el que jala la producción, por lo que es necesario contar con el
dinero del cliente para empezar a realizar los procesos relacionados a la venta.
Para esto se le pedirá cancelar a los clientes un mínimo del 50% del precio del
pedido que quieren y cancelar el resto una vez reciba su pedido.
3. ESTUDIO TÉCNICO
Tiempo (min)
No Descripción Observaciones
Revisar ofertas de proveedores.
60
1
Escoger proveedores. Se seleccionan los
120 Proveedores que cumplan con los requisitos
2
Seleccionar productos a vender.
60
3
Publicar oferta de productos en redes sociales.
120 Se publicará en Facebook e Instagram
4
Atender pedidos de productos.
60 recaudo y verificación de la transacción.
5
Solicitar pedidos a proveedores.
15
6
7 Esperar productos 720
8 Recibir pedidos. 20
60
14
total 22 horas
Fuente: El Autor.
El proceso comienza con la revisión de los productos que ofrecen los diferentes
proveedores para determinar qué se le debe comprar a quién para tener prendas
que cumplan con las expectativas de los clientes y asegurar una buena imagen
para la empresa. Para cumplir con esto se investiga a cada proveedor y su
historial para saber que reconocimiento tienen en el mercado, finalmente se
espera establecer un vínculo favorable con los proveedores que posean las
mejores características para beneficiar a la organización.
Una vez que el cliente reciba su producto se hace un seguimiento para establecer
el nivel de satisfacción que tiene con la experiencia de compra y se le transmite la
idea de que su opinión es muy importante para el crecimiento de la organización y
se espera fidelizarlo.
Teléfono
Inalámbrico Código:
1 teléfono $ 190.000 $ 200.000
VTECH CS6114- 735078025968
2
Escritorio INVAL
Código:
3 Escritorios 4603 $ 199.900 $ 600.000
7707036522508
Wengue/Humo
Bachillerato,
experiencia en Computador Preferiblemente
$737.717 100% $1.181.205
Asesor habilidades y teléfono. 6 meses
Comercial. comerciales.
La aplicación permite compartir fotos y videos con otras redes sociales como
Facebook, lo que permite un servicio complementario para la comunicación y
divulgación de los productos que ofrece la empresa. Del mismo modo que en
Facebook se realizará una constante actualización de los productos ofrecidos y un
monitoreo para atender comentarios a la espera de atender pedidos.
3.6 LOCALIZACIÓN