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AA1-EV01: Informe: matriz de análisis estratégico

Empresa Moda Mágica

MARKETING DIGITAL

Presentado por:
Karol Yuliana Beltrán Otálora

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA


Formación Virtual
2024
AA1-EV01: Informe: matriz de análisis estratégico
Empresa Moda Mágica

MARKETING DIGITAL

Presentado por:
Karol Yuliana Beltrán Otálora

Instructora:
Nadia Gisela Arenas Uribe

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA


Formación Virtual
2024
INTRODUCCION

El plan estratégico presentado en este trabajo, define una ruta para la realización
de las estrategias y tácticas que debe implementar la empresa de ropa MODA MAGICA para
lograr sus objetivos a largo mediano y corto plazo.
Se define la misión, visión de acuerdo a lo que se quiere implementar en la empresa y así a lo
que se quiere lograr debidamente. Se observa el análisis interno el análisis externo además de
factores que pueden ayudar a surgir a la empresa para el fin de la venta. Se tiene en cuenta los
recursos, estrategias, fortalezas, retos para crear proyectos y programas que se debe desarrollar
para tener ventajas competitivas y lograr la estabilidad a largo plazo de la empresa.
OBJETIVOS

1. Ofrecer por medio de la venta online un portafolio amplio de productos de ropa


femenina.
2. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con calidad y cumplimiento.
3. Tener el mejor servicio al cliente.
MISION

Ofrecer ropa que sea objeto de gusto para la mujer valorando su feminidad, comodidad,
garantizando una experiencia agradable a la hora de la compra y entrega de nuestros productos,
ayudando a sentirse bella y hermosa siempre.
VISION

Ubicarnos en lo más alto como empresa exitosa, responsable y reconocida teniendo en cuenta la
alta calidad, servicio y precio de nuestros productos ayudando a todas a crear su propio estilo que
ayude a reflejar lo que sienten y piensan de la moda.
PRESENCIA EN EL ENTORNO DIGITAL

La venta directa es una ventaja de nuestra empresa ya que no tiene intermediarios, además es una
ventana para vender nacional e internacionalmente. Teniendo en cuenta las redes sociales que
ayudarán de forma positiva a dar a conocer la marca.

1. PLAN ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL

1.1ANALISIS DE LA SITUACION DEL ENTORNO

Identificar y analizar cómo se puede organizar y servir a los clientes adicionalmente se va a


estudiar los factores para permitir conocer el entorno ver limitantes y oportunidades para la
empresa. Esto será un apoyo fundamental para conocer el mercado y satisfacer las necesidades
del cliente.

ANALISIS EXTERNO (macro entornó):

Entorno político: va hacer el estudio más adelante con la fórmula de PESTEL Mercado: El
mercado que se analizó es de acuerdo al proyecto enfocado en la venta de ropa Online en un
inicio.

Entorno económico: Es un mercado donde las personas tienden a invertir su dinero ya que es
un elemento básico de vestir.

Entorno tecnológico: Por medio de la tecnología se va a tener en cuenta todo lo relacionado con
las ventas a los clientes, actualmente se utilizan software programas para llevar contabilidad,
orden y avance en la empresa.
Entorno Socio-Cultural: Se destacan la tradición en el mercado, el crecimiento de la empresa,
la calidad, el servicio, la seriedad, los precios bajos, la variedad y mezcla de productos, la
especialización de actividades.

COMPETENCIA

En Colombia la parte de la moda es muy competitiva ya que es uno de los paises que maneja un
gran flujo de textiles nacionales y ahora internacionales como lo vemos en el artículo. “Los
precios y descuentos se llevarán de manera uniforme en los más de 700 locales del corazón
mayorista de textiles y confecciones, en donde se encontrarán los mejores precios en
prendas para todos, con el propósito de continuar con la fluidez de ventas.” Un ejemplo de lo que
se está haciendo actualmente en Colombia. Los precios son muy competitivos además se debe
conocer el mercado para lograr tener éxito en venta.
https://www.laopinion.com.co/empresas/central-textil-mas-grande-de-colombia-
desafia-los-mercados-internacionales

La organización de la empresa: Básicamente mostrar el producto en redes sociales


teniendo en cuenta los “hooks” contactar al cliente tomar datos y realizar el proceso de entrega
del producto.
Distribución: El producto en este momento son crop tops básicos su distribución será por
medio de domicilios.
Canales de comunicación: Las redes sociales van a ser los canales de comunicación con los
clientes además de manejar atención al cliente personalizado por medio de WhatsApp.
Posicionamiento: Se quiere llegar a lo más alto, en este momento la empresa está iniciando y
se quiere hacer todo en orden y cautela para poder ser la mejor marca de ropa.
PLAN INTERNO (micro entorno):

Mercado de clientes: El mercado se enfoca en la venta de ropa femenina al principio como blusas
básicas, crop tops, queriendo añadir accesorios para el diario vivir y elevar autitos. Los clientes
que compran al detal serán primordiales (segmento) para MODA MAGICA la mayoría de
clientes son mujeres podemos decir que un 85% y el otro 15% hombres.

Proveedores: tienda al por mayor que suministra a la empresa lo necesario para poder iniciar con
la venta de esas blusas.

Grupos de interés: Mujeres entre 18- 40 años con poder adquisitivo que quieran lucir bellas en
toda ocasión.

Áreas funcionales de la empresa: El área de contabilidad, área de marketing digital área de venta
y el área de entrega del producto “Online” además también quisiéramos implementar la
satisfacción del cliente con encuestas al iniciar para conocer y evaluar nuestro propio proceso.
ANALISIS FLOR

FORTALEZAS: Para el planteamiento del objetivo de la empresa una de las fortalezas, es su


forma de alcanzar clientes por medio online, tenemos la gran ventaja de vender nacionalmente
las prendas y hacernos a conocer, para empezar.

OPORTUNIDADES: El hacerse conocer por el medio de las redes sociales con reels videos tips
de moda y promociones online será la gran oportunidad para la empresa en hacerse conocer.

LIMITACIONES: En cuanto a la venta la limitación para el cliente será en no tener la prenda en


físico, pero se intentará ser los más específico posible en sus descripciones para que el cliente
quiera comprarlo y llevarlo.

RETOS: Poder llevar la empresa a un nivel de venta del 100% de sus prendas y así ir creciendo
hasta crear una boutique física en el Municipio de Fusagasugá.
PESTEL

POLÍTICO: Superintendencia de industria y comercio desde hace años el sector textil


colombiano viene trabajando con el objetivo de consolidarse como potencia de la moda a nivel
mundial.

ECONÓMICOS: Hablando de un emprendimiento este se va a mover primeramente por ahorros


y ver la ganancia para invertir y lograr poder producir las propias prendas de la marca.

TECNOLÓGICOS: Nuevos descubrimientos y nuevas tendencias del mercado. Por este medio
también se manejan las formas de pago, se requiere que las transferencias sean rápidas.

ECOLÓGICOS: protección al medio ambiente, se quiere mantener esta idea en general para no
utilizar plásticos o elementos que destruyen nuestro medio ambiente, a la hora de la entrega de la
prenda se quiere hacer algo muy personalizado que incluya un mensaje de la prenda y la bolsa
reciclable hecha en tela.
LEGAL: En materia jurídica, el emprendedor debe partir de la idea de que su tienda online
presta servicios que se definen en el Estatuto del Consumidor colombiano, Ley 1480 de 2011,
como “Ventas a distancia”, que son todas aquellas en las que el comprador no tiene contacto
directo con el producto que adquiere.

DECISIONES ESTRATÉGICAS

PRODUCTO: Blusas crop top en tela lacrada, que funciona para tallas de la S A L

PRECIO: $35.000 peso colombiano se puede ofrecer a mejor precio, pero teniendo en cuenta
los factores de competitividad en general.

PROMOCIÓN: 3 crop tops por $75.000 Ser la primera marca en dar a conocer tendencias de la
moda femenina.

PUBLICIDAD: Por medio de Instagram y redes sociales se harán visibles las promociones,
precios y nuevas tendencias de nuestra alta calidad en blusas crop tops. Buscar que el producto se
vea más atractivo para el cliente con buenas fotos en las redes sociales.
CONCLUSION

El plan estratégico presentado en este trabajo, define una ruta para la realización
de las estrategias y tácticas que debe implementar La empresa de ropa MODA MAGICA. Para
lograr sus objetivos a largo mediano y corto plazo. Teniendo en cuenta lo anterior se logra ver
que el proceso de análisis interno permitió identificar las fortalezas, debilidades y cosas por
mejorar para “Moda Mágica”.

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