Informe de la aplicación práctica de los aprendizajes (APE)

(Elaborada por los estudiantes de manera individual o grupal)

Datos Informativos:
Facultad: Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática
Carrera: Gestión del talento humano
Asignatura: Software de Talento Humano
Ciclo: Cuarto
Docente: Verónica Teresa Veloz Segura.
Título de la práctica: SOFTWARE APLICADO A PRESTACIONES SOCIALES.
No. de práctica: 3
Escenario o ambiente Presencial
de aprendizaje de la
practica
No. de horas: 8
Fecha: enero de 2024
Estudiantes: Erika Toalombo, Elsa Coro, Daniel Castillo, Megany Mora, Diana
Santillán, Joselyn Milán y Karina Remache.
Calificación
Introducción:
El uso de software en el ámbito de las prestaciones sociales ha experimentado un
crecimiento significativo en los últimos años. La automatización de procesos, la gestión eficiente
de datos y la mejora en la experiencia del usuario son algunos de los beneficios que el software
aporta a la administración de prestaciones sociales. En este informe, se explorarán las diversas
aplicaciones del software en este contexto, destacando sus ventajas y desafíos. Permiten explorar
sobre los Software Aplicado a Prestaciones Sociales y de la adquisición de conocimiento en el
proceso de enseñanza–aprendizaje como actualización continua de conocimientos y habilidades,
competencia digital, nueva conceptualización de la enseñanza y transformación de los roles del
profesorado y del alumnado, obtener un aprendizaje significativo con estudiantes inventores,
creativos reflexivos, pueden aprender habilidades tan importantes como el pensamiento crítico,
resolución de problemas complejos, liderazgo e incluso habilidades comunicativas

Objetivo de la práctica:
Analizar el impacto y la eficacia del software aplicado a prestaciones sociales en el ámbito
gubernamental, evaluando cómo estas herramientas contribuyen a la optimización de procesos,
la mejora en la gestión de datos y la accesibilidad de los beneficiarios a los programas sociales.
Objetivos específicos
✓ Examinar y analizar los softwares aplicados a las prestaciones.
✓ Analizar la Accesibilidad y Experiencia del Usuario
✓ Realizar un cuadro comparativo con la información recopilada
Descripción del desarrollo de la práctica:
De acuerdo con el autor (CAPTERRA, 2022) Los productos de software para
administración de prestaciones ayudan a RR. HH. a organizar la información de empleados para
planes médicos, dentales, de pensiones, de discapacidad y de jubilación. Este software ayuda a
garantizar la idoneidad de los beneficiarios y la conformidad con la normativa COBRA, además
de supervisar el gasto en beneficios para empresas de cualquier sector. La implementación de
software en este ámbito se ha convertido en una herramienta clave para mejorar la eficiencia, la
transparencia y la accesibilidad de los programas sociales. En este informe, se explorarán las
diversas aplicaciones del software en este contexto, destacando sus ventajas y desafíos.
Ventajas
Automatización de Procesos:
Uno de los principales beneficios del software en el ámbito de prestaciones sociales es la
automatización de procesos. Los sistemas de software permiten la gestión eficiente de solicitudes,
evaluación de elegibilidad, cálculo de beneficios y seguimiento de pagos. Esto reduce
significativamente el tiempo y los recursos dedicados a tareas administrativas, mejorando la
eficiencia operativa.
Gestión de Datos:
El software aplicado a prestaciones sociales facilita la recopilación, almacenamiento y
análisis de datos. Esto no solo agiliza la toma de decisiones, sino que también proporciona
insights valiosos para mejorar la efectividad de los programas.
 La capacidad de generar informes personalizados y realizar análisis predictivos contribuye
a una gestión más estratégica de las prestaciones sociales.
Accesibilidad y Experiencia del Usuario:
La implementación de software permite mejorar la accesibilidad a los servicios de
prestaciones sociales. Plataformas en línea y aplicaciones móviles proporcionan a los
beneficiarios un acceso fácil a la información, la posibilidad de realizar trámites en línea y recibir
notificaciones relevantes. Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también
contribuye a una mayor transparencia y participación ciudadana.
Seguridad de la Información:
La seguridad de la información es crucial en la gestión de prestaciones sociales, ya que
implica datos sensibles de los beneficiarios. El software proporciona medidas de seguridad
avanzadas, como encriptación de datos, control de acceso y auditoría, garantizando la protección
de la privacidad y la integridad de la información.
DESAFÍOS
La implementación de software aplicado a prestaciones sociales presenta diversos
desafíos que deben abordarse para garantizar el éxito y la efectividad de estas soluciones. A
continuación, se destacan algunos de los desafíos más comunes asociados con el uso de software
en el ámbito de las prestaciones sociales:
Resistencia al Cambio:
Uno de los desafíos más significativos es la resistencia al cambio por parte de los
empleados y usuarios. La introducción de nuevas tecnologías y procesos automatizados puede
encontrarse con la oposición de aquellos acostumbrados a métodos tradicionales. La capacitación
y la gestión del cambio son cruciales para superar esta resistencia.
Seguridad de la Información:
La gestión de datos sensibles de los beneficiarios plantea desafíos significativos en
términos de seguridad de la información. La protección contra ciberataques, la prevención de
fugas de datos y el cumplimiento de normativas de privacidad son áreas críticas que deben
abordarse de manera efectiva para garantizar la confidencialidad de la información.
Inclusión Digital y Brecha Tecnológica:
La inclusión digital es un desafío importante, ya que no todos los beneficiarios tienen
acceso igualitario a la tecnología. La brecha tecnológica puede excluir a ciertos grupos de la
población, como personas mayores o aquellas con recursos económicos limitados, afectando su
capacidad para acceder y beneficiarse de los servicios prestacionales.
Integración con Sistemas Existentes:
La implementación de nuevo software debe integrarse de manera efectiva con los sistemas
existentes en las instituciones gubernamentales. La falta de integración puede generar
redundancias, dificultades operativas y pérdida de datos, afectando la eficiencia y la coherencia
en la gestión de prestaciones sociales.
Mantenimiento y Actualización Continua:
Mantener el software actualizado y funcional es esencial para su rendimiento a largo
plazo. Sin embargo, este proceso puede ser costoso y complejo. La falta de recursos para el
mantenimiento y la actualización continua puede resultar en la obsolescencia del software,
comprometiendo su efectividad y seguridad.
Accesibilidad y Usabilidad:
Aunque la digitalización puede mejorar la accesibilidad en muchos casos, es crucial
garantizar que el software sea fácilmente accesible y utilizable para todos los usuarios,
independientemente de su nivel de habilidades tecnológicas o discapacidades. La falta de atención
a la accesibilidad puede excluir a ciertos grupos de beneficiarios.
Costos de Implementación:
La adquisición e implementación de software puede requerir inversiones significativas.
Para algunas instituciones gubernamentales con presupuestos limitados, los costos asociados con
la implementación del software pueden ser un obstáculo importante.
Al abordar estos desafíos de manera efectiva, los responsables de políticas y los
administradores pueden maximizar los beneficios del software aplicado a prestaciones sociales,
asegurando una transición exitosa hacia soluciones digitales más eficientes y centradas en el
ciudadano.
 Concluimos que estos softwares ofrecen soluciones integradas que permiten a las
empresas gestionar eficientemente sus responsabilidades hacia sus empleados, al mismo tiempo
que brindan una experiencia más fluida y satisfactoria para estos.
Además, estos softwares suelen estar diseñados para adaptarse a las necesidades
cambiantes de las leyes laborales y de los empleados, lo que los hace aún más valiosos para las
organizaciones. A continuación, se presenta los siguientes softwares aplicado a prestaciones
sociales donde se realizará un cuadro comparativo de cada uno de ellos:
Software Zenefits
Zenefits es una herramienta y servicio de recursos humanos que mantiene todas tus
aplicaciones de RH en un solo lugar. Para pequeñas y medianas empresas, Zenefits proporciona
una plataforma que brinda acceso a todos los procesos e información importantes de RH en un
formato simple y fácil de usar para una organización óptima. Con características que incluyen
nómina totalmente integrada, gestión de capital humano, gestión de beneficios para empleados,
manejo de las complejidades de ACA y cumplimiento de RH, así como gestión del tiempo,
Zenefits cubre todas las cosas importantes relacionadas con los recursos humanos. También
permite a los clientes centrarse en su negocio principal y operar con tranquilidad, (Tupi, 2022).
BambooHR
Es una solución integral de software central en línea HRIS/HRMS que agiliza y centraliza
la información de los empleados en una sola base de datos, con alertas e informes instantáneos y
en tiempo real. Ofrece acceso seguro y remoto a los datos, de modo que los empleados y gerentes,
puedan ver, actualizar y administrar los datos de forma independiente, (Orika, 2023).
ADP Workforce Now
Se trata de una solución sencilla y elegante que parte de una base de al menos tres países
que facilita la gestión de las nóminas en múltiples lugares del mundo. ADP Celergo ofrece
conectores de datos incorporados para integrarse en el software de HCM de otros conocidos
proveedores que ya utilizas, (Tupi, 2022). Workforce es una solución integral para la gestión de
tiempos que permite visualizar y gestionar, en tiempo real, la información horaria y de
planificación de turnos, reduciendo el tiempo invertido en tareas administrativas, control de
políticas internas y requerimientos legales, (Orika, 2023).
 La plataforma para empresas digitales ofrece una oportunidad inigualable. Diseñada para
un mundo que cambia rápidamente, Now Platform conecta a personas y datos para impulsar la
productividad y la innovación, (Orika, 2023).
Gusto
Es una plataforma online moderna que ayuda a las pequeñas empresas a cuidar de sus
equipos. Además de gestión completa de nóminas, Gusto ofrece seguros de salud, 401(k),
experiencia en recursos humanos y herramientas de gestión de equipos, (Tupi, 2022).
Metodología:
Para el desarrollo de esta actividad utilizamos varios métodos como son:
✓ MÉTODO EXPOSITIVO
Su función está encaminada a construir y transferir conocimientos y activar procesos
cognitivos en el estudiante.
✓ MÉTODO COOPERATIVO
Procedimiento de enseñanza que parten de la organización de la clase en pequeños grupos
mixtos y heterogéneos donde los estudiantes trabajamos conjuntamente de forma coordinada
entre sí.
 ✓ MÉTODO INVESTIGATIVO
A través del medio digital investigamos por distintas fuentes, recopilando la información
más relevante.
Resultados obtenidos:
Incrementan la eficiencia y la productividad de los departamentos de recursos humanos y
de los empleados, permitiendo automatizar y optimizar procesos de incorporación, nóminas,
control de entradas y salidas, formación, desempeño, selección, turnos y talento.
Mejoran la experiencia del empleado, permitiendo la creación de soluciones digitales
centradas en mejorarla, lo que se ha convertido en un aspecto clave en la gestión de recursos
humanos. Facilitan la digitalización de procesos, agilizando los procesos empresariales,
reduciendo errores y mejorando la toma de decisiones.
Conclusiones:
En conclusión, el software aplicado a prestaciones sociales desempeña un papel
fundamental en la gestión eficiente y precisa de los beneficios laborales para los empleados.
Facilita la automatización de procesos, mejora la precisión en el cálculo de prestaciones, y
garantiza un seguimiento transparente y oportuno de los derechos laborales. Además, contribuye
a la reducción de errores administrativos, promoviendo la conformidad con las normativas y
generando un entorno laboral más organizado y equitativo. En última instancia, el uso adecuado
de software en este contexto beneficia tanto a empleadores como a empleados al optimizar la
administración de prestaciones sociales.
Además, el software proporciona una plataforma centralizada para gestionar datos
relacionados con las prestaciones sociales, lo que facilita un acceso rápido y seguro a la
información relevante. Esta centralización no solo agiliza los procesos, sino que también asegura
la coherencia y conformidad con las regulaciones laborales vigentes, evitando posibles problemas
legales para las empresas. En última instancia, la adopción de software en la administración de
prestaciones sociales no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también fortalece la relación
laboral al garantizar una gestión justa y transparente de los beneficios para los empleados.
Recomendaciones:
✓ Zenefits ofrece una amplia gama de funciones de recursos humanos, por lo que es una
buena opción para empresas de todos los tamaños.
 ✓ BambooHR es una buena opción para empresas de tamaño pequeño y mediano. Es fácil
de usar y ofrece una variedad de funciones esenciales de recursos humanos.
✓ ADP Workforce Now ofrece una variedad de informes y análisis avanzados que pueden
ayudarte a comprender mejor el rendimiento de tu equipo de recursos humanos. Por
ejemplo, puedes utilizar estos informes para identificar áreas de mejora y tomar medidas
para aumentar la productividad.
✓ Gusto ofrece una variedad de informes y análisis que pueden ayudarte a comprender mejor
el rendimiento de tu equipo de recursos humanos. Por ejemplo, puedes utilizar estos
informes para identificar áreas de mejora y tomar medidas para aumentar la productividad.
Bibliografía:
CAPTERRA. (Diciembre de 15 de 2022). Capterra.ec. Obtenido de
https://www.capterra.ec/directory/10025/benefits-administration/software

Tupi, B. (2022, April 28). ¿Cómo Zenefits Puede Optimizar Los Procesos De Una Empresa? |

Elearning Platform Tech. Elearningplatform.tech. https://elearningplatform.tech/como-

zenefits-puede-optimizar-los-procesos-de-una-empresa/

Orika, J. (2023, June 2). Is Bamboo HR software really worth your

money? Fingerprintforsuccess.com; Fingerprint for Success.

https://www.fingerprintforsuccess.com/blog/bamboo-hr-software
Anexos:
Elaborado por Revisado por Aprobado por

Erika Toalombo Elsa Coro

Megany Mora Daniel Castillo

Joselyn Milán Diana Santillán

Karina Remache
Estudiante (es) Ing. Verónica Ing. Erika
Teresa Veloz Segura Cahuasqui
Coordinadora
de Carrera