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Guía rápida para administrar usuarios vía portal de SAP

1. Ingresar a http://service.sap.com

Una vez abierta la página se le solicitará su “usuario S”, introduzca sus datos tal como se muestra

Usuario: Proporcionado por la empresa que le lincenció SAP

Contraseña: Proporcionada por la empresa que le lincenció SAP

2. Usted verá una página como la siguiente, solo de clic en el link que dice Benefit from Single sign-on
ubicado en la parte superior derecha de la página.

3. En la siguiente página tendrá que dar clic en el botón “Apply for an SAP Passport”, y deberá ingresar
nuevamente los datos de acceso de su “usuarioS”.
4. En la siguiente página deberá ingresar nuevamente la contraseña de su “usuarioS” y dar clic en “Apply
for SAP Passport”

Dependiendo del navegador que tenga, se descargará un certificado digital o simplemente se instalará
en el sistema, usted verá un mensaje como el siguiente

Solo de clic en aceptar, a partir de ese momento usted podrá ingresar a cualquier parte del portal de
SAP sin necesidad de identificarse en cada página que navegue.

5. Para comenzar con la


administración de usuarios y de
sistema diríjase a la siguiente
dirección:

http://service.sap.com y después
de clic en SAP Support Portal
En la siguiente página se le solicitará el certificado previamente instalado, solo de clic en aceptar en la
ventana que le pida tal archivo.

6. Diríjase a la sección de “Data Administration” y luego a User Data, entonces verá una pantalla así, en
la cual usted tendrá que dar clic en Request New Users.

Esa opción lo llevará a la siguiente pantalla donde deberá ingresar toda la información solicitada
(mínimamente la que está marcada con un asterisco rojo)
Una vez que ingresó los datos, de clic en el botón “Authorizations”, el cual lo llevará a la sig. Ventana

En esta ventana usted tendrá que asignar las autorizaciones del nuevo usuario, pero para hacer menos
complicado el procedimiento, procederemos a copiar las autorizaciones del usuario “Martha Castillo”,
para esto solo hay que dar clic en el botón con 2 recuadros blancos (situado al lado izquierdo del botón
Copy), este botón nos mostrará la siguiente ventana donde tendremos que ingresar un asterisco (*) y
hacer clic en búsqueda, una vez que hayamos localizado al usuario damos clic sobre su nombre.

Automáticamente se copiará su ID de usuario de la pantalla anterior y solo tendrá que dar clic en el
botón Copy, y después en el botón “Done”.
Una vez que se rellenó toda la información que se está solicitando solo hay que dar clic en el botón Save.

La página le mostrará una tabla donde está la información de las cuentas por procesar, es importante
saber que la autorización de las nuevas cuentas toman un par de días, por lo que hay que estar
accediendo constantemente al módulo de “Display requested users” para verificar el nombre de usuario
y contraseña asignados a los usuarios nuevos.

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