Educación para el Trabajo

PROFESORA: JANEET F. ROJAS CIPRA TERCER AÑO DE

SECUNDARIA
UNIDAD Nº03
“ELABORAMOS NUESTRO PROYECTO ECOLOGICO”

ESTUDIO N° 05: ESTUDIO DE MERCADO

INDICADORES DE DESEMPEÑO

 Selecciona procesos de producción de un bien o servicio pertinentes, y emplea con pericia habilidades
técnicas. Es responsable con el ambiente, usando sosteniblemente los recursos naturales y aplica
normas de seguridad en el trabajo.

“No vestirás ropa de material mezclado de lana y lino".

Deuteronomio 22:11
Si queremos demostrar a nosotros mismos como el pueblo de Dios, tenemos que tener respeto a su voluntad y
para su gloria, y no a las modas vanas del mundo. Incluso en poner en nuestras prendas, como en la comida o
en la bebida, todo debe hacerse con un serio sentido de preservar nuestra propia y la pureza de los demás en el
corazón y las acciones. Nuestro ojo debe ser sencillo, nuestro corazón sencillo, y nuestro comportamiento de
una sola pieza.

Estudio de Mercado, ¿Qué Es y Para Qué Sirve?

Te habrás preguntado qué es un estudio de mercado y para qué sirve. En principio debes saber que el
estudio de mercadeo tiene una propuesta empresarial muy definida, se encarga de estudiar e indagar
sobre la viabilidad comercial de una acción económica, producto, bien o servicio dentro de una
empresa.

En tal sentido, el estudio de mercado sirve para

toda oferta y demanda existente en un sector de la
actividad establecida. Una vez que se obtengan los
resultados se tomará la decisión de saber si se va a
participar o no con el producto o servicio personal
en dicho sector.

Características del estudio de mercado

El estudio del mercado tiene datos específicos
característicos que todo comerciante debe tener en
cuenta a la hora de emprender un negocio. Estas características son las siguientes:
 Un documento legal que abale los productos existentes que cumplan con los requerimientos de tu
proyecto, así como la existencia de una necesidad en el mercado.
 Proporciona los productos o servicios que ya están en el mercado y que satisfacen las necesidades
no cumplidas.

 Realiza una evaluación de la cantidad de productos que el mercado demanda más.

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 Valoración y determinación de los canales de distribución primordiales y la comercialización de
los productos. De esta manera te permitirá llegar fácilmente al consumidor final
 Debes estar consciente de todos los riesgos y los contras que se presentan cuando el producto no
logra la cantidad de ventas estipuladas o no tiene un alto nivel de demanda por parte de los
clientes o usuarios.
 Tener un análisis preciso de la competencia, conociendo detalladamente los bienes o servicios
que ofrecen.
 Analizar los precios de los accesorios complementarios de nuestro producto, es decir, si tu
empresa alquila autos pero en ese momento de comercialización la gasolina tiene un incremento
exagerado, debes estudiar cuáles son las posibilidades que tiene el cliente de alquilarte el carro
debido al incremento del combustible o usar otro medio de transporte.

¿Cómo se realiza un estudio de mercado?

A la hora de realizar un estudio de mercado se deben tomar en cuenta los siguientes aspectos:
 Debes tener un análisis y estudio detallado de todas las empresas que entran en  competencia en
el mercado y que cubra los siguientes puntos: importancia de cada una de ellas dentro del total,
los precios que ofrecen y con qué márgenes se presentan.
 Necesitas espacios para identificar al público potencial.
 Debes saber cuáles son los aspectos que se refuerzan en las diferentes compañías de marketing.
 Conocer la existencia de determinados nichos
del mercado.
Cuando decides crear y ejecutar tu proyecto o
negocio, es necesario que concretes una
idea, para que posteriormente puedas tener
un exhaustivo análisis de todas las opciones
o alternativas que requieras. Para esto
necesitas tiempo y dedicación, factores
fundamentales para el éxito.
En este sentido, como emprendedor
necesitas rentabilizar y producir al
máximo tu negocio en el menor tiempo
posible, por lo que requieres analizar si tus
ideales empresariales van en buen camino a través de un estudio de mercado.

¿Cuál es la importancia del estudio del mercado?

La relevancia de un estudio de mercado recae en que se considera como la clave fundamental del éxito
previo y final del lanzamiento de tu producto o negocio. Sin embargo, debes contar con un capital que
te permita desarrollar tu plan, lanzarlo al mercado y, a su vez, conseguir el establecimiento o el
espacio físico que necesitas.
En este sentido, cuando se le brinda el tiempo necesario al estudio de mercado, esto permite
optimizar los resultados y, a su vez, evitar costos y errores minimizando riesgos financieros.
El estudio del mercado también te ayudará a conocer las necesidades y las respuestas de los
clientes y proveedores, analizando detalladamente el producto, el precio y todos aquellos factores que
forman parte del plan de negocio.
En este orden de ideas, podríamos señalar que además de todo lo mencionado anteriormente, el
estudio de mercado bien organizado brindará una importante información para aclarar tu negocio en
un contexto determinado.

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Asimismo, debes analizar el target que tu mercado requiere, definiendo los productos o servicios que
estás ofreciendo en función al objetivo, que es el cliente. Si vendes un producto necesitas saber a quién
va dirigido, cuáles son sus necesidades y si son aptos financieramente para apostar por tu proyecto.
La experiencia y satisfacción de los clientes es otro punto importante en la importancia del estudio
del mercado, ya que necesitas saber el conocimiento que tiene el público objetivo ante los productos
de la competencia, estudiar los métodos de pago que utilizan, además de cuáles factores participan en
la compra inmediata.

Objetivos del estudio del mercado

El objetivo del estudio del mercado consiste en indicar si las características y especificaciones del
servicio o producto que estás ofreciendo corresponden a las que desea adquirir el consumidor.
Sumado a esto, te dará la información precisa del costo exacto para ofrecer o vender tu producto o
servicio y poder competir en el mercado.
Igualmente te ayudará a conocer el tamaño
indicado de tu negocio, teniendo en cuenta que
podría existir una ampliación del mismo, debido
al crecimiento esperado que tenga tu proyecto.
En este sentido, el estudio del mercado deberá
exponer los canales específicos para la
distribución del producto, señalando su
funcionamiento.

Tipos del estudio de mercado

Los tipos de estudios de mercado se clasifican de dos formas:
1. Investigación primaria: consiste en la distribución y recolección de datos e información
destinados a la supervisión de ventas y mercado a través métodos de comunicación directa con
el público interesado. La investigación primaria se utiliza a menudo para la medición del
progreso y avance de una empresa debido al lanzamiento de su producto.
2. Investigación secundaria: consiste en recopilar los datos e información de la utilización y
análisis de las estadísticas existentes. Esta investigación es menos costosa y es excelente para
analizar datos particulares y de gran interés antes de lanzar al mercado un producto.

Beneficios del estudio de mercado

El estudio del mercado ofrece varios beneficios importantes a las empresas, los más importantes son:
 Brinda una adecuada manera de medir la satisfacción del consumidor.
 Coopera con el diseño y distribución de las estrategias de mercado más eficaces.
 Identifica oportunidades.
 Define el potencial del mercado.
 Ayuda a minimizar el riesgo de pérdida o problemas potenciales.
 Sirve como una herramienta de evaluación.
 Permite evaluar a los competidores y enfocarse en la creación de planes con estrategia para
dominar en el mercado.

Pasos para realizar un buen estudio de mercado

Para realizar un estudio de mercado completo hay que considerar los siguientes aspectos:

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  Pensar en un objetivo para la investigación: por muy obvio que parezca este paso, debes
empezar a definir qué quieres hacer a través del estudio de mercado. No es nada rentable
empezar sin tener siquiera un objetivo concreto.
 Desarrollar un plan para recoger información correcta: una vez que tengas pensado que vas
a investigar, es fundamental trazar los procedimientos de cómo hacer para llegar a esa meta.
 Recoger la información de las asociaciones de comercios: estas asociaciones son
organizaciones por negocios distribuidos con determinadas actividades parecidas, con la
finalidad de ayudarse entre sí. 
Existen varios tipos de asociaciones, las de comercio general, las de comercio textil
(relacionadas con prendas de vestir) y las asociaciones de alimentación, entre otras.
Este tipo de comunidades busca la manera de promocionar los negocios haciendo su propio
estudio de mercado, ofreciendo asesoría a nuevos emprendedores del sector.
 Usar datos de publicaciones de negocios: algunas industrias cuentan con la publicación
requerida relacionada a sus proyectos, bien sea revistas, periódicos, entre otros, con el propósito
de mantener actualizados a los dueños sobre las nuevas tendencias del mercado.
Asimismo, las publicaciones
diseñan sus propios estudios de
mercado (datos disponibles en sus
páginas web, revistas, etc.).
 Encuestar a futuros
clientes: consiste en hacer una
encuesta destinada para un amplio
número de consumidores, con la
finalidad de conocerlos y saber
cuáles son sus expectativas con
respecto al producto.
Esta encuesta se puede realizar de
varias formas y una de ellas es a
través de las redes sociales,
tomando en cuenta que con estas
herramientas tecnológicas se llega a un gran porcentaje de la población. Asimismo, elaborarlos
en físico y distribuirlos en sitios de trabajo, zonas residenciales, con la ayuda de tus familiares y
amigos.
 Conducir un estudio en grupo: en este caso, un grupo de consumidores potenciales se reúne
con el propósito de probar el producto o servicio que estás ofreciéndoles para dar su opinión.

Conclusiones
A la hora de iniciarte como emprendedor de tu propio negocio debes apostar por un excelente estudio
de mercado, ya que este te permitirá realizar una investigación puntual de todos los requerimientos
necesarios para poder hacer que tu proyecto sea un éxito tanto para ti como comerciante, como para la
sociedad a la que estás planificando ofrecerle tu producto, bien o servicio.
En este sentido, debes poseer ciertos criterios técnicos y financieros para armar el estudio de mercado,
además de disponer del tiempo necesario para emprender tu negocio soñado sumándole a todo esto tus
ganas, tu esfuerzo, tus conocimientos y practicidad para triunfar y hacer que haya valido la pena tu
esfuerzo.

REFORZAR CON LOS VIDEO LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS:

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https://www.youtube.com/watch?time_continue=120&v=O1ikaVmS18A

https://www.youtube.com/watch?time_continue=129&v=qz0hww6LzsY
Ejemplo de estudio de mercado

Planteamiento del problema: la panadería Arte Pan, ubicada en Paraíso, en la ciudad de Caracas,
Venezuela, observa que está en bueno punto para la distribución del producto que empezarán a
ofrecer, debido a que es una zona totalmente comercial en la que hay colegios, universidades,
residencias y plazas donde transita un abundante número de personas diariamente.

Objetivo general: Ser la panadería que todos los clientes de la zona prefieran.

Objetivos específicos: Realizar un diagnóstico con las perspectivas del cliente acerca de la imagen de
la panadería.

Tipo de investigación: Determinar si la panadería Arte Pan define la perspectiva de los clientes hacia
su imagen, generando posibles cambios en la imagen y el servicio de la panadería acorde a los
beneficios del cliente.

Elaboración de la propuesta: Se consigna un numero de sugerencias que amenizan y mejoran el

espacio y la estructura de la panadería Arte Pan, como, por ejemplo: el color de la fachada, su
iluminación, la vestimenta de los empleados, la distribución interna de la panadería, seleccionar el
logotipo y hacerle mejoras y estipular un precio óptimo para el pan y los productos que ofrece Arte
Pan.

Método: Precisar el método que se empleó para esta investigación y la elaboración de la propuesta.

Técnicas e instrumentos: Usar las encuestas dirigidas a los clientes a través de volantes o por redes
sociales, con la finalidad de conocer la opinión del cliente sobre la panadería, su imagen, la higiene del
lugar, entre otros factores no menos importantes que influyen en la compra del pan.

Identificación de la población: Saber qué tipo de persona puede hacerse cliente de Arte Pan, edades,
sexo, ubicación, ocupación y nivel socioeconómico.

Análisis de la información: Realizar el estudio de dicha encuesta, es decir, cuántos participaron, qué

porcentaje fueron hombres y mujeres. Asimismo, identificar la relación de participación entre adultos
mayores, adultos, adolescentes, niños, estudiantes, comerciantes, entre otros, y las respuestas ofrecidas
en esta actividad.
De acuerdo con la información adquirida a través de las encuestas a los clientes de la panadería Arte
Pan, se tomará en cuenta el número de personas que aceptan el logotipo de la panadería, la
iluminación, la higiene, el trato con los empleados, la calidad de los productos ofrecidos, entre otros
puntos.
Asimismo, es importante saber si les parece adecuado el precio de los productos ofrecidos en la
panadería y, con base en esto, tomar decisiones determinantes para el éxito de la empresa.
ACTIVIDAD DE APLICACIÓN
(Desarrollar en el cuaderno block o folder)

1. Con los términos desconocidos del tema (mínimo 5), elabora un vocabulario.

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2. Según el ejemplo anterior de Estudio de Mercado plantea para el siguiente caso:

Planteamiento del Problema: CREACIONES MODEX SAC es una empresa textil para ropa de
damas entre los 18-27 años de edad apuntando a señoritas que buscan de lo moderno y del buen
vestir cumpliendo así su necesidad de comodidad, practicidad y ahorro de dinero. Las principales
características de la empresa son ofrecer al mercado ropa para señoritas con diseños exclusivos y de
alta calidad logrando así un estilo glamoroso y vanguardista con diseños innovadores. Tiene un
nuevo producto a promocional el BOLERO CONVERTIBLE: Este producto consiste en un bolero que
tiene doble función, además de ser bolero se puede convertir o usar en un práctico bolso. Y así para
las mujeres se les será más fácil y practico usarlo, porque se ahorrarán tiempo, espacio y dinero.

A. Objetivo general: 
B. Objetivos específicos: 
C. Tipo de investigación: 
D. Elaboración de la propuesta:
E. Método: 
F. Técnicas e instrumentos: 
G. Identificación de la población:
H. Análisis de la información: 

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 ESTUDIO N° 06: BRANDING EMPRESARIAL
INDICADORES DE DESEMPEÑO

Diseña alternativas de propuesta de valor creativas e innovadoras que representa a través de prototipos, y
las valida con posibles usuarios incorporando sugerencias de mejora. Determina la propuesta de valor en
función de sus implicancias éticas, sociales, ambientales y económicas.

«Hermanos, yo mismo no considero haberlo ya alcanzado; pero una cosa hago: olvidando lo que queda atrás y
extendiéndome a lo que está delante”
Filipenses 3:14

Olvida tus logros pasados y sigue adelante ¡No te conformes! sino no llegarás al premio que está adelante que es
mayor. Hay personas que viven celebrando todos los días los mismos logros en vez de seguir trabajando para
alcanzar cosas nuevas. ¿Alcanzaste los 100 clientes? no te conformes trabajemos por los 200. Me encanta que
dice “No considero haberlo ya alcanzado” ¡Aún no has alcanzado lo más grande! ¡Sigue trabajando!

¿Qué es el branding de la empresa?

El branding  de marca o de empresa es el proceso mediante el cual se construye una marca,
comprendiendo este como el desarrollo y mantenimiento de un conjunto de atributos y valores
inherentes a la marca y por la que esta será identificada por su público.  El branding empresarial le da
poder a tu empresa, sin importar el giro al que esta pertenezca.

Es así como el branding empresarial busca que crees un vínculo con tu audiencia para que puedas
obtener su fidelidad. Esto te abre un espacio importante dentro de la mente de las personas y en
la sociedad.

Aquí tu empresa debe apoyarse en los recursos visuales como la tipografía, el uso

del color, logotipos, aunque también de la semántica y el vocabulario para expresarte y ser
entendido de la manera que quieres.

Si no puedes definir a tu empresa en tres líneas entonces no eres capaz de hacerle entender de manera
sencilla a la gente de qué se trata tu negocio. Menos palabras y más significados, tus posibles
consumidores van a sentir rechazo hacia lo que sea muy complicado.

En el diseño de este branding empresarial se asegura que existan los canales de comunicación

efectivos entre tú y las personas, lo cual te guiará hacia el camino correcto para aumentar la empatía
con los demás.

Elementos del branding

 Creación de un nombre.  Busca algo que sea fiel a tu personalidad, acorde a la estrategia que estás
formando para tu marca y que transmita la imagen que quieres dar. Puedes utilizar nombres propios,
acrónimos, referencias geográficas o metáforas, ¿cuál elegirías tú?

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 Identidad Corporativa. En este caso no
solo se hace énfasis en diseños gráficos
que ilustren una metáfora, si no de las
ideas, emociones, sentimientos,
sensaciones, principios, valores y
aspectos filosóficos de tu marca.

En este rubro podemos encontrar tanto el

logotipo como el diseño arquitectónico
que tendrá tu empresa. Todos estos
elementos van en sintonía y refuerzan
el concepto de tu negocio.

 Posicionamiento. Esto no solo se logra

con los trending topics de redes sociales, si no especialmente en la mente de tus consumidores.

El branding empresarial es la fórmula para ganar un lugar privilegiado en la mente de la gente, una

imagen que perdure en el tiempo. La idea es que se conviertan en tus seguidores sin gastar en tanta
publicidad.

 Lealtad de la marca. Crea toda una experiencia para tu cliente cada vez que use un producto que
diseñó tu marca. Entre mejor se sientan con los resultados, más probable será que vuelvan a
adquirir algo de tu empresa.

Genera una confianza entre tu público y tu marca, así hasta ellos mismos poco a poco se encargarán de
hacerte publicidad con sus familiares, amigos y conocidos. Una vez creada una vinculación de este
tipo, hasta el precio dejará de ser uno de los factores más importantes para tus seguidores.

Branding corporativo

Cuando piensas en marcas de ropa, comida rápida, aparatos electrónicos y autos de lujo, ¿qué marcas
se te vienen a la cabeza? Todas las opciones que se te ocurrieron fueron el resultado de un branding
eficiente.

Este tipo de branding empresarial se encarga de hacer que todas las características de tu negocio
comuniquen algo, ya sean tangibles o intangibles.

Crea, diseña y gestiona los activos, de una marca en concreto, que puede traer consigo un producto o
servicio. La marca tiene que responder a su público, interactuar con él de forma honesta y cumplir su
compromiso humanitario con la sociedad.

Branding personal

A diferencia del corporativo, este tipo de branding empresarial diseña una marca que es
representada por una persona. Dicho individuo crea una imagen que sirve para mercadearse.

Por ejemplo, artistas como Lady Gaga, Selena Gómez y Shakira usan su marca personal para vender
sus discos, su ropa, perfumes y cualquier otro producto, los cuales van a comprar sus fieles fans solo
porque sus nombres están impresos en estos.

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 Como ya hemos mencionado, un buen branding genera fidelidad en tus consumidores y, sin importar
qué les vendas, ellos comprarán lo que les ofreces. Esto sucede porque con una marca personal te
vuelves un individuo único que representa un ejemplo para los demás.

¿Cómo hacer branding?

1. Primero debes definir cuál es el objetivo de tu marca y si está representado por un producto, servicio
o por un individuo. Debes realizar un conocimiento profundo del mensaje que quieres dar y hacia
dónde te diriges.
2. Elabora un logotipo, tipografía y selecciona una paleta
de colores que vaya acorde a tu marca y el concepto como
tal. Recuerda que una imagen comunica más que mil
palabras.
3. Involúcrate como marca con tus clientes. Hazlos sentir
cómodos e identificados, preocúpate por sus problemas y
ocupa gradualmente un espacio en sus mentes que
permanezca con el pasar de los años.
4. Asegúrate de diferenciarte del resto del mercado
laboral. Investiga quién más ofrece lo que tú estás
haciendo y busca en ti características originales que les
den a tus consumidores una sensación fresca.
5. No olvides comunicarte y ser transparente con tus seguidores, recuerda que de esto dependerá tu
posicionamiento como empresa dentro de la sociedad a largo plazo.

Ejemplos de branding empresarial

1. McDonald’s es una empresa de comida rápida que también ganó una reputación de comida poco
saludable. Su branding empresarial los ayudó a modificar la visión que la gente tenía de
ellos integrando el color verde oscuro a su logotipo con la “M” gigante que todos conocemos.
Esto le otorga una imagen más adulta, seria y sobria, además de contar con una calidad que ha
mejorado. Asimismo, sucedió con su identidad corporativa, la cual modifica su diseño
arquitectónico y observamos locales con mobiliarios más formales.

2. Por otro lado, tenemos a la reconocida tienda de equipos electrónicos Apple, la cual utilizó un
branding que integra todas las características de la imagen visual de la marca. Su naming, el
logo, sus tiendas y demás te hacen identificar de forma indiscutible cuando estás frente a un
equipo perteneciente a la marca de la manzana.

LECTURA:
EJEMPLOS DE POSICIONAMIENTO DE MARCA:
Apple:

Apple ha sabido desarrollar una estrategia de branding basada en una proposición de valor clara:
productos de calidad, atractivos, innovadores y fáciles de utilizar. Apple transmite perfectamente sus
valores basados en la elegancia, lujo y exclusividad. Su posicionamiento de marca es la base para
todas sus acciones de marketing. Todos los puntos dónde la marca tiene contacto con los
consumidores, logra comunicar claramente su posicionamiento. Las Apple Stores están diseñadas para
que dispongan de espacios amplios, limpios, atractivos y minimalistas. En ellos el consumidor puede
probar e interactuar con todos los productos de Apple. La página web esta basada en un diseño
atractivo, sencillo y por supuesto su usabilidad es perfecta. Apple ha logrado crear una marca de culto,
donde los consumidores se han convertido en clientes evangelistas de la compañía y sus productos.
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Coca cola:

Coca Cola es una de las mayores compañías de refrescos del mundo. Y no es casualidad que sea una
de las marcas con uno de los posicionamientos más fuertes. Coca cola no establece su ventaja
competitiva en un precio bajo, sino en su posicionamiento de marca y en la diferenciación basada en la
percepción de calidad superior de su producto. El posicionamiento de Coca cola tiene valores
asociados como la felicidad, alegría, diversión o frescura. Su comunicación siempre ha trabajado en
línea con su estrategia global. En este mismo blog puedes encontrar diferentes ejemplos de acciones de
marketing que demuestran como sabe posicionarse perfectamente. Campañas como “El lado Coca cola
de la vida” contiene en todas sus acciones de comunicación imágenes de amistad, de compartir, de
felicidad, etc. En definitiva, Coca cola propone a su producto como creador de momentos de alegría,
diversión y de unión entre personas.
Tal y como has podido comprobar, en la actualidad crear un posicionamiento de marca adecuado, es
fundamental para el éxito de cualquier organización.

CONCLUSIONES:

Es indispensable que antes de dar cualquier paso conozcas a profundidad el mensaje que deseas dar
como marca. Todos los aspectos de la imagen visual de tu empresa deben ir en concordancia para
potenciar tu impresión en la gente.

El branding empresarial es una estrategia muy eficaz si la sabes realizar con sabiduría. El nombre, el
logotipo, el eslogan, la tipografía y hasta la arquitectura de tu negocio deben transmitir el mismo
concepto y objetivo.

ACTIVIDAD DE APLICACIÓN
(Desarrollar en el cuaderno block o folder)

1. Investiga en internet y da 05 ejemplos de branding empresarial.

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2. Analizando los videos a continuación, escribe cinco empresas que utilizaron branding en sus
empresas y escribe que es lo que cambios utilizaron.

https://www.youtube.com/watch?v=BmDisFPLktE

3. Escribe porque es importante utilizar branding en las empresas y da 03 ejemplos.

https://www.youtube.com/watch?v=_WeJFUoPJpA

Educación para el Trabajo

PROFESORA: JANEET F. ROJAS CIPRA TERCER AÑO DE
SECUNDARIA
UNIDAD Nº04
“EL MARKETING Y SUS DIVERSAS APLICACIIONES”

ESTUDIO N° 07: MARKETING ESTRATEGICO

INDICADORES DE DESEMPEÑO

 Diseña alternativas de propuesta de valor creativas e innovadoras que representa a través de prototipos,
y las valida con posibles usuarios incorporando sugerencias de mejora. Determina la propuesta de valor
en función de sus implicancias éticas, sociales, ambientales y económicas.
 Elabora y aplica instrumentos de recojo de información en función de indicadores que le permitan mejorar
la calidad del producto o servicio, y la eficiencia de los procesos.

“Te repito: sé fuerte y valiente. No tengas miedo ni te desanimes porque el Señor tu Dios estará contigo donde
quiera que vayas”.
Josué 1:9
Hay momentos en los que necesitamos tomar una decisión importante o dar un paso de fe y leemos el versículo
de Josué 1:9 en busca de ánimo y fortaleza. Ahí encontramos la promesa de que Dios acompañaría a Josué
donde quiera que fuera y nos gusta reclamar esa promesa como nuestra. La historia detrás del versículo
manifiesta la fidelidad y bondad de Dios hacia Josué y hacia su pueblo.

Marketing Estratégico en la Empresa

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El marketing estratégico conforma la parte oculta del proceso de mercadeo. Se constituye por una
planificación cuyos efectos se verán a largo plazo. Se desvía la atención hacia los procesos inmediatos
que se manifiestan con el marketing operativo.
Te estarás preguntando en qué consiste este último sistema de comercio. Bueno, tú lo puedes ver en la
publicidad y promociones que se mueven delante de tus ojos todos los días.
No obstante, sabrás que el verdadero éxito de los medios publicitarios se lo llevan los tratamientos que
le hacen a su mercadeo estratégico. Aquí podrás descubrir cómo funciona exactamente.

¿Qué es el marketing estratégico?

El marketing estratégico es una metodología de análisis y conocimiento del mercado, con el objetivo
de detectar oportunidades que ayuden a la empresa a satisfacer las necesidades de los consumidores de
una forma más óptima y eficiente, que el resto de competidores.

El marketing estratégico te proporciona la metodología necesaria para establecer un análisis del

mercado que estás abordando. Tu meta será encontrar la forma más eficaz de satisfacer las
necesidades de tus consumidores y superar a la
competencia.

Es imprescindible conocer a tu target (público

objetivo) para descubrir qué cosas pueden
hacerle falta. Los eventos deben darse en este
orden y no al revés, pues la gente no va a estar
interesada en adquirir algo que no le sirve.

Hay muchísimas marcas, empresas, franquicias y

multinacionales como para que una persona se
paralice por un solo producto. Es muy difícil que suceda esto, tienes que darles lo que precisan y
procura prevenir sus pasos.

Piénsalo, ¿qué quiere la gente hoy en día? O llévalo a algo más cercano: recuerda todo tu día hasta
hoy: ¿Necesitaste de algún bien o servicio?

Funciones del marketing estratégico

El plan de marketing es esencial para las

empresas en la actualidad. Analiza cual
es la situación actual de negocio, las
variables en cuestión y como se pude
proyectar de manera eficaz en el
futuro.

El marketing estratégico está incluido

dentro de dicha planificación por razones
obvias. Aquí tienes que sincerarte y
describir cuáles son las fortalezas,
debilidades y valores de tu empresa. Esto es muy importante para pisar tierra.

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Dentro de las funciones del marketing estratégico puedes encontrar:
 Crear una herramienta que defina un plan de instrucciones para alcanzar de manera efectiva los
objetivos que tiene planteados la empresa.
 Examinar cuáles son las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas latentes.
 Analizar los hábitos y tendencias, además de nuevas necesidades de los clientes.
 Evaluar el comportamiento de la competencia.
 Registrar el desarrollo de la demanda.
 Generar escenarios donde la empresa pueda adaptarse a los futuros cambios.

Tipos de marketing estratégico

1. Estrategia de cartera: Esto es fundamental si estás

interesado en poner como prioridad la rentabilidad de
tu empresa con relación a otros factores.

2. Estrategia de segmentación: Divide el mercado en

grupos con cualidades y necesidades parecidas para
satisfacer a cada uno de manera más personalizada.
Existen tres tipos de segmentación:
 Diferenciada: Aquí te diriges a cada
segmento establecido con algo que ofrecer y es
distinto para cada caso.
 Indiferenciada: En un mismo segmento existen
consumidores con necesidades diferentes, pero te acercas con las mismas ofertas para todos.
 Concentrada: Transformas la oferta en una opción que solucione las necesidades de tus
clientes en diferentes segmentos.

3. Estrategia de posicionamiento: esta clase de marketing estratégico se concentra en mejorar el

lugar que ocupa la marca en la mente del consumidor en relación con sus
competidores; asimismo, nos ayuda a alcanzar el posicionamiento que anhelamos y ubicar el
de nuestros adversarios.

4. Estrategia funcional: se encarga de seleccionar las herramientas de mercadeo más aptas para
lograr los objetivos de la empresa, lo cual viene denominado como marketing mix.
Dentro del marketing mix se estudian las áreas del producto, la distribución, el precio y la
promoción.

5. Estrategia de fidelización: si tu compañía busca fortalecer sus relaciones con los clientes, esta
es la técnica de marketing ideal para ti.

EJEMPLOS DE ESTRATEGIA DE MARKETING

 Swatch es una marca de relojes suizos que data del año 1983 y nace por efecto de una estrategia
de marketing. ¿Cómo sucedió? Su historia es la siguiente:

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 En la década de los 80 la mercadería de relojes suizos sufre una crisis debido a cambios en el
comportamiento de compra de sus clientes. Además, sus competidores asiáticos comenzaron a
vender a menor precio por más calidad.
Los suizos decidieron hacer un análisis de mercado y elaborar una estrategia de marketing para
tomar cartas en el asunto. La decisión tomada consistió en conservar sus relojes caros, pero lanzar
una marca de productos nuevos y a precios accesibles.

 Por otro lado, una marca de automóviles japoneses, fundada en el año 1933, lanza un producto al
mercado que causó un impacto importante en sus consumidores.
Para el año de 1997, Toyota se había percatado de que un segmento de sus clientes se
preocupaba por el medio ambiente y se adaptaban a la tecnología con un ritmo que modificaba
sus costumbres.
Ante el análisis de esta situación, optaron por crear el Toyota Prius, un automóvil ecológico que
utiliza electricidad y gasolina. El éxito fue tal que dicho modelo fue considerado coche del año en
varios continentes.

Conclusiones

Como habrás notado, no solo se trata de que vendas cosas al alzar y esperar a que los demás se sientan
interesados. Primero eres tú quien debe interesarse por el otro y ofrecerle algo que facilite su
vida.

El marketing estratégico trabaja tus necesidades como empresa a largo plazo; te cubre las espaldas en
caso de crisis y cambios en el mercado que sean inesperados.

Con esta planificación puedes aumentar tu efectividad en ventas y satisfacer a la gente con lo que más
necesita. No te concentres solo en la inmediatez y lo que te propone el marketing operativo. Trabaja a
profundidad y llega hasta el fondo del asunto.

Las personas no son objetos fijos. Dependiendo de su cultura, momentos históricos y hasta vida
emocional pueden cambiar de forma repentina sin que te des cuenta. ¡Ponte atento al marketing
estratégico!

ACTIVIDAD DE APLICACIÓN
(Desarrollar en el cuaderno block o folder)

1. Investiga en internet y da 03 ejemplos de Marketing Estratégico

https://blog.impulse.pe/6-ejemplos-de-marcas-que-inspiran-por-su-estrategia-de-marketing-de-
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2. Analizando el video a continuación, escribe las diferencias de marketing estratégico y marketing

operativo.
https://www.youtube.com/watch?v=L3YjsBB_2BA

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