Entrega 1 Escenario 3 1

Entrega previa 1 escenario 3
Anyi Katerine Cuervo Solano
Kimberly Dayhana Lozada Parra
Margot Viviana Prada
Jesús David Linares medina
Diego Andrés Bulla Pérez
Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad
Escuela de Contabilidad Internacional
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Costos y Presupuestos- Grupo de trabajo C. B08 11
Juan Antonio Cobaleda Montealegre
Octubre 2023
TABLA DE CONTENIDO
Introducción 1
Objetivos genérelas y específicos 2
Capítulos 1 3
Capítulo 2 4
Capítulo 3 6
Un chabot como herramienta de apoyo al reclutamiento de personal en las empresas 7
Conclusiones 8
Bibliografía 9
1
INTRODUCIÓN
En el presente escrito encontrara a mano alzada el resumen del libro “ la era de la

transformaciòn Digital y su impacto en la competitividad”.
Los capitulos en los que nos enfocaremos seran los siguientes:
Capitulo 1: Gestión tecnológica: Fundamentos teóricos que facilitan su desarrollo y la
medición en la empresa
Capitulo 2: Innovación, tecnológica robótica e inteligencia artificial marcan la educación y a
las profesiones del futuro
Capitulo 3: Brecha entre la industria y la academia
Capitulo 4: Un chatbot como herramienta de apoyo al reclutamiento de personal en las
empresas
Asì mismo encontrarà las respuesta a la siguiente pregunta: ¿Cómo las empresas colombianas
pueden impulsar sus negocios en contextos internacionales a partir de la incorporación de la
inteligencia artificial?
2
OBJETIVOS GENERALES
Esta investigación tiene como objetivo el desarrollo de competencias profesionales como

insumos para la construcción permanente de una fuerza laboral que impulsa el desarrollo de
los derechos humanos, la sociedad y la economía, en un contexto social y económico que ha
venido dinamizando cada vez más con el desarrollo de la tecnología, la industria y la calidad
de vida de las personas, la transformación digital es el cambio intensivo de las actividades
empresariales y organizativas cuyo principal objetivo es la optimización de procesos. Sin
embargo, teniendo en cuenta la rapidez con que la tecnología digital irrumpe las industrias, es
importante prepararse constantemente para nuevos cambios y evoluciones. El objetivo de una
estrategia digital es mejorar la experiencia de los clientes y aumentar la ventaja competitiva
de la organización. Además, la transformación digital pretende mejorar la forma de hacer
negocios. Sin embargo, este cambio no sucede de un día para otro; necesita una estrategia y
las herramientas que apoyen los objetivos estratégicos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Utilizar las herramientas tecnológicas para optimizar los procesos internos y externos
de la empresa, y reducir gastos a través de la utilidad y la innovación de la
informática.
- Aplicar herramientas los cuales nos ayuden a tener una mejora en la contratación de
personal y adquirir el perfil adecuado.
- Capacitar al personal en la nueva era digital para reducir la desempleabilidad
CAPITULO 1 3
¿Cómo las empresas colombianas pueden impulsar sus negocios en contextos internacionales
a partir de la incorporación de la inteligencia artificial?
Se deben aprovechar las herramientas de análisis con estudios que permitan identificar
necesidades de los países a considerar y de esta forma establecer estrategias de venta para
llegar ya sea con bienes o servicios requeridos con ideas innovadoras que permitan aportar un
valor agregado, pues al tecnificar diferentes sectores podemos lograr la competitividad en la
producción y de esta manera traducir aquello en facilidad para la exportación.
4
¿Cómo las empresas colombianas pueden impulsar sus negocios en contextos
internacionales a partir de la incorporación de la inteligencia artificial?
La incorporación de la inteligencia artificial (IA) puede ser una estrategia efectiva para
impulsar los negocios internacionales de las empresas colombianas. Aquí hay algunas formas
en las que las empresas pueden aprovechar la IA para expandirse en el contexto internacional:
Automatización de procesos: La IA puede ayudar a automatizar tareas repetitivas y mejorar
la eficiencia operativa. Esto permite a las empresas colombianas optimizar sus procesos
5
internos y ofrecer productos y servicios de manera más rápida y eficiente en el mercado

internacional.
Traducción y localización: La IA puede facilitar la comunicación con clientes
internacionales al proporcionar servicios de traducción y localización. Las empresas
colombianas pueden utilizar herramientas de IA para traducir contenido, adaptar mensajes
publicitarios y adaptar sus productos y servicios a diferentes culturas y mercados
internacionales.
Personalización de la experiencia del cliente: La IA puede ayudar a las empresas a ofrecer
experiencias personalizadas a los clientes internacionales. Al utilizar algoritmos de IA, las
empresas colombianas pueden analizar el comportamiento y las preferencias de los clientes
para ofrecer recomendaciones y sugerencias personalizadas, lo que mejora la satisfacción del
cliente y fomenta la fidelidad a la marca.
Análisis de datos: La IA puede analizar grandes volúmenes de datos y extraer información
valiosa para la toma de decisiones estratégicas. Las empresas colombianas pueden utilizar la
IA para comprender mejor las preferencias y necesidades de los clientes internacionales, lo
que les permite adaptar sus productos y servicios de manera más efectiva.
Detección de fraudes y seguridad: La IA puede ayudar a las empresas colombianas a
detectar y prevenir fraudes en transacciones internacionales. Al utilizar algoritmos de IA, las
empresas pueden identificar patrones sospechosos y tomar medidas preventivas para proteger
sus operaciones comerciales en el contexto internacional.
Reducción de costos: Con un sistema de gestión de transportes los empresarios podrían
optimizar las rutas de entrega del día a día, tanto en cantidad de vehículos como en cantidad
de kilómetros recorridos para ejecutar la entrega.
En resumen, la incorporación de la inteligencia artificial puede brindar a las empresas
colombianas una ventaja competitiva en el mercado internacional. Al automatizar procesos,
analizar datos, personalizar la experiencia del cliente, facilitar la comunicación y mejorar la
seguridad, las empresas pueden impulsar sus negocios y expandirse con éxito en el contexto
internacional.
6
CAPITULO 3

Las pequeñas y mediana empresas suelen utilizar procesos manuales, en este sentido el uso
de tecnologías con inteligencia artificial permite que los procesos de última milla, sean más
eficientes promoviendo la optimización de diferentes aspectos en beneficio de las
organizaciones en las cuales se detallan 4 ventajas que se relacionan a continuación.
1. Mejorar la eficiencia operativa

2. Aumentar la visibilidad de la cadena de suministro
3. Satisfacer la demanda de los clientes
4. Reducción de costos

En el área corporativa que dispone de algunos sistemas que haciendo uso de la I.A, se puede
implementar en varias áreas empresariales como: chat bots para la atención que, de acuerdo
con el experto Jesús seijas, los chat bots son una nueva manera más natural de interactuar con
los usuarios, y además viven en los canales que los clientes ya usan, estos refuerzan la
importante laboral de entender y brindar soporte a los usuarios acerca de todo tipo de
servicios, la IA dispone de dos aspectos fundamentales aplicado en distintos ámbitos
empresariales de forma internacional, uno de ellos es el Data mining que tiene muchas
maneras de ser aprovechado en el campo de los negocios, en particular a las redes neuronales,
estas sirven para acceder a información en grandes masas de datos y de la mano del data
mining identifican aquellos clientes propensos a responder de forma positiva.
CONCLUSIONES
La Transformación Digital no solo implica a la tecnología sino también a las estrategias, a las
personas y al cambio cultural, a pesar de que la tecnología es la base para afrontar la
transformación digital, puesto que constituye la palanca del cambio que debemos impulsar,
existen otros aspectos fundamentales sobre los que se sustenta dicha transformación.
• La estrategia se centra en el liderazgo de la organización, siendo necesario que la
transformación digital sea liderada por los más altos representantes de la organización y
debiendo estar completamente alineada con su estrategia.
• Además, todos estos cambios deben estar centrados en las personas y la disrupción debe
enfocarse en avanzar en la mejora de experiencia de usuario. En la transformación digital, las
personas deben estar en el centro del modelo.
El mundo permanece en un cambio constante por lo que es importante acudir a la innovación,
esta nos permite analizar el entorno para establecer estrategias que transformen cada
actividad que se realiza en una organización.
Es importante dar a conocer que la implementación de la IA a la sociedad siempre está en
constante crecimiento, adaptándose a un mundo globalizado, teniendo una mayor interacción
con la tecnología y cada una de sus ramas, para generar mayor industria y un mercado laboral
de alta eficiencia e impacto, permitiéndole a los empleados trabajar de la mano como la
robótica, disminuyendo sus cargas laborales, reduciendo tiempos de tareas incrementando la
eficiencia de la misma.
9
BIBLIOGRAFIA
https://www.bloomberglinea.com/2023/04/08/la-inteligencia-artificial-sera-aliada-para-
impulsar-emprendimientos-en-colombia/
https://elibro.net/es/ereader/poligran/197009?page=1
https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/3959/Trabajo%20de
%20grado.pdf?sequence=1

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