TALLER DE HABILIDADES

GERENCIALES
SEMESTRE 2023- I

Dr. Javier Alva García

[email protected]
989714953
 Dr. Javier Alva García
ESTRATEGIA / MARKETING / COACHING / TRANSFORMACIÓN DIGITAL / NEGOCIOS INTERNACIONALES
 Contenidos de la Semana 01
 Detección y análisis de problemas de distintos tipos
Contenidos
conceptuales:
 Aprecia la propuesta del sílabo: competencia, capacidades, contenidos, las normas de comportamiento y
evaluación de los aprendizajes.

 Comprende las orientaciones para el trabajo y la exigencia académica de la asignatura (informe relacionado a
Contenidos un caso empresarial que contenga las acciones y decisiones que se deba realizar frente a escenarios de
cambio y transformación).
procedimentales:
 Taller: Aplica la técnica de lluvia de ideas para establecer el concepto de problema, tipos

 Desarrolla la metodología para realizar el análisis de problemas, a través de un ejemplo.

 Actividad 1: Aplica la técnica del árbol de problemas. para encontrar problemas en la organización.
 Sílabo

PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS

UNIDAD 1 – SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

UNIDAD 2 – TOMA DE DECISIONES

UNIDAD 3 – RESILIENCIA Y ASERTIVIDAD

UNIDAD 4 – LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

 Componentes y capacidades del sílabo

Ejecuta los procesos y Agrega valor Adopta decisiones óptimas en Direcciona y prioriza
controles en la empresarial optimizando la gestión empresarial, funciones, teniendo en
organización, teniendo en tiempos y delegando teniendo en cuenta plazos cuenta el desarrollo
cuenta la gestión del funciones según para lograr objetivos y metas, sostenible de la empresa.
tiempo. capacidades de los considerando los factores
colaboradores contextuales.
Contenidos educativos por unidades
1- Detección y análisis de problemas de distintos tipos

UNIDAD 2 -Proceso para resolver problemas

3- Estrategias para la solución de problemas
4 -Evaluación de las soluciones planteadas.-
5--El proceso de toma de decisiones
UNIDAD 6- Tipo de decisiones y sus metodologías.
7- Etapas del proceso de toma de decisiones. Responsabilidades y consecuencias derivadas
8- Modelos de Negocios, ventajas ejemplos.
9- Técnicas para enseñar a los colaboradores a ser resilientes.
10- Como fortalecer la resiliencia en equipos / psicología positiva / habilidades gerenciales
UNIDAD 11-XIV Jornada de Intercambio de Experiencias Empresariales, de Negocios y seminario de las escuelas
12-Técnicas de comunicación para mejorar la asertividad.
13- El liderazgo transformacional en la gestión empresarial.
14- Los cuatro pilares, características, ventajas
UNIDAD 15- Comunicación de la elaboración de un informe relacionado a un caso empresarial.
16- Evaluación Final Oral: Tiene carácter integrador de las 4 unidades.
 Evaluaciones

Evaluación de proceso
(EP)
Evaluación Promedio Final
EP = (EP1 x 0.25) + (EP2 x 0.25) +
diagnóstica (EP3 x 0.25) + (EP4 x 0.25). (PF) = (EP + ER) / 2

Evaluación de
resultados
(ER)

ER = (Ep x 0.4) + (Ef x 0.6)

 Reglas

Exámenes de Trabajo en Trabajo

Asistencia control (EP) integrador Valores
Equipo
• Obligatoria • Todas las sesiones • Usado para trabajo • Hasta 5 o 6 • Aplicados en
• 30% inasistencia • A los 15 min de integrador integrantes por todo y en todo
máximo iniciada la clase • Líder, bonificación por equipo momento
• Inicio a la hora • Puntos adicionales por su rol • Nota de proceso 4 • Valores de la
programada participación en la • Evaluación individual en • Bonificación de Facultad
resolución formato de evaluación hasta 3 puntos en
• Expone, decide profesor EF
IMPORTANTE
¿Cómo debe ser mi
Comportamiento?
• Respeto a la persona

• Compromiso

• Conservación ambiental

• Búsqueda de excelencia
Comunicaciones

Comunicaciones
Vía el correo en el aula virtual

Poner: THG_ sección_ asunto

Vía Foro de Tutoría

Herramientas a usar en el curso
 Exigencia Académica

Organización del trabajo de investigación formativa:

- PresentaciónLa asignatura exige del estudiante la

elaboración de un informe relacionado a un caso
empresarial que contenga las acciones y decisiones que se
deba realizar frente a escenarios de cambio y
transformación.

- Cada Equipo esta formado por 5-6 participantes

- Presentación del informe de manera digital.
 Estructura de un Informe (1)
Aplicable a estudios analíticos, comparativos, diagnósticos, evaluativos y de ejecución

SECCIONES DESCRIPCIÓN

• Nombre y logotipo de la USMP y la Facultad / Escuela Profesional

• Título del informe que debe ser descriptivo, sugerente y simple. No utilizar abreviaturas.
• Nombre(s) del (os) autor(es). Cuando hay más de un autor se organizará en orden alfabético y por apellidos
Portada • Asignatura de referencia
• Nombre del profesor de la asignatura y que monitorea el informe.
• Ciudad – País y fecha.

• Mediante un esquema vertical se presenta el contenido del documento, incluyendo la portada, introducción, el propio índice
de contenido, el cuerpo, las conclusiones, recomendaciones, los anexos de ser el caso, el glosario de términos
Índice de
y las referencias.
Contenido
• La organización del cuerpo o contenido del informe se presenta considerando sus correspondientes divisiones,
subdivisiones, indicando frente a cada tema o subdivisión la página en la que se encuentran. También pueden colocarse
tablas y figuras, indicado su autoría, sea personal o institucional.

Es una redacción amena y en prosa que toma en cuenta, por lo menos, estos elementos:
• Párrafo introductorio que haga referencia al tema y objetivos del informe de la evaluación.
• La justificación de la elección del tema.
Introducción
• Los métodos, técnicas e instrumentos que se han empleado.
• Las limitaciones confrontadas.
• Breve descripción de los aspectos desarrollados en el informe.
 Estructura de un Informe (2)
SECCIONES DESCRIPCIÓN
• Descripción de la situación a investigarse: analizar, diagnosticar, comparar, evaluar y ejecutar; considerando los aspectos
relevantes y sus características.
Cuerpo o contenido
• Resultados obtenidos.
• Análisis y explicación de resultados (interpretación de las causas, efectos y relaciones).
• En sección aparte se deben presentar las conclusiones, que son una síntesis de los puntos más importantes tratados en el
Conclusiones cuerpo del informe, observando la secuencia del desarrollo del contenido, de manera correlativa.
Recomendaciones • En esta sección se presenta las sugerencias de los aspectos susceptibles de mejorarse.
• Comprende información complementaria como cuadros estadísticos, mapas, tablas, etc., que han sido
Anexos mencionados en el desarrollo de trabajo.
• Deben estar enumerados y poseer un título y fuente para orientar su rápida ubicación en el trabajo.
• Se presentan los términos con sus descripciones que a juicio de los autores merecen precisión o
Glosario
complementación.

• Los registros de las fuentes de información utilizadas y referidas en el texto, se presentan, en orden alfabético, según la
NormaAPA : (VerAnexo1: Guía Rápida de Registro de Fuentes de Información).
Referencias • Las publicaciones de un mismo autor se ordenan cronológicamente.
• Estas fuentes por su naturaleza pueden clasificarse en bibliográficas, hemerográficas y electrónicas.
Por tratarse de un trabajo académico de nivel universitario, en la redacción deberá tenerse en cuenta las normas gramaticales y de sintaxis, así
como los aspectos de forma.
 Grupos

Importante:
• Revisar en qué grupo me encuentro.
• Contactar a mis compañeros.
• Crear una plataforma de trabajo: Whatsapp / Zoom / Skype.
• Tener empatía y solidaridad.
• Verificar y realizar las actividades programadas de la plataforma virtual.

Nombre del grupo: Grupo 1 - Los Campeones – THG

APELLIDOS Y NOMBRES – PARTICIPÓ
APELLIDOS Y NOMBRES- NO PARTICIPÓ
LÓBULO IZQUIERDO

¿Qué tipo de
personalidad
tienes?
LÓBULO DERECHO
Valor = (Conocimientos+Habilidad) x Actitud
Ideas para ayudar a los demás

Hogar

RS
Comunidad Trabajo
PRESENTACIÓN DE CADA PARTICIPANTES CONTESTANDO LAS 4 ESQUINAS

INTRUCCIONES:
- Contestar las 4 preguntas de la evaluación diagnostica.
- Luego aleatoriamente la presentaran en clase

TIEMPO : 10 MINUTOS
 Expectativas

4 esquinas
 Evaluación diagnóstica

1.-¿Qué herramientas conoces para solucionar problemas?

2- ¿Qué necesitas para tomar buenas decisiones?
3.- ¿Qué entiendes como Resiliencia?
4.- ¿Qué entiendes por Liderazgo Transformacional?

INTRUCCIONES:
- Contestar este cuestionario.
- Luego entregar al docente
 TALLER 1
Recensión de video N. 1
TEMA:
Detección y análisis de problemas de distinto tipos . Trabajo en equipo

INSTRUCCIONES:

- Visualizar el video en clase para identificar problemas

- Aplica la técnica de lluvia de ideas para establecer el concepto de Que es
- un problema?
- Cada equipo elabora un mapa mental TIEMPO 10 MINUTOS
- Un integrante del equipo expone su trabajo en 3.minutos
- Luego lo sube al aula virtual hoy 1ro de marzo hasta las 11:00 pm..
 • UNIDAD 1
• Desarrolla la metodología para realizar el análisis de
problemas, a través de un ejemplo.
 9 Trucos para hacer una Mapa Mental

 MAPA MENTAL : https://youtu.be/OFR7YjqHRME

5. Ideas principales en ramas más

gruesas y secundarias en ramas delgadas.
4. Ordena las ideas en el sentido de 6. Usa líneas curvas.
las agujas del reloj.

7. Una palabra clave por línea.

3. Desde el centro coloca las ideas
secundarias hacia el exterior.
8. Usa colores, imágenes,
2. Dibuja una imagen central códigos y dimensiones para
fácilmente memorizable. hacerlo atractivo.

9. Realiza siempre tú mismo

1. Usa la hoja de manera horizontal tus mapas mentales.
ACTIVDAD 1 : Identifica el problema que vale la pena resolver
video: Métodos para encontrar y entender problemas, para saber cómo hacerlo.

https://www.youtube.com/embed/0lESzuymSjY

https://www.youtube.com/embed/_sw2sjgwGcg
 La distancia entre una situación dada y una
situación deseada, considerada por alguien como
óptima, constituye un problema.
Está constituido por una dimensión objetiva y una
dimensión subjetiva (Sotelo)

Problema: es la formalización para un actor de una

discrepancia entre la realidad constatada y una norma que
él acepta o crea como referencia. (Matus: 758)
 ANTICIPARSE PREDECIR

Un problema es un
trabajo que alguien no
puede realizar o que lo
realiza pero encuentra
VALIDAR muchos obstáculos.
EL OBSERVAR
PROBLEMA

EXPERIENCIA
E
incertidumbre
Cómo resolver Problemas Empresariales
con Creatividad

https://www.youtube.com/embed/yvFseGhYawA
 PROBLEMAS DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESA.

¿Qué es problemas empresariales?

Los conflictos empresariales o laborales son aquellos problemas que surgen al interior de una
organización, entre dos o más personas que la integran. Este tipo de situaciones suelen generar
rivalidades, inconformismo, disputas y, en general, un ambiente de trabajo tenso que impide la
consecución de objetivos

¿Qué es un problema y un ejemplo?

Un problema es un asunto o cuestión que se debe solucionar o aclarar,una contradicción o un
conflicto entre lo que es y lo que debe ser, una dificultad o un inconveniente para la consecución de
un fin o un disgusto, una molestia o una preocupación.
 CURSO
TALLER: DE HABILIDADES GERENCIALES
GRACIAS

Taller de Habilidades Gerenciales

2022-I