CONTROL Examen

18/1/22 14:53 Examen: Revisión del intento
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Comenzado el sábado, 15 de enero de 2022, 18:43

Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 15 de enero de 2022, 20:42
Tiempo 1 hora 58 minutos
empleado
Puntos 13,00/20,00
Calificación 65,00 de 100,00
Pregunta 1
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00
Según su flexibilidad se tienen: presupuestos estáticos y presupuestos flexibles. ¿Qué podemos

señalar respecto de los presupuestos estáticos?:
Seleccione una:
a. Este tipo de presupuestos es muy útil cuando se trata de una empresa que tiene un solo tipo de producto y que no
establece metas de crecimiento para otros periodos, por mantener una conducta que no la haga peligrar.
b. Debido a su rigidez y burocracia para su formulación, es una herramienta principalmente utilizada hoy en día por
empresas u organizaciones de tipo militar, donde existe información clasificada y por tanto el hecho de que no sea
flexible favorece la seguridad de las naciones.
c. Se efectúa un control anticipado sin considerar ciertos aspectos de la organización, tales como: económico, 
político, cultural, demográfico o jurídico.
d. El control en este caso necesariamente se realiza de manera posterior a la ejecución, porque operan en un medio
estable, por tanto, los ejecutivos no requieren tener contralas otras variables.
La respuesta correcta es: Se efectúa un control anticipado sin considerar ciertos aspectos de la organización, tales como:
económico, político, cultural, demográfico o jurídico.
https://ced.iplacex.cl/mod/quiz/review.php?attempt=1463673&cmid=1586426 1/11
Pregunta 2
Para que un sistema de control de gestión sea eficaz, debe cumplir con ciertas características,
¿Cuáles son esas características?
Seleccione una:
a. Flexible, oportuno, moderno y sistemático
b. Flexible, exacto, amigable y confiable
c. Estructurado, concreto, automatizado y objetivo
d. Flexible, exacto, oportuno y objetivo. 
La respuesta correcta es: Flexible, exacto, oportuno y objetivo.
Pregunta 3
Las organizaciones se ven influenciadas por las condiciones del entorno, debiendo adecuar su
funcionamiento a dichas condiciones, para ello deben necesariamente:
Seleccione una:
a. Establecer normas y procedimientos que permitan al gerente mantener un control total en la organización.
b. Contar con profesionales idóneos que estén continuamente analizando el ambiente externo para dar las alertas
necesarias.
c. Determinar la política empresarial a seguir, es decir, a fin de aprovechar las oportunidades del entorno y 
contrarrestar las amenazas.
d. Mantener identificados los riesgos críticos y las acciones de control que se deberán ejecutar para evitar que se
materialicen.
La respuesta correcta es: Determinar la política empresarial a seguir, es decir, a fin de aprovechar las oportunidades del
entorno y contrarrestar las amenazas.
Pregunta 4
Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00
¿Cuál de las siguientes alternativas NO corresponde a uno de los factores que ha incidido en que
la estructura de las organizaciones sea actualmente más compleja?:
Seleccione una:
a. Progresivo aumento de la dimensión de las organizaciones. 
b. Procesos de absorción de otras empresas.
c. Crecimiento interno de un país producto de la buena gestión empresarial.
d. Alto nivel de profesionalización de trabajadores.
La respuesta correcta es: Alto nivel de profesionalización de trabajadores.
Pregunta 5
¿A qué concepto corresponde la siguiente definición: “Visualiza la relación causa-efecto de una

estrategia empresarial”?:
Seleccione una:
a. Matriz FODA
b. Mapa estratégico
c. Cuadro de mando integral
d. Cuadro de análisis PERT 
La respuesta correcta es: Mapa estratégico
Pregunta 6
Para aprovechar de verdad las ventajas que ofrece el cuadro de mando integral, no debe caerse
en el error de considerarlo como una mera recopilación de indicadores. Mucho más importante
es:
Seleccione una:
a. Relacionar los indicadores con la estrategia empresarial, examinar las desviaciones y generar las acciones de mejora
con las distintas áreas.
b. Relacionar los resultados obtenidos con la estrategia empresarial y examinar las interacciones entre las distintas
áreas.
c. Relacionar los indicadores con la estrategia empresarial y examinar las interacciones entre las distintas áreas.
d. Relacionar los indicadores con los estándares fijados previamente y examinar los niveles de cumplimiento de las 
distintas áreas.
La respuesta correcta es: Relacionar los indicadores con la estrategia empresarial y examinar las interacciones entre las
distintas áreas.
Pregunta 7
La definición de los indicadores de gestión tiene una importancia vital en cualquier sistema de
control. ¿A qué se debe esto?:
Seleccione una:
a. Se requiere contar con un estándar definido (indicador) previamente para saber si al final de un proceso se logra
dicho estándar.
b. Permite evaluar el comportamiento de los individuos de manera posterior, facilitando la evaluación del desempeño.
c. Permiten conocer las pérdidas y ganancias financieras de una organización.
d. Permite dirigir el comportamiento de los individuos en forma anticipada, facilitando la evaluación posterior 
sobre la gestión realizada por el responsable de cada departamento o unidad.
La respuesta correcta es: Permite dirigir el comportamiento de los individuos en forma anticipada, facilitando la evaluación
posterior sobre la gestión realizada por el responsable de cada departamento o unidad.
Pregunta 8
¿Qué limitación puede presentar los presupuestos?:
Seleccione una:
a. Mientras más trabajadores y mandos medios accedan al presupuesto, el riesgo de que se filtre la información y
perjudique la sobrevivencia de la empresa es mayor.
b. Al trabajar con información real de la ejecución, no permite visualizar la situación futura.
c. Están basados en estimaciones, deben ser adaptados constantemente a cambios importantes que surjan. 
d. Un cambio del entorno de la empresa, puede repercutir en su quiebra, debido a lo complejo de reacomodar las
cifras.
La respuesta correcta es: Están basados en estimaciones, deben ser adaptados constantemente a cambios importantes que
surjan.
Pregunta 9
¿A qué sistema de gestión estratégica corresponde el siguiente enunciado: “se implementa en

una empresa, que permite formular una estrategia consistente y transparente además de
coordinar los objetivos de las diversas unidades organizacionales”?:
Seleccione una:
a. Sistema de gestión de riesgos
b. Sistema de gestión de la calidad
c. Balanced score card / cuadro de mando integral
d. Control de gestión 
La respuesta correcta es: Balanced score card / cuadro de mando integral
Pregunta 10
¿Cuál es la causa de que las organizaciones deban generar centros de costos o unidades, con la
finalidad de que la responsabilidad esté en manos del encargado de gestionar dicha unidad?:
Seleccione una:
a. Al ponerse de moda nuevos modelos de gestión empresarial, propiciado por la idea de multiplicar las ganancias del
dueño.
b. Al hacerse más compleja la gestión empresarial, se produce un aumento progresivo del grado de 
descentralización de la toma de decisiones en la gestión empresarial.
c. La eficiencia comprobada de algunos modelos de gestión de gobiernos de países como Finlandia, fue observada y
adaptada por las gerencias de empresas multinacionales.
d. El auge del modelo divisional como factor clave de éxito.
La respuesta correcta es: Al hacerse más compleja la gestión empresarial, se produce un aumento progresivo del grado de
descentralización de la toma de decisiones en la gestión empresarial.
Pregunta 11
¿Cuál de los siguientes aspectos NO corresponde a una de las desventajas del control
burocrático?:
Seleccione una:
a. La fidelidad de las personas hacia el líder y sus ideas, puede prevalecer en perjuicio de la eficiencia, eficacia e 
innovación.
b. La cantidad de reglas y procedimientos que se establecen al interior de la organización, genera inflexibilidad y
lentitud.
c. Incremento de los costos, debido a los mayores recursos que se deben destinar para su aplicación.
d. Podría ocurrir que una organización no se pueda adaptar con rapidez a los cambios que exige el entorno, o a las
situaciones imprevistas.
La respuesta correcta es: La fidelidad de las personas hacia el líder y sus ideas, puede prevalecer en perjuicio de la eficiencia,
eficacia e innovación.
Pregunta 12
¿Cuál de ellas NO se relaciona con el concepto de Misión?
Seleccione una:
a. A través de la misión se identifica el rol que desempeña la organización en el entorno en el cual se desenvuelve
b. A través de ella se puede conocer el porqué de la empresa.
c. Se trata de la expectativa ideal de lo que quiere lograr, indicando a dónde se dirige y cómo desea ser en el largo 
plazo.
d. Indica con claridad el alcance y dirección de sus actividades.
La respuesta correcta es: Se trata de la expectativa ideal de lo que quiere lograr, indicando a dónde se dirige y cómo desea ser
en el largo plazo.
Pregunta 13
¿Cuál de las siguientes alternativas NO corresponde a aspectos propios del proceso de

planificación?:
Seleccione una:
a. Se deberán establecer objetivos, los cuales guiarán el comportamiento de cada uno de los individuos y de los
departamentos.
b. Se deben definir las actividades y tareas que deberán ejecutarse para el logro de los objetivos planteados.
c. Se deberán identificar los recursos que se requerirán para su cumplimiento, así como también se determinará la
forma en cómo se conseguirán.
d. Se debe realizar la medición de indicadores a fin de contar con información cuantitativa respecto del avance. 
La respuesta correcta es: Se debe realizar la medición de indicadores a fin de contar con información cuantitativa respecto del
avance.
Pregunta 14
¿Qué elementos debe contener una estrategia?:
Seleccione una:
a. Plan de acción / objetivos específicos / programas funcionales / recursos requeridos
b. Objetivos / plan de acción / programas divisionales / recursos requeridos
c. Objetivos / plan de acción / programas funcionales / recursos requeridos
d. Objetivos / plan de acción / metas / recursos requeridos 
La respuesta correcta es: Objetivos / plan de acción / programas funcionales / recursos requeridos
Pregunta 15
Una de las herramientas contables más utilizadas para llevar a cabo el proceso de planeación y
control en una empresa es el presupuesto. ¿Qué se obtiene a partir del presupuesto?:
Seleccione una:
a. Permite tener una proyección de las variables empresariales hacia el futuro, lo cual les permite prever y corregir 
posibles problemas o desviaciones.
b. Se cuenta con la programación de las acciones a desarrollar, ya que se programa la fecha en la cual se realizará la
inversión de recursos.
c. Se tiene información histórica de los gastos realizados.
d. Permite cortar recursos en áreas que se ven abultadas y que no aportan a la empresa.
La respuesta correcta es: Permite tener una proyección de las variables empresariales hacia el futuro, lo cual les permite
prever y corregir posibles problemas o desviaciones.
Pregunta 16
¿Cuál de los siguientes aspectos NO es uno de los señalados en los contenidos revisados, que se
deben considerar al momento de elaborar un cuadro de mando integral?:
Seleccione una:
a. El carácter de estructura piramidal entre los cuadros de mando ha de tenerse presente en todo momento, ya que
esto permite la conciliación de dos puntos básicos: uno, que cada vez más se agreguen los indicadores hasta llegar a
los más resumidos y dos, que a cada responsable se le asignen sólo aquellos indicadores relativos a su gestión y a sus
objetivos.
b. La uniformidad en cuanto a la forma de elaborar estas herramientas es importante, ya que esto permitirá una
verdadera regularización de los informes con los que la empresa trabaja, así como facilitar las tareas de comparación
de resultados entre los distintos departamentos o áreas.
c. No se debe caer en mostrar por ejemplo gráficos, tablas y/o cuadros de datos, etc., ya que perjudican la visualización
y complejizan la información que se resume en los Cuadros de Mando.
d. Los cuadros de mando han de presentar sólo aquella información que resulte ser imprescindible, de una forma 
sencilla, sinóptica y resumida.
La respuesta correcta es: No se debe caer en mostrar por ejemplo gráficos, tablas y/o cuadros de datos, etc., ya que perjudican
la visualización y complejizan la información que se resume en los Cuadros de Mando.
Pregunta 17
¿Según qué elementos es posible segregar la determinación de los precios de transferencia?:
Seleccione una:
a. Es posible que, la utilización de precios de transferencia distorsione el resultado operacional de las unidades que
componen una organización y, por tanto, se dificulta la evaluación y lleva a decisiones inadecuadas.
b. Estos se deben determinar acorde a los vaivenes de la economía.
c. La unidad o área que define los precios de transferencia, está en constante análisis, para no equivocarse. 
d. Frecuencia de tiempo en la cual se ajustan el criterio base del método a utilizar.
La respuesta correcta es: Frecuencia de tiempo en la cual se ajustan el criterio base del método a utilizar.
Pregunta 18
Respecto del objetivo de supervivencia de una organización. ¿Qué es incorrecto afirmar?:
Seleccione una:
a. La empresa deberá además de generar suficientes utilidades para mantenerse en el mercado, mantener una 
estructura sólida que se fundamenta en el concepto de valor humano, donde se pone al trabajador, denominado
por lo general colaborador, como la pieza clave que mantiene viva a una empresa.
b. El objetivo de supervivencia se compone de diversos factores, cada uno de los cuales permite asegurar la
perpetuidad de la organización; por lo tanto, cuando uno o más de ellos amenazan a la empresa, pueden generar
problemas en la supervivencia de esta.
c. La empresa deberá ser capaz de generar utilidades, lo cual le permitirá reinvertirlas para poder generar mayores
ventas, con la esperanza de obtener a futuro mayores utilidades; sólo así podrá lograr sobrevivir en el largo plazo.
d. En el caso de las instituciones del Estado este objetivo no se aplica puesto que su razón de ser se fundamenta en
bases legales y con la finalidad de solucionar problemas o necesidades sociales de diversos grupos de la población,
por tanto, la supervivencia no es un objetivo en sí, ya que los recursos se encuentran anualmente disponibles para la
operación.
La respuesta correcta es: La empresa deberá además de generar suficientes utilidades para mantenerse en el mercado,
mantener una estructura sólida que se fundamenta en el concepto de valor humano, donde se pone al trabajador,
denominado por lo general colaborador, como la pieza clave que mantiene viva a una empresa.
Pregunta 19
¿Qué es el análisis financiero?:
Seleccione una:
a. Corresponde al análisis e interpretación de la información financiera, lo cual representa la fase inicial de la actividad
contable.
b. Corresponde al análisis e interpretación de la información contable, lo cual representa la fase final de la 
actividad contable.
c. Corresponde al análisis e interpretación de la información de ventas, lo cual representa la fase final de la actividad
económica.
d. Corresponde al análisis e interpretación de la información presupuestaria, lo cual representa la fase intermedia de la
actividad contable.
La respuesta correcta es: Corresponde al análisis e interpretación de la información contable, lo cual representa la fase final
de la actividad contable.
Pregunta 20
¿A qué tipo de control hace alusión la definición: “utiliza mecanismo de incentivo y recompensa
para motivar el cumplimiento de las metas”?:
Seleccione una:
a. Control por resultados 
b. Control Ad-hoc
c. Control familiar
d. Control burocrático
La respuesta correcta es: Control por resultados
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Comenzado el sábado, 15 de enero de 2022, 18:43

Según su flexibilidad se tienen: presupuestos estáticos y presupuestos flexibles. ¿Qué podemos

La respuesta correcta es: Flexible, exacto, oportuno y objetivo.

La respuesta correcta es: Alto nivel de profesionalización de trabajadores.

¿A qué concepto corresponde la siguiente definición: “Visualiza la relación causa-efecto de una

La respuesta correcta es: Mapa estratégico

¿Qué limitación puede presentar los presupuestos?:

¿A qué sistema de gestión estratégica corresponde el siguiente enunciado: “se implementa en

La respuesta correcta es: Balanced score card / cuadro de mando integral

¿Cuál de ellas NO se relaciona con el concepto de Misión?

¿Cuál de las siguientes alternativas NO corresponde a aspectos propios del proceso de

¿Qué elementos debe contener una estrategia?:

¿Según qué elementos es posible segregar la determinación de los precios de transferencia?:

Respecto del objetivo de supervivencia de una organización. ¿Qué es incorrecto afirmar?:

¿Qué es el análisis financiero?:

La respuesta correcta es: Control por resultados

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