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Telmex es una empresa de telecomunicaciones en México.

Ofrece servicios de TI,


telefonía fija e internet. Su infraestructura incluye más de 300,000 km de fibra
óptica en México, además de conexiones vía cable submarino con 39 países.

Teléfonos de México fue fundada en 1947 cuando se fusionaron las empresas Ericsson
en México y la International Telephone and Telegraph Company, con lo que se
convirtió en la única proveedora de servicios telefónicos en el país. El Estado
mexicano otorgó facilidades para que el 20 de agosto de 1958 empresarios mexicanos
adquirieran la totalidad de las acciones de Telmex que estaban en poder de las dos
transnacionales (ITT y Ericsson), con lo cual el capital nacional logró controlar a
dicha empresa.

Torre de San Juan, en la central telefónica "Victoria", antes "San Juan"


En 1990, el presidente de México Carlos Salinas de Gortari decidió comenzar un
proceso de privatización. Se presentaron varios grupos de inversionistas formados
por empresas nacionales e internacionales, y resultó ganador Grupo Carso el
consorcio creado por Carlos Slim y las compañías extranjeras France Télécom y SBC
Communications, junto con otros pequeños inversionistas. Sin embargo, este
consorcio se apoderó del 53 por ciento y, al ser el accionista mayoritario, compró
un restante y dejó al resto del grupo con el 31 % de las acciones. Finalmente en
1991, el gobierno mexicano vendió el restante. Por otro lado, Grupo Carso recompró
las acciones de sus socios y se quedó con el control completo posteriormente.

A nivel internacional causó extrañeza y duda, dada la estrecha relación del


empresario Slim con el entonces Presidente Salinas, el hecho de que el pago inicial
haya sido paulatino y usando recursos de la misma empresa. Esta era una práctica
habitual durante las privatizaciones del Salinismo y fue, finalmente, un factor
preponderante en el Efecto Tequila que acabó con el milagro económico del entonces
presidente.

Después de su privatización, Telmex comenzó con un plan de inversión en nueva


tecnología, fibra óptica y cobertura total del país, hasta el punto de formar un
cuasi-monopolio.[cita requerida] Se restableció el cobro en las cabinas de
telefonía pública, mediante la sustitución de las antiguas casetas por marcación de
disco de GTE Corporation por las casetas digitales de tarjetas electrónicas
individuales. En 1997 se abrió el mercado mexicano de la telefonía de larga
distancia, con lo cual entraron AT&T y Avantel, entre otras, pero ninguna logró
afectar seriamente a Telmex, dadas las prácticas anti competitivas de esta última,
por los Gobiernos sucesivos. Cabe señalar que a partir de la Reforma en
Telecomunicaciones de 2014, se eliminó el cobro de larga distancia, haciendo que
este servicio desapareciera a partir del 2015.

Tienda Telmex en Puerto Vallarta, México.


A partir de 1996 Telmex dejó de contratar empleados certificados y empezó a
contratar empleados con menos prestaciones laborales (solo las de la ley) mediante
la empresa Comertel Argos.[cita requerida] Así también, se ha dado cada vez mayor
interés en invertir en las empresas Red Uno y Uninet.
Hoy en día Grupo Carso posee el 100 % (esto a partir de 1999), y después de varios
cambios de guardia, hoy la empresa es parte de América Móvil, producto de una
quiebra técnica en el 2011 que obligó al grupo a integrarla con el negocio celular.
En busca de ofrecer productos del llamado Triple Play, forja una alianza (que sus
opositores llaman «fusión encubierta»)[cita requerida] con MVS Comunicaciones para
la venta de la señal satelital DISH México, cobrando ambos servicios en una misma
cuenta. Dado que su título de concesión prohíbe esto, se le ha acusado de proveer
algo fuera de la ley, lo cual Slim ha tajantemente desmentido.
Actualmente Telmex sigue siendo una de las compañías más importantes de
telecomunicaciones en el país, aunque ha perdido una parte del mercado debido a la
regulación gubernamental y al aumento de empresas del sector. A pesar de ello,
Telmex sigue considerado como monopolio, ya sancionado y establecido por la ley.
Además, Telmex ofrece actualmente a sus clientes diferentes servicios de
entretenimiento en sus tarifas. Entre ellos se encuentran los servicios de
streaming Disney+, Netflix, Claro vídeo, HBO, Noggin, Dish y Claro música.
Telmex comenzó a ser proveedor de Internet a través de la marca Uninet. Un año
después cambió el nombre a "Internet Directo Personal de Telmex". En 1996 Telmex
compró a IBM y Sears el proveedor de Internet Prodigy Communications, con lo que
introdujo a México la marca Prodigy Internet.
En 2001 Telmex decidió vender los suscriptores de Prodigy Communications en los
Estados Unidos a su socio SBC Communications y se convirtió en SBC Prodigy y
posteriormente en SBC Yahoo!. Aún es dueño de Prodigy en México. Para 2004 Prodigy
contaba con más del 70 % de acceso a Internet vía telefónica y el 40 % en DSL en
México.
A partir de 2009 Telmex comenzó a unificar su servicio de Internet a través de la
marca Infinitum. Actualmente ofrece servicios de internet vía fibra óptica, ADSL y
VDSL con velocidades de hasta 400 mbps.

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