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Universidad Internacional del Ecuador

Integrantes:

Fiorella Clavijo

Xavier Alejandro

Patuzzo Bruno

Proyecto Integrador

Tipos de Sistemas

Materia Integradora:

Computación aplicada y tecnología de la información

Docente

Héctor Octavio Dulcey

1
1. Capítulo I: Introducción....................................................................................................3

1.1 Sistemas de Procesamiento de transacciones TPS....................................................4


1.2 Sistemas de administraciòn de una cadena de suministro SCM.............................5
1.3 Sistemas de administración de las relaciones con los clientes CRM.......................5
1.4 Sistemas de inteligencia empresarial BI....................................................................6
1.5 Sistemas para soporte de decisiones y sistemas expertos DDS................................8
1.6 Sistemas de informacion geografica GIS..................................................................8

Bibliografía...............................................................................................................................24

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1. Capítulo I: Introducción

El sistema de administración informático consiste en un conjunto de operaciones que

deben ser realizadas por los miembros de la organización para lograr los objetivos

planteados. Todo ello facilita y simplifica el proceso de toma de decisiones para

alcanzar las metas y objetivos de la organización es apoyar las actividades operativas,

Recopilación y almacenamiento de datos.

1.1 Sistemas de administración de las relaciones con los clientes CRM

El presente trabajo tiene como finalidad ofrecer a los habitantes de la ciudad de

Guayaquil y aledañas, un producto de protección física necesario y de uso diario, el cual

permita identificarnos localmente como una de las empresas de seguridad más

concurridas y recomendadas por nuestros clientes.

La delincuencia en Guayaquil, Ecuador, ha alcanzado un nivel bastante alto, lo que

obliga a las personas a permanecer en sus casas. La raíz del aumento de la inseguridad

es que hoy, según explica el gobierno, Ecuador es el escenario del narcotráfico

internacional hacia Estados Unidos y Europa por sus amplísimas fronteras terrestres con

Colombia y Perú, esto ha contribuido a la violencia urbana, así como a frecuentes

enfrentamientos entre pandillas y decomisos de registros en prisiones rurales. Guayaquil

es una ciudad costera concurrida y nuestro estatus de puerto actualmente está en nuestra

contra, como todos los puertos de Ecuador, por la necesidad de los grandes cárteles para

mover la droga; además, es una ciudad muy grande, y los cárteles han encontrado un

nicho de mercado muy importante para el consumo privado. (Tc Televisión, 2021)

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1.2 Sistema de inteligencia empresarial (BI)

La inteligencia empresarial, también conocida como BI, es el proceso de combinar la

recopilación, el análisis y el almacenamiento de datos para producir información

procesable. Por lo general, esto implica la recopilación de datos de los sistemas

informáticos de la empresa y varias fuentes externas, como las bolsas de valores. Luego,

las organizaciones analizan conjuntos de datos, ejecutan consultas y generan informes y

visualizaciones de datos. Esto permitirá que su equipo acceda y comprenda la

información. La estrategia de Inteligencia Empresarial es importante para las

organizaciones porque les permite tomar decisiones informadas y estratégicas. Les

ayuda a aprovechar el uso de datos de manera que aumente su ventaja competitiva y

mejore la eficiencia operativa. Según un estudio de Microstrategy, el 56% de los

usuarios afirma que la inteligencia empresarial les permite tomar decisiones efectivas

más rápido. Mientras que el 51% dijo que el uso de herramientas de inteligencia

comercial conduce a un mejor desempeño financiero. Dependiendo de la empresa, su

tamaño y sus operaciones, los sistemas de inteligencia de negocios pueden presentar

diferentes ventajas y desventajas.

Ventajas:

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Las pequeñas empresas y organizaciones pueden generar informes fácilmente con esta

herramienta de inteligencia comercial en línea. Esto puede ahorrar tiempo, mano de

obra y recursos a la empresa. Además, dado que los empleados no tendrán que dedicar

tiempo para administrar datos manualmente, podrán concentrarse en aumentar la

productividad.

La inteligencia empresarial permite a las organizaciones utilizar grandes cantidades de

datos de forma accesible. Esto mejora la visibilidad de todos los procesos e identifica

rápidamente los problemas. Estos sistemas ayudan a optimizar y automatizar los

procesos comerciales, como el análisis predictivo y la evaluación comparativa. Esto

ahorra tiempo y dinero a las organizaciones y garantiza que estos protocolos se

implementen correctamente.

Desventajas:

 Invertir en herramientas de inteligencia empresarial puede mantener altos costos

para algunas organizaciones.

 La inteligencia comercial puede ser compleja y puede requerir equipos

específicos para realizar ciertas operaciones.

 Si bien las herramientas de BI pueden optimizar varios procesos comerciales, la

implementación completa de un sistema de almacenamiento de datos puede

demorar hasta un año y medio.

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Bibliografía

¿Qué es la CRM? — Gestión de las relaciones con los clientes. (s. f.). Salesforce.com.

https://www.salesforce.com/es/learning-centre/crm/what-is-crm/

Power BI Team. (s. f.). ¿Qué es la inteligencia empresarial?

https://powerbi.microsoft.com/es-es/what-is-business-intelligence/

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