CUESTIONARIO 2

ATENDER AL USUARIO O PERSONA EN CASO DE ACCIDENTE Y

ENFERMEDAD SÚBITA, DE ACUERDO CON PROTOCOLOS DE PRIMER
RESPONDIENTE
FASE EJECUCIÓN DIURNO

1. DATOS GENERALES
• Especialidad: Tecnología en Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo
• Competencia: 230101013 Atender al usuario persona en caso de accidente y
enfermedad súbita de acuerdo con protocolos de primer respondiente
• Actividad de proyecto: Desarrollar actividades de acuerdo la priorización de las
medidas de intervención formuladas para la empresa proyecto.
• Resultados de aprendizaje:
23010101303 Transportar a la persona, de acuerdo con el tipo de lesión y los
protocolos establecidos 23010101304 Direccionar a la persona lesionada a las
entidades de salud de la localidad respectiva para su atención definitiva
• Actividad aprendizaje – evaluación: Elaborar cartilla con primeros auxilios para la
empresa proyecto siguiendo los lineamientos legales establecidos.

Nombre del Aprendiz: YEIMMY MILENA ZULUAGA

Número de Identificación: 53075300
Nombre del Instructor: MILTON DAVID ROMERO
Ciudad y fecha: BOGOTÁ D.C. FEBRERO 2024

2. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO

El cuestionario debe ser diligenciado en su totalidad de acuerdo con las indicaciones
dadas en sesión de formación.

3. DESARROLLO
A continuación, usted encontrará una serie de preguntas abiertas donde deberá
responder de acuerdo con la normatividad vigente en Seguridad y Salud en el
Trabajo SST, utilice la base de datos de consulta de la Biblioteca del SENA, el
Manual del Primer Respondiente de Secretaría de Salud, manuales de primeros
auxilios de organismos de socorro y libros de medicina o documentos técnicos de
organizaciones internacionales reconocidas que considere pertinentes para su
desarrollo, recuerde manejar normatividad colombiana. Responda las siguientes
preguntas

1. ¿Qué es un vendaje? Por medio de un cuadro determine las clases de

vendajes más comunes en MMSS y MMII que indique nombre, procedimiento
para realizarlo y dibujo.
- VENDAJE: Se define como la protección de las articulaciones, músculos,
tendones y cápsulas ligamentosas con vendas algodón, vendas elásticas,
vendas cohesivas, vendas adhesivas extensibles, vendas inextensibles y
yesos oportunamente combinados para obtener alivio.
El vendaje es una técnica muy recurrente para tratar las lesiones que podemos
sufrir en nuestra día a día o cuando practicamos deporte. Se recomienda su
uso para garantizar la estabilidad de articulaciones como las muñecas, los
tobillos y las rodillas, pero también para evitar infecciones por exposiciones
indeseadas en heridas y quemaduras.

Vendajes en Miembros superiores

Técnica utilizada en los
dedos, desde el 2° a 5°, de
la mano, en los casos de
esguinces interfalángicos y
contusiones provocadas por
juegos de balón. La técnica
consiste en la unión de dos
dedos, el afectado y el sano
contiguo.
Colocar el trozo de gasa
Sindactilia o entre los dedos que vamos
Imbricado a unir. Colocar las tiras de
esparadrapo uniendo el
dedo afectado y el sano que
tenga más cerca, dejando
libres las articulaciones
interfalángicas. Durante su
colocación debemos
mantener los dedos
ligeramente flexionados.
El primer dedo de la mano
o pulgar, debido a su
posición y su forma,
requiere un tratamiento
Vendaje del especial. Utilizaremos el
Primer dedo vendaje denominado
de la mano o “Enpotera“. Se utiliza en
Pulgar esguinces y contusiones. o
Envolveremos todo el dedo
en venda algodonada
venda elástica o cohesiva.
 En la realización de este
vendaje, el operador
deberá ir modificando la
posición funcional de la
mano y muñeca. El
Vendaje en recorrido del vendaje va
esguinces y desde cabeza de
contusiones metacarpianos hasta
de mano y flexura del codo. Para
muñeca finalizar, colocaremos el
miembro en posición de
descanso con un
cabestrillo, 4 ó 5 dedos por
encima del corazón.

Comenzamos colocando la
mano, muñeca y codo en
posición anatómica.
Haremos un vendaje
Vendajes en algodonado desde cabeza
contusiones y de metacarpianos hasta
esguinces en axila. Cerraremos con una
antebrazo y venda elástica de crepé o
codo cohesiva. Dejaremos el
miembro afecto en posición
de 90º con un cabestrillo.

Vendajes en Miembros Inferiores

A diferencia de la mano, en
Vendajes en el pie se podrá utilizar la
esguinces, técnica de sindactilia o
contusiones y imbricado en todos los
epifisiolisis no dedos. o El material a
desplazados utilizar es el mismo que en
en dedos del la mano: un trozo de gasa
pie y varios trozos de
esparadrapo. o Tendremos
también la precaución de
dejar libres las
articulaciones.
 Vendajes en
esguinces y Realizar un vendaje
contusiones algodonado de protección
en pie y tobillo desde la base de los dedos
hasta debajo de la rodilla.
Cubrir con la venda
elástica o cohesiva. Fijar
con esparadrapo. Poner
una tira larga de
esparadrapo a lo largo del
vendaje para prevenir el
descenso del vendaje.
Durante el vendaje
mantendremos la posición
funcional del miembro.

Vendaje en La técnica de vendaje en

esguince y Espiga será la más
contusión de adecuada para favorecer el
rodilla retomo venoso. El abordaje
se hará en flexión a unos
30º. El vendaje irá desde el
tercio medio de la tibia y
peroné hasta el primer
tercio del fémur. Siempre
seguiremos un sentido
ascendente para realizar
este vendaje y NUNCA
bajaremos, finalizando en
el fémur.

2. Identifique los planos corporales y los movimientos asociados a

cada uno de estos. Represéntelos en una maqueta en 3D.
3. Defina los siguientes términos, desde el punto de vista de primeros auxilios y
SST:
● Manejo de cargas Implica la implementación de medidas para prevenir
lesiones y enfermedades relacionadas con la manipulación de objetos
pesados.
Estas medidas incluyen el uso de EPP, capacitación, implementación de
técnicas ergonómicas (adaptados a las necesidades del usuario) y diseño de
procesos de trabajo que minimicen el riesgo de lesiones o enfermedades a
largo plazo.
 ● Inmovilización Es la práctica de asegurar que las maquinas, equipos o
procesos peligrosos, estén detenidos o bloqueados de manera adecuada
para prevenir accidentes o lesiones durante tareas de mantenimiento,
reparación o ajuste. Esto se logra mediante el uso de dispositivos de bloqueo
y etiquetado, así como mediante procedimientos de trabajo seguros
capacitación del personal en la debida aplicación de procesos.
La inmovilización garantiza que ninguna actividad peligrosa pueda ocurrir
mientras se realizan operaciones críticas en el lugar de trabajo.

● Movilización Se refiere a la planificación de medidas para garantizar la

seguridad de los trabajadores durante la manipulación, transporte o
desplazamiento de objetos equipos o materiales dentro de un entorno
laboral, puede incluir la implementación de procedimientos de manejo seguro
de cargas, capacitación del personal en técnicas adecuadas de
levantamiento y transporte, edemas de la utilización de equipos como
carretillas, elevadores, montacargas, cuando la situación lo amerite,
minimizando el riesgo de lesiones musculo-esqueléticas.

● Traslado del lesionado Se refiere al proceso de mover una persona que ha

sufrido una lesión o está enferma, de un lugar a otro ya sea de un escenario
laboral, en la vía pública, u otro lugar. Es importante realizar este traslado de
manera segura para evitar empeorar la condición del lesionado. Esto puede
implicar el uso de equipos especializados, como camillas, y la aplicación de
técnicas de movilización adecuadas para evitar lesiones adicionales. En
entornos laborales, es crucial contar con procedimientos establecidos y
personal capacitado para llevar a cabo el traslado de lesionados de manera
eficiente y segura, priorizando siempre la salud y el bienestar del afectado.

● Transporte del lesionado El transporte del lesionado es fundamental para

garantizar una atención médica oportuna y adecuada. Esto implica mover al
lesionado desde el lugar del incidente hasta un centro médico o un lugar
seguro donde pueda recibir atención médica especializada. El transporte
puede realizarse de diversas maneras, dependiendo de la gravedad de las
lesiones y de los recursos disponibles, como ambulancias, vehículos
particulares o incluso transporte aéreo en casos de emergencia. Es muy
importante asegurar la estabilidad del lesionado durante el transporte y
brindar los cuidados necesarios para prevenir complicaciones adicionales.,
es importante comunicarse con el personal médico o de emergencia para
coordinar el traslado y proporcionar la información relevante sobre el estado
del paciente.

4. Explique en qué consiste el sistema de referencia y contrareferencia

La actual política de salud con la implementación del Sistema General de Seguridad Social
en Salud y en los procesos de descentralización de competencias y recursos, requieren el
compromiso de las personas y las instituciones para definir estrategias acordes a las
necesidades locales que permitan mejorar la calidad de vida de sus habitantes.
Es necesario entonces definir y establecer las relaciones y coordinación entre las diferentes
instituciones dentro del concepto técnico-administrativo de la red de servicios, lo cual se
logra en buena parte mediante el desarrollo del Sistema de Referencia y Contra referencia.

El Sistema de Referencia y Contra referencia se desarrolla teniendo como marco normativo

el contenido del Decreto 4747 de 2007. A continuación se presentan algunas de las
definiciones contenidas en este decreto:

Régimen de Referencia y Contra referencia, se define como el conjunto de procesos,

procedimientos y actividades técnicas y administrativas que permiten prestar
adecuadamente los servicios de salud a los pacientes, garantizando la calidad,
accesibilidad, oportunidad, continuidad e integridad de los servicios, en función de la
organización de la red de prestación de servicios definida por la entidad responsable del
pago

REFERENCIA Es el envío de pacientes o elementos de ayuda diagnóstica por parte de

un prestador de servicios de salud, a otro prestador para atención o complementación
diagnóstica que, de acuerdo con el nivel de resolución, dé respuesta a las necesidades
de salud.

CONTRA-REFERENCIA Es la respuesta que el prestador de servicios de salud

receptor de la referencia, da al prestador que remitió. La respuesta puede ser la contra-
remisión del paciente con las debidas indicaciones a seguir o simplemente la
información sobre la atención prestada al paciente en la institución receptora, o el
resultado de las solicitudes de ayuda diagnóstica.
La actual política de salud con la implementación del Sistema General de Seguridad
Social en Salud y en los procesos de descentralización de competencias y recursos,
requieren el compromiso de las personas y las instituciones para definir estrategias
acordes a las necesidades locales que permitan mejorar la calidad de vida de sus
habitantes.

El CRUE se constituye en el punto de articulación a través del cual se operan todos los
procesos que requiere el sistema para que responda a su razón de ser. A esta
instancia confluyen todas las instituciones que hacen parte de la Red de Prestadores
salud y de esta se direccionan todos los procesos inherentes a la atención de
urgencias y emergencia de salud la ciudad.

El Centro Regulador de Urgencias y Emergencias - CRUE de la Secretaría Distrital de

Salud, es la encargada de coordinar la atención y resolución de las urgencias médicas,
las emergencias y los desastres del Distrito Capital a través del Sistema de
Emergencias Médicas.
Tiene como Misión garantizar la atención oportuna y eficiente a la población en
situaciones de urgencias, emergencias y desastres. Así mismo, genera políticas y
apoya decididamente la promoción, la prevención, la investigación, educación y
desarrollo del talento humano para optimizar la prestación del servicio.
El CRUE es la agencia en salud que recibe las solicitudes, casos e incidentes desde el
Número Único de Seguridad y Emergencias – Línea 123. Es en Colombia el que más
innova en tecnología e invierte recursos especializados para la atención de urgencias y
emergencias.
 ESES DE III Y IV NIVEL ESES DE II NIVEL DE COMPLEJIDAD
COMPLEJIDAD

CRUE

ESES DE I NIVEL DE COMPLEJIDAD

TRANSPORTE COMUNICACIONES
ASISTENCIAL

REFERENCIA

CONTRA REFERENCIA

Sistema de Seguridad Social en Salud (SGSSS): es un conjunto armónico de

entidades públicas y privadas, normas y procedimientos, que procuran la prestación del
servicio y fijan condiciones de acceso en todos los niveles de atención, bajo el
fundamento de garantizar la atención integral a toda población.

Todas las Empresas Sociales del Estado, también son conocidas como ESE, y estas
son instituciones prestadoras de servicios de Salud que en el Sistema General de
Seguridad Social en Salud o SGSSS, tienen la función de prestar servicios en el
respectivo nivel de atención a los afiliados y beneficiarios de los distintos regímenes en
los que se divide este sistema. De esta forma, la normativa estableció que las
Empresas Sociales del Estado constituyen una categoría especial de entidad pública,
ya que son descentralizadas, con personería jurídica, patrimonio propio y autonomía
administrativa, creadas o reorganizadas por ley o por las asambleas o concejos.

5. De acuerdo a la ubicación de su residencia identifique la Red de Instituciones

Prestadoras de Servicios de Salud - IPS de la localidad, números de
emergencia y red de ambulancias
Bogotá cuenta en total con 834 ambulancias, de las cuales 226 son públicas y 608 privadas para
atender cualquier emergencia que se presente, según indica la Secretaría de Salud. Cualquier
persona que haga uso de los servicios de salud que ofrece el Distrito a través de las cuatro
subredes de la Secretaría de Salud o de Capital Salud EPS, o que se encuentre en una emergencia
que comprometa la vida, puede solicitar el servicio de ambulancia a través de la Línea de
Emergencias 123. Por ser del Distrito, este servicio es gratuito para el traslado de los pacientes a
la institución de salud u hospital más cercano.
Si la persona requiere solicitar el servicio de ambulancia del sistema privado, deberá contactarse al
call center de la entidad prestadora de salud y el valor del servicio será estipulado por cada
empresa y dependerá de si el transporte utilizado fue medicalizado o básico.
Los casos en los que se debe solicitar el servicio de ambulancia en el Distrito son:

*En caso de accidente grave,*Cuando la o las personas padecen afecciones graves que ponen la
vida en riesgo inminente,*Cuando hay dificultad respiratoria, así como coloración azul en las
extremidades del cuerpo,*Cuando se presenta dolor agudo en el pecho.*Cuando la persona se
encuentra en estado inconsciente,*Para pacientes con severas limitaciones en la movilidad.

6. Explique por medio de un flujograma la activación del sistema de

emergencias médicas y del direccionamiento de pacientes según la lesión o
enfermedad.
 7. Realice un cuadro comparativo entre los siguientes
conceptos: Enfermedad común,Enfermedad
súbita, Enfermedad laboral:

COMPARATIVO
ENFERMEDAD ENFERMEDAD ENFERMEDAD
COMUN LABORAL SUBITA
Pueden haber sido Condiciones de salud Son aquellas que
adquiridas por alteradas, producidas involucran el sistema
malos hábitos por las actividades nervioso central; el
acciones o que desempeña un sistema circulatorio; el
actividades fuera trabajador aparato respiratorio;
del trabajo las enfermedades
endocrinas; o del
aparato digestivo; y la
fiebre.
Son expresadas Pueden producirse por Las señales de
por condiciones exposición a agentes, aparición que deben
genéticas que actos y condiciones ser tenidas en cuenta
hacen a una inseguras que dan son:- Cambios en el
persona más como resultado que su estado de conciencia,
susceptible a salud se vea afectada
-sensación de mareo o
algunas
debilidad.
enfermedades
-Fiebre y
enfermedades
relacionadas con el
calor y el frío.
-Convulsiones.
Cefaleas (dolor de
cabeza). -Cambios en
el color de la piel
(pálida, enrojecida,
sudorosa o azulada).
-Disnea o sensación
de falta de aire o
dificultad respiratoria. –
Náuseas o vómitos.
Diarrea.
Las enfermedades A veces las Pueden poner en
comunes con enfermedades riesgo la vida de una
tratamiento y laborales con persona en pocos
atención mejoran, tratamiento se le minutos si se les resta
pero en muchas ayuda al trabajador a importancia a los
ocasiones al ser recuperarse, pero en signos y los síntomas
genéticas su otras ocasiones las que las preceden. La
dificultad genera la enfermedades pueden atención de estas
muerte ser tan graves que enfermedades sigue
pueden causar la los mismos
muerte. lineamientos que las
demás emergencias.

8. Consulte la Resolución 4343 de 2012 y realice un mapa conceptual de la

norma.
9. Relacione las clases de botiquines que hay y sugiera el que considere más
adecuado para una empresa del sector metalmecánico con 12 trabajadores.
Justifique su respuesta

El botiquín recomendado para esta empresa del sector metalmecánico con 12

trabajadores es el Tipo A, ya que este cumple con las necesidades para los
primeros auxilios antes de direccionar a una entidad especializada. Los otros
dos botiquines Tipo B y Tipo C están diseñados para la atención dirigida por
personal profesional y capacitado además de lugares con gran afluencia.
 APROBADO OBSERVACIÓN

AÚN NO APROBADO

Firma Instructor

Firma Aprendiz