Branding
Branding
Es un lugar que cuenta con una pequeña sala de estar en la que, no solo
los pacientes, si no aquellas personas que gusten pasar a conversar un rato,
puedan disfrutar de un café y de la buena compañía de aquellos que
laboran en la clínica.
Así mismo, este es un proyecto que tiene como uno de sus valores más
representativos, el ayudar incondicionalmente a todo aquel que de verdad
lo necesite. La clínica ___________ no solo apoya a través de los servicios que
ofrece, también se presenta como aquel amigo que va a estar ahí contigo
para brindarte su mano, tanto en las buenas, como en las malas.
Esta es su forma de visualizar los problemas: las cosas malas no duran para
siempre, todo fluye, todo sigue su camino hasta alcanzar un mejor futuro.
Círculo de oro
¿Por qué?
Porque creemos en el país y queremos ayudar a las personas a que mejoren su
condición de vida.
¿Cómo?
Queremos ayudar a todos aquellos que de verdad lo necesitan, siendo una mano
amiga que les de la esperanza de que con esfuerzo, trabajo y buenas vibras las
cosas pueden mejorar.
¿Qué?
Somos una clínica odontológica al alcance de todos que ofrece sus servicios de
una manera cercana, amena y agradable, para que los pacientes se sientan como
en casa.
Conclusión
Somos una clínica odontológica al alcance de todos que ofrece sus servicios de
una manera cercana, amena y agradable para que los pacientes se sientan como
en casa. Nuestro objetivo es ayudar a aquellos que de verdad lo necesitan y
queremos ser esa mano mano amiga que les de la esperanza de que con
esfuerzo, trabajo y buenas vibras las cosas pueden mejorar. Creemos en el país y
queremos ayudar a que los venezolanos mejoren su calidad de vida.
Misión:
Ofrecer servicios odontológicos que estén al alcance de todos, ayudando siempre
a las personas que realmente lo necesitan, y garantizando altos estándares de
calidad, buena disposición, un trato cercano y familiar, y un ambiente tranquilo,
cómodo y relajante, que desconecte a quienes nos visitan de los problemas de
país que nos rodea.
Visión:
Ser una cadena privada de clínicas odontológicas con presencia en las principales
ciudades del país que sea reconocida por la calidad de sus servicios, el trato
cercano y ameno, y por el apoyo social que presta a las personas menos
privilegiadas. Una propuesta que le dio un giro simbólico a la odontología y que
se separó del común denominador de las clínicas del país.
Valores:
Cercanía: tratar a todas aquellas personas que se acerquen a nosotros
como si fueran parte de nuestra familia, es decir, con cariño, tacto y
respeto.
Amistad: generar amistad con el público, que ellos puedan sentir que
siempre vamos a estar allí para ellos, tanto en las buenas como en las
malas.
Compromiso: Ser una empresa que siempre esté dispuesta a solucionar los
problemas de nuestros clientes, intentando siempre sobreponerse a las
adversidades
Objetivos específicos:
● Implementar como elemento diferenciador una estética general
industrial, la cual tiene como finalidad crear un ambiente familiar,
tranquilo, relajante, ameno y armonioso para el público.
Adjetivos de Marca:
- Empática
- Cercana
- Amigable
- Comprometida
- Responsable
- Estable
- Sólida
- Innovadora
- Vanguardista
- Creativa
- Entregada
- Colaboradora
- Vocacional
- Solidaria
- Cálida
- Perseverante
- Excelente
- Intuitiva
- Versátil
- Leal
¿Cómo nos vemos?
Somos una clínica con una propuesta fresca, novedosa y diferente.
Generamos un espacio agradable y tranquilo para nuestro público, que se
divorcia de la visual común de una clínica odontológica. Ofrecemos
nuestros servicios de una manera eficaz, cercana, familiar, transparente y,
en algunas áreas, automatizada .
Para este doctor todos sus pacientes son parte de una gran familia, su
relación con ellos es la de un padre que se preocupa por el bienestar de
sus hijos, que los cuida y los protege de manera desinteresada y los guía a
través de un camino que los hará más seguros y felices.
Cada una de sus clínicas maneja una estética muy particular y poco
convencional dentro del mundo de la odontología. Él parte de la primicia
de que él visualiza sus clínicas como un espacio tranquilo, relajante y que
te sacan del estrés de la ciudad, para implementar un ambiente industrial
acompañado de la naturaleza.
A pesar de no ser una persona de avanzada edad, debido a las vueltas que
ha dado su vida y a lo mucho que ha tenido que trabajar para llegar hasta
donde está, se ha convertido en una figura sabia, la cual frecuentemente
buscan para pedir consejos y asesorías, no sólo a nivel profesional, si no a
nivel personal.
Es una persona que ha evolucionado con los años y que ha crecido gracias
a la perseverancia y a su entrega laboral. Le gusta ser un profesional
excelente y ofrecer servicios de calidad a todos aquellos que visitan su
clínica y su fundación. Debido a su forma de ser, frecuentemente genera
vínculos reales con sus pacientes, crecen amistades y conexiones reales
que perduran en el tiempo.
Funciona como un gran referente para uno de los servicios que se plantean por
parte del proyecto.
Puntos débiles:
- No tiene difusión.
- No tiene presencia en redes.
- Solo trabajan como intermediarios.
- No se conoce la procedencia.
- No tienen contacto directo con ellos.
- Trabajan como intermediarios.
- Mantiene la misma visual de cualquier clínica odontológica.
CNO:
http://www.cnovenezuela.com/contacto.html
Era una solución más económica que ofrecía paquetes financiados, los
cuales eran más accesibles para la clase media. Su modelo de negocios fue
bastante exitoso hasta cierto punto en el que la crisis los fue colapsando y
la calidad de sus servicios decayó.
Puntos débiles:
- Mala calidad de servicios.
- Mala atención.
- Riegos de calidad por su modelo de trabajo.
- El foco no está centrado.
- Profesionales con poca experiencia.
- Pérdida de calidad con el tiempo.
- Declive desde el 2013.
- No fue un concepto o una idea que perduró en el tiempo.
- Poca presencia en RR. SS.
- No tienen ningún elemento diferenciador en sus redes sociales.
- No se mercadean correctamente desde hace años.
- Viven de su precedente.
Maxor y MaxorGroup:
https://www.instagram.com/maxorclinica/?hl=es-la
https://www.instagram.com/maxorgroup/?hl=es-la
Puntos débiles:
- No se presentan en redes sociales de una manera creativa.
- Contenido de mala calidad.
- No tienen un concepto ni una propuesta estética clara.
- Si no tuvieran el mismo nombre y atendieran casos similares, se
podría afirmar que son conceptos y propuestas diferentes.
- No ofrecen contenido de valor para su público.
- No tienen diferentes pilares de contenido
- No generan el nivel de empatía que podría despertar una fundación
en la audiencia.
- No tienen una gran audiencia de RR. SS.
S'tudioDental Odontologo360:
https://www.instagram.com/odontologo360/?hl=es-la
Es una clínica odontológica con gran número de seguidores en sus RR. SS.
Ofrecen diversos servicios odontológicos. Trabajan principalmente por flujo
de clientes, ya que manejan precios económicos y promociones los cuales
publicitan a través de su cuenta.
Puntos débiles:
- Su éxito en redes se debe a la publicación constante de sus
promociones.
- No ofrecen ningún tipo de contenido dinámico
- No ofrecen contenido de valor
- Diseños poco atractivos
- Material de internet y material de mala calidad.
- Su logo no se entiende y presentan varios logos en las redes.
- No hay una estética definida.
- No generan interacción más allá de las personas que preguntan
sobre las promociones.
- No manejan un concepto de marca.
- No tienen página web.
RealDent 🦷 Esp. Odontologicas:
https://www.instagram.com/realdentccs/?hl=es-la
Puntos débiles:
- Más allá de manejar bien su paleta de colores, no poseen un
concepto.
- Tienden a ser repetitivos en su estilo de publicaciones.
- Presentan el logo de la marca en todas las publicaciones de una
manera que puede ser invasiva.
- No tienen buenas fotos odontológicas.
- Material de la modelo de mala calidad.
- La modelo de la marca se vuelve repetitiva.
- Utilizan mucho material de internet para sus fotos
OdontoSalud:
https://www.instagram.com/odontosalud_official/?hl=es-la
Puntos débiles:
- Aunque poseen un número medianamente grande de seguidores
en redes no generan ningún tipo de interacción.
- El material audiovisual que publican no es atractivo, por el contrario,
genera rechazo.
- No tienen estrategia de RR. SS.
No poseen pilares, ni ofrecen contenido de valor para su audiencia.
- Se mantienen activos, principalmente, por la fama que tuvieron en el
pasado.
- La propuesta de odontología láser ya no es tan atractiva como hace
unos años.
- Más allá de su propuesta novedosa de la odontología láser, no
poseen un concepto de marca.
- Su logo no tiene nada que ver con lo que ofrecen.
- Su estética visual es anticuada
A nivel de calidad de servicios:
Tiene material de muy buena calidad en sus redes, tanto fotos como
videos, el cual se nota que ha sido producido.
Maneja su cuenta odontológica como una marca personal, por ello publica
contenido variado sobre su vida y sobre su trabajo.
Puntos Débiles:
- No posee un concepto como tal para llevar su marca personal o su
estilo de vida.
- No tiene pilares de contenido muy desarrollados.
- Utiliza diseños que no son atractivos.
- Utiliza tipografías que no son atractivas.
- No tiene una estética visual distintiva.
- Al contenido de valor que ofrece le falta fuerza e impacto.
- Carece de elemento diferenciador.
- No coloca gráficos en sus redes que lo puedan asociar a una marca
personal más marcada.
Maarten Vander Berg: https://www.instagram.com/drmaarten/
Puntos débiles:
- La cuenta se ve muy plástica
- No posee un contenido variado
- No posee un contenido de valor para su audiencia
- No posee contenido que genere emociones más allá de mostrar su
estilo de vida.
- La cuenta no transmite ningún mensaje
- No tiene un concepto
- Solo muestra sus trabajos y su buen estatus de vida
Dr. Dam, DDS: https://www.instagram.com/dr.damcaracas/?hl=es-la
Puntos débiles:
- No posee pilares de contenido.
- No posee una estética visual completamente definida.
- No posee una paleta de colores clara.
- No posee un concepto de marca.
- No publica tanto contenido para generar vínculos empáticos
emocionales.
- Su contenido personal no es de buena calidad.
- Utiliza filtros que rompen con la estética de la marca
Estudio de la competencia
Ahora bien, Maxor se presenta como una empresa con cierta vocación
social, dado que es la única de estas clínicas que tiene una fundación sin
fines de lucro. No obstante, esta fundación tiene un target especializado.
Por este lado, se podría decir que no existe un referente directo de una
clínica odontológica con varias sedes que proponga servicios por afiliación
y mucho menos que, por vocación, haya creado una organización sin fines
de lucro.
Fuente: https://n9.cl/83gv1