SIETEL-Reporte Usuarios

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SUPERINTENDENCIA DE
TELECOMUNICACIONES
SIETEL
Sistema de Información y Estadística de los
Servicios de Telecomunicaciones
MANUAL DE USO DEL

MENÚ REPORTES USUARIOS
Junio 2012
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1. MENÚ: REPORTE USUARIOS
En esta parte del sistema el prestador de servicios de valor agregado tiene a su

disposición el estado de los reportes de usuarios cargados, así como subir la
información de los nuevos reportes.
1.1 ESTADO REPORTES:
En este submenú “Estado Reportes”, el permisionario podrá revisar los

distintos reportes de usuarios subidos al sistema SIETEL, pudiendo seleccionar
el año de consulta y visualizar la fecha y hora de la carga de información de
cada trimestre del año, así como, verificar si fue notificado al correo electrónico.
Si en la tercera columna “Estado”, aparece el símbolo significa que no está

registrada ninguna información en ese período del año, pero no aparecerá
ninguna información en las celdas “Fecha y Hora – Carga Información” y
“Notificado Correo Electrónico”.
En la misma columna si esta el símbolo significa que existe información

subida al sistema, y además automáticamente se visualización información en
las columnas “Fecha y Hora – Carga Información” y “Notificado Correo
Electrónico”.
Presionando en la segunda columna “Ver Informe”, se despliega la lista de

formularios que han sido subidos al SIETEL por el permisionario.
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Si el usuario Extranet quiere revisar la información de cada uno de los

formularios debe ubicarse en la última columna “Ver reporte” y se abrirá la
información relacionada con el formulario escogido.
Para salir de estos formularios el usuario debe presionar el botón
y retorna al listado de formularios para escoger

cualquier otro formulario.
Si desea salir del listado de formularios se deberá presionar el botón
para salir del menú “Estado reportes”.
1.2 SUBIR INFORMACIÓN:
En este parte “Subir Información”, el permisionario podrá ingresar información

de los reportes de usuarios, para lo cual debe escoger el año, el trimestre y leer
las 9 condiciones para cargar la información en Línea.
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Una vez empapado de las condiciones para cargar la información en Línea, se

debe aceptar las mismas señalando en la parte y a continuación se
presiona en el botón
Es preciso señalar que si el usuario escoge un año y un trimestre donde ya

existe información subida a SIETEL el sistema le dará una alerta en color rojo
“Estimado Usuario: la información ya está cargada en el año y trimestre seleccionado” y
no le permitirá continuar.
Una vez aceptado las condiciones para subir la información, el sistema

despliega una pantalla en la cual se visualiza en forma de menú los distintos
formularios de usuarios:
 SNT-ISP-01 Dial Up
 SNT-ISP-02 Alta Velocidad
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 SNT-ISP-03 Abonados M.A.
 SNT-ISP-04 Usuarios M.A.
 SNT-ISP-05 A-U Ancho Banda E.
 SNT-ISP-06 Usuarios A.B.
 SNT-ISP-07 Abonados N.C.C.
 SNT-ISP-08 Usu Abo. Tipo
 SNT-ISP-09 Total Ingresos F.
Formularios que son llenados en el orden de presentación, no se puede llenar

los formularios indistintamente o en desorden, debe concluir con la información
del primer formulario para pasar con el segundo y así sucesivamente.
En cada formulario se despliega la siguiente información el “Mes”, de la

información que será subida al SIETEL, se puede descargar el formato que se
encuentra en archivo Excel en la parte:
Hay que aclarar que en todos los formularios que tengan información de
provincias, cantones y parroquias, el sistema solo acepta los publicados por el
INEC, en la División Político-Administrativa de la República del Ecuador.
Formulario SNT-ISP-01 Dial Up
Al escoger esta opción se despliega un cuadro de dialogo, relacionado con la

acción a realizar “Abrir”, “Guardar” o “Cancelar”:
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Al escoger “Abrir” se visualizará el formulario SNT-ISP-01 Dial Up, en formato
Excel.
Formulario que debe ser llenado con información trimestral desglosado de

manera mensual y luego grabado en su respectivo disco duro del
permisionario.
Posteriormente en la pregunta “Presta el servicio”, debe escoger la opción “SI”

o “NO”. Para continuar subiendo la información debe escoger “SI”.
Una vez que a descargado el formato y ha sido llenado por parte del
permisionario, el mismo es grabado en su disco duro, y para subirlo al SIETEL
se utilizará el recuadro “Buscar archivo Excel”, en el cual presionando el botón
“Examinar” se puede buscar en su disco duro el archivo en Excel donde está la
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información. Y finalmente se presiona el botón “Subir Información”, y el
archivo será aceptado en el sistema.
Al escoger “Examinar” aparecerá un cuadro de dialogo para escoger el lugar

donde está grabado el archivo en Excel en su disco duro y luego presionar el
botón “Abrir”, para que suba el archivo al SIETEL, se debe presionar el botón
“SUBIR INFORMACIÓN”.
Si la información no ha sido subida adecuadamente el sistema automáticamente

le señalará los errores indicándole la fila y columna en la cual está el error y la
descripción del mismo.
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El permisionario deberá proceder a solucionar los errores en el archivo Excel
que fue utilizado para subir la información, de acuerdo a los errores señalados y
tendrá que volver a subir el archivo Excel en el recuadro “Buscar archivo
Excel”, esta acción puede repetirse hasta que el archivo este correcto y se emita
el siguiente mensaje:
Al presionar el botón “Aceptar” se presenta el siguiente cuadro, donde se

permite “Ver información Subida” o “Borrar información Subida”, del mes que
se está subiendo la información.
Luego de revisar la información que fue subida al SIETEL se debe señalar en la

parte inferior donde se presenta la frase “Recuerde: Verifique que la
información subida este correcta para continuar”.
Con esta aceptación se activa el botón bajo el recuadro

“Recuerde”, y al presionarlo se puede subir el siguiente formulario del
siguiente mes del trimestre y se realiza los mismos pasos ya mencionados.
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NOTA: Es importante señalar que el permisionario debe subir los dos primeros
formularios SNT-ISP-01 y SNT-ISP-02, los restantes el sistema los calcula
automáticamente.
Si es permisionario requiere cancelar el proceso en la misma pantalla debe

presionar el botón y el sistema lo envía a la pantalla inicial
del SIETEL.
Formulario SNT-ISP-02 Alta Velocidad
Luego de subir toda la información de los tres meses del formulario anterior
SNT-ISP-01 Dial Up, se activa el siguiente formulario SNT-ISP-02 Alta
Velocidad, en el cual el permisionario deberá realizar los mismos pasos ya
realizados en el formulario anterior.
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Descargar el formulario SNT-ISP-02
Subir la información en el archivo Excel (todo en mayúsculas) y luego grabarlo

en el disco duro
NOTA: Es importante señalar que la última columna del formulario SNT-ISP-02,

referente al “Nivel de Compartición”, antes de ser llenado, la celda debe estar en formato
“texto” y luego poner la información de compartición, por ejemplo 8 (espacio) :
(espacio) 1. Además no se debe existir espacios en blanco entre filas.
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Subir el archivo al SIETEL
Una vez que haya subido correctamente el archivo Excel que corresponde al
formulario SNT-ISP-02 aparece el cuadro
Luego de presionar “Aceptar” en el mensaje de página web, se debe señalar el

recuadro de “Recuerde” y se activa el botón “Siguiente”.
Presionada el botón , se pasaría al ingreso de información del

siguiente mes del trimestre elegido por el permisionario, en el cual se seguirá
los mismos pasos ya citados hasta concluir con la información de los tres meses.
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Finalizada la carga de información de los tres meses en el archivo del

formulario SNT-ISP-02, se sistema emitirá el siguiente mensaje:
El SIETEL permitirá al permisionario el ver la Información que ha sido

generada automáticamente de los formularios SNT-ISP-03, SNT-ISP-04, SNT-
ISP-05, SNT-ISP-06, SNT-ISP-07 y SNT-ISP-08.
Concluido con el ingreso de toda la información de usuarios del trimestre

escogido, el sistema le indicará que ha finalizado el proceso de subir
información.
Formulario SNT-ISP-09 Reporte Total de Ingresos Facturados
Para finalizar con el ingreso de los reportes de usuarios, el permisionario deberá

subir información en el último formulario SNT-ISP-09 “Reporte Total de
Ingresos Facturados”, en este formulario únicamente se debe llenar el número
“Total ingresos Facturados” y luego presionar el botón .
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Una vez que el sistema acepta correctamente la información subida, aparece el
siguiente mensaje:
Luego de presionar “Aceptar” en el mensaje de página web, se debe señalar el

recuadro de “Recuerde” y se activa el botón “Siguiente”.
Presionada el botón , se pasaría al ingreso de información del

siguiente mes del trimestre elegido por el permisionario, en el cual se seguirá
los mismos pasos ya citados hasta concluir con la información de los tres meses.
El sistema le emitirá el siguiente cuadro de mensaje:
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1.1 ESTADO REPORTES:

En este submenú “Estado Reportes”, el permisionario podrá revisar los

Si en la tercera columna “Estado”, aparece el símbolo significa que no está

En la misma columna si esta el símbolo significa que existe información

Presionando en la segunda columna “Ver Informe”, se despliega la lista de

Si el usuario Extranet quiere revisar la información de cada uno de los

Para salir de estos formularios el usuario debe presionar el botón

y retorna al listado de formularios para escoger

Si desea salir del listado de formularios se deberá presionar el botón

para salir del menú “Estado reportes”.

1.2 SUBIR INFORMACIÓN:

En este parte “Subir Información”, el permisionario podrá ingresar información

Una vez empapado de las condiciones para cargar la información en Línea, se

Es preciso señalar que si el usuario escoge un año y un trimestre donde ya

Una vez aceptado las condiciones para subir la información, el sistema

Formularios que son llenados en el orden de presentación, no se puede llenar

En cada formulario se despliega la siguiente información el “Mes”, de la

encuentra en archivo Excel en la parte:

Formulario SNT-ISP-01 Dial Up

Al escoger esta opción se despliega un cuadro de dialogo, relacionado con la

Formulario que debe ser llenado con información trimestral desglosado de

Posteriormente en la pregunta “Presta el servicio”, debe escoger la opción “SI”

Al escoger “Examinar” aparecerá un cuadro de dialogo para escoger el lugar

Si la información no ha sido subida adecuadamente el sistema automáticamente

Al presionar el botón “Aceptar” se presenta el siguiente cuadro, donde se

Luego de revisar la información que fue subida al SIETEL se debe señalar en la

Con esta aceptación se activa el botón bajo el recuadro

Si es permisionario requiere cancelar el proceso en la misma pantalla debe

Formulario SNT-ISP-02 Alta Velocidad

Subir la información en el archivo Excel (todo en mayúsculas) y luego grabarlo

NOTA: Es importante señalar que la última columna del formulario SNT-ISP-02,

Luego de presionar “Aceptar” en el mensaje de página web, se debe señalar el

Presionada el botón , se pasaría al ingreso de información del

Finalizada la carga de información de los tres meses en el archivo del

El SIETEL permitirá al permisionario el ver la Información que ha sido

Concluido con el ingreso de toda la información de usuarios del trimestre

Formulario SNT-ISP-09 Reporte Total de Ingresos Facturados

Para finalizar con el ingreso de los reportes de usuarios, el permisionario deberá

Luego de presionar “Aceptar” en el mensaje de página web, se debe señalar el

Presionada el botón , se pasaría al ingreso de información del

El sistema le emitirá el siguiente cuadro de mensaje:

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