Facultad:

Negocios

Carrera:
Administración y Marketing

Curso:
Introducción al Marketing

Proyecto:
Tienda de Ropa: Moda Oversize.

Integrantes:
-Anamaría Luna, Andrés Alejandro
- Castillo Gutiérrez, Luciana Estefanía
- Salazar Marquina, Cristhian Paul

Docente:
- Rivasplata Horna, Zack Pablo Javier

Trujillo - 2022
 RESUMEN
Nuestro proyecto de marca “Moda OverSize” se categoriza en la venta de ropa con
base presencial y online. Estamos ubicados en los centros comerciales de mayor
impacto de la ciudad de Trujillo, dando un servicio limpio, rápido y refrescante.

Consiste en una marca que abarca campos innovadores en el código de vestimenta

actual. Rompiendo límites marcados por décadas debido a estereotipos, género, etc. y
ofreciendo a las personas que buscaban un cambio y nuevas tallas lo que necesitan.

Después de un contexto de pandemia, nuestros locales y personal se encuentran

preparados e instruidos para llevar a cabo la venta de nuestros productos. Llevando
una atención clara y personalizada para cada uno. Si está siendo atendido por nuestra
página online, de igual forma tenemos personal esperando por usted.

Nuestro campo diferencial se centra en la forma que mostramos modelos y diseños

innovadores para aquellas personas que buscan algo nuevo, y sobre esto resaltamos
nuestros increíbles precios, puesto que, estos están adaptados y son accesibles para la
mayoría de personas que estén interesados.

Esperamos triunfar en el campo de la moda ofreciéndoles a nuestros clientes la

lealtad y la calidad que se merecen. Empleando las estrategias de negocio que hemos
determinado, seremos capaces de conocer mejor al cliente, crear una experiencia
única para cada uno y una de ellos, además de asegurarnos de tener el personal
capacitado para la atención.

Para poder lograr todos nuestros objetivos estaremos ordenándolos de acuerdo a

prioridades, para así asegurarnos de cumplir cada una de nuestras metas. Les
haremos un seguimiento adecuado y un análisis de acuerdo a beneficios e impactos
que estemos obteniendo.

Siguiendo nuestro plan de negocios, no solo buscamos resaltar con nuestros propios
ideales sino adaptarnos a las necesidades de nuestro pueblo objetivo. Identificamos
nuestras oportunidades y buscaremos resaltar nuestras fortalezas frente a otros
negocios que consideramos competencia.

Seremos conscientes del contexto mundial actual, y tras una pandemia larga, cambios
han ocurrido en la mente de las personas, tanto como sus gustos.

Con ayuda de la técnica de análisis “FODA” reconocimos las fortalezas,

oportunidades, debilidades y amenazas de nuestra marca.

Identificamos nuestro target de consumidor, dando a conocer las características de

nuestro público objetivo, las cuales resaltan debido a que abarcan la mayoría de
personas. Conocemos su comportamiento y las estrategias que aplicaremos a lo largo
de nuestra travesía creciendo como marca nueva.
 INTRODUCCIÓN

A lo largo del tiempo se ha visto la típica tienda con pocas tallas que nunca quedan,
separando la ropa por secciones de género no dejándote hallar tu estilo propio, pues
eso cambió.
Este emprendimiento salió de la idea de innovar en la industria del fast fashion.

En nuestras tiendas, las prendas van dirigidas para las personas que quieren un estilo
original y libre.
Además de eso, somos una empresa inclusiva y body positive, donde nuestros
modelos no se separan por géneros ni tallas, haciendo que nuestra tienda sea más
accesible para todas las personas sin diferenciación alguna.

Nuestro negocio ofrece productos de valor único. A comparación de otras tiendas, la

nuestra ofrece prendas oversize haciendo frente a la falta de tallas grandes en el
mercado global.
Comparte un cambio de imagen y explora nuevos estilos en la moda actual,
obteniendo como resultado un valor diferencial positivo.

Nosotros brindaremos una experiencia única, al ser relativamente nuevos debemos

dar una buena impresión y así asegurar una clientela. Con un trato individual para
cada uno de nuestros clientes de acuerdo a sus gustos y necesidades.

En este negocio nos abalanzamos de la idea de ser una línea nueva en el mercado y
por lo tanto generar expectativas que por supuestos cumpliremos.

Y así mismo con nuestro plan de negocio; con las estrategias que empleamos para ir
subiendo de escalón queremos lograr volvernos la opción más comentada y querida
por el público.
 1. DESCRIPCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO

Empezando, contamos con nuestra marca llamada “Moda

Oversize”. Consta de una tienda de ropa física y online, a
través de la cual podrás acceder a ver nuestra larga variedad
de estilos y diseños. Podrás disfrutar de su agradable
ambiente, pues se encuentra abierta las 24 horas de la
semana.

Nuestra marca ofrece productos de valor único y, a

comparación de otras tiendas, ofrece prendas oversize
haciendo frente a la falta de tallas grandes en el mercado global.

El “Oversize” consta de un estilo de vestir más suelto y cómodo. Adaptable a todo

tipo de cuerpos, haciéndolo accesible para todos.

Hablando de nuestro servicio de atención al cliente, estaremos ahí para ayudarte en

caso de ayuda para buscar tu talla ideal, preguntar por modelos, dudas o consultas,
inconvenientes o reclamos con algún tipo de producto.

En cuestión a nuestro ambiente y pulcritud frente a la situación actual, contamos con

el servicio de limpieza para la completa desinfección del cliente al momento de
entrar y salir del local. Además, brindamos un servicio rápido y ordenado, facilitando
la atención al cliente y agilizando las entregas. De esta forma, estaríamos evitando
también el congestionamiento.

Completamos la compra tras hacer un intercambio en efectivo o con tarjeta.

Asegurándonos que el cliente esté satisfecho con el producto, este se puede retirar de
la tienda.

Nuestra página online ya se encuentra disponible para que mires nuestra enorme
variedad de modelos. Abierta las 24 horas del día,
durante la semana y los 365 días del año.

Para finalizar, contamos con una cuenta de

instagram donde estamos muy activos y publicando
cada día nuevas novedades acerca de nuestro
negocio. Puedes visualizar nuestros productos en
tienda física, como también en nuestra propia
página “ www.modaoversize.com.pe “ o
contactarnos por instagram dónde estamos
publicando lo más reciente.
2.- 4 O 8 P´S DE LA IDEA DE NEGOCIO (EXPLICADAS P POR P)

PRODUCTO:
❖ Prendas oversize.

PLAZA:
❖ Tienda física en centros comerciales (Mall Plaza, Real Plaza, entre otros).
❖ Instagram: CreateYourStyle..
❖ Link: www.modaoversize.com.pe

PRECIO:
❖ Desde 40 a 150 soles en distintos productos.

PROMOCIÓN:
❖ Redes sociales o tienda física.

PERSONAL:
❖ Miembros de caja.
❖ Servicio de limpieza.
❖ Atención al cliente individual.
❖ Encargado de informática.

PRODUCTIVIDAD:
❖ Variado de diseños.
❖ Buena calidad.
❖ En tendencia.

PROCESOS:
❖ El producto es importado del extranjero hacia nuestra ciudad.
❖ Comprobamos su calidad con apoyo de expertos.
❖ Mantenemos un negocio y ubicación bien localizado y difundido por redes
sociales.
❖ Optimizamos el precio de las prendas.
❖ Los clientes tienen completo acceso a nuestros productos, tanto en línea como
convencionalmente.
❖ Se realizan los pagos debidos conforme a los procesos bancarios.
❖ El producto se le es entregado al cliente con éxito.

PHYSICAL (Evidencia Física):

 3. OBJETIVOS DE LA IDEA DE NEGOCIO

UN NEGOCIO DISTINTO:
★ Este sería un negocio ideal si buscas emprender en el sector de la moda.
★ Muy pocos ofrecen tallas grandes o calzado que se salga de las tallas
convencionales, también que nuestras prendas no estarían sujetas a géneros,
para así poder ser comprada por cualquier persona.

CLIENTES SATISFECHOS:
★ Fortalecer la lealtad entre la empresa y el cliente, logrando que nuestro
público se fidelice con nuestra marca.

LA TENDENCIA OVERSIZE:
★ Consiste en vestirse más suelto y cómodo, está marcando el estilo actual.

VALOR DIFERENCIAL:
★ No en todos lados se encuentra este tipo de ropa y diseños extravagantes.
(Oversize no solo es elegir una o dos tallas más grande de las que usas
regularmente

4.- ESTRATEGIAS A DESARROLLAR

CONOCER AL CLIENTE:
Conocerás a nuestros compradores y comenzarás a ver cómo el negocio prospera
como nunca antes. Debemos descubrir qué es lo que buscan, lo que necesitan y
cuáles son sus objetivos; entre más conoces a las personas, más probabilidad tienes
de desarrollar tu emprendimiento.

CREAR UNA EXPERIENCIA PERSONAL:

Iniciar con las estrategias de marketing para nuestro público objetivo. A los clientes
les gusta que las marcas creen una experiencia para ellos.

MANTENER LA EXCELENCIA:
Mantener un alto estándar de excelencia en todas las etapas del negocio porque las
personas que tenemos como cliente objetivo están al tanto de que sucede con la
marca.

CREAR EMPLEADOS COMPROMETIDOS:

Enfocarnos en nuestros empleados, manteniéndolos en un buen ambiente en donde
logren desempeñarse bien en su trabajo, se diviertan y estimen con lo que están
haciendo. Si el empleado se encuentra comprometido con la marca, siempre estarán
ahí cuando los necesites.
 5.- COMO APLICARAN DICHAS ESTRATEGIAS
DEFINIR LO QUE SE QUIERE CONSEGUIR:

Este paso puede parecer obvio, pero lo que queremos lograr debe estar bien definido.
Detrás de toda estrategia empresarial, hay un objetivo que alcanzar, algo que
conseguir.

CUÁNTO DINERO COSTARÍA:

Obviamente, hay un costo por realizar todas estas tareas para ejecutar su estrategia,
pero ¿cuánto cuesta? Cuando desarrollamos una estrategia comercial mediante el
desarrollo de un conjunto de tareas, en mi opinión, hay dos costos:

Costos internos:
➔ Costo por empleado/hora y usted mismo como gerente/director.

Costo externo:
➔ El costo/hora de trabajo realizado por personas externas.

PRIORIZAR LAS TAREAS:

Ahora te toca priorizar. Aquí yo me haría tres preguntas:

❖ ¿Hay tareas que tienen un mayor impacto en el logro de las metas propuestas
que otras?
❖ ¿Existen tareas que, para su desarrollo, dependen ante todo de los logros de
los demás?
❖ ¿Hay alguna tarea en la que la rentabilidad posterior a la ejecución
(ingresos/inversión) sea mayor que otras tareas?

Con estas respuestas ya tienes la forma de ir priorizando las tareas.

SEGUIMIENTO DE LAS TAREAS Y MEDICIÓN DEL RESULTADO:

Supervisar el progreso y la ejecución de las tareas es algo que nunca olvidará.

Representa la parte más importante del control de políticas para ver si te va bien.
Al monitorear regularmente la política y las tareas que se le asignan, en última
instancia, puede evitar estas sorpresas y tener tiempo para detectar errores,
problemas, posibles reorganizaciones de tareas y más.

TOMAR DECISIONES ACERCA DEL RESULTADO CONSEGUIDO:

Reúnete con las personas que están ejecutando las tareas, use sus respuestas para
averiguar si cometió un error al asignar la tarea a esa persona y el tiempo estimado.
Se tienen que reorganizar tareas o hacer nuevas asignaciones, es momento de hacerlo
y revisar tu Excel.
 6.- CÓMO ASEGURARÁ QUE SU ESTRATEGIA
FUNCIONE
PLAN DE NEGOCIOS:

Es importante que si pretendemos crear un negocio, primero hagamos un plan de

negocios para identificar y ubicar las cosas necesarias.

IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES:

Buscar y encontrar las oportunidades que su empresa necesita, pero una vez
encontradas, debemos analizar y estudiar el caso para que si tomamos una decisión,
aunque parezca arriesgada, definitivamente acertemos.

ESTAR ATENTO A LOS CAMBIOS DE MERCADO:

No solo identificando el mercado y los clientes, sino adaptándose a los cambios que
ambos requieren.

DIFERENCIARTE DE TUS COMPETIDORES:

Ofrecer algo diferente o de una manera diferente hará que los clientes elijan tu
negocio sobre otros. Encontrar la diferenciación puede ser difícil, pero si se logra,
conducirá a resultados extraordinarios.

TOMARSE LA WEB ENSERIO:

Si antes hablábamos de la importancia de adaptarse a los nuevos tiempos y las

nuevas exigencias, crear y mantener actualizada nuestra web es un claro ejemplo.

7.- ANÁLISIS FODA

● FORTALEZAS:
○ Especializarnos en un solo modelo de producto nos ayuda a
enfocarnos en mejorar, lo que se obtiene es un buen producto.
● OPORTUNIDADES:
○ Ser una marca fresca,nueva y novedosa llamará mucho la atención.

● DEBILIDADES:
○ Centrarnos en un tipo de corte específico para todas nuestras prendas,
y al así ser el único prototipo de prenda puede ocasionar no ser del
gusto de todo público.

● AMENAZAS:
○ Ser nuevos en un mercado con marcas ya ubicadas y conocidas.
 8.- TARGET DEL CONSUMIDOR

Con respecto a Edad:

❏ Adolescentes, jóvenes y adultos (15-45 años).

Nos dirigimos al público adolescente, joven y adulto.

Destacando principalmente a personas entre 15 y 45
años de edad.

Con respecto a los Hábitos de

consumo:

Personas que estén buscando un cambio de estilo. O

que hayan estado buscando ropa más ancha y cómoda
que no han sido capaces de encontrar en otras marcas.
Busquen nuevos modelos y con distintas
decoraciones.
Que deseen usar ropa relacionada con artistas y
personajes famosos. Debido a que estaremos
realizando colaboraciones.
Las personas deseen llevarse varias prendas en solo una compra debido a las
promociones.

Con respecto al Estilo de vida:

Dirigido a personas con un estilo de vida y de vestir casual, pero sin perder la
esencia de uno mismo y la pulcritud. Debido a la calidad de nuestras prendas,
nuestra ropa tiene una durabilidad larga y a pesar de que no requiere ningún
cuidado en especial, se le sugiere combinarla con un aroma o perfume que sea
capaz de acentuar sus gustos y personalidad.
Mencionando el tema de que no nos atamos a estereotipos
de género, buscamos llamar la atención de un estilo de
vida progresista.
Con respecto al Género: Nuestra marca no está
atada a géneros, por lo que cualquier persona es capaz de
acceder a cada parte de nuestro inventario de modelos.
Con respecto a la Situación Económica:

★ Clase baja-media.
★ Clase media.
★ Clase media-alta
★ Clase alta
Nuestros productos al estar enfocados a una relación calidad precio, se espera
puedan llegar principalmente a este grupo de personas, No obstante nos
encontramos disponibles y con gusto atenderemos a cualquier clase de personas.
 9.- COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
★ Nuestros clientes en un 78% son personas en busca de un producto que los
haga sentir cómodos con sus cuerpos, mientras que 23% buscan un estilo
diferente.
★ Principales motivos serían nuestro estilo de ropa, único y diferente, pero se
quedarían por nuestros precios y cantidad de modelos en stock.
★ Nuestra prenda más vendida sin duda serían los polos oversize por su
comodidad en todos los tipos de cuerpo.
★ Nuestros consumidores tienden a
comprar más en línea; una de las
razones es cuando realizas compras
mayores a 89.99 soles debido a
nuestras promociones.
★ Desde nuestra tienda física, en su
mayoría se realizan las compras en
efectivo. Y por la online, requiere el
uso de tarjeta.
★ Nuestros consumidores se toman 25
minutos para realizar la acción de
compra.
★ El 78% de nuestros clientes son
jóvenes y adolescentes de entre 15 y
28 años de edad.
★ La compra de nuestras prendas es
diaria.

10.- ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

INBOUND SALES (ventas entrantes)

★ Buyer Persona -------------------- Público objetivo

★ Pull ---------------------------------- Atraer al consumidor
★ Proceso de compra —----------- Maximizar ventas
★ Necesidad -------------------------- ¿Qué buscan las personas?

Adaptamos las ventas a lo que busca nuestro consumidor. Con esto conseguiremos
clientes satisfechos, se fidelice y se convierta en un embajador de nuestra marca.

EMAIL MARKETING

Lejos de estar obsoleto, el marketing por correo

electrónico sigue siendo relevante porque es
accesible y puede llegar a una variedad de audiencia.
Con esta estrategia conseguiremos:
★ Notoriedad (Dar a conocer el negocio)
★ Imagen (Posicionarte como experto)
★ Acción (Vender productos y servicios)
 11.- POSICIONAMIENTO DE MARCA

❖ Ofrecemos una clara variedad de opciones, combinando distintos estilos,

colores y modelos, diseñado para todas las personas.

❖ A su vez nos encontramos haciendo colaboraciones con famosos personajes

del mundo popular, ofreciendo promociones con numerosos artistas, modelos,
bloggers e influencers.

❖ Adquiriendo nuestros productos usted tendrá la facilidad de vestir de una

forma cómoda y libre. Prendas con estilo y a un precio accesible.

❖ Superando el modelo de empaque de marcas adversarias, nos encargamos de

certificar que nuestros paquetes de envío sean 100% de material reciclable.

❖ Contamos en la mayoría de nuestras prendas con precios accesibles con el

hecho de que puedas explorar y disfrutar de nuevas tendencias, marcando un
estilo actual.

12.- MAPA DE POSICIONAMIENTO

13.- CONCLUSIONES:

Como necesidades tenemos ciertos requerimientos para poder llevar este plan de
negocio a la realidad. Se necesitará un trabajo en equipo arduo para poder completar
nuestras ideas de negocio y sobre todo poder ofrecerle a nuestro público lo que
necesitan.

Beneficiamos a las personas, entregándoles productos nunca antes vistos y creando

una nueva línea a un futuro con estilos innovadores. Teniendo como ventaja nuestras
colaboraciones con figuras reconocidas, llevaremos a esta empresa al reconocimiento
popular.

Además de eso, pondremos en práctica nuestras estrategias mencionadas, sacando lo

mejor de cada aspecto que formamos.

Comercializamos nuestra marca de forma física y con entrega mediante nuestros

servicio de pedidos online.

Siendo una marca nueva y novedosa, llamaremos la atención de nuestro público

objetivo. Y, a pesar de ser nuevos en este ámbito, estamos decididos a llevar a cabo
nuestro negocio, mirando hacia al futuro de una forma positiva.

14.- ANEXOS