Ch01 Enterprise Engineering
Ch01 Enterprise Engineering
“El mundo odia los cambios, pero es la única cosa que nos ha traído
progreso.” Charles F. Kettering (1876-1958), inventor y presidente de General
Motor Research.
Definición de Ingeniería
Empresarial
La Ingeniería Empresarial (Enterprise
Engineering, EE) es definida como el cuerpo de
conocimientos, principios y prácticas para diseñar
a una empresa; siendo la empresa un sistema
técnico-social complejo que comprende recursos
interdependientes de personas, información y
tecnología los cuales en un ambiente deben
interactuar entre ellos en apoyo a una misión
común.
Enterprise Engineering o Ingeniería Empresarial
es una sub-disciplina de la Ingeniería de Sistemas
y en consecuencia de la Ingeniería Industrial.
La clave de la definición es el diseño, lo cual es
considerado la característica que define la
actividad de la INGENIERIA.
Cada disciplina de la ingeniería esta fuertemente
asociado con el artefacto que diseña.
En ingeniería mecánica, eléctrica y civil, el
artefacto es un sistema físico y tecnológico.
Planificación Define los objetos de información Define las funciones y sus límites Define las unidades organiza- Propietarios de la
del proyecto dentro de su alcance cionales dentro de su alcance empresa
Analiza problemas Analiza problemas Analiza problemas Participantes de la
Análisis de información y de procesos y organizacionales y empresa
sus requerimientos sus requerimientos sus requerimientos
Generar y Justifica las decisiones Justificación de las decisiones Justificación de las decisiones Propietarios de la
evaluar de diseño de la información de diseño de procesos de diseño de la organización empresa y diseñadores
alternativas
Diseño Modelo de diseño Modelo de diseño Modelo de diseño de la Diseñadores de la
de información de procesos organización empresa
Construcción Modelo tecnológico Modelo tecnológico Modelo tecnológico Desarrolladores de la
de la información de la procesos de la organización empresa
implementación plan de gestión de cambios para el diseño empresarial implementado Gerente de cambios
Ahora que establecimos que el diseño de una
empresa es primariamente hecho en los
proyectos, necesitamos describir los profesionales
especialistas quienes podrían ser parte del equipo
de diseño empresarial, estos son:
• Analista de sistemas de negocio
• Arquitecto empresarial
• Arquitecto de sistema
• Gerente de proyecto
• Diseñador de sistema
• Gerente de cambios
• Ingeniero industrial
• Ingeniero de sistema
• Desarrollador de
aplicaciones
Ciclo de Vida de la Empresa
Fuera de servicio
Método de Diseño Empresarial
Planificación
Análisis
Diseño
Construcción
El Escenario Empresarial Actual
Las empresas han existido por milenios.
En gran medida la empresa
no fue visto como que
podría ser diseñado como
un sistema completo.
Diseño local, Ad hoc,
corto-plazo.
Las empresas son sistemas abiertos, lo cual
significa que ellas interactúan con su entorno.
• Se debe entender a la
empresa en el contexto
de su entorno.
Competitivo, dinámico,
y ambiente global.
Los productos compiten globalmente
• Pocas barreras al comercio
• Logística rápida, barata y
eficiente
Telecom & Internet han
hecho posible externalizar
los servicios también.
El crecimiento ha sido exponencial y es desigual
(caída en Europa –
crecimiento en
África)
En un mundo
de recursos
limitados habrá
escasez y altos precios.
Recursos estan limitados
(metales, tierras, agua,
combustible)
Como crece la demanda
también crecen los precios
Mayor consumo de carne,
uso de biocombustibles
exagera el aumento de la demanda
Historia de la Ingeniería
Empresarial
Administración Científica
La Administración Científica desarrollada por el
ingeniero Frederick Taylor es la
aplicación del método científico
en la administración.
La meta primaria es la eficiencia
de los recursos. El trabajo es
sistemáticamente analizado
(estudio de tiempos) y separado
en operaciones minúsculas.
Cada operación de un trabajo es asignada a un
trabajador separado, y un conjunto elaborado de
procedimientos es generado para regular a cada
operación.
Escuela de Administración Humanista
NECESIDADES DE
AUTOREALIZACION
Crecimiento, lograr potencial
NECES. DE ESTIMA
Logro, reconocimiento, respeto
NECESIDADES DE SEGURIDAD
Seguridad y protección contra daños físicos y emocionales
NECESIDADES FISIOLÓGICAS
Alimento, agua, aire, abrigo, vivienda, etc.
Teoría General de Sistemas (GTS)