Analizadores de Proceso
Analizadores de Proceso
Recopilación de
información: Métodos
discretos
Depende de:
Costo
Tiempo disponible
Tiempo requerido
▶ 1. Determinar el atributo
▶ 2. Localizar la base de datos o los informes en los
que se pueda encontrar el atributo.
▶ 3. Examinar el atributo. Estimar p, la proporción de
la población que cuenta con el atributo.
▶ 4. Tomar la decisión subjetiva en relación con la
estimación del intervalo aceptable, i.
▶ 5. Elegir el nivel de confianza y buscar el
coeficiente de confianza (valor z) en una tabla.
▶ 6. Calcular el error estándar de la proporción y el
tamaño de muestra necesario n, de la siguiente manera:
INFORMES DE RENDIMIENTO
Consisten en una comparación entre el rendimiento actual y el
esperado Es probable que el analista quiera observar si hay una
medición del rendimiento disponible y adecuada para las áreas clave
de la organización.
REGISTROS
Actualizaciones periódicas de lo que ocurre en la empresa son
indicativas de su capacidad:
▶ 1. Revisar errores en montos y totales.
▶ 2. Buscar oportunidades para mejorar el diseño de los
formularios de registro.
▶ 3. Observar el número y tipo de transacciones.
▶ 4. Estar al tanto de los casos en los que la
computadora pueda simplificar el trabajo
MEMOS
Revelan un diálogo activo y continuo en la organización, la
información fluye hacia abajo y de forma horizontal.
MANUALES
Representan lo ideal, es decir la forma en que se espera se
comporten las máquinas y las personas.
MANUALES DE POLÍTICAS
Se refiere áreas de comportamiento