5c831d05 06b3 41d2 938a E6ed63bfaa20.proceso SELFSERVICE OneLink
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PROCESO DE REGISTRO:
ADSelfService es un portal web seguro para la gestión de autoservicio de tu usuario
de red. Esta plataforma web ayudará a los usuarios de dominio a realizar el
restablecimiento de las contraseñas y el desbloqueo por autoservicio de una manera fácil
e inmediata.
*Como se señala con la flecha roja, puedes cambiar el idioma en la parte inferior izquierda, el
programa debería de utilizar el idioma por defecto de tu navegador.
Para registrarte el primer paso es: ingresar tu usuario y contraseña actual y escoger el dominio
al que perteneces.
Una vez terminado el paso anterior, obtendremos una notificación como la siguiente que
indicará el registro de nuestras preguntas y respuestas fue exitoso.
Opcional:
Puedes configurar los pasos para agregar otro método de verificación de identidad utilizando
Microsoft Authenticator, este programa es gratuito y lo puedes descargar desde la tienda de tu
dispositivo móvil. Para comenzar seleccionamos Microsoft Authenticator.
Vamos a la aplicación en nuestro dispositivo móvil y la primera vez pedirá agregar un tipo de
cuenta, seleccionas “Cuenta profesional o educativa” y posteriormente “Escanear código QR”.
Al finalizar quedara registrado como método de autenticación, en caso de que olvides o bloquees
tu contraseña, tendrás dos formas para gestionar tu contraseña que serán las preguntas que
configuraste anteriormente y un código desde tu teléfono.
Llena los campos de las preguntas que ingresaste cuando te enrolaste, tendrás 5 minutos para
completar este proceso.
Si las respuestas fueron las correctas, se nos permitirá realizar el cambio de contraseña y esta
deberá cumplir con los requisitos mencionados a continuación: el tamaño mínimo de la
contraseña es de 10 caracteres, debe incluir al menos 1 carácter especial, debe incluir letras
mayúsculas, debe incluir letras minúsculas, debe incluir números.
Por último, completamos el código de verificación una vez terminado este procedimiento
habremos reestablecido nuestra nueva contraseña para hacer uso de ella.
3. DESBLOQUEO DE USUARIO
USANDO EL MÉTODO DE CÓDIGO DE
AUTENTIFICACIÓN:
Para restablecer tu contraseña utilizando el método de código de autenticación, en la pantalla
de bienvenida de https://selfservice.onelinkbpo.com/adssp/ selecciona “Su cuenta fue
bloqueada?”
2. ¿Mi usuario debe estar activo para lograr hacer el proceso de inscripción?
3. ¿Impiden a los usuarios que hagan varios intentos de restablecer una contraseña en un corto
período de tiempo?
Sí, el restablecimiento de la contraseña cuenta con funciones de seguridad para protegerla del
uso indebido. Los usuarios solo pueden realizar cinco intentos de restablecimiento de contraseña
en un período de 24 horas antes de que se les bloquee durante 24 horas.
No, después de que un usuario registre una pregunta concreta, no puede registrarse para esa
pregunta una segunda vez.