UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: Metro Norte
Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración y Desarrollo en Recursos
Humanos
Curso: Comercio Electrónico
Tutor: José Lucas

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PROYECTO SEMANA 7

Apellidos, Nombres del Alumnos / Carné

Macz González, Heidy / 18003197
Ruano Franco, Erick Danilo / 17009803
Ovalle Gómez, Manuel Estuardo / 14002696
FECHA DE ENTREGA: 21/08/2021
Semana a la que corresponde: 7

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 “ACTIVIDAD
1 EN
INTERNET”
https://nutrilacteosloscha.wixsite.com/los-capines

https://www.youtube.com/watch?v=HIM4-2X42ys

https://heifmg21.blogspot.com/

https://edfrancor.blogspot.com/

https://movallejk.blogspot.com/

Contenido
“ACTIVIDAD 1 EN INTERNET”.....................................................................................................2
INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................4

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1. Propuesta de negocio desarrollada para internet y que pueda ser implementada, debe ser el
esquema inicial de la idea..................................................................................................................4
PROPUESTA DEL NEGOCIO......................................................................................................5
OPORTUNIDAD DEL MERCADO............................................................................................5
ESTRATEGIA DEL NEGOCIO.................................................................................................5
Propuesta Financiera...............................................................................................................6
INTERFAZ CON EL CLIENTE..................................................................................................6
DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA DE MERCADO................6
FORMAS DE MEDICIÓN...........................................................................................................7
ESTIMAR EL VALOR DEL MERCADO..................................................................................7
2. Proponer 3 sitios de Hosting (hospedaje Web), donde se pueda colocar su sitio, y
comparar la relación precio con lo que ofrece............................................................................8
SITIOS DE HOSTING (HOSPEDAJE WEB)...............................................................................8
Wix.com.......................................................................................................................................10
Bluehost.com...........................................................................................................................11
3. Debe seleccionar un nombre para su sitio, luego verificarlo para establecer en qué
dominios está disponible y el costo que tiene en cada uno por un año.................................12
NOMBRE DEL SITIO WEB.................................................................................................................12
4. Necesita establecer el costo para sitio en el dominio de Guatemala (.gt) Investigue el
procedimiento legal y valor..........................................................................................................13
5. Para realizar cobros, establezca como funciona:................................................................18
Paypal:........................................................................................................................................18
PayNexus:..................................................................................................................................19
Clickbank:...................................................................................................................................20
Clickandbuy:...............................................................................................................................21
Conclusiones....................................................................................................................................22
Recomendaciones......................................................................................................................23
Bibliografía.......................................................................................................................................24

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 INTRODUCCIÓN

La siguiente investigación se basa poner en marcha una estrategia de

mercado en línea, se debe tener en cuenta lo importante que es tomar en cuenta
los siguientes elementos que ayudarán a desarrollar nuestra estrategia.

Oportunidad de mercado, esto es como una zona de necesidad e interés del

comprador en la cual hay una alta probabilidad de que una empresa pueda actuar
rentablemente satisfaciendo esa necesidad.

Interfaz con el cliente, se refiere al intercambio dinámico de información que se

produce entre el cliente y la compañía, es decir es la manera en que los clientes
verán nuestro negocio, por lo que debe ser acorde al tipo de negocio que hemos
elegido.

1. Propuesta de negocio desarrollada para internet y que pueda ser implementada, debe ser
el esquema inicial de la idea.

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 PROPUESTA DEL NEGOCIO

OPORTUNIDAD DEL MERCADO

Los productos lácteos tienen un alto porcentaje de consumo a nivel nacional,
debido a que la mayoría de los guatemaltecos es de su agrado consumir este tipo
de alimentos.

Es por ello que hemos creado la empresa de lácteos Nutrilacteos “Los Chapines”.
el cual está orientado a todas las familias guatemaltecas que desean degustar de
la mejor calidad de nuestros productos.

Nutrilacteos “Los Chapines” desea participar en un mercado altamente competitivo

y sobresalir ofreciendo sus productos. Se trabaja con altos estándares de calidad
de los mejores proveedores nacionales para contar con variedad de productos
brindando a nuestros clientes una única experiencia de sabor.

La segmentación del mercado para Nutrilacteos “Los Chapines”, gracias a sus

estándares en nuestros procesos, mantiene los nutrientes naturales de los lácteos
haciéndolos ideales para todo tipo de personas.

Segmentación Geográfica: Nuestros productos se encuentran en la mayoría de los

municipios del departamento de Guatemala, teniendo como sede de ventas un
local en el centro comercial Metaterminal del Norte. Los productos se encuentran
al alcance de todas las personas y con precios muy accesibles.

Segmentación Demográfica: Los productos de Nutrilacteos “Los Chapines” pueden

ser consumidos por la población comprendida en las edades de 5 años en
adelante.

ESTRATEGIA DEL NEGOCIO

El crecimiento de nuestra empresa dependerá principalmente de la atención y
buena calidad de nuestros productos, enfocándonos siempre en altos estándares
de calidad y mejora continua de nuestros productos innovando e introduciendo
nuevos productos.

Productos lácteos para ofrecer

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  Queso Fresco
 Queso de capas
 Queso Mozzarella
 Requesón
 Crema

¿Qué recursos necesito?

 Tecnología
 Sitio Web
 Recurso Humano

Propuesta Financiera

¿Qué modelo financiero debo utilizar?

Nutrilacteos “Los Chapines” utilizará el modelo financiero vertical, el cual consiste

en analizar un estado financiero a fecha fija o correspondiente a un periodo
determinado.

INTERFAZ CON EL CLIENTE

Trabajaremos con la información que ya se tiene en la base de datos a través de
la página Web, la cual actualizaremos con llamadas directas y esta sea más
completa.

Creación de CHAT por medio de la aplicación “Whatsapp” para que los clientes
tengan una comunicación constante con los operadores. Así mismo ampliar y
reforzar la página Web especialmente la sección de perfil del cliente para que las
solicitudes que realicen de nuestros productos puedan tener automáticamente
sugerencias.

Es por ello que Nutrilacteos “Los Chapines” ha desarrollado su página web con
balance, estético y funcionalidad pensando en la atracción para el negocio por
parte de cada persona que ingrese sitio.

DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA DE MERCADO

Para nuestra empresa no hay nada más valioso que la capacidad de atraer y
conservar la atención de los clientes. Actualmente existen diversidad de medios de
comunicación que al saber utilizarlos brindan ventajas competitivas.

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Actualmente se cuenta con el recurso humano y tecnológico necesario para poder
atraer clientes y así poder satisfacer sus necesidades con una diferenciación en
servicio, calidad y costos, que harán a la empresa la mejor opción en lácteos, para
lograr así relaciones a largo plazo con los clientes.

Se promocionará y se hará campañas interactivas en el sitio web de Facebook,

Twitter e Instagram, donde se estarán publicando promociones e información de
nuestros productos descritos en nuestro sitio web, así por medio de las redes
sociales nuestros productos también puedan ser conocidos.

FORMAS DE MEDICIÓN
Nutrilacteos “Los Chapines” medirá constantemente su funcionamiento en general
en relación con el servicio que se está brindando a los clientes y la satisfacción de
los productos.

Realizaremos encuestas automáticas de nuestros productos y servicios a cada

cliente, posterior a recibir el producto solicitado. En redes sociales como:
Facebook, Twitter e Instagram, también cada cliente puede escribir sus
comentarios, dudas y/o sugerencias.

ESTIMAR EL VALOR DEL MERCADO

Como empresa que busca satisfacer al cliente buscamos la manera de poder
brindar varias ventajas entre las cuales podemos mencionar: descuentos en la
compra de productos, promocionales por la fidelidad, precios especiales por
clientes referidos, etc. Nuestro principal objetivo es conocer y entender los gustos
y preferencias de nuestro mercado. Ofrecemos a nuestros clientes buen servicio,
productos de buena calidad, para la comodidad de ellos se aceptan pagos con
tarjetas de crédito y débito entre otros servicios, lo que incrementará el valor en el
mercado de nuestra empresa y al mismo tiempo se atraen más clientes.

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 2. Proponer 3 sitios de Hosting (hospedaje Web), donde se pueda colocar su
sitio, y comparar la relación precio con lo que ofrece.

SITIOS DE HOSTING (HOSPEDAJE WEB)

El hosting, web hosting o alojamiento web es un servicio ofrecido por muchas

compañías mediante el cual podemos poner una página web o un conjunto de
datos en un servidor remoto para que puedan ser usados y/o consultados por
usuarios de internet.

A continuación, se muestra información de 3 de sitios de hosting:

WordPress en Google Cloud

Si alojas tu sitio de WordPress en los servicios de alojamiento de Google Cloud,

mejoras su rendimiento, disfrutas de escalabilidad casi ilimitada y dispones de más
seguridad, control y flexibilidad.

 Compute Engine: Máquinas virtuales que se ejecutan en el centro de

datos de Google.
 Cloud Storage: Almacenamiento de objetos seguro, duradero y
escalable.
 SDK de Google Cloud: Bibliotecas y herramientas de línea de
comandos para Google Cloud.
 Cloud SQL: Servicios de bases de datos relacionales para MySQL,
PostgreSQL y SQL Server.
 Google Kubernetes Engine: Entorno gestionado para ejecutar
aplicaciones en contenedores.
 BigQuery: Almacén de datos para agilizar las operaciones
empresariales y extraer información valiosa.
 Cloud CDN: Red de distribución para publicar contenido web y de
vídeo.

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 Dataflow: Análisis de streaming para el procesamiento de streaming y
por lotes.
 Operaciones: Paquete de monitorización, almacenamiento de registros
y rendimiento de aplicaciones.
 Cloud Run: Entorno totalmente gestionado para ejecutar aplicaciones
en contenedores.
 Anthos: Plataforma para crear y modernizar aplicaciones.

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 Wix.com
Wix.com es una plataforma líder en desarrollo web, basada en el sistema "en la
nube", que tiene millones de usuarios alrededor del mundo. Ahora es más fácil
tener una presencia online profesional.

Promociona tu negocio, exhibe tu arte, configura una tienda online o solo explora
nuevas ideas. El creador de páginas web Wix tiene todo lo que necesitas para
crear un sitio web totalmente personalizado, gratuito y de alta calidad.

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 Bluehost.com
Cuando la construcción de un sitio web, se realiza con Bluehost, se dará cuenta
que es una página perfecta para el hosting de sus sitios web.

A continuación, se describen los planes que Bluehost.com ofrece para hospedaje

web.

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 3. Debe seleccionar un nombre para su sitio, luego verificarlo para establecer
en qué dominios está disponible y el costo que tiene en cada uno por un
año.

NOMBRE DEL SITIO WEB

No existe ningún dominio con el nombre de nuestro sitio web

Los siguientes dominios se encuentran disponibles para nuestro sitio web:

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4. Necesita establecer el costo para sitio en el dominio de Guatemala (.gt)
Investigue el procedimiento legal y valor.

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18
5. Para realizar cobros, establezca como funciona:
Paypal:

El argumento más citado por quienes no han realizado una compra en línea es el

no contar con alguna tarjeta de crédito o temer por la privacidad de su información.

Bajo este contexto nació PayPal, una empresa que permite hacer transferencias a
través de la web sin necesidad de compartir datos financieros. Es tan importante
que hoy ostenta el liderazgo global en transacciones electrónicas efectuadas sin
tarjeta de crédito (más del 38% de las operaciones online se hacen sin necesidad
de colocar datos de tu tarjeta).

Y lo hace tanto para empresas como para particulares de manera gratuita. 

¿Cómo funciona PayPal? Al hacer compras en línea con este sistema de

pago, sólo requieres elegir la opción al momento de pagar y el destinatario recibirá
el dinero al instante en su cuenta sin tu información. Es un intermediario en el que
ambas partes confían.

¿Cómo abro una cuenta PayPal? Muy sencillo, lo unico que tienes que hacer es
ingresar a www.paypal.com  y llenar el formulario con tus datos como : país, el
idioma y la modalidad. Asimismo te solicitará ingresar los datos de tu tarjeta de
crédito o débito para realizar los pagos.

Hay distintos tipos de pago en PayPal:

 Cuenta Personal, para particulares. Tiene un límite de retiro mensual de

500 dólares (o su equivalente en quetzales, al momento de la transacción).
 Cuenta Premier, para particulares que realizan transacciones de compra y
venta. El límite es mayor y permite aceptar tarjetas de crédito y débito así
como un servicio de atención en línea.
 Cuenta Business, para las empresas que hacen comercio online. Cuenta
con varias características que son útiles para las pymes.

En todos los casos sólo se llena un formulario de registro con nombre, número de
cuenta y contraseña.

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PayNexus:

Es tu monedero electrónico en el que puedes asociar todas tus cuentas bancarias y/o que
otro usuario te envié fondos. ... Somos el primer monedero guatemalteco en donde
puedes transferir fondos entre bancos. No vas a tener que volver a compartir información
de tu cuenta bancaria.

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Clickbank:

Es básicamente, una tienda minorista online que se fundó en 1998, Una enorme
compañía con oficinas situadas en Broomfield, Colorado y Boise; vende más de
+50,000 productos diferentes.

Los afiliados pueden utilizar el mercado como recurso para generar ingresos a
cambio de comisiones elevadísimas.

La tecnología de pago que utiliza Clickbank permite a cualquier autor, proveedor o

vendedor pagar automáticamente las comisiones de ventas a todos los afiliados
que vinculen exitosamente a un cliente. La venta es facturada por Clickbank, luego
el autor y el afiliado reciben su pago

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Clickandbuy:

Este es un método eficiente para depositar y retirar dinero de las casas de

apuestas que lo admitan, entre ellas la mejor empresa de apuestas deportivas por
internet Bet365, y también en William Hill. Clickandbuy funciona como un
monedero electrónico, similar a Moneybookers, Neteller, Paypal, etc. Con
clickandbuy es muy fácil hacer retiros e ingresos de fondos, vamos a mirar cómo
se hace este proceso. Primero hay que entrar en la página principal donde
tengamos la cuenta de apuesta abierta y nos logueamos con nombre de usuario y
contraseña.

Para hacer un depósito con este monedero, entramos por el menú de ingresar
fondos, el cual recibe un nombre diferente en cada empresa de apuestas
deportivas, entonces usando el menú depositar al darle clic, aparece un listado
con los medios de pago disponibles, entre ellos escoge a Clickandbuy, luego
ingresa la cantidad a depositar y confirma el proceso.
Los pasos para retirar fondos con este sistema son similares, lo que cambia es
que se selecciona el menú retirar. Los depósitos y retiros con Clickandbuy parten
desde los 10 euros

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 Conclusiones

Se llego a la conclusión que con las diversas opciones que nos da el

internet, podemos promover y conocer muchas las tendencias del mundo
digital.

Gracias a la diversidad de redes sociales podemos hacer viral nuestros

servicios y productos de las diferentes empresas.

En la actualidad el internet es una herramienta muy útil de negocios, ya que

podemos comprar en línea, pagar en línea, vender en línea, informarnos en
línea, etc.

No hay mejor forma de promover un negocio que por este medio, ya que el
internet ha llegado a ser tan indispensable en la industria empresarial.

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 Recomendaciones

En el internet podemos encontrar variedad de páginas que nos son útiles en

la creación de páginas web. Algunas de estas páginas son gratis por un
determinado tiempo.

Pero también encontraremos páginas que cobran su servicio por un mayor

periodo de tiempo. El uso de las diferentes herramientas que nos da el internet
ayuda para dar conocer y promover todo tipo de servicio, producto, artículo,
lugares. Etc. siempre y cuando se le dé el uso adecuado.

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 Bibliografía
Industrial, B. (09 de mayo de 2017). Blog Corporacion Banco Industrial. Obtenido de Blog
Corporacion Banco Industrial: https://blog.corporacionbi.com/compraenlinea/que-es-
paypal

Matias, R. (2018). Negocios y Mercadeo Por Internet. En R. A. Kerin, Negocios y Mercadeo Por
Internet (págs. 10-61). México: Mc Graw Hill.

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