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FT Analítica Web Prueba Final Módulo 6 Corregido
FT Analítica Web Prueba Final Módulo 6 Corregido
responsable de marketing digital por una parte y al comercial por la otra. ¿Qué
propones?
Hacer un informe muy extenso para el comercial, de al menos 20 páginas, para que se
le meta bien en la cabeza lo que necesitamos de él, y al de marketing sin embargo muy
conciso, ya sabe de qué va todo así que para qué explicarle nada.
Hacer cuatro horas de reunión con comida en la que se haga una presentación extensa
con un vídeo y una charla de 4 horas.
Verdadero
¿Cuál de estas características es propia de Google Data Studio?
Que se pueden hacer gráficos dinámicos, que cambian y se filtren desde el propio
informe.
Son exactamente lo mismo, sólo que uno de ellos es con colores y en el otro se utiliza
siempre el mismo color.
Un histograma.
Un gráfico de barras.
Con porcentajes.
Verdadero
En nuestra tienda online de ropa para perros pequeños empezamos a tener
muchísimas herramientas de análisis, y necesitamos organizar todas las
etiquetas que metemos dentro de la web. ¿Qué podemos utilizar?
Google Analytics.
Google Spreadsheet.
Google Optmize.
Verdadero
Vamos a comenzar una estrategia SEO, y queremos planificar informes que nos
hablen de su efectividad. ¿Qué frecuencia sería la adecuada?
Cada Semana.
Cada día.
Cada 4 meses, que es cuando son efectivas las acciones de SEO, antes poco se puede
hacer.
Verdadero
¿Para qué tipo de cosas debemos de programar las alertas de Google Analytics?
Para todos aquellos valores que se salgan de lo normal y que nos previenen de posibles
daños o posibles acciones que están siendo positivas.
Verdadero
Los datos de un programa te están diciendo una cosa, pero tu instinto como
analista te dice otra. ¿Qué hacemos?
Si los datos nos han dicho eso, muy sencillo, hacerles caso.
Jugar y preguntar a los datos, buscar en otra parte, tratando de no perder la objetividad
y de buscar objetividad a esos datos.
Lo importante es nuestro instinto como analistas, así que directamente juzgaremos que
esos datos están mal.
Verdadero
¿Es posible guiar o manipular los datos para que se nos muestre exactamente lo
que queremos que pase?
Falso. Muchas veces tenemos tantas ganas de que pase algo que no vemos la realidad,
aunque la tengamos delante. Y en analítica pasa mucho.
Romerales, que tiene una academia para sacarse las oposiciones de policía
online, quiere mostrar la distribución de las edades de los alumnos que suele
tener, la cantidad de alumnos entre menores de 20 años, 20-25 años, 25 a 30 años
o 30 a 35 años. ¿Qué gráfico le recomiendas?
Un gráfico de barras.
Verdadero
¿Qué es el Dataviz?
La estrategia que busca optimizar los colores de los gráficos que mostramos.
La estrategia que busca mostrar los datos mediante gráficos de forma impactante y
atractiva.
Verdadero
¿Qué es un gráfico de dispersión?
Un gráfico que muestra hasta qué punto la gente nos está haciendo caso o está dispersa.
Verdadero
¿Qué capacidad personal es mejor para un analista digital?
Tener fuertes sentimientos de pasión por el trabajo que influyan en los resultados
La capacidad de preguntarse siempre más allá de los datos.
No preguntarse nunca más allá de los datos, ser preciso y fijarnos tan sólo en los
números.
Verdadero.
¿Qué diferencia una medida de una métrica?
Una medida mide algo que nos interesa, una métrica compara dos medidas.
Una medida tiene que ver con el mundo real: peso, la altura, velocidad… una métrica se
refiere al mundo digital.
Una métrica es una comparación de dos KPIS, y una medida la comparación de dos
métricas.
Verdadero
¿Qué diferencia a una métrica de un KPI?
Un KPI es una métrica, pero que da valor a nuestro negocio y se relaciona con los
objetivos.
Un KPI es una métrica, pero que simplemente no interesa para nuestro negocio.
Verdadero
Una tienda de muebles de Madrid ha visto que, al invertir dinero en publicidad
en internet, aumentó el número de visitantes a su página web y, por tanto, de
ventas. ¿Esto qué relación tiene?
Las variables no tienen relación, porque la inversión es algo que decidimos nosotros,
no que simplemente ocurre.
Verdadero
Una agencia de viajes online se ha dado cuenta de que han caído las visitas a su
página de viajes a Egipto, y su página de viajes a Turquía, pero no ha pasado lo
mismo en otras páginas de su web. ¿Esto por qué puede ser y qué relación tiene?
Es una relación de causalidad, el hecho de que la gente no quiera ir a Egipto causa que
la gente no quiera ir a Turquía.
Es una relación de causalidad, ambas páginas caen a la vez y se explican la una a la otra.
Es una relación de correlación, ambas páginas caen a la vez, pero ninguna causa la otra.
Puede que la variable explicativa fuesen los conflictos en oriente medio.
Verdadero
¿Para qué sirve la segmentación en analítica?
Para poder dividir los datos en cantidades, los que dan resultados más altos o los que
dan resultados más bajos.
Para dar calidad a los datos, asignarlos a uno de nuestros grupos de usuarios según sus
características propias.
Para poder elegir los gráficos oportunos con los que mostrar los datos.
Verdadero
Manolo tiene una tienda de material para mascotas, y se da cuenta de que en las
tres últimas navidades aumentó sus ventas considerablemente. Si concluye que
probablemente en la próxima navidad también aumentará sus ventas. ¿Qué tipo
de conclusión está sacando?
Está sacando una conclusión descriptiva, describe lo que ha pasado en las anteriores
navidades.
Está sacando una conclusión predictiva, predice el futuro a través de los datos del
pasado.
Está sacando una conclusión demasiado obvia, que simplemente no tiene valor.
Verdadero
¿Cuáles son las siglas que tenemos que tener en cuenta para crear un KPI?
Verdadero
Una tienda online de material para fiestas quiere quitar alguno de sus KPI’s
actuales, pues tienen demasiados en cuenta y quieren simplificar su proceso.
¿Cuál quitarías de entre estos cuatro siguientes?
Verdadero
¿Qué le pasa a un usuario cada vez que va avanzando por el embudo de
conversión?
Que cada vez tiene menos intención de comprar y está a punto de producir un rebote.
Dependiendo de lo que hayamos definido como conversión, el usuario estará cada vez
más cerca de producirla, comprar, suscribirse, etc.
Verdadero
¿Qué es una Landing Page o Página de aterrizaje?
Es una página, dentro o fuera de nuestra web, en la que el usuario aterriza y que
tenemos que tener optimizada para determinada conversión.
Es una página específica para ver un video en el que aterrizan aviones en los
aeropuertos.
Verdadero
Prudencio tiene una tienda online con todo tipo de colines de pan. Quiere crear
una landing page para su campaña de publicidad. ¿Qué le aconsejamos?
Hacerla dentro de su propia página web, simplemente optimizando la página que vaya
a recibir las visitas para la conversión.
Crear una página web a parte que pueda recibir todas las visitas y medirse a parte.
Verdadero
¿Qué es el CTR?
El porcentaje de veces que aparece mi anuncio con respecto a las veces que está en
primera posición.
El porcentaje de veces que los usuarios hacen clic cuando ven mi anuncio.
Verdadero
Lola tiene una tienda online de mopas, y quiere mejorar su experiencia de
usuario en la home. ¿Qué le recomiendas?
Que sea una página externa llena de colores, todos muy diferentes entre sí, y que
aparezca un listado de todas las mopas, sin categorizar.
Que explique claramente las ventajas competitivas de la tienda, ponga las categorías
principales de mopas y después los productos destacados
Que ponga un video de visionado obligatorio con las maravillas de nuestras mopas
que dure 6 minutos. Así seguro que les convencemos.
Que aparezca simplemente un buscador nada más entrar, para que el usuario tenga
total libertad. Y no aparezca nada más.
Verdadero
¿Qué significan las siglas KISS, que se usan en usabilidad?
Verdadero
Vamos a contratar el SEO de nuestra tienda de material de aventura. El
especialista nos ofrece estas palabras. ¿Cuál es la mejor?
Que no tiene razón. El Aumento de Tráfico es un KPI que no nos indica nada claro.
Verdadero
Queremos mejorar nuestra estrategia SEO, y ya hemos optimizado la elección de
palabras clave. Ahora, ¿Qué debemos de mejorar en segundo lugar?
Comprobar los tittles, metadescriptions, que las landing pages se correspondan con las
palabras clave.
Comprobar que las fotos de la web se correspondan con lo que realmente las palabras
clave representan.
Verdadero
Elena quiere conseguir enlaces para su tienda de complementos para pastelería
en casa. ¿Qué estrategia puede seguir?
Pagar por aparecer en un directorio donde están todas las empresas de su zona.
Verdadero
Mariana acaba de crear la página de Facebook de su tienda online de calcetines.
Tiene 150 fans (sus amigos), cuatro posts con 1 comentario cada uno (de su
madre) y quiere comenzar a analizar su retorno. ¿Qué objetivo tiene que
ponerse?
Verdadero
¿Qué es importante al analizar las redes sociales?
Para todas las estrategias y todos los modelos de negocio, siempre es importante acabar
vendiendo directamente por Facebook.
Verdadero
El Community Manager quiere saber cuál de sus posts está teniendo más éxito.
¿Cómo lo medimos?
Verdadero
¿Qué hacemos si queremos mejorar nuestro CTR en nuestra campaña
de adwords?
Comprobar que nuestro anuncio, palabra clave y landing page sean de valor para el
cliente.
Cambiar las fotos de la landing page para que sea más atractiva.
Verdadero
¿Cómo se mide el porcentaje de Engagement en Facebook?
Multiplicando por 100 la cantidad de acciones que hemos hecho en un mes y restándole
el número de me gustas.
Verdadero
¿A qué se debe que existan ocasiones en las que los datos de Google Analytics no
sean los mismos que los que nos ofrecen otros proveedores?
A que Google Analytics sólo observa los casos de personas reales, no de robots.
Porque Google Analytics es de Google, y es más objetivo que los otros proveedores de
anuncios.
Porque para meter Google Analytics tenemos que meter un script, que a veces tarda en
cargar y no muestra todas las visitas, especialmente las que no pasan demasiado tiempo
en nuestra web.
Nunca sucede que Google Analytics ofrezca datos diferentes a otras plataformas.
Verdadero
Beatriz, que tiene una tienda online de neumáticos, ha visto que sólo tiene 4
personas en su pestaña de tiempo real a las 12 de la mañana, su hora más
importante. Ha entrado en pánico y ha decidido cambiar de responsable de SEO
y despedir al Community Manager. ¿Qué le aconsejas, como analista?
Que tiene toda la razón. ¡A la calle! Con sólo 4 personas en tiempo real, tenemos unos
datos bajísimos.
Tendríamos que dividir 4 entre el número total de visitantes totales para sacar una
conclusión real.
Que, con 4 personas en la web al mismo tiempo, se puede decir que es un éxito rotundo.
Así que, todo lo contrario, debería subirles el sueldo.
Los datos de tiempo real son simples “pistas” de lo que puede estar sucediendo. No
tienen histórico, son muy poco válidos para sacar conclusiones.
Verdadero
Beatriz, que tiene una tienda online de neumáticos que vende y distribuye a toda
España, está muy enfadada con su responsable de SEO porque no le gustan las
ubicaciones principales (todas dentro de España) de sus visitantes a la web. ¿Qué
le dices?
Vendiendo a toda España, sólo debería preocuparse si los visitantes entrasen desde el
móvil.
Vendiendo a toda España, sólo debería preocuparse si los datos fueran de ubicaciones
fuera de España.
Se está haciendo mal el SEO, porque deberíamos posicionar para fuera de España que
es donde no vendemos.
Verdadero
¿Qué significa “not provided” en los datos de palabras clave por las que entran a
nuestra web?
Todas aquellas palabras clave que Google no comparte para proteger la privacidad de
sus usuarios.
Las palabras que Google no nos dice porque estamos por debajo de la competencia.
Verdadero.
En una tienda online, ¿qué podemos considerar como conversión de compra?
Verdadero
¿La URL de cuál de estas páginas sería más potente para mostrar la conversión
dentro de un blog de recetas?
Verdadero
¿Qué diferencia es la principal entre los filtros y los segmentos en Google
Analytics?
Los filtros afectan a toda la vista de Analytics, simplemente no nos muestra los datos
que pasen por el filtro. Los segmentos se pueden poner o quitar y nos hablan de cierto
tipo de tráfico, sin que desaparezca el otro.
Los filtros se pueden poner o quitar, y hablan de cierto tipo de tráfico sin que
desaparezca, sin embargo, si segmentamos afectamos a toda la vista de analytics y ya
no podemos volver a ver esos datos.
Los segmentos se hacen para la audiencia, solamente. Sin embargo, los filtros afectan a
la adquisición.
Los filtros son para el embudo de conversión, los segmentos tienen que ver con la
audiencia.
Verdadero
¿Cómo podemos hacer para evaluar solamente los usuarios que han acabado por
comprar finalmente en nuestro e-commerce?
Estudiando solamente lo que pasa en determinadas páginas, que son las que nos
interesan.
Segmentando para ver solamente los usuarios que han efectuado una compra.
Verdadero
¿Qué es importante al analizar las redes sociales?
Para todas las estrategias y todos los modelos de negocio, siempre es importante acabar
vendiendo directamente por Facebook.
Verdadero
¿Qué puedo hacer dentro de Analytics para que me alerte cuando pierdo tráfico
en determinada página?
Verdadero
Elena quiere utilizar Google Optimize para mejorar la conversión de su página de
contacto. ¿Qué le recomiendas, cuál sería la estrategia más efectiva?
Que haga un Test A/B, poniendo entre una y otra opción cuantos más cambios, mejor.
Que haga un Test A/B introduciendo un pequeño cambio en la nueva página comparado
con la actual.
Verdadero
¿Por qué son peligrosos los promedios dentro de Google Analytics?
Porque no tienen que ver con los usuarios que realmente han convertido.
Verdadero
¿Quién es el genio de la usabilidad?
Morgan Freeman
Jacob Freeman
Avinash Kaushik
Jacob Nielsen
Verdadero
En una tienda de muebles online, quieren dar salida a una cama que no se ha
vendido bien en la web debido a que estaba muy oculta dentro de la página. ¿Qué
tienen que hacer para destacarla sin afectar la usabilidad?
Poner un enorme pop up que invada toda la pantalla antes de que el usuario entre con
una oferta increíble de la cama que no se vende bien.
Efectuar acciones que obliguen al usuario a ir hacia la cama en concreto, que conduzcan
su navegación y le fuercen un poco, siempre que esté dentro del apartado de camas.
Ponerla en las ofertas o destacados de la web, entre las primeras ofertas y lo más arriba
y a la derecha posible, sin cambiar demasiado cómo estaba hecha la web para no
despistar a los clientes habituales.
Verdadero
Forest Grumps, que tiene una tienda online de gambas, quiere mejorar el tiempo
de carga de su web. ¿Qué herramienta de entre éstas puede utilizar?
Google Analytics.
Google Optimize.
Movistar Plus.
Verdadero
¿Por qué es necesario mejorar el tiempo de carga de mi web?
Verdadero
Queremos saber cómo entienden las señoras mayores de 50 años, del entorno
rural, nuestra web y cómo navegan por las secciones principales, si las entienden,
y si son capaces de efectuar una compra. ¿Qué prueba cualitativa sería la más
apropiada?
Una encuesta dentro de la web.
Un mapa de calor.
Verdadero
Vamos a lanzar una compleja plataforma inmobiliaria al mercado, y queremos
saber cómo van a entenderla los usuarios. ¿Qué prueba sería la más conveniente?
Un mapa de calor.
Verdadero
¿En qué consiste el análisis heurístico de una web?
En el estudio de la web por parte de un experto en usabilidad que tiene en cuenta las
directrices generales de lo que se considera usable.
Se trata de una serie de encuestas que se ponen en la web para preguntar a los usuarios
determinadas cuestiones.
Verdadero
¿Para qué sirve el Card Sorting?
Para sortear diversas funciones entre los trabajadores de una web para que el reparto
de las mismas sea justo.
Es el estudio de cómo estructurar la información de una web de forma que sea lo más
comprensible posible.
Es el estudio a través del cual determinamos qué tipo de usuarios tenemos en nuestra
web.
Es una aplicación muy simpática que sirve para jugar a las cartas dentro de una web.
Verdadero
Tras los datos que le has dado de abandono de carrito de la compra, la empresa
quiere aumentar la conversión de los abandonos, volviendo a atraer a los clientes
que no han acabado por comprar. ¿Qué acción les podemos proponer?
Hacer una campaña en Facebook para nuestros fans a ver si conseguimos atraer a los
mismos clientes.
Verdadero
¿Para qué sirve el proceso CRO?
Es un proceso mediante el cual programamos ciertas alertas que nos ayuden a detectar
posibles problemas en la web.
Verdadero
Estamos en la sala de reuniones de nuestra empresa, discutiendo dónde
deberíamos poner nuestro CTA (Call To Action) en la web. ¿Qué les respondes?
Que tienen que poner el CTA sólo en la página contacto, para no despistar.
Que tenemos que optimizar todas las páginas de la web para que cada una tenga su CTA.
Que tenemos que poner el CTA exclusivamente en las en las páginas externas que lleven
a nuestra web, pero no dentro de nuestra web.
Los CTA es algo que tenemos que evitar en cualquier web, despistan y conducen al
usuario.
Verdadero
Estamos en nuestra sala de reuniones de la empresa, discutiendo cómo mejorar
nuestro formulario de contacto. ¿Qué les aconsejas como analista?
Que pongamos en el formulario de contacto tan sólo los campos que sean estrictamente
necesarios, cuantos menos mejor.
Que pongamos en el formulario de contacto cuantos más campos, mejor, para poder
conocer a fondo a nuestro cliente.
Que no pongamos el mail entre los campos del formulario, es el que más le cuesta dar a
la gente.
Verdadero
¿Cuál es el uso principal que tenemos que darle a una hoja de cálculo o excel
dentro de nuestras herramientas de analítica?
Para aumentar la cantidad de información que tenemos, poner todos nuestros datos y
que aparezca una hoja de cálculo enorme.
Para poder reproducir de forma más visual los gráficos que nos da Analytics.
Para poder tener en un solo lugar los datos más relevantes y poder jugar y experimentar
con ellos.
Verdadero
Hemos sacado un gran archivo de palabras clave y queremos ver de un solo
vistazo cuáles tienen determinadas búsquedas, y competencia media. ¿Qué
recurso de la hoja de cálculo podemos utilizar?
Los filtros.
Los gráficos.
Verdadero.
¿Es posible insertar los datos de Google Analytics en la hoja de cálculo de Google
automáticamente?
No, no se puede.
Verdadero.
Ana tiene una tienda online de motos de agua. Quiere empezar su estrategia
SEO, ¿Que le recomiendas?
Buscar palabras clave relevantes, con competencia media, las suficientes búsquedas y
específicas o “long tail”.
Buscar palabras clave Long Tail SEO, es lo más importante por encima de su relevancia.
Verdadero
Tenemos una tienda online de faldas de flamenco, y vemos que nos entra mucha
gente buscando faldas de boda y faldas para ponerle a los flamencos que tienen
de mascota a través de nuestra campaña de Adwords. ¿Qué podemos hacer con la
concordancia de palabras clave?
Ampliar aún más la concordancia de nuestras palabras clave, porque así podrá
conocernos más gente y quizá animarse a comprar faldas de flamenco.
Ponernos a vender faldas para flamencos y faldas de boda. Si es lo que la gente quiere,
pues es lo que les das.
Poner palabras clave como “Faldas para flamencos” o “Faldas para bodas” en
de concordancia negativa y atraer sólo tráfico de calidad.
Verdadero
Manolo, que tiene un bar en el que vende tortillas a domicilio, quiere saber cuál
de sus dos anuncios (banners) es más atractivo. ¿Cómo puede saberlo?
A través del CTR, el que más tenga, más efectivo está siendo.
A través del CTR, el que menos tenga, más efectivo está siendo.
A través del CPC, el que más nos cueste, es porque está siendo más atractivo.
Verdadero
Maria Teresita quiere saber si su campaña de publicidad en forma de banners le
está siendo rentable. ¿Cuál de estos datos es el mejor?
Un CTR del 7%
Verdadero
Elena tiene una página de Facebook con 40 fans entre los que se incluyen sus
amigos cercanos. Y se preocupa porque no vende a través de las redes sociales.
Pero, ¿En qué fase está y de qué debería de preocuparse?
Ahora nos interesa sobre todo aumentar el número de comentarios. Estamos en la fase
de conversación.
Estamos en la fase de ruido, y de momento lo que nos tiene que preocupar es aumentar
nuestro número de fans, no de vender.
Da igual en qué fase está, lo cierto es que debería de plantearse dejar Facebook.
Estamos en la fase de vender, por lo cual tiene que fijarse tan sólo en qué conversión
tiene cada post.
Verdadero
Queremos ver cuál es el mejor color para el botón de nuestra Landing Page.
¿Qué podemos hacer?
Verdadero
Romerales tiene una academia online para sacarse las oposiciones de policía.
Quiere saber cuál podría ser una buena palabra clave para su estrategia SEO.
¿Cuál le recomiendas?
Aprende a ser un buen policía a través de internet con nosotros; Competencia Baja, 10
búsquedas mensuales.
Verdadero
¿Cuál es una buena herramienta para hacer una consultoría de palabras clave?
Hotjar.
Keyword Planner de Google Adwords.
Google Analytics.
Verdadero. Esta herramienta te será muy útil para hacer una consultoría de palabras clave.
¿Cuál es la mejor herramienta de entre todas éstas para hacer experimentos de
usabilidad?
Google Analytics.
Google Optimize
Google Adwords.
Semrush.