TALLER ZARA. Mosquera García Karol Valentina. García Tello Manuela
TALLER ZARA. Mosquera García Karol Valentina. García Tello Manuela
textil) fue fundada por la empresaria Rosalía Mera y Amancio Ortega, un empresario
español que abrió la primera tienda de la marca en La Coruña- España en el año 1975,
por ser de alta gama y sobretodo por contar con precios bajos.
marca en el resto del país, contando actualmente con más de 7000 tiendas a nivel
mundial.
Cabe resaltar que Zara, es la marca principal del grupo Inditex, industria que desde
el año 2005 hasta la actualidad ha tenido como presidente a Pablo Isla, un ejecutivo
La logística con la que operan todas las tiendas de Inditex se basa en la innovación
eficiencia y además por contar con una alta capacidad de respuesta y compromiso
saber?
Para inditex y su marca principal Zara, se convierte en competencia toda aquella
empresa que elabore y venda el mismo o similar tipo de producto; por ello, la
Zara conoce esta competencia a través del análisis que realiza a otras tiendas,
adentrándose a ellas para percibir su propuesta de valor, junto con sus diseños y las
estrategias que manejan ante sus clientes, todo esto con el fin de ser aprovechadas en
Zara reconoce que las personas tienen capacidad real de decisión, como también
la necesidad de compra por parte del cliente, es por esto que Zara cuenta con un
modelo de negocio que se actualiza según los nuevos estándares que surjan por parte
sostenibilidad.
importante es mostrar publicidad llamativa a sus clientes, para esto se escoge lo mejor
de sus productos para ser expuestos, mostrando la calidad de prendas a precios
Para el mercadeo de Zara, los agentes directos del mismo son diversos; sin
reservados y cautos ante el cuidado del lanzamiento de nuevos productos ante la alta
A partir del detallado análisis que hacen los diseñadores, su instinto y su empatía
al hacer productos que son del gusto de los clientes, así mismo logrando una excelente
7. ¿Cómo forman a los directivos de sus tiendas? ¿En cuánto tiempo? ¿Cómo
desarrollo que se da frente a los clientes, debido a que de esta manera se puede
conocer cada detalle y cambio que se haya presentado en el mercado a través del
además de la materia de comunicación para todas las personas de las tiendas a nivel
mundial, como fue el caso de las reuniones de Niponas, las cuales se hacían con el
desarrollo del olfato frente a sus clientes, debido a que se puede facilitar un rastreo
ante sus compras de manera más simple, además, es importante que la formación de
los empleados en las diversas tiendas se da de manera colectiva, donde los resultados
firma multinacional?
poder cada día mejorar y seguir creciendo como una empresa multinacional , logrando
todos sus objetivos poder medio de estos puntos que para ellos son importantes.
espacios-
la posibilidad de cumplir con las necesidades y los deseos por parte de sus clientes en
tengan por parte de las personas en cada tienda. Es sí como se derrocha con una
sus productos, ya que esto les garantiza una buena imagen para sus clientes y también
Otro punto es en la venta de grandes volúmenes de ropa a precios bajos, para así
conforma, así se tiene una capacidad real de decisión , y esto les hace sentirse dueños
de lo que hacen .
utiliza Zara?
producción que utiliza Zara cauteloso, debido a que en algunos casos, los puntos
de venta de Zara, reciben nuevos modelos de manera constante, evitando que los
clientes de Zara perciban que todos llevan las mismas prendas, es decir, se maneja
en lo posible el modelo del consumidor, que al igual que las cadenas de moda, se
14. ¿Qué consideraciones tienen frente a la imagen que inspira la marca Zara?
frescura, moda, estilo y la excelencia de la marca respecto a cómo luce y sus colores
que la distinguen.
latina?
En los últimos 20 años, la empresa ha tenido un volumen de ingresos, siendo
Zara la marca de insignia, la cual ha alcanzado altas cifras de dólares, los cuales
con una alta rotación de productos y una estrategia global fija y de alta reputación.
cual no fue difícil para ellos tomar esta decisión. El tener mucho aprendizaje sobre la
experiencia primero en China, les ayudó un poco a saber qué medidas tomar para
cuando la pandemia llegará al resto de los países del mundo. y por toda la experiencia
que tiene en china y sus contactos para gestionar su compra. Además, esa capacidad
que tenían en china desde un principio supo que debían ponerla a disposición de la
emergencia sanitaria.
Todos sus equipos se volcaron y en china mucho más, por ende, celebraban cada
embarque de mercancía. Siendo para ellos todo ese momento de tensión una
experiencia satisfactoria.