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  • La Nueva Era Del Turismo

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    genesisarianamedinazelaya
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    La nueva era del turismo se caracteriza por la segmentación de la demanda, la flexibilidad de la oferta y la distribución, y la búsqueda de rentabilidad a través de la integración diagonal y las economías de sistema en lugar de las economías de escala. La atención al cliente en el nuevo turismo implica la personalización, canales de comunicación, experiencia omnicanal, respuesta rápida, uso de tecnología avanzada, gestión de la reputación en línea y enfoque en la experiencia del cliente. Algunos aspectos clave de la nue

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    La nueva era del turismo se caracteriza por la segmentación de la demanda, la flexibilidad de la oferta y la distribución, y la búsqueda de rentabilidad a través de la integración diagonal y las economías de sistema en lugar de las economías de escala. La atención al cliente en el nuevo turismo implica la personalización, canales de comunicación, experiencia omnicanal, respuesta rápida, uso de tecnología avanzada, gestión de la reputación en línea y enfoque en la experiencia del cliente. Algunos aspectos clave de la nue

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    La Nueva Era Del Turismo

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    La nueva era del turismo se caracteriza por la segmentación de la demanda, la flexibilidad de la oferta y la distribución, y la búsqueda de rentabilidad a través de la integración diagonal y las economías de sistema en lugar de las economías de escala. La atención al cliente en el nuevo turismo implica la personalización, canales de comunicación, experiencia omnicanal, respuesta rápida, uso de tecnología avanzada, gestión de la reputación en línea y enfoque en la experiencia del cliente. Algunos aspectos clave de la nue

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    La nueva era

    del turismo
    La Nueva Era del Turismo

    se caracteriza funda- mentalmente por la


    supersegmentación de la demanda,
    laflexibilidad de la oferta y la
    distribución y la búsqueda de
    rentabilidad en la integración diagonal y
    consiguientes economías de sistema en
    lugar de las
    economías de escala.
    Atención al
    cliente
    La atención al cliente en el nuevo
    turismo se refiere a las formas en
    las que las empresas turísticas
    interactúan y satisfacen las
    necesidades de sus clientes en un
    entorno digital y en constante
    evolución.
    Atencion al cliente en el
    nuevo turismo:
    ° Personalización
    ° Canales de comunicación
    ° Experiencia omnicanal
    ° Respuesta rápida
    ° Uso de tecnología avanzada
    ° Gestión de la reputación online
    ° Enfoque en la experiencia al cliente
    Aspectos de la nueva era en el
    turismo

    1. Inteligencia de datos para la toma de decisiones

    2. El nuevo viajero

    3. Experiencia digital

    4. La promesa sin cumplir

    5. Sostenibilidad
    Aspectos de la nueva era en el
    turismo

    6. Marca destino

    7.Transparencia

    8.Colaboracion publica y privada

    9. Turismo Interno

    10. Talento turístico


    Gracias por su
    atencion

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