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Universidad Tecnológica de Coahuila

Alumno: Daniela Gutiérrez Mata


Prof. Rodolfo Flores Padilla
10IPOIB
Victor Vroom y Frederick Herzberg son dos teóricos de la psicología organizacional que han
desarrollado teorías relacionadas con la motivación en el ámbito laboral. Vamos a hablar sobre las
expectativas de Vroom y los factores higiénicos de Herzberg.

Expectativas de Vroom:
La teoría de las expectativas de Vroom se centra en la relación entre los esfuerzos
individuales, el rendimiento y las recompensas. Según esta teoría, la motivación para
realizar un esfuerzo adicional está influenciada por tres factores principales:

1. Expectativa (E): La percepción de un individuo sobre la probabilidad de que su esfuerzo


conduzca a un rendimiento exitoso. En otras palabras, ¿cree la persona que su esfuerzo dará
como resultado un desempeño efectivo?

2. Instrumentalidad (I): La creencia de que el rendimiento exitoso se traducirá en


recompensas o consecuencias positivas. ¿Cree la persona que un buen desempeño llevará
a recompensas significativas?

3. Valencia (V): El valor o la importancia que la persona asigna a las recompensas. Incluso si
se espera que el rendimiento conduzca a recompensas, ¿cuán valiosas son esas
recompensas para la persona?

La motivación total de una persona (M) se calcula multiplicando estos tres factores: M = E *
I * V. Según Vroom, las personas tomarán decisiones y realizarán esfuerzos adicionales si
creen que sus esfuerzos conducirán a un rendimiento exitoso, que este rendimiento será
recompensado y que las recompensas son valiosas para ellos.
Factores Higiénicos de Herzberg:
Frederick Herzberg propuso la teoría de los dos factores, que identifica dos tipos de factores
que afectan la satisfacción y la motivación en el trabajo:

1. Factores Higiénicos (o Factores de Mantenimiento): Estos factores están relacionados


con el entorno de trabajo y la forma en que se lleva a cabo el trabajo, pero no contribuyen
directamente a la satisfacción en el trabajo si están presentes. Sin embargo, su ausencia o
insatisfacción puede conducir a la insatisfacción. Ejemplos de factores higiénicos incluyen
condiciones de trabajo, salario, política de la empresa, relaciones con los compañeros, y
seguridad laboral.

2. Factores Motivacionales (o Factores de Satisfacción): Estos factores están relacionados


con el contenido del trabajo y cómo las personas se sienten acerca de su trabajo. Incluyen
aspectos como el reconocimiento, el logro, el trabajo en sí, la responsabilidad y el avance
profesional. La presencia de estos factores puede aumentar la satisfacción y motivación en
el trabajo.

Herzberg sostiene que satisfacer los factores higiénicos elimina la insatisfacción, pero no
necesariamente aumenta la satisfacción y la motivación. Para eso, es necesario abordar los
factores motivacionales.
Ambas teorías, las expectativas de Vroom y la teoría de los dos factores de Herzberg, han
influido en la comprensión de la motivación en el entorno laboral y han sido utilizadas en la
gestión de recursos humanos para mejorar la satisfacción y el rendimiento de los
empleados.

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