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Análisis crítico de lectura

Juan Pablo Guerrero Yáñez

El articulo que lleva por nombre “La innovación, clave para la competitividad empresarial”
fue escrito por Amparo Moraleda en 2004, en este nos expone los distintos motivos por lo
que la integración entre tecnología y negocio es un factor clave para la competitividad de las
empresas.

En la actualidad se aprecia una influencia creciente de las tecnologías de la información en


los procesos económicos y empresariales ya que esta es un catalizador clave de los procesos
de innovación y transformación empresarial, teniendo así nuevos retos y de nuevas realidades
empresariales que definen una nueva era.

Dentro de estos retos encontramos un exacerbado nivel de competitividad debido a cambios


como la globalización o el nivel de exigencia de los clientes y la enorme volatilidad de su
fidelidad, además que constantemente se presentan niveles de incertidumbre que dificulta la
capacidad de planificación de las empresas y a su vez el cumplimiento objetivos.

Dentro de esta gran problemática es necesario nuevos planteamientos y actitudes, es decir


dotarse de nuevas capacidades y atributos, dando lugar a lo que se llama proceso de
transformación.

Para que esto suceda la empresa debe estar muy focalizada en sus competencias esenciales,
s su capacidad para transformar sus estructuras de costes fijos en estructuras variables y
flexibles, ayudándola así a tener un gran poder de resistencia y elasticidad para afrontar
cualquier imprevisto que pueda ocurrirle, además de que es necesario que aumente su
capacidad de respuesta ante los cambios en el entorno.

Dentro de la transformación empresarial es de vital importancia se reconfigure la cadena de


valor ya que estos deben tener niveles de eficiencia y agilidad que se orienten al cliente y
eliminen barreras internas. A partir de esto se tendrán empresas que van a externalizar un
número creciente de sus proceso a socios estratégicos, con el objetivo de ganar
competitividad. Es ahí donde la tecnología tiene un papel estratégico, ya que en los últimos
tiempos ha habido un gran avance, como lo son el ritmo de innovación tecnológica imparable
del sector de las tecnologías y a su vez su integración con los procesos empresariales.
Lo cierto es que todo ese inmenso desarrollo tecnológico no es nada si no se utiliza para
construir soluciones que aporten valor a las empresas, un gran ejemplo de implementación
se dio en Alemania donde la cadena de supermercados Metro Group aplica una nueva
tecnología innovadora de identificación por radiofrecuencia, haciendo más fácil los procesos
de inventario.

En conclusión cuando la tecnología es utilizada de manera adecuada para beneficio de las


empresas, puede ser una herramienta clave al servicio de la mejora de productividad, la
diferenciación, la capacidad de respuesta, la reducción de costes y la mejora del valor y el
servicio ofrecido al cliente.

Referencia

Moraleda, A. (2004). La innovación, clave para la competitividad empresarial. Universia


Business Review, (1), 128-136.

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