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Análisis de la competencia Dove

Dove es una marca con alto prestigio y con alto poder de mercado. La inserción de nuevos
competidores no le afecta mucho pues además de poseer con una gran variedad de
productos, posee facilidad para crear nuevos e innovadores hacia nuevos mercados

Dove cuenta con una competencia fuerte la que posee competidores directos e indirectos de
cada uno de sus productos.

podemos decir también que la empresa cuenta con la infraestructura tecnológica, talento
humano y necesarios para llevar a cabo su actividad comercial.

Una parte de sus clientes optan por productos sustitutos debido al costo por los beneficios que
proporcionan otros productos posicionamiento demarcas. Lo que utiliza materia prima de
altos costos que buscar proporcionar la belleza de la piel y su nueva tecnología con la que
cuenta la empresa generando así la principal fortaleza al ofrecer mejores productos de mejor
calidad que la gran mayoría de los competidores.

Los competidores directos de ellos son empresas dedicadas al mismo rubro que hacen una
fuerte competencia en el mercado; entre estas marcas están: Olay y Garnier, de
Protecter& Gamble y L’oréal, buscando superar en ventas Dove, ya que cuentan con un
tipo similar de infraestructura tecnológica, sistemática de producción y canales de producción.

Dove que está en una etapa de madurez ya que ha llegado a ocupar una posición estable en el
mercado debe mantenerse a la vanguardia de las nuevas competencias en el comercio por ello
es necesario conocer que marcas también llaman la atención de sus consumidores, en primer
lugar se encuentra Lady Speed Stick con el 32% demostrando que sus productos son muy
populares entre los clientes, luego esta head &shoulders la cual es mundialmente reconocida
con 23% y las tres marcas que están dentro de un mismo rango y potenciales a crecer son
Nivea 18%,L’Oreal con sus productos de maquillaje y cuidado de piel con 14% y los jabones
Protex con 9%.

ESTRATEGIA DE MERCADO

Estrategia de Inbound Marketing

Objetivo: Mejorar el reconocimiento de la marca a través de medios publicitarios (web).

Esta estrategia se propone para que la marca Dove sea reconocida en medios publicitarios que
aún no han sido abarcados en su totalidad o que no han sido eficientes hasta el momento, la
cual se podrá desarrollar: creando una base de datos para captar clientes potenciales,
segmentando dichos clientes, gestionando las redes que van a implementarse, analizando el
comportamiento del usuario basado en su perfil y sobre todo incentivar y motivar la compra a
través de dichos medios. Esto va a permitir que la empresa pueda captar más clientes y pueda
hacer uso de todos los medios para darse a conocer de una manera más eficiente.
Estrategia Promocional

Objetivo: Orientar a los clientes a las categorías de productos que tienen baja demanda para
hacer mayor presencia de la marca.

Con la implementación de esta estrategia se pretende que la empresa pueda tener un


incremento en las ventas de sus líneas de productos que oferta en el mercado, y la marca
pueda tener mayor impacto en la mente del cliente, a través de promociones atractivas como:
presentaciones, regalías, descuentos y muestras gratis. Dicha estrategia podrá ser efectiva si se
tiene un claro conocimiento de los productos que tienen baja demanda, si se establecen las
promociones que han de realizarse, si se le da un seguimiento al cliente después de haberle
ofertado las diferentes promociones, si se hace un análisis de las ventas logradas a partir de la
promoción, y un control de eficiencia y rentabilidad de la inversión.

Estrategia de Diversificación

Objetivo; Posicionar la marca en nuevos segmentos de mercados para convertirla en un


referente total en productos de salud belleza e higiene personal.

Con esta estrategia se pretende que la empresa logre tener un posicionamiento total a través
del desarrollo de nuevas categorías de productos orientadas a niños y adolescentes,
manteniendo los estándares de calidad que la han caracterizado, esto le va a permitir tener un
alto nivel de aceptación por parte del cliente al incorporar los nuevos productos y colocarse
como la mejor opción dentro del mercado. Dicha estrategia podrá evaluarse a través de los
volúmenes de ventas y de un control de rentabilidad.

Merchandising

Objetivo: Motivar e inducir el comportamiento de compra en los clientes en puntos de venta


atractivos.

Esta estrategia se propone para que la empresa cuente con una mejor administración en
cuanto a la ubicación de los productos en los puntos de ventas, que le permita crear espacios
atractivos para el cliente, ya sea de forma visual: creando cabeceras de productos en puntos
calientes, colocando en alto los productos de baja rotación para atraer al cliente hacia la
compra, y la colocación de adhesivos en el piso. De forma auditiva: se crea una estrategia
musical que permita incrementar la estancia en el punto de venta. O de forma seductiva:
realizando promociones ancladas con otros productos, premios encontrados en los productos
que son canjeables en los puntos de venta, atención personalizada, presentación directa del
producto, decoración de acuerdo a la ocasión e iluminación adecuada. Al implementar estas
tres formas de Merchandising se logran inducir al cliente a una compra directa y a la vez
generar una imagen positiva de la marca.

Estrategia de Imagen de Marca

Objetivo: Reforzar el posicionamiento de la marca a través de una campaña intensiva que


incluya al cliente

Se propone esta estrategia para que la marca refuerce su posicionamiento en cuanto a su


imagen en donde el cliente esté vinculado directamente con la empresa y la posicione en su
mente como la mejor que existe en el mercado de salud belleza e higiene personal, a través de
actividades como: eventos y campañas masivas dirigidas al cliente, asociación de los productos
con personajes que ellos reconozcan, concursos para promover los productos, premio al mejor
guion publicitario, premios por el cliente que tenga más envases de las líneas que Dove oferta,
entre otros.

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