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Política de Privacidad
Escrito por Vanesa Garcia
Actualizado hace más de una semana

1. NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD

Las empresas indicadas en la cláusula 12, sus empresas afiliadas, subsidiarias o

controladoras (en adelante “NAVENT”), respetan la privacidad de toda persona que visite
el sitio web enunciado en la cláusula 12 (en adelante, el "Sitio Web").
Esta Política de Privacidad indica la información que NAVENT puede recopilar y el uso que
puede dar a esa información. También explica las medidas de seguridad tomadas para
proteger su información, su posibilidad de acceder a su información, y a quién podrá
contactar en NAVENT para que sus preguntas en relación con esta Política de Privacidad
sean contestadas.

2. RECOPILACIÓN Y UTILIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN

2.1. Esta Política de Privacidad contempla la recopilación y uso de información personal

en el Sitio Web.
2.2. NAVENT no recopilará a través del Sitio Web ninguna información sobre usted que
pueda identificarlo personalmente, como, por ejemplo, su nombre, dirección, número de
teléfono o dirección de correo electrónico (en adelante, la “Información Personal”), a
menos que usted nos la brinde en forma voluntaria. Si usted no desea que recopilemos
su Información Personal, por favor absténgase de proporcionarla. Sin embargo, deberá
tener en cuenta que en caso de no proporcionarnos su Información Personal, no podrá
acceder a los servicios e información disponibles a través del Sitio Web.
2.3. En caso de que usted nos brinde Información Personal, le comunicamos que esa
Información Personal será objeto de tratamiento automatizado e incorporada a la base de
datos de NAVENT.
2.4. NAVENT en ningún momento recopilará información sensible sobre usted.

3. INFORMACIÓN PERSONAL

3.1. NAVENT recopila Información Personal en línea cuando, entre otros casos:
- Usted se registra para hacer uso de alguno de los servicios disponibles del Sitio Web.
- Usted utiliza el Sitio Web.
- Usted nos envía preguntas, consultas o comentarios o se contacta con el Sitio Web.
- Usted solicita información o materiales.
- Usted provee de cualquier forma información al Sitio Web (chats, foros, uploads, etc.).
3.2. Su Información Personal podrá ser tratada por NAVENT, sus empresas relacionadas y
aliados comerciales directamente o a través de sus proveedores, para:
● Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la
compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado
con usted.
● Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted.
● Preparar, implementar, promocionar y ofrecer nuevos productos y servicios, o bien,
nuevos atributos, modalidades o características a los productos y servicios que ya están a
su disposición.
● Ajustar la oferta de productos y servicios de NAVENT y sus empresas relacionadas a
su perfil de cliente, o bien, efectuar análisis, reportes y evaluaciones a su respecto.
● Desarrollar acciones comerciales, de carácter general o dirigidas personalmente a
usted, tendientes a mejorar su experiencia como usuario del Sitio Web.
● Compartir la Información Personal a terceros a efectos de protección contra el
fraude y la reducción de riesgo de crédito.
● Transferir la Información Personal fuera o dentro del país a las empresas
relacionadas para que estas puedan tratar su Información Personal de acuerdo a las
finalidades consagradas en esta Política de Privacidad, de conformidad con las finalidades
aquí señaladas.
3.3. El tipo de información recopilada puede incluir nombre, tipo y número de
documento, teléfono, dirección de correo electrónico y/o cualquier otra información que
permita individualizarlo. En todos los casos que usted brinde Información Personal, y de
acuerdo a la legislación vigente, usted declara que la Información Personal brindada es
correcta, cierta y actual.
3.4. En los casos que nos brinde su Información Personal, usted acepta y presta su
consentimiento libre, previo, expreso e informado para que dicha Información Personal
sea utilizada con las finalidades arriba mencionadas y autoriza a que la misma sea tratada,
almacenada, recopilada en la base de datos USUARIOS DE PLATAFORMAS WEB Y MOVIL
propiedad de NAVENT, registrado mediante Resolución N° 3111-2016-JUS/DGPDP-DRN y
código de inscripción RNPDP-PJP N° 11156. En tal sentido, usted autoriza a que su
Información Personal sea compartida con los clientes de NAVENT, los cuales se
encuentran a la vista en nuestro Sitio Web. Asimismo, usted acepta y presta su
consentimiento libre, previo, expreso e informado con los términos de la presente Política
de Privacidad.
3.5. Navent almacenará los datos personales de sus usuarios hasta por un máximo de 25
años, o hasta que el usuario dé de baja su cuenta en nuestro Portal; o si el usuario hace
uso de su derecho de cancelación o supresión, lo que ocurra primero. Luego de ello, sus
datos serán eliminados.

4. CORREO ELECTRÓNICO

4.1. NAVENT podrá enviarle correos electrónicos en relación con el contenido del Sitio
Web, los servicios prestados por NAVENT o sobre su cuenta y en respuesta a sus
preguntas, pedidos, consultas o comentarios. NAVENT también le podrá enviar correos
electrónicos con información sobre productos y servicios ofrecidos por NAVENT y/o
terceros asociados comercialmente que le puedan resultar de interés, a menos que usted
indique expresamente que no desea recibir dichos correos electrónicos a través de los
procesos implementados por NAVENT a tal efecto.
4.2. Todo correo electrónico que reciba de NAVENT le informará cómo rechazar el envío
de futuros correos electrónicos promocionales. Asimismo, usted podrá cambiar sus
preferencias de recepción de correos electrónicos publicitarios a través de la
configuración de su cuenta en el propio Sitio Web en cualquier momento.

5. OTRA INFORMACIÓN - COOKIES

NAVENT puede utilizar varios métodos que recopilan información sobre

usted y/o información sobre la tecnología que está utilizando, por
ejemplo, el tipo de navegador y el sistema operativo, en relación con
nuestros Portales. Tales métodos que podemos utilizar incluyen las
cookies, las cookies de destello, la web beacons, y otros dispositivos
automatizados a la información de la colección.
NAVENT puede utilizar esta información para analizar las tendencias,
administrar el sitio, realizar un seguimiento de los movimientos alrededor
del sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de
usuarios como un todo, así como para la publicidad y como sea
necesario para conducir nuestro negocio; como así también vincular
estos datos recopilados automáticamente a su información.

Cookies: Las cookies son pequeños archivos de texto que una propiedad
en línea puede transferir a su disco duro para guardar registros de sus
preferencias, y nos permiten adaptar y mejorar sus visitas a nuestras
propiedades. Podemos usar cookies para anotar de forma anónima el
interés y recopilar información agregada sobre nuestros Portales. Por
ejemplo, podemos mantener registros de los lugares que ha visitado y
realizar un seguimiento de sus compras y actividades.

Las cookies que nuestro sitio web utiliza se pueden encontrar en el

siguiente link: https://bit.ly/cookiesnavent

Las cookies detalladas corresponden a las siguientes categorías o

funcionalidades:

1. Cookies de Publicidad (Advertising): recopilan información para

mostrar anuncios basados en intereses o preferencias;
2. Cookies Analíticas (Analytics): supervisan el rendimiento del sitio web
a medida que el usuario interactúa con él;
3. Cookies de Rendimiento (performance): supervisan el rendimiento del
sitio web a medida que el usuario interactúa con él;
4. Cookies Funcionales (Functional): garantizan el correcto
funcionamiento del sitio web como parte de la funcionalidad basada.
Para conocer el detalle de las cookies que se utilizan en el Portal favor
remitir un correo electrónico a [email protected]

En el supuesto que NAVENT pueda recopilar datos personales, estos se

almacenarán en el banco de datos denominado USUARIOS DE
PLATAFORMAS WEB Y MOVIL (RNPDP-PJP N.º 11156), por un plazo
de 25 años.

Asimismo, se le comunica que NAVENT podrá compartir y encargar el

tratamiento de sus datos personales a organizaciones o personas
directamente relacionadas, empresas prestadoras de servicios en la
nube y empresas dedicadas a la publicidad o marketing.
Se deja constancia que: (i) el detalle de los terceros con acceso a los
datos personales y cualquier variación de estos será actualizada en la
Política de Privacidad; (ii) la autorización del Usuario es necesaria para
cumplir con las finalidades antes indicadas; y, (iii) a usted le asiste el
ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de
los datos personales, para lo cual puede dirigirse al correo electrónico o
su representante, podrá presentar la solicitud de ejercicio de sus
derechos reconocidos en la Ley 29733 Ley de protección a los datos
personales, escribiendo a [email protected]. Asimismo, de no
estar de acuerdo con nuestra respuesta podrá acudir a la Dirección
General de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley
de Protección de Datos Personales – Ley Nº 29733 y su Reglamento.

6. COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN - FINES ADICIONALES

La Información Personal que usted suministre será reputada y tratada como confidencial.
Sin perjuicio de lo expuesto, NAVENT podrá compartir total o parcialmente la Información
Personal suministrada por usted, incluyendo registros de comportamiento y actividad en
el Sitio, contactos a terceros que anuncien u ofrezcan productos o servicios en el Sitio
Web, parámetros de interés de búsquedas así como su historial de búsqueda y
preferencias a empresas del grupo Navent (para conocer las empresas del grupo Navent,
ver: https://navent.com/grupo-navent/), las cuales se encuentran ubicadas en Argentina,
Brasil, Chile, Ecuador, México, Panamá, Perú y Venezuela y a los anunciantes del Sitio Web,
entidades financieras y compañías de seguro de primera línea, empresas del sector
educativo de reconocida trayectoria, con la finalidad de proveerles ofertas, anuncios e
información que se ajusten en la mayor medida posible a sus expectativas y preferencias
(para conocer cada una de ellas, ver https://bit.ly/ADVNOV ; así como entidades
gubernamentales cuando nos requieran dicha información o se trate de una obligación
legal.
Asimismo, en el evento de vender todo o parte del negocio de NAVENT, usted autoriza a
NAVENT a transferir al comprador las bases de datos que contiene su Información
Personal. De ser el caso, se le comunicará de este hecho oportunamente.
Al margen de lo establecido en la presente Política de Privacidad, NAVENT no podrá
vender o divulgar su Información Personal a terceros salvo que haya obtenido su
consentimiento previamente o esté obligado a hacerlo por ley.
NAVENT será responsable del cumplimiento efectivo de las obligaciones referentes al
tratamiento de Información Personal por sus empresas relacionadas, sin perjuicio de la
responsabilidad que les quepa a éstas por cualquier incumplimiento de tales
obligaciones. Del mismo modo, en caso que el tratamiento de Información Personal se
haya de efectuar por empresas proveedoras de servicios para NAVENT, aliados
comerciales o sus empresas relacionadas, dichas empresas deberán asumir compromisos
de confidencialidad y adoptar medidas que aseguren el debido cumplimiento de las
obligaciones establecidas en la Ley de Protección de Datos Personales- Ley No 29733 y su
Reglamento Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

7. PROTEGIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

7.1. Para prevenir acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el
uso correcto de su Información Personal, NAVENT ha puesto en uso ciertos medios
físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y
asegurar la Información Personal que recopilamos en línea. Nosotros resguardamos la
Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad
establecidos y continuamente evaluamos nueva tecnología para proteger esa
información. NAVENT garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos
cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por las
leyes de cada país en materia de privacidad y protección de datos personales.
7.2. A pesar de lo anterior, usted reconoce que los medios técnicos existentes que
brindan seguridad no son inexpugnables y que aun cuando se adopten todos los
recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o
pérdida de información. De presentarse estos casos, NAVENT procederá conforme las
leyes de cada país en materia de privacidad y protección de datos lo requieran.
7.3. Los empleados de NAVENT son entrenados para comprender y cumplir con estos
principios en materia de protección de datos personales y seguridad de la información.
Asimismo, los empleados de NAVENT asumen estrictos compromisos de confidencialidad
en cuanto a la Información Personal que procesan en el ejercicio de sus funciones.
7.4. Usted consiente, reconoce y acepta que su información personal sea almacenada en
la jurisdicción de NAVENT o que la misma pueda ser transferida, almacenada y tratada
fuera de su país de residencia.

8. MENORES DE EDAD

8.1. NAVENT no tiene intenciones de recopilar Información Personal de menores de edad.

Cuando corresponda, NAVENT le indicará específicamente a los menores que no brinden
esa información Personal en nuestro Sitio Web y/o tomará medidas razonables para
obtener el consentimiento de los padres, tutor o representante legal para la entrega de
esa Información Personal.
8.2. Le informamos que en su condición de padre, tutor legal o representante será el
responsable de que sus hijos menores o bajo su tutela accedan al Sitio Web, por lo que
recomendamos enfáticamente tomar las precauciones oportunas durante la navegación
en el Sitio Web. A este fin, le informamos que algunos navegadores permiten
configurarse para que los niños no puedan acceder a páginas determinadas.

9. LINKS EXTERNOS

El Sitio Web puede contener links hacia y provenientes de otros sitios de Internet.
NAVENT no es responsable por las prácticas de privacidad ni el tratamiento de los datos
personales de esos sitios. NAVENT recomienda que consulten las prácticas de privacidad
de dichos sitios de Internet antes de su utilización.

10. DERECHOS DEL USUARIO

10.1. Si usted ha proporcionado Información Personal a través de los servicios disponibles

en el Sitio Web, usted podrá acceder a la misma, revisar, modificar, eliminar y actualizar su
Información Personal en el momento que lo desee.
10.2. Si usted desea acceder a su Información Personal o si tal Información Personales es
incorrecta, desactualizada y/o suprimida, por favor tenga a bien enviar su solicitud por
correo electrónico de acuerdo con las normas implementadas en su país tal como se
detalla en la cláusula 12 con el asunto “Informar”, “Rectificar”, “Suprimir” y/o “Actualizar”
y/o cualquier otro según corresponda, conjuntamente con el objeto de su requerimiento.
Dicha solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información:
- nombre y domicilio, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos
en la ley aplicable;
- copia de su documento de identidad, pasaporte o cualquier otro documento que
acredite su identidad o acredite la personalidad de su representante legal, y en caso que
la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que
acredita sus facultades como representante;
- descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno
de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o
revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud;
- fecha y firma del solicitante; y
- cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos
personales.
10.3. Asimismo, si usted se suscribe a alguno de los servicios o comunicaciones que
ofrece NAVENT podrá dar de baja su suscripción en cualquier momento siguiendo las
instrucciones incluidas en cada comunicación.
10.4. NAVENT cooperará con las autoridades de cada país cuando éstas requieran
formalmente cualquier información relacionada con nuestras bases de datos.

11. CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

NAVENT se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad periódicamente, en

cuyo caso la política actualizada se publicará en este mismo sitio, siendo obligación de los
usuarios revisar regularmente esta sección a fin de informarse de cualquier cambio que se
pueda haber producido. De todos modos, NAVENT cursará una comunicación a su cuenta
de correo electrónico registrada a efectos de informarle sobre el cambio en la Política de
Privacidad.

12. LOCALIZACIÓN

12.1. PARA USUARIOS EN PERÚ

12.1.1. NAVENT significa E-Holding S.A.C., con número de RUC 20522947891, con
domicilio en AVENIDA BENAVIDES N° 786, INT. 1205, MIRAFLORES, LIMA PERÚ. El Sitio
Web es https://www.adondevivir.com La presente Política de Privacidad se rige por las
leyes de Perú.
12.1.2. Usted como titular de la Información Personal, podrá en todo momento revocar el
consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de su
Información Personal. A usted le asiste el ejercer los derechos de acceso, rectificación,
oposición y cancelación de los datos personales, para lo cual puede dirigirse al correo
electrónico o su representante, podrá presentar la solicitud de ejercicio de sus derechos
reconocidos en la Ley 29733 Ley de protección a los datos personales, escribiendo a
[email protected].
12.1.3. Usted tiene derecho a impedir que lo contactemos por teléfono para fines
publicitarios o de prospección comercial inscribiéndose al Registro “Gracias No insista”
del Instituto Nacional de Defensa de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI).
Para mayor información, consulta en
http://sustems.Indecopi.gob.pe/noinsista/home.seam o llame al (+511) 224-7777.
12.1.4. En caso de que el usuario no reciba una respuesta satisfactoria al requerimiento de
acceso, rectificación, actualización y/o supresión de su Información Personal, se le informa
que la Dirección General de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley
de Protección de Datos Personales – Ley Nº 29733 y su Reglamento, tiene la atribución de
atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de
las normas sobre protección de datos personales. Puede acceder a mayor información
haciendo clic en la imagen que sigue a continuación:
https://www.minjus.gob.pe/proteccion-de-datos-personales/

13. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre su privacidad cuando utilice el Sitio Web, por favor contáctenos
a los siguientes correos electrónicos:
Perú: [email protected].
__________________________________________________________________

Informamos a Usted que se han transferido las bases de datos del Sitio Web siendo el
nuevo titular y responsable E-Holding S.A.C. Al aceptar estas Políticas de Privacidad, Usted
autoriza a que E-Holding S.A.C. utilice sus datos con las finalidades aquí expresadas.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 31 de Agosto de 2023.

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