FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

GESTIÓN DE PROYECTOS

“SLEEPING GUMMIES”

GOMITAS FUNCIONALES

AUTOR(ES):

Melgarejo Vasquez Karol

Quispe Calderón Dayana
Ramos de la Cruz Dayane Naomy
Rosales Ramírez Priscilla Nikholl
Velasquez Cometivos Valeria

ASESOR:

TAPAY PAREDES GODOFREDO SEBASTIAN

CHIMBOTE – PERÙ

2022
 ÍNDICE
1. I d e a d e n e g o c i o , p e r f i l d e l c l i e n t e y p r o b l e m a s a r e s o l v e r ...........................4

1.1. Idea de negocio........................................................................................................................4

1.2. Protopersona...........................................................................................................................9
1.3. Árbol de problemas..............................................................................................................11
2. M o d e l o D e N e g o c i o Y P e r f i l D e l C l i e n t e ...........................................................1 3

2.1. Canvas de modelo de negocio..............................................................................................13

2.2. Mapa de empatía..................................................................................................................14
2.3. Customer Jourmey actual vs el esperado...........................................................................15
2.4. Canvas de propuesta de valor.............................................................................................17
2.5. Canvas Product and Market Fit.........................................................................................17
2.6. Canvas Perfil del cliente, necesidad y forma de satisfacerla............................................17
3. A n á l i s i s D e l E n t o r n o ................................................................................................1 7

3.1. Microentorno Mapeo de actores.........................................................................................17

3.2. Microentorno Grafico resumen de las 5 fuerzas de Porter..............................................17
3.3. Microentorno Cuadro resumen de fortalezas y debilidades de cada competidor..........17
3.4. Microentorno Cuadro con variables importantes y puntajes de competidores en
comparación a la empresa...................................................................................................17
3.5. Macroentorno: Cuadro resumen análisis PESTE (Político, Económico, Social,
Tecnológico, Ecológico)........................................................................................................17
4. P l a n E s t r a t é g i c o .........................................................................................................1 7

4.1. FODA Cruzado con lineamiento estratégico.....................................................................17

4.2. Propósito – Golden Circle....................................................................................................17
4.3. Cuadro con Misión, Visión, Valores, Objetivos Estratégicos y estrategia genérica.......17
5. P l a n D e M a r k e t i n g ....................................................................................................1 7

5.1. Objetivo y tácticas de MKT.................................................................................................17

5.2. Producto................................................................................................................................17
5.3. Prototipo de baja, media y alta fidelidad...........................................................................17
5.4. Precio.....................................................................................................................................17
5.5. Plaza.......................................................................................................................................17
5.6. Promoción.............................................................................................................................17
5.7. Presupuesto pre y operativo................................................................................................17
6. P l a n D e O p e r a c i o n e s .................................................................................................1 7

6.1. Objetivos y tácticas de Operaciones...................................................................................17

6.2. Macroprocesos......................................................................................................................17
6.3. Flujograma proceso central.................................................................................................17
6.4. Cuadro de maquinaria y equipos necesarios.....................................................................17
7. P l a n D e G e s t i ó n D e P e r s o n a s .................................................................................1 7

7.1. Estructura organizacional...................................................................................................17

7.2. Cuadro de puestos con funciones y sueldos........................................................................18
7.3. Objetivos y tácticas de gestión de personas........................................................................18
8. R e s u l t a d o s C u a n t i t a t i v o s D e l S o n d e o Y V a l i d a c i ó n D e l M e r c a d o ............1 8

8.1. Segmentación de mercado a nivel cuantitativo..................................................................18

8.2. Estimación de demanda.......................................................................................................18
8.3. Resultados de la encuesta.....................................................................................................18
8.4. Resultados del Producto Mínimo Viable (MVP)...............................................................18
8.5. Proyección de ventas............................................................................................................18
9. E v a l u a c i ó n D e l F l u j o D e C a j a P r o y e c t a d o ........................................................1 8

9.1. Supuestos...............................................................................................................................18
9.2. Cuadro resumen de ingresos y egresos a 5años.................................................................18
9.3. Resultados del flujo de caja proyectado e interpretaciones.............................................18
9.4. Opciones de fuentes de financiamiento para el proyecto..................................................18
10. C o n c l u s i o n e s Y R e c o m e n d a c i o n e s ........................................................................1 8
1. Idea de negocio, perfil del cliente y problemas a resolver

1.1. Idea de negocio

Para este proyecto a desarrollar, trabajamos con procedimientos, los cuales comienzan por la lluvia de ideas, donde cada uno
de los integrantes de mi equipo propone ideas de negocio, para consensuar y con el acuerdo de todos, se elija a una, bajo las
herramientas que se decidan aplicar, a fin de quedarse con el que brinde las mayores cualidades y beneficios con el que
la mayoría o totalidad del equipo considere.
AGRUPACIÓN DE IDEAS POR CONJUNTOS
PRE – SELECCIÓN:
PRE – SELECCIÓN - PUNTUACIÓN
INFOGRAFÍA DE IDEA DE NEGOCIO
1.2. Protopersona
Lista de problemas identificados en protopersona, posibles de ser solucionados con idea de proyecto.
1.3. Árbol de problemas
2. Modelo De Negocio Y Perfil Del Cliente

2.1. Canvas de modelo de negocio

2.2. Mapa de empatía
Realizando un mapa de empatía nos servirá para definir las características de los clientes, Desde su nombre y edad hasta sus gustos y
debilidades. Todos los aspectos que define el mapa de empatía están relacionados con sus emociones y nos permitirá conocer a profundidad al
usuario ya que permite notar todas sus características psicográficas nos ayuda también :

 Permite conocer al cliente a fondo, entendiendo cuáles son sus necesidades y qué espera de la empresa.

 Crea distintos segmentos de clientes en función de sus intereses, aspiraciones y frustraciones.

 Colabora a la hora de modificar los productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.

 Permite crear estrategias y acciones de marketing y ventas muy dirigidas con un mayor potencial.

 Ayuda a desarrollar mensajes tremendamente dirigidos que capten mejor la atención de los posibles clientes.

 Es una herramienta sencilla de confeccionar que no requiere de demasiado tiempo ni recursos.

 2.3. Customer Jourmey actual vs el esperado

Un viaje del cliente es un viaje, el camino de un cliente a través de diferentes puntos de contacto e interacciones con una organización. Porque
precisamente cuando se habla de customer journey (CJ) o customer journey, el foco está en el cliente. ¿Sabemos quién es? ¿Cómo está?
¿Cuáles son sus necesidades o expectativas? ¿Cuáles fueron los factores que decidieron su compra? Estas respuestas son fundamentales para
comprender a los usuarios/clientes actuales y futuros, entre muchas otras respuestas más específicas que deben conocerse.
 2.4. Canvas de propuesta de valor
2.5. Canvas Product and Market Fit
2.6. Canvas Perfil del cliente, necesidad y forma de satisfacerla

3. Análisis Del Entorno

3.1. Microentorno Mapeo de actores

3.2. Microentorno Grafico resumen de las 5 fuerzas de Porter
3.3. Microentorno Cuadro resumen de fortalezas y debilidades de cada
competidor
3.4. Microentorno Cuadro con variables importantes y puntajes de
competidores en comparación a la empresa.
3.5. Macroentorno: Cuadro resumen análisis PESTE (Político, Económico,
Social, Tecnológico, Ecológico)

4. Plan Estratégico
4.1. FODA Cruzado con lineamiento estratégico
4.2. Propósito – Golden Circle
4.3. Cuadro con Misión, Visión, Valores, Objetivos Estratégicos y estrategia
genérica

5. Plan De Marketing
5.1. Objetivo y tácticas de MKT
5.2. Producto
5.3. Prototipo de baja, media y alta fidelidad
5.4. Precio
5.5. Plaza
5.6. Promoción
5.7. Presupuesto pre y operativo

6. Plan De Operaciones
6.1. Objetivos y tácticas de Operaciones
6.2. Macroprocesos
6.3. Flujograma proceso central
6.4. Cuadro de maquinaria y equipos necesarios

7. Plan De Gestión De Personas

7.1. Estructura organizacional
 7.2. Cuadro de puestos con funciones y sueldos
7.3. Objetivos y tácticas de gestión de personas

8. Resultados Cuantitativos Del Sondeo Y Validación Del Mercado

8.1. Segmentación de mercado a nivel cuantitativo
8.2. Estimación de demanda
8.3. Resultados de la encuesta
8.4. Resultados del Producto Mínimo Viable (MVP)
8.5. Proyección de ventas

9. Evaluación Del Flujo De Caja Proyectado

9.1. Supuestos
9.2. Cuadro resumen de ingresos y egresos a 5años
9.3. Resultados del flujo de caja proyectado e interpretaciones
9.4. Opciones de fuentes de financiamiento para el proyecto

10. Conclusiones y recomendaciones