GRUPOJAIMEcompucenter
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“LA RECOLETA”
INTEGRANTES
⮚ BALLENAS QUISPE, Alexander
⮚ SIVANA JUCHARO, Elizabeth
⮚ AGUILAR QUISPE, Gerardo Daniel
⮚GALLEGOS CHAYÑA, Alexander Manuel
CARRERA PROFESIONAL
⮚ Diseño y Programación Web
SEMESTRE ACADÉMICO
⮚ Tercer semestre
ASESOR ACADÉMICO
⮚ PARI TAPARA, Jaime
AREQUIPA-2023
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 1
I DATOS INFORMATIVOS
1.1 Equipo investigador
1.2.1 Integrantes
1.2.2 Asesor
1.2 Institución o localidad del desarrollo del proyecto
1.3 Duración total del proyecto
1.4.1 Fecha Inicio
1.4.2 Fecha Final
1.4 Cronograma de trabajo
1.5 Recursos
1.6 Presupuesto
II JUSTIFICACIÓN
II PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 2
2.1 Situación problemática 2
2.2 Pregunta de investigación 3
2.3 Hipótesis 3
III OBJETIVOS Y VARIABLES 3
3.1 Objetivo general 3
3.2 Objetivo específico 3
3.3 Variables 4
IV MARCO TEÓRICO 4
4.1 Antecedentes bibliográficos 4
4.2 Marco conceptual 8
V METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 9
INTRODUCCIÓN
Una de las funciones que ofrece el sistema de venta es la actualización del inventario
en tiempo real conforme de los productos que se van vendiendo. Esto te permite
optimizar el control de inventarios, identificar los productos que son obsoletos y
mejorar la rentabilidad general de la empresa.
I ASPECTOS GENERALES
1. DATOS INFORMATIVOS
Compu Center es una empresa que ofrece al público en general equipos electrónicos.
2. JUSTIFICACIÓN
Compucenter es una empresa necesita un sistema de registro de ventas e
incorporación de base de datos para el registro de todos sus productos electrónicos
que ofrece a nivel de Arequipa.
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Establecer un proceso de actualización y mejora continua de la
capacitación para mantener al personal actualizado en cuanto a las
últimas características y procedimientos del sistema.
Estos objetivos específicos detallados proporcionan una guía clara para el desarrollo
e implementación exitosa del sistema de ventas de Compu Center. Cada objetivo se
centra en aspectos clave como la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y la
gestión del inventario, que son esenciales para el éxito del proyecto.
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se realizan ventas, la recepción de nuevos productos y la gestión de
devoluciones..
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3.2.3. Integración con el Sistema Contable:
Establecer una conexión segura entre el nuevo sistema de ventas y el
sistema contable de Compu Center. Esto garantizará que todas las
transacciones se registren de manera precisa en el sistema contable,
simplificando la gestión financiera y fiscal.
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3.3.2. Diseño del Programa de Capacitación:
Desarrollar un programa de capacitación completo y estructurado que
aborde las necesidades específicas del personal. El programa debe incluir
módulos de formación para diferentes roles, como vendedores, cajeros y
personal administrativo.
3.3.3. de la Capacitación:
Adaptar el programa de capacitación según las funciones y
responsabilidades de cada grupo de empleados. Por ejemplo, los
vendedores pueden necesitar un enfoque diferente en comparación con el
personal administrativo en términos de funciones del sistema.
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3.3.10. Registro de Capacitación:
Mantener un registro detallado de la capacitación realizada para cada
empleado, lo que incluye la fecha de capacitación, los módulos
completados y las evaluaciones de desempeño. Esto facilitará el
seguimiento del progreso y garantizará que todos los empleados estén
debidamente capacitados.
La capacitación del personal es esencial para garantizar que los empleados estén
preparados y competentes para utilizar el nuevo sistema de ventas de manera
efectiva. Un enfoque integral y personalizado en la capacitación asegurará una
transición más suave y una adopción exitosa del sistema en toda la
organización.
6.1. Fundamentación
Soporte de Software: Brindar ayuda a los clientes con problemas de software, como
errores en el sistema operativo, problemas de software de aplicación y conflictos entre
programas.
Soporte de Redes: Ayudar a los clientes a configurar, mantener y solucionar problemas en sus
redes informáticas, incluyendo la conectividad a Internet y la seguridad de la red.
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Soporte de Seguridad Informática: Proteger los sistemas y datos del cliente de amenazas de
seguridad, como virus, malware y ataques cibernéticos. Esto incluye la instalación y
configuración de software antivirus y firewalls.
Soporte para Copias de Seguridad y Recuperación de Datos: Ayudar a los clientes a realizar
copias de seguridad de sus datos importantes y recuperar información en caso de pérdida de
datos.
Soporte para Clientes Empresariales: Ofrecer servicios especializados para empresas, como
administración de servidores, virtualización y soluciones de TI personalizadas.
6.3.Cronograma
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7.1. Organización
7.2. Funciones
Líder: Elizabeth
Analista: Alexander G.
Programador: Daniel
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Diseñador: Alexander B.
Se encarga de plasmar las ideas que se realizaron con el cliente para darle forma
a lo que ha realizado el programador.
Encargado del proceso o labor a proyectar, coordinar, seleccionar y organizar un
conjunto de elementos para producir y crear objetos visuales destinados a
comunicar mensajes específicos a grupos determinados.
7.1.Materiales.
Computadora (1)
Laptops (2)
Energía eléctrica
Transporte Público
Local de alquiler
7.2.Recursos humanos.
7.3.Recursos financieros.
7.4.Recursos económicos.
1. Acceso a datos: Deberás obtener acceso a datos relevantes sobre la empresa, sus productos, su
mercado y su situación financiera. Esto podría requerir acuerdos de confidencialidad y acceso a
sistemas internos de la empresa.
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2. Recursos humanos: Reúne un equipo de investigación que incluya expertos en gestión de
productos, análisis financiero, tecnología de la información y otros campos relacionados.
Además, asegúrate de contar con el tiempo y la dedicación necesarios para llevar a cabo la
investigación de manera efectiva.
7.5.Recursos tecnológicos.
5. Capacitación tecnológica
8. ANEXOS
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5. Encuestas y cuestionarios: Si realizaste encuestas o
cuestionarios como parte de tu investigación, incluye copias de
las preguntas y los resultados recopilados.
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