Modelo de Negocio

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Modelo de negocio y estudio de mercado para la creación de una empresa de
fabricación y comercialización de prendas de vestir
Laura Borja Sivaja
Nutrición y Dietética, Facultad de ciencias de la Salud, Universidad Católica de Oriente
Entregable
Docente Cristian C. Villegas
27 de Mayo del 2023

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Introducción
Actualmente la industria textil representa uno de los sectores más importantes en la
economía colombiana, aportando el 9,4% del PIB, lo que convierte a este tipo de industria
manufacturera en una fuente dinamizada y con proyección de crecimiento permitiendo la
incursión de nuevos inversores con capacidad de diferenciación con respecto a la
competencia.
Por ende, este entregable pretende hacer una breve descripción de un modelo de negocio
usando Canvas para especificar los alcances de la propuesta y de igual manera indagar por
medio de un estudio de mercado la viabilidad para la creación de una empresa de
fabricación y comercialización de prendas de vestir conforme al comportamiento,
motivaciones y características del sector y del mercado. Todo lo anterior permitirá planear
qué estrategias se implementarán para el establecimiento de dicho proyecto productivo.
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Justificación
La importancia de este trabajo radica en describir y explorar la viabilidad en la creación de

una empresa de ropa en un sector altamente competitivo, pero con una proyección de
crecimiento prometedora, lo que permitirá establecer las estrategias adecuadas para el logro
de los objetivos establecidos por la marca.
De igual manera, el enfoque social del proyecto anteriormente mencionado le suma valor e
importancia a la creación de la empresa debido a que tiene como objetivo fabricar y
distribuir de prendas de vestir con sentido social en el que se fomenta ideales de inclusión y
respeto a comunidades socialmente excluidas como indígenas, afro, LGBTIQ+, y víctimas
del conflicto, con apoyo a las funciones de confección por parte de población reclusa
interesada en generar ingresos para ellos y su familias y a su vez, beneficia su reinserción
en la sociedad. Cabe recalcar que la tasa de desempleo en las cárceles según un estudio
supera el 55%, por lo que esta iniciativa tendría la posibilidad de contribuir a la reducción
de la tasa.
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Objetivos
Objetivo general
● Construir un Modelo de negocio y estudio de mercado para la creación de una
empresa de fabricación y comercialización de prendas de vestir.
Objetivos específicos
● Plantear el modelo canvas para la creación de una empresa de prendas de vestir.
● Describir un estudio de mercado para la creación de una empresa de prendas de

vestir.
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Modelo de negocio
1. Segmentos de clientes
Los artículos ofrecidos por la marca tienen como finalidad impactar a hombres y mujeres
entre 18 a 40 años inicialmente localizados en Medellín y en el oriente antioqueño que se
sienten identificadas con los ideales de la empresa y que de igual manera deseen sumarse a
la lucha por la concientización y visibilización de los colectivos. Por lo tanto, no solo es
comprar un artículo, es unirse a la causa.
2. Propuesta de valor
La propuesta de valor de esta empresa se fundamenta en la fabricación y distribución de
prendas de vestir con concepto juvenil y sentido social en el que por medio de artículos
como camisetas, chaquetas, mochilas permite enviar un mensaje de apoyo e inclusión de
minorías socialmente excluidas; a su vez contar con la iniciativa de reinserción social en el
que cientos de hombre y mujeres privados de la libertad se vinculen laboralmente para la
confección de los artículos ofertados por la marca.
3. Canales
Según estudios, las redes sociales son cruciales e impulsan la decisión de compra de los
consumidores. Datos que se pueden constatar con el estudio realizado por ODM Group en
el que “el 74% de los consumidores se apoyan de las redes sociales para sus decisiones de
compra”, dato que no está muy alejado del estudio realizado por Forbes en el que refleja
que “el 78% de las compras de una persona con acceso a plataformas son influenciadas por
publicaciones y presencia de la marca en redes sociales” (García, 2020).
Con todo lo anterior la estrategia inicial de darnos a conocer y masificar la marca es por
medio de publicidad en redes sociales con influencers con contenidos sociales tales como
Cirle Tatis, Soy Lalif y Marce la recicladora para lograr llegar a ese público de interés.
Dado a que la era digital lleva la delantera, las siguientes fases se ven apoyadas por la
tecnología en el que el cliente puede realizar la compra en alguno de los puntos de venta
físicos, en la página web, en la aplicación o en la línea de venta de WhatsApp, por lo que
los productos pueden ser comprados directamente en la tienda o envíos por medio de una
transportadora con la que se tenga convenio, de igual manera en la factura de cada compra
se dispondrá del código QR en el que se evaluará la percepción del cliente con respecto a
los artículos y la atención al cliente, y a su vez se dispondrán de líneas telefónicas, de
WhatsApp o correo electrónico en donde se recibirán novedades por garantía, quejas y
reclamos.
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4. Relaciones con los clientes

Para la marca los clientes son muy importantes, por ende, su experiencia de compra debe
ser satisfactoria en el que la cercanía de la marca y el comprador es primordial. Lo que
conlleva una atención personalizada al cliente en el que pueda sentirse parte de la marca.
Por consiguiente, la idea es que se sumen más personas y permanezcan en el tiempo con la
marca, por lo que el sistema de fidelización basado en compras trimestrales les permitirá
acceder a beneficios como descuentos en las tiendas, acceso a eventos y beneficios con
marcas aliadas.
5. Fuentes de ingresos
Las fuentes de ingresos principales de la empresa son: la compra directa de los clientes,
suscripción para recibir los artículos de cada colección en preventa, patrocinio y convenios
con otras marcas relacionadas.
6. Recursos claves
Con respecto a los recursos la empresa requiere personal capacitado para sus funciones en
la empresa, locales adecuados para los puntos de venta, infraestructura con maquinaria para
la confección de los artículos ofertados por la empresa, vehículos para el transporte de la
mercancía y sobre todo la marca con capacidad financiera para operar.
7. Actividades claves
Dentro de las actividades indispensables para el funcionamiento oportuno de la empresa se
encuentra: marketing y publicidad, diseño y creación de las colecciones, confección de las
prendas de vestir y control de calidad de estas, distribución a puntos de venta de la
mercancía, atención al cliente y despacho de envíos.
8. Asociaciones claves
Las asociaciones claves de la empresa corresponden principalmente a los proveedores que
me suministran las telas con características propias requeridas por la marca (color, material,
calidad) y a su vez insumos textiles como hilos, nilón, sesgos, elásticos necesarios para la
producción. De igual manera generar alianzas con almacenes que tengan mayor capacidad
de distribución para vender nuestros productos (en el que se incluyen Éxito, Olímpica y
Falabella).
9. Estructura de costos
Dentro de los costos que implica la operación de la empresa se incluye el pago de nómina,
impuestos, compra de insumos, pago de alquileres, pago de servicios básicos como energía,
agua, telefonía e internet.
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Estudio de mercado
Por medio de este estudio de mercado se pretende definir la viabilidad en la creación de la

empresa asante, una marca de fabricación y distribución de prendas de vestir con sentido
social confeccionadas por hombres y mujeres privados de la libertad con un concepto muy
social, de inclusión y apoyo a minorías como las comunidades indígenas, afro, LGBTIQ+,
y víctimas del conflicto. Donde la idea principal del negocio es brindar a los clientes
artículos con responsabilidad social y capacidad de impacto con las ilustraciones,
materiales y mensajes empleados para su fabricación lo que no solo está enfocado a la
venta de un producto necesario en la sociedad, sino añadirle la vinculación del comprador
con los ideales de la marca.
La industria textil es un sector indispensable para la economía de Colombia esto se debe a
“Su aporte a diferentes indicadores como el PIB, el empleo industrial colombiano y las
exportaciones manufactureras lo han convertido en una industria de gran relevancia con
proyectos de crecimiento no solo a nivel nacional sino también internacional” (Caicedo,
2021, p. 10). Para ser más exactos el sector textil aporta el 9,4 % del PIB y en el que se
estima que para 2023 la proyección de crecimiento en Latinoamérica sea entre 2% y 4% lo
que permite la empleabilidad de alrededor de 600.000 personas (El Espectador, 2023). Por
consiguiente, lo convierte en un mercado altamente competitivo a nivel nacional e
internacional, sin embargo, se considera una industria en constante crecimiento y con la
implementación cada vez más de fábricas inteligentes.
Indagando con respecto a los obstáculos en la incursión en dicho mercado, nos encontramos
con barreras de entrada tales como economías de escalas, diferenciación del producto por
fidelidad y diseño, canales de distribución, rivalidad; y barreras de salida como productos
sustitutos, negociación con los clientes y proveedores.
Si bien es un sector prometedor, no hay que dejar de lado las variables que pueden afectar
la operación de la marca en el que se incluye la inflación, tasas, impuestos, cambio de
moneda extranjera, PIB, cambio tecnológico, materia prima, costo de energía, regulación de
contaminación y uso de recursos naturales.
Por otra parte, la segmentación del mercado de la empresa que da cuenta de las
características de la población a que queremos llegar, estará enfocado a personas sin
importar su sexo y genero entre las edades de 18 a 40 años, estudiantes de educación
superior y trabajadores, con estrato socioeconómico medio localizados principalmente en
Medellín y el oriente antioqueño que se identifique con los ideales de la marca.
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Con respecto a lo anterior y centrándonos en el comportamiento del consumidor de la

marca, podemos describir que el cliente es quien decide su compra, cada que salga una
nueva colección o desee comprar artículos esenciales en stock, que pueden elegir a través
de un catálogo y hacer sus compras en un punto físico, página web, aplicación o whatsapp
pagando con cualquier medio de pago (efectivo, transferencia, tarjeta débito o crédito), a su
vez es de gran importancia la presentación del producto y percepción de compra de
nuestros clientes a través de la disposición de canales de comunicación y encuestas de
satisfacción para conocer la experiencia de los compradores.
Sabiendo con anterioridad lo competitivo del sector, los principales competidores de la
marca Asante son Karibik, Mattelsa y Bershka donde se pudo identificar sus fortalezas que
son excelente liderazgo, virtualidad y masificación en la industria respectivamente. De
igual manera dentro de sus debilidades están el estancamiento, poco personal y falta de
adaptabilidad al contexto de forma respectiva.
Finalmente, los dos proveedores principales para la operación de la empresa son Textiles G
Y M sas proveedor de nuestras telas y Coats proveedor de los hilos.
Nombre de la marca: Asante

Eslogan: Amar y armar raíces
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Conclusiones
● La industria textil es un sector de gran impacto en la economía, si bien es un
mercado con alta competitividad. El posicionamiento de un producto puede ser
posible teniendo clara la diferenciación de la marca con respecto a la competencia.
● El modelo canvas como metodología en la creación de una empresa permite la

descripción oportuna del alcance y características del proyecto productivo a
implementar en el mercado.
● Para la implementación de un modelo de negocio a menor o gran escala, es

indispensable la realización de un estudio de mercado que permita prever la
viabilidad de la marca con respecto al comportamiento, motivaciones y
características del mercado
Bibliografía
 Caicedo, C. E. (2021). La realidad del sector textil colombiano (Trabajo de grado).
Universidad del Rosario.
 El Espectador. (2023). La industria textil latinoamericana se recupera entre el 2% y4

%. https://www.elespectador.com/economia/moda-e-industria/la-industria-textil-
latinoamericana-se-recupera-entre-el-2-y-el-4/
 García, G. (2020). Redes sociales impulsan la decisión de compra.

https://thefoodtech.com/tendencias-de-consumo/redes-sociales-impulsan-la-
decision-de compra/#:~:text=En%20diversos%20estudios%20se%20ha,tomar
%20sus%20decisiones%20de%20compra
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Anexos
Figura 1.
Modelo canvas para la creación del modelo de negocio.
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Figura 2.
Generación de ideas a partir de problemáticas y preferencias identificadas.
12
Figura 3.
Idea de negocio seleccionada para la creación de la empresa.
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Modelo de Negocio

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Modelo de negocio y estudio de mercado para la creación de una empresa de

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