Licenciatura:

Comercio Internacional y Aduanas

Materia:
Formulación de proyectos.

Alumno:
Jonathan de Jesús Jiménez Prado.

Proyecto de negocio.
Grupo
601
FERRETERIA
‘’LA LLAVE’’
Contenido
PROYECTO .............................................................................................................................................. 4
IDENTIFICADOR DE LA MICROEMPRESA .............................................................................................. 4
 DATOS DE LA EMPRESA .......................................................................................................... 4
 DATOS DEL EMPRENDEDOR ................................................................................................... 4
 UBICACIÓN ............................................................................................................................ 4
¿POR QUE SE LLEVA A CABO EL PROYECTO? ........................................................................................ 5
NECESIDADES CUBIERTAS ................................................................................................................... 5
 RAZON DE SER ....................................................................................................................... 6
 PORQUE LO HACEMOS........................................................................................................... 6
 VENTAJAS .............................................................................................................................. 6
EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS ........................................................................................................ 6
 REGULACIONES...................................................................................................................... 6
 MISION Y VISION.................................................................................................................... 6
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO.............................................................................................................. 7
 ¿QUE SE QUIERE HACER? ....................................................................................................... 7
 OBJETIVOS ............................................................................................................................. 7
PRODUCTOS Y SERVICIOS.................................................................................................................... 8
 Productos .............................................................................................................................. 8
 Servicios ................................................................................................................................ 9
ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA ........................................................................................................... 9
PLAN DE MARKETING........................................................................................................................ 10
PROYECCIÓN FINANCIERA................................................................................................................. 10
EQUIPAMIENTO PRINCIPAL ............................................................................................................... 11
TOTAL DE INVERSION INICIAL ESTIMADA .......................................................................................... 11
CONCLUSIONES ................................................................................................................................ 12
ANEXOS ........................................................................................................................................ 12
 PROYECTO

IDENTIFICADOR DE LA MICROEMPRESA

PLAN DE NEGOCIOS
GIRO: FERRETERIA ´´LA LLAVE´´
Para iniciar el proyecto de inversión se inicio el armar una proyección de todo lo que implicará
este negocio, donde se analizarán aspectos como inventario, local, competencia, etc...

A continuación se presentan los puntos a presentar:

 Resumen ejecutivo
 Descripción de una ferretería
 Modelos de ferreterías pequeñas
 Análisis de mercado
 Productos y servicios
 Administración y gerencia
 Plan de marketing
 Proyección financiera
 Anexos–

 DATOS DE LA EMPRESA
Resumen ejecutivo.
Introducción
LA LLAVE es una ferretería especializada en venta de herramientas para arreglar los
desperfectos del hogar y la solución en herramientas y materiales para conocedores de las
áreas de carpintería, plomería, electricidad, etc.
Este negocio surge por la necesidad de herramientas tanto por el área geográfica como en el
resto de la ciudad, el concepto innovador de esta empresa es ofrecer envíos a domicilio, la
automatización de pedidos por medio del sitio web o app y el pago por medio de la terminal de
cobro.

 DATOS DEL EMPRENDEDOR

Perfil del negocio

Dueño del negocio: JONATHAN PRADO
Número telefónico: 12347-255-22
Email: [email protected]
Registro IMPI: 05 de febrero de 2023
Número de registro: 1254897

 UBICACIÓN

Dirección considerada del negocio:

Iturbide #1022 Col Centro
¿POR QUE SE LLEVA A CABO EL PROYECTO?

Descripción de la empresa.
Es una ferretería cuyo principal objetivo es brindar de forma eficaz las herramientas y
materiales para las descomposturas del hogar e instalación.

Los compradores de ferretería son un intermediario entre la producción y los proveedores de

ferretería. Es por esto que los proveedores deben de ser muy claros y honestos con la
información que proveen a los compradores. Si la comunicación no es verdadera entonces
existirá una "cascada" incorrecta de información y decisiones equivocadas se tomarán en
planta. Ejemplo de situaciones:

 Entrega del material en tiempo y forma.

 Descripción correcta del material cotizado.
 Precios.

En Veracruz hay competencia de empresas de este giro pero lo que hace que esta resalte
entre las demás es el cubrir las siguientes necesidades:

NECESIDADES CUBIERTAS

Comunicación Clara de Existencia de Materiales

Es muy difícil tener pronósticos sumamente precisos de la producción. Por esta razón surgen
necesidades de materiales de ferretería. Es importante para los compradores de ferretería que
sepan si en realidad el proveedor cuenta con existencia de lo que está cotizando. El precio
puede ser muy económico pero en situaciones de emergencias, como posibles paros de
producción, eso no es lo más importante.

Asesoría Personalizada

El mundo de la ferretería es interminable. Solamente en nuestra ferretería manejamos cerca de

20,000 productos de 200 diferentes marcas. Es imposible pedirle a un comprador, con varias
otras responsabilidades, conocer todo y estar informado(a) de los nuevos productos y
avances.

Así mismo los compradores nos comentan que es de suma importancia para ellos poder
tener comunicación constante con un asesor para preguntar, modificar pedidos, saber el
status de los envíos, etc.

Entregas a Domicilio CONFIABLES

El material que compran las empresas manufactureras se utiliza muchas veces de manera
inmediata y para la producción. Cuando un proveedor no cuenta con entregas confiables,
esto simplemente causa "ruido" en la cadena de valor de toda la empresa. Incrementando la
probabilidad de paros de producción por falta de material clave.

Peor aun, en ocasiones los compradores se ven forzados a pedir cantidades adicionales a las
requeridas con la intención de tener "safety stock". Esto se traduce en costos y capital de
trabajo más elevado para las empresas.
Crédito

El crédito es clave para que una empresa manufacturera pueda crecer. Si las compras de
contado son limitadas precisamente por eso, por la cantidad de contado que en ese preciso
momento tiene la empresa para gastar en ferretería

El otro beneficio del crédito es la rapidez. Rapidez para procesar pedidos y entregas pedidos
sin la necesidad de revisar transferencias electrónicas, firmar cheques, etc.

 RAZON DE SER
¿Qué es Ferretería La llave?
Se busca que a través de un precio competitivo y justo; donde la mayor ventaja es el envío a
domicilio a cualquier parte de la ciudad gracias a los pedidos digitales a través de nuestra
página web oficial y nuestra app.

Productos y servicios a ofrecer

La tienda ofrecerá diversas herramientas para diferentes áreas de trabajo, cabe aclarar que en
su mayoría el inventario se limitará al menudeo, y no irá por lo industrial, por el momento.
La razón de ello es para el fácil envío por la ciudad del producto en motocicleta. Pero el stock
se desarrollará más adelante.

 PORQUE LO HACEMOS
El mercado
Estudio de mercado que se hizo sobre la colonia centro, los principales compradores son
hombres que van de los 25 a los 50 años. En su mayoría padres de familia.
Pero el perfil del comprador potencial se irá desarrollando más adelante.
–

 VENTAJAS
Usualmente, las grandes ferreterías son aquellas que venden de todo, lo cual requiere de gran
inversión. Por lo tanto necesitan grandes espacios y muchísimo inventario. Si decides empezar
por una ferretería especializada, la inversión será menor y el espacio a alquilar también lo será.

EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS
 REGULACIONES

¿Por qué elegir a Ferreteria La Llave?

Porque somos proveedores breves en cuestión de herramientas de trabajo, y porque, sin
importar la colonia, llevamos nuestro producto a cualquier parte de la ciudad.

 MISION Y VISION

 Misión
Proveer de herramientas y materiales para los arreglos e instalaciones del hogar, oficina,
etc. Llevando nuestro producto a cualquier parte de la ciudad a la mayor brevedad posible
al menudeo.

 Visión
Ser líder ferretero en la ciudad para que posteriormente se abran otras sucursales en otras
regiones y estados, esto gracias a la practicidad de nuestra app.

Modelos de ferreterías pequeñas

Existen varios modelos de ferreterías pequeñas, entre ellos:
• Ferretería enfocada en pinturas
• Ferretería enfocada en material eléctrico
• Ferretería enfocada en gas
• Ferretería con servicios a domicilio

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

 ¿QUE SE QUIERE HACER?
Análisis de mercado.

A través de encuestar y con ayuda de una empresa que hace estudios de mercado por internet,
se encontró que en la zona el perfil del comprador con mayor potencial es el siguiente:
• Sexo: masculino.
• Edad de 25 a 50 años.
• Ocupación: jefes de familia con trabajos de tiempo completo.
• Necesidades más consecuentes: arreglos e instalación en el hogar.
• Herramientas más solicitadas: llaves, cinta teflón, desarmadores y tornillos.

Además, la experiencia propia en la zona ha demostrado lo rentable que puede ser este
negocio. Esto es a través de una serie de breves encuestas en la colonia.
Sumado a esto, la observación por dicha región comprobó que la competencia directa son dos
ferreterías más por la zona, con una diferencia de distancia de nuestro negocio de 300 mts
aproximadamente.

Los estudios de mercado señalan que la posibilidad económica del prospecto es suficiente para
costear las herramientas vendidas, por lo que esto se aplica casi en la totalidad de la ciudad, lo
que hace a La Ferreteria La llave un buen negocio debido a su envío a domicilio y las
comodidades que ofrece.

 OBJETIVOS
La probabilidad del éxito en el envío a domicilio está en que no se cobra un cargo extra por él,
siempre y cuando el producto(s) sea mayor a un gasto de $500.
Hay que agregar que a comparación con otras ferreterías esta es la que maneje los precios
más accesibles y esta mejor ubicada en la zona.

 Ofrecer herramientas de calidad

 Cumplir con las necesidades en cuestión de precios
 Cubrir la demanda y necesidades de las personas y los clientes


PRODUCTOS Y SERVICIOS

 Productos
La gama de productos con los que contamos son herramientas para áreas de carpintería,
cerrajería, albañilería, etc.
Sin embargo, se atacan a dos tipos de clientes: aquel que no está dedicado a ninguna de estas
áreas (hombre de casa que necesita arreglar o instalar cosas); y profesionistas del área (los
que prestan su servicio de reparación e instalación).
Por tanto el inventario inicial de este negocio se ha dividido por áreas:
Carpintería: clavos, martillos, etc.
Plomería: tuberías de metal y plásticos, cinta teflón, etc.
Electricidad: cables para redes, apagadores, etc.
  Servicios
El principal servicio, y ventaja de este negocio, es el envío de los productos en la ciudad a
través del pedido automatizado a través de nuestro sitio oficial y app.
Con la ayuda de una agencia de desarrolladores web se limitará el envío de productos dentro
la ciudad, por lo que no habrá riesgo con otras tiendas online.
Estas como tal no significarán un peligro debido que estos en su mayoría cobran el envío;
mientras que LA llave incluye dicho servicio. Pues el punto es ser una solución en proveer
herramientas sin la barrera de tener solo una sucursal.

ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA
En caso de la gerencia somos conscientes de que este tipo de negocio requiere en todo su
personal a conocedores de áreas de instalación y reparación y no solo en ventas.
Por tanto la capacitación y experiencia previa en estos campos serán prioridad para armar al
equipo de La llave.
Dado esto, el organigrama del negocio sería el siguiente:
PLAN DE MARKETING
La cuestión de publicidad y venta de los productos del negocio se hará junto con un equipo de
desarrolladores web; esto por la parte de la difusión en internet con la creación de un sitio web.
Por otro lado, la recomendación entre contactos de la zona también aportará el crecimiento del
negocio.
Aunado a ello, nuestro previo estudio de mercado nos indica qué herramientas y materiales son
los más solicitados en la zona para darles mayor promoción.
La estrategia de marketing digital no se quedará únicamente en un sitio web, sino que se
complementará con una app para que los usuarios hagan sus pedidos y encargos desde ahí;
así se hará el envío a domicilio. Cabe recalcar que la toma de pedidos puede hacerse por vía
telefónica, web (por el sitio), y Whatsapp. Así que la app no será el único medio para nuestros
clientes.

PROYECCIÓN FINANCIERA
A continuación se desglosan los gastos considerados para la inversión inicial, la cantidad para
el primer mes y en cómo se piensa llegar al retorno de inversión según el estudio de mercado:
Por tanto, según la proyección financiera, se requiere de una inversión de $150,000, más una
reserva de $30,000. Hay que agregar que ya se cuenta con una inversión inicial de $40000.
EQUIPAMIENTO PRINCIPAL
A) INVERSIÓN FIJA
JUEGOS DE ESTANTES: Equipo necesario para colocar los diferentes tipos de herramientas y
mercancías lista para el cliente final.
Precio $1,160

GANDOLAS DE EXHIBICIÓN: Colocación de inventario para muestra al cliente.

Precio: $2,260

CAJA REGISTRADORA: Para el registro de ingresos con el correcto software.

Precio $8,242

VITRINAS: Mobiliario necesario para distribuir la mercancía y los inventarios de herramientas.

Precio: $11,492

CAJA TORNILLERA: Mobiliario del local.

Precio $13,920

MOSTRADOR METALICO: Mobiliario para el local.

Precio $7,992

TOTAL DE INVERSION INICIAL ESTIMADA

Como se mostro en la table anterior de la estructura financiera para el proyecto de la ferreteria
considerando todos los elementos necesarios se tiene un desglose de inversion de:
A)Inversion Fija de $180,000
B) Inversion diferida de $65,290.45
c) Capital de trabajo de $154,709.55

Los montos se consideraron junto con variables de inversions que poridan cambiar, principalmente la
inversion fija es de $180,000 ya que a traves de esta estan los esenciales y es un estimado ya que los
inventarios se iran moviendo de acuerdo con la demanda de los productos en cuanto a las ventas con
los clientes.
CONCLUSIONES
Finalmente se tiene que a traves de la creación de este proyecto pude reconocer los puntos principales
a cubrir, el hecho de crear este giro es reconocer y segmentar el Mercado de tus clientes, es decir para
poder elegir los elementos principales se debe de conocer tambien a quienes les vamos a satisfacer cada
necesidad.

Sucede que el tener demasiada competencia en el Puerto de Veracruz crea un punto importante para
desarrollar objetivos que se distingan de los demas ofertantes, cuando llegas a un Mercado Nuevo
debes darte a conocer con articulos que sean justo lo que el cliente pida ya que con eso se cra tambien
esa confianza que hará que puedan relacionarse y recomendar el negocio,

El enfoque va directamente con vender calidad y precio, con ofrecer un servicio de primera que haga
elegirnos antes que a la competencia.

ANEXOS
Por último adjuntamos los documentos más relevantes para reforzar la información de este
plan; también para asegurar la legalidad y confiabilidad en esta ferretería: