UNIVERSIDAD ESTATAL PENÍNSULA DE SANTA

ELENA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA:

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

DOCENTE:

LCDO.FREDDY TIGRERO SUÁREZ.MGS

INTEGRANTES:

CHÁVEZ BURGOS ROUSMELLY MEDELINE.

CHÁVEZ CAGUA EMMY JAMILETH.
CRESPIN CRESPIN ITALO STALYN.
PAREDES BASTE DANIEL.
PRUDENTE TOMALA ALLISON EVELINA.
SUÁREZ VILLON NICOLE ESTEFANIA.
TOMALA BORBOR CECIBEL JAHAIRA

SEMESTRE: SEGUNDO

PERÍODO ACADÉMICO -2024

 IMPACTO SOBRE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA GESTION EMPRESARIAL

INTERPRETACION EMMY CHAVEZ.

La inteligencia artificial en las empresas se abre paso, aunque su implantación todavía es muy
escasa. “Aporta beneficios en todos sus procesos, gracias en parte a su interrelación con nuevas
innovaciones tecnológicas, como la realidad aumentada o el Internet de las cosas” (APD, 2021).

Poco a poco podremos ver cómo será la empresa del futuro a medio plazo y cómo las nuevas
tecnologías inteligentes afectarán a la productividad de sus empleados. Desarrollar estrategias más
efectivas, diferenciarse de la competencia o conocer mejor a los clientes y los propios productos son
algunos de los beneficios. El impacto en la vida de los empleados y en la reconfiguración del mercado
laboral no será despreciable.

El aumento de productividad de la empresa parece ser el principal beneficio de implementar

herramientas de inteligencia artificial. Entrenar máquinas para realizar procesos rutinarios ayudará a los
trabajadores a utilizar su tiempo de manera más eficiente. Pero el gran beneficio que se espera de esta
tecnología pasa por mejorar el desarrollo de estrategias comerciales.

Al igual que con el comienzo de la robotización de la industria, la IA permitirá a las personas

desarrollar menos habilidades mecánicas. A largo plazo, los factores emocionales, la creatividad, la
intuición o la imaginación cobran más importancia. La implementación de programas informáticos
inteligentes tiene como objetivo permitir una mejor respuesta automatizada a las solicitudes de los
clientes. Esto ya lo implementan, por ejemplo, los sistemas más modernos de planificación de recursos
empresariales, los llamados ERP.

El análisis de grandes cantidades de datos que permite la IA y sus diversas aplicaciones permite
gestionar no sólo un gran número de clientes sino también los productos que se les ofrecen. La
inteligencia artificial simplificará todos los procesos de control y gestión de datos para proporcionar
información relevante en tiempo real. Los expertos en recursos humanos creen que las nuevas
tecnologías basadas en IA no aumentarán el desempleo. Lo que parece inevitable es que los
trabajadores necesitarán actualizarse a medida que algunos empleos desaparecerán y otros surgirán.

ARGUMENTO:

La inteligencia artificial tiene una gran capacidad, actualmente en los seres humanos, por lo que
nos ayuda a resolver o mejorar una problemática de la empresa, así mismo ayuda a qué el empleado o
trabajador tenga aún más de conocimiento para la realización de dichas tareas, y como generar más el
crecimiento que se requiere para el negocio y un crecimiento firme y consistente, que va ayudar a lo
largo de los años a mantener o sobresalir, por la estrategias que nos brida la IA para implementarlo y
poder mejor la productividad, y ayudar a reducir la jornada laboral.

INTERPRETACION DANIEL PAREDES.

Para empezar la transformación digital y tecnológica ha priorizado todos los aspectos de interés
humano. En el ámbito empresarial, la tecnología es crucial ya que no admite margen de error. La
complejidad creciente en la gestión empresarial, debido al enorme flujo de datos diarios, hace que
potenciar el desarrollo de la Inteligencia Artificial sea una oportunidad clave para optimizar el desarrollo
empresarial.

Como mencionamos anteriormente, las empresas generan grandes cantidades de datos a diario según
su actividad, gracias a la tecnología que los obtiene automáticamente. Cada dato tiene su función y
valor; perderlos implica una pérdida de información, productividad, dinero y oportunidades de mejora.
Por lo tanto, analizarlos y tomar decisiones basadas en estos datos es crucial para optimizar la gestión
empresarial, siendo la Inteligencia Artificial un elemento necesario para garantizar su objetividad.

Por otra parte, si nos preguntamos que es la IA (inteligencia artificial), pues esta consiste en la
conjunción de algoritmos diseñados con el objetivo de emular el intelecto humano mediante procesos y
sistemas tecnológicos. Gracias al progreso tecnológico actual, se ha logrado transferir ciertas
capacidades propias del cerebro humano a la tecnología. Esto abre la puerta a la idea de dotar de
inteligencia humana a entidades no vivas.

Además, la simplificación en la toma de decisiones gracias a la IA (inteligencia artificial) implica que una
gestión empresarial eficiente requiere la integración de esta tecnología en su estructura. Ya que los
distintos departamentos, todos vinculados a una gestión empresarial efectiva, buscan optimizar los
recursos en el menor tiempo posible para maximizar los beneficios. La Inteligencia Artificial actúa como
un catalizador que acelera el logro de este objetivo al influir directamente en todas las funciones
empresariales, tales como productividad, rendimiento, gestión del talento, desarrollo de productos,
comercialización, experiencia del cliente y del usuario, y el mercado laboral.

Podemos concluir que la Inteligencia Artificial está experimentando un crecimiento notable en su

aplicación en la gestión empresarial, lo cual está transformando tanto la productividad laboral como la
manera en que se gestiona una empresa. Aunque este aumento en su aplicación y práctica es gradual,
es constante y seguro.

ARGUMENTO:

En mi opinión, podemos captar que la inteligencia artificial usada de la manera correcta nos puede
sumar significativamente en muchos ámbitos, en este caso en el ámbito empresarial ayuda en un sin
número de localidades, priorizando el potencial incremento de eficiencia en cada empresa, así como
ayudando al mayor movimiento de productos y por ende mayor movimiento de dinero.

INTERPRETACION ITALO CRESPIN.

La inteligencia artificial es una de las tecnologías más revolucionarias de la actualidad. Esto ha dado una
vuelta al mundo y sobre todo a nivel empresarial, debido que gracias a esta herramienta han podido dar
un paso mucho más allá, esto es un proceso que trae consigo desafíos, limitaciones y retos, pero
también enormes oportunidades de beneficios financieros.
Sobre todo los beneficio que brinda la tecnología a las empresa siendo está de gran utilidad, se puede
utilizar en diversas áreas, como en el análisis de datos, el marketing, la atención al cliente, la mejora
de estrategias, la toma de decisiones y más aún la modernización de los sistemas y procesos.

Al mismo tiempo, la adopción de la IA (inteligencia artificial) en muchos campos de la economía global

resulta en mayor eficiencia y productividad. Sin embargo, no todos los campos a nivel global reciben con
entusiasmo estas innovaciones. Por el hecho de bajos recursos o falta de conocimiento. Mas aun el
impacto que ha dado, a las empresas que no implementan estos métodos de desarrollo tecnológico
están perjudicando su ámbito de laboral, a que tengan mayor competitividad en el mercado, claro está
que habrá tanto ganadores como perdedores, por eso es necesita que las empresas se adapten a una
perspectiva estratégica de futuro.

Este impacto a transformando radicalmente la gestión empresarial, una de las formas que implementa
estas herramientas en la empresa es la Detección de fraudes y seguridades esto se basa en identificar y
prevenir amenazas en una amplia variedad de contextos, donde ayudará a analizar y alertar a los
investigadores sobre actividades sospechosas, ayudando a identificar las transacciones financieras y
seguridad cibernética, para dar así una mejor protección de datos. parte importante de esto es que
estas aplicaciones pueden ser ubicuas, operar simultáneamente en todos los sistemas de una
organización, para vigilar de manera efectiva todas y cada una de las interacciones de los usuarios
dentro o fuera de la empresa.

Para finaliza, la inteligencia artificial ha proporcionado una mejora al rendimiento laboral. Brindando
una gran fuente de información que ayudara a una buena toma de daciones dando así una mejor
experiencia al contribuyente de la empresa. Como también la gestión empresarial ha presentado a nivel
escalar un crecimiento muy positivo y revolucionario gracias a este desarrollo que va avanzando
constantemente.

ARGUMENTO:
la inteligencia artificial está revolucionando la gestión empresarial al proporcionar herramientas y
capacidades que permiten a las organizaciones ser más ágiles y revolucionarias, también a ayudando a
incrementado las fuentes de trabajo, dando así oportunidades a personas a de desarrollar estrategias
para bien de la empresa. Por eso es importante que las empresas implementen la IA de manera
responsable y ética para maximizar sus beneficios y minimizar sus riesgos.

INTERPRETACION ALLISON PRUDENTE.

La inteligencia artificial permite a las empresas ofrecer productos y servicios personalizados,

personalizando estos productos y servicios e impulsando el consumo a niveles nunca antes vistos, Esta
personalización no se limita a productos y servicios, sino que también se aplica a los contenidos digitales
por las redes sociales, aplicaciones móviles, plataformas de streaming, etc.

La inteligencia artificial puede automatizar tareas y realizar un seguimiento instantáneo de los

resultados de las campañas de marketing. Por lo tanto, proporciona a las empresas una gran ventaja en
el mercado al optimizar eficazmente la estrategia y lograr un mayor retorno de la inversión.

La inteligencia artificial también permite a las empresas predecir las necesidades de los clientes y
adaptarse rápidamente a las necesidades comerciales. Además, la integración de la IA en la evaluación
del desempeño y la planificación del talento permite a las organizaciones tomar mejores decisiones al
predecir el comportamiento y los estándares futuros, lo que ayuda a mejorar el desempeño de la
gestión de personas.

Al utilizar software inteligente en sus empresas, pueden responder a las solicitudes de los clientes,
identificarlos mejor y crear estrategias de fidelización, La consultora Gartner destacó en su informe que
para 2025 el uso de la inteligencia artificial estará generalizado e impulsará la inversión empresarial en
tecnología, destacando su importancia y papel hegemónico en el corto y medio plazo.
En el mundo empresarial, la inteligencia artificial aumenta la eficiencia y la productividad al permitir
que los empleados se concentren en tareas más eficientes y creativas. Además, la inteligencia artificial
puede reducir los errores humanos y aumentar la precisión y la eficiencia de los procesos empresariales.
Estas aplicaciones permiten a las empresas ser más eficientes, mejorar los procesos de toma de
decisiones y adaptarse a las cambiantes necesidades empresariales.

ARGUMENTO:

Mi opinión sobre el impacto de la inteligencia artificial en la gestión empresarial La inteligencia artificial

ha cambiado la gestión empresarial al permitir la automatización de procesos, la toma de decisiones
informadas y ser más eficiente, lo que ha afectado la forma de hacer negocios y la competencia en el
negocio.

INTERPRETACION NICOL SUAREZ.

La inteligencia artificial en la gestión empresarial ha generado un impacto profundo en la gestión

empresarial, transformando la forma en que las organizaciones operan, toman decisiones y se
relacionan con los clientes. En primer lugar, la implementación de sistemas de IA ha optimizado los
procesos internos, aumentando la eficiencia y reduciendo los costos operativos. Estos sistemas pueden
automatizar tareas repetitivas y analizar grandes volúmenes de datos de manera rápida y precisa,
liberando así el tiempo de los empleados para actividades más estratégicas.

Además, la IA ha revolucionado la toma de decisiones empresariales al proporcionar análisis predictivos

y prescriptivos basados en datos. Esto permite a las empresas anticipar tendencias del mercado,
identificar oportunidades de crecimiento y mitigar riesgos potenciales. Al integrar algoritmos de IA en
los procesos de planificación y estrategia, las organizaciones pueden tomar decisiones más informadas y
ágiles, ganando así una ventaja competitiva significativa.
Otro aspecto crucial es el impacto de la IA en la experiencia del cliente. Mediante el análisis de datos de
comportamiento y preferencias, las empresas pueden personalizar sus productos y servicios de manera
más efectiva, mejorando así la satisfacción del cliente y fomentando la fidelidad a la marca. Los
impulsados también han mejorado la atención al cliente, ofreciendo respuestas rápidas y precisas a las
consultas, lo que resulta en una experiencia más fluida y satisfactoria para el usuario.

Sin embargo, es importante reconocer que la adopción masiva de la plantea desafíos éticos y sociales. La
automatización impulsada por la IA puede llevar a la pérdida de empleos en ciertos sectores, lo que
requiere una reevaluación de las habilidades necesarias en la fuerza laboral del futuro. Además, la
recopilación y el uso de datos personales plantean preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de
la información. Por lo tanto, las empresas deben abordar estos problemas de manera proactiva,
estableciendo políticas y regulaciones claras para garantizar un uso ético y responsable de la IA.

la inteligencia artificial ha transformado radicalmente la gestión empresarial al mejorar la eficiencia

operativa, facilitar la toma de decisiones basadas en datos y mejorar la experiencia del cliente. Sin
embargo, estos beneficios vienen acompañados de desafíos significativos en términos de empleo,
privacidad y ética, que requieren una atención cuidadosa por parte de las empresas y los responsables
políticos. En última instancia, el impacto de la IA en la gestión empresarial dependerá de cómo se utilice
y regule esta tecnología en el futuro.

ARGUMENTO:

Podrías comenzar reconociendo los beneficios significativos que la IA ha aportado a las empresas, como
la mejora de la eficiencia operativa, la toma de decisiones más informadas y la personalización de la
experiencia del cliente. Es importante resaltar cómo la optimización de los procesos internos y la
capacidad de anticipar tendencias del mercado han permitido a las organizaciones ganar una ventaja
competitiva significativa.
INTERPRETACION ROUSMELLY CHAVEZ.

La inteligencia artificial es un campo de informática que se centra en crear sistemas capaces de realizar
tareas que normalmente se requieren de inteligencia humana. Este aplicativo también se puede
aprender de datos, reconocer patrones, tomar decisiones, resolver problemas y adaptarse a nuevas
situaciones sin intervención humana directa.

El objetivo es que el funcionamiento del cerebro humano sepa cómo utilizar para poder realizar las
tareas de manera clara y precisa en una amplia gama de aplicaciones, y también podamos reconocer los
diferentes impactos en la inteligencia artificial las cuales son: Automatización de Procesos, Análisis
Predictivo, Personalización de Productos y Servicios, Optimización de la Cadena de Suministro, Gestión
del Talento, Seguridad y Detección de Fraudes.

La Inteligencia Artificial es una combinación de conjuntos que se plantean con el propósito de crear una
réplica del intelecto humano a través de procesos y sistemas tecnológicos. En la actualidad, el avance
sistemático permitió extrapolar algunas capacidades exclusivas del cerebro humano hacia la tecnología.
Es por esto que existe la posibilidad de instruir a seres inertes sobre la inteligencia humana.

También puede ser integrada a sistemas y maquinarias, dónde permite identificar problemas y
soluciones, también facilite la información en tiempo real; concreta y objetiva, debido a su identificación
de actividad y corta la toma de decisiones, pero lo más importante es que complementa el esfuerzo
intelectual humano para mejorar la gestión de todo tipo de sistemas y empresas.

Este impacto es positivo en la gestión ella que es posible a los cuatro procesos informáticos, que
sustenta la Inteligencia Artificial:

Redes neuronales artificiales: Contiene un conjunto de unidades de neuronas artificiales que se

conectan entre sí para poder dar señal y para poder reconocer la información debe de pasar por una red
donde es sometido a varias operaciones informativas.
Algoritmos genéticos: Consiste en dar datos en una serie de acciones diferentes donde da selección a un
criterio establecido en el cual da más o menos resultados positivos o negativos.

Razonamiento lógico: Adquiere ver que hay diferentes aspectos donde el razonamiento lógico permita
una creación de aplicaciones informativas donde den resultados reales y ordenados.

Búsqueda del estado solicitado: Se obtiene diferentes instancias con el objetivo de visualizar un estado
final con las características deseadas.

ARGUMENTO:

La inteligencia artificial está transformando la gestión empresarial al proporcionar a las empresas

herramientas poderosas para mejorar la eficiencia, precisión y la capacidad de adaptación cada vez mas
complejo y competitivo. La (IA) libera recursos humanos para actividades más estratégicas y creativas, lo
que impulsa la innovación y crecimiento. Además, al analizar grandes volúmenes de datos de manera
rápida y precisa.

INTERPRETACION CECIBEL TOMALA.

La inteligencia artificial en las empresas tiene el potencial de brindar unas variedades de beneficios, que
incluyen la automatización de dichos procesos, el análisis de grandes cantidades de datos, que es la
mejora para la experiencia del cliente y la reducción de error del ser humano. También se debe analizar
las grandes cantidades de datos: la IA puede analizar grandes cantidades de datos en poco tiempo, lo
que nos permite que las empresas tomen decisiones más precisas y exactas basadas en información
detallada y análisis en el tiempo real.

La automatización de procesos:

Como la inteligencia artificial que puede automatizar tareas rutinarias y repetitivas, permitiéndonos que
los empleados puedan centrarse en tareas más estratégicas y creativas. Se debe también reducir el error
humano: la IA puede reducir en los procesos comerciales, mejorando la precisión y la calidad del trabajo.
La toma de decisiones es informada: en esta tecnología se puede proporcionar información que sea
valiosa para la toma de decisiones comerciales, y a la vez ayudando de las organizaciones a mejorar su
desempeño general y su competitividad. De hecho, el 46,2% de las empresas que han implementado la
inteligencia artificial la utilizan para automatizar flujos de trabajo o ayudar en la toma de decisiones,
según datos del Ministerio de Economía y Transformación Digital.

Inteligencia artificial en la empresa: con los desafíos que se deben afrontar

A pesar de las ventajas de la inteligencia artificial que se presentan en las empresas, su implementación
también presenta ciertos desafíos que hay que tener en cuenta. A continuación, se detallará algunos de
los retos más importantes para poder afrontar a la hora de implementar la IA en las empresas: Falta de
comprensión: Uno de los principales desafíos de la IA es la falta de comprensión de sus capacidades y
limitaciones. En este caso, es posible que muchas empresas no comprendan la complementación de
cómo pueden utilizar la IA de forma eficaz en sus procesos comerciales. Por lo tanto, es necesaria una
comprensión clara de las posibilidades y limitaciones para poder aprovecharla al máximo. Costo: La
implementación puede resultar costosa, especialmente para las pequeñas y medianas empresas, por lo
que esto puede limitar la capacidad de algunas empresas para adoptar esta tecnología, por lo tanto,
deben considerar los costos y el retorno de la inversión al implementar la IA. Protección de datos: pueden
suponer riesgos de seguridad y privacidad.

Por lo tanto, las empresas deben asegurarse de que sus datos estén protegidos y cumplan con las
normas de seguridad y privacidad de datos. Esto es especialmente importante cuando se utiliza para
recopilar y analizar datos de clientes. Cambio cultural: que puede requerir un cambio cultural
significativo dentro de la empresa, especialmente si a los empleados les preocupa que la tecnología los
reemplace. Las organizaciones deben asegurarse de que los empleados comprendan cómo la IA puede
mejorar su trabajo y hasta qué punto se puede representar una amenaza para sus puestos de trabajo.
sesgo y ética: si los algoritmos y modelos no se diseñan adecuadamente, pueden perpetuar el sesgo y la
discriminación.
Las empresas deben garantizar que los modelos sean éticos y justos para evitar consecuencias negativas
derivadas de estas cuestiones. A continuación, tenemos ejemplos de inteligencia artificial exitosa en las
empresas a medida que las empresas buscan implementar la inteligencia artificial, están surgiendo
muchas historias de éxito en diversos campos comerciales. A continuación, presentamos varios ejemplos
importantes de aplicaciones exitosas de la inteligencia artificial en las empresas: Amazon: utiliza
inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente, analizar grandes cantidades de datos y
aumentar la eficiencia en la gestión de su cadena de suministro. Por ejemplo, utilizan la IA para predecir
la demanda de un producto y ajustar el precio de la Coca-Cola nos dicen que esta empresa utiliza
inteligencia artificial para analizar grandes cantidades de datos de ventas y patrones de consumo para
mejorar la eficiencia de la cadena de suministro y reducir costos. En este caso, la IA también se utiliza
para predecir la demanda de productos y ajustar la producción. Ford: que también utiliza inteligencia
artificial en la fabricación de automóviles para mejorar la eficiencia y la calidad de sus procesos. En este
caso, se utiliza para monitorear y ajustar los procesos de producción en tiempo real, reduciendo los
errores humanos y mejorando la calidad del producto final.