Adrián Sebastián Zaragoza Martínez

Ingeniería en mecatrónica

1.9 Concepto y principios de Control

1.10 Etapas y técnicas de control
Administración y contabilidad

Maestra
Sorangel Fischer Hernández

08/09/2021

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 Concepto y principios de Control
Los principios de control administrativo son las reglas generales para cumplir en el proceso de
analizar si las acciones se están llevando a cabo según lo planeado y tomar las medidas correctivas
necesarias para confirmar la planificación. Administrar significa tratar de hacer el mejor uso
posible de los recursos disponibles para lograr el objetivo de la empresa. Por lo tanto, la
administración incluye todas las operaciones de la empresa.

Los controles administrativos son el conjunto de procedimientos necesarios para la eficiencia

administrativa y económica. Como parte integral del sistema de control interno de una
organización, su objetivo es garantizar la implementación completa y oportuna de las políticas y
planes de la administración.

Algunos ejemplos de controles administrativos incluyen cambios de procedimientos, capacitación

de empleados e instalación de letreros de advertencia.

Los principios básicos de control administrativo se pueden agrupar en once categorías, que
reflejan su propósito y naturaleza, estructura y proceso. Estos principios de control administrativo
se detallan a continuación.

Principio de aseguramiento del objetivo

El objetivo básico del control administrativo es el logro de los objetivos. Esto se hace al detectar
fallas en los planes.

Se deben detectar suficientemente las desviaciones potenciales o reales de los planes, para
permitir una acción correctiva efectiva.

Principio de eficiencia de los controles

Un sistema de control administrativo debe detectar y resaltar las causas de las desviaciones de los
planes con los mínimos costos posibles.

El principio de eficiencia es particularmente importante en el control, porque las técnicas tienden

a ser costosas y engorrosas.

Un gerente puede estar tan absorto en el control, que puede gastar más de lo necesario para
detectar una desviación. Los controles que interfieran seriamente con la autoridad de los
subordinados o con la motivación de quienes ejecutan los planes, son ineficientes.

Principio de responsabilidad del control

La responsabilidad principal del ejercicio del control recae en el gerente encargado de la ejecución
de los planes. Su responsabilidad no se puede derogar ni anular sin cambiar la estructura de la
organización.

La responsabilidad de controlar se le debe dar a personas específicas en cada etapa de la

operación.

Este simple principio aclara el rol muy pocas veces comprendido de los controladores y de las
unidades de control.

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 Principio de prevención

El control, al igual que la planificación, debe mirar hacia adelante y ser preventivo. A menudo este
principio ha sido desatendido, en gran parte porque el control ha dependido más de los datos
estadísticos y contables, en lugar de depender de los pronósticos y proyecciones.

Aunque los pronósticos no son precisos, son mejores que los registros históricos. Idealmente, un
sistema de control debería brindar una retroalimentación instantánea para así corregir, tan pronto
como ocurran, las desviaciones de un desempeño deseado.

Si esto no es posible, el control debe basarse en los pronósticos, a fin de prever desviaciones en el
tiempo. Se debe prestar más atención a la prevención de deficiencias que a remediarlas después
que ocurran.

Por ejemplo, los pronósticos de efectivo ayudan a mantener la solvencia de los negocios,
anticipando la escasez de efectivo y previniéndolos.

Principio de control directo

La gran mayoría de los controles que se usan hoy en día se basan en el hecho que el ser humano
comete errores. A menudo se utilizan como controles indirectos destinados a detectar errores,
con frecuencia después del hecho.

Siempre que sea posible, se deben usar controles directos dirigidos a prevenir errores. Mejorar la
calidad de los gerentes puede minimizar la necesidad de utilizar controles indirectos. Los gerentes
de alta calidad cometen muy pocos errores y llevan a cabo todas sus funciones con el mejor
provecho.

Principio de reflejo de los planes

Controlar es la tarea de asegurarse que los planes se lleven a cabo de manera efectiva. Por lo
tanto, las técnicas de control deben reflejar la naturaleza específica y la estructura de los planes.

Cuanto más claros y completos sean los planes de la organización y mientras más controles sean
diseñados para reflejar estos planes, más eficaces serán los controles en satisfacer las
necesidades.

Por ejemplo, el control de costos debe basarse en los costos planificados de un tipo definido y
específico.

Principio de la pirámide

Los datos de retroalimentación deben comunicarse primero al pie de la pirámide; es decir, a los
supervisores e incluso al personal operativo que se encuentra en los niveles más bajos.

Esto dará a los empleados la oportunidad de controlar sus propias situaciones, además de acelerar
las acciones correctivas.

Principio de idoneidad organizacional

Un sistema de control administrativo se ajusta al área de autoridad administrativa y debe reflejar

la estructura de la organización.

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 Cuando el sistema de control administrativo se adapta a la estructura de la organización,
determina la responsabilidad de la acción y facilita la corrección de la desviación de los planes.

De manera similar, debe adecuarse la información para evaluar el desempeño en relación con los
planes a la posición del gerente que la utilizará. En otras palabras, todas las cifras e informes
utilizados para los fines de control deben estar en términos de la organización.

Principio de individualidad de los controles

Los controles se hacen efectivos cuando son consistentes con el puesto, la responsabilidad
operativa, la competencia y las necesidades del individuo interesado.

El alcance y la información detallada requerida varían según el nivel y la función de la gerencia.

Similarmente, los diferentes gerentes prefieren distintas formas y unidades de reportes de

información. Por lo tanto, los controles deben cumplir con los requisitos individuales de cada
gerente.

Principio de control de los puntos críticos

Todas las operaciones tienen ciertos puntos vulnerables o críticos. Son estos los que causan la
mayoría de los problemas y dan lugar a grandes desviaciones.

Un gerente, mientras ejerce el control, debe centrar su atención en los factores que sean
fundamentales para evaluar el rendimiento.

Sería innecesario y antieconómico que un gerente verifique cada detalle del desempeño. Por lo
tanto, debe concentrar su atención en los puntos críticos de rendimiento.

Principio de acción

El control resulta ser una pérdida de tiempo si no se toman medidas correctivas. Entre las acciones
correctivas puede estar el replanteo de los planes, una reorganización, el reemplazo o
capacitación de un subordinado, motivación del personal, etc.

El control se justifica solo cuando las desviaciones indicadas de los planes se corrigen mediante
una planificación, organización, dotación de personal y dirección apropiadas.

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 Etapas y técnicas de control
Las fases del proceso de control tienden a ser las siguientes:

Fase 1: Establecer estándares. En esta fase inicial se afinan y definen los parámetros de medición o
evaluación, sin los cuales sería imposible saber qué tan bien o mal sale el producto. Esto implica
cuatro tipos de estándares: de cantidad (volumen de producción, cantidad de existencias, etc.), de
calidad (exactitud, logro del producto), de tiempo (tiempos de producción) y de costos (costo de
ventas, costos de producción, etc.).

Fase 2: Evaluación del desempeño. La medición propiamente dicha de los procesos

organizacionales.

Fase 3: Comparación de desempeño. Se cotejan los márgenes esperados del desempeño con
aquellos obtenidos, se los compara con los estándares iniciales para determinar el margen de éxito
u error.

Fase 4: Acción correctiva. Se elabora un informe que registre todo lo anterior y se arrojan las
acciones necesarias para mejorar o perfeccionar el proceso, como determinar a qué altura de la
estructura empresarial están los problemas y cuáles son sus posibles soluciones.

Tipos de control administrativo

Control administrativo

El control a corriente se lleva a cabo a lo largo de todo el proceso empresarial. Existen los
siguientes tipos de control administrativo:

Control previo o precontrol. Al ser previos a la acción, aseguran que ésta responda a los recursos
(humanos, materiales y financieros) planificados. Esto pasa por identificar los gastos financieros
presupuestados, anticipar las actividades por realizar y prever lo que costará llevarlas a cabo.

Control directivo o de dirección. Se les conoce como controles de avance o controles cibernéticos,
y supervisan el recorrido de los procesos organizacionales antes de que acaben, para tener tiempo
de tomar medidas o forzar un cambio de ruta. Estos controles sólo dan resultado si se posee una
retroalimentación adecuada.

Control a corriente. Este control se lleva a cabo a lo largo del proceso empresarial, es decir, a la
par que están transcurriendo, de la mano de directivos o del propio personal operario.

Control posterior. Se llevan a cabo una vez finalizada la acción productiva y se dan de manera
retrospectiva, evaluando todo el recorrido y extrayendo las conclusiones pertinentes de lo que
salió bien y lo que no tanto. Luego se recoge un informe que sirve para futuras gestiones y para
recompensar o alentar a los trabajadores.

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 CONCLUSION
En conclusión, puedo decir que el control en base a la administración es un poco el
orden de esta y que por lo tanto siento que no es solo una parte de la administración si
no que llega a tocar con ser un complemento.

PREGUNTAS
¿CUANTAS FASES O ETAPAS EXISTEN EN EL CONTROL?
CUATRO
¿A QUE SE REFIERE CON CONTROL PREVIO?
SE REFIERE A TODOS ESOS FACTORES PREVIOS A ACCIONES
MENCIONA EL PRINCIPIO DE ACCION DE FORMA BASICA
SE TRATA DE EL COMO TENEMOS ACCIONES CORRECTIVAS POR SI ALGO SALE MAL
¿QUE ES EL CONCEPTO DE CONTROL POSTERIOR?
ES AQUEL QUE SE LLEVA UNA VEZ FINALIZADA LA ACCION PRODUCTIVA Y SE DA DE
MANERA REPROSTECTIVA
¿CULA ES EL CONTROL DIRECTIVO?
ESTA TRATA DE SUPERVISAR EL RECORRIDO DE LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES.

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 BIBLIOGRAFIA
• https://www.lifeder.com/principios-control-administrativo/
• https://concepto.de/control-en-administracion/