Cartografia Ciudadania Digital
Cartografia Ciudadania Digital
Ciudadanía
digital
1
Ciudadanía
digital
Coordinación:
Lucía Pimás, Pablo Pagés, Patricia Brown
Diseño:
Rodríguez
ISBN: 978-9915-9470-3-7
Agradecimientos:
Al equipo del Departamento de Ciudadanía y Bienestar
Digital de Ceibal: Adriana Miranda, Agustina Martínez,
Anaclara Favre, Andrea Lehocki, Andreína Colmenares,
Camila Bouyssounade, Damián Musso, Felipe Montes,
Jorge Suárez, Laura Pedroza, Lucía Fernández, Milena
Delgado, Natacha Valentini, Natali Araújo, Natalia Moraes,
Nerey Long, Noelia Vizuete, Patricia Goñez, Paula Alzola,
Ramiro Liesegang, Rebeca Portuguez, Verena Peña,
Yhonny Hernández.
10
Capítulo 1. Introducción
Transformaciones en la sociedad digital ............................. 13
en Uruguay y contexto internacional
14
Capítulo 2. Ciudadanía
en entornos digitales
2.1. Acerca de nuestro tiempo ................................................... 18
2.2. La ciudadanía en entornos digitales .............................. 20
2.3. Desigualdad de acceso, desigualdad de uso ............ 27
2.4. Educar en la cultura digital ................................................ 30
Riesgos y oportunidades
asociados a las tecnologías
2.5. Nuevas subjetividades: nuevos desafíos ..................... 33
2.6. Acompañar a niños, niñas y jóvenes ............................... 37
en la construcción de su ciudadanía
en el entorno digital
2.7. Resumen del capítulo ........................................................... 43
44
Capítulo 3. Hacer el camino
responsable y seguro
3.1. Favorecer la autorregulación .............................................. 47
3.2. Potenciar el comportamiento ético y empático ....... 50
3.3. Promover los derechos de infancias ............................... 53
y adolescencias en entornos digitales
3.4. Tener conciencia de la huella digital .............................. 56
3.5. Construir la identidad digital ............................................. 57
3.6. Proteger la privacidad en línea ......................................... 60
3.7. Acompañar en situaciones de riesgo ............................. 65
3.8. Resumen del capítulo .......................................................... 68
70
Capítulo 4. Ensayar la reflexión
y la mirada crítica
4.1. Valorar la información en internet ................................... 74
4.2. Promover el consumo crítico ............................................ 77
de la información digital
4.3. Comprender la no neutralidad ........................................ 82
4.4. Entender qué son y cómo funcionan ............................ 84
los algoritmos
4.5. Resumen del capítulo .......................................................... 87
88
Capítulo 5. Crear y participar
para construir ciudadanía
5.1. Desarrollar habilidades para ............................................. 92
el uso activo de los medios digitales
5.2. Comprender las brechas digitales y ............................ 100
la oportunidad de abordarlas desde la tecnología
5.3. Favorecer la capacidad de innovar .............................. 106
con tecnologías
5.4. Usar las tecnologías para la transformación ........... 114
individual, comunitaria y social
5.5. Resumen del capítulo ....................................................... 117
120
Conclusión
122
Bibliografía
Portales web consultados ........................................................ 128
Prólogo
De tanto en tanto, las tecnologías permiten a los seres
humanos aumentar sus capacidades. Con las tecnolo-
gías del calzado fuimos capaces de recorrer mayores
distancias en busca de sustento, y con las del arado au-
mentamos nuestra capacidad de producción de alimen-
tos. Asimismo, muchas tecnologías han aumentado los
ámbitos de participación social y, con ello, nuestros de-
rechos y obligaciones.
Leandro Folgar
Presidente de Ceibal
9
Capítulo 1.
Introducción
Ceibal | Ciudadanía digital
12
En este contexto, Ceibal, con el apoyo de la ANEP, ha ela-
borado el presente material, «Ciudadanía Digital: Carto-
grafía para docentes», cuyos contenidos iniciales fueron
desarrollados en conjunto con la Agesic, la OEI y Chicos.
net en el marco del curso «Construcción de ciudadanía
en entornos digitales».
13
Capítulo 2.
Ciudadanía
en entornos
digitales
Ceibal | Ciudadanía digital
Dominar ideas,
no solo filtros y aplicaciones…
Rosita Angelo
Directora de la División de Planeamiento Educativo, CFE
16
¿Qué define a la ciudadanía?
¿La pertenencia a un territorio?
¿La capacidad de votar o elegir
gobernantes? ¿El ejercicio de ciertos
derechos y el respeto de determinadas
obligaciones? ¿La ciudadanía se ejerce
-
siempre y en todos los entornos?
17
Ceibal | Ciudadanía digital
2.1. Acerca
de nuestro tiempo
«La cultura digital e internet
aportan nuevas maneras
de ver, vivir, pensar y sentir el mundo
que transforman nuestra sociedad».
Jordi Jubany1
Voces
Internet no es una tecnología,
sino una producción cultural
«La dimensión cultural, es decir, el sistema de valores,
creencias y formas de constituir mentalmente una so-
ciedad, es decisiva en la producción y las formas que
toman las tecnologías», dice Manuel Castells, quien leyó
por primera vez y más profundamente la sociedad de la
información.
19
2.2. La ciudadanía
Ceibal | Ciudadanía digital
en entornos digitales
«Con la excusa de lo digital,
nos juntamos a intercambiar
sobre temas cruciales en torno a la ciudadanía
que nos afectan a todos».
Martín Rebour2
21
Ceibal | Ciudadanía digital
22
presencialidad. Es un espacio que no está libre de pro-
blemas y desafíos.
23
Ceibal | Ciudadanía digital
24
¿Qué papel tienen educadores
y escuela en la promoción de estas
perspectivas?
Te invitamos a tomar nota de las ideas y los pensamien-
tos que te han ido surgiendo a partir de la lectura.
Perspectivas transversales
para abordar la ciudadanía digital
Partiendo de las características de la realidad latinoa-
mericana y uruguaya para el desarrollo de la ciudada-
nía en entornos digitales, la Estrategia de Ciudadanía
Digital a nivel nacional busca consensuar el abordaje
de la temática desde perspectivas transversales, en
tanto lineamientos —dinámicos— que nos orientan
hacia la acción.
25
El ejercicio y el aprendizaje de la ciudadanía requiere de la
Ceibal | Ciudadanía digital
Inclusión digital
¿Es posible acceder a los dispositivos? ¿Qué prestacio-
nes tienen? ¿Cómo se utilizan? ¿Hay conectividad dispo-
nible? ¿Es posible costear el acceso a internet?
Capital cultural
¿La información, el arte, los conocimientos y la cultura
de mi región son accesibles y están a disposición de to-
das las personas? ¿Los contenidos con los que trabaja-
mos en el centro educativo hablan de nuestra identidad?
¿Reflejan nuestros desafíos o problemáticas? ¿Nos per-
miten reflexionar sobre cómo todas las personas forma-
mos parte de procesos culturales y construimos cultura?
Cultura democrática
Cuando hablamos de ciudadanía, ¿tenemos en cuenta
las prácticas democráticas que esta implica? ¿Cono-
cemos los derechos y las obligaciones de las personas
y cómo se pueden desarrollar y ampliar en entornos di-
gitales? ¿Se fortalece el diálogo abierto, horizontal y el
respeto de las opiniones diversas de los miembros de la
comunidad?
Participación
¿Se promueve la participación activa de las personas en
las decisiones estratégicas que afectan la vida cotidiana
de la comunidad? ¿Tengo acceso a los canales a través
de los que se difunden y se toman esas decisiones? ¿En
esos procesos pueden incidir personas con diversos in-
tereses y necesidades?
Derechos humanos
¿Cómo impactan las brechas existentes en la sociedad
(económicas, educativas, entre otras) en la construcción
de ciudadanía? ¿Qué fenómenos actuales e históricos
no podemos dejar por fuera? ¿Consideramos las nece-
sidades, las miradas y las voces de migrantes, diferentes
identidades de género, personas con discapacidad, ni-
ñeces y otros grupos sociales en la ciudadanía que ejer-
cemos y construimos a diario?
26
Perspectivas
transversales
en construcción
Como se mencionó, estas perspectivas transversales
para abordar la ciudadanía en entornos digitales son li-
neamientos dinámicos y en construcción. Todas las per-
sonas pueden aportar su mirada en este proceso. ¿Hay
alguna perspectiva o tema que sumarías en esta catego-
rización? ¿Qué agregarías o en qué profundizarías?
27
Ceibal | Ciudadanía digital
Brechas digitales
Acceso territorial. En zonas rurales y de menores recursos
hay grandes desventajas debido a la menor cobertura de
28
servicios y a la falta de recursos económicos para pagar
los servicios de internet de banda ancha. Esta complica-
ción en el acceso impacta negativamente en las posibi-
lidades de participación en el debate público, el apren-
dizaje de competencias para desarrollarse en el mundo
digital y oportunidades de desarrollo personal, entre
otras.
Las brechas
emergen…
2.4. Educar
en la cultura digital.
Riesgos y oportunidades
asociados a las tecnologías
«Cada época produce y reproduce cultura, genera crisis
de sus expresiones previas, renueva sus formas y echa a
andar nuevas posibilidades», afirman las investigadoras
Inés Dussel y Myriam Southwell (2007, citado en UNESCO
[2008]). La escuela creó la sociedad letrada y alfabetiza-
da del siglo XX. ¿Y hoy? ¿Cómo resuenan las dinámicas
culturales y tecnológicas actuales en las instituciones
educativas?
30
Niños y niñas usan dispositivos digitales para jugar,
aprender y conectarse con otros. Las adolescencias uti-
lizan las redes sociales para informarse y como canales
de participación, expresión y encuentro con sus pares.
En este sentido, los encuentros en entornos digitales
pueden ser más desinhibidos, pues la persona con quien
interactúan no está físicamente presente. Esto puede
favorecer una mayor expresividad y creación, pero tam-
bién representar un factor de exposición y riesgo.
Compartimos
preguntas
31
Ceibal | Ciudadanía digital
Ciudadanía y habilidades
2.5. Nuevas
subjetividades:
nuevos desafíos
«No hay una oposición radical entre
lo digital y lo físico. Todo se está mezclando,
los jóvenes usan las redes para encontrarse
en el mundo físico y viceversa».
Carlos Scolari7
• el entretenimiento
• la socialización, la comunicación y los vínculos
• la expresión y la construcción de la propia identidad
• la búsqueda de información
7 En Scolari (2018a). 33
Ceibal | Ciudadanía digital
34
Esta pequeña historia que describe el artículo «Lo apren-
dí en un tutorial» (Scolari, 2018b) se vive en muchos ho-
gares. Durante años las investigaciones se preguntaron
sobre los efectos de los medios en infancias y adoles-
cencias. Después de artículos, libros y conferencias de-
dicados a conocer los efectos de los medios llegó el mo-
mento de invertir los términos y preguntarse ¿qué están
haciendo los niños, niñas y adolescentes con los medios?
¿Cómo lo aprendieron?
Se sabe muy poco de las actividades de las adolescen-
cias con los medios y, en muchos casos, las personas
adultas las ignoran, las estigmatizan o las consideran
una pérdida de tiempo. Las investigaciones se plantea-
ron averiguar dónde aprendieron esas competencias.
Como resultado, descubrieron que recurren a estrate-
gias que ocurren fuera del centro educativo y a través
de los medios digitales: aprenden haciendo, aprenden
jugando o resolviendo problemas.
35
Ceibal | Ciudadanía digital
36
Investigación activa sobre el uso
que hacen de las TIC
niños, niñas y jóvenes
Te invitamos a tomarte un momento para dialogar y co-
nocer los consumos de niños, niñas y adolescentes de tu
clase, tu familia o tu comunidad. Para facilitar la recopila-
ción de datos de estas conversaciones, preparamos una
guía para hacer la consulta:
37
El concepto de nativos digitales contribuyó a una idea
Ceibal | Ciudadanía digital
Familias y tecnología8
«Porque sé cómo son y sé que me cuidan.» (Niño, 14 años)
Docentes y tecnología
«Mis profesores son importantes para mí por todo lo que me
enseñan.» (Niña, 14 años)
39
Ceibal | Ciudadanía digital
Voces
¿Qué tipo de adultos somos
para acompañar a los chicos?
La investigadora en infancias y tecnologías Carolina
Duek explica que «no se trata de prohibir, sino de com-
prometerse activamente en la crianza de los más chicos:
la presencia, compromiso y atención son las tres claves
ya no solo de la relación entre los niños, los adultos y el
juego, sino de la construcción de vínculos».
40
¿Cómo acompañar?
Construir pautas conjuntas
Las personas adultas son actores clave para que niños,
niñas y adolescentes puedan estar seguros en línea. Pa-
dres, madres, docentes, cuidadoras y cuidadores son
personas en las que confían y que pueden convertirse
en referentes para construir pautas y reflexionar juntos
acerca del uso de las tecnologías, el tiempo y las activi-
dades en entornos digitales.
Pero ¿cómo miramos las prácticas y los usos que las ge-
neraciones más jóvenes hacen de las tecnologías digita-
les? ¿Nos preocupamos? ¿Nos parece tiempo perdido?
¿Nos admiramos? ¿Nos sorprendemos? Las respuestas
nos ayudan a pensar las estrategias para acompañar. El
foco debe estar en observar, entender, escuchar y dar
valor a esos usos, construyendo una mirada holística y
plena de la infancia.
«Tienen que […] poder charlar sobre las cosas que hace-
mos, cambiar el revisar por el preguntar y darnos nue-
vas herramientas para poder hacer más», comentaban
al respecto adolescentes que elaboraron el manifiesto
«Modo Oportunidades ON», propuesta impulsada por
Unicef y el Comité de los Derechos del Niño (Camiruaga,
2018).
41
Ceibal | Ciudadanía digital
42
La brecha digital generacional,
una oportunidad disponible
Niñas, niños y adolescentes hacen un manejo intuitivo
de herramientas que a las personas adultas les resultan
ajenas y hasta amenazantes. Sin embargo, no se trata
de pensar que quienes son más jóvenes todo lo saben
en el ámbito digital. Según Roxana Morduchowicz, existe
un preconcepto entre educadores y familias acerca de
lo que infancias y adolescencias saben sobre tecnología
y que, por lo tanto, no se los puede educar en esa área.
2.7. Resumen
del capítulo
En el desarrollo de este capítulo hemos visto cómo la
aparición de internet y las tecnologías digitales nos han
transformado. Estos cambios definen de forma renovada
nuestra manera de entender el concepto de ciudadanía,
al tiempo que nos invitan a reflexionar tanto sobre nues-
tras formas de construir ciudadanía en espacios digita-
les como sobre los usos que hacemos de las tecnologías.
43
Capítulo 3.
Hacer
el camino
responsable
y seguro
Ceibal | Ciudadanía digital
Ivonne Constantino
Directora de la División de Planeamiento Educativo, DGEIP
46
La ciudadanía es ese concepto vivo y complejo que ha-
bla de una comunidad, de cultura, de derechos, obliga-
ciones y formas de compartir el espacio físico y digital
con otras personas. En este capítulo vamos a recorrer el
concepto y su práctica para hacer un camino responsa-
ble y seguro en internet.
3.1. Favorecer
la autorregulación
Vivimos en una sociedad intensamente conectada, con
horas de exposición continua a distintos aparatos. Los
dispositivos nos ayudan a realizar diversas actividades
—laborales, educativas, culturales, comerciales, socia-
les— que transforman nuestra vida.
47
Ceibal | Ciudadanía digital
48 9 En Chicos.net (2018).
El Informe Kids Online Uruguay expresa que niños, niñas
y adolescentes reconocen que tienen dificultades en el
control y en el uso de internet, pero señalan que también
las tienen las personas adultas de su familia. Las infancias
y adolescencias son conscientes de las dificultades aso-
ciadas al uso excesivo de la tecnología, y una minoría de-
claró que vivió episodios problemáticos como, por ejem-
plo, cierta falta de control y mal desempeño académico.
49
Ceibal | Ciudadanía digital
3.2. Potenciar
el comportamiento
ético y empático
50
#Ciberbullying
El maltrato sostenido entre niños, niñas o adolescentes
a través de plataformas digitales se llama ciberbullying
o ciberacoso escolar. Sentimientos como vergüenza, an-
gustia, tristeza y baja autoestima afectan el desenvolvi-
miento de quien lo padece.
51
Ceibal | Ciudadanía digital
#Sexting
Del inglés sex (sexo) y texting (envío de mensajes de texto),
el fenómeno del sexting consiste en la producción de fo-
tos, videos o sonidos íntimos, situaciones de índole sexual
o erótica que se envían de celular a celular o se publican en
redes sociales. En sí misma, la práctica no es un problema
si es consensuada por quienes producen estas imágenes.
52
#Discursos de odio
Es una de las formas más actuales de racismo y discrimi-
nación que se extiende en internet y en las redes socia-
les. El Comité de Ministros del Consejo de Europa (1997)
lo define como «toda forma de expresión que difunda,
incite o justifique el odio racial, la xenofobia, el antisemi-
tismo u otras formas de odio basadas en la intolerancia»
y reconoce que también afecta a la «orientación sexual,
creencias religiosas o identidad de género». Los llama-
dos haters (‘odiadores’) han proliferado en las redes so-
ciales y —amparados en el anonimato o las identidades
falsas— llenan de mensajes agresivos y discriminatorios
la web. Cualquier tema se convierte en foco de conflicto
y demuestra la falta de respeto, empatía y tolerancia.
3.3. Promover
los derechos
de infancias
y adolescencias
en entornos digitales
«El niño tiene […] cien mundos que descubrir,
cien mundos que inventar,
cien mundos que soñar».
Loris Malaguzzi10
54
Acoso Online es un sitio web que trabaja con cinco cla-
ves para denunciar la publicación no consentida de imá-
genes y videos íntimos por medios electrónicos:
acoso.online/uy
55
3.4. Tener conciencia
Ceibal | Ciudadanía digital
de la huella digital
Lo deseemos o no, todos los días la mayor parte de las
personas contribuimos a crear una imagen de quiénes
somos en línea. Al hablar de huella digital se hace refe-
rencia al rastro que deja nuestro «paso» en internet. Esta
información queda disponible para que quien lo desee
pueda hacer uso de ella.
Publicaciones propias
Cuando generamos contenido (textos, videos, imágenes,
audios) propio sobre nuestra familia o amistades en una
red social, página web u otras plataformas, esta informa-
ción queda registrada y se puede rastrear fácilmente.
Publicaciones de otros
Cuando compartimos imágenes o información sobre
otras personas estamos generando efectos en su identi-
dad digital. De la misma manera, cuando publican infor-
mación, datos o imágenes nuestras, aportan a nuestra
identidad en internet.
Navegación en internet
Los sitios web, los navegadores y las aplicaciones para
celulares registran datos de nuestros recorridos (a través
de cookies, IP, sitios que frecuentamos, historial de bús-
queda, geolocalización, «me gusta», compras, series vis-
tas) y elecciones para luego ofrecernos resultados, con-
tenidos y publicidad personalizada. Aquí la huella se crea
con los datos que dejamos de forma involuntaria por el
solo hecho de usar medios digitales.
Omisión
Sucede cuando alguien no deja una huella con informa-
ción, ya sea por no usar en forma activa internet o por
hacerlo de forma anónima, mediante seudónimos o apo-
dos. Que no haya información sobre una persona en la
web es un dato que da cuenta de su identidad digital.
56
Gestión de la huella digital
¿Podemos evitar dejar huellas en nuestro recorrido vir-
tual? Se trata de ser conscientes de que todo lo que ha-
cemos queda registrado de una u otra manera y que, por
lo tanto, debemos actuar de manera informada. Algunas
acciones para gestionar la huella digital que podés rea-
lizar:
3.5. Construir
la identidad digital
Las fotos de unas vacaciones, declaraciones de amor a
antiguas parejas, comentarios desagradables, discusio-
nes, registros de compras en línea, expresiones políticas,
todo está en la nube. La huella digital dice de nosotros y
construye nuestra identidad en entornos digitales.
57
¿Alguna vez googleaste a alguien? ¿Generaste un precon-
Ceibal | Ciudadanía digital
#Identidad digital
Al habitar internet vamos conformando una identidad di-
gital, una representación de nosotros mismos a partir de
las características y las dinámicas propias de internet y de
las redes sociales.
58
¿Quién sos cuando
estás en línea?
La construcción de la identidad
de infancias y adolescencias en las redes
3.6. Proteger
la privacidad en línea
«Los datos son el nuevo dinero, el nuevo
oro. Y los datos están, básicamente, en
las manos de cinco grandes compañías:
Google, Apple, Facebook, Amazon y
Microsoft. Google, por supuesto, se llama
ahora Alphabet. Tienen entre el 80 y el 90%
de todos los datos que generamos».
José Van Dijck12
60 12 En Vara (2017).
La privacidad es un derecho importante (Naciones Uni-
das, 1948; 1976), clave para la autonomía personal, la dig-
nidad y la libertad de expresión. Aunque no existe una
definición universalmente aceptada, en el contexto de
internet se entiende que la privacidad es el derecho de
determinar cuándo, cómo y en qué medida los datos
personales pueden ser compartidos.
61
Ceibal | Ciudadanía digital
Voces
Datos, algoritmos, libertad:
«Decidamos decidir»
Para Cristóbal Cobo, «hoy vivimos en una economía de
los datos basada en un sofisticado aparato de vigilancia
de extraordinario alcance, que acapara casi cualquier as-
pecto de la información personal. No solo los datos que
las empresas tradicionalmente recopilan como nombre,
teléfono o dirección, sino que también historial de nave-
gación, correos electrónicos, mensajes de voz, huellas
dactilares, reconocimiento facial o datos de ubicación
en tiempo real».
13 El procesamiento de datos personales consiste en hacer algo con los datos que se han
recopilado: organizar datos personales en conjuntos de datos, almacenarlos, clasificarlos,
62 modificarlos o incluso eliminarlos.
Proteger la privacidad en línea
de infancias y adolescencias
63
Ceibal | Ciudadanía digital
Contenido Clasificar
del mensaje: la información:
determinar qué decidir el grado
información se de privacidad que
quiere transmitir requiere
64
3.7. Acompañar
en situaciones de riesgo
Hoy en día, acceder a imágenes inapropiadas explícitas
como pornografía, violencia o el tratamiento del cuerpo
femenino como objeto es más fácil que nunca. Esto ocu-
rre tanto en internet como en la televisión y el cine. El
problema, más que la cantidad de contenidos, es la falta
de control sobre lo que se ve y la edad a la que se accede
para entender lo que pasa y por qué.
Riesgos de contenido
Cuando infancias y adolescencias están expuestas a un
contenido no deseado e inapropiado. Esto puede incluir
imágenes sexuales, pornográficas y violentas; algunas
formas de publicidad; material racista, discriminatorio o
de odio; sitios web que defienden conductas poco salu-
dables o peligrosas, como autolesiones, suicidio y anore-
xia, entre otros.
Riesgos de contacto
Cuando infancias y adolescencias participan en una
comunicación arriesgada, como por ejemplo con una
persona adulta que busca contacto inapropiado o para
fines sexuales, o con personas que intentan radicalizar
a un niño o una niña o persuadirlo para que participe en
conductas poco saludables o peligrosas.
Riesgos de conducta
Cuando infancias y adolescencias se comportan de una
manera que contribuye a que se produzca un contenido
o un contacto de riesgo. Esto puede incluir que niños y
niñas escriban o elaboren materiales que inciten al racis-
mo o al odio, o publiquen o distribuyan imágenes sexua-
les, incluido el material que produjeron.
65
Ceibal | Ciudadanía digital
#Grooming
Se denomina grooming a la situación en la que una per-
sona adulta acosa sexualmente a una menor, y utiliza para
ello tecnologías digitales.
66
Ni víctimas ni victimarios
Es indispensable que niños, niñas y adolescentes compren-
dan que tras un perfil en una red social hay una persona y
que, por lo tanto, cualquier acto de agresión, violencia, bur-
la, acoso o discriminación realizado en internet tiene con-
secuencias en la vida real de la persona afectada. Conver-
sar, intercambiar opiniones, reflexionar y ayudar a la toma
de conciencia es una de las mejores maneras de prevenir
tanto que realicen como que sean víctimas de acoso o dis-
criminación.
67
Ceibal | Ciudadanía digital
3.8. Resumen
del capítulo
En el desarrollo de este capítulo reflexionamos sobre la
importancia de generar estrategias de protección y cui-
dado en internet. Sabemos que la construcción de una
identidad digital, atendiendo especialmente a las huellas
que dejamos al utilizar nuestros dispositivos, es esencial
para poder proteger nuestro derecho a la privacidad.
También sabemos que esto no alcanza.
68
Capítulo 4.
Ensayar
la reflexión
y la mirada
crítica
Ceibal | Ciudadanía digital
Patricia Kuzma
Directora de Planeamiento y Evaluación Educativa, DGES
72
Internet es una fuente de información inagotable. La for-
ma en que usamos lo que nos brinda puede determinar
nuestra experiencia en los entornos digitales. En este ca-
pítulo te invitamos a explorar otro aspecto de la ciudada-
nía digital. La propuesta es cuestionar lo dado, mirar más
allá de las redes sociales, los contenidos disponibles, las
noticias y las plataformas para comprender cómo fun-
ciona esta enorme red de intercambio, participación y
conocimiento.
73
Ceibal | Ciudadanía digital
4.1. Valorar
la información
en internet
«La mayoría de las personas
está de acuerdo con que es necesario
el pensamiento crítico, pero ¿qué significa?
No es solamente encontrar información,
es saber evaluarla, reflexionar
sobre la evidencia y la retórica
que la gente usa para argumentar,
pensar sobre la lógica que tiene
la discusión».
David Buckingham14
74 14 En Castro (2018).
El acceso a la información —rápido y en grandes canti-
dades— es uno de los rasgos característicos de nuestro
momento histórico: podemos buscar una dirección en
un mapa, hacer algún trámite, investigar un tema recu-
rriendo a fuentes científicas o conocer proyectos o ins-
tituciones que se ocupen de algo que nos interesa. Todo
—o casi todo— se encuentra en internet, o al menos esa
es la sensación que nos produce. Pero se necesitan re-
cursos y el desarrollo de habilidades para saber qué ha-
cer con la variedad de materiales disponibles:
Buscar
Realizar una búsqueda de información y contenido rele-
vante, de fuentes confiables.
Seleccionar
Seleccionar y analizar la información más relevante, se-
parando lo válido y que resulta útil para el propósito de
búsqueda.
Compartir
Elegir el medio digital adecuado para compartir la in-
formación, teniendo en cuenta con quién compartirla y
para qué (con qué propósito).
75
Ceibal | Ciudadanía digital
Medios en
la escuela
76
Comprobar la veracidad de una
información, identificar fuentes,
conocer los principales canales
y proveedores, contrastar una
misma información con otros
medios, no compartir contenidos
en las redes sin antes comprobar
la veracidad y reconocer cuando
un artículo es patrocinado son
algunas de las acciones que se
proponen en el informe Alfabe-
tización mediática e informacio-
nal: curriculum para profesores.
4.2. Promover
el consumo crítico
de la información digital
«Los medios de comunicación
se han convertido en un peón
en un gran juego de ajedrez
de una guerra de información».
Danah Boyd15
15 En Zephoria.org. (2017).
16 Para la CIDH, la definición que aquí se propone de desinformación debe tomarse como
provisoria o inacabada, ya que el fenómeno se inserta en un complejo entramado
de prácticas que buscan dar forma al debate público, en ocasiones, con la intención de
empobrecerlo. 77
Ceibal | Ciudadanía digital
78
Desinformación y libertad de expresión:
el rol de las plataformas
Muchas de las empresas de internet alegan que traba-
jan contra la desinformación intencionada y el discurso
que incita al odio, utilizando criterios y procedimientos
internos para moderar contenidos y seleccionando la
información que generan y presentan a los usuarios, a
partir de procedimientos que utilizan algoritmos.
79
Ceibal | Ciudadanía digital
Desarmando la información:
¿Dónde se publicó?
Cuando nos informamos en redes sociales se omite o «se
pierde» el sitio de procedencia de la información o noti-
cia. Identificar quién publica es importante: ¿es un sitio
especializado? ¿Leí otras noticias procedentes de ese
lugar?
80
¿Confirma lo que creo?
El sesgo de confirmación refiere a la tendencia que te-
nemos las personas a buscar y dar importancia a la infor-
mación que corrobora nuestras creencias, y desacredi-
tar la que las contradicen. La desinformación se nutre de
este sesgo y se debe prestar especial atención a aquellas
noticias que lo promuevan.
¿Cita fuentes?
Una noticia o información debe tener fuentes que nos
permitan corroborar y así diferenciarla de suposiciones
u opiniones. La ausencia de fuentes es una señal de aler-
ta: la vaguedad y la ambigüedad de los datos son de las
principales estrategias para crear información falsa o
engañosa.
81
Ceibal | Ciudadanía digital
4.3. Comprender
la no neutralidad
¿Quiénes son los dueños de internet? (Zuazo, 2018a). ¿Por
qué saberlo es importante y en qué modifica nuestra ex-
periencia en los entornos digitales? La periodista espe-
cializada en tecnopolítica Natalia Zuazo habla de la no
neutralidad y expone lo que sucede en los espacios vir-
tuales con los contenidos disponibles, la oferta de bienes
y servicios, los datos y quiénes son los jugadores princi-
pales de ese juego.
Voces
Si te entregan algo
gratis, es porque
el producto sos vos
En el libro Acepto las condiciones. Usos y abusos de las
tecnologías digitales, editado por Fundación Santillana,
Cristóbal Cobo (2019) hace un análisis complejo de la in-
teracción de las personas con internet en el ecosistema
digital. Cuando abriste tu cuenta de correo electrónico o
decidiste sumarte a una red social, ¿leíste las condicio-
nes de uso del servicio? ¿Te parece que son presentadas
de forma legible o posible de comprender? ¿Qué sucede
cuando aceptamos las condiciones?
83
Ceibal | Ciudadanía digital
85
Ceibal | Ciudadanía digital
La internet de y para
todas las personas
86
Por más transparencia y compromiso
«Es central preguntarnos cuánto sabemos los ciuda-
danos respecto de las decisiones que toman los algo-
ritmos diariamente sobre nuestras vidas en América
Latina. Si la respuesta es “poco” o “nada”, tenemos una
tarea pendiente a resolver. Si esa tarea implica limitar a
los poderes, tendremos que establecer alianzas locales
con otros actores para que las decisiones estén más en
nuestras manos. De eso, finalmente, se trata la sobera-
nía», dice Natalia Zuazo (2018b) en el informe Algoritmos
y desigualdades, realizado por Derechos Digitales.
4.5. Resumen
del capítulo
A lo largo de este recorrido buscamos presentar nue-
vas herramientas para profundizar en la construcción
de nuestra mirada crítica sobre internet. No todo lo que
llega a nuestros oídos es veraz. Nada es neutral. Lo que
a simple vista parece estar regido por computadoras,
en el fondo está construido por personas que —al igual
que todas— tienen sus sesgos. Desmitificar y conocer el
ecosistema digital es un paso importante porque deja en
evidencia que todas las personas pueden construirlo.
87
Capítulo 5.
Crear
y participar
para construir
ciudadanía
Ceibal | Ciudadanía digital
Laura Bianchi
Directora del Programa de Planeamiento Educativo, DGETP
90
Los medios digitales permiten potenciar las facetas in-
ventivas y productivas de las ciudadanías ampliando su
capacidad de incidencia en los temas de interés para las
comunidades, las instituciones educativas y cada una de
las personas. En este sentido, la educación de niños, ni-
ñas y adolescentes puede potenciarse con el uso de tec-
nologías digitales. Sin embargo, su mera incorporación
a las aulas no es suficiente; es necesario desarrollar ha-
bilidades para hacer un uso responsable, seguro, crítico,
creativo y participativo de internet.
91
Ceibal | Ciudadanía digital
5.1. Desarrollar
habilidades
para el uso activo
de los medios digitales
«Yo creo que uno trae un maletín
con un conjunto de habilidades y talentos,
pero todo esto que uno tiene hay que pulirlo
y afinarlo para explotarlo. Lo que debemos
ver es cómo enseñamos a aprender».
Cristóbal Cobo18
92 18 En Tiching (2016).
Entonces, ¿qué necesitan aprender? ¿Y de qué manera
las tecnologías apalancan —potencian, profundizan y
aceleran— los procesos de aprendizaje?19 En los últimos
años, comenzó a hablarse de las habilidades del siglo XXI
formando parte de un mapa para orientar la tarea de
las instituciones educativas y de quienes acompañan a
infancias y juventudes en momentos de incertidumbre.
También se habla de competencias para referir a habi-
lidades, conocimientos, hábitos, actitudes y emociones
que pueden resultar de relevancia para trabajar con es-
tudiantes. Entre ellas, se destacan las llamadas 6C.
94
¿Cómo sacar el máximo provecho
de las tecnologías en el centro educativo?
«Si salís de tu cuadrado, te invito a mi círculo.
Me formé en una caja que tuve que abrir
para empezar a ver por fuera».
Beatriz Guigou, directora del Liceo 7120
Prácticas pedagógicas
Aprender haciendo en torno a proyectos vinculados a
experiencias de la vida real con estudiantes protagonis-
tas y docentes activadores.
Ambientes de aprendizaje
Formular propuestas en las que el aula pierda sus fron-
teras y se extienda al patio, al barrio, a los hogares, a los
espacios virtuales, etc.
Alianzas de aprendizaje
Generar alianzas como estrategia de enseñanza: estu-
diantes, familias, docentes, comunidad, expertos, otros
centros educativos.
Apalancamiento digital
Potenciar, profundizar y acelerar la producción de cono-
cimientos a partir de las posibilidades que brindan las
herramientas digitales.
97
Ceibal | Ciudadanía digital
Habilidades comunicacionales
y transmedia
En casa o en el centro educativo hemos visto la velocidad
con la que infancias y adolescencias manejan los dispo-
sitivos, abren y cierran ventanas, mantienen conversa-
ciones, ven videos y editan materiales de manera simul-
tánea. Pero… ¿qué hacen cuando están en internet? ¿Qué
cosas aprenden y cómo? ¿Para qué sirven?
22 Fanfiction (‘ficción de fans’) hace referencia a una ficción creada por fans y para fans de
una obra original (ya sea película, novela, videojuego, anime, etc.), en donde los autores
generan contenido utilizando para ello los motivos, personajes e historias de la obra original.
23 Fanfiction o fanvideos es el proceso de creación y edición de videos musicales por fans, a
partir de series, películas y videoclips con el fin de narrar una historia, generar una poesí
visual, explorar personajes de una película o una serie, señalar un aspecto importante de la
98 obra, etc.
Algunos ejemplos de estas habilidades son:
99
Ceibal | Ciudadanía digital
5.2. Comprender
las brechas digitales
y la oportunidad
de abordarlas
desde la tecnología
Las tecnologías abren oportunidades de participación e
inclusión, pero también generan nuevos retos y formas
de exclusión. Como vimos y transitamos en el capítulo 2,
«Ciudadanía en entornos digitales», las brechas digitales
refieren a diferencias y desigualdades que van mucho
más allá del acceso a dispositivos y conectividad: impli-
can los usos posibles según el contexto sociocultural y
económico, la condición de migrantes, el origen étnico,
el género o la edad, entre otras.
100
[…] nuevas formas de socialización y de construcción
de identidad; nuevas formas de participación y orga-
nización; nuevas estrategias para enseñar y apren-
der; nuevas ocupaciones e interrelaciones entre la
economía y la cultura; nuevas formas de pensar la
privacidad y seguridad en línea, y nuevos derechos y
responsabilidades que surgen a partir de un concep-
to de ciudadanía en construcción (Cobo et al., 2018).
101
Ceibal | Ciudadanía digital
102
Voces
Mirar en clave de género
el vínculo de infancias y juventudes
con las tecnologías
¿Podemos analizar desde la mirada de género los conte-
nidos para infancias y adolescencias en internet? ¿Cómo
funcionan los estereotipos? ¿Cómo saldar la brecha digi-
tal de género? Podés encontrar información en el webinar
«Educación, género y TIC: reflexiones, aprendizaje y orien-
taciones para la acción», de Anabella Benedetti, realizado
por Ceibal en el marco del Día Internacional de las Ni-
ñas en las TIC, disponible en el canal de YouTube (Ceibal,
2020).
¿Cómo funcionan
los estereotipos de género?
Los estereotipos de género se basan en características y
roles socialmente asignados a mujeres y varones, que se
utilizan como si fueran universales. Pero las personas so-
mos diversas; algunas responden a estos modelos pero
otras quedan por fuera y, muchas veces, por ello son víc-
timas de discriminación y otras formas de violencia.
103
Ceibal | Ciudadanía digital
104
Día Internacional de las Niñas en las TIC
La celebración del Día Internacional de las Niñas en las TIC
tiene como objetivo contribuir en la reducción de la bre-
cha digital de género y motivar a niñas y mujeres jóvenes
de todo el mundo a considerar la elección de carreras en el
sector de las tecnologías de la información y la comunica-
ción (TIC). Promovido por la Unión Internacional de Teleco-
municaciones, el organismo de Naciones Unidas especia-
lizado en tecnologías de la información y la comunicación,
se conmemora desde 2011 el cuarto jueves del mes de abril
de cada año.
105
5.3. Favorecer
Ceibal | Ciudadanía digital
la capacidad de
innovar con tecnologías
«Crear puentes y soluciones alternativas
nos hará comprender de forma más
consciente el mundo para liberarnos de un
posible determinismo de los algoritmos.
En definitiva, es dejar de permitir que otros
piensen por nosotros y tomar el asiento del
conductor».
Cristóbal Cobo, Camila Gottlieb24
107
Ceibal | Ciudadanía digital
25 Seymour Papert es uno de los grandes referentes del movimiento maker. Nacido en
Sudáfrica, este científico desarrolló una extensa carrera en la computación y es uno de
los creadores del lenguaje de programación Logo. Matemático y educador, impulsó la idea
108 de aprender haciendo.
resolver tareas escolares o investigar aquello que les in-
teresa. Esta actividad puede cobrar mayor sentido cuan-
do se comparte con otras personas. DIWO (do it with
others o ‘hacelo con otras personas’) implica organizarse,
participar y aprender construyendo conocimientos para
buscar la solución a un desafío colectivo.
Un proyecto
maker es…
Ceilab26
El programa Ceilab de Laboratorios Digitales impulsa el
aprender haciendo basado en la metodología de pensa-
miento de diseño y los principios de las prácticas maker.
El desarrollo de proyectos específicos se da en espacios
de trabajo colaborativo donde se explora, se investiga, se
crea y se comparten aprendizajes a partir del pensamiento
computacional integrando el manejo de tecnologías en un
sentido crítico.
26 ceilab.ceibal.edu.uy 109
Ceibal | Ciudadanía digital
Diseñando el Cambio27
Es un proyecto que acerca el pensamiento de diseño
(Design Thinking) a los centros educativos de educa-
ción media, donde docentes y estudiantes emprenden
la búsqueda de soluciones y oportunidades de mejora
para sus centros de estudio, con el apalancamiento di-
gital como aliado. Adhiere al movimiento global Design
for Change,28 representando a Uruguay en el mundo.
27 blogs.ceibal.edu.uy/formacion/que-es-disenando-el-cambio
110 28 dfcworld.org
El pensamiento STEAM
STEAM refiere a una agrupación de disciplinas cuya tra-
ducción del inglés al español es CTIAM (ciencia, tecno-
logía, ingeniería, arte y matemática). No se trata solo de
una propuesta de contenidos, sino que es una perspec-
tiva que pone el acento sobre la formación del pensa-
miento creativo y científico.
Pensamiento computacional
El pensamiento computacional surge de las ciencias de
la computación y llega a los ámbitos educativos como
una metodología que brinda a estudiantes nuevas mane-
ras de comprender su entorno y participar activamente.
111
Ceibal | Ciudadanía digital
• identificar problemas
• diseñar e implementar soluciones
• organizar la información
• formular hipótesis
• analizar y abstraer procesos
• comunicar argumentos e ideas
Pensamiento computacional
en los centros educativos29
Ceibal promueve el pensamiento computacional en
centros educativos de educación primaria y media.
En este programa, estudiantes aprenden razona-
miento lógico, pensamiento algorítmico y técnicas
de resolución de problemas a partir de clases por
videoconferencia llevadas adelante por docentes a
distancia. La propuesta, que requiere también del
acompañamiento del docente de aula, integra las
áreas STEAM, aprendizaje basado en proyectos y
trabajo con material concreto, a la vez que abre es-
pacios para expresar ideas y desarrollar habilidades
de diseño.
112 29 ceibal.edu.uy/pensamientocomputacional
Robótica
En la robótica se involucran la ciencia y la técnica para
el diseño, la fabricación y la utilización de robots. Un ro-
bot es una máquina que puede programarse para que
interactúe con objetos y realice determinadas tareas. La
enseñanza de robótica fomenta habilidades como:
• trabajo en equipo
• experimentación, prueba y error
• aprendizaje de lenguajes de programación
• aplicación del pensamiento computacional
Voces
Del liceo al espacio
113
Ceibal | Ciudadanía digital
114
Activismo utilizando medios digitales
Ya no hace falta esperar el informativo para enterarse de
las noticias ni mucho menos que llegue el diario impreso.
Nos convocan a muchísimas causas por las redes: histo-
rias en Instagram, eventos en Facebook, tuits y difusio-
nes de WhatsApp. Entre todo esto, ¿a qué llamamos acti-
vismo utilizando medios digitales o activismo digital? ¿A
compartir una foto desde una manifestación? ¿A firmar
una causa online? ¿A darle «me gusta» a alguien que pro-
mete plantar un árbol por cada clic?
115
Ceibal | Ciudadanía digital
#NiUnaMenos
El movimiento latinoamericano Ni Una Menos contra la
violencia de género reinvindica las luchas históricas y
experiencias del movimiento de mujeres, y ha tomado
dimensiones inéditas al viralizarse y potenciarse en las
redes sociales. Los movimientos de mujeres y diversida-
des pueden amplificar su presencia a partir de diversas
estrategias que recurran a medios digitales.
#FridaysforFuture30
Greta Thunberg es una adolescente sueca que en 2018
comenzó a sentarse frente al Parlamento de su país exi-
giendo un compromiso real de las autoridades con rela-
ción a la crisis climática. Desde entonces, todos los vier-
nes invita a jóvenes del mundo entero a que se reúnan
frente a las dependencias gubernamentales para exigir
compromiso con leyes concretas. Hoy en día, #Fridays-
forFuture tiene millones de seguidores.
#WikimedistasUy31
Wikimedistas de Uruguay es un grupo de usuarios y
usuarias de Wikimedia que impulsa el movimiento Wi-
kimedia y promueve el conocimiento libre, el software
libre, la ciencia abierta, la educación abierta y los datos
abiertos en Uruguay. Entre sus objetivos busca contribuir
a los contenidos sobre Uruguay en Wikipedia, realizar ac-
ciones para revertir la brecha de género en los proyectos
Wikimedia, así como visibilizar la cultura afrouruguaya y
los pueblos originarios, entre otros.
#ActivismoLenguas32
Activismo Lenguas se moviliza para recuperar las len-
guas indígenas utilizando tecnologías digitales. Las ac-
tividades que se realizan en esta plataforma tienen un
propósito e impacto concreto, relacionado a las más de
900 lenguas indígenas que existen en América Latina:
crear y fortalecer una comunidad de apoyo y de inter-
cambio en la que los contenidos creados ayuden «a que
los hablantes de lenguas indígenas puedan ejercer el de-
recho a recibir y adquirir información y conocimientos en
sus propias lenguas».
30 fridaysforfuture.org
31 wikimedistas.uy
116 32 rising.globalvoices.org/lenguas
Hacer para transformar
5.5. Resumen
del capítulo
La ciudadanía digital es un concepto vivo que se resig-
nifica a cada instante. En este contexto es importante
reconocer y ejercer los derechos para la construcción de
un entorno digital seguro.
117
Ceibal | Ciudadanía digital
118
Conclusión
A lo largo de estas páginas hemos buscado reflexionar
sobre cómo construimos ciudadanía digital desde las
instituciones educativas y en comunidad. Como hemos
visto, hablamos de construcción, ya que la ciudadanía no
puede considerarse algo intrínsecamente dado a lo que
debemos acceder. La ciudadanía se configura y reconfi-
gura en el ejercicio de nuestras formas de relacionarnos
con nosotros mismos, con otras personas, con nuestro
entorno. Por ello, tanto las definiciones de ciudadanía y
de ciudadanía digital como las prácticas que ellas pue-
den implicar son dinámicas y cambiantes.
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https://www.derechosdigitales.org/wp-content/uploads/algoritmo_desigualdad_cast.pdf
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