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INFORME 3- INVESTIGACIÓN FORMATIVA.

ANÁLISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE

NEGOCIOS VIRTUALES (E-COMMERCE) PARA FORTALECER LA
COMPETITIVIDAD DE LOS COMERCIANTES MAYORISTAS EN EL MEGA
CENTRO COMERCIAL MANUEL A. ODRÍA DE LA PROVINCIA DE TARMA,
2023.

RESUMEN.

Este trabajo que lleva como título “Análisis, diseño e implementación de una plataforma de
negocios virtuales (e-commerce) para fortalecer la competitividad de los comerciantes mayoristas
en el Mega Centro Comercial Manuel A. Odría de la provincia de Tarma, 2023”, que tiene por
objetivo innovar e incrementar las ventas (semanales, mensuales y anuales), siendo esto una base
importante para una mejor comercialización de productos locales de la provincia de Tarma, el
enfoque de conocer e investigar las dificultades y limitaciones en los rubros de este mercado,
además no podemos pasar por alto el hecho de que dentro de lo que es la economía en general
existe lo que se conoce como estrategias de ventas por rubro, este involucra las competencias que
existen en el mercado de los distintas rubros, ya sean agrícola, manufacturera, ganadería, etc. De
esta forma, podemos ser más eficientes y estar más cerca de los compradores, sin incertidumbre y
con menos obstáculos. Los sectores económicos son las divisiones en las que se divide la actividad
económica de un país, normalmente teniendo en cuenta diferentes factores, como el valor añadido
de los productos y el servicio de venta. Una descripción comercial es la forma en que comunica lo
que tiene para ofrecer a su público objetivo. Es decir, qué haces y cómo beneficia la vida de tus
clientes ideales es así como se definirá hacia el rubro que se desea llegar.

Palabras claves: Competitividad, e-commerce, innovación, implementación, comercio.

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Estudiante de la Escuela Profesional de Administración de Negocios. Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma. Correo electrónico: [email protected]
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Estudiante de la Escuela Profesional de Administración de Negocios. Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma. Correo electrónico: [email protected]
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Estudiante de la Escuela Profesional de Administración de Negocios. Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma. Correo electrónico: [email protected]
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Estudiante de la Escuela Profesional de Administración de Negocios. Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma. Correo electrónico: [email protected]
5
Estudiante de la Escuela Profesional de Administración de Negocios. Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma. Correo electrónico: 47054008 @unaat.edu.pe
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Estudiante de la Escuela Profesional de Administración de Negocios. Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma. Correo electrónico: [email protected]
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Estudiante de la Escuela Profesional de Administración de Negocios. Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma. Correo electrónico: [email protected]
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ABSTRACT.
This work entitled "Analysis, design and implementation of a virtual business platform (e-
commerce) to strengthen the competitiveness of wholesalers in the mega shopping center
Manuel a. Odría from the province of Tarma, 2023", which aims to innovate and increase
sales (weekly, monthly and yearly), this being an important basis for better marketing of
local products from the province of Tarma, the approach of knowledge and investigate the
difficulties and limitations in the items of this market, in addition, we cannot ignore the fact
that within what is the economy, in general, there is what is known as sales strategies by
item, this involves the competitions that exist in the market of the different items, whether
agricultural, manufacturing, livestock, etc. In this way, we can be more efficient and be
closer to buyers, without uncertainty and with fewer obstacles. The economic sectors are the
divisions into which the economic activity of a country is divided, normally taking into
account different factors, such as the added value of the products and the sales service. A
business description is the way you communicate what you have to offer to your target
audience. That is, what you do and how it benefits the lives of your ideal clients is how it
will be defined towards the area that you want to reach.
Keywords: Competitiveness, e-commerce, innovation, implementation, trade.

INTRODUCCIÓN.

Hoy en dia el internet está produciendo cambios significativos a los negocios y esto ha
llevado a que las organizaciones tengan ese enfoque en que la tecnología y sus medios, son
herramientas fundamentales para poder vender bienes y servicios, pues se considera parte
fundamental para el crecimiento de una organización ya que a través de esto permite
obtener mayor productividad y competitividad así reduciendo gastos que
convencionalmente se tiene
, además que es una poderosa herramienta que te permite estar cerca de tus clientes
proveedores y todo los que se involucren en el proceso económico es por eso que muchas
de las empresas viendo la rentabilidad que esto genera han optado por crear sus E-
comerce
como estudiantes de administración y viendo las oportunidades que esto puede generar,
queremos insertarlo en nuestras propias comunidades donde exista centros de abastos , en
este caso el Mega Centro Comercial Manuel A. Odría de la provincia de Tarma en la
cual se considera que puede impulsar no solo la economía familiar sino también de toda la
provincia. Importancia del problema.
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Las empresas cada vez están usando más plataformas virtuales para ofrecer sus productos como
verduras, frutas y otros productos necesarios para el hogar. La finalidad de nuestro proyecto es
facilitar y crear nuevos mercados para los productos de los comerciantes del Megacentro comercial
Manuel Odria de la provincia de Tarma y mejorar indirectamente la calidad de vida de los
comerciantes y en busca de crear un mercado más competitivo. Se creará una tienda virtual donde el
cliente podrá registrarse, ver imágenes de los productos los cuales él podrá escoger y comprar
pagando en línea. “Actualmente, con la ayuda de las tecnologías de información, las empresas han
optado por utilizar los medios eléctricos comolas computadoras e internet para integrar sus sistemas
comerciales, con el objetivo de facilitarlas ventas de los productos, donde el cliente puede realizar
la compra desde su área de trabajoo desde su acogedor hogar.” Saavedra, A. (2016)

Justificación de la investigación.

El presente análisis, diseño e implementación de una plataforma de negocios virtuales que

será de gran utilidad para fortalecer la competitividad de los comerciantes mayoristas en el
mega centro comercial Manuel A, Odria de la provincia de tarma 2023, se va a especializar
en la venta de productos de los comerciantes de forma online, contará con publicidad
certera, de este modo esta implementación apoyará significativamente al aumento de las
ganancias de los comerciantes, así mismo muchas personas de todo el mundo podrán
conocer más acerca de la provincia Tarma y sus alrededores. La mejor ventaja de todo esto
es que al tratarse de una plataforma virtual los diferentes procesos se verán agilizados,
ahorro de tiempo, compatibilidad con la mayoría de dispositivos desde celulares hasta
laptops, nos va permitir llegar a nuevos mercados, tanto nacionales como internacionales,
generando ventas las 24 horas del día, mostraremos nuestros productos de una forma fácil,
construiremos relaciones con clientes potenciales de forma sencilla y promocionar los
diferentes productos de forma efectiva.

Trabajos previos.

En el proceso de toma de decisiones no siempre se dispone en el momento preciso de toda

la información requerida y mientras más compleja sea la decisión, más difícil resultará
conocer todas las alternativas. Además, aunque quien toma la decisión trate de ser objetivo
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no siempre es posible lograrlo. Por estas y otras razones, es ilógico esperar que las personas
actúen en forma completa y estrictamente racional, en particular, en la toma de decisiones.
(Maria Dueñas, 2012)

El trabajo se inicia tratando de entender y explicar el concepto de posicionamiento. Según

sus propios autores, “el enfoque fundamental del posicionamiento no es crear algo nuevo y
diferente, sino manipular lo que ya está en la mente; re vincular las conexiones que ya
existen” (Ries y Trout, 1992, p. 7)

Define las redes sociales como una herramienta que promueve la interacción entre las
personas, la cual permite establecer nuevas relaciones o fortalece las relaciones ya
existentes (Gómez, F, 2010)

Paralelamente, se ha observado un fenómeno de concentración global, alianzas y fusiones

del negocio de la publicidad (Reig et al., 2012),

Por último, hay un boom de gran actualidad de influencers cuyo marco jurídico sigue en
vilo. Los influencers “dictan qué consumir” a sus seguidores, cuyos beneficios varían en
función de sus seguidores y puede ir desde productos gratis hasta cantidades de dinero
(Adame, 2018).

Objetivo de la investigación.

Análisis, diseño e implementación de una plataforma de negocios virtuales (e-commerce)

para fortalecer la competitividad de los comerciantes mayoristas en el mega centro
comercial Manuel A. Odría de la provincia de Tarma, a través, de un enfoque teórico
(artículos científicos, libros) para fortalecer la educación superior.

Definición de negocios virtuales.

Es todo tipo de negocio o intercambio económico que utilice cualquier tipo de tecnología
de la información tal como lo dice: Comisión Europea, (1999) “Es todo tipo de negocio,
transacción administrativa o intercambio de información que utilice cualquier tecnología de
la información y las comunicaciones.”
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El comercio electrónico o e-commerce se asocia por lo general con la compra y venta a

través de Internet, o la realización de cualquier transacción que implique la transferencia de
la propiedad o derechos de uso de bienes o servicios a través de una red informática
(Khurana et al., 2011).

Los modelos de negocio virtuales.

“Definimos, a continuación, diferentes variedades de negocios que se realizan a través de

Internet o apoyados por esta tecnología, los cuales se denominan e-Business. Estos
negocios pueden ir desde vender o hacer subastas por Internet hasta manejar los procesos
internos de las empresas –distribución, producción, abastecimiento, finanzas, etc. -- usando
tal tecnología” (Barros,2003. p.3).

“Cuando la empresa aplica internet a través del comercio electrónico -acción que realiza a
través de páginas web preparadas exclusivamente con ese fin-, lo hace para mejorar su
posición en el mercado, lo que puede llevarla a tener un lugar privilegiado en la mente del
consumidor o fortalecer su actual posición” (Barrientos,2016. p.6).

Competitividad empresarial.

Tarma es una provincia con grandes expectativas para ser una de las mejores del Perú, pero
para llegar a ello debemos implementar y crear estrategias de competitividad, y de esta
manera maximizar las oportunidades para el Mega Centro Comercial Manuel A. Odría de
la provincia de Tarma.

Labarca, N. (2007) Por lo tanto, a medida que aumenta la complejidad de las nuevas formas
de organización industrial, los principios teóricos sobre la competitividad adquieren
vigencia y mayor valor estratégico para formular planes de desarrollo industriales en países
en vías de desarrollo, lo cual constituye un aporte valioso para el advenimiento de nuevas
alternativas de desarrollo industrial que permita el logro de una senda de crecimiento
económico sostenido de los países del tercer mundo.

Ramírez, J. (2006) Uno de los aspectos innovadores en el modelo es el establecer el nivel

de competitividad de una organización en función de varios factores dentro de los cuales
es
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preponderante la gestión desarrollada por la gerencia, específicamente de su capacidad de

decisión y de la forma de afrontar el riesgo.

Mercados.

Los mercados brindan información sobre las preferencias y necesidades de los

consumidores:

Las empresas investigan los mercados con el fin de efectuar un constante seguimiento a las
experiencias, características y motivos de compra del consumidor, así como a las
influencias ambientales, culturales, políticas o de otra índole, las cuales influyen
sustancialmente en el momento de decidirse por un producto (Jassir, 2009)

Además, los mercados son fundamentales para la economía, ya que facilitan la asignación
eficiente de recursos, fomentan la competencia y promueven el crecimiento económico:

Los productos que se intercambian en el mercado pueden diferir según sus atributos
(localización, características físicas, forma en que son comercializados, entre otros). Esta
diferenciación, y su relación con la satisfacción de ciertas necesidades del consumidor,
determinan su grado de "intercambiabilidad"' (Gonzalo, 2010).

Mega Centro Comercial Manuel A. Odría de la provincia de Tarma.

El Mega Centro Comercial Manuel A. Odría de la provincia de Tarma, más conocido como
“Megaproyecto”. En un principio cuando este mercado recién se encontraba en
funcionamiento, la mayor parte de comerciantes no tenían la intención de quedarse en el
mercado, sin embargo, con el pasar del tiempo cambiaron de opinión, y de esta manera
volviéndose el mercado más comercial en Tarma. El alcalde indicó que ha habido una
situación “variable”, la mayoría de comerciantes decidió trasladarse al «mega – proyecto”,
por eso la “prioridad número uno es el mega – proyecto”, manifestó (Radio Tarma, 2019).
Desde ese entonces la prioridad número uno era el megaproyecto, volviéndose así más
comercial en productos agropecuarios.

Coscia (1978) dice que “la comercialización de productos agropecuarios abarca todo el
proceso que media desde que el producto sale de la explotación hasta que llega a manos del
 7

consumidor final”. Es decir, la comercialización se ocupa del largo y complejo proceso que
lleva un producto agropecuario desde la tranquera del establecimiento hasta la mesa del
consumidor. Sin embargo, uno de los puntos fuertes de ese proceso es la venta y junto a
ello la competitividad. En otros tiempos, sólo era necesario saber producir, pues los
productos se vendían solos. Pero, tras los cambios estructurales y los planteos de ultra
competitividad que se imponen, aparece el problema de vender, sobre todo de vender bien
(Saravia,2009, p.2).

METODOLOGÍA:

Es un trabajo de investigación teórica y analítica, en donde se busca implementar un e-

commerce, haciendo un análisis FODA a los principales rubros del Mercado Manuel A.
Odría de Tarma (Mega proyecto).

RESULTADOS:
Encuestas realizadas a los
comerciantes del Mega Centro Porcentaje
¿Cuántos participan del
negocio?
¿Cuánto venden
semanalmente?
¿Qué son intermediarios o
productores?
¿Cuál es el gasto mensual del
puesto?
¿Cuánto gastan en transportar
sus productos?
¿Cuánto gastan en transporte
personal?
¿Cuántas personas dependen de
este negocio?
¿Cuentan con algún
conocimiento de venta por
internet?
¿Qué arbitrios pagan a la
municipalidad o algún ente?
¿Cuál es la calidad de la
infraestructura?
 8

Nota: Elaboración propia.

Nota: Elaboración propia.
Nota: Elaboración propia.

Nota: Elaboración propia.

Interpretación:

Nota: Elaboración propia.

Interpretación:
 9

Nota: Elaboración propia.

Interpretacion:

Implementación de una plataforma de negocios virtuales (e-commerce).

CONCLUSIONES.

REFERENCIAS.

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INFORME 1_INVESTIGACIÓN FORMATIVA.

Título.
ANÁLISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE
NEGOCIOS VIRTUALES (E-COMMERCE) PARA FORTALECER LA
COMPETITIVIDAD DE LOS COMERCIANTES MAYORISTAS EN EL MEGA
CENTRO COMERCIAL MANUEL A. ODRÍA DE LA PROVINCIA DE TARMA, 2023.

Autores

Apellidos y nombres Descripción

Astete Oscanoa, Liz Katerine Estudiante de la Escuela Profesional de Administración de
Negocios. Facultad de Ciencias Administrativas de la
Universidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma.
Correo electrónico: [email protected]
Castro Torres, Williams Henry Estudiante de la Escuela Profesional de Administración de
Negocios. Facultad de Ciencias Administrativas de la
Universidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma.
Correo electrónico: [email protected]
Inga Lobo, Angela Morayma Estudiante de la Escuela Profesional de Administración
de Negocios. Facultad de Ciencias Administrativas de la
Universidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma.
Correo electrónico: [email protected]
Medrano Guere, Pablo Estudiante de la Escuela Profesional de Administración de
Negocios. Facultad de Ciencias Administrativas de la
Universidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma.
Correo electrónico: [email protected]
Tello Jaimes, Neyer Estudiante de la Escuela Profesional de Administración
de Negocios. Facultad de Ciencias Administrativas de la
Universidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma.
Correo electrónico: [email protected]
Torres Puente, Luz Gianira Estudiante de la Escuela Profesional de Administración de
Negocios. Facultad de Ciencias Administrativas de la
Universidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma.
Correo electrónico: [email protected]
Yupanqui Coronado, Milagros Nicol Estudiante de la Escuela Profesional de Administración de
Negocios. Facultad de Ciencias Administrativas de la
Universidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma.
Correo electrónico: [email protected]
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