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Growth Hacking

Johana Hasbleidy Moreno Guzmàn

Angela Gaona Galindo

Estrategia y Negocio Digital

2024
1. Solución Caso Práctico 2

BEAUTY ROUSE está planeando abrir un canal online, y solicitan apoyo para
desplegar una nueva estrategia online. Los directivos consideran que es necesario expandir
sus productos ante las nuevas tecnologías, desafortunadamente, no tienen la experiencia en
canales digitales y no poseen los conocimientos, a pesar de que sus productos son
reconocidos en redes sociales.

1. ¿Desde la metodología de hacer crecer el modelo de negocio, que actividades


puntuales recomendarías a BEAUTY ROUSES?

Las actividades que recomendaría a Beauty Rouses para acelerar el crecimiento del
negocios serían las siguientes:

 Pruebas gratuitas: Se puede regalar sachet o pruebas gratis de los productos en


tamaños pequeños para las personas interesadas en los diferentes lugares donde se
ubican los stand o las personas que compran un producto se les puede dar otro para
que pruebe.
 Member Get Member: Conocido como programa de referidos, se puede emplear
cuando un cliente recomiende a otra persona para la compra de los productos, se
puede idear una estrategia de puntos en cadena en donde la primera persona que
compra si recomienda o hace que otra persona compre pueda acumular puntos para
llegar a obtener beneficios como descuentos o reconocimiento a través de una
clasificación de cliente estrella, diamante, oro, plata, etc.

 Marketing
Beauty Rouse
de Urgencia: En este caso se puede implementar los temporizadores
regresivos o Timers en las pagina principal de la entidad, en la cual se establezca
que en un determinado tiempo si las personas compran pueden tener un descuento o
que el envió en 24 horas.

De igual forma, se puede emplear ofertas por tiempo limitado en la cual se alineen a
Beauty
fecha especiales Rouse
como el día de la madre, día de la mujer, mes de amor y amistad,
las fechas de diciembre. Se organizan Kits especiales con diferentes productos a
diferentes precios y por compras superiores se les pueden dar bonos a Spa o eventos
relacionados con belleza o rifas para un viaje.

Para productos en los cuales tiene bajo movimiento de compra y el stock es bajo se
puede mostrar la cantidad de producto que se tiene, normalmente la gente al saber
que existen pocas unidades van a sentir la sensación que si no compran de
inmediato se van a quedar sin el producto. De igual forma, se puede alinear con un
descuento o envió al día siguiente.
 Estrategias de gamificación: En este aspecto se pueden generar actividades como
premios por compras superiores que pueden estar relacionados con eventos de
belleza, viajes, descuentos o demás.

 El Engagement o compromiso de los usuarios: Se pueden efectuar sorteos en


Instagram en la que se pueda ofrecer entradas a cine, teatro o actividades
interesantes para los clientes. De igual forma, se puede solicitar a los clientes dejar
los comentarios que obras de cine o teatro le gustan, porque les gustaría ganar este
sorteo, entre otros, la idea es conectar con el cliente más allá de solo enfocarnos en
que solo nos compren ya que permite que el cliente sienta que la empresa se
preocupa e interesa por ellos.
También se puede realizar un concurso de foto y videos donde los clientes muestren
porque les gustan los productos y porque lo recomiendan. El video y foto más
creativo o con más View o likes gana.

 Remarketing o Retargeting: Es importante el uso de Google Ads para


implementar esta estrategia, se enfoca en rastrear o seguir las búsquedas que los
usuarios realizan en redes sociales, Google, las cookies que los usarios aceptan
cuando ingresa a páginas, con el fin que cuando el usuario ingresa a internet o sus
redes sociales, paginas esos gustos ya identificados aparezcan como e-mail
marketing o como publicidad en las aplicaciones que más utiliza.
 Skyscraper: Se puede implementar banner para que aparezcan en páginas o sitios
web cuando los usuario ingresar en internet. Es una forma, llamativa de captar la
atención de nuevos clientes.

 Estrategia de influencers o embajadores de marca: Es de las estrategias más


utilizadas hoy en día, se puede identificar los tiktoker, influenciadores y personas
reconocida en el medio para que realicen propaganda o que en sus propias redes
sociales generen contenido del producto.
Cabello fuerte y brillante como tú
2. ¿Qué estrategia digital de crecimiento acelerado planetarias para BEAUTY
ROUSES?

Principalmente implementaría las siguientes estrategias digitales:

 Manejo de redes sociales: Se enfoca en generar contenido en las redes sociales que
la entidad tiene Instagram, Facebook, tik-tok y demás, con el fin de fortalecer y
crear una marca consolidada para generar audiencia, aumentar el tráfico web y el
número de visitantes digitales. Así mismo, entre más visitas se tenga se puede
establecer un posicionamiento en Google o posicionamiento SEO, para que
aparezca dentro de las principales página de búsqueda en el motor de búsqueda.

 Marketing de contenidos: Se pueden establecer entradas en el blog con noticias,


recomendaciones, beneficios, entre otros. De igual forma, implementar las
promociones, descuentos a través de correos electrónicos, publicación de videos de
los productos, fotos. Con ello, se busca que la marca y el producto tenga más
visibilidad, captar la atención de nuevos clientes. Una clave es elegir clientes que
han utilizado los productos y generar una entrevista ya sea en video o escrita donde
pueda describirse porque le gustan nuestros productos, su experiencia, si lo
recomiendan, entre otros.
 E-Mail Marketing: En el cual se puedan enviar a los correo electrónicos las
diferentes campañas, promociones de los productos. Lo importante, es definir una
estrategia muy clara y con un objetivo no es enviar por enviar debe tener un enfoque
acerca de que aspecto queremos persuadir al cliente.

3. Desde tu conocimiento profesional te invito a generar una reflexión de este caso de


estudio.

Desde mi enfoque profesional es interesante el Growth Hacking, considerando que

si se analiza no solo aplica al proceso comercial, sino que desde las actividades que se

realizan al interior de la entidad también se pueden aplicar. En cualquier aspecto de la vida

las personas necesitamos ofrecer nuestros servicios o cualidades, aptitudes o habilidades

para que nuestro nombre sea visible y nos tengan en cuenta para nuevas oportunidades,

ascensos o asignacion de nuevos proyectos. Por tanto, se puede emplear las redes sociales

que si bien son personales se puede organizar la informaciòn y todo lo que se publica para

que vean nuestro talentos, gustos y expectativas de vida ya que no es un misterio que

actualmente no solo nos juzgan por lo que mostramos sino por lo que ven en nuestras redes

sociales y eso aplica a procesos de Talento Humano y especialmente si aceptamos a

compañeros de trabajo, jefe para que vean nuestra vida personal. Así que según lo que vean

nos pueden juzgar para bien o mal y puede afectar la percepción que tienen de nosotros.

Referencias
Anónimo. (s.f). ¿Què es Skyscraper?.

https://ondho.com/diccionario-de-marketing/term/skyscraper/

Romero, D. (2022). Como crear sensación de urgencia en marketing para vender más.

https://www.salecycle.com/es/blog/guias/sensacion-urgencia-marketing/

Santamaria, J. (2023). El papel del Marketing Digital en la Transformación

Organizacional de la PYMES. Corporación Universitaria Asturias.

https://drive.google.com/file/d/1m3qoMs02exfUIZ1dIf3LaETViGZLNrns/view

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