Virtup Guión

BENCHMARKETING
nuestra competencia directa, seis empresas nombradas anteriormente en el mapa de

posicionamiento. Estas empresas son Innovae, Two Reality, Virtual umbrella, Bluetext, Diverse
Interactive y Engine creative.
En Virtup tenemos un gran punto diferencial dentro de nuestros competidores. Diseñamos cada
uno de los servicios desde 0 y tan sólo nos focalizamos en la realidad virtual. Ofrecemos
exclusividad y personalización total en cada uno de nuestros servicios. Bien es cierto que
tenemos un gran competidor en este factor, Diverse Interactive.
PLAN DE OPERACIONES
8.2. Recursos: materiales, humanos e intelectuales

Los recursos necesarios para nuestro plan de operaciones van a ser, por una parte, los
recursos humanos, es decir, todo el personal que trabaja en la empresa y las empresas
proveedoras, los recursos materiales, como las instalaciones, los suministros, los equipos
informáticos… y los recursos intelectuales necesarios tales como los programas y las
licencias. Por último, deberemos tener en cuenta la financiación.
8.3. Procesos
PROCESO COMERCIAL
En esta primera fase del ciclo de venta será muy importante detallar los objetivos, las fechas de
seguimiento, la fecha de entrega del producto y sobretodo el dia en el que el servicio tendrá
lugar, es decir, que dia o dias tendremos que mandar los periféricos a cada uno de los
asistentes del evento, rueda de prensa, conferencia, convención, actividad de team-building,
para que el ejecutivo comercial pueda ponerse en contacto con nuestros colaboradores
externos habituales, la empresa de alquiler de periféricos y la empresa de servicio de
mensajería (DHL Express).
el Director de Marketing, especialista en marketing digital y se encargará de coordinar y

gestionar para establecer las estrategias de marketing y las cuestiones operativas.
Seguidamente, tendremos al Social Media Manager, que junto al director de marketing se
encargará de crear y controlar el seguimiento de la estrategia y también será el encargado de
crear y publicar contenidos en las diferentes redes sociales.
PROCESO CREATIVO
En este proceso se recibirá el briefing de los clientes, y el equipo juntará para empezar con las
reuniones, las lluvias de ideas, la planificación del desarrollo y la concreción de las acciones a
realizar por el departamento ejecutivo. Seguidamente, se plasmarán todas las ideas del
Director Creativo en conceptos visuales, es decir, en espacios de realidad virtual.
Antes de pasar al proceso ejecutivo, los Project Managers trasladaron la propuesta a los
clientes para recibir su feedback y el visto bueno.
PROCESO EJECUTIVO
En el proceso ejecutivo se realizará y testará el “producto” con los equipos periféricos hasta
conseguir el resultado deseado. Una vez terminado el producto, se enviaran con DHL Express
todos los periféricos alquilados a través de la empresa de alquiler de periféricos para que cada
uno de los asistentes del evento del cliente puedan vivir la experiencia.

PROCESO DE SEGUIMIENTO
Durante todo el proceso, desde la captación de clientes hasta la entrega del “producto”, se
acompañará al cliente, haciendo un seguimiento del desarrollo y dando soporte al cliente.
PROCESO DE FACTURACIÓN Y CIERRE DEL PROYECTO
Para la facturación de la empresa, se registrarán los bienes y derechos y se controlará la

gestión, como función administrativa.
Finalmente se hará una reunión con los directores de los distintos departamentos para hablar
del progreso real del proyecto, analizar el alcance del resultado, aprender del feedback
obtenido por los clientes y cerrarlo definitivamente.
PLAN DE CONTINGENCIAS
10.1. Primer escenario
Podríamos proponer el siguiente escenario: Estamos en el tercer mes y tan sólo ha aumentado
un 15% el tráfico web. La campaña de lanzamiento no ha dado el fruto que se esperaba a la
empresa y no hemos conseguido uno de nuestros objetivos principales.
Se contratará a un “trafficker digital” que nos va a resolver muchas de las dudas que tenemos,
y nos ayudará a gestionar los canales de adquisición y captación de tráfico web. Elaboremos
un plan para el siguiente trimestre y para poder alcanzar nuestros objetivos. Este mejorará
nuestro Branding Digital.
10.2. Segundo escenario
Posible contingencia
Podríamos proponer el siguiente escenario: Estamos en el segundo mes y tan sólo ha crecido
un 10% nuestra comunidad. La campaña de lanzamiento no ha dado el fruto que se esperaba a
la empresa y no hemos conseguido uno de nuestros objetivos principales.
Medidas a tomar
Se contratará un analista web para que mida y analice los efectos de la nueva campaña y de
las acciones en redes sociales de estos últimos meses y nos dé una solución de cómo afrontar
los siguientes.
Elaboraremos un plan para el siguiente trimestre donde nos propondremos nuevos objetivos.
En este, vamos a incluir la incorporación de una Community Manager, que solo se encargue de
crear contenido nuevo y publicarlo. Nos centraremos en anunciarnos estratégicamente en
redes y crear contenido de valor.
CONCLUSIONES
Creemos que Virtup es un proyecto que hoy en día tendría cabida en el mercado español. Es
un negocio viable y rentable, que por desgracia o buena suerte, a causa de la crisis del
Covid19, puede ser mucho más provechoso y beneficioso.

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8.2. Recursos: materiales, humanos e intelectuales

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Para la facturación de la empresa, se registrarán los bienes y derechos y se controlará la

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