GRUPO 6

ANÁLISIS DE CLIMA EMPRESARIAL,

FODA Y RECOMENDACIONES PARA
LA EMPRESA IMPACT DESIGN SRL
INTEGRANTES

Maria José Aranibar

Naghibe Montenegro
Sergio Aponte
Gabriel López
José Escóbar
 Agenda

01 ANTECEDENTES Y
ORGANIGRAMA 02 ENTREVISTA Y
ANÁLISIS FODA

03 ENCUESTA DE CLIMA
EMPRESARIAL 04 CONCLUCIONES Y
RECOMENDACIONES
 LINEA DE TIEMPO

DÍA 6
DÍA 4 ANÁLISIS DE LA DATA Y HOY
TABULACIÓN DE PLANTEAMIENTO DE
LOS RESULTADOS SOLUCIÓN, EN FUNCIÓN A
PRESENTACIÓN
DE LA ENCUESTA LOS RESULTADOS DE LA
DE LA SOLUCIÓN
ENCUESTA

Día 1 DÍA 5 DÍA 7

SOCIALIZACIÓN ENTREVISTA CON REUNIÓN DE
DE LA ENCUESTA EL GERENTE COORDINACIÓN PARA
DE CLIMA GENERAL ELABORACIÓN DE
LABORAL PROPUESTA DE
SOLUCIÓN
 IMPACT
DESIGN
ANTECEDENTES

Impact Design es una empresa nacional dedicada al

diseño y fabricación de muebles a medida totalmente
personalizados e instalados en obra.
Trabaja con Aglomerado melamínico y accesorios de
primera calidad, siempre atentos a las últimas
novedades y tendencias.
Ofrece asesoramiento al cliente, sobre todo tipo de
muebles de interior y carpintería de obras.
Cuenta con infraestructura, tecnología y mano de obra
altamente calificada, para optimizar tiempos de
producción y lograr mayor calidad en las terminaciones.
 VALORES
• Contribuir a mejorar la • Ser una
MISIÓN

VISIÓN
vida de nuestros
clientes, haciendo que
empresa de
sus espacios sean excelencia,
maravillosos y competitiva,
agradables. Con la rentable y líder • Calidad
constante búsqueda de
accesorios, formas, en el mercado; • Trabajo en
materiales y diseños al diseñar, equipo
únicos para cada cliente fabricar y vender • Liderazgo
permitiéndonos ofrecer mobiliario de la
los mejores elementos
más alta calidad,
• Innovación
de decoración y
mobiliario para Brindar al
pueblo boliviano
un servicio y
producto selecto.
 ORGANIGRAMA
GERENCIA

CONTABILIDAD PRODUCCION VENTAS

CAJERO OPERACIONES ALMACÉN

VENDEDORES
ANÁLISIS FODA: A TRAVÉS DE ENTREVISTA
CON EL GERENTE GENERAL

FORTALEZAS

 Mejor servicio de corte en la ciudad

F O OPORTUNIDADES
 Aumento de licitaciones en el mercado
 Elaboración de edificios es mayor en la
 Atención personalizada
 Precios competitivos en el mercado ciudad
 Aumento de oferta de carpinteros que
ofrezcan sus servicios
 Mayor facilidad al importante en mayores
IMPACT cantidades

DESIGN
DEBILIDADES S.R.L. AMENAZAS
 Poca variedad de catálogo  Aumento de impuestos en importación
 Demora en partes de la atención y  Inestabilidad económica por pandemia
producción  Retrasos de pagos de proyectos
 Poca capacidad de circulación de stock  Falta de stock del proveedor

D A
 Poco estudio y aplicación de Marketing  Competencia desleal
 Falta de perfiles de cargo
 ANÁLISIS DE LA ENCUESTA

14 ENCUESTAS
ENVIADAS
50% DE
COBERTURA

7 ENCUESTAS
RECIBIDAS
 ENCUESTA: GENERALIDADES DE LA EMPRESA
EDAD
GÉNERO 6
5
5
4
4
3
3 2
2 1
0
1
Entre 21 y 30 años Entre 31 y 40 años
0
Hombre Mujer GRADO DE EDUCACIÓN
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
ANTIGÜEDAD 0
3.5 Nivel intermedio Nivel licenciatura Nivel medio Nivel técnico
superior
3 ÁREA
2.5
5
2
4
1.5
3
1
2
0.5
0 1
Entre 3 y 6 años Entre 7 y 10 años Menor a 3 años 0
Administración Operaciones
RANKING GENERAL
En términos generales, los trabajadores sienten que en la
empresa existe un buen ambiente de trabajo (RELACIONES)
y que a veces se les exige mucho y se les pide tener una
mejora continua (ESTÁNDARES).

Se sienten parte de la empresa (IDENTIDAD), pero

les gustaría que su esfuerzo sea más reconocido y
recompensado (RECOMPENSA).

Los trabajadores por lo general se ayudan

mutuamente (COOPERACIÓN) y las normas y reglas
de la organización no afectan ni retrasan su trabajo
(ESTRUCTURA).

Sienten que generalmente toman las decisiones sobre

cómo realizar su trabajo (RESPONSABILIDAD), pero
no se sienten desafiados ni inclinados a tomar riesgos
(DESAFÍO).

Creen que no siempre pueden hablar con facilidad con los

demás miembros de la empresa (COMUNICACIÓN) y que sus
opiniones raramente son aceptadas y no son tomados en
cuenta para solucionar problemas (CONFLICTO).
 RANKING DE GÉNERO
3.33
3.50 3.20
2.87 2.83
3.00 2.67 2.73 2.67
2.50
2.33
Los vectores donde
2.50
1.83
2.00 2.00
1.80
hombres y mujeres tienen
2.00 1.67
1.50 1.53 1.53 1.50 un sentimiento similar a lo
1.27
1.50 descrito anteriormente
1.00 son los de IDENTIDAD,
0.33
0.50 COMUNICACIÓN,
0.00 RECOMPENSA y
ESTRUCTURA.

HOMBRE MUJER

Para los hombres, el ambiente de trabajo es más

agradable que para las mujeres (RELACIONES),
también sienten mayor compañerismo, mientras Para las mujeres, su trabajo representa un reto
que las mujeres no perciben mucho esa y se sienten más motivadas a tomar riesgos
camaradería (COOPERACIÓN). que los hombres (DESAFÍO), también sienten
Los hombres se sienten más autónomos y libres que a ellas se les exige un alto rendimiento y
de tomar sus propias decisiones en su trabajo una mejora continua, mientras que los
(RESPONSABILIDAD), pero las mujeres no hombres raramente se sienten de esa manera
sienten esa libertad. Además, los hombres se (ESTÁNDARES).
sienten más incluidos en la solución de
problemas dentro de la empresa (CONFLICTOS)
que las mujeres.
 RANKING POR ÁREA
3.50
3.22 3.22

2.92 Los vectores en los que el sentimiento de los del área de

3.00 Administración y del área de Operación es similar a lo
2.75 2.75
2.67
descrito en el ranking general son los de RELACIONES,
2.50 ESTANDARES, CONFLICTOS Y ESTRUCTURA.
2.17 2.17 2.22
2.11 2.11 2.11
2.00
2.00
1.67 1.67
Los administrativos sienten que tienen más autonomía en
1.44 1.50 1.56 la toma de decisiones de su trabajo (RELACIONES),
1.50 también que hay más solidaridad y compañerismo entre
1.17 ellos (COOPERACIÓN) y una comunicación más fluida
1.00
1.00
(COMUNICACIÓN), pero sienten que su trabajo no es
reconocido y que deberían de tener una mejor
remuneración (RECOMPENSA).
0.50

0.00 Por otro lado, los operativos se sienten más a gusto en

sus puestos y orgullosos de pertenecer a la empresa
(IDENTIDAD), también sienten que sus trabajos les
representa retos y desafíos constantes (DESAFÍO)

Administración Operaciones
 CONCLUCIONES
ASPECTOS A POSITIVOS ASPECTOS POR MEJORAR

Poca rotación de stock.

Buen ambiente de trabajo Demora en atender a sus clientes y
La mayoría de sus trabajadores son despachar los pedidos.
personas jóvenes No realiza mucha publicidad para captar
Buen sentimiento de ayuda y nuevos clientes.
compañerismo para los hombres de la Poco reconocimiento al esfuerzo de los
empresa trabajadores.
Bajo incentivo salarial.
Falta de motivación y desafíos para el
personal.
Poca inclusión de los trabajadores en la
solución de conflictos.
Falta de empoderamiento femenino.
RECOMENDACIONES
Hacer crecer profesionalmente a los trabajadores,
para que puedan hacer carrera dentro de la
empresa, aprovechando que la mayoría es joven y 01
así lograr retener el talento y fidelizar al personal.

Dotar y de habilidades blandas a los trabajadores

02 para ayudarlos a desempeñar más eficientemente
sus funciones.

Tercializar el manejo de redes sociales con la

finalidad de captar la atención de potenciales
clientes, así como la contratación de recursos 03
humanos.

Dar reconocimiento público y privado a los

trabajadores por los logros obtenidos y los aportes
04 realizados y establecer un nuevo sistema de
remuneración, basado en el cumplimiento de
objetivos

Fortalecer y fomentar el trabajo en equipo para

crear un ambiente más amigable en el cual se
puedan expresar libremente
05

Elaborar perfiles de cargos y realizar evaluaciones

06 de desempeño anuales con la finalidad de detectar
posibles capacitaciones.
 GANTT DE TRABAJO

ACTIVIDADES MENSUALES ACTIVIDADES ANUALES

 Agasajo a los cumpleañeros del mes.  Elaboración y actualización de perfiles de cargos

 Reconocimiento al empleado del mes.  Evaluación de desempeño
 Reuniones mensuales para hablar sobre las
dificultades en el trabajo y proponer posibles
soluciones.

CAPACITACIÓN A 1ER TRIMESTRE 2DO TRIMESTRE 3ER TRIMESTRE 4TO TRIMESTRE

CAT.
REALIZAR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Gestión de tiempo
Habilidades
Inteligencia emocional
blandas
Manejo de estrés
Trabajo en
Talleres de cuerdas
equipo
Liderazgo Liderazgo visionario u orientativo
GRACIAS!!!!