Politicas de Seguridad y Salud y El Desempeño Laboral en Los Trabajadores de La Muni Dimensiones No
Politicas de Seguridad y Salud y El Desempeño Laboral en Los Trabajadores de La Muni Dimensiones No
AUTORA:
Williams Justo, Nora Alessandra (ORCID: 0000-0002-6775-7839)
ASESOR:
Dr. Roque Wilmar, Florian Plasencia (ORCID: 0000-0002-3475-8325)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Reforma y Modernización del Estado
CHIMBOTE – PERÚ
2022
Dedicatoria
Nora Alessandra
ii
Agradecimiento
La autora
iii
Índice de Contenidos
Pag
Carátula i
Dedicatoria ii
Agradecimiento iii
Índice de contenidos iv
Índice de tablas v
RESUMEN vi
ABSTRACT vii
I. INTRODUCCIÓN 1
II. MARCO TEÓRICO 5
III. METODOLOGÍA 14
3.1. Tipo y diseño de la investigación 14
3.2. Variables y operacionalización 14
3.3. Población, muestra, muestreo, unidad de análisis 14
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 15
3.5. Procedimientos 16
3.6. Métodos de análisis de datos 17
3.7. Aspectos éticos 18
IV. RESULTADOS 19
4.1. De la descripción de las variables 19
4.2. De análisis correlacional 21
4.3 Contrastación de hipótesis 29
V. DISCUSIÓN 30
VI. CONCLUSIONES 36
VII RECOMENDACIONES 38
REFERENCIAS 39
ANEXOS
iv
Índice de Tablas
Pag
Tabla 1 Distribución de la población de los trabajadores presenciales de
la MPS en el año 2021 15
Tabla 2 Nivel de las políticas de seguridad y salud en trabajadores de la
MPS. 19
Tabla 3 Nivel de las políticas de seguridad y salud en trabajadores de la
MPS por dimensiones. 19
Tabla 4 Nivel del desempeño laboral en trabajadores de la MPS. 20
Tabla 5 Nivel de desempeño laboral de los trabajadores de la MPS por
dimensiones. 21
Tabla 6 Prueba de normalidad. 22
Tabla 7 Relación entre los niveles de políticas de seguridad y salud y los
niveles del desempeño laboral en trabajadores de la MPS. 23
Tabla 8 Relación entre los niveles de integración de la prevención y
desempeño laboral en trabajadores de la MPS. 24
Tabla 9 Relación entre los niveles del ambiente de trabajo y desempeño
laboral en trabajadores de la MPS. 25
Tabla 10 Relación entre accidentes y enfermedades ocupacionales y
desempeño laboral en trabajadores de la MPS. 26
Tabla 11 Relación entre los niveles de formación en seguridad y salud
ocupacional y desempeño laboral en trabajadores de la MPS. 27
Tabla 12 Relación entre los niveles de relación entre supervisión de la
seguridad y salud ocupacional y desempeño laboral en
trabajadores de la MPS. 28
v
RESUMEN
vi
ABSTRACT
vii
I. INTRODUCCIÓN
El contexto social de la pandemia COVID-19, ha provocado que,
mundialmente, las organizaciones conjeturen sobre el impacto de esta emergencia
sanitaria al desempeño laboral. Y es que el trabajador, mientras ejerce su función,
se expone a contagiarse del coronavirus y sus mutaciones. La Organización
Internacional del Trabajo (OIT, 2021) sostiene que los lugares de trabajo y los
momentos de interacciones entre trabajadores se han vuelto focos de brotes de
virus; incluso Nishiura, et al. (2020) indica que los espacios cerrados aumentan la
probabilidad de contagio en un 18.7%; en caso de haber contagio, pueden darse
grandes repercusiones económicas, sanitarias y psicológicas en su entorno
familiar, amical y social.
Este suceso ha abierto el cuestionamiento del paradigma de las políticas de
seguridad y salud en las organizaciones para mediar la afectación del rendimiento
laboral. Tal es el caso que, Han, et al. (2019) mencionan que los estándares de
seguridad y salud en el trabajo faltan ser implementados en muchas
organizaciones, lo que podrían, a punto de vista de (Kartikawati y Djunaidi. 2018)
evitar sufrimiento, pérdidas resultantes de las lesiones y contagios en el lugar de
trabajo. A pesar de ello, Asnawi, y Sulaiman (2021) enfatizan que el desempeño es
el impulsor clave de la reputación de la organización para crear y brindar servicios
satisfactorios de acuerdo con los deseos de la comunidad. Para Zondo (2021) la
pandemia, la preocupación por el desempeño laboral y el incremento de riesgo en
el trabajo, hacen fundamental salvaguardar la integridad de los empleados.
Globalmente existen estudios que evidencia los problemas por no contar con
un óptimo lineamiento de la salud y seguridad de los empleados. Para Zondo (2021)
la tasa general de lesiones es de 1,25 por cada 1000 trabajadores por año en la
India. También refiere que Kuwait registra más de 51 500 accidentes laborales, lo
que provocó una pérdida de 94,83 mil millones de dólares en 2016; otros datos del
autor indican que, en los EEUU, la cifra ronda las 6500 muertes por periodo,
mientras que el número de muertes junto con las lesiones incapacitantes asciende
a 9 millones. Según estudios de Phusavat et al (2017) se registran anualmente 1,6
millones de accidentes con lesiones y 27 millones de accidentes sin lesiones en el
Reino Unido; a la par que, América Latina y el Caribe, el número llega hasta el 13,5
por 100 000.
1
Por su parte, Rachid et al (2015) expresan que se registraron 20,016
hospitalizaciones por lesiones entre 1990 y 1999 en Finlandia. De acuerdo a Vega-
Monsalve (2017) en Colombia, el promedio de accidentes laborales fue de 7,73 por
cada 100 trabajadores en el 2014. A pesar que las políticas de seguridad y salud
están supervisadas por el estado, Díaz (2017) indica que los accidentes laborales
no han disminuido porque no hay personal capacitado para cubrir esta política.
En el Perú, el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE, 2021)
informó que, en abril del 2021, se presentaron 211,6% de aumento de notificaciones
de accidentes, más respecto a abril del 2020, y 8,9% menos respecto a marzo del
2021. De las notificaciones, 96,97% eran accidentes laborales que no son mortales,
0,35% accidentes mortales, 1,58% fueron solo incidentes peligrosos y 1,10% fueron
enfermedades producto del trabajo. Así mismo, de acuerdo a estudios de Ortiz
(2020) en el área de salud, indica que el personal de un centro médico se encuentra
insatisfecho en el trabajo, porque la falta de recursos puede dañar su integridad,
por lo que solicitan normas, lineamientos, políticas, que aporten a su rendimiento
laboral.
A nivel local, Abanto (2018) indica que la falta gestión de riesgos en una
institución educativa no indica las acciones a tomar ante los accidentes, no están
identificados los peligros, ni tampoco existe una evaluación de los riesgos. Por otra
parte, Ponte (2020) manifiesta que algunas sub gerencias de municipalidades, no
cuentan con una política de seguridad y salud exclusiva del área que ayude a
reducir los accidentes laborales.
La Municipalidad Provincial del Santa, representada con sus siglas MPS,
actualmente cuenta con 1913 trabajadores, entre diferentes formas de trabajo, tanto
como personal administrativo y operativo, la gran cantidad de trabajadores requiere
un énfasis especial en los cuidados de su integridad, el COVID-19 ha generado la
muerte de 17 trabajadores en el 2020, y 13 trabajadores en el 2021 hasta lo que va
del año. Existen 434 trabajadores que se encuentran en condiciones de riesgo real
frente a la pandemia por lo que aun así deben de trabajar con los cuidados
respectivos.
Debido a la situación de la pandemia, existe un miedo constante de contagio
que conlleve a la muerte del trabajador o de un familiar; lo que aminora el
desempeño de los trabajadores. Girish y Kamala (2020) recuerda que este
2
escenario ha afectado severamente las políticas de trabajo de los empleados como
su desempeño respectivo de una manera sin precedente.
Queda claro que esta situación genera un riesgo de contagio que puede
conllevar a la muerte del trabajador o algún miembro de su entorno social. Además,
Girish y Kamala (2020) recuerda que este escenario ha afectado severamente el
desempeño laboral de una manera sin precedente. Es por este motivo que surge la
necesidad de investigar el problema en el ámbito de seguridad y salud del
trabajador y su relación con el desempeño laboral del trabajador, debido a la escasa
investigación dentro del contexto de pandemia; lo cual podrá revelar las falencias
actuales de las políticas que preservan el bienestar del trabajador dentro de una
emergencia sanitaria.
Frente a la problemática descrita, se formula como problema de
investigación: ¿Qué relación existe entre la política de seguridad y salud en el
trabajo y el desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Provincial
del Santa, 2021?
Por consiguiente, se detalla la justificación del estudio, los cuales son de
carácter teórico, metodológico, práctico y social. Justificación teórica: La
investigación pretende cubrir los datos insuficientes de la localidad con respecto a
la política de seguridad y salud en el trabajo y el desempeño laboral dentro de un
contexto de pandemia, además el marco teórico puede ser revisado para
desarrollar futuras investigaciones. Adicionalmente, los resultados expuestos en la
investigación darán a conocer la relación de dichas variables dentro de un
organismo del estado; lo que servirá como antecedente contrastable para futuros
estudios. Justificación metodológica: Este estudio científico con enfoque descriptivo
y correlacional, optará por la creación de un nuevo instrumento de medición que
permita hallar la relación entre la política de seguridad y salud con el desempeño
laboral en la situación de emergencia sanitaria. La rigurosidad científica se apoyará
con el cuestionario que brindará sustento al análisis estadístico final, que hará el
estudio atractivo para modelo de investigaciones similares.
Así mismo, la justificación práctica: El problema de la pandemia ha puesto
en discusión los procedimientos de seguridad y salud en el trabajo, por lo que esta
investigación dará a conocer si estas políticas están aportando o no al desempeño
laboral de los trabajadores. Dos implicancias transcendentales se verán reflejadas
3
en esta investigación: la revisión, validación o modificación de las actuales políticas
de seguridad y salud en el trabajo e identificar, o descartar, una variable que permita
aumentar el desempeño laboral de los trabajadores en las municipalidades.
Justificación social: El presente estudio busca la transcendencia social, dentro del
marco de identificación de las políticas de seguridad y salud en el trabajo, para que
estas sean reforzadas o cambiadas en el contexto de pandemia; ello permitirá
beneficiar a los trabajadores municipales al ser prevenidos de riesgos o accidentes
dentro de sus funciones laborales. Esto tiene como proyección el salvaguardar la
integridad del trabajador y, por contexto de pandemia, del entorno familiar y amical
de cada uno de ellos.
Ante la problemática y justificación descrita, este estudio tiene por objetivo
general: Determinar la relación que existe entre la política de seguridad y salud con
el desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Provincial del Santa,
2021. A partir de ello, la investigación se desglosa en objetivos específicos:
Describir el nivel de implementación de las política de seguridad y salud de los
trabajadores, 2021; describir el nivel de desempeño laboral de los trabajadores,
2021; determinar la relación que existe entre la integración de la prevención con el
desempeño laboral de los trabajadores, 2021; determinar la relación que existe
entre el ambiente de trabajo con el desempeño laboral de los trabajadores, 2021;
determinar la relación que existe entre los accidentes y enfermedades
ocupacionales con el desempeño laboral de los trabajadores, 2021; determinar la
relación que existe entre la formación en materia de seguridad y salud ocupacional
con el desempeño laboral de los trabajadores, 2021 y determinar la relación que
existe entre la supervisión de la seguridad y salud ocupacional con el desempeño
laboral de los trabajadores, 2021.
Al cumplir los objetivos, se espera validar esta hipótesis de investigación:
Existe una relación directa y significativa entre la política de seguridad y salud con
el desempeño laboral de los trabajadores, 2021; o la hipótesis nula: No existe una
relación directa y significativa entre la política de seguridad y salud con el
desempeño laboral de los trabajadores, 2021.
4
II. MARCO TEÓRICO
A nivel internacional, Gabini (2018) en su tesis doctoral referida a crear y
validar una encuesta modelo del rendimiento laboral con variables
sociodemográficas, organizacionales y disposicionales, en los trabajadores de
organizaciones de diferentes ramas (comercio, servicio, industria, salud y
educación) de la ciudad de Rosario, Argentina Usando una investigación empírica,
transversal, tuvo como muestra 87 trabajadores en la primera fase y 383
trabajadores en la segunda fase. Usó el cuestionario. Entre sus resultados se revela
que las variables organizacionales y los beneficios referidos a los roles laborales y
familiares, son los más vinculantes con el rendimiento laboral; concluyendo que los
colaboradores presentan un nivel alto de rendimiento laboral con la empresa al ver
el apoyo recibido por su empleador.
Zondo (2021) en su estudio relacionado a la efectividad de un sistema de
seguridad y salud ocupacional en una empresa de ensamblaje automotriz, ubicado
en KwaZulu-Nata, Sudáfrica, la cual tenía un alto índice de enfermedades y
lesiones antes de la implementación de dichas políticas. Mediante una investigación
cuantitativa, correlacional y una población igual a la muestra de 1403 trabajadores,
usando la observación como instrumento. Se concluyó que el sistema de salud y
seguridad ocupacional no influye en las enfermedades laborales. Sin embargo, las
enfermedades y lesiones en el trabajo permiten actualizar el sistema de salud y
seguridad ocupacional. La investigación concluye que, para maximizar el
funcionamiento de la política de salud y seguridad ocupacional, debe alinearse
constantemente con los eventos que ocurren.
En el ámbito nacional se presenta a Salazar (2018) en su tesis de
licenciatura que busca determinar la influencia de la seguridad y salud ocupacional
en el desempeño del personal durante la realización de un proyecto de mejora de
infraestructura en una institución educativa, en Tingo María; se utilizó una
investigación no experimental, transversal y correlacional a 309 trabajadores, se le
aplicó dos encuestas como instrumentos. Los resultados arrojaron una correlación
alta (Rho = 0.716; p – valor < 0.001), entre las variables de estudio. La investigación
concluye que la seguridad y salud ocupacional influye en el desempeño del
personal.
5
Escobedo y Quiñones (2020) en su tesis de licenciatura donde relaciona la
satisfacción laboral y desempeño laboral de los agentes de carga marítima de 5
MYPES que brindan operaciones logísticas de carga marítima internacional en el
terminal portuario del Callao. El estudio fue cuantitativo y a 130 trabajadores se le
tomo dos cuestionarios; con los resultados se comprueba que existe relación entre
las dos variables estudiadas y se concluye que el aspecto más predominante para
el desempeño laboral es el reconocimiento personal y social; además de los
beneficios económicos.
En el ámbito local, Ponte (2020) en su tesis de maestría, investiga la
generación de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional para el
personal operativo de la MDNCH. Usó una investigación pre experimental con post
test, a una muestra de 68 trabajadores, a quienes mediante la observación,
entrevistas, encuestas y análisis documentario. Los resultados arrojaron que el
47.1% considera que es muy malo el sistema de gestión de seguridad y salud,
concluyendo que el 81.8 % del personal no está preparado ante los peligros y
riesgos laborales.
Se presenta las teorías e investigaciones que sustentan la variable política
de seguridad y salud en el trabajo. Citando a la Organización Internacional del
Trabajo (OIT, 2021) la define como un marco normativo completo y funcional
globalizador, que aborda los diversos riesgos presentes del espacio laboral donde
el trabajador, de cualquier tipo de trabajo o sector, pueda estar en riesgo. Este
sólido marco permite responder mejor a las crisis, ya que, al aumentar sus
posibilidades de recuperación o continuidad de las actividades, protege la
seguridad y la salud de los trabajadores. Para el Ministerio de Trabajo y Promoción
del Empleo (2018) esta política es la base de la cultura de prevención peruana en
los centros de trabajo, cuyo propósito es prevenir los accidentes laborales,
enfermedades que se ocasionen en el trabajo y mitigar de alguna forma el perjuicio
sobre la salud e integridad del trabajador.
Por su parte, Álvarez y Riaño (2018) mencionan que la política de seguridad
y salud en el trabajo entra en rigor desde 1983, para prevenir las situaciones de
salud que afecten al trabajador en su entorno y llevar un registro de los accidentes
y enfermedades laborales. A inicios del 2000, complejiza su misión, desarrollando
programas para mejorar el bienestar de las personas, su productividad y desarrollo
6
socioeconómico. De acuerdo a Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2021)
y la Organización Mundial de la Salud (OMS) se encargan de actualizar
progresivamente esta política universal que ha sido acogida mundialmente para ser
base marco de la política de seguridad y salud en el trabajo de cada país.
Cabe recordar que, como plantea Salazar (2018) el trabajo es un derecho y
como tal, debe proporcionar un nivel de vida satisfactorio que le asegure bienestar
en salud, alimentación, vestido, vivienda, acceso a servicios sociales de la persona
y su familia; así también, el trabajo realizado es un respaldo durante el desempleo,
enfermedad y vejez. En la opinión de Khtatbeh, et al. (2020) el trabajo debe
centrarse en la satisfacción de la vida en los empleados. Sritharan y
Balathandayutham (2020) refieren que, en el escenario actual, Las organizaciones
deben usar estrategias para hacer un lugar cada vez más confortables para los
empleados.
Es importante buscar la mejora constante de las condiciones humanas y
ambientales en el trabajo mediante una planificación sensata de los recursos
humanos, por lo que De Oliveira (2020) menciona que un trabajador con buena
salud y bienestar influye directamente en la capacidad de producción individual y
colectiva. Cruz (2018) menciona que el deterioro de la salud daña al rendimiento
de la persona y su nivel de vida satisfactorio. A nivel macro, representa pérdidas a
las economías naciones, ya que los trabajadores deben recibir asistencia médica y
financiera de los estados durante su etapa de invalidez. Esta etapa origina contrato
de nuevo personal y su consecuente capacitación, gasto en la rehabilitación y, en
algunos casos, fuertes indemnizaciones.
Respecto al modelo de evaluación de la variable. El presente estudio se basa
en el modelo planteado por Salazar (2018) quien plantea cinco dimensiones para
evaluar las políticas de seguridad y salud en el trabajo. Respecto a la primera
dimensión: Integración de la prevención, la cual según Segarra (2015) permite
garantizar la seguridad y salud de los empleados en la gestión de la empresa, ya
que al conocer las causas que impiden la prevención, sobre todo en las áreas con
alta tasa de siniestralidad, se pueden hacer los ajustes necesarios en las políticas
de la organización. Así mismo Salazar (2018) y Política y Plan Nacional de
Seguridad y Salud en el Trabajo (2018) la estructura en cinco indicadores, las
cuales están referidas a la Gestión de la información que maneja el personal, el
7
nivel del cumplimiento de marco normativo, lineamientos de prevención en el centro
laboral, el sistema de reconocimientos e incentivos que implementa la entidad y la
evaluación del marco regulatorio referidos a la seguridad y salud ocupacional.
El ambiente de trabajo, es la segunda dimensión, el cual se refiere a la
sensación de seguridad y permite a los empleados trabajar de manera más eficiente
(Kurniawati, et al, 2019). Putri y Fakhri (2020) señalan que un buen ambiente laboral
puede ayudar al desempeño de los empleados al crear un nivel extraordinario de
motivación en los empleados y que den su mejor capacidad para aprovechar las
oportunidades que brinda la organización. Salazar (2018) propone como indicador
para esta dimensión, la condición en la que el trabajador desempeña sus funciones
usando la escala de Likert.
Al mismo tiempo, los accidentes y enfermedades ocupacionales, es la
tercera dimensión descrita por Couto y Tender (2020) como el estudio de las causas
más típicas que determinan los peligros del trabajo, donde los eventos anteriores
son una herramienta para el análisis y permitiendo aprender de los eventos
pasados. Salazar (2018) formula seis indicadores: Índice de accidentabilidad,
deficiente manejo de la maquinaria y equipos, ausencia de equipos de protección
del personal, ausencia de espacios de capacitación e incidencia de enfermedades
ocupacionales y no aplicación a las normas de seguridad.
En lo que respecta a la cuarta dimensión, formación en seguridad y salud
ocupacional, Medina, et al. (2019) lo plantea como la formación académica para
alcanzar los resultados deseados en la organización en temas de seguridad y salud
ocupacional, preservando la salud de los trabajadores. Barajas (2021) resalta la
importancia de las certificaciones, de preferencia internacionales, para adquirir
reconocimiento y credibilidad en el mercado. Salazar (2018) expone tres
indicadores: Capacitación impartida en el tema de seguridad y salud ocupacional,
ejecución de simulacros y capacitaciones en uso de herramientas y ergonomía.
De igual modo, la supervisión de la seguridad y salud ocupacional, es la
quinta dimensión sostenida por Ciro (2019) como la verificación del cumplimiento
de las disposiciones legales y técnicas por parte del empleado. Como señala
Aguilera, et al. (2021) es importante la verificación constante del uso de los equipos
de seguridad para garantizar la integridad del trabajador. Adicionalmente, según la
Política y Plan Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (2018) la supervisión
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de la seguridad y salud ocupacional tiene el objetivo de mejorar los procedimientos,
premiar y sancionar, si fuese necesario. Salazar (2018) sugiere cinco indicadores:
Utilización de equipos de protección del trabajador, renovación de los equipos de
protección personal, omisión a las normas de seguridad y salud, cultura preventiva
del personal, compromisos por la seguridad y salud ocupacional, no aplicación del
marco normativo y recambio de equipos de protección del trabajador.
Es importante resaltar que la política de seguridad y salud mejora el lugar de
trabajo. Sierra (2015) plantea que la implementación adecuada puede reducir
accidentes o enfermedades laborales en el personal durante el ejercicio de sus
funciones. Además, esquematiza cómo manejar mejor las situaciones que pueden
generar accidentes y adquisición de enfermedades a los trabajadores que estén
realizando actividades directamente relacionadas a su labor. El plan busca evitar la
presencia de enfermedades laborales y la materialización de eventos que originen
accidentes en el área de trabajo. Para Qureshi, y Tasneem (2021) cuanto más
sistemas y políticas la organización aplique, es probable que se obtenga un mayor
nivel de desempeño de los empleados.
Con respecto a la variable de desempeño laboral, Prieto (2015) lo define
como las competencias profesionales del individuo, entre ellas conocimientos,
experiencias, habilidades, actitudes y valores, que buscan alinearse con los
requerimientos organizacionales y lograr los resultados exigidos. Prasad y Gulity
(2019) agregan que el desempeño laboral apunta a lograr los propósitos de la
organización. Al aumento de un trabajo efectivo, mayor el nivel de productividad.
Desde la posición de Gridwichai (2020) el desempeño de los empleados permite
determinar de manera rápida la productividad de la empresa. Como sostiene Gul et
al (2018) se espera un conocimiento, habilidades y habilidades individuales
congruentes del empleado con su trabajo para una ejecución exitosa que producirá
resultados laborales positivos.
Ahora bien, la evaluación del desempeño trae muchos beneficios.
Chiavenato (2017) indica que los beneficios se notan a corto, mediano y largo plazo
cuando la evaluación ha sido bien desarrollada, y brinda beneficios tanto al
empleado, gerente y organización, como a la misma comunidad. En los beneficios
hacia al empleado, Ramírez (2018) señala que puede conocer lo que la empresa
espera de él y en qué medida lo está cumpliendo; es capaz de identificar el plan de
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mejora que la organización realiza para él y las que él debe realizar por su cuenta;
y según lo indicado por Prasad y Gulity (2019) permite hacer una auto reflexión de
su desempeño y estándares personales, lo que genera confianza en las prácticas
de retención de los trabajadores.
En lo que se refiere a los beneficios del gerente, Chiavenato (2017) plantea
que puede medir objetivamente el desempeño y comportamiento de las personas
a su cargo, otro beneficio es tener medidas que buscan aumentar el desempeño
estándar de sus empleados; y comunicarse con sus empleados con respecto a sus
desempeños, basados en una medición objetiva. Ramírez (2018) con respecto a
los beneficios de la organización, es capaz de conocer las competencias de sus
empleados y definir en qué medida apoyan a la organización, identifica qué
empleados necesitan ser rotados, perfeccionados en sus habilidades, transferidos,
promovidos o no renovados en su contrato; finalmente, otro beneficio es dinamizar
al área de recursos humanos para que mejora la productividad y las relaciones
entre miembros de la organización. Adicionalmente, Peng (2020) expresa que los
procesos de rotación y promoción motivan a los empleados en su desempeño.
Singh y Singh (2018) agrega que hay una mejora el buen rendimiento del
colaborador gracias a una política de premios y recompensas. Y si la empresa no
tiene esta política, Tisu, et al. (2019) y Rizwan, et al. (2014) revela que los
trabajadores probablemente disminuyan su desempeño.
Prieto (2015) menciona tres dimensiones para la variable de desempeño
laboral. La primera dimensión, el desempeño en la tarea, es el nivel de capacidad
demostrada por el trabajador para el desarrollo de las funciones encomendadas por
la empresa. Para Gabini (2018) esta dimensión se basa en alcanzar las
responsabilidades contempladas en el ejercicio del puesto. Escobedo y Quiñones
(2020) hace una comparación entre los conocimientos y capacidades del
profesional con los requerimientos formales del puesto, donde a mayor
competencia técnica del colaborador, más cerca del desempeño exitoso en su labor
encomendada. Gabini y Salessi (2016) propone cinco indicadores para la
dimensión: planeamiento, organización de trabajo, orientación a resultados,
priorización del trabajo y eficiencia laboral. El objetivo de esta dimensión es
contrastar si las competencias del colaborador se ajustan a las exigencias y
responsabilidades inherentes a su puesto.
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El desempeño en el contexto, es presentado como segunda dimensión, en
el cual Gabini (2018) plantea que son los comportamientos alrededor de las tareas
encomendadas en el puesto, que no se encuentra incluido en los requerimientos
formales, pero que definitivamente, producen un impacto en el desempeño
organizacional. A juicio de Escobedo y Quiñones (2020) estos comportamientos
contribuyen positivamente a la organización e incluso son más necesarios que los
requeridos por el puesto. A pesar de no ser formalmente exigidos o premiados,
estas actitudes tienen efectos superlativos para los logros de la organización.
Gabini y Salessi (2016) plantean cuatro indicadores para la dimensión: “iniciativa,
asumir tareas laborales desafiantes, actualización de conocimientos y, habilidades
laborales y soluciones creativas frente a nuevos problemas” (p. 12). Actualmente,
esta dimensión y el aspecto psicológico-afectivo son muy apreciados en las
empresas para el logro de un trabajo en equipo y el ambiente de trabajo confortable.
Al mismo tiempo, los comportamientos contraproducentes, es la tercera
dimensión, la se refiere a conductas no apropiadas e intencionales de un trabajador.
Estas conductas van en contra de los pilares de valores en la organización. Gabini
(2018) indica que tales conductas como lentitud en el cumplimiento de sus
funciones, pérdida de tiempo, horarios incumplidos, robo, estafa, acoso, entre otras;
son eminentemente destructivos. Peiro, et al. (2020) sostiene que las
características del lugar de trabajo influyen en el desempeño laboral, pero los
valores de cada empleado modifican o reafirman estas características. Escobedo y
Quiñones (2020) propone sectorizar los aspectos: Si el trabajador hace la acción
de modo voluntario e intencional, el rango en que afecta la conducta indebida por
su nivel de pertenencia del trabajador y que tan contrarias e ilegales son las
acciones con respecto a los lineamientos de la organización. Para Fu, et al. (2021)
las conductas positivas en el trabajo ayudan que mejoren su propio desempeño
laboral, así como el del equipo. Gabini y Salessi (2016) propone 2 indicadores:
excesiva negatividad y acciones dañinas. Es primordial identificar los
comportamientos inadecuados de los empleados en su función, ya que, al infringir
las normas organizacionales, amenazan la buena imagen de una compañía y de
sus miembros ante los consumidores.
Existen factores que condicionan al rendimiento laboral, como por ejemplo
la motivación, donde Rivero (2019) indica que si no se valora el trabajo y no un
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sentido, toma más esfuerzo ejecutarlo; el clima laboral, a lo manifestado por Álvarez
y Riaño (2018) proporciona tranquilidad, la libre expresión y sentimiento de
pertenencia; la comunicación, según Ramírez (2018) las empresas con intercambio
de mensajes más abierto y fluido en sus áreas, cuenta con empleados felices y
productivos; los horarios, Khtatbeh, et al. (2020) sostienen que es necesario contar
con mayor flexibilidad en el tiempo de trabajo, pues largas horas de trabajo se torna
contraproducente; factores ambientales, Montalbán (2018) sostiene que la
temperatura del ambiente, los sonidos, el iluminado, el espacio y lo referente a la
salud física o mental en el empleado son vitales en su rendimiento; desarrollo
profesional, desde la perspectiva de López (2017) la promoción de los trabajadores,
en términos económicos y de cargos, mantiene incentivado y encaminados a los
empleados; Herramientas necesarias, Rizwan et al (2014) manifiestan que se
requieren determinados elementos para desenvolverse en sus funciones para
asegurar el buen rendimiento laboral.
Con respecto a la mejora del desempeño laboral, es importante considerar
4 aspectos: Un trabajo mentalmente desafiante, sugiere López (2017) que les
permita a los empleados usar sus capacidades; un trabajo sin desafíos produce
aburrimiento, aunque el exceso de ellos origina la frustración y percepción de
fracaso. Incentivos justos, donde Gabini (2018) condiciona que si el pago salarial,
las normas de promoción, los bonos y regalos son percibidos como justas y afines
a sus expectativas, genera satisfacción en el desempeño. Propicio entorno laboral,
Escobedo y Quiñones (2020) indican que se prefiere entornos físicos que no se
esté expuesto a riesgos o incomodidades: temperatura, iluminación, sonido y otros
factores deben ser regulados. La mayoría de empleados buscan trabajos en
instalaciones modernas, con equipos que faciliten su buen desempeño. Buenos
colegas, Lorrén (2018) señala que el trabajador puede satisfacer su deseo de
interacción social en el trabajo; por lo que, tener compañeros con características
similares, aumenta la satisfacción laboral.
Tanto las políticas de seguridad y salud y el desempeño laboral están
relacionados, ya que ambos apuntan a la satisfacción del trabajador. Salazar (2018)
señala que el factor común entre ambas variables es tener un ambiente de trabajo
que maximice el desarrollo de sus funciones. Para segmentar las variables, en el
caso de las políticas de seguridad y salud del trabajador; el cuidado de su integridad
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física, velar por posibles accidentes y enfermedades en el centro de trabajo, las
capacitaciones sobre manejo de un entorno de seguridad y salud ocupacional
Gabini (2018) incluso los reglamentos que han aparecido por el contexto de
pandemia Zondo (2021); propician el trabajo efectivo que genera mayor desempeño
laboral. Con respecto al desempeño laboral, éste necesita de motivaciones,
ambientes, requerimientos organizacionales para alcanzar un alto nivel de
productividad Peng (2020). Además, Ponte (2020) rescata la idea de que es
compromiso de toda empresa brindar de todas las herramientas disponibles que
potencien las competencias profesionales del empleado, y si ésta se dirige a velar
por su seguridad y salud, pues el trabajador puede conseguir los requerimientos
organizacionales exigidos.
13
III. METODOLOGÍA
Dónde:
M: Muestra del estudio, integrada por 183 trabajadores presenciales del régimen
laboral 276 de la MPS.
V1: Medición de Políticas de seguridad y salud
V2: Medición de Desempeño laboral
r: Correlación entre las variables
14
estudio la población estuvo definida por los 183 trabajadores presenciales de la ley
276 de la Municipalidad Provincial del Santa, que laboraron en el año 2021.
Tabla 1
Distribución de la población de los trabajadores presenciales en el año 2021.
Género
Condición laboral Total
H M
Ley 276 91 92 183
Total 91 92 183
Fuente: Reporte de planilla de trabajadores.
15
El cuestionario de desempeño laboral. Está adaptado en base al cuestionario
planteado por Gabini y Salessi (2018) con la finalidad de medir el rendimiento
laboral individual de los trabajadores argentinos, donde se plantearon tres
dimensiones. Por medio de este cuestionario se investigó la percepción de los
trabajadores presenciales sobre el estado del desempeño laboral y caracterizar las
tres dimensiones. El cuestionario contenía 16 ítems con valoraciones desde uno
hasta el cinco siendo sus respuestas nunca, casi nunca, a veces, casi siempre y
siempre, cuyo llenado tomo aproximadamente cinco minutos.
La validez de un instrumento permite medir con precisión la variable de
estudio (Hernández et al., 2018). En esta investigación se consideró fundamental
el juicio de dos expertos y conocedores de la temática estudiada, con grado de
doctor y docentes de la universidad Cesar Vallejo, utilizándose una matriz de
consistencia para determinar la coherencia de las preguntas con respecto a las
dimensiones y variables de estudio. De los puntajes y observaciones realizadas por
dichos expertos se realizaron los ajustes y cambios necesarios (de ser el caso)
asegurando así la precisión de los instrumentos.
La confiabilidad permite garantizar la estabilidad y seguridad del instrumento
(Hernández, et al. 2018). En este caso, se aplicó los dos cuestionarios a una
muestra piloto constituida de 10 trabajadores, donde se obtuvo el nivel de
confiabilidad mediante el coeficiente de Alfa de Cronbach aplicado a los dos
cuestionarios. Como resultados se obtuvo para el cuestionario de políticas de
seguridad y salud un resultado de 0.892, lo que significó un nivel alto de
confiabilidad. Por otro lado, el cuestionario de desempeño laboral también fue
sometido al Alfa de Cronbach, evidenciando un resultado de 0.888, lo que significó
un nivel alto de confiabilidad. Cabe decir que el coeficiente mínimo de Alfa de
Cronbach es de 0.7, lo que implicaría un nivel aceptable de confiabilidad desde
donde lo ideal sería obtener valores superiores a ese 0.7. Los valores de los niveles
de confiabilidad van desde 0 a 0.499 inaceptable, de 0.5 a 0.599 pobre, de 0.6 a
0.699 débil, de 0.7 a 0.799 aceptable, de 0.8 a 0.899 bueno y de 0.9 a 1 excelente.
3.5. Procedimientos
Se redactó la realidad problemática de la investigación, desde lo general a
lo particular enmarcándose en el problema de las variables de estudio. La muestra
16
fue de 183 trabajadores (población censal). Se cruzaron los permisos pertinentes a
la institución de estudio para tener las facilidades y permisos del caso. Se
elaboraron dos instrumentos (cuestionarios), uno para cada variable de estudio. Se
tomo una muestra piloto a 10 trabajadores para hablar la confiabilidad mediante el
Alfa de Cronbach (un alfa por cuestionario).
Se validó mediante la V de Aiken, producto del llenado de matrices luego del
juicio de dos expertos, se coordinó con los encargados de las áreas donde se
realizó el estudio a fin gestionar un horarios y día adecuados. Cada participante
debió mostrar su ficha de consentimiento informado para ser evaluado con los
instrumentos. Se levantaron los datos de los sujetos de estudio de las áreas
determinados y previamente comunicados con los dos instrumentos. Finalmente se
procesó la información generando posteriormente, discusiones, conclusiones y
recomendaciones finales. Se realizaron las coordinaciones de fechas de
levantamiento de información.
17
3.7. Aspectos éticos
Se desarrolló la investigación respetando la autoría de los diversos
investigadores previos citando correctamente sus aportes mediante APA 7ma
edición. Se protegió la identidad de los participantes estudiados, cuidando su
información a fin de no generar alguna incomodidad en algún participante. También,
esta investigación se desarrolló considerando los valores de veracidad y lealtad. La
información obtenida solo se utilizó para beneficio de la institución donde se
desarrolló el estudio y para los participantes del estudio. Todos los participantes
fueron informados y posteriormente ellos brindaron su consentimiento. Finalmente,
los participantes lo hicieron de manera voluntaria y libre, todos tuvieron la opción
de participar y no se excluyó a nadie del estudio por razones que no sean técnicas.
18
IV. RESULTADOS
Tabla 2
Nivel de las políticas de seguridad y salud en trabajadores, 2021.
Nivel Frecuencia Porcentaje
Alto 65 35.5%
Regular 91 49.7%
Bajo 27 14.8%
Total 183 100, 0%
Fuente: Base de datos el estudio (Anexo 5)
Tabla 3
Nivel de las políticas de seguridad y salud en trabajadores, 2021 por dimensiones.
Bajo 14 7.7%
Integración de la prevención Regular 81 44.3%
Alto 88 48.1%
Bajo 40 21.9%
Ambiente de trabajo Regular 97 53.0%
Alto 46 25.1%
Bajo 41 22.4%
Accidentes y enfermedades
Regular 89 48.6%
ocupacionales
Alto 53 29.0%
Bajo 19 10.4%
19
Formación en seguridad y Regular 82 44.8%
salud ocupacional Alto 82 44.8%
Bajo 27 14.8%
Supervisión de la seguridad y
Regular 85 46.4%
salud ocupacional
Alto 71 38.8%
Fuente: Base de datos el estudio (Anexo 5)
Tabla 4
Nivel del desempeño laboral en trabajadores, 2021
Nivel Frecuencia Porcentaje
Alto 94 51.4%
Regular 66 36.1%
Bajo 23 12.5%
Total 183 100,0
Fuente: Base de datos el estudio (Anexo 5)
20
Tabla 5
Nivel de desempeño laboral de los trabajadores, 2021 por dimensiones.
Bajo 23 12.6%
Desempeño en la tarea Regular 86 47.0%
Alto 74 40.4%
Bajo 24 13.1%
Desempeño en el contexto Regular 60 32.8%
Alto 99 54.1%
Bajo 41 22.4%
Comportamientos
Regular 90 49.2%
contraproducentes
Alto 52 28.4%
Fuente: Base de datos el estudio (Anexo 5)
21
Tabla 6
Prueba de normalidad
Kolmogorov – Smirnov
Estadístico Gl Sig.
V1: Políticas de seguridad y salud 0,068 0,041
183
Figura 3
Dispersión de las puntuaciones entre políticas de seguridad y salud y el desempeño
laboral.
60
y = 0.559x - 1.1816
50 R² = 0.8351
Desempeño laboral
40
30
20
10
0
0 20 Politicas
40 de seguridad
60 y salud
80 100 120
Tabla 7
Determinar la relación que existe entre los niveles de políticas de seguridad y salud
y los niveles del desempeño laboral en trabajadores.
Desempeño laboral
Niveles Total
Bajo Regular Alto
f 19 8 0 27
Bajo
% 10.4% 4.4% 0.00% 14.8%
Políticas de
f 4 53 34 91
seguridad y Regular
% 2.1% 29.0% 18.6% 49.7%
salud
f 0 5 60 65
Alto
% 0.00% 2.8% 32.7% 35.5%
f 23 66 94 183
Total
% 12.5% 36.2% 51.3% 100.00%
Valor n p-valor
Rho de Spearman 0,716* 183 0.000
Nota: * La correlación es significativa en el nivel 0,00 (bilateral).
Fuente: Base de datos de estudio.
23
determinó que existe una correlación directa de nivel alta y significativa (p-valor
0,000 < 0,05) entre las políticas de seguridad y salud y el desempeño laboral.
Tabla 8
Relación entre los niveles de integración de la prevención y desempeño laboral en
trabajadores.
Desempeño laboral
Tabla de contingencia Total
Bajo Regular Alto
f 8 6 0 14
Bajo
% 4.3% 3.3% 0.00% 7.6%
Integración de la f 15 49 17 81
Regular
prevención % 8.2% 26.8% 9.3% 44.3%
f 0 11 77 88
Alto
% 0.00% 6.0% 42.1% 48.1%
f 23 66 94 183
Total
% 12.5% 36.1% 51.4% 100.00%
Valor n p-valor
Rho de Spearman 0,719* 183 0,000
Nota: * La correlación es significativa en el nivel 0,00 (bilateral).
Fuente: Base de datos de estudio.
24
Objetivo específico 4. Determinar la relación que existe entre el ambiente de
trabajo y desempeño laboral en trabajadores, 2021.
Tabla 9
Relación entre los niveles del ambiente de trabajo y desempeño laboral en
trabajadores.
Desempeño laboral
Tabla de contingencia Total
Bajo Regular Alto
f 22 17 1 40
Bajo
% 12.0% 9.3% 0.6% 21.9%
Ambiente f 1 41 55 97
Regular
de trabajo % 0.6% 22.4% 30.0% 53.0%
f 0 8 38 46
Alto
% 0.00% 4.3% 20.8% 25.1%
f 23 66 94 183
Total
% 12.6% 36.0% 51.4% 100.00%
Valor N p-valor
Rho de Spearman 0.619 183 0.000
Nota: * La correlación es significativa en el nivel 0,00 (bilateral).
Fuente: Base de datos de estudio.
25
Objetivo específico 5. Determinar la relación que existe entre los accidentes y
enfermedades ocupacionales y desempeño laboral en trabajadores, 2021.
Tabla 10
Relación entre accidentes y enfermedades ocupacionales y desempeño laboral en
trabajadores.
Desempeño laboral
Tabla de contingencia Total
Bajo Regular Alto
f 22 16 3 41
Bajo
% 12.0% 8.7% 1.7% 22.4%
Accidentes y
f 1 45 43 89
enfermedades Regular
% 0.6% 24.5% 23.5% 48.6%
ocupacionales
f 0 5 48 53
Alto
% 0.00% 2.8% 26.2% 29.0%
f 23 66 94 183
Total
% 12.6% 36.0% 51.4% 100.00%
Valor N p-valor
Rho de Spearman 0,663* 56 0.000
Nota: * La correlación es significativa en el nivel 0,00 (bilateral).
Fuente: Base de datos de estudio.
26
Objetivo específico 6. Determinar la relación que existe entre la formación en
materia de seguridad y salud ocupacional con el desempeño laboral en
trabajadores, 2021.
Tabla 11
Relación entre los niveles de formación en seguridad y salud ocupacional y
desempeño laboral en trabajadores.
Desempeño laboral
Tabla de contingencia Total
Bajo Regular Alto
f 9 10 0 19
Bajo
formación en % 4.9% 5.5% 0.00% 10.4%
seguridad y f 14 45 23 82
Regular
salud % 7.6% 24.6% 12.6% 44.8%
ocupacional f 0 11 71 82
Alto
% 0.00% 6.0% 38.8% 44.8%
f 23 66 94 183
Total
% 12.5% 36.1% 51.4% 100.0%
Valor n p-valor
Rho de Spearman 0,674* 183 0.000
Nota: * La correlación es significativa en el nivel 0,00 (bilateral).
Fuente: Base de datos de estudio.
27
Objetivo específico 7. Determinar la relación que existe entre la supervisión de la
seguridad y salud ocupacional con el desempeño laboral en trabajadores, 2021.
Tabla 12
Relación entre los niveles de relación entre supervisión de la seguridad y salud
ocupacional y desempeño laboral en trabajadores.
Desempeño laboral
Tabla de contingencia Total
Bajo Regular Alto
f 21 6 0 27
Supervisión Bajo
% 11.5% 3.3% 0.00% 14.8%
de la
f 2 56 27 85
seguridad y Regular
% 1.1% 30.6% 14.8% 46.5%
salud
f 0 4 67 71
ocupacional Alto
% 0.00% 2.1% 36.6% 38.7%
f 23 66 94 183
Total
% 12.6% 36.0% 51.4% 100.0%
Valor n p-valor
Rho de Spearman 0,776* 108 0.000
Nota: * La correlación es significativa en el nivel 0,00 (bilateral).
Fuente: Base de datos de estudio.
28
4.3 Contrastación de hipótesis
De la hipótesis general
H1: Existe una relación directa y significativa entre políticas de seguridad y
salud y desempeño laboral en los trabajadores de la MPS, 2021.
1
H0: No existe una relación directa y significativa entre políticas de seguridad y
salud y desempeño laboral en los trabajadores de la MPS, 2021.
2 Nivel de Significancia (alfa) α = 5 % = 0,05
3 Estadístico de prueba no paramétrica: Rho de Spearman
Rho de Spearman = 0,716* Valor de P = 0,00**= 0.0 %
* La correlación es significativa en el nivel 0,00 (Bilateral).
4 **Con una probabilidad del 0,0 % relación directa y significativa entre políticas
de seguridad y salud y desempeño laboral en los trabajadores de la MPS,
2021.
Toma de decisiones:
5 Existe una relación directa y significativa entre políticas de seguridad y salud
y desempeño laboral en los trabajadores de la MPS, 2021.
29
V. DISCUSIÓN
Para el MTPE (2018), las políticas de seguridad y salud son la base de la
cultura de prevención peruana en los centros de trabajo, cuyo propósito es prevenir
los accidentes laborales, enfermedades que se ocasionen en el trabajo y reducir
los daños a la salud como consecuencia de actividad laboral. Sin embargo, Díaz
(2017) indica que los accidentes laborales no han disminuido porque no hay
personal capacitado para cubrir esta política
Es por ello que la situación actual producto del COVID-19 requiere esfuerzos
conjuntos para poder brindar la seguridad a los trabajadores en el cumplimiento de
sus tareas y es allí donde implica la relevancia del estudio, ya que una entidad
pública no puede detener sus funciones y como mencionan Han, et al. (2019) los
estándares de seguridad y salud en el trabajo faltan ser implementados, lo que
podrían, evitar sufrimiento, pérdidas resultantes de las lesiones y contagios en el
lugar de trabajo (Kartikawati y Djunaidi 2018).
Investigar la relación de cómo es percibido el nivel de políticas de seguridad
y salud en el trabajo y el nivel de desempeño laboral permitirá determinar si existe
una relación entre dichas variables a fin de generar conocimiento, más aun
considerando que el efecto causado por el COVID-19 nos coloca en una situación
nueva que requiere ser explorada. Desde una perspectiva social, el investigar
aspectos relacionados a este tema permitirá verificar los niveles de las políticas de
seguridad y salud y desempeño a fin de generar seguridad, confianza y mejorar el
desempeño de los trabajadores de la municipalidad.
En primer lugar, al contrastar la hipótesis, se encuentra que existe una
correlación positiva de nivel alta las políticas de seguridad y salud en el trabajo y el
desempeño laboral. Se puede afirmar que los resultados arribados muestran
evidencia de validez interna y externa; los cuales se pueden corroborar por las
siguientes premisas.
Respecto a su validez interna, el estudio se basó en la metodología
cuantitativa, el cual, a partir del método analítico e hipotético deductivo, se analizó
los datos empíricos aplicando la estadística descriptiva e inferencial para analizar
de datos y contrastar hipótesis (Hernández, et al. 2018) los cuales cumplieron con
los supuestos de partida y encuadre teórico. El recojo de datos, se llevó a cabo
mediante la encuesta, cuyos instrumentos fueron adaptados por la investigadora,
30
en cuestionario políticas de seguridad y salud adaptado en base al cuestionario
propuesto por Salazar (2018) y respecto al cuestionario de desempeño laboral
propuesto por Gabini y Salessi (2018), los cuales fueron validados mediante juicio
de dos expertos en el tema. También se considera la prueba estadística de Alfa de
Cronbach aplicado a 10 trabajadores, con lo que se determinó grados de
confiabilidad alto.
Por otra parte, se corrobora su validez externa, debido a que se trabajó en
base a la población censal de trabajadores presenciales de la ley 276 de la MPS;
resultados que son transferibles a las municipalidades provinciales y distritales,
cuyas características de tamaño, manejo de recursos y personal son similares.
En lo que respecta a los resultados. A continuación, se presentan los
principales hallazgos, los mismos que se contrastan con los antecedentes de
estudio y se explican a la luz del marco teórico sistematizado.
Respecto al objetivo general, analizar el nivel las políticas de seguridad y
salud y desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Provincial del
Santa. De acuerdo a la tabla 5, se evidencia que el 28.96 % de los trabajadores
percibe un nivel de regular con respecto a las políticas de seguridad y salud y a la
vez un nivel regular de desempeño laboral; así mismo el 32.79% tiene la percepción
de un nivel alto de las políticas de seguridad y salud y la vez perciben un nivel alto
de empeño laboral. Y según lo hallado con el estadístico de prueba, el coeficiente
de correlación Rho de Spearman de 0.716, se determinó que existe una correlación
directa de nivel alta y significativa (p-valor 0,000 < 0,05) entre las políticas de
seguridad y salud y el desempeño laboral.
Del mismo modo Salazar (2018) encontró una correlación directa positiva,
calificado como bueno (Rho= 0.716) y un p – Valor es menor que 0.05, por lo que
coincidió en que existe relación significativa entre la seguridad y salud ocupacional
y el desempeño del personal en el proyecto.
Respecto al primer objetivo específico: Describir el nivel de la política de
seguridad y salud percibido por los trabajadores, 2021, según la tabla 2, se
evidencia que el 35.52 % de los trabajadores consideran que el cumplimiento de
las políticas de seguridad y salud es alto, el 49.73 % lo considera regular y
solamente el 14.75% en un nivel bajo.
31
En manera similar Ponte (2020) encontró que el 81.8 % consideran que los
colaboradores no tienen la capacitación adecuada para evitar los peligros y riesgos
en su área laboral.
Contrario a ello, se tiene a Salazar (2018) observó que la seguridad y salud
ocupacional es percibida como buena (30.74%), un 24.92% la consideran regular.
Así también existe la mayoría de encuestados consideran que la seguridad y salud
ocupacional de su organización es deficiente.
Respecto al segundo objetivo específico: Describir el nivel de desempeño
laboral de los trabajadores, 2021, según la tabla 3, se evidencia que un mayor
porcentaje de los trabajadores (51.37 %), perciben el desempeño laboral en un nivel
alto, y el 36.07 % lo consideran en un nivel regular y el 12.57% lo percibe un nivel
de bajo.
Algo diferente fue lo hallado por Escobedo y Quiñones (2020) quienes
encontraron que el 80,77% de trabajadores percibieron un buen desempeño
laboral; también, el 10,77% indico que normalmente logran un óptimo desempeño,
y solo el 8,46% siempre lo considera óptimo, es decir la mayor parte de trabajadores
tienen buen desempeño regula.
También, de manera diferente se tiene a Salazar (2018) quien encontró que
en relación al desempeño del personal; gran parte de trabajadores tienen buen
desempeño (28.48%), un 25.24% regular desempeño laboral, en la cual indica que
existe una mayor cantidad de encuestados que muestran un desempeño laboral
deficiente
Respecto al tercer objetivo específico: Determinar la relación que existe
entre la integración de la prevención con el desempeño laboral de los trabajadores,
2021, según la tabla 6, el análisis indica que existe un 26.78% de trabajadores que
perciben un nivel regular en la dimensión integración de la prevención y al mismo
tiempo valoran un nivel regular en desempeño laboral, del mismo modo el 42.08%
de los trabajadores valora un nivel de alto en la dimensión de integración de la
prevención y a su vez alto en el nivel del desempeño laboral. Según lo hallado con
el estadístico de prueba no paramétrica Rho de Spearman, se encuentra que existe
una correlación directa de nivel alto (Rho = 0.719) y significativa (p-valor 0,000 <
0,05) entre la dimensión integración de la prevención y la variable desempeño
laboral.
32
Del mismo modo Salazar (2018) obtuvo que existe una correlación directa
de nivel alto (Rho= 0.647) y un p – valor menor a 0.05, por lo que existe una relación
significativa entre la integración de la prevención y el desempeño del personal.
Respecto al cuarto objetivo específico: Determinar la relación que existe
entre el ambiente de trabajo con el desempeño laboral de los trabajadores de la
MPS, 2021, según la tabla 7, se evidencia que el 30.05% de los trabajadores de la
MPS perciben un nivel de alto en la dimensión de ambiente de trabajo y al mismo
tiempo, valoran en nivel regular a la variable de desempeño laboral, así mismo el
20.77% percibe un nivel de alto en la dimensión de ambiente de trabajo y al mismo
tiempo valora un alto en el desempeño laboral. Según lo hallado con el estadístico
de prueba no paramétrica Rho de Spearman, se encuentra que existe una
correlación directa de nivel moderado (Rho = 0,619) y significativa (p-valor 0,000 <
0,05) entre la dimensión ambiente de trabajo y desempeño laboral.
En manera similar Salazar (2018) obtuvo como resultados que la prueba
estadística indica que existe una correlación directa, con un coeficiente de
correlación de 0.628) y un p – valor es menor a 0.05, por lo que existe relación
significativa entre el ambiente de trabajo y el desempeño del personal.
Respecto al quinto objetivo específico: Determinar la relación que existe
entre los accidentes y enfermedades ocupacionales con el desempeño laboral de
los trabajadores, 2021, según la tabla 8, los resultados indican que el 26.23% de
los trabajadores, percibe un nivel de alto en la dimensión accidentes y
enfermedades ocupacionales y a la vez valoran un nivel alto en el desempeño
laboral; del mismo modo el 23.50% valora un nivel de regular en la dimensión
accidentes y enfermedades ocupacionales y al mismo tiempo un nivel regular en
desempeño laboral. De acuerdo a la prueba no paramétrica Rho de Spearman, se
encuentra que existe una correlación directa de nivel moderada (Rho = 0,663) y
significativa (p-valor 0,000 < 0,05) entre la dimensión accidentes y enfermedades
ocupacionales y la variable desempeño laboral.
Del mismo modo Salazar (2018) obtuvo como resultado que existe una
correlación directa, con un coeficiente de 0.564 y un p – valor menor a 0.05, por lo
que concluyo que existe relación significativa entre los accidentes y enfermedades
ocupacionales y el desempeño del personal en el proyecto.
33
Respecto al sexto objetivo específico: Determinar la relación que existe entre
la formación en materia de seguridad y salud ocupacional con el desempeño laboral
de los trabajadores, 2021, según la tabla 9, se evidencia que el 38.80% de los
trabajadores, perciben un nivel alto en la dimensión de formación en seguridad y
salud ocupacional, y al mismo tiempo valoran el nivel alto en la variable desempeño
laboral; de igual manera el 24.59% de los trabajadores valora un nivel de regular
en la dimensión de formación en seguridad y salud ocupacional y a la vez perciben
un nivel regular de desempeño laboral. De acuerdo a la prueba no paramétrica Rho
de Spearman, el análisis muestra que existe una correlación directa de nivel
moderado (Rho = 0,674) y significativa (p-valor 0,000 < 0,05) entre la dimensión de
formación en seguridad y salud ocupacional y la variable de desempeño laboral.
Estos resultados se refuerzan con lo hallado por Salazar (2018) coincidió
que existe una correlación directa, con coeficiente de 0.677 y el p – valor menor a
0.05, por lo que se concluye que si existe relación significativa entre la dimensión
formación en materia de seguridad y salud ocupacional y la variable desempeño
del personal.
Respecto al séptimo objetivo específico: Determinar la relación que existe
entre la supervisión de la seguridad y salud ocupacional con el desempeño laboral
de los trabajadores, 2021. Según la tabla 9, el 36.61% de los encuestados, perciben
un alto nivel con respecto a la dimensión supervisión de la seguridad y salud
ocupacional y al mismo tiempo perciben un alto nivel de desempeño laboral; del
mismo modo el 30.60% del personal perciben un regular nivel en la dimensión
supervisión de la seguridad y salud ocupacional y a la vez, un nivel regular en la
variable de desempeño laboral. De acuerdo a la prueba no paramétrica, se puede
afirmar que existe suficiente evidencia para indicar que existe una correlación
directa de nivel alta (Rho = 0.776) y significativa (p-valor 0,000<0,05) entre la
dimensión de supervisión de la seguridad y salud ocupacional y la variable
desempeño laboral.
De manera similar, Salazar (2018) obtuvo resultados que existe una
correlación directa, con un coeficiente de correlación de 0.674, y un p – valor de
0.05, por lo que existe relación significativa entre la supervisión de la seguridad y
salud ocupacional y el desempeño del personal.
34
De sus implicancias teóricas. Los planteamientos teóricos existentes y
antecedentes de estudio sobre los factores que influyen en el desempeño laboral
en una municipalidad, no son concluyentes. A su vez, profundizar en estudios
relacionales, que profundicen y amplíen en el análisis de factores psicológicos,
referenciales y estructurales de las políticas de seguridad y salud y de cómo
influyen en el desempeño laboral, a partir de análisis estadístico multivariado y de
regresión lineal; capaces de pronosticar y toma de decisiones adecuadas. Por otra
parte, se hace necesario emplear el enfoque metodológico cualitativo, que permitan
conocer, comprender e interpretar razones medulares para estudiar el
comportamiento de cada variable de manera independiente
Finalmente, de sus implicancias prácticas. El problema del cumplimiento y
estandarización de protocolos de seguridad y salud deficiente, es un problema
latente en todas las organizaciones que desean reactivar sus operaciones a nivel
nacional, y con énfasis en el contexto en el ámbito estatal, por lo que el estudio
aporta información para su comprensión y toma de decisiones a nivel de la
municipalidad con la finalidad de proponer alternativas para la mejora de las
políticas de seguridad y salud a fin de obtener un mejor desempeño laboral.
35
VI. CONCLUSIONES
Primera Del objetivo general. Se concluye que, existe una correlación directa
de nivel alto (Rho=0,716) y significativa (p-valor 0,000 < 0,05) entre las
políticas de seguridad y salud y el desempeño laboral en el personal
de la Municipalidad Provincial del Santa, 2021.
Segunda Del primer objetivo específico. Se concluye que, aproximadamente la
mitad de trabajadores evalúan un nivel de cumplimiento de las
políticas de seguridad y salud regular (49.7%), mientras un 35.5% lo
evalúa en un nivel alto y un 14.8% la percibe en un nivel bajo. A su vez
se concluye que las dimensiones de ambiente de trabajo, accidente y
enfermedad ocupacional, formación y supervisión de la seguridad y
salud ocupacional son percibidas en un nivel regular, así mismo la
dimensión de integración de la prevención es percibida en un nivel
alto.
Tercera Del segundo objetivo específico. Se concluye que, aproximadamente
la mitad de trabajadores evalúan un nivel de desempeño laboral alto
51.4%, mientras un 12.5% lo evalúa en un nivel bajo. A su vez,
respecto a sus dimensiones, se determina que la dimensión,
desempeño de la tarea y los comportamientos contraproducentes son
percibidos en un nivel regular; y el desempeño en el contexto es
percibida en un nivel alto.
Cuarta Del tercer objetivo específico. Se concluye que, existe una correlación
directa de nivel alta (Rho = 0,719) y significativa (p-valor 0,000 < 0,05)
entre la dimensión integración de la prevención y la variable
desempeño laboral.
Quinta Del cuarto objetivo específico. Se concluye que, existe una correlación
directa de nivel moderada (Rho = 0,619) y significativa (p-valor 0,000
< 0,05) entre la dimensión integración de la prevención y la variable
desempeño laboral.
Sexta Del quinto objetivo específico. Se concluye que, existe una correlación
directa de nivel moderada (Rho = 0,663) y significativa (p-valor 0,000
36
< 0,05) entre la dimensión accidentes y enfermedades ocupacionales
y la variable desempeño laboral.
Séptima Del sexto objetivo específico. Se concluye que, existe una correlación
directa de nivel moderada (Rho = 0,674) y significativa (p-valor 0,000
< 0,05) entre dimensión formación en seguridad y salud ocupacional y
la variable desempeño laboral.
Octava Del séptimo objetivo específico. Se concluye que, existe una
correlación directa de nivel alta (Rho = 0,776) y significativa (p-valor
0,000 < 0,05) entre la dimensión formación en seguridad y salud
ocupacional y la variable desempeño laboral.
37
VII. RECOMENDACIONES
Al personal jerárquico:
Primera Implementar capacitaciones y talleres (entre las diversas áreas) sobre
la importancia del cumplimiento de los protocolos de seguridad y
salud a fin de reducir (o evitar) la tasa de contagios producto de
COVID-19, ya que al ser personal que trabaja de manera presencial
está expuesta su salud e integridad y es fundamental se cuiden para
evitar contagios y/o accidentes.
Segunda Coordinar con la todas las áreas de la Municipalidad, la verificación
de manera constante los protocolos que determina MINSA, y las
adaptaciones según los cambios dictados por esta a fin de cumplir
con la normativa y evitar contagios o algún que algún trabajador
perciba algún perjuicio al realizar su trabajo.
Al jefe de personal:
Tercera Coordinar con todas las áreas, los espacios, señalización y
concientización de los beneficios de cumplir con los protocolos de
seguridad y salud implementados a fin de que esto se convierta en
parte de la cultura de la organización.
Al trabajador:
Cuarta Cumplir con toda la normativa de seguridad y salud en el trabajo,
comunicar a un jefe superior en caso observe el incumplimiento de
dichas normas a fin de salvaguardar su integridad y la de todos.
A futuros investigadores:
Quinta Incluir en investigaciones futuras a todo el personal presencial sin
importar el régimen laboral al que pertenezcan ya que así se tendrá
información complementaria a la encontrada en esta investigación,
más aún que será en un contexto post COVID-19 que permitirá dar
nuevas apreciaciones generando así más conocimiento.
38
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ANEXOS
N° Escala/
Var. Definición Conceptual Definición Operacional Dimensión Indicadores
Ítems niveles
Para el Ministerio de Trabajo y mediante un cuestionario Condición en la que el trabajador desempeña sus
El ambiente de trabajo 6 Ordinal
Promoción del Empleo (2018), en escala ordinal aplicado a funciones
esta política es la base de la los 183 trabajadores Cuidado COVID-19 7 Valores
cultura de prevención peruana presenciales de la ley 276
Índice de accidentabilidad 8 finales:
en los centros de trabajo, cuyo de la MPS, donde dicho
Mal manejo de máquinas y equipos 9 Bueno
propósito es prevenir los cuestionario respondió a
Accidentes y 78-105
accidentes laborales, las dimensiones de Omisión a las normas de seguridad 10
enfermedades Regular
enfermedades que se integración en prevención,
ocupacionales Falta de equipo de protección personal 11 50-77
ocasionen en el trabajo y ambiente de trabajo,
Malo
reducir los daños que se accidentes y enfermedades Falta de capacitación 12
21-49
pudieran ocasionar a la salud ocupacionales, formación Frecuencia de enfermedades ocupacionales 13
como consecuencia de en seguridad y salud
actividad laboral. ocupacional y supervisión Capacitaciones impartidas en materia de seguridad
Formación en seguridad y 14
de la seguridad y salud y salud ocupacional
salud ocupacional Simulacros 15
ocupacional.
Capacitación en uso de herramientas y ergonomía 16
Uso del equipo de protección personal 17
Renovación de los equipos de protección personal 18
Supervisión de la seguridad
y salud ocupacional Omisión a las normas de seguridad y salud 19
Cultura de prevención por parte del trabajador 20
Compromiso por la seguridad y salud ocupacional. 21
mpeño
laboral
Dese
Prieto (2015), lo define como La variable desempeño Desempeño en la tarea Planeamiento 1 Ordinal
V2:
Instrucciones. Marcar con una x, cruz o check dentro del recuadro que usted
considere se acerca a su opinión. El cuestionario tiene un tiempo de 5 minutos.
Valoración
ÍTEMS
DIMENSIÓN
Casi siempre
¿Con qué frecuencia se dan o acontecen los
Casi nunca
Siempre
A veces
N°
17
y salud, estos se usan de manera optima
Estimados trabajadores.
Marcar con una x, cruz o check dentro del recuadro que usted considere se acerca
a su opinión. El cuestionario tiene un tiempo de 5 minutos.
Casi Siempre
Nunca Casi nunca A veces
siempre
1 2 3 4 5
Valoración
DIMENSIÓN
Casi siempre
Casi nunca
Siempre
A veces
Nunca
N°
V. Materiales necesarios:
Fotocopias del instrumento, lápiz, borrador.
0,892 21 0,888 11
Interpretación. A partir de los coeficientes hallados por el Alfa de Cronbach, se tiene un grado de fiabilidad de 0.892 para el
cuestionario de políticas de seguridad y salud y 0.888 para desempeño laboral, siendo resultados buenos.
Anexo 4. Autorización de la institución en donde se aplicó la investigación
Anexo 05: Matriz de puntuaciones y niveles de políticas de seguridad y salud y
desempeño laboral
Desempeño laboral
Niveles
Dimensiones
Baja Media Alta
Dim1 Desempeño en la tarea 5-11 12-18 19-25
Dim2 Desempeño en el contexto 4-9 10-15 16-20
Dim3 Comportamientos contraproducentes 2-4 5-6 7-8
Total Desempeño laboral 11-25 26-40 41-55