UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS

ESCUELA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO

HABITOS, RIESGOS Y CONTROL PARENTAL DE LOS ADOLESCENTES

CON RELACION AL USO DE INTERNET

María del Carmen Castro Darce

Tesis
Presentada ante las autoridades de la
Escuela de Estudios de Postgrado de la
Facultad de Ciencias Médicas
Maestría en Ciencias Médicas con Especialidad en Pediatría
Para Obtener el grado de
Maestra en Ciencias con Especialidad en Pediatría
Enero 2015
 AGRADECIMIENTOS

Agradezco a Dios por darme la oportunidad de culminar una nueva meta en mi vida,
por darme la salud, paciencia, fuerza para levantarme día a día y seguir adelante
hasta culminarlo. Por haberme dado unos padres maravillosos Nelson Oswaldo Castro
y Evangelina Darce, que siempre estuvieron en todo momento conmigo dándome su
apoyo económico, moral, amor incondicional en cada día de estos cuatro años más de
carrera profesional, soportando mi ausencia en momentos importantes y sobre todo
darme el ejemplo de tener amor al trabajo y tener siempre el espíritu de superación. A
mi hermana Gina Castro Darce que también estuvo a mi lado dándome su apoyo en
todo sentido y siempre pude contar con ella en todo momento, espero que sigas
adelante y también cumplas tus metas. A José Carlos Penagos que estuviste también
desde el inicio, te agradezco por todos los consejos, ánimo, paciencia, amor que
hicieron que cada uno de los días fueran menos pesados. Mis queridos amigos que
con el tiempo fueron tornándose como mi segunda familia, tengo muchos recuerdos de
cada uno de los momentos que pasamos juntos, algunos buenos y otros malos sin
embargo los pudimos superar, además me enseñaron el valor de una verdadera
amistad y la importancia de permanecer unidos. Al Departamento de Pediatría del
Hospital General San Juan de Dios que me brindo la oportunidad de ingresar y
culminar mi Maestria. A todos mis profesores que me brindaron una enseñanza no
solo científica sino también de vida.
 INDICE DE CONTENIDOS

RESUMEN i

I. INTRODUCCION......................................................................................... 1

II. ANTECEDENTES ...................................................................................... 4

2.1 El Rol de Internet en la Adolescencia .................................................... 7

2.2 Beneficios y Riesgos del Uso de Internet............................................... 8
2.3 Ventajas ................................................................................................ 9
2.4 Riesgos de Internet ............................................................................... 9
2.5 Control Parental................................................................................... 13
2.5.1 Que Considera No Apto ............................................................. 13
2.5.2 Que es control Parental ............................................................. 14
2.5.3 Cómo Funcionan las aplicaciones del control parental............... 14
2.5.4 Aplicaciones para control parental ............................................. 17
2.5.5 Bloqueo de Aplicaciones ............................................................ 15
2.5.6 Control de Tiempo ..................................................................... 15
2.6 Consejos para padres.......................................................................... 22

III. OBJETIVOS .............................................................................................. 25

3.1 General................................................................................................ 25
3.2 Específicos .......................................................................................... 25

IV. MATERIAL Y METODOS .......................................................................... 26

V. RESULTADOS .......................................................................................... 29

VI. DISCUSION Y ANALISIS .......................................................................... 30

6.1 Conclusiones ....................................................................................... 32

6.2 Recomendaciones ............................................................................... 33

VII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .......................................................... 34

VIII. ANEXOS ................................................................................................... 38

 INDICE DE TABLAS

No. Nombre de Tabla Pág.

1 Aplicaciones para control parental ..................................................................... 17

 RESUMEN

El uso de Internet se ha considerado como una buena herramienta de comunicación

en esta era, en donde los adolescentes cada vez pasan más tiempo frente al
computador, encontrándose con gran cantidad de información que puede afectar la
vida social, escolar del adolescente, incluso ponerse en riesgo al publicar en redes
sociales información personal y de su familia pudiendo ser víctima de abusos
deshonestos en las redes, robos, extorsiones, pornografía, entre otras y como
consecuencia de ellos, llevar a los padres a pedir ayuda y querer informarse acerca de
los riesgos y beneficios dados por Internet. Objetivo: Describir los hábitos, riesgos y
control parental en relación con el uso de Internet de los adolescentes de 10 a 14 años
de edad que asisten a la clínica del Adolescente del Hospital General San Juan de
Dios durante el año 2012. Metodología: El estudio se llevó a cabo los días lunes,
miércoles y viernes durante el año 2012, en la clínica del adolescente del Hospital
General San Juan de Dios, realizando una entrevista dirigida primero al adolescente y
luego a uno de los padres del adolescente cada uno por separado, entrevistando a un
total de 310 adolescentes con sus respectivos padres.Resultados: De los 310
adolescentes 143 fueron masculinos y 167 fueron femeninos siendo la edad media de
13 años, el tiempo empleado para la utilización del Internet es de una a dos horas, la
primera actividad que realizan el ingreso a redes sociales, siendo Facebook la más
visitada.Conclusión: Los padres no tienen ningún control cuando los adolescentes
ingresan a internet.

i
 I. INTRODUCCIÓN

Los amigos y amigas son todo para los adolescentes. En los últimos años, además de los
amigos y amigas de la vida diaria, los adolescentes han podido hacer amigos en la red por
medio de la nueva tecnología. La sola idea de que sus hijos tengan amigos así, causa
inseguridad y temor en los padres. Como sucede con muchos temas relacionados con la
adolescencia, éste es otro tema del cual los padres necesitan buscar más información y
tener más control de lo que hacen sus hijos o hijas.
En la última década, los niños han aprendido de manera hábil el manejo de las
computadoras, siendo el Internet una excelente herramienta de comunicación, puede ser un
lugar para que niños y jóvenes aprendan, investiguen, busquen información o se
comuniquen con familiares y amigos. Sin embargo al igual que el mundo real, la web puede
ser peligrosa, siendo diversos riesgos a los que se exponen al navegar libremente por la
Web, como la exposición a material pornográfico, violencia, drogas, juegos de apuestas,
abuso y corrupción de menores. Los factores que mayor influencia tienen son la factibilidad
para acceder a páginas de contenidos inapropiados; a ello se agrega el anonimato y la
comodidad del uso de este medio tecnológico y el desconocimiento de estrategias o
programas para navegar de manera segura. Los adultos lo utilizan para buscar información
mientras que los adolescentes lo usan como una herramienta para comunicarse y socializar,
siendo el internet un gran beneficio tanto para adultos como para adolescentes, en general
los adolescentes se mantienen conectados más tiempo que los adultos, tienden a tener
acceso a Internet desde diferentes lugares, si tienen que buscar información la primera
fuente es el Internet, participan en una variedad de servicios en línea y se adaptan con
mayor facilidad a los cambios tecnológicos, características que ofrecen buenas
oportunidades pero a la vez traen consigo problemas.
Por lo regular los padres ejercen cierto control en sus hijos sabiendo a dónde van, con quien
están y que hacen. Así mismo se debe observar cuándo los adolescentes están usando el
Internet, que tipo de actividades realiza su hijo cuando está conectado a la red, quienes son
sus “amigos en el chat”, si dan o no información personal, publicaciones de fotos, etc. La
falta de una adecuada atención por parte de los padres (que muchas veces están trabajando
fuera de casa todo el día) les deja aún más vía libre para acceder sin control a la TV e
Internet, si está disponible en el hogar en un lugar adecuado en donde los padres puedan
observar las actividades de sus hijos, si hay acceso en la escuela.

1
Aparte si el ordenador familiar no dispone de filtros que límite el acceso a las páginas
inadecuadas, de forma accidental o buscando nuevos amigos y estímulos se irán
encontrando allí con toda clase de contenidos, servicios y personas, no siempre fiables ni
convenientes para todas las edades.

Desafortunadamente hay muchos padres que no son conscientes de estos peligros, que ya
se daban en parte con la televisión y los videojuegos y que ahora se multiplican en internet,
cada vez más omnipresente y accesible a todos en las casas, escuelas, cibercafés. Sin
embargo al igual que el mundo real, la web puede ser peligrosa, siendo diversos riesgos a
los que se exponen al navegar libremente por la Web, como la exposición a material
pornográfico, violencia, drogas, juegos de apuestas, abuso y corrupción de menores. Los
factores que mayor influencia tienen son la factibilidad para acceder a páginas de contenidos
inapropiados; a ello se agrega el anonimato y la comodidad del uso de este medio
tecnológico y el desconocimiento de estrategias o programas para navegar de manera
segura.

Lamentablemente se han olvidado de los aspectos éticos y de seguridad, por tal razón los
profesionales de la salud que interactúan con niños y adolescentes, deben comprometerse
en conocer e informar sobre el uso correcto de estas herramientas tecnológicas que están al
alcance y que son empleadas por gran parte de la población infantil, juvenil y adulta. Antes
de permitir que los menores se conecten a la red es necesario establecer reglas; así mismo
los padres pueden proteger a sus hijos si conocen los riesgos relacionados con el uso de
Internet, por lo tanto es conveniente y necesaria la presencia de un adulto en esta actividad.
Teniendo en cuenta que el uso de Internet se da cada vez más en niños y adolescentes y
siendo estos últimos más afectados por encontrarse en una de las etapas llenas de cambios
en busca de su identidad siendo influenciados por la información que tienen a la mano sin
lograr excluir y ser juiciosos de dicha información .Al no tener información en Guatemala de
estudios sobre adolescentes y uso de Internet toma importancia el determinar si existe
conocimiento sobre los beneficios y riesgos que conlleva el uso libre de internet en los
adolescentes y sobre todo llegar a conocer cuales con las actividades que ellos realmente
realizan al ingresar al internet y la información obtenida en esta investigación servirá para
que padres de familia maestros, pediatras y demás personal que tenga contacto con
adolescentes tengan en consideración los aspectos que favorecen el empleo de esta
herramienta y sus peligros para los menores, considerando la facilidad que tienen los

2
jóvenes para su acceso, la escasa vigilancia de los padres en esta actividad, la
comunicación anónima; la invisibilidad virtual que crea el anonimato en la Web elimina la
inhibición de la conducta lo que puede originar irracionalidad de las acciones y falta de
responsabilidad.

3
 II. ANTECEDENTES

La OMS define “la adolescencia es la etapa que transcurre entre los 10 y 19 años,
considerándose dos fases, la adolescencia temprana 10 a 14 años y la adolescencia tardía
15 a 19 años”. Paralelamente con este tenemos también la juventud que comprende período
entre 15 y 24 años de edad, es una categoría psicológica que coincide con la etapa post
puberal de la adolescencia, ligada a procesos de interacción social, de definición de
identidad y a la toma de responsabilidad, es por ello que la condición de juventud no es
uniforme, varía de acuerdo al grupo social que se considere. (1-4)

Independientemente de las influencias sociales, culturales y éticas la adolescencia se

caracteriza por los siguientes eventos: Crecimiento corporal dado por el aumento de peso,
estatura y cambio de las formas y dimensiones corporales. Al momento de mayor velocidad
de crecimiento denominándose estirón puberal. (2,3) Aumento de la masa y fuerza muscular,
más marcado en el varón. Aumento de la capacidad de transportación de oxígeno,
incremento de los mecanismos amortiguadores de la sangre, maduración de los pulmones y
del corazón dando por resultado un mayor rendimiento y recuperación más rápida frente al
ejercicio físico. (3) Al incrementarse la velocidad de crecimiento se cambian las formas y
dimensiones corporales, esto ocurre de manera amínica, por lo que es común que se
presenten trastornos como son: torpeza motora incoordinación, fatiga, trastornos del sueño,
esto puede ocasionar trastornos emocionales y conductuales de manera transitoria.
Desarrollo sexual caracterizado por la maduración de órganos sexuales, aparición de
caracteres sexuales secundarios y se inicia la capacidad reproductiva. (4, 5,6)

Aspectos psicológicos dados fundamentalmente por:

 Búsqueda de sí mismos, de su identidad
 Necesidad de independencia
 Tendencia grupal
 Evolución del pensamiento concreto abstracto
 Manifestaciones y conductas sexuales con desarrollo de la identidad sexual
 Contraindicaciones en las manifestaciones de su conducta y fluctuaciones del estado
anímico.
 Relación conflictiva de los padres

4
  Actitud social reivindicativa, se hacen más analíticos formulan hipótesis, corrigen
falsos preceptos, consideran alternativas y llegan a conclusiones propias.
 Necesidad de formulación y respuesta para un proyecto de vida.

Con lo anteriormente referido vemos como los adolescentes están expuestos a riesgos que
no es más que la probabilidad de que acontezca un hecho indeseado que afecta a la salud
de un individuo o de un grupo. Aparecen también otros conceptos como la vulnerabilidad que
es potencialidad de que se produzca un riesgo o un daño y los factores de riesgo que son
consideradores como altas probabilidades de daño o resultado no deseable para el
adolescente sobre los cuales se debe actuar. (7, 8,9)
Los principales factores de riesgo son:

 Familias disfuncionales
 Deserción escolar
 Accidentes
 Consumo de alcohol y drogas
 Enfermedades de transmisión sexual asociadas a prácticas riesgosas
 Embarazo
 Desigualdad de oportunidades en términos de acceso a los sistemas de salud,
educación, trabajo, empleo del tiempo libre y bienestar social.
 Condiciones ambientales insalubres, marginales y poco seguras.

Estos factores tienen una característica fundamental y es la interrelación marcada entre

ellos, en un adolescente pueden coincidir 2 o 3 a la vez, por lo que el conocimiento de estos
conceptos y factores de riesgo han dado prioridad a las acciones de promoción y prevención
de salud, unido a la necesidad de atención de los adolescentes y jóvenes dentro de la fuerza
reproductiva y social.

Existen también factores protectores de la salud que son determinadas circunstancias,

características y atributos que faciliten el logro de la salud y el caso de los adolescentes su
calidad de vida, desarrollo y bienestar social; se pueden clasificar en externos: una familia
extensa, apoyo significativo, integración social y laboral; los internos son: autoestima,
seguridad en sí mismo, facilidad para comunicarse, empatía. Estos factores son susceptibles
de modificarse y no ocurren de manera espontánea o al azar. (4, 6, 7,8)

5
Los factores protectores son:
 Estructura y dinámica familiar que satisface los procesos físicos y funcionales de la
familia.
 Políticas sociales con objetivos dirigidos a la atención de la niñez y la adolescencia
con acciones específicas que permiten la salud integral, el desarrollo y el bienestar
social.
 Desarrollo de medio ambiente saludables y seguros para ambos sexos.
 Promoción del auto-cuidado en los dos sexos en relación con la salud reproductiva.
 Autoestima y sentido de pertenencia familiar y social.
 Probabilidades de elaborar proyectos de vida en congruencia con la escala de
valores sociales morales apropiados.
 Promoción de mecanismos que permitían la identificación y refuerzo de la defensa
endógenas frente a situaciones traumáticas y de estrés conociendo la capacidad de
recuperación ante condiciones adversas que poseen los niños y adolescentes.

Si desea alcanzar un futuro saludable se hace imprescindible el desarrollo de los factores

protectores, empeño en el cual es fundamental el papel de los adultos y de acciones
colectivas de promoción y prevención de salud para otorgarle a este grupo una participación
social mas activa y protagónica, es decir abrirle el espacio como verdaderos actores
sociales, creativos y productivos.

Lo anterior muestra que existen fuerzas negativas, expresadas en términos de daño o

riesgos y describe la existencia de verdaderos escudos protectores que harán que dichas
fuerzas no actúen libremente y a veces la transforman en factor de superación de la
situación difícil.

La familia como unidad social primaria ocupa un papel fundamental en la comprensión del
adolescente a pesar de que la llegada de hijos a la adolescencia se caracteriza por una crisis
transitoria, el apoyo de esta es fundamental aún en situaciones donde nos e comportan los
mismos puntos de vista, ya que se debe recordar que este adolescente está sometido a
varias tensiones. (9, 10,11)

Las características de la familia en las últimas décadas han sufrido cambios importantes que
están esencialmente por la pérdida de la organización patriarcal y un mayor papel de la

6
mujer como centro de esta, disminución del número de sus miembros, menor duración de los
matrimonios e incremento de familias monoparentales, esto unido a que algunas de las
funciones que eran de la familia han pasado al estado y a la comunidad.

Esto condiciona cambios en su organización y dinámica para dar solución a sus funciones
básicas, la familia constituye un sistema de abasto, en términos de ciclo vital y satisfacción
de las necesidades económicas, sociales puede llevar a nuevas generaciones a
desempeñarse satisfactoriamente como adultos.

Le corresponde por tanto a la familia garantizar la alimentación, protección, seguridad,

higiene, descanso y recreación del adolescente como miembro de esta.
Es importante la atención integral del adolescente, no solo de las afecciones más frecuentes,
sino debe realizar una evaluación y diagnostico familiar, le corresponde a la Atención
Primaria de Salud ser los protagonistas fundamentales en el equilibrio de la salud
comunitaria. Logrando así determinar los factores de riesgo a los que están expuestos los
adolescentes.

2.1 El rol de Internet en la adolescencia

Los adolescentes se sienten especialmente atraídos por Internet debido a sus

características de desarrollo (necesidad de tener conocimientos y vivencias y curiosidad
adolescente):

• Obtienen respuesta de una amplia gama de preguntas

• Consiguen información rápida y actual
• Mantienen el contacto con contactos existentes y nuevos
• Se divierten
• Internet facilita la vida diaria de los adolescentes, sin embargo algunos adolescentes
necesitan sentirse estimulados (fortalecidos).
• El fortalecimiento se adquiere mediante situaciones positivas online (ser
aceptado/valorado, aumentar la destreza en los juegos, sentimiento de igualdad y
ocupación de horas libres)
• El fortalecimiento puede rellenar un vacío, cuando se trata de adolescentes con un
déficit en habilidades sociales offline. (12)

7
 Los jóvenes guatemaltecos han mostrado tener preferencia por los servicios que ofrecen
Yahoo y Hotmail, cuando a uso de correo electrónico se refiere.

Rodrigo Gálvez, fundador de la empresa Dot Publicidad en Guatemala, apunta que

Google y Facebook son las páginas que reportan más cantidad de visitas diarias. El
primero porque es un buscador de información que cuenta con un posicionamiento a
nivel mundial por excelencia y el segundo porque se trata de una red social bastante
popular en todo el mundo, ya que permite el intercambio de información (fotografías,
video, texto) entre amigos.

Según la experiencia de Gálvez, el tiempo que los usuarios de Internet invierten en esas
páginas varía de región a región en el territorio nacional. Generalmente la región central
es donde se invierte más tiempo en la navegación por Internet, debido a que así lo
exige el ritmo de vida tan acelerado. “Los jóvenes hoy en día se levantan temprano para
estudiar, posiblemente más tarde se reportan a su trabajo y si les queda tiempo salen al
cine, a comegr, o al gimnasio” expone. No obstante, podría decirse que el tiempo
estimado de navegación en la red por cada internauta oscila entre dos y cinco horas
diarias, como mínimo. (13)

2.2 Beneficios y Riesgos del Uso de Internet

Algunos le llaman “espacio cibernético”, otros le llaman “vía digital”. Cualquiera que sea
el nombre, hay millones de personas que hoy en día que conectan sus computadoras
personales a línea telefónicas con el fin de estar “en línea”.
En sus inicios, los servicios “en línea” parecían destinados exclusivamente de adultos
cosa que hoy en día está cambiando.

La mayoría de escuelas están conectadas a estos servicios en muchos hogares los

niños y adolescentes tienen acceso de las páginas Web, servicios comerciales, foros de
discusión y los llamados “chats” que ofrece el Internet.
Muy poco les ha costado aficionarse a este fascinante universo, accesible a través de
un módem de una línea de teléfono, que hallan ingentes cantidades de información y
múltiples posibilidades de interacción. Sin embargo, se debe estar atento a algunos
riesgos y peligros que corren los niños y adolescentes que navegan sin supervisión
adulta. (14, 15,16)

“Para el año 2005 en Guatemala, las conexiones a Internet se incrementaron a 756,000,

lo que significa que un 6.1 por ciento de la población tenía acceso a Internet para ese
entonces. En el año 2007, éstas (las conexiones a Internet) ascendían a 1,320,000, lo
que representa a un 10.1 por ciento de la población, que para ese año se estimaba en

8
 13,110,745 habitantes” sostiene Oscar Bonilla de la empresa Hosting Guatemala. 21
(13)

2.3 Ventajas

Una gran parte de los servicios de conexión proporcionan recursos como enciclopedias,
noticieros, acceso a bibliotecas y otros materiales educativos de valor, servicio de gran
utilidad para la formación de los niños y adolescentes. Siendo esta la parte conveniente
útil y pedagógica que convierte al Internet en una herramienta de valor educativo.
Por otra parte el ordenador y en especial las telecomunicaciones ofrecen una enorme
facilidad de acceso a todo tipo de sucesos, personas e información de cualquier rincón
del mundo. Los usuarios pueden obtener información acerca del tema que deseen sin
desplazamientos ni gestiones. Esto es doblemente atractivo ya que además de útil,
Internet se aleja de la televisión o del videojuego, que ofrece al adolescente información
que él absorbe de una manera pasiva.
Moviéndose por mares de información y posibilidades distintas, Internet les brinda la
oportunidad de participar activamente para comunicarse con otras personas del mundo
o elegir a qué tipos de información o distracciones desean acceder. El adolescente se
convierte en un explorador activo del conocimiento y son su voluntad y su ansia de
conocimiento las que le mueven y le guían por el océano virtual.

2.4 Riesgos de Internet

El chantaje, ciberacoso o envío de contenidos con escenas explícitas de sexo se han

vuelto una amenaza creciente para adolescentes y niños que tengan una computadora
con acceso a internet o teléfonos con conexiones a redes sociales donde se convierten
en potenciales víctimas de trata de personas.

Según el Ministerio de Educación en estudio realizado en el 2010, uno de cada tres

estudiantes de sexto primaria de escuelas públicas sufren acoso escolar, cifras que son
alarmantes. Pero en la actualidad con el uso de nuevas tecnologías como el internet y
los celulares se han dado nuevas formas de Bullying. (31).Existen muchas formas de
esclavizar y apoderarse de la vida de los niños y adolescentes, pero muchos de los
casos ocurren hoy en el mundo virtual. En el estudio de la PDH se identifican al menos
13 maneras de trata. (14)

9
“elPeriódico” realizó durante diciembre una serie de encuestas entre los lectores de la
página web y logró confirmar que el 80 por ciento son usuarios de las redes sociales, el
60 por ciento ha realizado transacciones en línea, el 13 por ciento ha sido víctima de
alguna estafa por internet, el 52 por ciento ha recibido mensajes de texto fraudulentos en
su teléfono celular, el 41 por ciento ha sido víctima de correos anónimos, el 20 por ciento
ha sido víctima de usurpación de identidad en internet y el 45 por ciento acepta haber
descargado “software”, películas o música pirata a través de la red.

El poder de las redes sociales y los foros de opinión se vuelven más populares y
aumentan en forma significativa la cantidad de usuarios. Según la página de estadísticas
de internetalexa.com, las redes sociales Hi5 y Facebook se encuentran entre las diez
páginas más visitadas de Guatemala. Cada una tiene más de medio millón de usuarios
en nuestro país.
Son una gran herramienta digital para compartir información y fotografías. Esta nueva
moda se centra en la búsqueda e inclusión de amigos y contactos, se trata de una nueva
dimensión expansiva de las relaciones personales, la incorporación de imágenes,
sonidos y videos como los servicios que brinda Youtube. Pero estas plataformas
virtuales elegidas para compartir fotos y comentarios de la vida cotidiana pueden ser
empleadas con otros fines. Los delincuentes cibernéticos están tras esa importante
información para cometer delitos. Una de las causas que propicia estas actividades es el
anonimato que ofrece la internet, el cual aprovechan personas malintencionadas para
poner en peligro la seguridad de los usuarios.
En varios países de Latinoamérica se han denunciado casos de chantajes, extorsión,
injurias, robos de identidad, estafas, amenazas, acosos, asaltos o secuestros. Todo este
abanico de delitos ya ha ocurrido en todos los países donde hay acceso a internet.
En Guatemala existen múltiples evidencias que grupos de delincuencia organizada
están haciendo uso de toda la tecnología a su alcance para cometer todo tipo de delitos.
El Facebook yHi5 son las herramientas más empleadas en nuestro país como bases de
datos para obtener información de las víctimas.

Francisco Gressi Wester falleció el 16 de mayo de 2008 en el momento en que sería

liberado por sus secuestradores. Su trampa mortal se sospecha que fue la cuenta que
tenía en el Hi5. Una investigación particular refiere que a través de ella lo ubicó un grupo
de secuestradores. 
Según el jefe de la Fiscalía contra el Crimen Organizado del

10
Ministerio Público (MP) de ese entonces, Jorge Luis Donado, en esas páginas de
internet se tiene facilidad para entablar amistades y los tres jóvenes capturados por el
secuestro lo habrían aprovechado para acercarse a Gressi.
En marzo de 2008 Mariana* fue parte de las estadísticas de secuestro en Guatemala.
Ese día escribió en su usuario de Facebook dónde estaba y que “se encontraba sola”. Al
salir de ese lugar un grupo de personas la detuvo y la mantuvo en cautiverio durante
seis días. La dejaron en libertad cerca de Villanueva, en un área de mucha vegetación.
Es lo único que recuerda Mariana, luego de escuchar que uno de sus captores hablaba
por teléfono asegurando tener la cantidad de dinero acordada. Minutos después llegó su
esposo al lugar donde la dejaron amarrada y con los ojos vendados. Días después salió
a vivir al extranjero.

El 25 de agosto 2009, el periódico mexicano „Milenio‟ publicó cómo Fernando Alejandro

Martí, un adolescente de 14 años fue secuestrado y luego apareció asesinado adentro
del baúl de un auto, en Coayacán, México. El hecho se produjo luego de que el menor
colocó abiertamente su información personal en el Hi5. Gracias a internet su identidad
estaba abierta para que cualquier extraño obtuviera información sobre hábitos, nivel de
vida y personas cercanas. Fotografías, recuentos de viajes, datos personales sobre su
familia y compañeros de escuela formaban parte de su perfil en la página de Hi5.(15)
Así mismo el 23 de septiembre del 2011 publican en prensa libre el crimen contra dos
adolescentes originarias de Escuintla que fueron contactadas por un grupo de
secuestradores dejó al descubierto el riesgo que corren los jóvenes debido al uso de las
redes sociales y el escaso control de los padres de familia sobre sus actividades. (16)

Otros factores de riesgo que no debemos menospreciar es que puedan acceder a

contenidos y materiales gráficos no aptos para ellos como (sexo, violencia, drogas)
Debemos también advertir a nuestro hijo sobre los peligros que puede conllevar el hecho
de que, por inconsciencia, facilite información personal o de la familia a otro usuario en
ocasión de un encuentro por chat, u otra vía. (17-20)

Un estudio publicado en México por IAB México presenta la quinta edición del Estudio
de Consumo de Medios entre Internautas Mexicanos indica que los mexicanos navegan
en Internet 4 horas 13 minutos en promedio al día, buscar información es la actividad

11
que realizan con mayor frecuencia las personas, seguido de chatear o mandar mensajes
instantáneos, enviar correos electrónicos y publicar información en las redes sociales.

En este mismo sentido, el estudio revela los porcentajes de sus actividades favoritas: ver
videos musicales predomina con un 68%, ver otro tipos de videos cortos con un 67%,
películas con 45% y series con 34%, también es importante agregar que los
adolescentes utilizan la red para ver noticias (29%) y estar enterados de lo que acontece
en el mundo y en el país.

Sobre el comercio electrónico, los jóvenes que son mayores de edad también realizan
compras en línea, y del 2010 al 2011, se duplicaron de un 14% a un 28% los que se
involucran en esta industria en línea.

En cuando a las actividades que realizan, es importante mencionar la búsqueda de

información, entre las fuentes que consultan, destacan enciclopedias en línea (22%),
redes sociales (22%) o buscadores (17%); aunque también revisan blogs, sitios de
noticias especializadas, comunidades o foros, entre otros.

Los jóvenes también participan en las redes sociales y no es sorpresa que la red que
predomina entre este grupo de internautas sea Facebook con un 95% y Twitter con un
46%; dentro de éstas, su actividad predominante son ver fotografías (79%) y enviar
mensajes instantáneos (70%). (19)
Un estudio realizado sobre conductas adictivas a Internet entre los adolescentes
europeos muestra resultados similares de las actividades que realizan los adolescentes
al ingresar a Internet 92% del total de la muestra son miembros de al menos una Red
Social (RRSS) 39,4% de los adolescentes pasan al menos 2 horas en las RRSS en un
día normal de colegio. Más chicas que chicos usan RS y tener más de 500 amigos
online está asociado es su objetivo. (12)

¿Cómo pueden los padres reducir los riesgos?

La mejor manera de asegurar que los niños y adolescentes tengan experiencias
positivas al hacer uso de los servicios en línea es interesarse por lo que hacen. Una
forma de hacer esto, es pasar tiempo con ellos mientras están usándolos. Pidiendo que
muestren lo que hacen. Es muy posible y muy natural que por otra parte, pidan un poco

12
 de privacidad. Dejarles preparados los sitios aptos para visitar en el menú Favoritos y
controlar el historial de páginas visitadas. Las mismas habilidades y estrategias que
somos capaces de desarrollar para controlarles en la vida diaria sin que ellos se sientan
controlados, deben ponerse en funcionamiento cuando dispongan a descubrir lo que
encierra e Internet.
Existen algunos programas especialmente diseñados para ayudar a los padres a
bloquear y controlar el contenido de los sitios en Internet para los niños. Estos
programas pueden tener alguna o varias de las siguientes funciones:

 Bloquean el acceso a sitios para adultos.

 Clasifican los sitios basados en contenido para adultos (pornografía, violencia,
intolerancia racial, extremistas militares, apuestas, cultura de la droga, satanismo,
etc).
 Establecen tiempos de control para usuarios individuales (por ejemplo, bloquean el
uso del Internet después de cierta hora o durante horas específicas designadas a
“hacer la tarea”).
 “Graban” las actividades de los usuarios que han navegado la Red, permitiendo así a
los padres controlar las actividades de sus hijos en Internet.

2.5 Control Parental

Internet es una herramienta cotidiana para los menores y adolescentes. Cualquier niño o
joven la utiliza para sus relaciones sociales, su formación, entretenimiento u ocio. En el
tiempo que ocupa un menor frente a una computadora, los contenidos que pueden ser
accedidos son impredecibles.
La probabilidad de que un menor, consuma un contenido no apto para su edad es cada
día más alta en función de las características de la Web y la evolución de las amenazas
informáticas.

2.5.1 ¿Qué se considera contenido no apto?

Pornografía, drogas, violencia, racismo o xenofobia son solo algunos de los

contenidos que pueden considerarse no aptos. Dependiendo las opiniones

13
 subjetivas a cada padre y la edad de los menores la gravedad de un contenido
puede varias.
Formalmente hablando, según la Ley Orgánica para la Protección del Niño y del
Adolescente (de Venezuela), se considera contenidos no aptos, "aquellos que
promuevan, hagan apología o inciten a la violencia, a la guerra, a la comisión de
hechos punibles, al racismo, a la desigualdad entre el hombre y la mujer; a la
xenofobia, a la intolerancia religiosa y cualquier otro tipo zonas, al uso y consumo
de cigarrillos y derivados del tabaco, de bebidas alcohólicas y demás especies
previstas en la legislación sobre la materia y de sustancias estupefacientes y
psicotrópicas, así como aquellos de carácter pornográfico, que atenten contra la
seguridad de la Nación o que sean contrarios a los principios de una sociedad
democrática."
Es por este motivo que muchos padres consideran necesario la necesidad de
contar con una medida de prevención para evitar que sus hijos accedan a
cualquier contenido peligroso.

2.5.2 ¿Qué es control parental?

Se llama Control Parental a cualquier herramienta que permita a los padres

controlar y/o limitar el contenido que un menor puede utilizar en la computadora o
accediendo en Internet.
Estas herramientas pueden ser automatizadas o no. Las herramientas
automatizadas son aplicaciones para la computadora que permiten trabajar en dos
niveles de seguridad: la prevención y el control. Ninguna de estas herramientas es
100% efectiva por lo que debemos ser conscientes de la importancia de las
herramientas no automatizadas: la educación y la concientización. El diálogo con
los menores es la mejor herramienta de prevención para los riesgos que existen en
la web.

2.5.3 ¿Cómo funcionan las aplicaciones de control parental?

Existen diferentes controles que se pueden aplicar:

14
2.5.3.1 Herramientas de control de navegación:
Permite controlar a qué sitios es posible acceder y a qué sitios no. Este es
el principal control utilizado y para ello, se utilizan diferentes técnicas de
prevención:
o Listas blancas/negras: en estos casos se utiliza una lista de sitos a
los que el menor tiene permitido acceder (lista blanca) o bien permitir la
navegación exceptuando los sitios explícitamente denegados (listas
negras).
o Bloqueo por palabras clave: en estos casos la aplicación verifica el
contenido del sitio web y bloquea el acceso a aquellos que tengan
ciertas palabras (léase "porno", "sexo", "drogas", "matar", "xxx", etc.).
Muchas aplicaciones, permiten personalizar los criterios de severidad
(¿cuántas veces debe aparecer una palabra para considerar el sitio
como no apto?) e incluso seleccionar las palabras por categorías y
agregando palabras específicamente indicadas por el usuario.

2.5.3.2 Bloqueo de aplicaciones:

Son herramientas que permiten directamente bloquear ciertas aplicaciones
como acceso web (www), mensajería instantánea o chat, o correo
electrónico.

2.5.3.3 Control de tiempo:

Estas herramientas limitan el tiempo que un menor puede estar utilizando
computadora o conectado a Internet. En su mayoría también permiten
controlar a qué horas es posible conectarse. Son útiles para controlar que
los horarios y la cantidad de uso sea razonable, acorde a los criterios de
cada familia.

2.5.3.4 Navegadores infantiles:

Son herramientas que dan acceso a páginas adecuadas para los niños y
adolescentes. Tienen un diseño y características apropiadas al público
menor y permiten el uso de diferentes perfiles, en función de la edad del
usuario.

15
 También existen buscadores infantiles con características similares.
Algunos navegadores infantiles son Kidsui, Kidrocket, MyKidBrowser y
BuddyBrowser.

2.5.3.5 Herramientas que bloquean la información que sale de la

computadora:
Son aplicaciones que impiden revelar información personal. Esto es
especialmente útil con respecto a llenar formularios y hojas de registro en
línea o comprar a través de la tarjeta de crédito. Puede ser utilizado tanto
para la red, como para el correo electrónico, como para los chats, etc.

2.5.3.6 Monitorización:
Son herramientas que realizan un monitoreo del sistema. Por ejemplo,
registran todas las páginas web visitadas para posteriormente poder
supervisar los hábitos de navegación de los menores. No son las
herramientas más óptimas ya que implican una mayor invasión a
la privacidad de los menores y a la vez no son preventivas, sino solo de
monitoreo.

2.5.3.7 Etiquetado de las páginas

Mediante un sistema de autoetiquetado de contenidos se indica a las
herramientas de filtrado qué bloquear y que no. La tecnología de etiquetado
más popular y estandarizada es RDF, una terminología descriptiva por la
que los mismos proveedores de contenidos indican mediante etiquetas que
tipo de información está presente o ausente en sus sitios Web. De este
modo se pueden configurar las herramientas de control para que sólo se
acceda a aquellas páginas marcadas con contenido no perjudicial para los
menores.
Lo positivo del autoetiquetado es que es estándar e independiente del
idioma, muy optimizable, y además es el educador o el familiar el que
determina que tipos de contenidos bloquear y cuáles no. Dos de los
principales sistemas de clasificación mediante etiquetas son ICRA (Internet
Content Rating Association) y SafeSurf. Es fácil verificar que Segu-Kids
posee estas etiquetas del CRA.

16
 Conociendo esto, a partir de este momento es bueno comenzar a conocer
las aplicaciones y programas que permiten realizar control parental y
permiten el filtrado de sitios web. Por eso hemos preparado una guía de
uso dependiendo del Sistema Operativo que utilices:
 Control Parental en Windows XP
 Control Parental en Windows Vista
 Control Parental en Linux
 Aplicaciones para Control Parental

2.5.4 Aplicaciones para Control Parental

Existen gran cantidad de herramientas que los padres pueden utilizar para control
parental. A continuación se listan algunas de ellas, sus características y formas de
adquisición.
TABLA No. 1
APLICACIONES PARA CONTROL PARENTAL

Aplicación Descripción Sistema Tipo

Operativo
bSecure  Protección en redes sociales Windows Pago
 Control de uso mediante cantidad de horas y
franja horaria
 Múltiples dispositivos (incluido móviles) en un
hogar
 Seguimiento por día, semana o total de los
contenidos que han utilizado los niños
Kidbox  Arranque a pantalla completa apenas se Windows Gratuito
enciende la computadora
 Control de uso mediante cantidad de horas y
franja horaria
 Historial con el registro de todos los videos,
juegos y sitios que se han utilizado. Tambien
utiliza "Favoritos"
 Seguimiento por día, semana o total de los

17
 contenidos que han utilizado los niños
 Buscador, juegos en línea, navegador web,
etc.
Zoodles  Envío de informes semanales a los padres Windows / Gratuito
 Control de uso mediante cantidad de horas Mac OS /
 Contenidos (juegos, sitios web, libros, videos) Dispositivos
de acuerdo a la edad y a la valoración de los móviles
padres
 Permite bloquear publicidad
 Buscador, juegos en línea, navegador web,
etc.
Norton™  Seguimiento de sitios web Windows / Gratuito
Online Family Control y asignación del tiempo de uso de Mac OS /
Internet Dispositivos
 Supervisión de actividad en las redes sociales móviles
 Rastreo de las palabras, los términos y las
frases que se buscan en línea
 Envío de alertas por correo electrónico sobre
actividades en línea específicas
KidZui (*)  Navegador web que tambien puede utilizarse Windows / Gratuito
como agregado de Mozilla Firefox Mac OS
 Propone un listado de sitios web aptos para
niños previamente revisados por maestros y
padres
Kido'Z  Navegador web Windows / Gratuito
 Buscador, juegos en línea, videos, etc. Mac OS
 Los padres pueden personalizar los sitios
bloqueados
Parental  No se instala como aplicación, sino como una Windows 98 Gratuito
Control Bar(*) barra de tareas complementaria en el /ME / 2000 /
navegador XP con
 Internet
 Trabaja en dos modos "Child Mode" y Explorer,
"Parental Mode". El cambio de modalidad está Mozilla

18
 protegido por una contraseña. Firefox,
 Filtrado de contenidos. Posee un botón para Safari
agregar rápidamente una dirección web a la
lista de sitios bloqueados
Cybersitter  Protección por contraseña Windows Pago
 Se ejecuta oculto al usuario 2000 / XP /
 Control de acceso a Internet por día y hora Vista
 Bloqueo de más de 40.000 sitios fraudulentos
 Registro de los sitios visitados
 Registro de chats (Windows Messenger,
Yahoo! Messenger y MSN Messenger)
 Prohibición opcional de redes sociales como
Facebook o MySpace
 Envío de reportes por correo
 Fácil instalación
 Seguro. No puede ser deshabilitado por
usuarios no autorizados
 Los padres pueden personalizar los sitios
bloqueados
Net Nanny(*)  Filtrado de contenido ilícito, obsceno o no apto Windows NT Pago
para niños / ME / 2000 /
 Bloqueo de acceso a aplicaciones (MSN XP
Messenger, Yahoo! Messenger, IRC)
 Control y asignación del tiempo de uso de
Internet
 Registro de escritura por teclado ante el uso
del chat
 Bloqueo opcional de mensajería instantánea
 Monitoreo de actividad y uso de Internet
(optativo: envío de reportes diarios por correo
electrónico)
Control  Filtrado de sitios web de contenido indeseable Windows 95 / Pago
Kids (*)  Anti pop-ups. 98 /Me / (descarga
 Anti-spyware 2000 / NT / gratuita por

19
  Registro de navegación histórico XP 30 días)
 Registro del teclado (keylogger)
 Limita la descarga de archivos por extensión
(MP3, ZIP, EXE, etc.)
K9  Filtrado de sitios web de contenido indeseable
Web 2000 / XP / Gratuito
Protection(*)  Anti pop-ups. Vista
 Anti-spyware
 Registro de navegación histórico
 Registro del teclado (keylogger)
 Limita la descarga de archivos por extensión
(MP3, ZIP, EXE, etc.)
MintNanny(*)  Fácil instalación Linux Gratuito
 Solo permite filtrado de navegación por listas
negras
Gnome-  Límites de horarios de conexion Linux Gratuito
Nanny (*)  Control de tiempo de uso de chat, correo
electrónico, navegación.
 Listado de sitios webs permitidos de manera
individual para cada usuario
Qustodio(*)  Fácil instalación Windows XP, Gratuito
 Bloqueo de sitios peligrosos Vista o 7
 Reglas de navegación
 Reportes
Pure Sight(*)  Herramienta de control parental con Windows Pago
configuración protegida por contraseña (descarga
 Protección contra el cyberbulling en gratuita por
mensajería instantánea y programas de chat 30 días)
 Controla el intercambio de archivos en redes
P2P
 Filtro de contenido web ofensivo
 Establecer un límite de tiempo para el uso
específico de determinadas herramientas, por
ejemplo: mensajería instantanea
FoxFilter(*)  Filtro de Firefox (addons) para control parental Mozilla Gratuito

20
 que ayuda a bloquear contenido inapropiado: Firefox
pornografía y otros
OpenDNS(*)  Implica realizar una modificación en el sistema Windows / Gratuito
 Filtro de contenido Mac OS /
 Bloqueo de páginas y contenido inapropiado Linux
 Bloqueo de archivos dañinos
DNS  Implica realizar una modificación en el sistema
Público Windows / Gratuito
de Google(*)  Filtro de contenido Mac OS /
 Bloqueo de páginas y contenido inapropiado Linux
 Bloqueo de archivos dañinos
FUENTE: Segukids. [En línea] Aplicaciones para control parental (21)

Las principales conclusiones se pueden resumir de la siguiente manera:

• Todas las herramientas de proporcionar a los padres la posibilidad de bloquear el contenido
de acuerdo a las categorías sobre la base de los temas.
• La mayoría de las herramientas de proporcionar a los padres con el conjunto completo de
funcionalidades de personalización (tema + URL y listas negras / blancas);
• La mayoría de las herramientas que permiten a los padres a crear y gestionar diferentes
perfiles de usuarios con diferentes necesidades;
• La mayoría de las herramientas son capaces de bloquear la transmisión basadaen web
proporcionados por YouTube, si no con una opción específica, al menos, añadiéndolo a una
lista de negro.
• Muchas herramientas son capaces de bloquear el MSN Messenger, pero menos de la
mitad es capaz de bloquear Skype. La posibilidad de filtrar los contactos es aún poco
frecuente: sólo 4 herramientas proporcionan una funcionalidad que funciona correctamente
para MSN.
• El 80% de los instrumentos son capaces de proporcionar a los padres con al menos un
informe básico sobre la actividad web de los usuarios (páginas visitadas o violaciones).
Algunas de ellas también ofrecen alertas específicas con violaciones y el informe más
detallado.
• Inglés es el idioma más frecuente de herramientas, mientras que para muchos otros
idiomas europeos la opción herramientas es limitado.

21
• Algunas herramientas presentan algunas debilidades de seguridad, dando al usuario la
posibilidad de by-pass de la herramienta o desinstalarlo. El más común debilidad es: permitir
el acceso a una página no permitida a través de sitios de traducción o caché Google.

2.6 Consejos para Padres

Es posible escuchar historias sobre abusos a niños en Internet, ya sea mediante
propuestas no deseadas provenientes de adultos o mediante el acceso a contenidos
sexuales o violentos.
En cualquier caso, e igual que en el mundo real, los padres deberían supervisar a sus
hijos. Por supuesto, esto es más fácil de decir que de hacer, sobre todo cuando los
niños a menudo manejan las computadoras con más habilidad que sus padres. Esta es
una serie de consejos que deberían llevar adelante para establecer buenas prácticas de
uso y comportamiento en el uso de Internet junto con sus hijos:
 Colocar la computadora en lugares de tránsito o visible y evitar que los niños chateen,
naveguen o establezcan relaciones en Internet con la puerta cerrada o en su
habitación.
 Evitar que los niños chateen después de horarios determinados que deberías acordar
con ellos. Para eso puedes basarte en nuestros Contratos Familiares.
 Preguntar a los hijos quiénes son sus contactos y nuevos amigos y relaciones en
Internet y quién está detrás de cada correo electrónico pero, no invadir su privacidad.
 Evitar que los niños se identifiquen con datos que delaten su edad u otro dato de
carácter personal. Por ejemplo: ana_95 podría delatar que tu hija nació en 1995 o
juan_13 podría delatar que tu hijo tiene 13 años de edad y es varón.
 Intentar no dejar solos a los niños cuando estén conectados.
 Hablar habitualmente con los chicos sobre el uso de Internet y aconsejarlos sobre las
medidas de seguridad que deben tomar. Navega y aprende con ellos.
 Verificar que los lugares públicos o cyber en donde navegan habitualmente
dispongan de filtros de contenidos para menores de edad.
 Explicar a tus hijos que la diferencia entre lo que está bien y lo que está mal es la
misma en Internet que en la vida real.
 Acompañar periódicamente a los chicos mientras están en Internet para conocer sus
intereses y los amigos con quienes entablan comunicación.
 Controlar el uso de las cámaras web, su forma de habilitación y los contactos con
quienes el menor la habilita. Si es posible limitar su utilización ya que puede ser la

22
 fuente de ataques como Grooming, Cyberbulling o Cybersexo por partes de
abusadores.
 Conocer algunos acrónimos que los menores podrían utilizar en el chat con personas
mal intencionadas.
 Intentar utilizar algún filtro o aplicación de Control Parental para que la misma
controle los sitios a los que ingresas y su contenido.
En el caso de las Redes Sociales, también se deberían tener en cuenta estos aspectos
cuando sus hijos la utilizan:
 Delimitar quien visualiza los datos publicados.
 No colocar fotos de terceros, imágenes o caricaturas en el perfil personal.
 No te contactar con el fin exclusivo de encuentro personal ya que pueden atraer a
personas con males intenciones. No es aconsejable buscar gente por medio de
Internet para conocer en la vida real, aunque dado el caso de que se desee hacer así,
se recomienda fijar un lugar público y concurrido, a fines de tener asistencia ante un
inconveniente desagradable.
 A la hora de emitir una opinión en Internet, es necesario tomar en cuenta de que lo
publicado podrá ser visto por muchas personas.
 Las redes sociales han hecho muy fácil el proceso de aceptar una invitación a un
grupo o aplicaciones. Lo mejor es medir la necesidad de suscribirnos o no.
 No tolerar comportamientos criminales o incorrectos y no abusar verbalmente de
otros usuarios.
 No añada contenidos pornográficos, de mal gusto, con publicidad o con spam a las
redes.
En el caso de los juegos en línea también es recomendable considerar algunos puntos
adicionales:
 Leer cuidadosamente el nivel de clasificación del juego para obtener
recomendaciones relacionadas a la edad apropiada del jugador.
 Leer las cláusulas de privacidad, las condiciones de uso y los códigos de conducta de
cada sitio.
 Intenta limitar el tiempo de juego y que estas normas sean claras. Puedes basarte en
nuestro Contrato Familiar.
 Tener en cuenta que los juegos también suelen incorporar el chat y por ende sus
riesgos asociados.

23
 Pedir a su hijo que te enseñe a jugar. Este ejercicio lo animara y te permitirá
identificar posibles riesgos de seguridad, mientras te diviertes con él.(21-24)

24
 III. OBJETIVOS

3.1 General

 Describir los hábitos, riesgos y control parental de los adolescentes de 10 a 14 años

de edad que asisten a la clínica del Adolescente.

3.2 Específicos

3.2.3 Identificar cuáles son las principales actividades que realizan los adolescentes en
Internet.

3.2.2 Determinar el tiempo que emplean los adolescentes en el uso de Internet.

3.2.4 Identificar cual es el área de localización del equipo de cómputo en casa o fuera de
la misma.

3.2.5 Determinar el conocimiento de los padres acerca de las medidas de control de los
adolescentes en relación al uso de Internet.

25
 IV. MATERIAL Y METODOS

4. 1 Tipo y diseño de investigación

Estudio descriptivo transversal

4. 2 Unidad de análisis

4.2.1 Unidad primaria de muestreo

Adolescentes de 10 a 14 años de edad que asistieron a la Clínica del Adolescente
de la Consulta Externa del Hospital General San Juan de Dios de Enero a Diciembre
del 2012

4.2.2 Unidad de análisis

Datos obtenidos de la boleta de recolección de datos, que se empleó durante la
entrevista.

4.2.3 Unidad de información

Adolescentes de 10 a 14 años de edad que asistieron a la Clínica del Adolescente
de la Consulta Externa del Hospital General San Juan de Dios de Enero a Diciembre
del 2012

4.3 Población y muestra

4.3.1 Población o universo

Todos los adolescentes masculinos y femeninos de 10 a 14 años de edad que
asistieron a la Clínica del Adolescente de la Consulta Externa del Hospital General
San Juan de Dios de Enero a Diciembre del 2012.

4.3.2 Muestra
Por las características del estudio se utilizó todo el universo: 310 adolescentes
entrevistados.

26
4.4 Selección de los sujetos a estudio

4.4.1 Criterio de inclusión

 Pacientes de 10 a 14 años de edad, hombres y mujeres que asisten a la Clínica
del adolescente de la Consulta Externa de Pediatría del Hospital General San
Juan de Dios
 Padre o madre que acompañe al paciente a la consulta externa

4.4.2 Criterios de exclusión

 Pacientes con deterioro cognitivo que les impida dar información.

 Pacientes que estén acompañados de otra persona que no es padre o madre.

5.5 Técnicas, procedimientos e instrumentos a utilizar en la recolección de datos

5.5.1 Técnica de recolección de datos

El investigador realizo una entrevista dirigida al adolescente y al padre o madre que
lo acompañó a su consulta.

5.5.2 Procedimiento:
La Estudio se llevó a cabo en la Consulta Externa de Pediatría, los días lunes,
miércoles y viernes, en donde se realizó una entrevista con preguntas dirigidas a los
adolescentes y padre o madre que acompañaban al adolescente que se dirigía a su
consulta. La entrevista se llevó a cabo mientras esperaban su turno para pasar a la
clínica o inmediatamente después de salir de su consulta, primero se realizaba la
entrevista al adolescente y luego al padre o madre que lo acompañara ambos por
separado y sin saber la respuesta del otro.

6.6 Procesamiento de datos

Las Boletas de recolección de datos fueron tabuladas utilizando Microsoft Excel.

27
6.7 Aspectos éticos de la investigación
En el estudio no se solicitó consentimiento informado ya que no presento ningún riesgo
para los participantes ya que es un estudio observacional con el que no se realiza
ninguna intervención o modificación, no invadiendo la privacidad o intimidad de la
persona.

6.7.1 Categoría de estudio

Estudio categoría I

28
 V. RESULTADOS

El total de Adolescentes entrevistados fue de 310; de ellos 143 fueron masculinos y 167
fueron femeninos con una media de edad de 13 años. 25% cuentan con computadora en
casa y un 75% no tiene computadora en casa.

De los 76 adolescentes que si tienen computadora en casa la ubicación más frecuente en

donde se encuentra la misma es en el dormitorio con un 59%. 97% sabe utilizar internet y
90% de los adolescentes visita algún centro de internet y solo un 8% va acompañado de
alguno de sus padres.

El tiempo empleado en la utilización de internet fue de una a dos horas y el lugar donde
aprendieron a usar internet fue en la escuela, siendo la primera actividad realizada el ingreso
a redes sociales ya que el 79% cuenta con una red social siendo Facebook la más visitada.

Al ingresar a redes sociales el 87% publica fotos recientes de ellos y de su familia y 27%
publican su número telefónico, con lo que respecta a las solicitudes de amistad el 68% las
acepta sin conocerlos.

De los 310 padres de familia entrevistados 194 fueron femeninos y 116 fueron masculinos
encontrando la media de edad de 45 años. La escolaridad 54% primaria, 6% ninguna y 2%
universitaria.

De ellos el 54% sabe utilizar internet y 97% sabe que su hijo utiliza internet; solo el 75%
acompaña a sus hijos cuando ellos asisten a algún centro de internet.

Dentro de las actividades que ellos creen que realizan sus hijos al ingresar a internet son
tareas con un 64% seguido de redes sociales con 18%. El 90% de los padres no los
acompaña cuando ingresan a internet, 98% no tienen control sobre las paginas a las que
ingresan, 99% no saben la información que publican sus hijos, 95% no conoce a los amigos
que agrega su hijo en las redes sociales y 98% niega conocer algún método de control para
bloqueo de páginas de internet.

29
 VI. DISCUSION Y ANALISIS

Las características de la población entrevistada de 310 adolescentes tuvo

predominancia el sexo femenino con 54%, la edad media fue de 13 años, así mismo
el 63% fueron madres que acompañaban a los adolescentes, encontrándose en un
rango de edad de 46-55 años.

El 75% de los adolescentes no cuentan con computadora en casa, siendo un factor

predisponente a que ellos visiten algún centro de internet en donde el 90% de ellos
no son acompañados de sus padres ni tienen alguna supervisión al ingresar a
internet, desconociendo las actividades que realizan sus hijos y la información que
publican.

Del 25% de los adolescentes que si tienen computadora en casa la ubicación más
frecuente en donde se encuentra la misma es en el dormitorio. En donde tampoco
cuentan con supervisión de los padres.

El tiempo empleado en la utilización de internet fue en promedio dos horas; el lugar

donde aprendieron a usar internet fue con amigos, siendo la primera actividad
realizada el ingreso a redes sociales ya que el 79% cuenta con una red social siendo
Facebook la más visitada; 87% publican fotos personales y 27% publican su número
telefónico, siendo esta una actividad de riesgo ya que esta información la hacen
pública, sin embargo no todos conocen en persona a los amigos incluidos en la red
social y aceptan las solicitudes de amistad de inmediato sin conocerlos solo con el
fin de aumentar la cantidad de visitantes y amigos en cada red social, exponiéndose
a pérdida de la privacidad, acoso por parte de sus mismos amigos o desconocidos,
acceso a contenidos y fotos no adecuadas del perfil de sus amigos en cada red
social, así mismo de forma inconsciente pueden llevar a cabo posibles
incumplimientos de normas legales como suplantación de identidad, otras
actividades llevadas a cabo por los adolescentes en el internet son: escuchar música,
chat y juegos.

Con relación a los padres, la falta de escolaridad se asocia a un bajo conocimiento

en el manejo del internet, lo cual produce poco interés en la vigilancia del uso de
internet por sus hijos, ya que según este estudio solo el 54% cuentan con un nivel
primario.

Los padres consideran que la actividad más frecuente que realizan sus hijos al
utilizar internet son tareas, por lo que se debe tener una adecuada supervisión por
ellos ya que no toda la información publicada es con fines educativos, ni adecuada al
nivel de estudios al que se encuentran.

30
El estudio concluye que los padres no acompañan a sus hijos cuando ingresan a
internet, no tienen control sobre las páginas a las que ingresan, no saben la
información que publican sus hijos, no conoce a los amigos que agrega su hijo en las
redes sociales y niegan conocer algún método de control para bloqueo de páginas de
internet. Obteniendo estas respuestas en más del 90% de los padres entrevistados,
esto refleja la poca vigilancia que tienen los padres con los adolescentes ya que
cuando van a los centros de internet no los acompañan, predisponiéndolos a
información de inicio no apta para ellos como violencia, pornografía, juegos,
encuestas, etc. Así mismo tampoco tienen control de la información que publican
sus hijos en las redes sociales, incluso llegando a publicar direcciones y ubicación de
la casa, números de teléfono, etc. Los padres no ponen en práctica métodos de
control y vigilancia a los adolescentes cuando ingresan a Internet, en su mayoría
porque desconocen cómo realizarlo.

31
 VI. CONCLUSIONES

 La primera actividad que realizan los adolescentes al ingresar a Internet es el uso de

redes sociales, siendo Facebook la más visitada, en donde publican fotos recientes e
información de su familia sin ninguna restricción y sin conocer a todas las personas
que tienen acceso a su cuenta y aceptando solicitudes de amistad sin conocerlos.

 Los padres desconocen las medidas de control que son empleadas en relación al uso
de Internet y bloqueo de páginas no apta para menores.

 Los adolescentes que tienen computadora en casa, la ubicación más frecuente fue en
el dormitorio9 no teniendo ningún control de los padres, siendo un mayor porcentaje
los adolescentes que visitan centros de Internet en donde no son acompañados por
los padres y el tiempo empleado en el uso de Internet es promedio dos horas.

32
 VI. RECOMENDACIONES

 A Pediatras:
Agregar en el interrogatorio en pacientes adolescentes preguntas que orienten al mal
uso de Internet, así mismo proporcionar un adecuado plan educacional tanto a niños
como a padres para evitar y/o identificar conductas de riesgo en uso de Internet.

 A la Clínica del Adolescente:

Implementar charlas a los padres de familia acerca de los riesgos, control parental y
uso de Internet en los adolescentes.

 Al Ministerio de Educación:
Implementar en las escuelas reuniones con padres de familia y brindar información
acerca de vigilancia y Métodos de control, acerca del uso de internet.

 A las autoridades correspondientes:

Agilizar los procesos de denuncias de acoso cibernético en los adolescentes.

33
 VII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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36
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internet/

37
VIII. ANEXOS

38
 ANEXO 1

Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Ciencias Médicas
Escuela de Estudios de Postgrado-Pediatría

BOLETA DE RECOLECCION DE DATOS

I Parte: Adolescente

Edad ___________________________ Sexo_______________________

1. ¿Tienes Computadora en casa? Sí ____________ No _____________

2. ¿Visitas algún centro de Internet? Sí ____________ No _____________

3. ¿Cuándo asistes a un Centro de Internet vas acompañado de tus padres?

Sí _____________ No _____________
4. ¿En dónde se encuentra ubicada la computadora en casa?
4.1 Sala __________ 4.2 Dormitorio ___________4.3 Comedor ___________
4.4 Otros _________
5. ¿Sabes utilizar el Internet? Sí ___________ No ____________

6. ¿Cuánto tiempo dedicas al uso de Internet al día?

6.1 ˂ de 1 hora _____ 6.2 1-2 horas _____ 6.3 3-5 horas _____ 6.4 Más de 5 horas
_______

7. ¿En dónde aprendiste el uso de Internet?

7.1 Escuela _____ 7.2 Con tus padres _____ 7.3 Con amigos _____
7.4 En centros de Internet _____ 7.5 Otros _____

8. ¿Por qué crees que es útil el Internet?

8.1me ayuda con las tareas _____ 8.2 me sirve como medio de comunicación _____
8.3 Otros _____

39
9. ¿Cuál es la primera actividad que realizas al ingresar a Internet?
9.1 Chat _____ 9.2 Redes Sociales _____ 9.3 Juegos _____ 9.4 Música _____
9.5 Tareas_____ 9.6 Otros ______

10. ¿Cuentas con alguna red social? SI ____________ NO _____________

11. ¿Cuál es la red social que tienes?

11.1 Facebook _____ 11.2 Twitter _____ 11.3 Hi5 _____ 11.4 Otros______

12 ¿Publicas fotos recientes tuyas y de tu familia en la red social?

SI ___________ NO ______________
13. ¿Publicas tu número de teléfono en la red social? SI ________ NO
________

14 ¿Cuándo te envían invitaciones de amigos en tu res social que es lo primero que

realizas?
14.1 Los aceptas de inmediato sin conocerlos _____
14.2 Investigas si conoces a la persona ______
14.3 Le preguntas a tus padres si lo aceptas ______
14.4 Otros _____
15 ¿Conoces en persona a todos los amigos de tu red social? SI _____ NO _____

40
II Parte: Padre o Madre del adolescente
Edad _____ Sexo _____ Escolaridad _____

1. ¿Sabe usar internet? SI___________ NO ____________

2. ¿Sabe si su hijo utiliza internet? SI___________ NO ___________

3. ¿Si su hijo asiste a un centro de internet usted lo acompaña?

SI ___________ NO ____________
4. ¿Sabe las actividades que su hijo realiza en Internet? SI ______ NO _______

5. ¿De las actividades que su hijo realiza en internet cual es la que es más frecuente?
5.1 Chat _____ 5.2 Redes Sociales _____ 5.3 Juegos _____
5.4 Música _____ 5.5. Tareas _____ 5.6Otros ______

6. ¿Cuándo su hijo ingresa a internet, usted lo está acompañándolo?

SI ____________ NO __________
7. ¿Tiene control sobre las páginas de internet a las que ingresan sus hijos?
SI ____________ NO ___________

8. ¿Sabe la información que se publican sus hijos en las redes sociales?

SI ____________ NO ___________

9. ¿Conoce a los amigos que agrega su hijo en las redes sociales?

SI ____________ NO ___________

10. ¿Conoce algún método de control para bloqueo de páginas de internet?

SI ____________ NO_____________

41
 PERMISO DEL AUTOR PARA COPIAR EL TRABAJO

El autor concede el permiso para reproducir total o parcialmente y por cualquier medio la
tesis titulada: “HABITOS, RIESGOS Y CONTROL PARENTAL DE LOS
ADOLESCENTES CON RELACION AL USO DE INTERNET” para propósitos de
consulta académica. Sin embargo, quedan reservados los derechos de autor que
confiere la ley, cuando sea cualquier otro motivo diferente al que se señala lo que
conduzca a su reproducción o comercialización total o parcial.

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